《跨境电子商务基础》课程大纲
跨境电子商务基础课程教学大纲
跨境电子商务基础课程教学大纲一、引言本文将介绍跨境电子商务基础课程的教学大纲。
跨境电子商务已经成为全球贸易的重要组成部分，为学生提供了广阔的发展机会。
本教学大纲旨在帮助学生理解跨境电子商务的基本原理和运作模式，并掌握相关的技能和工具。
二、课程目标1.了解跨境电子商务的概念和定义；2.掌握跨境电子商务的发展历史和趋势；3.了解跨境电子商务的重要性和作用；4.理解跨境电子商务的基本原理和运作模式；5.掌握跨境电子商务的市场分析和竞争对手分析；6.掌握跨境电子商务的国际贸易政策和法规；7.熟悉跨境支付和物流的运作过程；8.了解跨境电子商务的安全和风险管理。
三、课程内容1.跨境电子商务的基本概念和定义a.电子商务与跨境电子商务的区别b.跨境电子商务的发展趋势2.跨境电子商务的发展历史和重要性a.跨境电子商务的起源和发展b.跨境电子商务的重要性和作用3.跨境电子商务的运作模式a.跨境电子商务平台的类型b.跨境电子商务的市场模式和运作流程4.市场分析和竞争对手分析a.国内和国际市场的分析方法b.竞争对手分析和优势分析5.国际贸易政策和法规a.跨境电子商务的国际贸易政策b.跨境电子商务的国际贸易法规6.跨境支付和物流a.跨境支付的方式和安全性b.跨境物流的运作过程和风险管理7.跨境电子商务的安全和风险管理a.网络安全和数据隐私保护b.跨境电子商务的风险评估和风险管理策略四、教学方法1.理论教学：通过讲授相关理论知识，帮助学生理解基本概念和原理；2.案例分析：通过实际案例分析，帮助学生了解跨境电子商务的实际运作过程；3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，加强学生之间的交流和合作能力；4.实践操作：通过实际操作跨境电子商务平台，帮助学生掌握相关技能和工具。
五、考核方式1.课堂参与：根据学生的课堂参与情况进行评定；2.作业和报告：布置相关作业和报告，考查学生对所学内容的理解和应用能力；3.期末考试：进行综合性的考核，考查学生对跨境电子商务基础知识的掌握程度。
课程教学大纲《跨境电子商务：基础与实训》
《跨境电子商务：基础与实训》课程教学大纲
一、课程概况(CourseOverview)
课程名称：跨境电子商务：基础与实训
课程编号：
适用学生：国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、金融等
学分：4
预修课程：电子商务概论、网络营销学
二、课程简介(CourseDescriptions)
本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。
四、考核与评价方式（CoUrSeEValUation）
课程成绩综合多因素客观评定。
其中，出勤情况占课程成绩10%的比例，自主完成的案例报告占课程成绩20%的比例，实验占课程成绩40%的比例，企业实践占课程成绩30%比例。
1.案例报告：结合本课程跨境电子商务：基础与实训和实践学习，提交一份系统的店铺企划商业报告，ppt形式，不少于25页。
2.实验成绩：实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分，其中，实验报告应包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容，实验报告与别人完全类同者不给分。
3.企业实践：（1）参加校外跨境电商相关实践，并提供相关的实践证明和跨境电商业
绩证明，根据实践时间和运营业绩情况综合进行评分；（2）选择相应的国外电商平台，自主注册运营电商真实店铺，根据运营情况进行评分。
跨境电商基础与实务-教学大纲及教学日历
《跨境电商基础与实务》课程教学大纲课程编号：课程名称：跨境电商基础与实务课程性质：专业课课程类别：必修课学分：2 学时：32先修课程：无面向专业（方向）：跨境电商/电子商务/国际贸易/商务英语等相关专业承担单位：一、课程教学基本设计（一）教学目标及意义本课程采用理实一体化的教学方式，通过课堂教学、学生实践相结合的方式，使学生扎实掌握所学理论知识的同时，能够灵活运用所学知识进行跨境电商相关工作。
通过本课程的教学，力争把学生培养成为能根据国际市场需求和不同跨境电商平台特点，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行选品，能够在外贸第三方电商平台创建店铺，同时具备跨境电商视觉美工、商品定价与刊登、营销推广、物流仓储、客户服务、支付与提现等项目/任务所需的基础理论知识和实操技能的跨境电商贸易人才。
（二）教学内容及要求1. 跨境电商基础认知（1）理解跨境电子商务的概念与特征；（2）了解并熟悉跨境电子商务的基本流程；（3）了解传统外贸的发展历程并归纳跨境电子商务应运而生的历史条件与原因；（4）比较传统外贸与跨境电子商务的不同与优劣势；（5）了解中国跨境电子商务的发展历程；（6）熟悉中国跨境电子商务的发展现状；（7）认识中国跨境电子商务所面临的问题。
2. 跨境电商模式分类（1）了解交易主体下的跨境电商模式类别；（2）能够根据不同平台的特点，按照其交易主体，判断平台的跨境电商模式。
（3）了解运营方式下的跨境电商模式类别；（4）能够根据不同平台的特点，按照其运营方式，判断平台的跨境电商模式。
3. 跨境电商主流平台（1）了解各大主流平台的基本市场情况；（2）对比不同的跨境电商平台的市场、费率及运营模式。
（3）了解跨境电商平台的开店准备；（4）掌握速卖通账号注册步骤。
4. 跨境电商选品（1）了解跨境电商选品的原则；（2）理解并基本掌握分销式选品、铺货式选品和创意开发式选品三类选品方法。
（3）学习跨境电商平台上架产品禁限售一般规则和对侵权商品的界定；（4）了解几种不同的判断产品侵权工具；（5）熟悉不同跨境电商平台关于禁售商品的处罚方式。
课程教学大纲：跨境电子商务
《跨境电子商务》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标跨境电子商务阐述了跨境电子商务的基本原理和实际应用，为后续的课程奠定基础。
教学中以教师为主导，学生为主体，采用多种教学组织形式，在教学过程中应以“应用型人才培养”为理念，贯彻落实课程思政教育，紧紧围绕时代发展和社会需求，坚持理论联系实际的原则，让学生在了解、理解和掌握跨境电子商务的基本理论和方法的前提下，提升教学过程的实用性和针对性，培养学生实践创新能力。
具体教学目标如下：课程目标1：掌握跨境电商能够将跨境电商涉及的国际贸易理论及管理理论知识应用于解决选品、定价、平台操作、跨境物流等跨境电商实际运营问题和管理问题。
课程目标2：能够应用国际贸易规则和跨境电子商务相关知识分析跨境电商平台售前、售中和售后中的订单处理及客户服务等商务活动问题，提升商务英语沟通能力和外贸通关能力，进行跨境电商活动和跨文化交流合作。
课程目标3：能够根据全球速卖通等四大电商平台的开店要求进行网店注册及设置，善于发现网店运营及产品营销等操作过程中出现的问题，提出合理的解决方案，提升创业意识，掌握求职技能。
课程目标4：能够跟踪跨境电商及国际贸易发展的前沿，不断更新知识结构，掌握自然科学、社会科学和人文学科等基本知识，具备较高人文素养和科学素养。
三、课程目标对毕业要求的支撑关系掌握跨境电子商务和国际市场营销方面的知识，兼备跨境电商数据分析能力，熟练掌握跨境电商平台操作技能，能够积极主动适应不断变化的跨境电子商务环境变化。
具有流利的商务英语，具备进出口贸易中的语言沟通能力，培养国际化视野。
提升创业意识，发现创业项目，制定创业计划，能够创业展示；把握就业形势，明确就业目标，掌握求职技能。
掌握自然科学、社会科学和人文学科等基本知识，具备较高人文素养和科学素养。
四、教学学时分配《跨境电子商务》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章跨境电商概述【教学基本要求】通过本章内容的学习，使学生了解跨境电商行业发展历程和未来发展趋势；理解跨境电商与传统贸易的区别、跨境电商与国内电商的区别；掌握跨境电商的概念以及参与主体。
《跨境电子商务》课程教学大纲
《跨境电子商务》课程教学大纲跨境电子商务课程教学大纲一、课程概述跨境电子商务是指通过互联网等信息技术手段，实现国际间商品、服务和信息的交换和贸易活动。
本课程旨在介绍跨境电子商务的基本概念、原理、发展趋势和实践应用，培养学生跨境电子商务思维和创新能力。
二、教学目标1.了解跨境电子商务的概念、特点和发展历程；2.掌握跨境电子商务的基本原理和技术；3.了解跨境电子商务的法律法规及政策环境；4.了解跨境电子商务的国际市场和商务模式；5.了解跨境电子商务中的支付、物流和风险管理等关键问题；6.培养学生跨境电子商务创新思维和实际操作能力。
三、教学内容1.跨境电子商务概述（1）跨境电子商务的定义和特点（2）跨境电子商务的发展历程和趋势（3）跨境电子商务的优势和挑战2.跨境电子商务环境分析（1）国内外跨境电子商务市场概况（2）跨境电子商务的政策法规和政策环境（3）跨境电子商务的技术环境和发展趋势3.跨境电子商务的商务模式（1）B2B跨境电子商务模式（2）B2C跨境电子商务模式（3）C2C跨境电子商务模式（4）O2O跨境电子商务模式4.跨境电子商务的关键问题（1）支付问题及解决方案（2）物流问题及解决方案（3）海关和清关问题及解决方案（4）语言和文化问题及解决方案五、教学方法1.理论授课：通过讲解、示范和案例分析等方式，向学生传授基础理论知识；2.实践操作：组织学生进行跨境电子商务平台的注册、操作和实操练习；3.案例分析：引导学生分析和解决跨境电子商务实践案例中遇到的问题；4.团队合作：鼓励学生进行跨境电子商务团队项目，锻炼团队合作和创新能力。
六、教学评估1.平时表现：出勤、课堂参与、作业完成情况等；2.期中考试：对学生对跨境电子商务基本理论知识的掌握程度进行考察；3.实践操作评估：对学生跨境电子商务平台注册、操作和实操表现进行评估；4.团队项目评估：对学生团队合作项目的完成情况和创新能力进行评估。
七、参考教材1.《跨境电子商务实务》2.《跨境电子商务案例分析》3.《跨境电子商务平台运营与管理》4.《国际商务与跨境电子商务》八、教学进度安排第一周：跨境电子商务概述第二周：跨境电子商务环境分析第三周：跨境电子商务的商务模式第四周：跨境电子商务的关键问题第五周：实践操作实验第六周：案例分析和团队项目讨论第七周：期中考试第八周：实践操作实验第九周：案例分析和团队项目讨论第十周：教学总结和回顾以上是《跨境电子商务》课程教学大纲的内容安排，通过本课程的学习，学生将能够全面了解跨境电子商务的相关知识和实践技能，为未来的职业发展打下坚实基础。
《跨境电商基础》课程标准
《跨境电商基础》课程标准一、课程性质与目标（一）课程性质《跨境电商基础》是高等职业院校跨境电商专业的一门必修的专业基础课程。
该课程是进一步学习《跨境商品发布》、《跨境电商物流》、《跨境支付》、《跨境网络营销》、《跨境电商数据分析》等课程的基础。
（二）课程目标本课程的教学目标是培养学生掌握跨境电子商务基础理论，熟悉跨境电子商务发展趋势，熟悉进出口跨境电商平台基础知识，掌握跨境电商平台基础操作，适应跨境电商规范运作、快速通关、便捷物流、网络营销、金融支付、数据分析等各个环节，具有互联网思维、具备跨境电商基础知识和素养。
1.知识目标（1）熟悉跨境电商基本概念；（2）熟悉主要跨境电商平台规则；（3）了解跨境电商物流、跨境支付、跨境网络营销等基础专业知识；（4）了解跨境电商数据分析、跨境电商客户服务基本方法。
2.技能目标（1）能够选择适合的跨境电商平台开展贸易业务；（2）能够进行基础的跨境电商平台操作；（3）能够选择合适的跨境物流方式、跨境支付方式、跨境网络营销方式等；（4）能够进行跨境电商数据分析、跨境电商客户服务。
3.态度目标（1）能够通过专业知识、技能的提升培养工匠精神；（2）能够养成认真严谨、勇于开拓的学习作风；（3）能够培养善于沟通、团队合作的工作品质；（4）能够通过自我学习持续不断更新专业知识与技能。
二、课程内容与学时安排本课程按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。
依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配学时数。
本课程建议学时为54学时（3学分），可根据实际开课周数适当调整项目五至项目九的学时量，具体如下表所示。
序号模块（或项目）名称学时1项目一跨境电商认知62项目二跨境电商模式63项目三世界主要经济体跨境电商发展状况64项目四世界主流跨境电商平台认知与操作215项目五跨境电商物流认知36项目六跨境支付认知37项目七跨境网络营销认知38项目八跨境电商数据分析认知39项目九跨境电商客户服务认知3合计54三、学习任务设计（一）设计思路本课程依据跨境电商从业人员岗位能力要求，以跨境电商业务流程为主线进行设计，包括跨境电商认知、跨境电商模式、世界主要经济体跨境电商发展状况、世界主流跨境电商平台认知与操作、跨境电商物流认知、跨境支付认知、跨境网络营销认知、跨境电商数据分析认知、跨境电商客户服务认知等9个工作项目、20个工作任务的教学内容，采用任务驱动的项目化教学模式。
跨境电子商务教学大纲
跨境电子商务概论学时数：30 学分：2 适合范围：国际经济与贸易一、课程的性质、目的和任务本课程是国际经济与贸易专业的一门学科专业基础课，是为培养适合我国现代化经济发展需要的跨境电子商务人才服务的实践性较强的经贸类专业课程。
通过本课程的学习，使学生掌握跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，了解目前国内外几种常用的跨境电子商务平台及相关知识；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务；掌握国际物流和国际支付知识；掌握外贸市场网络调研、选品、采购；掌握对外产品网上报价、发布及推广；掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识和业务操作。
把学生培养成为能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购，能够在外贸第三方电商平台建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作能力和从事跨境电商运营与策划工作的跨境电商贸易人才。
二、课程教学内容及基本要求1．跨境电子商务综述通过学习使学生了解跨境电子商务的概念、特点；理解跨境电子商务发展现状及趋势；跨境电子商务的优势及存在的问题；跨境电子商务物流及电子支付方式；掌握跨境电子商务发展模式。
2．跨境电子商务平台的介绍与选择通过学习使学生了解跨境电子商务平台概述、特点、分类；理解跨境电商平台的盈利方式；跨境电商平台提供的服务种类；掌握跨境电商平台的选择和国内外主要跨境电商平台的介绍。
3．跨境电子商务平台基本操作通过学习使学生了解阿里巴巴速卖通基本规则；掌握阿里巴巴速卖通买家操作；阿里巴巴速卖通卖家操作；掌握海外市场调研和市场选品、产品发布、管理产品、交易管理4．国际物流与跨境支付通过学习使学生了解国际物流及其它快递、海外仓储集货的物流方式、国际物流与物流服务商的选择、理解国际运费计算方法；物流方案查询方法；掌握物流模板设置；国际邮政小包线上发货操作方法跨境支付：账户设置；收款账户的类型；创建、绑定和修改支付宝收款账户的流程；注册和激活支付宝；查询银行的Swift Code ；支付宝账户认证流程；创建美元收款账户；美元收款账户相关问题；收费标准；提现收款5．跨境网络营销推广与数据分析通过学习使学生了解跨境网络营销推广的方式，理解速卖通营销、直通车、SNS营销等；掌握数据分析的基本方法和行业数据分析、店铺经营分析的基本方法6．客户服务与维护通过学习使学生了解跨境电子商务的客户服务内容；理解信用评价的规则以及如何解决差评问题；掌握跨境电商的纠纷处理流程和注意事项。
《跨境电子商务基础》课程大纲
跨境电子商务（Cross-Border E-Commerce）（40学时）一、课程简介本课程面向国际经济与贸易本科专业，共40学时。
其中理论授课20学时，课程实习20学时，2.5学分，为专业必修课。
本课程主要讨论跨境电子商务的基本理论、概念和主要分类，介绍跨境电子商务的经营方式、流程、物流、支付、政府监管等问题，并讨论国际贸易综合服务及跨境电子商务的法律与规则体系。
二、课程的目标和要求《跨境电子商务》课程是国际经济与贸易专业的专业核心课，是一门集多个学科为一体的在互联网技术支持下适应最新国际贸易形势发展的一门新课程。
通过学习本课程，学生将掌握跨境电子商务的基本概念，掌握跨境电子商务物流、支付、供应链、外贸综合服务、协同商务等，学会一些跨境零售的基本操作，了解有关政策，法律问题及发展趋势。
三、与相关课程的联系和分工本课程必要的先修课程为《国际贸易》及《进出口贸易实务》。
《国际贸易》介绍国际（区域）分工及交换的经济学原理，《进出口贸易实务》介绍国际货物买卖的相关问题及业务流程，《国际贸易》和《进出口贸易实务》研究有形的货物贸易，《跨境电子商务》在传统的国际贸易的基础上，探讨在互联网技术支持下的实体市场和虚拟市场并行及创新的商务模式。
四、教学方法和考核形式（一）教学方法教学方法以课堂讲授为主，同时结合线上教学、案例教学、实践操作等方法。
（二）考核形式按照有效培养学生的创新思维和独立分析问题、解决问题的能力和要求，采取灵活多样的考核方式，如讨论、小组作业、课堂演示等形式。
成绩构成：课堂参与及上交报告。
五、教学内容及学时分配学时分配表（一）理论教学内容（20学时）第一章跨境电子商务的技术背景（2课时）1.目的要求:向学生简要介绍跨境电子商务发展各阶段的技术手段和历程，了解电子商务发展的最新技术手段，以及新技术给跨境电商带来的变革。
2.重点难点：重点使学生充分了解新技术给跨境电商带来的变革，以及给国际贸易带来的变化。
跨境电子商务教学大纲
教学大纲
一、课程信息
课程名称：跨境电子商务 课程类别：专业基础课 课程性质：必修 计划学时：54 计划学分：3 先修课程：无 选用教材：《跨境电子商务》 适用专业：本书可作为高等院校和职业院校电子商务、跨境电子商务、国际经济与贸易、 商务英语等专业的教学用书。 课程负责人：
二、课程简介
12
终身学习
核心知识，理论结合实践，不断培养与提升自身的跨境
H
电子商务从业能力
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具 体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分 别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应 的专业毕业要求条目不相关。
操作
电子商务选品
外和站内数据调研与
析区便利店
分析
分析的方法
搜索引擎营销
挖掘商机，拓
社交媒体营销
展市场
4
KOL 营销
——跨境电子
电子邮件营销
商务营销推广
跨境电子商务平台站内推广
设置搜索引擎竞价排 名关键词；投放搜索引 擎关键词广告；开展社 交媒体营销、KOL 营 6 理论+
操作 销、电子邮件营销的技 巧；运用各类站内推广 开展营销推广的技巧
课程教学要求
关联程度
认识跨境电子商务，主流跨界电子商务平台，跨境电子
商务业务的整个流程，如选品、营销、物流、资金回收、
1
工程知识
客户服务等环节，以及大宗外贸运营、跨境进口电子商
H
务运营等运营方式，还包括品牌战略策划、数据化分析、
风险防范等知识
2
跨境电商-教学大纲
《跨境电商》教学大纲课程编号：课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□专业必修课☑专业选修课□学科基础课总学时：32 讲课学时：26 实验（上机）学时：6学分：2适用对象：国际经济与贸易专业先修课程：国际商务一、教学目标《跨境电商》是国际经济与贸易专业主要选修课程之一。
跨境电商已成为世界贸易的重要组织形式，熟悉跨境电商的形成于发展有助于加深对世界贸易的研究。
本门课程是能够适应最新国际贸易形势发展的一门新课程，其实操性较强，能够很好地帮助学生了解电子商务的运营模式。
通过本课程的教学，我们期望学生能够达到如下目标：目标1：掌握跨境电子商务的模式。
目标2：熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务。
目标3：分析跨境电商活动在世界贸易中的作用。
二、教学内容及其与毕业要求的对应关系教学内容主要包括跨境电子商务概述，跨境电子商务平台介绍与选择，国际物流与跨境支付，跨境电子商务经营战略，教学中将同时采用教师授课和学生上机实验两种形式。
要求学生通过上机实验熟悉跨境电商的经营模式。
三、各教学环节学时分配教学课时分配四、教学内容（黑体，小四号字）第1章跨境电子商务综述第一节跨境电子商务概念跨境电子商务基本概念、特征第二节跨境电子商务分类不同划分依据及具体分类教学重点、难点：跨境电子商务分类课程的考核要求：理解第2章跨境电子商务平台介绍与选择第一节跨境电子商务平台介绍跨境电子商务平台简介及形成过程第二节跨境电子商务平台操作不同平台比较，具体运营模式教学重点、难点：不同跨境电子商务平台比较课程的考核要求：运用第3章国际物流与跨境支付第一节跨境电子商务物流概述跨境电子商务物流的特征、发展现状第二节跨境电子商务的物流模式出口、进口跨境电商物流模式，存在问题第三节跨境支付跨境支付方式、支付监管教学重点、难点：国际物流发展现状课程的考核要求：理解第4章跨境电子商务经营战略第一节国际市场分析目标市场定位第二节经营管理经营战略，网络营销教学重点、难点：经营战略课程的考核要求：理解第5章电子商务对国际贸易的影响第一节电子商务在国际贸易领域的发展电子商务在国际贸易中的占比、规模等第二节电子商务对国际贸易的影响电子商务对国际贸易主体、经营方式、竞争方式等带来的影响教学重点、难点：课程的考核要求：掌握复习思考题：跨境电商对传统贸易的影响。
《跨境电子商务》课程标准
《跨境电子商务》课程标准一、课程性质本课程是电子商务专业的专业基础课程，在专业人才培养过程中意义重大，具有综合性、实用性等特点，课程目标是培养具有扎实专业理论知识和跨境电子商务实践操作能力的实践技能型人才。
通过本课程的学习，使学生重点理解跨境电子商务的概念与运营模式，相关法律及监管，熟悉跨境电子商务平台规则和跨境电子商务物流形式，掌握货物通关的详细流程和第三方跨境支付流程等内容，具备跨境店铺运营管理、客服服务和跨境电商操作技术等业务能力。
通过学生亲自动手练习和模拟操作、达到理论与实践相统一、各项知识的融会贯通。
二、课程任务以跨境电子商务平台的基本操作实践过程为中心，以跨境电子商务职业能力所需要的技能模块来确定相关课程，以跨境电子商务平台操作为知识载体，以具体的工作任务为学习情境，以实践课程为核心、以相关的理论课程为辅助来确定课程体系。
在课程内容的组织上，采用任务导入、项目导向的教学模式，采用“案例式教学”，以速卖通跨境电子商务平台为例，详细讲解跨境电子商务操作流程，将理论与实践融为一体，实务课程实践化，在具体操作过程中培养学生的各项职业技能，发展职业能力，突显学生的能力本位特点。
三、课程目标（一）知识目标通过本课程的教学，使学生掌握跨境电子商务的基础理论知识，初步具备进行跨境电子商务实务操作的各项专业基本技能。
具体包括：1.了解跨境电子商务的概念，掌握跨境电子商务的运营模式和平台的分类。
2.了解跨境电子商务通关的基本程序，电子口岸的概念和业务内容。
3.了解跨境电子商务与物流的关系，掌握跨境电子商务物流的主要形式。
4.了解跨境电子商务支付的概念和支付工具，掌握第三方跨境支付流程。
5.熟悉跨境电子商务相关法律和监管政策。
6.熟悉速卖通平台的操基础操作和规则，掌握客服服务和沟通的技巧，跨境支付工具及支付方式。
（二）能力目标：1.能够在中国电子口岸进行通关操作。
2.能够在速卖通平台开通卖家账号。
3.能够制定跨境产品和店铺优化方案，进行店铺推广和营销。
跨境电商课程大纲
跨境电商课程大纲一、课程介绍1.1 课程背景介绍跨境电商的背景和趋势，提出学习该课程的重要性和必要性。
1.2 课程目标阐述本课程的培养目标和学习要点，指导学生如何在学习中取得最大的收益。
1.3 教学安排给出课程的教学安排，包括授课时间、地点、教学方式等等。
二、课程内容2.1 跨境电商概述介绍跨境电商的概念、发展历程和特点，帮助学生了解跨境电商的基本情况。
2.2 国际贸易环境分析跨境电商的国际贸易环境，包括国际贸易政策、跨境支付、海关监管等方面的内容。
2.3 跨境电商模式探讨跨境电商的不同模式，如B2B、B2C和C2C等，让学生理解不同模式的运作方式和优劣势。
2.4 产品选择和供应链管理指导学生如何选择适合跨境电商的产品，并介绍供应链管理的基本知识。
2.5 营销策略和品牌建设引导学生学习跨境电商的营销策略，包括市场调研、定位和推广等方面的内容。
2.6 跨境物流和仓储解读跨境物流和仓储的关键环节，帮助学生了解国际运输和仓储的基本原理。
2.7 跨境投资和法律风险防范分析跨境电商的投资机会和法律风险，并介绍相应的防范措施。
三、教学方法3.1 讲授通过教师的讲解，向学生传授相关的理论知识和实践经验。
3.2 实例分析基于真实的案例，通过分析和讨论，帮助学生理解理论知识的应用。
3.3 小组讨论组织学生进行小组讨论，促进思路的交流和知识的共享。
3.4 实践操作安排学生进行跨境电商实践操作，以提升实践能力和解决问题的能力。
四、学术要求4.1 学术纪律要求学生严守学术纪律，不得抄袭或剽窃他人的作品。
4.2 课程论文要求学生提交跨境电商相关的课程论文，以展示学习成果和能力。
五、考核方式5.1 平时表现考察学生在课堂上的表现和参与度。
5.2 课程作业要求学生按时完成课程作业，对学生的理论知识和实践能力进行评估。
5.3 期末考试设计期末考试，对学生的整体学习成果进行综合评价。
六、参考书目介绍跨境电商领域相关的经典教材和参考书目，供学生进一步深入学习参考。
《跨境电子商务》-课程教学大纲
《跨境电子商务》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：17006603课程名称：跨境电子商务英文名称：Cross-border E-commerce课程类别：专业课学时：48学分：3适用对象: 2017级电子商务1班、2017级电子商务2班考核方式：闭卷考试先修课程：无二、课程简介根据海关总署194号公告，明确了跨境电商的核心要点，包括跨境电商企业角色规范、跨境电商通关监管规范、跨境电商商品规范等，且由于跨境电子商务要求有一定的技术含量，因此，本课程将以跨境电商相关系统软件作为载体，结合真实的跨境电商场景进行教学。
场景包括：（1）跨境电商主体角色交互模拟场景（2）跨境电商选品定价及商品备案场景，提供真实的电商商城环境进行（3）跨境电商平台销售场景，包括传统电商、社交电商等（4）跨境电商清关场景，包括9610、1210通关模式（5）跨境电商物流场景，包括海外仓发货、转关等（6）跨境电商购付汇场景，包括进口付汇，出口结汇等知识点共六个，包括：（1）跨境电商主体之间的责任，订单、支付单、运单、清单、入库明细单分别是哪个主体负责申报及负责。
（2）商品备案的要点，包括商品范围需在跨境电商正面清单范围内、商品的HSCODE 选择、跨境商品综合税的计算、跨境商品的申报要素。
（3）跨境电商商品的上架要点，包括商品的定价规则、商品的申报要素描述胡等。
（4）跨境电商空运、陆运、水运的运输方式实施要点，包括如何订舱、订车、订船，办理提货手续、转关手续等。
（5）海外仓的仓库内外的日常操作管理，包括入库、出库、打包、打单、发货、轨迹查询等。
（6）办理跨境购付汇需要的资料、办理手续、流程等。
本课程在教授跨境电商知识的同时，将以当前社会对人才的要求标准为切入点，安排相关的技能课程，鼓励学生多参与实践当中，培养学生的社会责任感以及自主学习能力，为将来步入社会工作做好身心准备。
The General Administration of cross-border customs takes the cross-border e-commerce content and e-commerce content as the core of this course 。
《跨境电子商务》课程标准
WORD 格式整理《跨境电子商务》课程标准课程代码：计划学时 /学分 : 44 学时 /3 学分适用专业 : 经管学院所有专业建议开设学期 : 第一学期 ~第三学期编制人 :编制时间 : 2017 年 10 月《跨境电子商务》是高等职业院校电子商务专业的专业基础课。
本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。
通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。
该课程要以《外贸基础》、《电子商务基础》为基础。
二、课程目标通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的各项专业基本技能。
项目教学要求，让学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。
职业能力目标：能顺利开通跨境电商店铺账号能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广能及时处理订单、提升客户体验感和满意度能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户课程的总体思路围绕如何运营第三方电子商务平台来展开，以岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，以具体工作任务为学习情境和技能载体，改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况，通过设计具体学习情境和工作任务，采取以项目制教学为主，融入角色模拟、技能训练、案例教学等具体教学方法，实现“教、学、做合一” 。
《跨境电商基础(英)》-课程教学大纲
《跨境电商基础》（英）课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16060702课程名称：跨境电商基础（英）英文名称：Fundamentals to Cross-border Ecommerce课程类别：专业选修课学时：32学分：2适用对象: 商务英语专业、英语专业（国际商务管理方向）考核方式：考查、开卷案例分析或产品调研报告先修课程：国际商法（英）、当代商学概论（英）二、课程简介跨境电商作为推动经济一体化，贸易全球化的重要途径具有非常重要的战略意义。
高校担负着培养跨境电商人才的责任，高校培养的人才不仅应当具备知识和技能，还应当具备良好的思想，品德和社会公德和职业道德，应当具备与全世界交流的大国自信。
《跨境电商基础（英）》这门课程是基于互联网和电子商务背景，涉及到外贸必须的外语和外贸技巧和能力，同时这些专业能力和技巧采用讲述辅以典型实战案例，采用案例分析、情景演练和互动模式，学生在教师引导下进行网上操作和亲身体验，力求学习课堂与工作岗位实现无缝对接。
本课程开办的目的是使即将进入外贸职业岗位的毕业生了解跨境电商的基本概念、趋势，针对岗位的能力和素质需求，切实掌握跨境电商找客户、让客户找上门、将客户询盘最大限度地转化为订单，同时通过主流商务平台了解收费平台的使用，学会在网商外贸过程中进行国际在线支付，以及提高风险意义和风险控制能力等跨境电商方法和技巧，缩短毕业生进入相关职业岗位的“不适期”。
As an important way to promote economic integration and trade globalization, the course of Cross-Border E-Commerce has strategic significance. Colleges and universities bear the responsibility of cultivating cross-border e-commerce talents. The talents should not only obtain knowledge and skills, but also empower themselves with morals, social ethics, professional ethics, and possess the confidence of a big country to communicate with the world.This course，Fundamentals to Cross-border Ecommerce (English) is based on the Internet and e-commerce background. It involves the foreign language and foreign tradeskills and abilities necessary for foreign trade. At the same time, these professional abilities and skills are supplemented by typical practical cases and case studies. Situational exercises and interactive modes, students conduct online operations and personal experience under the guidance, and strive to achieve seamless integration between classrooms and future jobs.The purpose of this course is to enable the seniors who are about to enter foreign trade careers to understand the basic concepts and trends of cross-border e-commerce, to meet the ability and quality needs of the relative posts, to effectively grasp the concept and process of cross-border e-commerce to find customers actively, to be found by the potential business partners by some passive marketing, mainly via the mainstream cross-border electronic commercial platforms. Then to maximize the possibility to transform customers’inquiries and requirements into real orders is another vital concern. The use of toll platforms is understood through the mainstream business platform. International online payment is taught in the process of foreign trade of online merchants, and cross-border e-commerce methods and techniques such as improving risk significance and risk control capabilities are shortened. Graduates enter the “discomfort period” of relevant professional positions.Course assessment is based on the weighted average of class participation 40% and final term case analysis 60%. Marks for class participation will be determined by five parts --- students’in-class group presentation, group case discussion, and individual in-class question-answering, written assignment and class attendance.三、课程性质与教学目的《跨境电商基础(英)》是外国语学院为商务英语专业以及英语专业（国际商务管理方向）学生开设的专业选修课。
跨境电子商务基础课程标准
《跨境电子商务基础》课程标准课程代码：12030227 建议课时数：48 学分：3适用专业：电子商务先修课程：电子商务实务基础、网络零售实务开课单位：电子商务课程组一、课程性质该课程是电子商务专业的基础课程，可作为跨境方向的导入性课程，也可作为市场营销、国际贸易、物流管理等商科专业的职业拓展课程。
作为电子商务专业的基础课程，本课程定位为跨境电子商务知识的启蒙者和导入者。
本课程的目标是使学生了解跨境电子商务的基本概念、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、模式，对各个类型的跨境电商平台有基本的认识和了解，该课程设置在第2学期，学生通过该课程的学习和演练，将为其选择专业方向打下基础。
对于大二选择跨境方向的学生，也为其进一步学习其他课程打下基础。
该课程是依据“电子商务专业工作任务与职业能力分析表”中的跨境电商专员工作项目设置的。
其总体设计思路是，在工学结合课程建设模式的指导下，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建跨境电商的相关理论知识，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行。
项目设计以跨境电子商务的基本概念、特点、模式、发展趋势及前景、以及各类型跨境电商平台基本知识为线索来进行。
项目设计以跨境电子商务的基本概念、特点、模式、发展趋势及前景、以及各类型跨境电商平台基本知识为线索来进行。
教学过程中，要通过教师讲授理论知识和指导学生实践相结合，重点评价学生的职业能力。
该门课程的总学时为 48，其中 24 课时为理论知识讲授，20 课时为机房上机实操，4 课时复习。
二、课程目标通过本课程的学习，让学生了解跨境电子商务的发展现状，并熟知各跨境电商平台的流程和规则，为其选择专业方向打下基础；也为进一步选择跨境方向的学生下一步学习跨境电商平台运营实战和推广实战打下基础。
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跨境电子商务（Cross-Border E-Commerce）（40学时）一、课程简介本课程面向国际经济与贸易本科专业，共40学时。
其中理论授课20学时，课程实习20学时，2.5学分，为专业必修课。
本课程主要讨论跨境电子商务的基本理论、概念和主要分类，介绍跨境电子商务的经营方式、流程、物流、支付、政府监管等问题，并讨论国际贸易综合服务及跨境电子商务的法律与规则体系。
二、课程的目标和要求《跨境电子商务》课程是国际经济与贸易专业的专业核心课，是一门集多个学科为一体的在互联网技术支持下适应最新国际贸易形势发展的一门新课程。
通过学习本课程，学生将掌握跨境电子商务的基本概念，掌握跨境电子商务物流、支付、供应链、外贸综合服务、协同商务等，学会一些跨境零售的基本操作，了解有关政策，法律问题及发展趋势。
三、与相关课程的联系和分工本课程必要的先修课程为《国际贸易》及《进出口贸易实务》。
《国际贸易》介绍国际（区域）分工及交换的经济学原理，《进出口贸易实务》介绍国际货物买卖的相关问题及业务流程，《国际贸易》和《进出口贸易实务》研究有形的货物贸易，《跨境电子商务》在传统的国际贸易的基础上，探讨在互联网技术支持下的实体市场和虚拟市场并行及创新的商务模式。
四、教学方法和考核形式（一）教学方法教学方法以课堂讲授为主，同时结合线上教学、案例教学、实践操作等方法。
（二）考核形式按照有效培养学生的创新思维和独立分析问题、解决问题的能力和要求，采取灵活多样的考核方式，如讨论、小组作业、课堂演示等形式。
成绩构成：课堂参与及上交报告。
五、教学内容及学时分配学时分配表（一）理论教学内容（20学时）第一章跨境电子商务的技术背景（2课时）1.目的要求:向学生简要介绍跨境电子商务发展各阶段的技术手段和历程，了解电子商务发展的最新技术手段，以及新技术给跨境电商带来的变革。
2.重点难点：重点使学生充分了解新技术给跨境电商带来的变革，以及给国际贸易带来的变化。
3.要点第一节跨境电商早期技术手段EDI1. EDI概念2. EDI的构成3. EDI的优缺点第二节计算机网络第三节互联网第四节移动商务第二章信息技术对国际贸易的影响（2课时）1.目的要求:向学生简要介绍信息技术在国际贸易领域的发展以及对国际贸易的影响。
要求学生掌握电子商务给国际贸易带来的交易主体、经营方式、业务流程等各种变化。
2.重点难点：重点使学生充分了解信息技术给国际贸易带来的变革以及国际贸易正在发生的变化。
3.要点第一节电子商务在我国国际贸易领域的发展第二节电子商务对国际贸易的影响1.电子商务改变了国际贸易的运行环境2. 电子商务使国际贸易经营主体和经营方式发生变化3. 电子商务使国际贸易成本结构发生变化4. 电子商务创造新的国际贸易营销模式5. 电子商务使国际贸易的竞争方式发生变化6. 电子商务使国际消费趋势发生了重大变革第三章跨境电子商务概念与基本分类（2课时）1.目的要求:通过本章学习，要求学生掌握跨境电子商务的基本概念，了解其分类方法和特点，熟悉跨境电子商务的基本分类。
2.重点难点：重点为跨境电子商务的基本概念。
难点在各平台的不同分类。
3.要点第一节跨境电子商务的概念和特征1. 跨境电子商务概念2. 跨境电子商务的特征第二节跨境电子商务的基本分类1.按市场主体分B2BB2CC2C2.按服务类型分信息服务平台在线交易平台综合服务平台3.按市场盈利模式分传统大宗交易平台综合门户类跨境小额批发零售平台垂直类跨境小额批发零售平台专业第三方服务平台第四章跨境电子商务物流（2课时）1.目的要求:通过本章学习，要求学生掌握跨境电子商务物流的出口和进口模式，了解物流在跨境电子商务中的地位，向学生介绍跨境电子商务物流的特征和发展现状。
2.重点难点：重点为跨境电子商务物流的出口和进口模式。
3.要点第一节跨境电子商务物流概述1. 物流在跨境电子商务中的地位2. 跨境电子商务物流的特征3. 跨境电子商务物流的发展现状4. 跨境电子商务物流未来发展方向第二节跨境电子商务物流模式一、出口跨境电商物流模式1. 邮政、快递物流模式2. 海外仓物流模式二、进口跨境电商物流模式第三节跨境电商物流进口模式1. 一般进口模式2. 进口集运模式3. 保税进口模式第五章跨境网络支付（2课时）1.目的要求:通过本章学习，要求学生掌握跨境网络支付的主要方式和交易风险，熟悉跨境网络支付监管问题。
2.重点难点：难点在跨境网络支付方式和监管问题。
3.要点第一节跨境网络支付概述1.概念2.流程第二节跨境网络支付方式1. 跨境支付方式2. 收入结汇方式第三节跨境网络支付交易风险1. 国际信用卡套现风险2. 资金非法流入和洗钱风险3. 跨境欺诈和违法交易风险第四节跨境网络支付监管问题1. 外汇监管2. 市场准入3. 国际收支申报4. 税收管理第六章跨境网络零售（2课时）1.目的要求:通过本章学习，要求学生掌握跨境网络零售的概念和发展现状，熟悉跨境网络零售的主要模式。
2.重点难点：难点是跨境网络零售的主要模式和业务流程。
3.要点第一节跨境网络零售概述1.跨境网络零售的概念2.跨境网络零售的发展条件第二节跨境网络零售的分类一、跨境网路零售的出口模式1. 跨境网络出口B2C模式2. 跨境网络出口C2C模式二、跨境网路零售进口模式1. 传统海淘模式2. 海外代购模式3. 直发/直运平台模式4. 自营B2C模式5. 导购/返利平台模式6．海外商品闪购模式三、跨境零售O2O模式四、平台案例第三节跨境网络零售的业务流程1.目标市场定位2.产品选择3.确定产品线4.货源选择5.网络营销6.物流和支付方式7.清关和退税第四节跨境网络零售的流程整合1.信息流2.资金流3.物流第七章外贸综合服务（2课时）1.目的要求:通过本章学习，要求学生掌握外贸综合服务的出现背景和界定，熟练掌握外贸综合服务平台的主要功能，了解其对国际贸易发展的影响。
2.重点难点：难点是外贸综合服务平台的运行机制，价值创造，和战略意义。
3.要点第一节外贸综合服务概述1. 外贸综合服务的产生背景2. 外贸综合服务的定义3. 外贸综合服务企业的运行机制4. 外贸综合服务企业本质及其价值创造5. 外贸综合服务流程介绍第二节外贸综合服务企业的作用及战略意义1. 外贸综合服务企业的作用2. 发展空间与战略意义第八章跨境电子商务供应链管理（2课时）1.目的要求:本章向学生介绍跨境电子商务供应链概念，通过本章学习，要求学生掌握出口和进口跨境电子商务供应链管理的难点及解决方案，了解跨境电子商务供应链的发展趋势。
2.重点难点：难点是跨境电子商务供应链管理的解决方案。
3.要点第一节跨境电子商务供应链概论1. 电子商务与现代供应链管理2. 跨境电子商务供应链特征和要求3. 当前跨境电子商务供应链的薄弱环节4. 未来跨境电子商务供应链的发展趋势第二节跨境电子商务供应链管理1. 跨境电子商务供应链管理2. 跨境电子商务通关管理3. 跨境电子商务库存管理第三节ERP跨境电子商务供应链管理系统1. ERP跨境电子商务供应链管理系统概述2. 跨境电子商务供应链管理解决方案第九章跨境电商协同商务（2课时）1.目的要求:通过本章学习，要求学生掌握跨境电商协同商务的概念，框架结构和实施。
2.重点难点：难点是协同商务的实施。
3.要点第一节协同商务概述1. 协同商务概念2. 协同商务产生的背景3. 协同商务的实施第二节协同商务的框架结构1. 协同商务的模式2. 协同商务的特点3. 协同商务的企业应用第三节跨境电子商务的协同1.供应链体系的协同2.平台之间的协同3.平台与社交工具间的协同4.跨境电商协同商务的意义第十章跨境电子商务法律与规则体系（2课时）1.目的要求: 通过本章学习，要求学生了解跨境电子商务法律与规则体系的特殊性，了解跨境电子商务征税，网上争议解决，消费者保护，跨境网络安全，跨境数据保护与隐私规则等。
2.重点难点：难点是跨境数据保护与隐私规则。
3.要点第一节法律规则概述第二节跨境电子商务征税1．跨境电子商务征税的难点2．跨境电子商务征税的相关法规第三节跨境电子商务网上争议解决1．网上争议解决的特点和难点2．网上争议解决的基本内容3．联合国国际贸易法委员会网上争议解决机制4. 最新进展第四节跨境电子商务中的消费者权益保护1．消费者权益保护的内容2．消费者权益保护存在的问题3．现有的消费者权益保护法规介绍第五节跨境网络安全1．跨境网络安全的基本内容2．跨境网络安全的预防措施3．跨境网络安全法律法规4. 跨境个人数据保护与隐私规则的基本内容5．跨境个人数据保护与隐私规则的重要性6．跨境个人数据保护与隐私规则的主要问题第六节跨境电子商务法律法规的国际协调1. 双边自贸协定中的跨境电子商务政策2. 国际组织推动跨境电子商务法律协调3. 跨境电子商务的法律管辖权（二）实验教学内容（20学时）B．实验内容详解实验一：建立网店的基本操作（4学时）1．实验目的：通过在网上开通店铺，了解网页结构及功能，为下一步选品交易打下基础。
2．实验内容：学习在网上开通商铺，注册认证，了解店铺结构和功能，实施交易管理。
3. 实验所需设备：自备电脑及上网卡。
4. 实验步骤：1）上网开通商铺2）注册账号3）实名认证4）店铺的结构和功能介绍5）交易管理5. 实验结果分析：成功开设网上店铺实验二：跨境电子商务支付（4学时）1．实验目的：通过网上了解各种网络支付工具，了解账户的创建、绑定和认证等程序。
2．实验内容：学习使用第三方支付方式，创建账户，为交易做准备。
3. 实验所需设备：自备电脑及上网卡。
4. 实验步骤：1）国际第三方支付方式2）收款帐户及认证3）创建、绑定和修改支付宝帐户4）查询银行的Swift Code5）创建美元收款帐户6）提取收款5. 实验结果分析：了解网上支付流程实验三：国际物流选择与运费模版设置（4学时）1．实验目的：通过设置物流模板，了解各种运费的查询及国际运费和国际快递单号的查询。
2．实验内容：认识新手运费模板，学习各种运费的查询，学习国际运费的计算和体验国际快递单号的查询。
3. 实验所需设备：自备电脑及上网卡。
4. 实验步骤：1）物流模板设置2）认识新手运费模板3）新建运费模板4）国际运费的计算5）国际快递单号查询5. 实验结果分析：掌握如何查找快递及核算运费实验四：选品与产品价格核算（4学时）1．实验目的：通过价格核算，学会选品的方法，能够找到适销可销产品。
2．实验内容：在运费核算基础上，学习网上销售产品的价格核算，学习计算折扣与利润率，通过核算成本，选出适销产品。
3. 实验所需设备：自备电脑及上网卡。
4. 实验步骤：1）选品的考量及注意事项2）选品的方法3）商品价格核算4）折扣与利润率5. 实验结果分析：学会挑选合适品种，核算成本实验五：产品发布与优化（4学时）1．实验目的：通过在网上制作主图和产品描述，学习产品发布流程。