Amazon如何积累review积累好评
亚马逊平台教程PPT课件
Amazon－亚马 逊平台攻略
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目录
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第一章：Amazon选品与自建品牌 第二章：获得Amazon好评的有效方法 第三章：Amazon页面优化 第四章：获得Amazon购物车的黄金方法 第五章：Amazon飞跃从“0”开始
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第一章：Amazon选品与自建品牌
（1）体现标题关键词； （2）没有体现点击来源; （3）没有体现搜索关键词 （4）没有体现唯一卖家； （5）显示所有跟卖卖家； （6）对排名有一定帮助； （7）没有体现卖家联盟
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编写标题举例（200个字符）
英文： HD 750TVL SONY CCD CCTV Surveillance 4Camera 2TB DVR Kit Huistore®KT0796 Vandalproof All Weather 2.812mm Varifocal Night Vision Cameras with FREE Mobile App and Computer Software 2-Year Warranty
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自创品牌的几大自身因素
过硬的产品品质 独有包装并自带品牌 专业的产品说明书 出色的产品文案 高清细节图和实景使用图片 产品功能演示视频 FBA发货
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自创品牌的数量
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每个公司至少需要有三款自创品牌商品
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第二章：获得Amazon好评的有效方法
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提升亚马逊卖家评级的五大技巧
提升亚马逊卖家评级的五大技巧亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为各个销售者提供了一个广阔的市场，但也同时面临着激烈的竞争。
作为亚马逊卖家，提升评级能够帮助你吸引更多买家，增加销售额。
本文将介绍五大技巧，帮助你提升亚马逊卖家评级。
一、优化产品信息优化产品信息对于提升卖家评级至关重要。
首先，确保产品标题和描述准确并吸引人，使用关键词帮助买家找到你的产品。
其次，提供清晰的产品图片，图片越清晰越能够吸引买家。
此外，详细的产品信息，包括尺寸、颜色、重量等也会对买家有帮助。
通过提供优质的产品信息，能够提升买家购物体验，从而获得更好的评价。
二、完善物流与配送物流与配送是亚马逊买家的关注重点之一。
为了提升评级，卖家需要注意确保订单准时配送，避免延迟或丢失货物的情况发生。
选择可靠的物流服务商，并及时更新物流信息，以便买家能够随时跟踪物品的配送情况。
良好的物流与配送服务能够让买家感到满意，并留下积极的评价。
三、积极回应买家评价亚马逊买家评价对于卖家评级的影响非常大。
作为卖家，积极回应买家的评价非常重要。
如果收到正面评价，可以发送感谢邮件向买家表示感激，并鼓励他们继续支持你的店铺。
如果收到负面评价，要及时回复并提供解决方案，以显示你对买家的关注和解决问题的决心。
通过积极回应买家评价，能够增加买家对你店铺的信任感，提升评级。
四、提供卓越的客户服务良好的客户服务是提升评级的关键。
建立快速且友好的沟通渠道，及时回复买家的询问和问题。
确保及时处理退款和退货事宜，解决买家的不满。
主动与买家沟通，询问他们的购物体验并提供帮助。
通过提供卓越的客户服务，能够赢得买家的好评和口碑，提升评级。
五、注意经营策略和市场竞争卖家需要时刻关注市场竞争和行业趋势。
了解竞争对手的策略，参考他们的成功经验，并找到适合自己店铺的经营策略。
保持竞争力的定价和产品质量，能够吸引更多买家选择你的店铺。
此外，还可以考虑参加亚马逊的促销活动和广告投放，提高曝光率和销售量。
亚马逊反馈和评论的处理方法
亚马逊反馈和评论的处理方法全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：亚马逊是全球最大的在线购物平台之一，每天都有数以百万计的用户在这里购物，所以亚马逊反馈和评论处理是非常重要的。
用户的反馈和评论不仅可以帮助其他用户做出购买决策，也可以帮助卖家了解自己的产品和服务是否满足用户需求。
在处理亚马逊反馈和评论时，卖家需要注意以下几点：一、及时回复用户反馈和评论在亚马逊上，用户的反馈和评论往往能够直接影响到其他用户的购买行为。
及时回复用户的反馈和评论是非常重要的。
卖家应该尽快回复用户的问题和意见，以及感谢用户对产品和服务的评价。
如果用户对产品或服务有任何问题或投诉，卖家也应该真诚地对待，并尽快给出解决方案。
及时回复用户的反馈和评论可以有效地提高用户体验，增强用户对产品和品牌的信任感。
二、积极改进产品和服务三、增强用户体验用户体验是亚马逊反馈和评论处理的核心。
卖家需要不断优化产品和服务，提升用户体验，让用户感受到真正的价值和服务。
卖家可以通过用户的反馈和评论了解用户的需求和期望，从而调整产品和服务策略，提高用户满意度。
卖家还可以通过积极回复用户的反馈和评论，展现出真诚和贴心的服务态度，增强用户的消费体验，提高用户忠诚度。
四、建立良好的品牌形象在处理亚马逊反馈和评论时，卖家应该注重用户体验，积极改进产品和服务，提升用户满意度，建立良好的品牌形象。
只有不断优化，才能赢得用户的认可和信赖，实现长期经营的目标。
希望各位卖家能够根据以上建议，认真对待亚马逊的反馈和评论，为用户提供更好的购物体验。
【字数达成】。
第二篇示例：亚马逊作为全球最大的在线购物平台之一，每天都会收到大量的用户反馈和评论。
这些反馈和评论对于亚马逊来说非常重要，因为它们不仅反映了用户的购物体验，还可以帮助亚马逊更好地提升产品和服务质量。
亚马逊需要对这些反馈和评论进行及时有效的处理，以确保用户满意度和平台的健康发展。
一、及时回复用户反馈和评论亚马逊在收到用户的反馈和评论后，应当尽快回复用户，表明对用户看法的重视，并表示愿意解决用户的问题。
51商课游亚马逊实训高分策略
51商课游亚马逊实训高分策略51商课游亚马逊实训高分策略一、前言亚马逊作为全球最大的电商平台之一，吸引了无数卖家加入其中。
然而，如何在众多卖家中脱颖而出，成为买家的首选，是每个卖家都需要思考和解决的问题。
51商课游亚马逊实训提供了一系列高分策略，帮助卖家在亚马逊上取得成功。
二、关键词研究1. 关键词选择关键词是买家搜索商品时输入的词语，因此关键词的选择非常重要。
要根据自己的商品属性和特点选择相关性较高、搜索量较大的关键词，并将其放在标题、描述和后台关键词中。
2. 关键词排名关键词排名指商品在搜索结果中出现的位置。
通过优化关键词相关性、点击率和转化率等因素，可以提高商品排名。
同时，在评论区回复客户问题和积极维护好评率也能提高排名。
三、产品优化1. 标题优化标题是买家最先看到的信息之一，因此要将重点信息放在标题中，并用简洁明了的方式描述商品特点和卖点。
同时，可以在标题中加入关键词，提高搜索排名。
2. 描述优化描述是商品的详细介绍，可以让买家更好地了解商品特点和使用方法。
要注意描述的排版和格式，使其易于阅读和理解。
同时，在描述中也可以加入关键词。
3. 图片优化图片是买家最直观的感受，要选择高清、清晰、美观的图片，并展示商品的特点和用途。
同时，在图片名称中也可以加入关键词。
4. 价格优化价格是买家决定购买的重要因素之一。
要根据市场情况和竞争对手价格进行调整，保持合理的价格水平，并通过促销活动吸引买家。
四、广告投放1. 广告类型亚马逊广告分为Sponsored Products、Sponsored Brands和Product Display Ads三种类型。
卖家可以根据自己的需求选择不同类型的广告进行投放。
2. 广告设置在设置广告时，需要选择关键词、竞价、出价方式等参数，并设定广告预算和投放时间等信息。
要根据实际情况进行调整，并不断优化广告效果。
五、客户管理1. 客户沟通及时回复客户问题和反馈，并提供专业的解答和服务，可以提高客户满意度和忠诚度。
亚马逊产品直评过时了,视频Review才是王道!
亚马逊产品直评过时了，视频Review才是王道！很多亚马逊卖家在上新品的时候，都会想方设法获取更多的review，现有产品review 主要有这三种形式：文字、图片、视频，其中品review的星级权重是根据亚马逊智能机器人决定的，并不是取所有评价分数的平均值，并且不同的评价权重不同，Review的时间、采纳数、是否有VP标志都直接关系到最终评分的结果。
一、Review的时间亚马逊买家留下Review的时间，是影响一个listing权重和星级的重要因素。
例如，你去年留的Review的影响远远大于昨天刚留的，这是亚马逊为了杜绝一些卖家短期内刷五星好评的虚假销售行为。
因为亚马逊严厉禁止刷单行为，卖家尽量诚信经营，通过产品自身实力获得更多真实好评，这样得分自然就会提高。
二、Review的采纳数Review的采纳数即指被其他买家（点击Yes）的数量，被采纳的越多，对Review的星级影响就越大，所以卖家们需要注意，如果某个一星的差评被赞太多，会直接影响到你整体Review的星级评定。
三、Review是否有VP标志没有VP标志的Review，对整体星级起不到多大作用，有没有VP标志与全款支付有关系，但也不是全款支付就一定VP标志。
大部分产品90%的review都是文字评价，这时候就需要卖家适当的引导大家留下视频评价，视频Review的数量对于产品销量和转化率有着至关重要的作用，主要有以下作用：①能从Amazon视频频道带来更多的流量②对于页面转化率有着明显提升③影响review的评级权重根据一些卖家经验总结，在目前亚马逊A9算法中，视频review的权重可以抵上10个非视频review的权重，大家可以自行在亚马逊前台搜索产品，你会发现在Review的排序中，图片的排名总体比较靠前，如果review中有视频，则会显示在更靠前的位置。
买家具体留评流程如下：1.Go to your account, then Orders。
提高亚马逊卖家评级的方法与技巧
提高亚马逊卖家评级的方法与技巧亚马逊作为全球最大的电商平台之一，吸引了大量的卖家和买家。
作为卖家，一个好的评级能够帮助您获得更多的买家信任和订单。
本文将为您介绍一些提高亚马逊卖家评级的方法与技巧。
一、提供高品质的产品作为卖家，您应该始终提供高品质的产品，确保产品的质量符合买家的期望。
这不仅包括产品的外观和可靠性，还包括您的产品描述和图片的准确性。
提供准确而详细的产品描述，确保买家对产品有清晰的了解。
此外，高质量的产品图片也是吸引买家并建立信任的重要因素之一。
二、及时快速的发货快速的发货能够让买家获得良好的购物体验，并且提高买家对您店铺的满意度。
尽可能在订单确认后的24小时内发货，并提供可追踪的运输方式，确保买家能够准确地了解货物的运输状态。
及时而准确的处理退货和退款请求也是建立良好卖家声誉的关键因素。
三、积极主动的客户服务一个良好的客户服务能够有效地解决买家的问题并提高满意度。
及时回复买家的消息，解答他们的问题，并提供专业的建议和帮助。
如果买家遇到问题或不满意您的产品，及时处理并提供合理的解决方案。
通过积极的客户服务，您的评级将会得到积极的反馈，并获得更多的好评和口碑。
四、积极参与亚马逊社区亚马逊社区是一个卖家和买家交流的平台，您可以通过积极参与亚马逊的问答、评论和讨论等活动，与潜在买家进行互动。
分享您的专业知识和经验，回答买家的疑问，提供有用的信息和建议。
通过积极参与亚马逊社区，您可以建立良好的卖家形象，吸引更多的买家关注和信任。
五、主动争取买家的反馈和评价买家的反馈和评价对于提高卖家评级非常重要。
您可以通过主动争取买家的反馈和评价来更好地了解买家的需求和期望。
在交付商品后，提醒买家留下他们的宝贵意见和反馈。
如果买家对您的产品和服务感到满意，鼓励他们留下积极的评价。
对于买家的负面评价，您要及时回应并提供有效的解决方案，以挽回买家的信任。
通过不断改进和完善，您的卖家评级将得到提升。
六、关注竞争对手和市场趋势了解竞争对手和市场趋势对于您提高卖家评级非常重要。
亚马逊刷单写review的注意事项
亚马逊刷单写review的注意事项亚马逊刷单写Review的“潜规则”与良心贴士，带你飞！首先，咱们得明白，“刷单”这事儿，在电商江湖里可算是个敏感话题。
虽然不少商家为了快速提升产品排名、增加销量，会涉足这片灰色地带，但行走其间，必须步步为营，小心翼翼。
尤其在亚马逊这个全球电商巨头的地盘上，刷单写Review更是得如履薄冰，否则一不留神就可能翻车，后果嘛，你懂的。
首要原则就是“真实性”。
咱不能直接把Review写成广告文案，满篇都是夸大其词的产品赞美。
记住，优秀的Review应当像邻家大哥分享购物心得，充满真情实感，接地气。
比如：“这款耳机音质超赞，尤其是低频部分，那震撼力就像亲临演唱会现场一样！”这样的表述既体现了产品的优点，又不失个人体验的真实感。
其次，“多样性”是Amazon Review的生存法则。
同一账号下，对同款产品连续发布内容雷同的Review，就如同黑夜中的灯笼，显眼得让人怀疑。
因此，每条Review都应从不同角度切入，描述不同的使用场景和感受，例如："入手这款Kindle后，我不仅在家中享受阅读的乐趣，外出旅行时也成了我消磨时间的好伙伴，续航能力真的一级棒！"再者，警惕"过度优化"。
关键词堆砌，刻意迎合搜索引擎的做法，只会让你的Review看起来机械且不自然。
而且，亚马逊系统对此类行为可是有着火眼金睛，一旦被识别出异常，分分钟让你的辛苦付诸东流。
所以，用词要自然流畅，如同日常对话，别让算法嗅到一丝丝刻意为之的气息。
还有，千万要注意的就是“时效性”。
短时间内大量涌入的五星好评，就像是平静湖面突然砸下的巨石，会引起亚马逊系统的警觉。
因此，刷单写Review要讲究节奏，尽量模拟真实用户的购买和评价习惯，分散在一段时间内进行。
最后，底线问题——绝对禁止违反亚马逊的服务条款。
任何试图操纵评论的行为都会被视为作弊，包括但不限于购买虚假Review、交换好评等。
亚马逊vine计划规则
亚马逊vine计划规则亚马逊Vine计划规则亚马逊Vine计划是亚马逊公司推出的一项产品评价计划，旨在提高产品的可信度和购物体验。
本文将详细介绍亚马逊Vine计划的规则和要求。
一、什么是亚马逊Vine计划？亚马逊Vine计划是一个由亚马逊公司管理的产品评价计划，旨在邀请有信誉和经验的用户，即Vine评审员，对亚马逊上的新产品进行评价。
这些Vine评审员会收到亚马逊免费提供的产品样品，并在一定时间内对其进行评价。
二、如何成为亚马逊Vine评审员？成为亚马逊Vine评审员是需要被邀请的，亚马逊会根据用户在平台上的购物历史、评价质量和活跃度等因素进行筛选。
一旦被邀请，用户需要接受亚马逊的邀请并注册成为Vine评审员。
三、亚马逊Vine评审员的权益和义务1. 接收免费样品：Vine评审员有机会接收免费的产品样品，并有义务在一定时间内对其进行评价。
这些样品通常是新上市的产品或者需要提升销售的产品。
2. 独立评价：Vine评审员应当以客观、真实的态度对产品进行评价，不能受到任何利益关系的影响。
评价内容应当基于个人的使用体验和观察，并且不能与卖家或其他评审员进行协商。
3. 守信义务：Vine评审员应当按时对收到的样品进行评价，并且评价内容应当准确、真实、有用。
不能恶意批评或进行虚假宣传。
同时，评审员还应当保护亚马逊平台的信息安全，不得泄露产品信息或滥用亚马逊的资源。
4. 退出权利：Vine评审员可以随时退出Vine计划，但需在退出前完成尚未评价的样品评价任务。
四、亚马逊Vine计划的益处1. 提供可信的评价：由于Vine评审员的评价独立且客观，他们的评价对于其他用户来说更具可信度。
这有助于消费者做出更明智的购物决策。
2. 帮助产品获得关注：对于新上市的产品或者销售不佳的产品来说，通过Vine计划可以获得更多的曝光和评价，从而提高产品的知名度和销售量。
3. 促进产品改进：Vine评审员的评价可以为卖家和制造商提供有价值的反馈，帮助他们改进产品质量和用户体验。
亚马逊常见问题
Duang,教你玩转Amazon listing1.做好Listing的重要性；2.好的Listing的衡量标准；的几大基本组成要素及如何去优化提升；初建完成后的后续工作；1.做好Listing的重要性Listing如同一栋大楼的地基，万丈高楼平地起，只有打好地基，才能为后续发展提供保障，才能做好后续的营销、推广、引流等等。
所以，做好listing，就能大大提高成功的几率！2.好的listing的衡量标准“能做到感动自己陶醉自己的listing就是好的listing”——RockyØ 能吸引眼球，激发买家点击欲；Ø 能有饱满专业的内涵，吸引买家认真细读；Ø 能打消买家购买顾虑，降低购买风险，促使买家购买欲；Ø 能迎合amazon算法，促进提升曝光率；的几大基本组成要素及如何去优化提升.1 产品图片重点讲解了高清3D渲染图片的效果、做法及实操中注意的细节。
A 一个好的高清3D渲染图片需具备的条件：Ø 能从不同角度不同纬度呈现产品，6个效果图来展现；甚至还需要加上相关的额文字器来描绘产品，来突出产品的效果，还有细节图，如电子产品，可以给出产品的内部构造；Ø 要求：尺寸——1000*1000或者1500*1500Ø 根据公司实际背景情况，有品牌或者有特色的产品优先考虑3D渲染图片.B 做法：Ø 淘宝天猫上寻找，缺点：价格高、效果差；Ø 找到专业的美国制作3D渲染图的公司，如：优势：制作专业、效果好、费用较高，差不多40、50美金一张图片；劣势：如何和美国制作的同事清楚表达对图片的需求如何解决：♧ google上找到相似图片或者其他卖家的图片，发给美国制作人；或者寄样品给到美国制作公司；♧找到性价比高的印度人，用单发拍几张产品的效果图，PS后发给他们进行3D制作。
C 注意的细节：不要随意的直接download其他卖家的3D图片，会有被投诉侵权的风险。
亚马逊卖家心得分享如何提高商品评分
亚马逊卖家心得分享如何提高商品评分亚马逊是全球领先的电商平台之一，成千上万的卖家在这个平台上经营业务。
对于卖家来说，商品评分是衡量销售业绩和客户满意度的重要指标之一。
本文将分享一些亚马逊卖家提高商品评分的心得和技巧。
一、提供高品质的商品提供高品质的商品是获得良好评分的基础。
确保商品符合描述，没有虚假宣传。
采取严格的质量控制措施，确保商品质量稳定可靠。
另外，及时解决客户的问题和投诉，提供优质的售后服务也是关键。
二、关注产品细节亚马逊买家对产品细节非常敏感。
对于要出售的商品，卖家应该提供详尽而准确的产品信息，包括尺寸、材质、功能等。
同时，清晰的产品图片也是吸引买家的重要因素。
确保产品信息展示完整，有助于买家做出明智的购买决策，避免不必要的退货和差评。
三、建立良好的物流体系快速、可靠的物流服务对卖家来说至关重要。
及时发货，确保商品按时送达买家，提供可追踪的物流信息，给予买家充分的信心。
与可靠的物流公司合作，能提供更好的配送服务，减少丢件或延迟配送的情况发生。
四、积极互动、沟通与买家与买家建立积极的沟通与互动对提高商品评分非常重要。
快速回复买家的消息和问题，关注买家的需求和反馈，提供满意的解决方案。
卖家还可以主动向买家索要评价和反馈，通过主动沟通了解买家的真实需求，进一步提升产品和服务品质。
五、正确运用亚马逊平台的工具亚马逊为卖家提供了许多有用的工具和功能，卖家可以正确运用这些工具来提高商品评分。
例如，定期检查和更新商品信息，利用促销活动提升销量，使用亚马逊广告进行有效的营销推广等。
了解并灵活运用这些工具，有助于卖家提高商品评分和销售业绩。
六、获取正向评价和回复评价积极争取正向评价是提高商品评分的关键之一。
卖家可以通过优质的产品、良好的售后服务和主动沟通获得买家的好评。
同时，合理回复买家的评价也是很重要的，无论是正面评价还是负面评价，都要及时回复，并积极解决问题，展示对买家关注和重视。
七、关注竞争对手和市场趋势经营亚马逊店铺需要不断学习和适应市场变化。
跨境电商通用表格亚马逊海外销售指南(套路技巧总结)
review权重站外积累视频高流量积累删除feedback自发货的灰色玩法评论与流量配合小号跟卖上vp review关键词新品累计reviewA9算法找评论者邮箱目排名类目排名打击跟卖权重综合twitterARA 数据关键词强制下架库存处理欧洲站现状选品市场调研日本站，如何低成本利用低价抢购物车选品新品推广review里的图片原图收录赠品售后卡片变体秒杀Giveaway促销提升秒杀效果video short展示出来的review都是详细描述且带图片带视频的，这样的review权重很大，对listing加分很大，也容易吸引点赞，提高成交转化。
如果首页的review权重越高，那么即使差评来了也不会被顶置到首页去。
【Amazon套路之站外获得Reviewer】背景：影响转化率重中之重（路人皆知）痛点：获取成本越来越高，无法寻找精准客户（小卖家而言）利用工具：Istragram中Follow标签功能（近期才推出）使用方法：Instagram后台搜索主关键词—Follow标签—下面晒图各种客户即为精准客户—发送站内信—产品促销或邀请测评—PP返款—检查跟踪效果 【实际案例一款新品较短时间内较少费用较安全获得大量VP评价大概思路如下，具体想要多少数量可以以此类推扩展准备条件：1，1个主账号+1个主推产品2，5个小账号+10个和主推产品类似的客单价比较低的可以放在类似或者相同类目的产品（每个小账户2个）3，较安全的刷单留评资源，刷FBM的留评率要比较高（FBA和FBM）具体操作：（分主账号和小账号两块）1，主账号按照正常节奏去做推广，刷FBA留评2，剩下的5个账号中的10个类似产品刷FBM海外仓，不发货，但是需要提供有效的物流跟踪信息,可以用它平台的物流单号或产品页面related video short有这个视频，这个video short本身亚马逊有专门的页面推广，客户在看完视频觉得不错的情况下，视频右侧有产品的链接可以点进去购买giveaway可以要求买家watch a video short在产品是OK的情况下通过这样的利用自有高流量listing带动新品流量，通过刷单留评的方式将需要流量的新品链接附在review里面进行好评。
亚马逊运营review获取及跟卖
Feedback与Review区别
发生条件
归属对象
产生影响
评论内容
发生条件
01 review
没有太多限制，任何亚马逊平台 用户都可以对产品的listing做出评 价。
02 feedback
客户针对购买的订单做出的评价， 也就是评价主体必须是客户要购买 产品，才可以留feedback。
反面review处理
Dear Friend, Thank you for your purchase and It is regret that our tape did not mach your requirment. Our after sales team will get you in touch in no time so as to solve the issue. Your opinions are highly valued as always. BR, Atemto after sales team
Dear ， Good day! It is reagret that our tape didn't match your requirement. To make up you, we would like to send you a free replacement or assist you with a refund after you revise the thought you share as below: https:XXXX Hope to hear from you soon! BR， Atemto after sales team
02 feedback
直接是卖家店铺，会在卖家后台 Performance中的Feedback体现出来
亚马逊好评如何获取
亚马逊好评如何获取在亚马逊上获得好评是对卖家来说非常重要的，它不仅会增加你的销售和知名度，还可以提高你在亚马逊市场上的竞争力。
然而，获取真实、高质量的好评是一项充满挑战的任务。
本文将为你介绍几种有效的方法，帮助你在亚马逊上获取好评。
1.提供优质的产品和服务：最直接的获取好评的方法就是向顾客提供优质的产品和服务。
确保你的产品符合描述，质量可靠。
关注顾客的需求和反馈，及时解决问题。
提供快速且友好的客户服务，确保顾客满意度。
2.创建完善的产品页面：创建清晰、有效的产品页面是获取好评的重要步骤。
提供详尽的产品描述和高质量的图片，确保顾客对产品有充分的了解。
使用吸引人的标题和清晰的功能列表来优化产品页面。
此外，考虑同时提供多个产品图片和视频，以提供更直观的信息。
3.发送商品评价请求：卖家可以通过亚马逊的卖家中心或第三方工具向顾客发送商品评价请求。
发送评价请求应遵循亚马逊的规定和政策，确保不会干扰顾客或违反其隐私权。
可以通过电子邮件、亚马逊之声或跟卖家信函等方式发送请求。
在请求中，向顾客表达诚挚感谢，并鼓励他们分享他们的购物体验。
4.提供良好的售后服务：顾客对售后服务的满意度往往会对他们的评价产生重大影响。
为顾客提供灵活的退换货政策，快速响应顾客的问题和投诉，确保其购物体验无忧。
如果顾客在购买过程中遇到任何问题，及时提供相关解决方案或产品更新。
这样一来，顾客会更倾向于给予正面的评价。
5.关注卖家评价：除了商品评价，卖家评价也是亚马逊上的重要指标之一、卖家评价代表着卖家的声誉和服务水平。
确保及时回复顾客的问题和投诉。
解决问题后，鼓励顾客在卖家评价上分享他们的满意度。
良好的卖家评价可以赢得顾客的信任，提高好评的概率。
6.提供相关奖励或优惠：在亚马逊上购买者数量众多，为了鼓励顾客留下评论或好评，你可以提供一些与产品相关的奖励或优惠。
例如，你可以提供一定比例的折扣，附带一份免费赠品，或者给予返现等。
这些奖励可以促使顾客主动分享他们的购物体验，并留下好评。
亚马逊买家留评规则
亚马逊买家留评规则亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一，对卖家进行买家留评规则的设定非常重视。
这些规则的目的是保护买家的权益，确保他们能够公平地进行购物，同时还能够提供给卖家一个公正的评价反馈环境。
以下是亚马逊买家留评的规则：1.声明真实：亚马逊要求买家留评时，必须保证其提供的反馈是真实和客观的。
买家不应夸大事实或者提供虚假的信息，也不能为了构成顺利的交易而做虚假的评价。
2.忠实描述：买家应当对产品和交易进行忠实地描述。
他们应当仔细考虑每个方面，包括产品的品质、使用体验和卖家的服务等，并尽量提供详细的信息，以便其他买家可以更好地了解该产品或者交易。
3.尊重他人：买家在留评时应当尊重他人的权益和隐私。
他们不应当侵犯其他卖家的知识产权，否则将会承担相应的法律责任。
此外，他们还应当避免提到任何个人的隐私信息。
4.不涉及其他主题：买家在留评时不应当提及与产品或者交易无关的主题。
他们应当避免涉及政治、种族、宗教等敏感问题，以免引起争议和不必要的纷争。
5.不恶意操作：买家不应当使用恶意的意图来对卖家进行诽谤和被动攻击。
他们应当尊重卖家的努力和奉献，并给予积极的反馈，同时提出合理的建议和改进建议。
7.公平评分：买家在给予卖家评分时应当公正和平等。
他们不应当因为其他原因（例如运输或者制造方面的问题）降低评分，而只针对卖家的服务进行评价。
总结来说，亚马逊买家留评规则旨在保护买家权益，并为买家提供一个公正、客观的评价环境。
买家应当遵守这些规则，确保提供真实、忠实的评价信息，并尊重其他卖家和买家的权益。
这样才能够帮助亚马逊建立一个更加公平和可靠的在线交易平台。
Amazon评论采集详细教程
Amazon评论采集详细教程本文介绍使用八爪鱼简易模式采集Amazon评论数据的方法。
需要采集Amazon里商品的详细内容，在网页简易模式界面里点击Amazon，进去之后可以看到关于Amazon的三个规则信息，我们依次直接使用就可以的。
Amazon评论采集详细教程步骤1一、要采集Amazon评论信息（下图所示）即打开Amazon主页点击第三个（Amazon 评论信息采集）采集网页上的内容。
1、找到Amazon评论信息采集规则然后点击立即使用Amazon评论采集详细教程步骤22、下图显示的即为简易模式里面Amazon评论信息采集的规则查看详情：点开可以看到示例网址任务名：自定义任务名，默认为Amazon评论信息采集任务组：给任务划分一个保存任务的组，如果不设置会有一个默认组Amazon评论信息采集：放入你要采集评论的Amazon网页链接示例数据：这个规则采集的所有字段信息Amazon评论采集详细教程步骤33、规则制作示例任务名：自定义任务名，也可以不设置按照默认的就行任务组：自定义任务组，也可以不设置按照默认的就行采集网址:https:///Electric-Accessories-Beginner-Starter-Package/ dp/B005JPWNVU/ref=zg_bs_11971381_1?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=JAAXNM MNG353YTHVWW52设置好之后点击保存，保存之后会出现开始采集的按钮Amazon评论采集详细教程步骤43、选择开始采集之后系统将会弹出运行任务的界面可以选择启动本地采集（本地执行采集流程）或者启动云采集（由云服务器执行采集流程），这里以启动本地采集为例，我们选择启动本地采集按钮Amazon评论采集详细教程步骤55、选择本地采集按钮之后，系统将会在本地执行这个采集流程来采集数据，下图为本地采集的效果6、采集完毕之后选择导出数据按钮即可，这里以导出excel2007为例，选择这个选项之后点击确定Amazon评论采集详细教程步骤67、然后选择文件存放在电脑上的路径，路径选择好之后选择保存Amazon评论采集详细教程步骤78、这样数据就被完整的导出到自己的电脑上来了哦，点击打开excel表就可以查看了。
亚马逊好评率计算公式
亚马逊好评率计算公式
亚马逊review评分新变化，review评分计算方式有变化，
原计算方式：
星数=评价数量*星数/review总数
现计算方式：
亚马逊为了避免卖家们的review评价因为被其他卖家刷差评等影响，对review 的评分设置了新的评分方式。
而现在会影响到reveiw评分的因素有很多，包括：
1、review是否有vp标识
2、获得评论的时间
3、评论有趣幽默的数量在最新10个评价中的数量
4、review的字数
5、review是否有被买家点有用，有用的次数
6、review的被点击次数
7、详情页面被点击的次数
8、卖家离开页面的次数
9、卖家离开返回页面的比率
10、review原星级
也就是说，现在的亚马逊review评分已经不再是之前单纯的两个因素了，现在的review更综合了评价内容，页面情况等综合的因素，通过这样新的计算方式可以介绍恶意差评对卖家们review带来的影响。
新的亚马逊review评分方式对亚马逊的review评分带来的多多少少的影响，而在新的评分方式下，卖家们在优化review时又需要怎么做呢？当然除了
星级外还要注意评价的内容，评价受到认可的情况，这里对于那些在做测评刷评价的卖家们来说也要多加注意啦。
Vine Review
Vine customer review旺季过了，亚马逊还没有停止删Review的动作，2018年怎么办?都说做亚马逊没有不刷单的，所谓小刷怡情，大刷伤身，可是现在刷着刷着账号就刷没了。
其实不找红人刷单也还是有很多合理的渠道让我们获得Review，例如教程《严压之下，亚马逊卖家该如何迅速获取高质量Review？》就分享了一些刷单、黑科技以外的，安全高效的Review获取方法。
再看看下面这位卖家，旺季前夕listing悄悄增加了满屏的Vine Customer Review，导致后两个月旺季销量蹭蹭上涨。
一、满屏Vine Customer Review小编今天发现一位卖家，listing首页慢慢的五星Vine Customer Review of Free Product标志，集中出现在9月底和10月，如图二、什么是Vine Customer Review1、2016年10月份向卖家启动Vine Voice项目2016年10月，亚马逊发布测评新规定，不能使用第三方机构(比如fb小组测评，各大测评网站测评等)发出带折扣或者免费的产品给reviewer来换取评价;只有通过亚马逊Vine Voice 项目组的人来做折扣码或者送测，是合规的。
2、Vine Customer1)Vine Voice项目组，是一个邀请制的Group(Vine Review Group)，亚马逊对于诚信度高的买家采取邀请入驻来做测评。
2)Vine 评论是Vine Voices成员独立的意见。
不能受卖家影响，更改或者编辑。
只要符合发贴政策，亚马逊也不会更改或者编辑 Vine评论。
3)亚马逊每个月会给加入Amazon Vine项目的会员发两次待评论产品清单，评论者们每次可以从清单中选择两款产品进行评论。
只要他们在30天内写出有建设性的评论就有机会免费获得该产品，但是决不允许将其在亚马逊卖掉或转让出去。
4) Vine Voice的review相对普通的review权重会更高，并且每条review都有一个绿色文字“Vine Customer Review of Free Product”标记。
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美国亚马逊Amazon如何积累review积累好评
- 跨境电商之家2016-02-22 18:16:13
By 麦汇论坛
原文链接：/3567/
大家经常有这样的疑惑：
1.为什么买家不留卖家反馈呢?
2.为什么我没有太多卖家反馈?怎么要买家提供反馈呢？
那现在我们就来关注一下怎么积累review的吧？
首先需要有个心理准备：
买家有权决定要不要留卖家反馈。
如果您没即时的得到卖家反馈，请别沮丧。
大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。
您必须知道留卖家反馈是个人的意愿，并不是亚马逊网站的规定。
亚马逊不能强迫买家留卖家反馈。
然而，亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。
这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意：
1.如果新卖家尚未有卖家反馈留言，亚马逊会注明「Just Launched」。
你一接获卖家反馈留言，您的卖家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2.只要是亚马逊的注册会员,就都可以撰写商品评论，只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识，没什么参考价值。
一般我们卖家有两种方式积累review：主动联系买家索要和找Top Reviewer。
主动联系买家索要
向买家索要review时，要注意方式，亚马逊不允许用利诱，威胁，欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评，还可以利用小卡片：小卡片的成本低，也显得比较诚心，有利于推动客户留好评。
Top Reviewer
怎么寻找Top Reviewer呢？记住以下网址：
美国站：
/review/top-reviewers
英国站：
/review/top-reviewers
进入页面后就会有10,000 customer reviewers了。
你可以看到页面可分为\"Top Reviewer Rankings\"和\"Hall of FameReviewers\"两个部份。
\"Hall of Fame Reviewers\"象徵着具有多年名誉的评论家
而\"TopReviewer Rankings\"代表着当下最具有影响力的评论家人选。
点击名字就能进去看到reviewer的详细资料和联系方式了：
Send an Email：撰写一封得体的邮件。
尽可能地恳求他们的协助并向他们解释你需要他们协助的原因！让他们知道你很真诚的希望能够获得他们的商品评论，以及让他们了解他们对你的商品评论有多么重要，并让他们知道你的商品或许会受到他们的青睐。
注意：别毫无分寸的用大量邮件攻击——让他们知道你很仔细地阅读过他们过去的商品评论。
或许也可以针对他们过去其中的商品评论给予回复，表示认同。
个人化的信息能够让你有很大的机回取得回复，所以记得要加入一些贴心问候。
另外，你需要利用excel来将所有的联络讯息归纳成档，一旦有Reviewer给你回复，你需要清楚的了解你们之前的沟通细节，以免造成误会。
比如需要评论的是哪个产品，你提供的是折扣码还是免费寄样等条件。
更多的情况下，可能是只有少数人回复你的邮件，更少数的人答应提供商品评论。
但是，我们需要做好的准备是产品质量确实好。
因为他们也可能给的是负面评论。
可以看到排名第一的这个Reviewer就给了好几个低星评论：
所以再次强调：产品本身的质量很重要！Top 100 Reviewer比较公正，如果产品质量不是很靠谱，最好别找他们。
需要知道的是：
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重，但是近期亚马逊严查Review，严重的可能导致账户被封，要控制一款产品低价获得Review的比例，不管是否带有verified purchase标识。
小飞侠Tips补充：
Top Reviewer排名：
中国站（2004）
/review/top-reviewers
美国站（1995）：
/review/top-reviewers
英国站（-）：
/review/top-reviewers
加拿大站（-）
http://www.amazon.ca/review/top-reviewers
法国站（-）
http://www.amazon.fr/review/top-reviewers
日本站（-）
http://www.amazon.co.jp/review/top-reviewers
意大利站（-）
http://www.amazon.it/review/top-reviewers
西班牙站（-）
http://www.amazon.es/review/top-reviewers
墨西哥站（-）
.mx/review/top-reviewers
德国站（-）
http://www.amazon.de/review/top-reviewers
巴西站（-）
.br/review/top-reviewers
荷兰站（-）
/review/top-reviewers
印度站（-）
http://www.amazon.in/review/top-reviewers
澳大利亚站（-）
.au/review/top-reviewers
亚马逊在全球有包括中国在内的14个分站，14个分站分别是：中国、美国、英国、加拿大、法国、日本、意大利、西班牙、墨西哥、德国、巴西、荷兰、印度、澳大利亚。
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本文转载后有修改
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