第13章作业测定
2019年秋人教版九年级物理上册检测：第13章 本章质量评估
物理备课大师 【全免费】“备课大师”全科【9门】：免注册，不收费！/本章质量评估(时间:90分钟 满分:100分)一、选择题(每小题2分,共30分)1.用酱油煮鸡蛋,酱油的色素扩散到了鸡蛋内,这一现象表明 ( ) A.色素分子间有间隙 B.色素分子间存在引力 C.色素分子间存在斥力 D.色素分子在永不停息地运动2.下列物质中,分子间作用力最弱的是 ( ) A.黄金B.水银C.水D.空气3.对下列现象的解释,正确的是 ( )A.打开香水瓶盖后,能闻到香味,说明分子在永不停息地做无规则运动B.封闭在容器内的液体很难被压缩,说明分子间有引力C.用手捏海绵,海绵的体积变小了,说明分子间有间隙D.铅笔芯用了一段时间后会变短,说明分子间有斥力4.5月31日是“世界无烟日”,吸烟有害健康已成为同学们的共识.封闭的公共场所里贴了如图所示的标志,这主要是考虑到在空气不流通的房间里,只要有一个人吸烟,整个房间就会充满烟味,这是因为( )A.分子在不停地运动B.分子间有引力C.分子间有斥力D.物质是由分子组成的5.家乡环境优美,四季如画,国内外游客写下了许多赞美家乡景象的诗文.下列语句是从杂志中摘录的,其中能说明分子永不停息地做无规则运动的是 ( )A.初春的果园鸟语花香B.盛夏的海滩微风轻抚C.深秋的塔山红叶纷飞D.隆冬的田野大雪茫茫6.如图所示,在装着红棕色二氧化氮气体的瓶子上面,倒扣一个空瓶子,使两个瓶口相对,之间用一块玻璃板隔开.抽出玻璃板后,比空气密度大的二氧化氮进到了上面的瓶子.这个现象说明()A.气体分子在不停地运动B.气体分子之间存在引力和斥力C.气体是由分子组成的D.温度越高,气体分子运动越剧烈\7.用细线把很干净的玻璃板吊在弹簧测力计的下面,记住弹簧测力计的读数.使玻璃板水平接触水面,然后稍稍用力向上拉玻璃板,如图所示.则弹簧测力计的读数()A.不变,因为玻璃板重力不变B.变大,因为玻璃板沾水变重了C.变小,因为玻璃板受到了浮力作用D.变大,因为玻璃板与水的接触面之间存在分子引力8.将50 mL的水与50 mL的酒精混合,所得液体体积小于100 mL,下列对此现象的解释合理的是()A.分子间是有空隙的B.分子是由原子构成的C.分子的质量和体积都很小D.分子总是在不断运动9.在如图所示的四种现象中,能体现“分子在不停息地运动”的是()10.关于物体的内能,下列说法正确的是()A.温度相等的1 kg和100 g的水内能相同B.物体内能增加,一定要从外界吸收热量C.温度为0 ℃的物体没有内能D.在相同物态下,同一物体温度降低,它的内能会减少11.关于温度、内能和热量,下列说法正确的是()A.物体的内能越多,放热一定越多B.温度相同的物体,其内能一定相等C.物体的内能增大,一定要吸收热量D.晶体熔化时温度不变,其内能一定增加12.在如图所示事例中,不属于做功改变内能的是()13.关于比热容,下列说法正确的是()A.物体的比热容跟物体吸收或放出的热量有关B.物体的比热容跟物体的温度有关C.物体的质量越大,它的比热容越大D.物体的比热容与温度、质量都没有关系14.如图所示为某一天中央电视台天气预报的截图.图中显示的四个地方,内陆地区的温差比沿海地区的温差大,造成这种差别的主要原因是()A.水的比热容比泥土、砂石的比热容大B.水的内能比泥土、砂石的内能大C.水的密度比泥土、砂石的密度小D.水的温度比泥土、砂石的温度低15.关于热现象,下列说法正确的是()A.温度高的物体比温度低的物体内能多B.热量只能从内能多的物体传向内能少的物体C.物体内所有分子都在不停地做无规则运动D.分子间相互作用的引力和斥力不能同时存在二、填空题(每空2分,共28分)16.把碳素墨水分别滴入质量相等的清水中,一段时间后观察到的现象如图所示,这个实验演示的是现象;比较图甲和图乙可知,越高,分子运动越激烈.17.淘气的小明把图钉按在铅笔的一端,手握铅笔让图钉帽在课桌上来回摩擦几下后,发现图钉帽变烫了,这是用 的方法改变了物体的内能.把瓶装水放在冰箱里,一会儿变凉了,这是用 的方法改变了物体的内能.18.一只电热快速开水壶,内装质量为1.5 kg ,初温为20 ℃的水,在对水加热的过程中,水的内能 ,将这些水烧开,水吸收的热量是 J .[当地气压为1标准大气压,c 水=4.2×103 J/(kg ·℃)]19.如图甲所示,在一端开口的玻璃管中倒入一半水然后再注入一半的酒精,将管口密封后翻转让水和酒精充分混合,可以观察到混合液的体积 (选填“大于”“小于”或“等于”)水和酒精的总体积,这一现象说明了 .如图乙所示,分别在热水和冷水中滴入相同的红墨水,可以看到 水瓶中墨水扩散得快,这说明 跟温度有关.20.(1)上述三个事实可以说明:① ;② . (2)如图所示,下列两个实验都是同学们做过的实验,请回答:①图甲中,当向上拉弹簧测力计时,观察到弹簧测力计示数会变大,这说明了: ; ②图乙中,用力下压活塞,棉花燃烧,这个实验说明了: .三、实验探究题(第21小题10分,第22小题20分,共30分)21.:(1)分别比较1,2可看出;(2)分别比较3,4两烧杯的实验记录,可看出;(3)分析比较(填烧杯号)两烧杯的实验记录,可得出的初步结论是:在质量和升高的温度都相同时,不同物质吸收的热量不同;(4)综合分析实验记录,可以发现,物质吸热的多少取决于、物质的种类和.22.为了比较水和沙子吸热本领的大小,小明在两个相同的烧杯中分别装入水和沙子.用两个相同的酒精灯对其加热.(1)在实验前要控制水和沙子的和相同;(2)比较水和沙子吸热升温快慢的方法有两种:方法一:加热时间相同比较它们各自升高的温度;方法二:;(3)用两个相同的酒精灯对其加热的目的是;(4)如果加热相同的时间,质量相同的水和沙子,(填“沙子”或“水”)升高的温度更高;(5)实验中有些同学发现:刚开始加热时,情况与(4)结论不符,可能的原因是;(6)小丽家住市中心,奶奶嫌城市夏天太热不住她家,这激发了她探究城乡温差原因的兴趣.她利用双休日时间和同学们一起在中午同一时刻测量了各个测试点的气温,并以此绘制出如图所示的“区域—温度”坐标图.(a)从图中你发现的温度比较高,这种现象我们称为“城市热岛效应”;(b)请结合图中数据以及你的经验,找出一个造成热岛效应的原因:;(c)如何减少城市环境的热污染,请你提出一条合理化建议:.四、计算题(每小题6分,共12分)23.炎夏,某工厂用冰块降温.一块质量为20千克的大冰块,温度由-20 ℃升高到0 ℃过程中,能从周围环境中吸收多少热量?[c冰=2.1×103 J/(kg·℃)]24.质量为2千克的水温度从10 ℃升高到60 ℃,求:[已知:c水=4.2×103 J/(kg·℃)](1)水升高的温度Δt;(2)水吸收的热量Q吸.【答案与解析】1.D[解析:色素分子不停地做无规则运动,通过扩散进入鸡蛋内使鸡蛋着色.故选D.]2.D[解析:固体分子作用力最强,分子间距最小,因此固体有一定的形状和体积;液体分子作用力较弱,分子在一定限度内可以运动且具有流动性.因此液体没有确定的形状,但有一定的体积;气体分子作用力最弱,因此气体分子能自由地沿各个方向运动,因此气体没有固定的形状,也没有确定的体积.故选D.]3.A[解析:香味分子在空气中做无规则运动,A正确;液体很难被压缩,说明分子间存在斥力,B错误;海绵可以用肉眼观察到,所以不是分子,C错误;铅笔芯变短是由于质量变小,和分子斥力无关,D错误.故选A.]4.A[解析:由于烟分子做无规则运动,所以只要有一个人吸烟,整个房间就会充满烟味.故选A.]5.A[解析:初春的果园鸟语花香,是芳香油分子运动的结果,是分子运动,A正确;盛夏的海滩微风轻抚,是空气的流动,不是分子运动,B错误;深秋的塔山红叶纷飞,属于机械运动,C错误;隆冬的田野大雪茫茫,属于机械运动,D错误.故选A.]6.A[解析:不同的物质相互接触时,彼此进入对方的现象叫做扩散,扩散说明分子在不停地做无规则运动.虽然二氧化氮的密度大于空气密度,但是它也会运动到上面的瓶子内,这说明气体分子在不停地做无规则运动.故选A.]7.D[解析:因为玻璃和水面接触,玻璃分子和水分子间的距离在引力作用的范围内,水分子和玻璃分子之间存在相互作用的引力,向上拉玻璃板时,弹簧测力计的读数将变大.故选D.]8.A[解析:将50 mL水与50 mL酒精混合,总体积小于它们的体积之和,这表明分子间存在间隙,两种液体混合时,分子相互进入对方的分子间隙中,总体积变小,所以总体积小于100 mL,这与分子的构成、分子的质量和体积大小、分子的运动无关.故选A.]9.A[解析:荷花飘香,是气体分子的运动,A正确;柳絮飘舞、雪花飞扬、落叶纷飞是宏观物体的运动,不是分子运动,故B,C,D错误.故选A.]10.D[解析:水的内能不仅与温度有关,还和水的质量有关,所以温度相等的1 kg水和100 g水的内能不同,A错误;改变内能的方法有两种,做功和热传递;物体内能增加,可能是从外界吸收热量,也可能外界对它做功,B错误;一切物体都有内能,C错误;物体的内能与温度有关,在相同物态下,同一物体温度升高时,内能增加,温度降低时,内能减少.故选D.]11.D[解析:放热多少是指内能的改变多少,不是指物体内能的多少,A错误;内能的大小不但和物体的温度有关,还与物体的质量、状态和物质种类有关,所以温度相同的物体,其内能不一定相等,B错误;物体的内能增大,可能是外界对物体做功,也可能是从外界吸收热量,C错误;晶体在熔化过程中,吸收热量,内能增大,但是温度不变,故选D.]12.C[解析:冷天搓手取暖是通过做功的方式增加内能的,A不符合题意;空气被压缩时内能增大是通过做功的方式,B不符合题意;烧水时水温升高是通过热传递的方式改变物体内能的,C符合题意;下滑时臀部发热是通过做功的方式改变物体内能的,D不符合题意.故选C.]13.D[解析:比热容是物质本身的一种特性,其大小是由物质决定的,与是否吸热、放热、温度、质量等因素无关.故选D.]14.A[解析:上海和台北属于沿海地区,水多,其比热容较大;西宁和拉萨属于内陆地区,地表以砂石、泥土为主,其比热容较小.白天相同质量的水和砂石吸收相同的热量,水的温度升高得少,砂石、泥土温度升高得多,所以上海和台北升高温度较低,西宁和拉萨升高温度较高;夜晚相同质量的水和砂石放出相同的热量,水的温度降低得少,砂石、泥土温度降低得多,所以上海和台北降低温度较少,西宁和拉萨的降低温度较多,因此内陆地区的西宁和拉萨的日温差比沿海地区的上海和台北日温差大.故选A.]15.C[解析:内能与温度、质量、状态因素有关,因此温度高的物体内能不一定多,A错误;热量是从温度高的物体传向温度低的物体,B错误;一切物质的分子都在不停地做无规则运动,C正确;分子间相互作用的引力和斥力同时存在着,D错误.故选C.]16.扩散温度[解析:把碳素墨水分别滴入质量相等的清水中,墨水分子扩散到水分子中去了,说明分子之间存在空隙,分子在永不停息地做无规则运动.盛热水的杯子变化更快,说明分子运动速度和温度有关,温度越高,分子运动越激烈.]17.做功热传递[解析:手握铅笔让图钉帽在课桌上来回摩擦几下后,发现图钉帽变烫了,这是用做功的方法改变了物体的内能;把瓶装水放在冰箱里,一会儿变凉了,这是用热传递的方法改变了物体的内能.]18.增大5.04×105[解析:在对水加热的过程中,水的内能增大,温度升高.在标准大气压下,将水烧开,水的末温是100 ℃,水吸收的热量:Q吸=c水mΔt=4.2×103 J/(kg·℃)×1.5 kg×(100 ℃-20 ℃)=5.04×105 J.]19.小于分子间有间隙热分子运动的快慢[解析:因为分子间存在着间隙,水和酒精充分混合后,酒精分子和水分子分别进入了对方分子的间隙中,使得水和酒精混合后的总体积变小;由于热水的温度高,故分子无规则运动剧烈,在冷水瓶和热水瓶中滴入两滴墨水,会看到热水瓶中的墨水扩散得快.]20.(1)①分子在不停地运动②气体、液体、固体都能发生扩散现象(2)①分子间有相互作用的引力②压缩空气做功,气体内能增加[解析:(1)上下两个瓶中分别装有空气和红棕色的二氧化氮气体,抽掉两瓶中间的玻璃板后,经过几分钟,两种气体均匀地混合在一起.在烧杯中装一些水,水下面注入一些硫酸铜溶液,经过一个月或更长的一段时间,两种液体就均匀混合在一起了.科学家把磨得很光的铅片和金片紧压在一起,在室温下放置五年后,再将它们分开,可以看到它们互相渗入约1 mm深.上述三个事实可以说明分子在不停地运动,气体、液体、固体都能发生扩散现象;(2)①如图甲所示,当向上拉弹簧测力计时,观察到弹簧测力计示数会变大,这说明了分子间有相互作用的引力;②用力下压活塞,棉花燃烧,这个实验说明了压缩空气做功,物体内能增加.]21.(1)同种物质,升高相同温度,质量越大,吸收热量越多(2)质量相同的同种物质,升高温度越高,吸收热量越多(3)1,3(4)物质质量升高的温度[解析:(1)1烧杯内水的质量是300 g,升高10 ℃用的时间是12 min,2烧杯内水的质量是150 g,升高10 ℃用的时间是6 min,每分钟吸收的热量是相等的;(2)3烧杯内煤油的质量是300 g,升高10 ℃用的时间是6 min,4烧杯内煤油的质量是300 g,升高5 ℃用的时间是3 min,每分钟吸收的热量是相等的;(3)1烧杯内水的质量是300 g,升高10 ℃用的时间是12 min,3烧杯内煤油的质量是300 g,升高10 ℃用的时间是6 min,每分钟吸收的热量是相等的;(4)综合比较可知物体温度升高时吸收热量的多少与物质的种类、物质的质量和升高的温度有关.]22.(1)质量初温(2)升高相同的温度比较它们的加热时间(3)使水和沙子在相同的时间内吸收的热量相同(4)沙子(5)沙子受热不均匀(6)市中心水泥、混凝土的比热容小(7)多植树、建人工湖[解析:(1)实验前要控制水和沙子的质量和初温相同;(2)比较水和沙子升温的快慢,可使水和沙子升高相同的温度,比较加热时间;也可使水和沙子加热相同的时间,比较升高的温度;(3)相同的酒精灯在相同的时间内放出的热量是相同的,为保证水和沙子在相等的时间内吸收的热量相同,需使用两个相同的酒精灯;(4)相同质量的水和沙子加热相同时间,说明吸收的热量相等,根据Q=cmΔt,沙子比热容小,升温就高些;(5)给水加热形成了对流,给沙子加热时应该不断用搅拌棒搅拌,所以刚开始加热时,水升温快;(6)(a)由图可以看出,市中心的温度较高;(b)“城市热岛效应”主要是城市建筑多为砖瓦建筑,道路多为水泥路面,水泥道路和建筑物,它们的比热容小,升温高.另外城市汽车排放尾气多,尾气的热量也对空气升温起了作用;(c)要解决“城市热岛效应”就要在城市中心多植树、建人工湖.]23.解:冰块吸收的热量:Q吸=c冰m(t-t0)=2.1×103 J/(kg·℃)×20kg×[0 ℃-(-20 ℃)]=8.4×105 J.24.解:(1)水升高的温度:Δt=t-t0=60 ℃-10 ℃=50℃.(2)水吸收的热量:Q吸=c水mΔt=4.2×103 J/(kg·℃)×2 kg×50℃=4.2×105 J.本章质量评估(时间:90分钟满分:100分)一、选择题(每小题2分,共28分)1.热机的效率较低,为了提高热机的效率,你认为下列方法目前不可能的是()A.尽量使燃料充分燃烧B.尽量减少各种热损失C.尽量减少因克服摩擦力而额外消耗的能量D.想办法把燃料放出的热量全部用来做有用功2.(2014·南充嘉陵区模拟)有关燃料燃烧及燃料的热值,下面说法正确的是()A.燃料燃烧的过程中内能转化为化学能B.燃料的热值越大,燃烧过程中放出的热量越多C.燃料的热值与燃料的燃烧情况有关D.以上说法均不正确3.(2014·天津塘沽区模拟)热机的广泛使用已成为一个国家工业化程度的标志,人类的现代生活已越来越离不开各种热机,热机从根本上改变着我们的世界.下列相关说法正确的是()A.热机是把内能转化为机械能的装置B.内燃机完成一个工作循环对外做功两次C.使用热值大的燃料可提高热机效率D.采取有效措施可以使热机效率达到100%4.(2014·青岛模拟)下列关于能量转化、转移现象的说法中,错误的是()A.电池充电,化学能转化为电能B.用热水袋取暖,内能发生了转移C.暖瓶塞被热气弹开,内能转化为机械能D.电动机工作,电能转化为机械能5.(2014·十堰中考)如图所示是四冲程汽油机的一个工作循环示意图,其中属于利用机械能转化为内能的冲程是()6.某四冲程汽油机的转速为3000 r/min,则()A.该汽油机每秒钟对外做功50次B.该汽油机每秒钟活塞往复运动25次C.该汽油机每秒钟对外做功25次D.该汽油机每秒钟活塞完成50个冲程7.下列有关能量转化和守恒的说法正确的是()A.用电器通电工作时,将其他形式的能转化为电能B.某种化学反应是放热反应,该反应将内能转化为化学能C.植物光合作用合成有机物,说明能量可以创生D.“既要马儿跑,又要马儿不吃草”违背了能量转化和守恒定律8.下列关于能量转化的实例,你认为说法正确的是()A.水轮机带动发电机发电,电能转化为机械能B.燃料燃烧,化学能转化为内能C.汽油机的做功冲程,机械能转化为内能D.给蓄电池充电,化学能转化为电能9.在进行如图所示的实验或操作有关装置时,能量转化由机械能转化为内能的是()10.如图所示是一种新型“风光互补”景观照明灯,它“头顶”小风扇,“肩扛”光电池板,“腰挎”照明灯,“脚踩”蓄电池.对于上述照明灯,下列解释合理的是()A.光电池板是将电能转化为光能B.照明灯是将内能转化为电能C.小风扇利用风力发电,将机械能转化为电能D.蓄电池夜晚放电,将电能转化为化学能11.如图所示事例或实验中,属于内能转化为机械能的是()12.(2014·岳阳中考)根据能量守恒定律,以下情形可能发生的是()A.出膛的子弹射穿木板,以更快的速度继续前进B.电水壶里的水沸腾了,给该电水壶断电,水的沸腾却永远不会停止C.两个斜面相对接,小球从左斜面滚下后,继续冲上右斜面D.孤岛上被人们遗忘的一只机械表,默默地走了几十年13.(2014·扬州模拟)如图所示是内燃机的某个冲程,下列几种情况中与该冲程能的转化方式一致的是()14.有关能量守恒定律,下列说法中正确的是()A.能量守恒定律只适用于机械能与内能的相互转化B.能量守恒定律只适用于能量转化过程C.“摩擦生热”是创造了热,它不符合能量守恒定律D.按照能量守恒定律,宇宙中的能量总和永远不会增减二、填空题(每空2分,共30分)15.如图所示为汽油机工作过程中某一冲程的示意图,此图是冲程,有一种单缸汽油机在原有四个冲程的基础上增加两个冲程,成为六冲程汽油机,也就是在原有四冲程汽油机完成排气冲程后向汽缸内喷水,水在汽缸内汽化成水蒸气,水蒸气膨胀对外做功,这种汽油机一个工作循环有六个冲程,做功次,这种汽油机这样设计的目的是.16.“涡轮增压”是目前在各种汽油机和柴油机中采用的一项节能、提高热机功率的技术.它是利用热机排出的废气带动涡轮旋转,先将新鲜空气压缩后再送入内燃机的进气口.这样做的好处是(填“增大”或“减小”)排出废气所带走的能量,(填“提高”或“降低”)内燃机的效率.17.在我国西藏高原,有一个羊八井地热区,地热电厂担负着拉萨市一部分电力供应.工作流程如图所示,经过地下井→汽轮机→发电机,其能量转化过程是:将内能转化为能再转化为能.18.各种形式的能在一定条件下可以相互转化,如图已给出了两个实例,请你补充其余两个.19.在一斜面的顶端有一物体以一定的初动能向下滑动,滑到斜面的底端时动能减少20 J,总机械能减少30 J,重力势能减少J.如果要使该物体从斜面的底端刚好能滑到斜面顶端,则物体的初动能至少应为J.20.(1)利用能量转化与守恒的观点分析家用液化气炉灶能量利用率达不到100%的原因,并提出提高家用液化气炉灶能量利用率的措施.(2)在寒冷的冬天为使自己的身体暖和一些,请你用不同的物理知识(概念、原理),写出一种能够使身体暖和的方法并简要说明理由.(1)原因;措施;(2)方法;理由.三、简答题(12分)21.(2014·抚顺中考)2014年5月,沈阳地区下了一场罕见的冰雹,此次冰雹给不少市民的财产造成了损失,如图所示为冰雹过后停在路边的一辆轿车,它的车窗已经千疮百孔,请问:(1)冰雹在下落过程中能量如何转化(忽略空气阻力)?(2)下落的冰雹为什么能将车玻璃砸坏?四、计算题(第22小题12分,第23小题18分,共30分)22.(2014·江西中考)莲莲家的汽车尾部上标有“2.0T”的字样,其中“T”就是“涡轮增压”,是利用高温、高压的废气去冲击“废气涡轮”高速旋转,来带动同轴的“进气涡轮”也高速旋转,从而增加吸气冲程的进气量并增大进气气压,使汽油燃烧更充分,燃气压强更大,同时也减少了废气中的有害物质,达到提高发动机效率和减少废气污染的目的.这辆汽车的最低油耗可达0.2 kg/(kW·h),已知汽油的热值为4.6×107 J/kg.则:[温馨提示:最低油耗是指燃烧最少的汽油获得最大有用功的能量;0.2 kg/(kW·h)表示获得1 kW·h能量消耗0.2 kg汽油](1)0.2 kg的汽油完全燃烧时放出的热量为多少?(2)该汽车发动机的效率最高可达多少?(结果保留整数)23.用煤炉烧水,燃烧0.4 kg的煤可使5 kg的水从25 ℃加热到95 ℃.求:[c水=4.2×103 J/(kg·℃),q煤=3.4×107 J/kg](1)完全燃烧这些煤放出的热量是多少?(2)水需要吸收的热量是多少?(3)该煤炉的效率?【答案与解析】1.D[解析:在现有条件下,热机工作过程中燃料不可能完全燃烧,机械摩擦和散热要消耗能量,废气带走较大部分能量,所以燃料燃烧释放出的热量不可能全部做有用功.故选D.]2.D[解析:燃料燃烧的过程中,将化学能转化为内能,A错误;燃料燃烧放出的热量与是否完全燃烧、燃料的热值和质量都有关系,因此热值大的燃料不一定放出的热量多,B错误;燃料的热值只与燃料的种类有关,与燃料的燃烧情况无关,C错误,D正确.故选D.]3.A[解析:热机是利用内能来工作的机器,其中能量的转化是将内能转化为机械能,A正确;四冲程内燃机的一个工作循环包括四个冲程,对外做一次功,B错误;燃料的热值是燃料的特性,燃料的热值大,只能说明完全燃烧1 kg的燃料放出的热量多,而热机的效率是指热机有效利用的能量与燃料完全燃烧放出的能量之比,使用热值大的燃料,不一定能提高热机的效率,C错误;热机工作时,总要克服摩擦做功、总有部分能量散失到空气中,所以用来做有用功的能量一定小于燃料完全燃烧产生的能量,因此热机效率一定小于100%,D错误.故选A.]4.A[解析:电池充电,将电能转化为化学能,A错误;用热水袋取暖,通过热传递的方式获得能量,发生了内能的转移,B正确;暖瓶塞被热气弹开,将内能转化为机械能,C正确;电动机工作,将电能转化为机械能,D正确.故选A.]5.B[解析:在汽油机的四个冲程(吸气、压缩、做功、排气)中,机械能转化为内能的是压缩冲程.A图一个气门打开,活塞向下运行,汽缸容积增大,是吸气冲程,错误;B图气门都关闭,活塞向上运行,汽缸容积减小,是压缩冲程,正确;C图气门都关闭,火花塞喷出电火花,活塞向下运行,汽缸容积增大,是做功冲程,错误;D图一个气门打开,活塞向上运行,汽缸容积减小,是排气冲程,错误.故选B.]6.C[解析:由题意可知,飞轮转速是3000 r/min=50 r/s,因为一个工作循环中曲轴和飞轮转动2圈,所以汽油机每秒钟完成25个工作循环,对外做功25次,A错误,C正确;一个工作循环中,活塞往复2次,完成4个冲程,所以汽油机每秒钟活塞往复运动50次,完成100个冲程,B,D错误.故选C.]7.D[解析:用电器通电工作时,将电能转化为其他形式的能,A错误;某种化学反应是放热反应,将化学能转化为内能,B错误;能量不能凭空产生,此说法违背能量守恒定律,C错误;马儿跑需要消耗能量,而草能够为马儿提供能量,因此“既要马儿跑,又要马儿不吃草”违背能量守恒定律,D正确.故选D.]8.B[解析:水轮机带动发电机发电,将机械能转化为电能,A错误;燃料燃烧将化学能转化为内能,B正确;汽油机做功冲程对外做功,将内能转化为机械能,C错误;给蓄电池充电时,把电能转化成化学能储存在电池里,D错误.故选B.]9.A[解析:下压活塞时,活塞对封闭气体做功,机械能转化为内能,A正确;由图可知,这是内燃机的做功冲程,该冲程中燃气的内能转化为活塞的机械能,B错误;电暖器工作时,电能转化为内能,C错误;用太阳能热水器加热冷水,太阳能转化为内能,D错误.故选A.]10.C[解析:光电池板是把光能转化为电能,A错误;照明灯将电能转化为光能和内能,B错误;小风扇利用风力发电,将机械能转化为电能,C正确;蓄电池在夜晚放电时,将化学能转化为电能,D错误.故选C.]11.C[解析:搓手取暖,钻木取火,都是机械能转化为内能,A,B错误;水蒸气顶开软木塞,是利用水蒸气的内能来做功,把内能转化为机械能,C正确;由滑梯上滑下,臀部会有灼热感,机械能转化为内能,D错误.故选C.]12.C[解析:子弹高速运动射穿木板,说明子弹具有动能,由于摩擦生热会使动能减小,速度减慢,A错误;在电水壶的使用过程中,消耗了电能,水的温度升高,内能增加,断电后水不再吸收热量,沸腾会停止,B错误;两个斜面相对接,小球从左斜面滚下后,由于具有动能,会继续冲上右斜面,C正确;机械表工作靠表内弹簧的弹性势能转化为动能,几天就会消耗完,不会默默走了几十年,D错误.故选C.]13.C[解析:进气门和排气门都是关闭的,活塞上行,因此是压缩冲程,压缩冲程中机械能转化为内能.滚摆上升时,质量不变,速度减小,高度增加,动能转化为重力势能,A错误;火箭升空时,内能转化为机械能,B错误;钻木取火是克服摩擦做功,机械能转化为内能,C正确;瀑布将水的重力势能转化为水的动能,D错误.故选C.]14.D[解析:能量守恒定律适用于自然界中任何形式能的相互转化,A错误;能量守恒定律既适用于能量转化过程,又适用于能量转移过程,B错误;“摩擦生热”是将机械能转化为内能,符合能量守恒定律,C错误;据能量守恒定律,宇宙中能量总和不变,D正确.故选D.]15.压缩2提高热机的效率[解析:图中的气门都关闭,活塞向上运行,汽缸容积减小,是压缩冲程.比原有的四冲程汽油机多做一次功,因此六个冲程中共做功两次,因为是利用排气冲程后的余热,所以大大提高了热机的效率,节约了能源.]16.减小提高[解析:在热机的能量损失中,废气带走了大部分的热量,所以“涡轮增压”利用热机排出的废气带动涡轮旋转,充分利用了废气带走的热量,提高了热机的效率.]17.机械电[解析:地热发电站发电时,先利用地下井获得地热,将水加热成水蒸气,水蒸气膨胀推动活塞,使汽轮机转动工作,将水蒸气的内能转化为机械能,汽轮机带动发电机工作,将机械能转化为电能.所以整个过程能量的转化是:内能→机械能→电能.]。
物理上册第十三章综合检测
最大最全最精的教育资源网第十三章综合检测(满分 100 分，考试时间45 分钟 )一、单项选择题(本大题 4 小题，每题 6 分，共 24 分 )．在每题列出的四个选项中，只有一个是正确的，请将正确选项的字母写在括号中．1．在平时生产和生活中，下边哪个举措的目的是减小摩擦？()A．在机器的转动部分加润滑油B．汽车轮上装有防滑链C．汽车轮胎上有好多花纹D．北方下雪时，常在道路上撒些灰渣2．选项中所示的生活器具，使用时属于省力杠杆的是()3．利用弹簧测力计丈量物体重量时，结果把弹簧测力计拉反了，如图13－ 1 所示，其丈量结果与实质对比()图 13－1A ．重量偏大B．重量偏小C．重量相等D．没法确立4．如图 13－ 2 所示，杠杆处于均衡状态，那么，当发生以下变化时，杠杆仍保持均衡的是()图 13－2A．两边砝码各向内挪动一格B．两边砝码各向外挪动一格C．两边砝码各减少一个D．两边砝码各减少一半二、填空题 (本大题 3 小题，每题 6 分，共 18 分 )．请把以下各题的正确答案填写在对应题目的答题地点上．5．质量是 2 kg 的铅球正在空气中飞翔(不计空气阻力 ) 那么，此铅球遇到________N 的力的作用，力的方向是____________ ，施力物体是 ________．6．爬杆是一项有利的体育运动，重 500 N 的王明同学匀速向上爬时，杆敌手的摩擦力大小为 ________N ，方向 __________ ，为防备摩擦力太小而滑下，能够采纳的举措是________________________ ．7．如图 13－ 3 所示，利用定滑轮、动滑轮及滑轮组匀速向上提高重物．已知作用在绳索自由端的拉力 F 甲＝F 乙＝ F 丙＝ 50 N．则不计动滑轮重和绳与滑轮之间摩擦时，提高的物重分别是：G 甲＝ ______N， G 丙＝ ______N ．若动滑轮重 3 N，不计绳与滑轮之间摩擦，提升的物重 G 乙＝ ______N.图 13－3三、作图题 (共 7 分)8．(1)(4 分 )图 13－ 4 是用螺丝钳撬图钉的表示图，画出动力F1的力臂 l 1和阻力 F 2的示企图；图 13－4(2)(3 分 ) 一位同学在地上要用如图13－5 所示的滑轮组提起重物，已知物重为 1 000 N ，而绳索最多只好蒙受400 N 的拉力，请你帮他画出绳索的绕法．图 13－5四、实验题 (本大题 2 小题，共20 分 )9． (10 分 )小杰实验小组四位同学想研究课桌面与课本间滑动摩擦力的大小与压力的关系．(1)将一个同学的物理课本放在水平桌面上，经过弹簧测力计水平匀速拉动课本，此时弹簧测力计的示数是 2 N ，课本与桌面间的摩擦力大小为__________ N.(2)在本来的课本上又放了另一个同学相同的课本，以改变课本与桌面间的压力，这类方法 __________( 填“可行”或“不行行” )．(3)经过多次实验，他们获得下表所示的实验数据：课本册数1234弹簧测力计示数 /N2468剖析表格中数据能够得出结论：课本与桌面间的压力越大，它们间的滑动摩擦力__________.10． (10 分)下表是某同学研究重力和质量关系得出的一些数据，此中漏填了几项.质量 /kg重力 /N重力与质量的比值 /(N ·kg －1 )19.89.8219.69.839.8(1)请填充上表格的空缺．(2)从表格中能够看出，重力和质量的关系是：________________________________________________________________________.五、计算题 (共 13 分)11．如图 13－ 6 所示，有一曲折的杠杆AOBC，O 为支点，在 A 端挂一重为400 N 的物体，为了使杠杆在图中所示的地点均衡，加在 C 端最小的力是多少？图 13－6六、综合能力题(本大题 2 小题，共 18 分 )12．(9 分 )图 13－7 为“空中绿化存车亭”的工作原理图，此中 A 为存车架， O 为杆 OB 的转动轴，杆的 B 端固定悬挂停车装置，BC 为牵引 OB 杆转动的钢丝绳，M 为牵引钢丝绳的电动机．存车时，汽车开到存车架上，电动机经过钢丝绳BC 将杆 OB 拉到必定高度固定；取车时，将OB 杆放下使存车架落回地面．请依据以上信息回答以下问题(忽视 OB 的重和机械各部分的摩擦力)：(1)图中使用了 ____________滑轮，它是 ______________________( 填“省力” 、“费劲”、“既不省力也不费劲”)的机械．(2)如下图，小汽车从水平川面被提高到 BC 垂直于杆 OB 的过程中，作用在 B 点的动力怎样变化？为何？图 13－713． (9 分) 在研究“滑动摩擦力的大小与哪些要素相关”的活动中：(1)在水平桌面上，用弹簧测力计水平向左拉动木块，使其做匀速直线运动，弹簧测力计的示数如图 13－ 8 所示，依据 ______________ 知识可知，木块所受的滑动摩擦力为________N.(2)小华将木块沿竖直方向截去一半后，测得木块所受的滑动摩擦力变成本来的一半，他由此得出：滑动摩擦力的大小随接触面积的减小而减小．你以为他的研究过程中存在的问题是什么？图 13－8第十三章综合检测1． A 2.B 3.A 4.D5． 19.6竖直向下地球6． 500竖直向上握紧一点7． 50 150 978． (1) 如图 51 所示．图 51(2)如图 52 所示．图 529． (1)2 (2) 可行(3) 越大10． (1)29.4(2) 重力与质量成正比11．解：如图53 所示．加在 C 端最小的力方向为垂直于OC 的方向，依据勾股定理可求得OC＝ OB2＋BC 2＝ 3 cm2＋ 4 cm2＝ 5 cm依据杠杆均衡条件G×OA＝ F× OC因此 F＝G×OA＝400 N × 3 cm＝240 N.OC 5 cm图 5312． (1)定既不省力也不费劲(2)变小，由于小汽车从水平川面被提高到BC 垂直于杆OB 的过程中，动力臂变大，阻力臂变小，存车架和汽车的总重量不变，依据杠杆均衡条件 F 1l1＝ F 2l 2，因此作用在 B 点的动力变小．13． (1)二力均衡 2.8(2) 未控制木块对水平面的压力不变．。
第13章作业测定ppt课件
标准资料 的种类
按制定和实施范围分
国家标准 行业标准 地方标准
按标准资料的内容分
企业标准 作业时间标准资料
辅助时间标准资料
宽放时间标准资料 按标准资料综合程度分类
按设备作用分
按设备分
按设备类型分
按设备规格分 按标准资料确定方法分类
标准资料的表现形式
是国际公认的制定时间标准。它利用预先为各种动作制 定的时间标准来确定进行各种作业所需要的时间，而不是通 过直接观察或测定。
PTS技术特点
➢ 在作业测定中，不需要对作业者的速度、努力程度等进行评价，就 能预先客观地确定作业的标准时间。
➢ 可以详细记述作业方法，并得到各项基本动作的时间值，从而对作 业进行合理地改进。
第13章 作业测定
第13章 作业测定
❖ 作业测定概述 ❖ 时间研究 ❖ 预定时间标准 ❖ 标准资料法
作业测定的概念
定义： “作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的 作业标准完成某项工作所需的时间。” 规定的作业标准： “经过方法工程制定的标准工作方法，以及有关设备 、资料、负荷、动作等的一切规定。”
❖ 伸手〔reach） ❖ 施压〔apply pressure） ❖ 放置〔定位、对准） ❖ 放手〔release） ❖ 挪动〔move） ❖ 抓取〔grasp） ❖ 解开〔disengage） ❖ 转动〔turn）
标准资料法
➢ 标准资料：是将事先通过作业测定〔如时间研究、PTS等〕 所获得的大量数据〔测定值或经验值〕进行分析整理，编 制而成的某种结构的作业要素正常时间值的数据库。
与
业
结
时
束
初级经济师《初级人力资源管理》复习题集(第1031篇)
2019年国家初级经济师《初级人力资源管理》职业资格考前练习一、单选题1.培训费用中的间接费用不包括( )。
A、培训期间的工资奖金津贴B、资料费用C、培训设备的折旧分摊费用D、外出培训的差旅费用>>>点击展开答案与解析【知识点】：第10章>第1节>在职管理【答案】：B【解析】：企业为员工培训出资的费用包括直接费用和间接费用两部分。
直接费用主要是学费和资料费用，间接费用主要包括：外出培训的差旅费用、培训期间的工资奖金津贴，以及培训场地器材设备等固定资产的折旧分摊费用。
2.培训与开发程序中最难实现的环节是( )。
A、需求分析B、计划制定C、实施D、效果评估>>>点击展开答案与解析【知识点】：第9章>第2节>培训与开发的效果评估【答案】：D【解析】：由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。
3.员工自行选择福利的项目的福利计划模式，在实际操作中一般由企业提供一份列有各种福利项目的菜单，由员工从中自由选择其所需要的福利的是( )。
A、个人奖励计划B、团队奖励计划C、长期绩效奖励计划D、弹性福利计划>>>点击展开答案与解析【知识点】：第8章>第4节>典型福利计划【答案】：D【解析】：弹性福利计划也称为自助餐计划，指由员工自行选择福利项目的福利计划模式，在实际操作中一般是由企业提供一份列有各种福利项目的菜单，由员工从中自由选择其所需要的福利。
但这种选择有两个前提：企业必须制定总成本约束线；每一种福利组合中都必须包括诸如各种社会保险等法定福利项目。
4.不属于外部招募的做法是( )。
A、发布职位公告B、校园招募C、内部员工推荐D、人才交流会>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>外部招募的主要渠道【答案】：A【解析】：外部招募的主要渠道：(一)招募广告；(二)校园招募；(三)内部员工推荐；(四)公共和私营就业服务机构；(五)临时性就业服务机构或劳务派遣机构；(六)人才交流会。
仪器分析 课后习题答案 第十三原子吸收课本习题答案
7.试计算火焰温度为2000K 时，Ba553.56nm 谱线的激发态与基态原子数之比。
（已知g i /g 0=3,光速c =2.998×1010cm/s,h =6.626×10-34J·s,K =1.3806×10-23J/K ） 解：)exp(000
KT
E E g g N N j i
j --=
6
23
9
834010756.6)2000
103806.11056.553/10998.210626.6exp(3)/exp(3----⨯=⨯⨯⨯⨯⨯⨯-=-=KT hc N N j
λ8.原子吸收分光光度法测定镁灵敏度时，若配制浓度为2μg/ml 的水溶液，测得透光度为 50％，试计算镁的灵敏度。
解：%1//0292.05
.0lg 2
0044.00044.0ml g A C S x c μ=-⨯==
9.用标准加入法测定一无机试样溶液中镉的浓度，各试液在加入镉对照品溶液后，用水稀释
至50ml ，测得吸光度如下，求试样中镉的浓度。
ml g c /5742.020
50
1846.00424.0μ=⨯=
10.用原子吸收分光光度法测定自来水中镁的含量。
取一系列镁对照品溶液（1μg/ml ）及自来水样于50ml 量瓶中，分别加入5％锶盐溶液2ml 后，用蒸馏水稀释至刻度。
然后与蒸馏水交替喷雾测定其吸光度。
其数据如下所示，计算自来水中镁的含量（mg/L ）。
ml g c /095.020
50
365.2002.0043.0135.0μ=⨯--=。
运作管理课程常用词汇英汉对照
第1章运作管理的应用领域简介运作管理（Operations Management (OM)）全面质量控制（Total Quality Control(TQC)）生命周期（Life Cycle）企业战略（Corporate Strategy）柔性制造系统（Flexible Manufacturing System(FMS) ）科学管理（Scientific Management）生产系统（Production System）5P的运作管理（Five P′s of Operations Management）ISO 900标准化生产（Just-In-Time(JIT)）价值增值服务（Value-Added Services）服务运作（Service Operations）计算机集成制造（Computer-Integrated Manufacturing (CIM)）业务过程（Business Processes）运作策略（Operations Strategy）未来工厂（Factory of the Future(FOF)）顾客群（Mass Customization）物料需求计划（Materials Requirements Planning(MRP)）核心服务（Core Services）企业过程再造（Business Process Reengineering(BPR)）学习网址：Ben and Jerry′s()Tektronix()Hewlett-Packard()National Association of Purchasing Management()第2章运作策略与竞争运作策略（Operations Strategy）核心企业（Core Enterprise）世界级制造商（World-Class Manufacturers）运作重点（Operations Priorities）核心能力（Core Capabilities）订单赢得要素（Order Winners）生产率（Productivity）交货速度（Delivery Speed）交货可靠性（Delivery Reliability）柔性（Flexibility）厂中厂（Plant-Within-a-Plant(PWP)）企业战略（Corporate Strategy）运作能力（Operations Capabilities）价值（Value）成本（Cost）订单资格要素（Order Qualifiers）过程质量（Process Quality）产品质量（Product Quality）需求的变化（Changes in Demand）学习网址：Federal Express()Compaq Computer()Citicorp()第3章项目管理项目（Project）计划评审技术（PERT）纯项目小组（Pure Project）阶段标志（Milestone）最早开始与最迟开始表（Early Start/Late Start Schedules）矩阵制（Matrix）甘特图（Gantt Chart）项目管理（Project Management）关键路线法（CPM）职能项目组（Functional Project）工作分解图（Work Break down Structure）时间-费用模型（Time-Cost Model）学习网址：Primavera Systems,Inc.()第4章制造业的产品设计与过程选择并行工程（Concurrent Engineering）产品-过程矩阵（Product-Process Matrix）检测过程（Testing Processes）质量功能展开（Quality Function Deployment）损益平衡分析（Break-Even Analysis）工艺专业化生产（Job Shop）价值分析与价值工程（V alue Analysis/Value Engineering）合资企业（Joint Venture）装配线（Assembly Line）制造过程（Fabrication Processes）装配过程（Assembly Processes）工业设计（Industrial Design）虚拟工厂（Virtual Factory）过程流程结构（Process Flow Structure）质量屋（House of Quality）过程流程图（Process Flow Diagram）批量（Batch）转化过程（Conv ersion Processes）战略供应商（Strategic Suppliers）连续流程（Continuous Flow）学习网址：Rubbermaid ()Boeing()Hewlett Packard()第5章服务行业的产品设计和过程选择服务包（Service Package）服务蓝图（Service Blueprint）服务核心（Service Focus）上门服务（Field-Based Service）服务承诺（Service Guarantees）与顾客高度接触和低度接触（High and Low Degrees of Customer Contact）基于设施的服务（Facilities-Based Service）防故障程序（Poka-Yoke）服务体系设计矩阵（Service-System Design Matrix）顾客（Customer）学习网址：Nordstrom Department Stores()Marriott International Inc()第5章附录排队论排队（Queue）单通道、单阶段（Single Channel,Single Phase）泊松分布（Poisson Distribution）到达率（Arrival Rate）有限队列（Finite Queue）指数分布（Exponential Distribution）排队系统（Qeuuing System）多通道、多阶段（Multichannel Multiphase）服务率（Service Rate）学习网址Disney Enterprises.Inc.()第6章质量管理关键词全面质量管理（Total Quality Management TQM）质量成本（Cost of Quality(COQ)）制造质量（Conformance Quality）源头质量（Quality at the Source）戴明奖（Deming Prize）防故障程序（Fail-Safe Procedures(Poka Yoke)）质量内涵（Dimensions of Quality）设计质量（Design Quality）马可姆•波里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige National Quality Award）连续改进（Continuous Improvement(CI)(Kaizen)）PDCA循环（PDCA Cycle）零缺陷（Zero Defects）定点超越（Benchmarking）ISO 900学习网址：Baldrige Award()Deming Institute()ISO.900(http://www.iso.ch)第6章附录统计质量控制方法统计质量控制（Statistical Quality Control (SQC)）批量容许不合格品率（Lot Tolerence Percent Defective (LTPD)）公差上限与公差下限（Upper and Lower Tolerence Limits）抽样检验（Acceptance Sampling）过程能力指数（Capability Index(C pk)）统计过程控制（Statistical Process Control(SPC)）操作特性曲线（Operating Characteristic (OC)Curves）田口方法（Taguchi Methods）可接受质量水平（Acceptance Quality Level(AQL)）6σ质量（Six-Sigma Quality）学习网址：ASQC()第7章战略能力计划生产能力（Capacity）战略生产能力计划（Strategic Capacity Planning）最佳作业水平（Best Operating Level）生产能力利用率（Capacity Utilization Rate）决策树（Decision Tree）作业复杂度的百慕大三角形（“Bermuda Triangle”of Operational Complexity）生产能力中心（Capacity Focus）生产能力柔性（Capacity Flexibility）范围经济性（Economies of Scope）生产能力余量（Capacity Cushion）学习网址：M&M Mars()Shouldice Hospital() TreeAge Software() Airlines Online()第8章准时化生产系统准时化（JIT）预防维修（Preventive Maintenance）生产周期（Cycle Times）成组技术（Group Technology）均衡技术（Level Schedule）现场管理（Bottom-Round Management）自动化（Autonomation）成本倒流法（Backflush）均衡工厂负荷（Uniform Plant Loading）集中工厂网络（Focused Factory Network）全面质量管理（Total Quality Control (TQC)）看板拉动系统（Kanban Pull System）源头质量（Quality at the Source）冻结区间（Freeze Window）质量小组（Quality Circles）自动检测（Automated Inspection）学习网址：Arvin Automotive() Saturn Corporation()第9章设施选址自由贸易区（Free Trade Zone）因素评分法（Factor-Rating Systems）德尔菲分析模型（Analytic Delphi Model）阿德兰启发式算法（Ardalan Heuristic Method）贸易集团（Trading Blocs）重心法（Center of Gravity Method）回归分析（Regression Model）学习网址：Toyota()Toys“R”Us()第10章设施布置工艺原则布置（Process Layout）成组技术布置（Group Technology (Cellular)Layout）工艺（CRAFT）节拍（Cycle Time）优先关系（Precedence Relationship）服务场景（Servicescape）产品原则布置（Product Layout）定位布置（Fixed-Position Layout）系统布置设计（Systematic Layout Planning）装配线平衡（Assembly-Line Balancing）零售服务业布置（Retail Service Layout）办公室布置（Office Layout）学习网址：Cimtechnologies Corporation(http://www )第11章工作设计与作业测定工作设计（Job Design）作业测定系统（Most Work Measurement Systems）正常时间（Normal Time）工作扩展（Job Enrichment）社会技术系统（Sociotechnical Systems）激励工资制（Financial Incentive Plans）预定动作时间标准法（Predetermined Motion-Time Data Systems）人类工程学（Ergonomics）收益分配（Profit Sharing）工作抽样（Work Sampling）时间研究（Time Study）劳动专业化（Specialization of Labor）工作要素（Work Factor）标准时间（Standard Time）标准资料法（Elemental Standard-Time Data）工作生理学（Work Physiology）利润分配（Gain Sharing）方法时间衡量（Methods Time Measurement）作业测定（Work Measurement）学习网址：The MTM Association()第11章附录学习曲线学习曲线（Learning Curve）组织学习（Organizational Learning）个人学习（Individual Learning）第12章供应链管理供应链（Supply Chain）快速反应（Quick Response(QR)）价值密度（Value Density）物料管理（Materials Management）后勤供应（Logistics）制造与购买（Make or Buy）外购（Outsourcing）有效消费者反应（Efficient Consumer Response(ECR)）战略伙伴合作（Strategic Partnership）准时采购（Just-in-Time Purchasing）学习网址：Expert Choice()Grant Thornton Consultants()National Association of Purchasing Management() FedEx()第13章预测独立需求（Dependent Demand）线性回归预测（Linear Regression Forecasting）移动平均（Moving Averages ）时间序列分析（Time Series Analysis）季节因子（Seasonal Factor）平滑常数（Smoothing Constants Alpha(α)and Delta(δ)）高层决策（Executive Judgment）平均绝对值偏差（Mean Absolute Deviation(MAD)）市场调研（Market Research）聚焦预测（Focus Forecasting）德尔菲法（Delphi Method）非独立需求（Independent Demand）趋势效应（Trend Effect）指数平滑（Exponential Smoothing ）一般预测（Grass Roots）消除需求的季节性（Deseasonalization of Demand）因果联系（Causal Relationship）跟踪信号（Tracking Signal）小组讨论（Panel Consensus）学习网址：Tech Wed(.)第14章总生产计划总生产计划（Aggregate Planning）需求管理（Demand Management）订单进度计划（Order Scheduling）主生产计划（Master Production Schedule(MPS)）单一策略（Pure Strategy）劳动力水平（Workforce Level）现有库存（Inventory on Hand）生产能力需求计划（Capacity Requirements Planning）长期、中期、短期计划（Long ,Intermediate,and Short-Range Planning）生产计划策略（Production Planning Strategies）生产率（Production Rate）粗能力计划（Rough-Cut Capacity Planning）混合策略（Mixed Strategy）学习网址：National Association of Temporary and Staffing Services(/staffing)第15章独立需求库存系统库存（Inventory）任意补充系统（Optional Replenishment System）库存水平（Inventory Position）成品（Finished Products）单箱系统（One-Bin System）服务水平（Service Level）独立与非独立需求（Independent and Dependent Demand ）周期盘点（Cycle Counting）ABC分析（ABC Analysis）定期订货模型（P模型）（Fixed-Time Period Models(P Models)）原材料（Raw Materials）双箱系统（Two-Bin System）安全库存（Safety Stock）在制品（Work in Process）库存精度（Inventory Accuracy）批量折扣订货量（Price-Break Order Quantity）定量订货模型（Q模型）（Fixed-Order Quantity Models(Q Models)）存储保管单元（Stock keeping Unit(SKU) ）学习网址：Ford Motor Company()Wal-Mart()General Motors()第16章非独立需求库存系统：MRP-TYPE系统物料需求计划（Material Requirements Planning(MRP)）按需订货（Lot-For-Lot(L4L)）库存记录文件（Inventory Records File）主生产计划（Master Production Schedule(MPS)）SAP/R3(SAP/R3)物料清单（Bill of Materials(BOM)）制造资源计划（Manufacturing Resource Planning(MRPⅡ)）企业资源计划（Enterprise Resource Planning(ERP)）净改变系统（Net Change System）闭环（Closed-Loop MRP）学习网址：SAP/R3()第16章附录SAP R/3企业资源计划（Enterprise Resource Planning(ERP)）补充软件合作者（Complimentary Software Partner）快速实施（Rapid Implementation）财会（Financial Accounting）生产与后勤（Manufacturing and Logistics）数据仓库（Data Warehouse）应用链接授权（Application Link Enabling(ALE)）应用模块（Application Modules）人力资源（Human Resources）销售与分销（Sales and Distribution）学习网址SAP America()APICS Software Buyers Guide()第17章作业排序工作中心（Work Center）优先调度规则（Johnson’s Rule）人力有限工序（Labor-Limited Process）有限负荷（Finite Loading）指派方法（Shop-Floor Control）排序（Sequencing）后向排序（Backward Scheduling）第一小时原则（Fiest-Hour Principle）机器有限工序（Machine-Limited Process）无限负荷（Infinite Loading）约翰逊规则（Assignment Method）调度（Dispatching）前向排序（Forward Scheduling）输入输出（I/O）控制（Input/Output(I/O)Control）车间控制（Priority Rules）学习网址I2 Technologies()第17章附录仿真关键词参数（Parameters）决策原则（Decision Rules）时间增长（Time Incrementing）计算机模型（Computer Model）变量（Variables）概率分布（Probability Distributions）运行时间（Run Length(Run Time)）学习网址Palisade Corporation-@RISK (http://www.palisade .com)Systems Modeling Corporation()第18章运作咨询关键词“探索者”（Finders）“思想家”（Minders）“跋涉者”（Grinders）头脑风暴法项目（Brain Surgery Projects）灰头发项目（Gray Hair Projects ）固定程式项目（Procedures Projects）学习网址Andersen Consulting()Management Consultant Network International() Institute of Management Consultants()Fast Company magazine()Consultants News()Mckinsey & Co.(http://www:)Booz-Allen & Hamilton()Ernst & young’s Ernie()第19章企业过程再造关键词过程再造（Reengineering）全面质量管理（Total Quality Management）浪费（Waste）增值活动（Value-Adding Work）非增值活动（Non-Value Adding Work）可视状态（Vision Statement）持续改进（Continuous Improvement）过程再设计（Process Redesign）学习网址U.S.Department of Defense Process Design Methodology(/dodim)第20章同步制造与约束理论关键词同步制造（Synchronous Manufacturing）时间缓冲（Time Buffer）生产能力不平衡（Unbalanced Capacity）产销率（Throughput）次瓶颈资源（Capacity-Constrained Resource(CCR)）运行费（Operating Expense）V AT分类（VAT Classification）生产率（Productivity）曲棍球球棒现象（Hockey-Stick Phenomenon）加工批量与转运批量（Process and Transfer Batch）瓶颈、非瓶颈（Bottleneck,Nonbottleneck）库存（Inventory ）后向排序与前向排序（Backward/Forward Scheduling）鼓、缓冲器和绳子（Drum,Buffer,Rope）学习网址Avraham Y.Goldratt Institute()Software Technology Limited()。
IE参考书
1.《工业工程典型案例分析》作者: 蒋祖华等出版社:清华大学出版社出版日期: 2005-03-01ISBN: 730210279 市场价: ￥29.0 图书简介：本书通过18个实际案例的提炼和分析，介绍了工业工程的一些实际应用情况。
案例发生在汽车制造业、钢铁制造业、船舶制造业、电子制造业等行业，内容包含基础工业工程和现代工业工程，涉及工作研究、作业测定、设备管理、库存管理、现场管理、质量管理、零缺陷控制、装配作业仿真、技术管理、生产线分析、设备监控等方面。
本书可供工业工程和机械工程专业的本科生在生产实习中参考，也可供制造业和服务业的工业工程师等工程技术人员以及有关的工程管理人员参考。
1、钢厂备件安全库存分析2、备件管理信息系统的应用3、设备故障数据统计及可靠性分析4、超声波焊机的设备失效模式及故障分析5、功效系数法在设备预防性维修审核中的应用6、超声波焊机的设备预防性维修审核7、设备管理及监控的应用分析8、专用设备的DFMEA及应用9、汽车配件公司设备维护与管理的信息化应用10、船厂埋弧焊作业工作研究11、装配操作的人机工程仿真与分析12、电子制造公司业务流程分析13、制造业技术信息管理14、印刷电路板装配质量管理15、发动机厂零缺陷质量过程控制16、将6西格码作为持续性改进的突破性战略17、应用6西格码方法缩短交货周期18、田口参数实验设计2.《基础工业工程自学辅导》作者: 孙义敏出版社:机械工业出版社出版日期: 2002-04-0 ISBN: 711109940 市场价: ￥13.5 简介：本书是根据《基础工业工程》自学教材编写的自学辅导教材。
考虑到初次接触基础工业工程课程的自考生自学时往往抓不住重点，对难点也不易理解，为此编写这本辅导教材，以帮助考生更有效的学习这门课程。
本书各章均按照要求与要点、重点与难点分析、典型例题、习题与思考题的顺序进行编写。
目录第一章工业工程及其发展第二章工业工程的应用第三章生产率测定与管理第四章工作研究第五章方法研究第六章作业测定第七章标准化与工作研究第八章人机工程第九章人机系统设计第十章作业能力与作业环境第十一章组织设计与工作岗位分析第十二章人力资源规划和员工招聘第十三章员工绩效考核和员工培训第十四章激励与薪酬设计及管理3.《IE方法实战精解》作者:周密广东经济出版社价格:48元个人评定:这本书和《最新IE现场管理》一书的风格相近,甚至一些案例也相同,但此书在动作分析方面很详尽,内容较充实.如果两本书对应看最好!第一章：IE概述第二章：动作分析简介第三章：沙布利克分析与作业改善第四章：动作经济原则第五章：动作分析改善实例第六章：工程分析概述第七章：制品工程分析第八章：作业者工程分析第九章：联合工程分析第十章：事务工程分析第十一章：时间分析概述第十二章：标准时间与生产平衡分析4.《现场改善：低成本管理方法》作者：今井正明著出版社：机械工业出版社出版日期：200411 统一书号：7-111-07663-X 开本：889×1194 书籍价格：25 本书明晰地勾勒了“现场改善”的理论框架，并对其具体操作内容、程序步骤、关键点等逐一详尽剖析、讲解，更佐以全球逾20家成功案例研究，以明证企业可通过“从根本地方做起”，以常识性、低成本工具实现生产力、竞争力提高，成为业界领先者。
《运营管理》教学大纲#(精选.)
《运营管理》教学大纲编制单位：金审学院编写人（执笔人）：李卫东审核人：李卫东编制时间：2013年2月课程说明部分一、课程概述：（一）课程介绍本课程是经管类各专业的主要专业课程，也是工程类各专业的选修课程之一。
本课程的教学目的在于使学生掌握生产与运作管理的基本概念，原理和方法。
要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。
结合课程设计和企业实习，使学生具备灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的实际操作能力。
（二）教学目标通过对该课程的学习，掌握运营管理的基本理论、知识体系、方法，并能灵活运用于各类组织的运营管理实践，解决组织中的运营问题，为各类组织提高运营管理水平、提高经济效益、实现组织的可持续发展服务。
为各类组织培养需要的运营管理人才服务。
（三）课程性质《运营管理》是企业管理专业的专业主干课程，是工商管理专业的必修课。
学生掌握该课程的理论知识与方法对完善工商管理专业的知识结构体系，有效学习其它各门专业课有重要的作用。
（四）适用对象2011级金审物流管理专业（五）预修课程《管理学》、《运筹学》、《统计学基础》二、课时分配：（一）课时分配说明2011级金审物流管理两个班级的课时要求相同，均为54学时。
（二）课时分配正文部分第一章基本概念【本章教学目的和要求】：通过学习，使学生掌握生产运作系统的基本概念，生产运作管理在企业管理系统中的地位，重点是生产运作系统的结构和运行原理，生产运作系统的分类及其特点，生产运作管理原则和要求，生产运作管理的对象和内容结构体系，生产运作系统的运行环境，现代生产运作理论的发展。
【本章重点、难点】本章重点：生产运作系统结构机运行原理，生产与运作系统的类型及特点。
本章难点：生产运作管理概念，生产与运作管理原则与要求。
第一节运营管理的定义【教学内容】一、生产的含义二、运营管理决策的目标三、运营管理决策的范围第二节运营系统类型【教学内容】一、生产运营系统二、服务运营系统第三节运营管理理论的发展【教学内容】一、运营管理的发展历程二、运营管理理论的发展第四节运营管理的新趋向【教学内容】一、范围更宽二、运作管理与经营管理联系更紧密三、计算机技术在生产与运作管理中得到广泛运用四、运作主流发生改变【实践教学内容】观摩《生产线上》【本章教学建议】注意师生互动第二章运营策略与竞争【本章教学目的和要求】：通过学习，使学生了解现代企业的生存和发展环境及其对企业运作系统的影响，企业战略和战略管理理论，生产运作战略的内容，生产与运作战略决策方法。
基础工业工程选择
一、单项选择题1．在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（A ）b。
A．建筑业B．制造业C．冶金业D．服务业2．工业工程的首要任务是（C ）。
A．供应系统的设计B．服务系统的设计C．生产系统的设计D．管理系统的设计3．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D ）。
A．资本生产率B．总生产率C．全要素生产率D．静态生产率4．密集抽样是在一段时间内，利用秒表（C）观测操作者的作业。
Ａ．随机地Ｂ．分散地C．连续不断地Ｄ．间断地5．用手握住物体并保持静止状态，称为（B）。
A．握住B．持住C．定位D．检查6．工作评比法的关键是如何确定（ D ）。
A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数7．工作抽样需要对操作者或机器进行（D ）。
A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察8．历史上被称作“工业工程之父”的人是（ C ）。
A．甘特B．吉尔布雷斯C．泰勒D．亚当•史密斯9．IE强调的优化是（ B ）的优化。
A．生产要素B．系统整体C．局部D．分级10．5W1H提问技术中的what表示（D ）。
A．何处做B．何时做C．如何做D．做什么11．在程序分析中，符号“○”表示（ A ）。
A．操作B．运输C．检验D．贮存12．空手移动，伸向目标的动作称为（ A ）。
A．伸手B．指向C．移动D．寻找13．手持物品，从一处移至另一处的动作，称为（C ）。
A．运输B．移动C．移物D．手动14．由几个连续动作集合而成的工作阶次称为（B ）。
A．动作B．单元C．作业D．制程15．若用工作抽样处理的现象接近于正态分布曲线。
以平均数为中线，两边各取标准差的2倍，其面积占总面积的（ B ）。
A．68.25%B．95.45%C．99.73%D．99.99%16．标准资料最常用的形式是（D）。
Ａ．文章Ｂ．经验公式C．图线Ｄ．表格17．确定进行某项工作所需时间的长短叫做（B）。
A．工作研究Ｂ．作业测定C．工效学Ｄ．方法研究18．劳动生产率=（ A ）。
IE(工业工程)——动作分析
(2)以器具来握取时,应视为[应用]而非[握取];至于戴手套握取时,则为[握取]而非[应
用],因手套之目的在于保护手。 (3广义解释,除手外,身体之某一部分(如足)用以控制物体时,皆可称为[握 取]。 改善: (1)减少握取之次数。 (2)尽量以[触取]代替[拾取]。 A.拾取:物体确实被捡上而取之于手,並須充分控制方能移动。 B.觸取:只以手指按住物體,即可以將物體移行(或滑行)。 (3)检讨有无工具可代替。
IE的6541原则:6=5W1H;5=问题解决5步法;4=ECRS;1=一个不忘
成本意识
现场七大浪费 管理的七大浪费
品质意识 …………
7
IE的基本意识---什么是浪费??
什么是浪费？
■ 不增加价值的活动,是浪费; ■ 尽管是增加价值的活动,所用的资源超过了“绝对最少”的界限,也是浪费.
第二 类 阻碍第一类工作要素之进行(9~13) 第三类: 对工作无益之要素(14~17)
20
第一类动素--1
1. 1.伸手(Reach-RE) 记号为:
定义:空手移动,或称[运空](Transport empty)。
起点:当手开始朝向目的物之瞬间。 终点:当手抵达目的物之瞬间。 特性: (1)当手朝向目的物或某一动素完成,手须伸回时发生[伸手]动素。 (2)[伸手]途中常有[预对]伴生。 (3)[伸手]常在[放手]之后,而在[握取]之前发生。 改善: (1)缩短距离。 距离之测量应实际路径为准,而非两端之直线距离。 (2)减少[伸手]时之方向意识(sence of orientation)。 [伸手]依难易可分为下列数类: A.伸手至一固定位置 B.伸手至每次位置略有变动之目的物。
4.生产过剩之浪费 5.整修、不良、退 货之浪费
生产与运作管理第三版课后习题含答案版
生产与运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：）有较多标准产品C ）资本密集B ）品种数较多A 生产与运作管理第三版课后习题含答案版D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
人教版九年级物理全一册第13-18章实验总结
九年级物理--实验部分知识点总结一、比较不同物质吸热的情况（P11）1、实验方法：控制变量法、转换法 被加热物质：两种不同液体；质量：相等；2、如何比较： 方法一：升高相同的温度，吸热多（即加热时间更长）的吸热本领强方法二：吸收相同的热量（即加热时间相同），升高温度少的吸热本领强3、使用电加热器代替酒精灯的好处：易于控制产生热量的多少。
4、实验中不断搅拌的目的：使液体受热均匀。
二、探究电流与电压的关系（P74）1、①提出问题：电流与电压有什么定量关系？②采用的研究方法是：控制变量法。
即：保持电阻不变，改变电压研究电流随电压的变化关系；③得出结论：在电阻一定的情况下，导体中的电流与导体两端的电压成正比；（说法固定，不能更改）2、电路连接注意事项：开关断开，滑动变阻器滑片移至阻值最大处3、电表异常偏转原因：①指针反向偏转，原因是正负接线柱接反；②正向偏转幅度过小，原因是量程选择过大；③正向偏转幅度过大超过最大刻度，原因是量程选择过小；4、滑动变阻器的作用：①保护电路；②改变电阻两端电压5、调节滑动变阻器不能使电压达到指定示数的原因是：滑动变阻器的最大阻值过小6、换不同规格的电阻多次测量的目的是：得出普遍规律，避免偶然性。
7、此实验不能用灯泡代替电阻进行探究的原因：灯丝的电阻随温度的升高而增大。
三、探究电流与电阻的关系（P76）1、滑动变阻器的作用：①保护电路；②使电阻两端电压保持不变2、更换大电阻后如何滑动滑动变阻器的阻值：应使滑动变阻器的阻值变大，滑动变阻器分加热器相同相同的酒精灯 相同的电加热器 质量相等的两种不同物质：的的电压变大，保证定值电阻上分的的电压不变。
3、电路中滑动变阻器阻最大值Rx 的确定方法：U R /R=(U -U R )/R X 4、实验方法：控制变量法：保持电压不变，改变电阻研究电流随电阻的变化关系。
5、结论：在电压一定时，导体中的电流与导体的电阻成反比 。
（说法固定，不能更改）四、伏安法测量定值电阻（小灯泡）的阻值（P80）1、原理：I =U R2、滑动变阻器的作用：②保护电路；②改变电阻（或灯泡）两端的电压和通过电阻的电流3、电压表量程的选择：看电源电压4、电流表的量程选择：I=U/R 最小值 （定值电阻）I=P 额/U 额5、滑动变阻器规格选取：（1）看电流 （2）计算电阻：R 滑=（U -U 额）/I 额6、使小灯泡正常发光的操作：移动滑动变阻器使电压表示数等于小灯泡额定电压。
管理科学与工程核心课程及目录
管理科学与工程核心课程及目录一、管理科学与工程类学科核心课程教学基本要求管理学教学基本要求经济学教学基本要求运筹学教学基本要求管理信息系统教学基本要求管理统计学教学基本要求二、工业工程专业主干课程工业工程基础教学基本要求人因工程教学基本要求物流工程教学基本要求生产管理教学基本要求一、管理统计学第一章绪论第一节管理现实中的统计应用第二节管理统计学的含义、特点和内容第三节管理统计学的产生和发展第二章统计数据的搜集与整理案例与背景第一节数据的计量与类型1.1 数据的计量尺度1.2 统计数据的类型1.3 绝对数与相对数第二节统计数据的搜集与可靠性分析2.1 总体与样本2.2 统计调查方式2.3 数据的搜集方法2.4 调查方案的设计2.5 资料的质量分析和可靠性分析第三节抽样调查中的基本概念3.1 概率抽样与非概率抽样3.2 抽样误差和处理第四节抽样方法介绍4.1 简单随机抽样4.2 分层抽样4.3 等距抽样4.4 整群抽样案例分析第二章小结第二章习题第三章统计数据的概括性描述案例与背景第一节统计数据的整理与展示1.1 数据的预处理1.2 频数分布表的编制与图示1.3 统计数据的其他图示法第二节数据集位置的测度2.1 众数2.2 中位数2.3 均值2.4 众数、中位数和均值的比较第三节数据集离散程度的测度3.1 极差3.2 总体方差和样本方差3.3 变异系数3.4 数据的标准化第四节数据集的峰度与偏度4.1 偏度4.2 峰度第三章小结第三章习题第四章抽样与参数估计案例与背景第一节抽样与抽样分布1.1 样本平均数的抽样分布1.2 样本比例的抽样分布1.3 X2分布和t分布1.4 F分布第二节参数估计的一般问题2.1 估计量与估计值2.2 点估计与区间估计2.3 估计量的优良性准则第三节总体参数的区间估计3.1 一个总体参数的区间估计3.2 两个总体参数的区间估计第四节样本容量的确定4.1 一个总体情形的样本容量确定第五章假设检验第六章分类资料的假设检验第七章方差分析第八章相关分析与回归分析二、工业工程基础第1章工业工程概述1.1工业工程的起源与发展历程1.1.1工业工程的起源1.1.2工业工程的发展动因1.1.3工业工程的发展历程1.2工业工程的定义、目标及职能1.2.1工业工程的定义1.2.2工业工程的目标1.2.3工业工程的职能1.3工业工程的学科属性及特点1.3.1工业工程的学科属性1.3.2工业工程的学科范畴1.3.3工业工程学科的应用特点1.4工业工程的应用1.4.1工业工程的应用领域1.4.2工业工程的应用模式1.4.3工业工程的常用技术1.4.4我国工业工程的应用与发展1.5工业工程教育1.5.1工业工程教育的历史回顾1.5.2工业工程高等教育在国外的基本情况1.5.3我国工业工程人才培养的目标与模式思考题第2章生产率工程与管理2.1生产率概述2.1.1生产的概念2.1.2生产率的概念2.1.3生产率管理2.2生产率测定与评价2.2.1生产率测定与评价的概念和意义2.2.2生产率测评的种类2.2.3生产率测评的特点与原则2.2.4生产率测定的方法2.2.5生产率评价方法2.2.6生产率测评的实施2.3生产率的提高2.3.1影响生产率的因素2.3.2企业提高生产率的途径2.3.3工业工程与提高生产率2.4生产率工程2.4.1生产率工程的概念2.4.2现代企业组织与生产率2.4.3现代企业组织的代理结构2.4.4学习组织与生产率2.4.5新型生产系统与过程重组对生产率的影响2.4.6混沌与提高竞争力的新生产率模式2.4.7生产率改善支持系统——面向基层管理和职工的集成系统2.4.8现代管理方法体系的确立思考题第3章方法研究3.1方法研究原理3.1.1方法研究的内容3.1.2方法研究实施的基本程序3.2程序分析3.2.1程序分析概述3.2.2工艺程序分析3.2.3流程程序分析3.2.4线路图分析3.2.5管理程序分析3.2.6业务流程重组3.3操作分析3.3.1人机操作分析3.3.2联合操作分析3.3.3双手操作分析3.4动作分析3.4.1运作分析概述3.4.2运作经济原则3.5装配线平衡3.5.1装配平衡的基本概述3.5.2装配线平衡方法思考题第4章作业测定第5章现场管理第6章工作研究应用案例参考文献三、人因工程第1章人因工程概述人因工程的定义及特征人因工程的定义人因工程的特征人因工程的目的人因工程的发展历史启蒙阶段正式形成阶段快速发展阶段人因工程在中国的发展人因工程的发展趋势人因工程的内容及应用人因工程的内容人因工程的应用本书的主要内容人因工程的方法人因工程的学习方法人因工程的研究方法第2章人体的生理特征及应用人体尺寸我国成年人的基本尺寸影响人体尺寸的因素人体尺寸的统计指标设计中可采取的方案设计程序人体的动态生理特征人的神经系统人体的肌肉系统人的能量供应和消耗系统脉搏与体力劳动第3章人的心理特征人的信息处理模型Donders的减法模型Welford的单通道模型Broadbent的过滤模型Kahneman的单资源模型Wickens的多资源模型控制过程与自动过程理论人的信息处理系统的基本结构人的信息输入——感知感觉阈限视觉听觉触觉味觉和嗅觉中枢信息处理知觉记忆思维与决策注意人的信息输出操作运动类型操作运动的速度操作运动的准确度第4章工作地设计工作地设计的一般要求工作地设计的重要性工作地设计中需要考虑的因素工作面高度设计站立时的工作面高度坐姿时的工作面高度可变的工作台面高度设计活动空间设计垂直面工作空间水平面工作空间个人的社会心理空间座椅设计座椅的功能座椅设计第5章信息显示设计信息的显示信息显示的人机系统信息显示器的分类信息显示设计的基本原则视觉信息的显示概述静态视觉信息的显示动态视觉信息的显示非视觉信息的显示听觉显示触觉、嗅觉等其他显示类型冗余显示第6章控制器的设计控制器概论控制器的定义研究及应用领域的变迁控制器的分类控制器的设计原则控制的编码控制一显示比控制器的力学特性公众常识与控制器的设计控制器的保护可接近性指数传统控制器的设计基本设计原则手柄踏板人一计算机交互中控制器的设计数据输入设备的设计键盘控制器领域的新发展远程遥控声控眼控小结第7章体力与脑力工作负荷体力劳动强度与体力劳动效率体力劳动及对人的影响体力劳动强度等级的划分体力劳动效率体力劳动的安排与应用静负荷脑力负荷脑力负荷的定义及影响脑力负荷的测量方法工作压力工作压力的概念工作压力的影响压力的来源压力的测量改善工作压力的方法疲劳疲劳的产生疲劳的分类疲劳产生的原因疲劳的测量方法减轻疲劳的途径枯燥枯燥概述枯燥产生的原因枯燥工作引起的后果克服枯燥的方法第8章工作环境照明光的性质与度量照明的标准及影响照明的设计噪声环境声音的性质及度量噪声的来源与影响噪声控制标准及控制措施颜色环境颜色的概念与性质颜色对人的影响色彩搭配与设计振动环境振动的概念与性质振动的影响振动的控制标准与措施微气候环境微气候的构成要素人的热调节机制微气候环境与舒适热、冷环境对人的影响及防护第9章人因误差与人因安全人的可靠性可靠性和可靠度人的可靠性人机系统可靠性影响人的可靠性的因素人因误差人因误差的概念人因误差的分类人因误差的预防事故及预防事故的定义及危害事故资料的收集及分析方法事故的原因事故的预防参考文献四、系统工程导论第一章序言1.1 系统工程产生的背景1.1.1 系统工程的起源1.1.2 推动系统工程发展的重要理论1.2 系统工程发展简史1.3 我国系统工程的发展1.3.1 我国古代朴素系统观念的自发应用1.3.2 钱学森对我国系统工程发展的贡献1.3.3 我国系统工程发展的几个阶段1.4 系统工程在我国社会经济发展中的作用习题与思考题第二章系统与系统工程2.1 系统的概念2.1.1 关于系统的定义2.1.2 要素与系统的关系2.1.3 系统的基本性质2.1.4 系统的数学表示2.1.5 系统的分类2.1.6 系统研究的内容2.2 系统工程的概念2.2.1 关于系统工程的定义2.2.2 系统工程的学科性质与特点2.2.3 系统工程的理论基础2.2.4 常见的四类系统工程问题2.3 系统工程的重点研究对象——社会经济系统2.3.1 遵循因果律2.3.2 具有多重反馈2.3.3 存在反直观性2.3.4 具有较强的非线性特征2.3.5 存在时滞（延迟）效应2.3.6 存在大惯性2.3.7 不适合做直接试验2.3.8 因果有时在空间上分离习题与思考题第三章系统工程方法论3.1 系统工程方法与方法论3.2 处理复杂系统问题的基本观点3.2.1 整体观点3.2.2 综合观点3.2.3 层次观点3.2.4 价值观点3.2.5 发展观点3.3 霍尔系统工程方法3.3.1 霍尔系统工程方法的时间维3.3.2 霍尔系统工程方法的逻辑维3.3.3 霍尔系统工程方法的专业维3.3.4 霍尔管理矩阵（活动矩阵）3.4 切克兰德的系统工程方法3.5 物理-事理-人理系统方法3.5.1 理解意图3.5.2 调查分析3.5.3 形成目标3.5.4 建立模型3.5.5 提出建议3.5.6 实施方案3.5.7 协调关系3.6 综合集成系统方法3.7 螺旋式推进系统方法3.7.1 宏观旋进的第一环——建立系统的逻辑模型3.7.2 宏观旋进的第二环——建立系统的物理模型3.7.3 宏观旋进的第三环——建立系统的数学模型3.7.4 宏观旋进的第四环——求解模型和系统仿真3.7.5 宏观旋进的第五环——决策分析3.8 系统方法3.8.1 还原论与整体论相结合3.8.2 定性描述与定量描述相结合3.8.3 确定性描述与不确定性描述相结合3.8.4 系统分析与系统综合相结合习题与思考题第四章系统建模方法第五章系统分析方法第六章系统评价方法第七章系统仿真附录1：单队单服务台仿真模型附录2：Arena问题实例的建模过程习题与思考题主要参考文献五、管理学第一章管理概论1．1 管理的定义和特征1．1．1管理的定义1．1．2管理的特征1．2管理的职能1．2．1决策职能1．2．2计划职能1．2．3组织职能1．2．4领导职能1．2．5控制职能1．2．6创新职能1．3 管理者的角色和技能．．1．3．1什么是管理者1．3．2管理者的类型1．3．3管理者的角色1．3．4管理者的技能1．3．5成功的和有效的管理者1．4 管理的属性和管理活动的不确定性．1．4．1管理的属性1．4．2管理活动的不确定性1．5 管理与环境1．5．1组织的环境系统1．5．2宏观环境对管理的影响1．5．3产业环境对管理的影响思考题．．案例分析第二章管理思想史2．1 西方古典管理理论2．1．1 西方管理思想的发展和管理理论的形成2．1．2泰罗和科学管理理论2．1．3法约尔和一般管理理论2．1．4韦伯和理想行政组织体系理论2．2西方行为科学理论2．2．1人际关系理论2．2．2行为科学理论的发展2．3 西方现代管理理论．2．3．1管理过程学派2．3．2社会系统学派2．3．3管理科学学派2．3．4系统管理学派2．3．5经验学派2．3．6决策理论学派2．3．7权变理论学派2．3．8经理角色学派2．4 当代管理理论及其发展的基本趋势2 4．1企业文化理论2．4．2当代管理发展的基本趋势思考题案例分新第三章决策．3．1 决策的定义、原则与依据．3．1．1决策的定义3．1．2决策的原则3．1．3决策的依据3．2决策的类型．3．2．1长期决策与短期决策3．2．2战略决策、战术决策与业务决策3．2．3集体决策与个人决策3．2．4初始决策与追踪决策3．2．5程序化决策与非程序化决策3．2．6确定型决策、风险型决策与不确定型决策3．3决策的理论．3．3．1古典决策理论3．3．2行为决策理论3．3．3当代决策理论3．4决策的过程3．4．1 识别机会3．4．2识别目标3．4．3拟定备选方案3．4．4评估备选方案3．4．5做出决定3．4．6选择实施战略3．4．7监督和评估3．5决策的方法．3．5．1集体决策方法3．5．2定量决策方法思考题．案例分析第四章计划4．1 计划的概念及其性质4．1．1计划的概念4．1．2计划与决策．．4．1．3计划的性质．．4．2计划的类型．．4．2．1 长期计划、中期计划与短期计划4．2．2业务计划、财务计划与人事计划4．2．3战略性计划与战术性计划4．2．4具体性计划与指导性计划4．2．5程序性计划与非程序性计划4．2．6 哈罗德·孔茨和海因茨-韦里克的计划层次体系4．3 计划的编制过程4．3．1确定目标4．3．2认清现在4．3．3研究过去4．3．4预测并有效地确定计划的重要前提条件4．3．5拟定和选择可行性行动计划4．3．6制定主要计划4．3．7制定派生计划4．3．8制定预算4．3．9计划制定应考虑的因素4．4 计划的组织实施方法4．4．1 目标管理4．4．2滚动计划法4．4．3网络计划技术思考题案例分析．．第五章组织5．1 组织设计5．1．1 组织的含义与组织设计的必要性5．1．2组织设计的任务和原则5．1．3组织设计的影响因素5．1．4权变式组织设计5．2组织的部门化5．2．1组织部门化的基本原则5．2．2组织部门化的基本形式与特征5．3组织的层级化．．5．3．1组织的层级化与管理幅度5．3．2组织的层级化与集、分权5．3．3组织的层级化与结构的有机化5．4 组织变革5．4．1组织变革的动因5．4．2组织变革的类型5．4．3组织变革的目标5．4．4组织变革的内容5．4．5组织变革的过程与程序5．4．6组织变革的阻力及其管理5．4．7组织变革的压力及其管理5．4．8组织冲突及其管理思考题案例分析第六章领导6．1 领导的内涵6．1．1领导与管理6．1．2领导的作用6．1．3领导者与追随者6．2领导者的类型．6．2．1权力与领导6．2．2集权式领导者与民主式领导者6．2．3 维持型领导者、变革型领导者与战略型领导者6．3领导方式理论6．3．1连续统一体理论6．3．2领导方式行为理论6．3．3领导方式情景论6．4激励的原理．6．4．1激励的概念与对象6．4．2激励与行为6．4．3激励产生的内因与外因6．4．4 X理论和Y理论6．5激励的内容．6．5．1需要层次理论6．5．2双因素理论6．5．3后天需要论6．6激励的过程．．6．6．1公平理论’6．6．2期望理论6．6．3强化理论6．7 激励的一般形式与实务．．6．7．1激励的一般形式6．7．2当代若干激励实务思考题案例分析．．第七章控制-7．1 控制活动7．1．1控制的必要性7．1．2控制理论7．1．3控制的类型7．2控制的过程7．2．1 确定标准7．2．2衡量绩效7．2．3比较绩效与标准7．2．4纠正偏差7．2．5有效控制7．3控制的方法7．3．1 预算控制7．3．2生产控制7．3．3其他控制方法思考题案例分析第八章技术创新8．1技术创新的概念及理论演变8．1．1技术创新的概念8．1．2技术创新的理论演变8．2技术创新理论的内容8．2．1技术创新的分类8．2．2技术创新的模式8．2．3技术创新的特征8．2．4技术创新对现代经济发展的作用8．2．5影响技术创新因素的研究8．3 企业家与技术创新8．3．1企业家的概念8．3．2企业家与企业技术创新的关系8．3．3企业家的技术创新职能8．3．4企业家技术创新行为的特征分析8．4技术创新与企业竞争力8．4．1 从企业竞争力的角度看技术创新与竞争力的关系8．4．2从企业创新的角度看技术创新与竞争力的关系思考题案例分析．．参考文献六、运筹学第一章绪论§1.1 运筹学的产生和发展§1.2运筹学的主要内容§1.3运筹学在管理中的应用第二章线性规划和单纯形法§2.1 线性规划实例与模型§2.2线性规划的图解法与基本性质§2.3单纯形法原理§2.4线性规划的初始解解法（大M法和两阶段法）第二章练习题第三章线性规划对偶理论及其应用§3.1线性规划的对偶问题§3.2对偶规划的基本性质§3.3对偶单纯形法§3.4影子价格和灵敏度分析第三章练习题第四章线性规划进一步讨论§4.1退化问题及反退化方法§4.2改进单纯形法§4.3线性参数规划及其应用§4.4运输问题第四章练习题第五章目标规划§5.1 目标规划实例与模型§5.2 目标规划求解方法§5.3 目标规划的灵敏度分析第五章练习题第六章整数规划§6.1 整数规划实例与模型§6.20-1整数规划的建模方法§6.3分支定界法§6.4割平面法§6.5指派问题第六章练习题第七章动态规划§7.1动态规划原理和模型§7.2一维动态规划求解方法§7.3 动态规划在经济和管理中的应用第七章练习题第八章马尔可夫链和马尔可夫决策过程§8.1 马尔可夫链§8.2n步转移概率§8.3马尔可夫链中状态的分类§8.4稳态概率§8.5马尔可夫决策规划第八章练习题第九章网络优化模型§9.1 图与网络§9.2树§9.3最短路问题§9.4最大流问题§9.5最小费用流问题§9.6用Excel求解最大流和最小费用最大流问题第九章练习题第十章排队论§10.1一些排队的术语§10.2到达过程和服务过程模型§10.3 生灭过程§10.4M/M/1/GD/∞/∞排队系统§10.5M/M/1/GD/c/∞排队系统§10.6M/M/s/GD/∞/∞排队畚统……第十一章库存论第十二章博弈论简介附录参考文献七、信息资源管理目录第1章绪论1.1 信息与信息资源1.2 信息资源管理概述1.3 信息资源管理的沿革与发展复习思考题第2章信息资源管理中的内容管理2.1 信息资源的类型2.2 信息采集2.3 信息组织2.4 信息检索2.5 信息分析2.6 信息资源开发利用复习思考题第3章信息系统的管理3.1 信息技术与信息系统3.2 信息系统的开发战略3.3 信息系统开发方法3.4 信息系统的运行管理3.5 信息资源标准化3.6 信息系统建设的项目管理复习思考题第4章企业信息资源管理4.1 企业信息资源管理的产生背景和发展沿革4.2 企业信息资源管理的内容和模式4.3 企业信息化建设与管理4.4 企业信息化的发展趋势复习思考题第5章政府信息资源管理5.1 政府信息资源管理的产生与发展5.2 政府信息资源的类型与特点5.3 政府信息资源管理的内容与模式5.4 政府信息化建设与管理复习思考题第6章信息政策与法规6.1 信息政策与法规概述6.2 信息公开的制度与法规6.3 知识产权保护法6.4 信息安全政策与法规复习思考题第7章信息资源优化配置第8章知识管理参考文献更多八、信息系统分析与设计第1章绪论1.1 社会经济系统中的信息系统1.2 信息系统工程的由来和基本思想1.3 信息系统建设的目标和评价标准1.4 信息系统建设的关键成功要素1.5 信息系统建设的软件工具——CASE 1.6 本课程的目的、任务和学习方法关键词思考题参考文献第2章信息系统的规划2.1 信息化是一个长期的发展过程2.2 规划的一般原则与方法2.3 信息系统规划的任务和内容2.4 信息系统规划的实施方法2.5 信息系统规划的若干关键问题2.6 信息系统规划的回顾和修订2.7 小结关键词思考题参考文献第3章生命周期法概述3.1 生命周期法的意义3.2 生命周期法的工作流程3.3 生命周期法的实施管理3.4 生命周期法的成功要素3.5 使用生命周期法的条件3.6 小结关键词思考题参考文献第4章需求分析和可行性分析4.1 战略目标、系统目标和项目目标4.2 管理与决策的信息需求4.3 目标的分析、权衡及量化4.4 可行性分析4.5 可行性分析报告的撰写与审议4.6 小结关键词思考题参考文献第5章调查研究与现状分析5.1 调查研究概述5.2 业务流程分析5.3 业务流程建模与分析工具5.4 数据流程分析5.5 数据字典5.6 功能与数据的交互分析5.7 组织信息管理现状的分析与评价5.8 小结关键词思考题参考文献第6章逻辑设计6.1 逻辑设计的目标与原则6.2 业务流程的改造与设计6.3 数据处理与数据存储的设计6.4 设计方案的交互检验6.5 系统分析报告的撰写与审议6.6 小结关键词思考题参考文献第7章总体设计第8章详细设计第9章信息系统项目的实施与管理第10章原型法的概念与方法第11章面向对象的分析与设计方法第12章信息系统分析与建设新进展第13章系统分析与设计举例九、预测方法与技术第一章预测概述1.1 引言1.2 预测的作用1.3 预测的基本原则1.4 预测的分类1.5 预测的程序1.6 预测的精度和价值练习题第二章定性预测方法2.1 引言2.2 市场调查预测法2.3 专家预测法2.4 主观概率法2.5 预兆预测法练习题第三章时间序列平滑预测法3.1 时间序列概述3.2 移动平均法3.3 指数平滑法3.4 差分指数平滑法3.5 自适应过滤法3.6 ARMA模型简介第四章一元线性回归模型4.1 引言4.2 一元线性回归模型及其假设条件4.3 模型参数的估计4.4 估计量的统计特性4.5 回归方程的检验4.6 预测区间4.7 几个应当注意的问题4.8 一元线性回归模型的应用练习题第五章多元线性回归模型5.1 多元线性回归模型及其假设条件5.2 模型参数的估计5.3 回归系统向量估计值B的统计性质5.4 多元线性回归模型的检验5.5 含有虚拟变量的回归模型5.6 自变量的选择5.7 若干问题讨论5.8 多元线性回归模型的应用练习题第六章非线性回归模型6.1 非线性回归模型的形式及其分类6.2 直接换元法6.3 间接换元法6.4 非线性回归模型的线性逼近6.5 非线性回归模型的应用练习题第七章趋势外推预测方法7.1 指数曲线法7.2 修正指数曲线法7.3 生长曲线法7.4 包络曲线法练习题第八章马尔柯夫预测法8.1 马尔柯夫链简介8.2 商品销售状态预测8.3 市场占有率预测8.4 期望利润预测练习题第九章序列算子与灰色序列生成第十章灰色系统模型第十一章灰色系统预测第十二章常用预测软件简介课程实验参考文献十一、管理信息系统第一篇信息系统的概念与作用第1章信息技术与信息系统1.1 信息与信息技术1.2 系统与信息系统1.3 信息系统的应用类型1.4 信息系统的发展历史和趋势思考题第2章信息系统与组织2.1 信息系统战略2.2 信息系统对组织的影响2.3 组织对信息系统的影响思考题第二篇信息系统的技术基础第3章计算机硬件和软件3.1 计算机硬件3.2 计算机软件3.3 计算机系统的发展思考题第4章数据库和数据库管理系统4.1 传统的数据组织方式4.2 数据库系统4.3 数据库管理系统4.4 专用和通用数据库系统4.5 数据仓库思考题第5章计算机网络5.1 通信系统基础5.2 计算机网络技术5.3 局域网5.4 广域网5.5 互联网通信5.6 办公室通信思考题第三篇信息系统的应用第6章组织中的信息系统6.1 组织中的信息系统概览6.2 信息系统的基本功能类型思考题第7章现代应用系统7.1 企业集成化应用系统7.2 供应链管理7.3 电子商务7.4 客户关系管理思考题第8章决策支持与商务智能8.1 决策支持系统8.2 人工智能与专家系统8.3 联机分析处理8.4 商务智能方法与应用思考题第四篇信息系统的建设与开发第9章信息系统规划9.1 组织的信息系统规划9.2 IS/IT战略规划的主要方法第10章信息系统开发10.1 信息系统开发概述10.2 信息系统开发方法论10.3 系统分析10.4 系统设计10.5 系统实施思考题第五篇信息系统的管理第11章信息系统的项目管理11.1 信息系统建设的组织方式11.2 信息系统项目管理思考题第12章信息系统的运行维护与安全管理12.1 信息系统的运行维护12.2 信息系统的安全管理思考题主要参考文献十二、物流工程第1章导论1.1物流与物流工程1.2物流工程发展历史与趋势1.3物流工程的理论体系习题1案例1：沃尔玛的物流管理案例2：UPS——由包裹运送公司成功转变为整体化物流企业案例3：上海全方物流公司的现代物流管理模式第2章设施规划与设计2.1设施规划与设计概述2.2场址选择的意义及因素2.3场址选择的步骤与内容2.4场址选择方法2.5设施布置概述2.6设施布置的原则与基本形式2.7设施布置的方法习题2案例：AM，PM国际公司的选址要求第3章企业物流系统设计3.1企业物流系统3.2物流系统合理化的原则和途径3.3企业物流系统分析与设计3.4企业物流系统设计。
作业测定的主要方法
● 作业测定的主要方法
作业测定
直接法
秒表测时法 工作抽样法
预定时间标准法(PTS) 合成法 标准资料法
MTM法 WF法 简易WF法 MOD法
若要求样本均值与总体均值之间误差在±5％以内，
并取置信度为，则：
2 0.05X
x
0.05X 2
n'
秒表时间研究
确定观测次数
• (1)误差界限法
n
n
2
40
n
n Xi2 ( Xi )2
i 1
i 1
n
Xi
i 1
40
X
2
40s x
2
秒表时间研究
样本较少时:
确定观测次数
（1）连续测时法。在整个研究持续时间内，秒表不停 ，观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格 内, 研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减 ，即得到操作单元实际持续时间。幻灯片 35
测时
秒表时间研究
（2）归零测时法 在观测过程中，每一个操作单元结 束，即按停秒表，读表，将秒表快速回零，在下一个操 作单元开始时重新启动。
抽样是一种非全面的科学的调查方法。它按 随机原则，抽选总体中的若干样本进行调查，以 推断总体的有关数据。
秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对 象，在限定的时间内，按照预定的观测次数利用 秒表连续不断地观测操作者的作业，并以此为依 据计算该作业的标准时间。
由于观测的时间是限定的，而且是连续观察 的，所以是密集性抽样。
第六章作业测定论
二、作业测定的主要方法
3．工作抽样
工作抽样是在一段较长时间内，以随机的方式、分散 地观测操作者。利用分散抽样来研究工时利用率，具 有省时、可靠、经济等优点，因此成为调查工作效率 、合理制定工时定额的通用技术。工作抽样不需要长 时间持续的观察，消除了工人被长时间观测的紧张， 允许不同的操作者有不同的标准，但该方法假定工人 应用的都是可接受的标准方法，要求观察者能分辨和 划分工作活动的时间和延迟。
1．秒表时间研究（密集抽样作业测定）
秒表时间研究是利用秒表或电子计时器，在一段时间 内，对作业的执行情况作直接的连续地观测，把工作 内容按时间序列，以及作业环境、作业者的情绪、条 件等记录下来给予一个评比值，并加上遵照劳动组织 所制定的政策允许的非工作时间作为宽放值，最后确 定出该项作业的时间标准。
一、作业测定的定义
在企业中，人工是一项重要的生产成本，人工成本的高低反映了 企业经营管理的水平。如何充分利用作业测定技术，提高生产效 率，降低人工成本，是每个企业均需解决的问题。方法研究通过 对现有的工作方法和工艺过程进行系统的调查研究，制定最佳的 作业程序、动作和工作方法，消除物料或操作人员的非必要活动 ，以减少产品的工作量或简化工艺过程；作业测定注重调查、研 究，减少和消除无效时间，充分利用工作时间，以提高生产率。
二、作业测定的主要方法
制定标准时间时，首先要划分研究的工作阶次，工作 阶次的划分，使我们能利用各种技术来衡量不同阶次 的工作，工作阶次通常分为以下四种：
第一阶次——动作。人的基本动作是测定的最小工作 阶次，如伸手、握取等。
第二阶次——单元。由几个连续动作集合而成。如： 伸手抓取零件、放置零件等。
第三阶次——作业。通常由2、3个操作集合而成，如 果将其分解为两个以上的操作，则不能分配给两个以 上的人进行作业。例如：伸手抓取材料在夹具上定位 （包括放置），拆卸加工完成品（从伸手到放置为止 ）。
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时间研究的工具
➢ 秒表 ➢ 观察板 ➢ 时间研究表格 ➢ 铅笔 ➢ 计算尺 ➢ 测量距离及速度的仪器等
2021/3/6
第13章作业测定
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时间研究的步骤
收集资料，确定研究对象
划分作业单元
测量时间 评定正常时间 确定宽放时间
制定标准时间
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第13章作业测定
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预定时间标准
预定时间标准法（predetermined time standards, PTS）：
工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间。”
观察时间 评比时间 私事 疲劳 特别 政策
正常时间
宽放 宽放 宽放 宽放
标准时间
标准时间的构成
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作业测定的主要方法
❖ 时间研究 ❖ 工作抽样 ❖ 预定时间标准法 ❖ 标准数据系统
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工时定额
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常用的预定动作标准时间法
模特法（MOD法）
或称模特排时法（MODAPTS），又称大量作业测量法
方法与时间测定法（MTM）
又称方法与时间衡量制度
作业要素法
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模特法（MOD）
模特法的原理：
（1）所有人力操作时的动作，均包括一些基本动作 （2）不同的人做同一动作（在条件相同时）所需的时间值基本相等 （3）使身体不同部位做动作时，其动作所用的时间值互成比例
（1）类推比较法 这种方法以现有的产品定额资料作为依据，经过对比推算出另一种
产品零件或工序的定额方法。 （2）经验估工法
又可分为三种方法： 1）综合估工 2）分析估工 3）类比估工
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工时定额制定方法
（3）技术测定法 是制定劳动定额的常用方法。这种方法是在分析技术组织条件和工艺 规程的基础上，对定额各部分时间的组成进行分析计算和测定来确定 定额的方法。
➢ 可以不使用秒表，在工作前就决定标准时间，并制定作业规程，保 证了时间标准的一致性
➢ 当作业方法变更时，必须修订作业的标准时间，但所依据的预定动 作时间标准不变。
➢ 用PTS法平整流水线式最佳的方法。
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PTS法的局限性
❖工作必须分解成基本工作 ❖PTS法的标准数据可能不能反映某些具有特殊特点的企业的 情况 ❖需要考虑调节的因素很多，几乎到了无法制作表格的地步 ❖这种方法表面上看起来使用方便，因此容易不分场合地错 误使用
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工时消耗的构成
全部工作时间
定额时间
非定额时间
准 备 与 结 束 时 间
基 本 时 间
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布
休
作
置
息
业
工
与
时
作
生
间
场
理
地
的
非 生 产 时 间
时间
时间
辅
技
组
助
术
织
时
性
性
间
的
的
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非操作 者原因 造成的 停工
操作者 原因造 成的停
工
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标准时间
定义： “在适宜的作业条件下，用最合适的作业方法，以普通熟练
是国际公认的制定时间标准。它利用预先为各种动作制定的时间标 准来确定进行各种作业所需要的时间，而不是通过直接观察或测定。
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PTS技术特点
➢ 在作业测定中，不需要对作业者的速度、努力程度等进行评价，就 能预先客观地确定作业的标准时间。
➢ 可以详细记述作业方法，并得到各项基本动作的时间值，从而对作 业进行合理地改进。
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作业测定的概念
➢在适宜的作业条件下，用最合适的作业方法，以普通熟练 工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间。 ➢适宜的作业条件和最合适的作业方法是指通过方法工程所 确定的作业条件和作业方法。 ➢普通熟练工人和正常速度意味着标准时间适合大多数作业 者。 ➢标准作业是标准时间的依据，是作业测定的结果。
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第13章作业测可分为定额时间和非定额 时间两大部分。 ✓定额时间：在正常的生产技术组织条件下，工人为 完成一定量的工作所必须消耗的时间。 ✓非定额时间：指工人在工作班内做了生产以外的或 不必要的工作所损失的时间和停工时间。
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第13章 作业测定
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第13章 作业测定
❖ 作业测定概述 ❖ 时间研究 ❖ 预定时间标准 ❖ 标准资料法
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作业测定的概念
定义： “作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的作
业标准完成某项工作所需的时间。” 规定的作业标准：
“经过方法工程制定的标准工作方法，以及有关设备、 材料、负荷、动作等的一切规定。”
（4）统计分析法 这是根据同类产品或类似零件、工序的工时统计资料，在分析当前组 织技术和生产条件的来制定定额的方法。
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时间研究
定义： “时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、
适当、训练有素的作业者，在标准状态下，对一特定的工 作以正常速度作业所需要的时间。”
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人体各部位动作一次最少平均时间
动作部位
动作情况
动作一次最少平均时间/S
抓起动 直线的
手作
曲线的
旋转动 克服阻力
作
不克服阻力
0.07 0.22 0.72 0.22
脚 腿 躯干
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直线的
克服阻力的
直线的
脚向侧面
弯曲
倾斜
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0.36 0.72 0.66 0.72-1.45 0.72-1.62 1.26
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模特法动作分类
M1 手指动作
M2 手腕动作
移动 移动动作 动作
M3 小臂动作 M4 大臂动作
➢定义： “是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完
成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。” 其基本表现形式有两种:
（1）生产单位产品消耗的时间——时间定额 （2）单位时间内应当完成的合格产品的数量——产品定额 两者互为倒数关系。
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工时定额制定方法
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时间研究的目的
（1）决定工作时间标准，并用以控制人工成本。 （2）制定标准时间作为资金制度的依据。 （3）决定工作日程及工作计划。 （4）决定标准成本，并作为标准预算的依据。 （5）决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平衡。
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