酒店停车场收费管理办法
酒店停车场收费标准
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酒店停车场收费标准
酒店停车场作为酒店配套设施的重要组成部分,其收费标准直接关系到酒店服
务质量和客户满意度。
为了更好地满足客人的停车需求,我们制定了以下收费标准:
1. 小型车辆(轿车、SUV等),每小时10元,最高收费60元/天。
2. 大型车辆(客车、货车等),每小时20元,最高收费120元/天。
3. 酒店住客,每天首两小时免费,之后按照普通车辆收费标准计费,但最高不
超过60元/天。
4. 长期停车,酒店提供长期停车服务,客人可根据停车时间和车辆类型享受不
同的折扣优惠,具体优惠政策请咨询前台服务人员。
酒店停车场收费标准的制定是为了保障酒店客人的停车权益,同时也是为了维
护停车秩序和提升酒店服务品质。
我们的收费标准合理公正,旨在为客人提供便利的停车服务,使他们在停车过程中感受到我们的用心和关怀。
除了收费标准之外,我们还会不定期进行停车场设施的维护和升级,确保停车
场的安全性和便利性。
同时,我们也会加强停车场管理,提高停车场利用率,为客人提供更好的停车体验。
在使用酒店停车场时,我们建议客人在停车前仔细了解收费标准,并妥善保管
好停车票据,以免发生不必要的纠纷。
同时,我们也欢迎客人对停车服务提出宝贵意见和建议,帮助我们不断改进和完善停车服务。
总之,酒店停车场收费标准的制定是为了更好地满足客人的停车需求,提升酒
店服务品质,我们会持续关注停车场管理和服务,为客人提供更加便利和舒适的停车体验。
希望客人能够理解和支持我们的工作,同时也期待客人的反馈和建议,让我们共同为酒店停车服务的提升努力!。
酒店停车场管理规定范文
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酒店停车场管理规定范文一、停车场管理目标酒店停车场的管理旨在提供安全、便捷、有序的停车服务,为宾客提供优质的停车体验。
二、停车场使用规定1. 停车场仅供酒店宾客及员工使用,非酒店相关人员严禁入内。
2. 宾客可自行驾车进入停车场,并根据指引停放车辆,务必遵守停车场标志和指示牌的指引。
3. 宾客在停车场停放车辆时,应确保车辆正常熄火并拉好驻车制动器,把车窗、车门等关闭好。
三、停车费用及计费方式1. 停车费用根据停车场管理方案进行收费,具体标准由酒店制定并公告于停车场入口处。
2. 计费方式采用时间段计费,以每小时为单位计算停车费,超过半小时按一小时收费。
3. 宾客应在进入停车场后,将车辆停放好后,按停车场设定的支付方式支付相关停车费用。
4. 酒店宾客在办理退房手续时,如符合相关条件,可享受免费停车的优惠政策。
四、停车安全管理1. 停车场设有安全监控设备,24小时监控停车场内外情况,确保停车区域的安全性。
2. 宾客在停车场停放车辆时,应妥善保管好贵重物品,不要将贵重物品暴露在车内,以防被窃。
3. 宾客离开停车场时,应确认车窗、车门等已关闭好,确保车辆安全。
4. 酒店不对停车场内宾客车辆发生的任何意外或损失负责,宾客停车需自行承担风险。
五、停车场秩序管理1. 宾客在停车场内应遵守交通规则,严禁超速行驶,禁止随意停放、逆行等违法行为。
2. 停车场内严禁吸烟、乱丢垃圾等行为,保持停车场环境整洁。
3. 宾客在停车场内应安静有序,不得发出震耳欲聋的噪音,以免影响他人休息和工作。
4. 进入停车场的车辆应按照车道指示有序排队,不得拥堵车道,以确保交通畅通。
六、停车场管理制度1. 酒店建立完善的停车场管理制度,由专人负责停车场的管理和运营。
2. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业知识,能够熟练操作停车场设备,保障停车场的正常运营。
3. 停车场管理人员应热情接待宾客,提供优质的停车服务,并解答宾客的相关疑问。
4. 停车场管理人员应定期巡视停车场,检查设备的运行情况,并及时处理停车场内发生的问题。
酒店停车场管理制度
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酒店停车场管理制度一、概述二、停车场收费标准1.小型车(不超过5座)停车费用为每小时10元,超过4小时按每小时8元收费;大型车(超过5座)停车费用为每小时20元,超过4小时按每小时16元收费。
2.长期停车的客人可以优惠价格,具体按照停车时长和客店政策而定。
三、停车场管理规定1.停车场设置有专职工作人员负责管理和指导。
2.停车场开放时间为24小时,全天候接待客人停车。
3.所有车辆进入停车场前,必须接受工作人员的确认和指引。
4.停车场内禁止随意停放,所有车辆必须按照工作人员指引停放。
5.停车场内有限停车位,如停满了,则需等候或寻找其他停车场。
6.停车区域分为小型车停车位和大型车停车位,不得互换使用。
7.停车场内禁止滞留,超过规定时间将收取额外费用。
8.客人停车时,车辆及物品需自行负责,停车场不承担任何损失或责任。
9.停车场内禁止进行非法活动,如洗车、修理车辆等。
10.需要长期停车的客人需提前和工作人员协商,及时支付停车费用。
11.酒店工作人员有权对停车场进行巡查,发现违规行为将联络相关部门处理。
四、停车场安全管理1.安全设施:停车场内应设置安全摄像头,并配备专人监控,确保车辆安全。
2.防火措施:停车场内设立灭火器械,并定期进行检查、测试和维护。
3.防盗措施:停车场内设立防盗报警装置,并与警方保持联络,确保车辆安全。
4.防尘措施:停车场积极清理车辆停放区域,定期进行地面清洁,以保持车辆的整洁程度。
5.清洁管理:停车场内设置垃圾桶,并进行定期清理,保持停车场环境的整洁。
五、停车场服务1.停车场工作人员需提供礼貌、热情的服务,引导客人停车和取车。
2.为残疾人提供专门停车位,并提供方便的通道以便顺利进出。
3.停车场工作人员应及时帮助解决客人在停车过程中遇到的问题。
4.酒店应提供停车场地图等信息便于客人快速找到合适的停车位。
六、违规处理2.对于滞留或长时间停放车辆,可视情况增加停车费。
3.如发现停车场内存在非法活动,将及时报警并配合警方处理。
酒店停车管理规定
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酒店停车管理规定一、酒店停车场使用规定1. 停车场的使用范围仅限于酒店宾客和员工,请非酒店人员勿擅自停放。
2. 停车场内严禁擅自停放危险品、易燃易爆物品以及其他违禁物品。
3. 请驾驶员合理安置车辆,遵守停车位规定,切勿随意占用超过一个停车位。
4. 若停车位已满,请遵循停车场管理员指引,有序停放在指定位置。
二、停车费用收取规定1. 酒店宾客享有一定的免费停车时间,超过部分将按照每小时收费标准计费。
2. 酒店员工停车需按月缴纳停车费用,停车费用由人力资源部统一收取。
3. 非酒店宾客的停车费用将按照每小时收费标准计算。
三、停车位分配规定1. 酒店宾客停车位将根据入住时间和车辆数量进行分配,有限的停车位将优先分配给长期住宿宾客。
2. 酒店员工停车位将根据岗位等级和工作时间进行分配,高级职位的员工将享有优先的停车位。
3. 酒店停车位仅供停放汽车使用,禁止停放其他车辆或物品。
四、停车场秩序维护规定1. 停车场内请维持良好的秩序,严禁乱停乱放、随意变换车位以及违章停车。
2. 停车过程中请遵守交通规则,注意互相礼让,确保行车安全。
3. 若发生交通事故,请及时报警、处理,并向停车场管理员或酒店前台报告。
4. 请爱护停车场设施,不得随意损坏或污染停车场环境。
五、停车场安全管理规定1. 停车场内严禁吸烟,确保停车场空气环境清新。
2. 停车场内设置有监控设备,请勿进行违法犯罪活动,一经发现将追究法律责任。
3. 长期停车的宾客须定期检查车辆状况,保持车辆安全可靠。
4. 若发现有可疑人员或车辆出入停车场,请及时报告酒店安保部门。
六、特殊情况处理规定1. 在特殊节假日或重大活动期间,停车场可能会出现车位紧张的情况,请提前做好停车安排。
2. 若车辆发生故障或其他原因无法启动,请及时通知停车场管理员进行处理。
3. 长期不使用停车位的宾客,请及时通知停车场管理员,以免浪费停车资源。
七、违规处理规定1. 对于占用多个停车位、违章停车、损坏停车场设施等扰乱停车场秩序的行为,将采取相应措施进行处理。
酒店停车场收费管理方案
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酒店停车场收费管理方案随着城市发展和汽车保有量的增加,酒店停车场的管理和收费问题变得日益重要。
对于一家酒店来说,如何合理管理停车场,提高效益,并给客人提供便利的停车服务,是一个需要仔细考虑的问题。
本文将提出一套酒店停车场收费管理方案,旨在提升酒店的服务质量和客户满意度。
1. 收费政策制定酒店应根据停车场的位置、规模和市场需求等因素,制定具体的收费政策。
收费标准可根据小时、天、月等不同方式计费,同时可以考虑制定不同的费率优惠政策,如长期停车的客人可以享受折扣。
2. 停车场管理系统引入为了提高停车场的管理效率和收费准确性,酒店应引入先进的停车场管理系统。
该系统可以包括自动缴费机、车牌识别设备、计时器等,以减少人工操作并提高停车场的管理水平。
此外,停车场管理系统还可以与酒店的客户管理系统相连,实现信息的共享和互通。
3. 车位预约服务为了方便客人提前安排停车需求,酒店可以提供车位预约服务。
客人可以通过酒店网站、手机应用或电话等方式进行预约,以确保到达时有车位可用。
这不仅可以提高客人的满意度,还可以避免停车场因车位紧张而导致的不愉快经历。
4. VIP停车位设置为了提高酒店的服务品质和顾客体验,可以在停车场中设置VIP停车位。
这些停车位可以供酒店的VIP客人或特定级别的会员使用,以显示对他们的特殊关注和尊重。
此外,VIP停车位的设置也可以作为酒店营销策略的一部分,吸引更多高端客户选择入住。
5. 停车场安全管理酒店的停车场安全管理至关重要。
除了安装监控设备和提供安全巡逻外,酒店还应制定详细的停车场安全管理制度,并与员工进行培训,以确保客人的财产安全。
同时,酒店还可以考虑引入智能停车系统,通过车位指示灯和导航系统指引客人快速找到空闲车位,提高停车场的利用率。
6. 提供多种支付方式为了满足不同客人的支付需求,酒店停车场应提供多种支付方式。
除了传统的现金支付和刷卡支付外,还可以考虑引入手机支付、二维码支付等新兴的电子支付方式。
酒店停车场收费方案
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酒店停车场收费方案
1. 背景介绍
本酒店停车场收费方案旨在提供一套合理、简单且客户友好的收费策略,以确保顾客在停车过程中获得良好的体验同时保证酒店收入的稳定增长。
2. 收费标准
- 入场费:每辆车进入停车场收取固定入场费,金额为X元。
- 时间计费:每小时间X元计费,在停车期间按照小时进行累计。
不满一小时计为一小时。
- 最长停车时间:顾客在停车场的最长停车时间为Y小时,超过此时间将收取额外费用。
- 优惠政策:会员顾客享受Z折扣,并在停车费用达到一定金额时获得额外积分。
3. 支付方式
本酒店停车场支持多种支付方式,以方便顾客结算停车费用。
- 现金支付:酒店停车场设有现金支付窗口,顾客可以使用现金支付停车费用。
- 刷卡支付:酒店停车场设有刷卡支付终端,顾客可以使用信用卡或借记卡进行支付。
- 移动支付:酒店停车场支持各种常见移动支付应用,包括支付宝、微信支付等。
4. 提示和警示
- 酒店停车场将在入口处设立明显的费用提示牌,以提醒顾客停车费用和收费标准。
- 在最长停车时间即将到达之前,酒店将通过短信或通知方式提醒顾客。
超过最长停车时间后,将采取额外收费措施。
- 对于长时间停车的顾客,建议提供特殊优惠政策。
5. 收费监管
- 酒店停车场将设立专门的收费监管部门,负责监督和审核停车费用的合理性和准确性。
- 酒店停车场将建立完善的收费记录系统,确保停车费用的准确计算和记录。
以上是酒店停车场收费方案的主要内容,希望能够为顾客提供一个简单、透明和公正的停车服务体系,同时促进酒店收入的稳定增长。
--酒店停车场车辆管理及收费准则
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——酒店停车场车辆管理及收费准则
1、任何车辆停放车场,1小时内免费,车辆入库前必须问清,是住店还是寻客,对于仅停放者,收取每小时5元停车费,15元封顶;
2、车辆入库必须派发停车卡,并解释清楚酒店收费标准,不得含糊不清,由此引发纠纷问题,由当班车库人员负责;
3、对于访客车辆,必须登记访问的房间号与住店客人姓名,与前台核实后方可放行;
4、住店客人停车免费,车辆出库必须持有停车卡与前台开具的停车免费票,否则不得出库;对于强行出库者,一律报警处理;
5、车辆收费时间为:白天8:00 – 18:00 ,晚上18:00 –8:00 两个时间段,全天停放重大节日收取30元停车费,其他时间收取20元停车费;。
酒店停车场收费管理制度
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第一章总则第一条为确保酒店停车场的规范管理,维护酒店形象,保障酒店利益,提高停车场服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有停车场,包括地上停车场和地下停车场。
第三条本制度遵循公平、合理、公开的原则,对停车场车辆进行有序管理,确保收费工作规范、高效。
第二章停车场管理第四条停车场应按照以下要求进行管理:1. 根据酒店规模和停车场实际情况,合理规划停车位,设置醒目的指示标志和收费标准公示牌。
2. 定期对停车场进行维护和保养,确保设施完好,为顾客提供舒适的停车环境。
3. 停车场内禁止乱停乱放,保持通道畅通,确保顾客车辆安全。
4. 停车场内禁止堆放杂物,保持环境卫生。
5. 停车场内禁止吸烟、燃放烟花爆竹等违规行为。
第五条停车场收费人员应遵守以下规定:1. 热情、礼貌地接待顾客,主动引导顾客停放车辆。
2. 严格按照收费标准收取停车费用,不得擅自改变收费标准。
3. 保管好收费票据,确保收费数据的准确无误。
4. 定期对收费数据进行汇总和分析,为酒店经营决策提供依据。
第六条停车场收费制度如下:1. 临时停车:按照停车场收费标准,根据停放时间计费。
2. 长期停车:按照停车场收费标准,签订长期停车协议,按月或按年计费。
3. 特殊车辆:根据酒店规定,对特殊车辆(如残疾人车辆、消防车等)实行免费或优惠政策。
4. 停车费用结算:顾客离场时,收费人员应向顾客收取停车费用,并出具收费票据。
第三章停车场安全第七条停车场内应配备必要的安全设施,如监控设备、消防器材等。
第八条停车场管理人员应定期对安全设施进行检查和维护,确保其正常运行。
第九条停车场内禁止无关人员进入,确保停车场安全。
第四章停车场服务第十条停车场管理人员应提供以下服务:1. 引导顾客有序停放车辆。
2. 协助顾客处理车辆故障。
3. 提供停车信息查询服务。
4. 在必要时,为顾客提供紧急救援服务。
第五章附则第十一条本制度由酒店停车场管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
酒店地下停车场收费实施方案
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酒店地下停车场收费实施方案
实施方案:
一、收费时间和收费标准
1. 地下停车场收费时间为每天24小时全天候开放。
2. 收费标准按照停车时长计算,以每小时为单位收费。
3. 工作日和非工作日(包括节假日)的收费标准统一。
二、收费方式
1. 支持现金和电子支付两种方式支付停车费用。
2. 停车入口处设立自动收费通道,接受车辆进出时的支付。
三、收费规则
1. 停车时间不超过15分钟的车辆免费。
2. 停车时间超过15分钟的,按照实际停车时间计费。
3. 收费时不针对不同车型和车辆所有者收费优惠。
四、收费设备
1. 安装收费亭和停车场入口、出口的自动支付系统。
2. 收费亭设有收费员,负责处理现金支付和提供相关停车信息咨询。
五、停车场管理
1. 停车场应设有明确的出入口通道,并配备自动抬杆系统。
2. 停车场内应设有明显的车位标识和引导标识,方便车辆停放和指引车主。
六、停车场资讯服务
1. 在停车场入口设立显示屏,实时显示剩余车位数量。
2. 提供停车位预订服务,方便提前规划停车。
以上为地下停车场收费实施方案,希望能为用户提供更便捷的停车服务。
酒店停车场管理规章制度
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酒店停车场管理规章制度一、停车场管理概述酒店停车场作为前台与顾客接触的第一层面,对于酒店形象的展示和服务质量的体现具有重要意义。
为了保障酒店停车场的正常运营,维护停车秩序,提升服务质量,特制定本规章制度。
二、停车场使用范围本停车场管理规章制度适用于酒店所有停车场区域,包括室内和室外停车区域。
三、停车费用规定1. 酒店宾客免费使用停车场,但超时需按照规定的收费标准支付费用。
2. 临时停车的非酒店宾客需按照规定的收费标准支付停车费用。
3. 酒店员工停车按照规定的收费标准支付停车费用,并在顾客之前优先离场。
四、停车场使用流程1. 宾客自行前往停车场,按指示找到合适的停车位。
2. 宾客停车后,务必关闭车窗,锁好车门,确保车内财物安全。
3. 宾客需自行记住停车位号码,以便离场时提供给前台工作人员。
4. 宾客在前台办理入住手续时,提供车牌号码和停车位号码,工作人员将记录相关信息。
5. 临时停车的非酒店宾客需在前台登记车牌号码,按照规定支付停车费用。
五、停车场安全管理1. 停车场设有监控系统,记录停车过程中的异常情况。
2. 酒店不对停车场内车辆造成的任何损失负责,宾客需自行保管好财物。
3. 停车场内禁止超速行驶和危险驾驶行为,禁止非法占用停车位或影响他人停车。
六、禁止行为1. 停车期间禁止在车内吸烟、喧哗、放置易燃物品等危害他人和车辆安全的行为。
2. 禁止将车辆停放在非指定停车位或挡住他人车辆的行驶路线。
3. 禁止在停车场内进行违法违规活动,如乱丢垃圾、酗酒滋事等。
七、停车违规处理措施1. 对于违反停车场管理规定的行为,首次警告提醒,并记录相关信息。
2. 若违规行为持续存在,将收回停车权限,宾客须找到合适的停车场停车。
3. 对于重大违规行为,如占用他人停车位、阻碍他人通行等,将视情节严重程度采取相应措施,包括报警处理。
八、停车场管理责任1. 酒店由专人负责停车场的管理,保证停车位的数量和质量。
2. 酒店对停车场进行定期巡查,及时发现并解决停车场存在的问题。
酒店停车场管理规定(5篇)
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酒店停车场管理规定第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。
第二条本规定适用于酒店辖区内停车场第三条职责:(一)保安按标准收取非酒店消费客人驶出车辆的车位有偿使用费并放行。
(二)保安负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
(三)保安各班组负责人负责车辆管理的监督、指导。
第二章车场及车辆停放管理第一条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第二条停车场和车行道路应做好停车位和行车线等醒目标识。
第三条停车场内应设置垃圾桶(箱),在泊车位设置停车标识。
第四条车辆进场必须服从保安的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。
第五条保安必须提醒车主停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第六条保安必须提示并监督驾驶员保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内。
第七条保安必须监督任何人不得损坏停车场内设施。
第八条停车场由保安____小时值班。
第九条不准保安员私自取车启动机动车辆并驾驶。
所造成的一切后果由保安员承担。
第十条车辆进出:(一)保安应引导驾驶员在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。
(二)保安需和驾驶员核对后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,保安员承担一切责任。
(三)夜间停放的车辆,保安应做好记录并在交接班记录上注明并由交接班人员签字确认。
第十一条巡视:(一)保安每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告值班经理处理。
(二)逾夜车辆或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。
(三)值班经理检查灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。
(四)保安负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场整洁。
第十二条意外事故的处理:(一)当保安发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,应立即通知车主,同时报告部门负责人和值班经理。
酒店停车管理规定
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酒店停车管理规定
通常根据当地政府的相关法规制定,以下是一般性的酒店停车管理规定:
1. 停车费用:酒店可以根据停车时长收取停车费用。
费用应当公示,明确规定不同时间段及车型的收费标准。
2. 停车时限:酒店可以规定对入住客人提供免费停车时长,超出时限则需要支付额外费用。
酒店也可以为非入住客人设定停车时间限制。
3. 停车位分配:酒店应当提供足够数量的停车位以满足客人需求,并根据入住客人情况合理分配停车位。
有些酒店可能会为高级客房或VIP客人提供专用停车位。
4. 停车保安:酒店应当加强停车场的安全监控,确保车辆和财物的安全。
一些酒店可能会提供停车保安人员或安装视频监控设备。
5. 非法停车罚款:酒店可以对非入住客人或违反停车规定的人员收取罚款。
罚款金额应当合理,并在停车场内明示。
这些规定可能会因酒店的地理位置、规模和级别等因素而有所不同,建议客人在预订酒店前详细了解相关规定。
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酒店停车场管理制度(3篇)
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酒店停车场管理制度一、停车场使用规定1. 所有停车场用户必须遵守本规定,严禁违反相关法律法规和道路交通规则。
2. 停车场仅供酒店客人和员工使用,非酒店客人和员工的车辆不得擅自停放。
3. 停车场内禁止乱停乱放,严禁占用5个以上车位,否则将被收取额外费用。
4. 车辆停放时必须停入指定车位,并按指示停放避免阻碍其他车辆进出。
5. 各类机动车辆进入停车场时必须按规定进行登记,并悬挂停车证。
6. 车辆所有人应保持车辆整洁,并妥善保管个人财物,酒店不承担因车辆遗失或财物丢失造成的任何责任。
7. 在停车场内,请保持车速适中,遵守交通标志和指示牌的规定。
二、停车费用及收费方式1. 酒店客房客人免费使用酒店停车场,但需提供入住登记信息,以备查验。
2. 酒店员工需按规定缴纳停车费用,并依据员工停车证使用酒店停车场。
3. 非酒店客人及其他人员的停车费用将按照规定的标准收取。
停车费用以小时计算,并根据停车时长进行收费。
4. 停车费用可以使用现金、支付宝、微信等方式支付,不接受信用卡支付。
5. 特殊情况下,酒店可能会对部分客人或特殊车辆提供免费停车服务,但需提前与酒店前台或停车场管理员沟通并得到确认。
三、停车场安全管理1. 停车场设有视频监控系统,对停车场内的车辆和周边环境进行监测。
2. 停车场内有专门的停车管理员,负责管理停车场秩序,遇到紧急情况时,应及时向相关部门报告并采取相应措施。
3. 停车场内禁止进行任何形式的车辆维修、加油和洗车等行为,以防止意外事件的发生。
4. 停车场内禁止吸烟,以保持停车场内空气清新,减少火灾风险。
5. 停车场内有消防设施和报警器材,禁止随意触摸和损坏,以确保停车场安全。
6. 停车场内禁止擅自设置障碍物或堆放杂物,以免影响车辆安全行驶。
四、停车场维护及管理责任1. 停车场管理员将定期对停车场进行清理和维护,保持停车场整洁有序。
2. 停车场管理员将设立相应的标志和指示牌,提示车辆进出停车场的规定和注意事项。
酒店停车场车辆管理及收费准则
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酒店停车场车辆管理及收费准则一、车辆管理准则2.停车指引:为了确保车辆有序停放,停车场应设置明确的停车引导标志,并指示车辆驶入合适的车位。
相邻车位之间需要留出足够的空间,以便车辆进出。
3.安全监控:停车场应安装监控设备,实时监控车辆及周边环境,确保停车场的安全。
该监控设备应能够记录进出车辆的信息,以便需要时进行查阅。
4.人员巡视:停车场应有专门负责巡视的工作人员,定期对停车场进行巡视,确保车辆安全和停车规则的执行。
巡视人员可以帮助车主解决停车过程中的问题,并保持停车场的整洁与秩序。
5.禁止存放物品:停车场只提供车辆停放服务,禁止存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
车主应自觉遵守该规定,若违反规定将进行相应处理。
二、收费准则1.收费标准:停车场的收费标准应公布在明显位置,以便车主了解。
可以根据停车场地段、服务质量和停车时间等因素制定不同的收费标准。
收费标准应具有一定的合理性和公平性,不能随意涨价或降价。
2.收费时间:停车场应明确规定收费时间段,以免车主产生误解。
一般情况下,收费时间为24小时制。
如果酒店有不同的客人收费政策,例如客人可以享受一定的包时停车服务,需要在收费标识中注明。
3.收费方式:停车场可以提供多种收费方式,包括现金支付、移动支付、刷卡等方式。
应根据需求提供方便快捷的支付方式,方便车主进行支付。
4.免费停车:对于酒店客人或会员等特定身份的车主,可以提供一定的免费停车时长或优惠政策。
这样可以增加客人的满意度,并促使客人选择酒店停车服务。
5.分时计费:针对停车时间较短的车辆,可以采用分时计费的方式收费。
例如按照每小时或每半小时收费的方式,提供更灵活的收费选择。
6.合理调整:停车场应随时关注市场需求和竞争中的变化,并根据需求合理调整收费标准,以提供最优惠的服务。
以上是酒店停车场车辆管理及收费准则的一些建议。
通过合理的车辆管理和收费准则,酒店可以提供更优质的停车服务,提高客户满意度,并更好地运营和管理酒店停车场。
宾馆停车场规章制度
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宾馆停车场规章制度一、停车场使用范围1.1 本停车场仅供入住宾馆的客人及其访客使用,其他车辆禁止停放。
1.2 宾馆员工必须使用指定的停车位停放车辆,禁止占用客人停车位。
1.3 长时间存放车辆需提前与宾馆工作人员联系,否则将被视为废弃车辆处理。
二、停车费用及结算方式2.1 宾馆入住客人享有免费停车权益,但需在出示入住凭证后方可获得。
2.2 非入住客人停车收费标准为每小时XX元,最高收费金额为XX元。
2.3 停车费用将于退房时结算,客人需在前台进行支付。
2.4 临时停车的车辆必须在24小时内支付停车费用,否则将被视为违规处理。
三、停车位规定3.1 停车场内各停车位均有编号,客人需按照编号停放车辆。
3.2 宾馆员工需严格按照规定停放车辆,不得占用客人停车位。
3.3 超过规定停车时限的车辆将被罚款处理,处罚金额为XX元/次。
四、停车场安全规定4.1 客人停车时务必将车辆锁好,并随时注意车辆安全。
4.2 禁止在停车场内进行违法、违纪行为,一经发现将严肃处理。
4.3 请遵守停车场内的交通规则,注意行车安全,禁止超速行驶。
五、违规处罚规定5.1 如发现车辆占用他人停车位,将视为违规行为,需支付XX元的违规费用。
5.2 车辆长时间停放未支付费用,将被贴罚单并拖移车辆至指定地点。
5.3 若有客人发现他人车辆违规停放,请及时向宾馆工作人员汇报,宾馆将及时处理。
六、其他注意事项6.1 宾馆不对停放车辆造成的损失负责,客人需自行保管贵重物品。
6.2 停车场内禁止吸烟、投放垃圾等行为,请文明停车。
6.3 宾馆保留对以上规章制度的最终解释权,并有权随时对其进行修改。
谢谢您配合我们的规章制度,希望您在宾馆停车场停车愉快!。
酒店停车场管理制度范本
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酒店停车场管理制度范本一、停车场管理目的为了维护酒店停车场的秩序,确保顾客的停车需求得到满足,保护停放车辆的安全,制定本管理制度。
二、停车场使用范围本停车场仅供酒店住客及员工使用,不对外开放。
三、停车场使用时段停车场全天开放,24小时服务。
四、停车费用1. 酒店住客可凭房卡享受免费停车服务。
2. 酒店员工凭工作证享受免费停车服务。
3. 对于非住客、非员工的其他车辆,按小时收费。
具体费用标准如下:- 前两小时:免费- 之后每小时:XX元五、停车场使用须知1. 请住客准确填写车辆信息登记表,并将其交给前台工作人员。
2. 停车场内禁止乱停车、占用他人停车位、停放违章车辆等行为。
3. 禁止在停车位内进行任何商业活动。
4. 请住客随身保管好贵重物品,酒店不对停放车辆内的贵重物品负责。
5. 请住客牢记自己的车位号码,并按照规定停放车辆,确保不影响他人停车。
六、停车场安全措施1. 停车场内安装有24小时监控摄像头,确保车辆安全。
2. 停车场出入口设置防盗警报装置,维护停车场的安全。
3. 对于停放车辆的人身及财产安全,酒店将尽力维护,但不承担因不可抗力因素导致的损失。
七、违规处理办法1. 对于乱停车、占用他人停车位等违规行为,停车场管理人员有权进行劝离处理,并保留追究法律责任的权利。
2. 对于未遵守停车场规定的车辆,停车场管理人员有权采取相应的处罚措施,包括罚款、拖车等。
八、其他事项1. 酒店停车场内禁止停放爆炸物品、易燃物品、危险品等违禁物品。
2. 请住客遵守停车场的相关规定,遵守交通法规,共同维护良好的停车环境。
以上即为本酒店停车场管理制度范本,酒店所有住客和员工都应严格遵守。
为了保障住客的权益和车辆安全,请大家共同配合,遵守规定,创造良好停车环境。
如有任何问题,请及时与停车场管理人员联系。
谢谢合作!。
酒店停车场管理办法
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酒店停车场管理办法酒店停车场作为酒店服务的重要配套设施,为住店客人和来访人员提供了车辆停放的便利。
为了确保停车场的安全、有序和高效使用,特制定以下管理办法。
一、停车场的基本信息1、酒店停车场的位置和规模酒店停车场位于酒店建筑的_____侧,占地面积约为_____平方米,可容纳_____辆车同时停放。
2、停车场的类型停车场分为地面停车场和地下停车场两部分,地面停车场主要供临时访客使用,地下停车场则主要为住店客人预留。
3、停车场的开放时间停车场 24 小时对外开放,但在特殊情况下(如酒店进行维修、保养或遇到紧急情况),可能会临时关闭部分区域或整个停车场,届时将提前通知相关人员。
二、停车场的使用权限1、住店客人住店客人在办理入住手续时,可凭房卡免费使用地下停车场指定区域的停车位。
2、酒店员工酒店员工车辆应停放至指定的员工停车区域,不得占用客人停车位。
3、临时访客临时访客车辆需在入口处领取停车券,按规定缴纳停车费用。
三、车辆入场管理1、车辆进入停车场时,入口处的管理人员应引导车辆减速慢行,注意避让行人。
2、对进入停车场的车辆进行检查,确保车辆外观无明显损伤,车内无易燃易爆等危险物品。
3、向临时访客发放停车券,并记录车辆的入场时间、车牌号等信息。
四、车辆停放管理1、车辆应按照指定的车位停放,不得随意占用他人车位或堵塞通道。
2、对于停放不规范的车辆,管理人员应及时通知车主进行调整。
3、禁止在停车场内进行车辆维修、清洗等活动,以免影响其他车辆的正常停放和通行。
五、收费管理1、收费标准临时访客停车收费标准为:_____元/小时,不足 1 小时按 1 小时计算,每天最高收费_____元。
2、缴费方式临时访客可在出口处通过现金、微信、支付宝等方式缴纳停车费用。
3、发票开具如需发票,可在缴费后向出口处管理人员索取。
六、安全管理1、停车场内安装有监控摄像头,对停车场进行 24 小时实时监控,确保车辆和人员的安全。
2、定期对停车场的消防设施进行检查和维护,确保其处于良好的工作状态。
XXX酒店停车场车辆停放收费标准

酒店停车场车辆停放收费标准
为加强酒店停车场车辆停放管理,规范收费行为,充分发挥停车场疏导交通、服务社会、服务群众的功能,鼓励社会车辆快进、快出,有效维护广大车主及停车经营管理单位的合法权益,经酒店研究决定,酒店停车场车辆停放收费标准如下:
一、酒店停车场车辆停放收费实行市场定价,分别实行计时收费和计次收费。
5吨)货车;中型车是指:大轿车、10至19座客车、2.5吨以上至4。
5吨(含4.5吨)货车. 大型车辆是指19坐以上、(4。
5吨以上)
(一)举办大型公益性活动及演出、比赛期间;
(二)白天停车时间不超过30分钟(含30分钟)。
(三)军车和执行公务的警车、消防车、救护车、工程抢险车和殡葬车。
(四)集团公司领导、本单位车辆.
(五)在酒店消费:住宿、用餐、会议,需提供免费停车卡。
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签定《车位服务协议》,收取费用,卡发行登记,票据发放、费用核销
《票据领用/核销登记表》、《车位服务协议》
每日
抽查收费岗,核实当班现金、票据、车辆出入凭证或电脑收费系统等金额是否相符
《车辆临时停放费用、票据交接登记表》
每周一次
公司收费经理
抽查、监控收费系统管理情况;掌握、监控收费系统设施设备运行状态及使用情况
有给车主票据、未收费车辆登记齐全
临停卡无丢失发放与系统是否相符
设备使用正常,每周一次有检查记录
注:此表由核数组使用,每两周对各项目检查至少一次。
6.1.2 闸机出现故障
6.1.2.1收银员到达现场检查故障情况,并第一时间上报收费主管,收费主管通知工程部相关责任人到场维修。
6.1.2.2迅速关闭卡、闸机电源,取出手动摇柄,将杆升起,并在车道中间设置障碍防止冲卡。并做好相关记录。
6.1.3 电脑、收费系统突发故障
6.1.3.1收费系统出现故障,无法正常收费,经收费主管同意后,使用手动计费并通知工程部前来处理系统故障。
6.1 应急处理规范
6.1.1丢卡处理
6.1.1.1要求对IC卡丢失车辆的车主出示“三证”,即《车辆行驶证》、司机《驾驶证》、司机《身份证》,详细登记、核实身份;如车主已购买月保,放行并要求其尽快到服务中心办理挂失补办手续。如车主使用的是临保卡,按最低24小时收费。要求对IC卡丢失车辆的车主进行登记身份证号码,并交纳30元工本费。
《车场收费系统检查情况记录表》
每两周一次
4、方法和控制过程:
收银员
项目收费员
收费经理
财务中心
4.1发票领用
4.1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用,并对数量进行登记、核销,在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记;
4.1.2停车场发票要有连续编号,收银员每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由收银员负责领取一定数量发票备用,收费岗位存放的发票不超过10本;严禁转交接班人员之外的人;
相对固定的收银员不在岗期间(吃饭或上洗手间)由其他经财务部备案的收银员担当职责;
4.4.3收银员返回岗位时必须立刻办理交接,清点票款,对该岗位票款负责。
4.4.4所有涉及交接票款的环节均需做好记录,并定期存档。
5.1固定车位租金(或非固定月租)
5.1.1收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发票上应注明车牌号和缴费所属期间
4.3.3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司的相关规定,符合免收停车费条件的车辆,须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。记录表应记载而不限于以下内容:车辆、出入时间、单位等。
4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主,应明示公司的规定,请车主投入废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款严肃处理;
六、车位服务费由甲方按(月/季度/半年/年度)向乙方交纳,交费方式选择以下种方式:
A、交纳现金:甲方于每个交费周期首日前向乙方交纳现金(注:甲方未能按时向乙方交纳现金,乙方有权从甲方提供的管理服务费托收银行帐户中按月托收车位服务费,如甲方有滞纳金未缴清乙方将一并收取)。
B、银行托收:乙方按月从甲方提供的管理服务费托收银行帐户中托收车位服务费。
8.1.2收费亭门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生。
8.1.3严格遵守收费的操作规范,若发现有违规行为,按等同于贪污舞弊处理,并按照公司十不准奖罚条例进行处罚。
8.1.4严格按照作废发票的操作规范,若发现有违规行为,按等同于贪污舞弊处理,并按照公司十不准奖罚条例进行处罚。(注:对司机遗弃的发票,应马上在该票的正面盖
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F2 《车辆临时停放费用、票据交接登记表》
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F4 《车位服务协议书》
《车辆临时停放服务凭证》
车位服务协议
编号:LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F4版本:A/1序号:
甲方:( 房号),身份证号码:
乙方:
为便于乙方为甲方提供车位服务,经双方平等协商,达成以下协议,甲乙双方须共同遵守:一、该车位位于:;建筑面积为:;属于(□产权 □租赁)车位。
值班人
签名
备注
车辆临时停放费用、票据交接登记表
编号:LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F2版本:A/1序号:
日期
班次/时间
金额
发票起止号
移交人
接收人
财务/出纳
合计:
注:此表收费岗兼财务均可使用
车场收费系统检查记录表
编号:LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F3版本:A/1序号:
检查时间
项目名称
对项目出纳
对项目收银员
对工程人员
备注
所有月保卡发行有《停车场服务协议》、是否有建立总清单
《智能卡发放/回收登记表》记录完整,抽查费用与授权期限相符(每周抽查发行量的10%)
《车辆停放费用、票据交接登记表》记录与实际费用相符《车场智能卡盘点表》准确
收费岗、出纳交公司费用与票据相符
每日车辆出入统计有报表,
4.3临时停车收费
4.3.1收银员必须遵循收款给票的原则,收费不给发票属贪污行为,并受严厉处理;车辆驶出停车场时,收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。
4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用,因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认;
4.2现金要求
4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整,作为收费备用金及应对突发事件;
4. 2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处,由收费员核对并登记票据和存根,并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可;
4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款,如有带款须在值班前上缴领班代保管;
4.3.5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票,注意使用礼貌用语,收票“请”字当头,给票“谢”字不离口。
4.4交接管理控制
4.4.1收银员换岗或下班,应通过《车辆临时停放费用、票据交接登记表》将票款移交给下一班收银员,并记录交接情况;
4.4.2每个收费岗均有相对固定的经财务部备案的收银员,人数满足换岗要求。
二、该车位服务费为人民币元/月。如协议期内政府主管部门调整停车场收费标准,乙方相应调整该车位收费标准并公示,甲方应按调整后的标准交纳车位服务费。
三、甲方有义务向乙方提供所停放车辆的详细档案:
车牌号码:颜色:车辆品牌:车型:
车主姓名(或单位名称):
经常驾驶此车人士:
上述资料如有变更,甲方应当及时书面通知乙方,并与乙方重新签订车位服务协议;若甲方未按约定办理变更手续,乙方有权拒绝为非本协议指定的车辆提供车位服务本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方签名:乙方(单位盖章):
联系电话:联系电话:
车场卡号:经手人:
签约日期:年月日
未收费车辆登记表
编号:LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F1版本:A/1序号:
车牌号
进入时间
驶出时间
未收费原因
车主或
上级确认
5.1.2向公司统计领用停车费定额发票,收费经理或服务中心收费员应在《票据领用/核销登记表》上登记领用情况。
5.1.3收费人员或专职办卡人员按收费金额派发相应固定收费金额的停车月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收费系统中的收费金额、期限。办理月保的车主需签定《车位服务协议》,并登记清单,同时登记《智能卡发放登记表》,表中应包括而不限于房间号、车牌号、缴费所属期间和收费金额,并请客户签收确认。
7.1停车场收费监管
7.1.1核数组应至少每周对停车场各收费岗进行一次突击检查,核实当班收银员手中的现金、票据、车辆出入凭证或电脑收费系统等金额是否相符。并填写《项目车场收费管理检查记录表》。
7.1.2使用停车场电脑收费系统的项目,收费主管应至少两周一次根据系统中的收费数据,与当月各收银员上缴的款项总额核对一致。并填写《车场收费检查记录表》
四、甲方车位仅作为甲方停泊车辆之用,不得擅自改变用途或在该车位停放非本协议指定车辆。甲方与乙方形成车位有偿服务关系,乙方负责妥善打理车场设施,维持车场秩序,制止违章行为。甲方须对所停放车辆做好防盗措施,车辆及车辆内的重要物品须自行妥善保管,乙方不承担车辆及车内物品的保险与保管责任。
五、车位服务费自车位买卖(或租赁)约定的交付使用之日起计收,首月按实际天数计收车位服务费(首月按30天计算),以后月份按自然月计收车位服务费。
上“作废”章,并同时投入废票箱。)
8.1.5收银员入职上岗前须签订“收银员违规协议书”,并按协议书的要求自觉遵守相关工作准则、规范和制度。
8.1.6禁止在收费岗亭吃饭,禁止一切影响职业、企业形象的行为。
6.质量记录和表格
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F1 《未收费车辆登记表》
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F3 《车场收费系统检查记录表》
七、甲方应于每月日前向乙方足额交纳当期的车位服务费,逾期交费乙方有权按日加收所欠车位服务费总额千分之一的滞纳金。甲方逾期15日仍未交纳车位服务费的,乙方将视为甲方单方面终止本协议,乙方有权停止提供车位服务,并可通过法律途径追缴甲方所欠车位服务费及滞纳金。
八、甲方有义务主动配合停车场服务人员的工作,遵守停车场管理规定,维护停车场道路交通和车辆停放次序,出入停车场时应自觉刷卡(或出示停车凭证)。
1、目的:
为规范停车场的管理,明确停车场收费管理规定,更有效地监督停车场收费,特制定本管理规定。
2、适用范围:
适用于京溪礼顿酒店停车场。