全市妇幼健康优质服务示范工程实施方案

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妇幼健康质控实施方案

妇幼健康质控实施方案

妇幼健康质控实施方案全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:妇幼健康一直是社会关注的焦点之一,为了提高妇幼健康服务的质量和效果,实施健康质控是必不可少的。

健康质控是一种管理方法,通过规范、评价和监测工作流程和结果,以确保提供的服务符合规范,并达到满足患者需求的效果。

下面将介绍一份关于妇幼健康质控实施方案的内容。

一、制定质控指标体系1. 建立妇幼健康关键指标制定完整的妇幼健康关键指标,包括孕产妇保健、新生儿保健、婴幼儿保健、妇女健康、计划生育等方面的指标,以保障妇幼群体的全面健康。

2. 确定质控指标的参考标准根据国家相关规范和标准,确定各项质控指标的参考标准,保证妇幼健康服务的合理性和可操作性。

3. 设置质控指标评价周期制定质控指标的评价周期,对妇幼健康服务进行定期评估,及时调整服务内容和方式,以提高服务质量。

二、建立质控机构和团队1.建立妇幼健康质控领导小组设立妇幼健康质控领导小组,由医务人员、管理人员和专家组成,定期召开会议,制定质控工作计划和实施方案。

2.设立妇幼健康质控小组建立妇幼健康质控小组,负责质控指标的收集、监测和评估工作,定期向领导小组汇报工作进展和问题反馈。

三、完善质控工作流程1.建立数据收集和信息管理系统建立妇幼健康服务的数据收集和信息管理系统,确保数据的准确性和完整性,为质控工作提供有效的数据支持。

2.制定质控评估标准和程序明确质控评估的标准和程序,建立质控评估表单和评分标准,对服务质量进行定量化评价,及时发现和解决问题。

3.开展质控培训和教育定期开展妇幼健康质控培训和教育,提高医务人员的质控意识和能力,促进医务人员的团队协作和质量改进。

四、实施质控措施1.制定质控改进计划根据评估结果制定质控改进计划,明确改进目标和措施,及时调整服务流程和措施,提高服务效果和果断性。

2.开展内部审核和外部评估定期开展内部审核和外部评估,监督和评估妇幼健康服务的质量和效果,及时发现问题,保证服务的稳定和可靠性。

全区加强妇幼健康服务的实施方案范文

全区加强妇幼健康服务的实施方案范文

全区加强妇幼健康服务的实施方案范文一、重要意义保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质是《中华人民共和国母婴保健法》赋予各级政府的职责,也是实施全面两孩政策的基础。

随着全面两孩政策的实施,我区孕产妇和出生人数明显增加,现有妇幼健康服务能力难以满足全面两孩政策实施后的服务需求。

产、儿科急危重症识别和救治能力不足,女性的全生命周期保健、儿童的早期发展和心理保健等还处在探索起步阶段,出生缺陷综合防治机制尚不健全。

新的生育形势和发展需求迫切需要进一步加强妇幼健康服务,切实降低出生缺陷发生率,有效提升出生人口素质和妇女儿童健康服务水平,从源头上减少疾病、残疾的发生,保障全面两孩政策顺利实施,促进人口长期均衡发展和经济社会健康发展。

二、发展目标建立分级分工合理、服务流程科学、服务内容丰富的妇幼健康服务体系和较为完善的出生缺陷综合防治体系,孕产妇服务管理安全高效,妇女儿童常见病、多发病得到有效控制,妇女儿童健康状况明显改善。

建立妇幼健康服务资金保障机制,妇产科、儿科、妇幼保健等领域的人员配置不低于全国平均水平。

xxxx年年底前,全区至少建成x个危急重症孕产妇救治中心和x个新生儿救治中心。

到xxxx年,全区建有x所政府举办、标准化的妇幼健康服务机构,全区孕产妇死亡率控制在x例以下,婴儿和x岁以下儿童死亡率分别控制在x和xx以下;有效开展孕前检查、产前筛查和新生儿疾病筛查工作,孕前检查覆盖城乡目标人群,产前筛查率和诊断率达到xx%以上,新生儿疾病筛查率保持在xx%以上,逐步增加新生儿疾病筛查病种,出生缺陷患儿能够得到及时有效救治;每千常住人口产科床位数增加到x.x张,每千名儿童床位数增加到x.x张,每千名儿童儿科执业(助理)医师数达到x.xx 名,每个乡镇卫生院和社区卫生服务机构至少有x名全科医生提供规范的儿童基本医疗服务。

三、重点任务(一)夯实妇幼健康服务工作基础推进妇幼保健计划生育服务机构标准化建设和规范化管理。

妇幼保健院优质服务实施方案

妇幼保健院优质服务实施方案

妇幼保健院优质服务实施方案一、背景随着人民生活水平的提高,人们对医疗服务的要求也越来越高。

特别是对于妇幼保健服务,人们更加关注服务质量和体验。

为了提供优质的妇幼保健服务,妇幼保健院制定了以下实施方案。

二、目标1. 提供优质的医疗服务,满足患者的需求。

2. 构建和谐的医患关系,增强患者的信任和满意度。

3. 完善妇幼保健服务流程,提高工作效率。

三、具体措施1. 加强专业技能培训。

妇幼保健院将定期组织医务人员参加专业技能培训,提升医疗服务的质量与水平,确保医生和护士都具备丰富的专业知识和经验。

2. 强化沟通与协作。

医务人员将通过培训和讨论会,学习沟通技巧和团队合作,建立良好的医患沟通渠道,提高信息传递的效率和准确性。

3. 高效利用资源。

妇幼保健院将优化资源配置,提高设备利用率和人力资源的合理分配,确保及时提供医疗服务,减少患者等待时间。

4. 提供温馨的服务环境。

妇幼保健院将提升服务设施和环境的舒适性,创造温馨、整洁的就诊环境,提升患者的就诊体验。

5. 推行便捷的预约就诊系统。

妇幼保健院将引入互联网科技,开通在线预约系统,方便患者通过手机或电脑进行预约挂号,减少排队时间和不必要的等待。

6. 加强服务质量评估。

妇幼保健院将建立定期的服务质量评估机制,获取患者的反馈意见,并及时采取改进措施,不断提升服务质量。

7. 定期开展健康教育活动。

妇幼保健院将开展健康教育活动,提供孕前、孕期和产后的健康指导,提高患者的健康意识和自我管理能力。

四、预期效果通过实施以上措施,妇幼保健院预期将达到以下效果:1. 提高患者的满意度和就诊体验。

2. 加强和谐的医患关系,增加患者的信任度。

3. 提高妇幼保健服务的效率和质量。

4. 增加医院的知名度和美誉度,吸引更多患者就诊。

五、实施计划1. 完善培训计划,确保医务人员的专业知识和技能得到提升。

2. 建立医患沟通平台,定期开展沟通交流活动。

3. 逐步引入预约系统,推动患者就诊流程的智能化。

国家卫生计生委办公厅关于2015年度妇幼健康优质服务示范工程情况的通报

国家卫生计生委办公厅关于2015年度妇幼健康优质服务示范工程情况的通报
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国家卫生计生委公报2016 _ 01 1 0 0 万元用于妇幼健康服务体系能力建设。 (二 ) 层层部署动员 。各 省 ( 区、市 )以工 作会、专题会等形式对示范工程进行全面部署, 对示范工程进展情况进行调度和督促。辽宁、广 东等省建立了城市、县区、机构间帮扶机制,开 展工作培训,召开现场会,组织互检互查,推广 先进经验做法。县级党委政府普遍高度重视示范 工程工作,成立政府领导任组长,编办、发改、 财政等部门为成员单位的领导小组,协调推进示 范工程,对照评估指标认真开展自评,围绕存在 的问题积极采取整改措施。市级卫生计生行政部 门对辖区所有县( 市 、区 )逐一进行评估检查, 列出评估分值,排出先后名次,激励先进,督促 后进。 面完成。北京市制定社区妇女保健、儿童保健规 范化门诊标准,启动规范化建设工程,加强妇幼 健康网底建设。 三是服务质量提升。妇幼健康服务机构环境 温 馨 ,医疗保健服务水平不断提高,妇幼健康服 务质量明显提升。河 北 省 积 极 开 展 “ 促进自然分 娩示范医院” 和“ 示范孕妇学校” 双百家创建工作, 非医学需要的剖宫产率逐年下降,纯母乳喂养率 快速上升。浙江省制定促进妇幼保健机构中医药 工作的指导意见,探索中西医互相结合、互相促 进的妇幼保健服务共赢模式。上海市、重庆市推 行孕产妇“ 绿黄橙红紫”五级风险评估预警机制, 规范转诊程序,提高救治水平。北京市推进基于 个案信息的妇幼卫生信息系统建设,实现不同机 构间数据共享和业务协同管理,实现孕产妇保健 二 、取得的成效 一是领导高度重视。各县级政府普遍把妇幼 健康工作纳入经济社会发展总体规划,将孕产妇 死亡率、婴儿死亡率、出生缺陷防治措施等妇幼 健 康 核 心 指 标 纳 入 政 府 目 标 责 任 考 核 ,将妇幼 惠民项目作为民生工程重点部署推进,党委和政 府主要领导同志亲自到妇幼保健机构开展专题调 研 ,召开专题会 议 对 妇 幼 健 康 工 作 进 行 专 题 研 宄 、专门部署,明确相关部门职责,协调解决人 员编制、财政投入、机构建设等重点难点问题, 为做好妇幼健康工作创造了良好的支持环境。 二 是 建 设 管 理 规 范 。各 级 政 府 将 妇 幼 健 康 服 务 机 构 建 设 纳 入 重 点 建 设 工 程 ,划拨建设用 地 、加 大 资 金 投 入 ,支 持 力 度 前 所 未 有 。福建 省 2 0 1 4 年 省 级 财 政 安 排 1. 0 4 亿 元 用 于 补 助 81 所 市 、县级妇幼保健机构配 置 基 本 医 疗 保 健 设 备 。广 东 省 每 年 投 入 3 0 0 0 万 元 ,支持欠发达地 区妇幼保健机构建设。重 庆 市 1 4 个县区级妇幼 保健机构启动新建、改扩建工程, 占全部机构的 36%。浙 江 、湖 北 等 省 将 “ 完成妇幼保健和计划 生育技术服务资源优化整合”作为示范工程必备 条 件 ,实 行 “ 一票否决”,推动机构整合工作全

妇幼保健工作实施方案

妇幼保健工作实施方案

妇幼保健工作实施方案•相关推荐二、主要任务通过开展妇幼保健服务能力提升行动,使妇幼保健机构的管理水平和服务能力得到显著提升;人才配备更加合理;妇幼保健工作长效机制得到进一步完善,妇幼保健公共卫生职能得到充分发挥;出生缺陷和新生儿疾病得到有效预防和控制;孕产妇死亡率和儿童死亡率低于全省水平。

三、工作措施(一)加强体系标准化建设。

一是巩固等级妇幼保健所创建成果,争创等级妇幼保健院。

20xx 年,市妇幼保健院已经成功通过省卫生厅等级妇幼保健所评审,下一步要按照科学规划、合理布局,充分体现妇幼公共卫生职能的要求,将市妇幼保健院建设成“规模适度,功能适用,分区明确,流程合理”的等级妇幼保健院。

二是加强基层妇幼卫生服务网络建设。

开展规范化妇、儿保门诊建设,完善乡镇卫生院孕产妇、儿童保健门诊的基础设施、设备的配置及人员队伍建设。

每个乡镇卫生院至少配备1名以上专职妇幼保健人员,按照《省乡镇卫生院示范产科建设规范》改善产科工作流程及硬件设施,提高综合服务及急救能力。

拓宽保健服务项目,提高保健服务质量,满足妇女儿童保健需求。

(二)加强人才队伍建设。

一是注重高层次高学历人才引进。

市妇幼保健院要制定妇幼保健重点人才引进计划,每年至少引进1-2名具有硕士研究生学历以上的医学人才充实到妇幼卫生服务岗位,市人民医院、市中医院也要加快人才培养步伐,为建立一支合理的妇幼保健服务梯队,培养省级妇幼保健重点人才奠定基础。

二是选派妇幼保健技术骨干进修。

认真组织各级妇幼保健技术骨干到上级医疗保健机构进修,进一步提高业务水平,提升妇幼保健机构的服务能力。

三是注重妇幼卫生业务知识的全员培训。

认真组织人员参加上级卫生行政主管部门安排的管理人员和专项技术培训,围绕妇女、儿童保健所涉及的业务知识,分级分层组织对妇幼保健服务人员进行专项技术、适宜技术的培训,提升妇幼卫生队伍整体水平。

(三)加快妇幼卫生信息化建设。

依托市社区卫生服务平台及居民健康卡建设,进一步完善孕产妇和儿童健康管理信息系统,做到全市联网,信息共享,充分利用信息系统的数据统计、分析功能,为妇幼保健服务管理决策提供依据,提升管理水平,提高妇幼保健服务工作效率。

妇幼健康服务活动实施方案范文

妇幼健康服务活动实施方案范文

妇幼健康服务活动实施方案背景妇幼健康问题是社会发展的重要问题之一。

同时,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对健康的需求也不断增加。

针对这些情况,我们需要制定有效的妇幼健康服务方案,以满足人民健康的需求。

目的本文档旨在制定一项妇幼健康服务活动实施方案,通过多种形式和手段,提高广大妇女和孩子的健康意识和健康水平,促进社会的健康发展。

任务本次妇幼健康服务活动的任务如下:1.提高广大妇女和孩子的健康意识和健康水平;2.加强妇幼健康研究,探索妇幼健康问题的深层次解决方案;3.推动妇幼健康法律法规和政策的完善,保障广大妇女和孩子的权益;4.积极开展妇幼健康宣传教育活动,为广大妇女和孩子提供优质的健康服务;5.开展义诊、健康体检等服务活动,帮助广大妇女和孩子及时发现和解决健康问题。

方案针对上述任务,本次妇幼健康服务活动将采取如下方案:1. 健康知识宣传教育活动通过媒体、网络等多种形式,开展妇幼健康知识宣传教育活动。

组织专家和医生进行学术交流、讲座和宣传,向广大妇女和孩子普及健康知识,提高健康意识和健康水平。

2. 健康体检和妇幼义诊服务活动开展免费健康体检和妇幼义诊服务活动。

组织医生进行诊断、检查和咨询,帮助广大妇女和孩子及时发现和解决健康问题。

3. 妇幼健康志愿者培训活动组织妇幼健康志愿者培训活动,培养一批具备基本医疗知识和服务技能的志愿者,为广大妇女和孩子提供更加广泛和深入的健康宣传、体检和义诊服务。

4. 健康讲堂和健康教育活动开展健康讲堂和健康教育活动,邀请医生和专家为广大妇女和孩子讲解妇幼健康常见疾病的预防和治疗方法,提高妇幼健康控制意识和预防意识。

5. 妇幼健康关注和政策完善活动积极开展妇幼健康关注和政策完善活动,收集全国各地妇幼健康问题的实时信息,督促相关部门加强妇幼健康法律法规和政策的制定和完善,维护广大妇女和孩子的健康权益。

实施本次妇幼健康服务活动的实施预计需要半年时间,分为宣传策划、志愿者招募和培训、健康体检和义诊、健康讲堂、活动总结等阶段。

实施妇幼健康县镇一体化管理方案

实施妇幼健康县镇一体化管理方案

实施妇幼健康县镇一体化管理方案为进一步提升全县妇幼健康工作水平,更好的为全县妇女儿童提供优质、高效、便捷的医疗保健服务,切实解决基层服务能力不足的实际问题。

按照《中华人民共和国母婴保健法》、《“健康中国2030”规划纲要》、《妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》以及《优化整合妇幼保健和计划生育技术服务资源的实施意见》,《进一步加强全县妇幼健康工作的通知》文件精神,推进健康扶贫的落实,现制定县镇妇幼健康一体化管理方案。

一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。

推进健康镇安建设,以提供最基本公共卫生服务为核心,以提升镇村服务能力为目标,拓展县级医疗保健服务领域,提高镇办卫生院妇幼健康服务水平,构建优势互补、利益共享的一体化格局,为我县全面建成小康社会提供坚强、健康保障。

二、目标任务通过实施妇幼健康一体化服务,提高农村妇幼健康资源的利用率和综合服务能力,从而实现一体化管理目标,提升综合管理、妇女保健、儿童保健水平,提高居民满意度。

三、主要任务1、建立县级保健人员包抓制度。

由县妇幼保健院保健科、妇保科、儿保科包抓基层卫生院,对基本卫生院进行公卫和临床保健业务指导,每名包抓人员到基层工作时间年不少于10天,进一步推进县级优质服务资源下沉,切实解决基层服务能力不足的实际问题。

2、免费为基层提供技术支持。

一是建立培训制度,通过送下去、请上来的方式,不定期对基层妇幼健康工作人员的培训;二是免费接受基层人员进修,提升基层人员服务水平。

三是县临床保健团队根据基层卫生院工作需求,统筹安排,深入基层卫生院指导开展工作。

四是保健科每季度对基层卫生院开展妇幼健康工作督导,密切县镇联系。

3、加强区域妇幼信息化建设。

多措施推进区域妇幼信息化、院内信息化建设,做到一次性录入,实现信息资源共享,切实减轻基层妇幼健康工作人员工作量,提高妇幼健康工作的真实性和准确性。

全市妇幼健康优质服务示范工程实施方案(优秀范文5篇)

全市妇幼健康优质服务示范工程实施方案(优秀范文5篇)

全市妇幼健康优质服务示范工程实施方案(优秀范文5篇)第一篇:全市妇幼健康优质服务示范工程实施方案***妇幼健康优质服务示范工程实施方案按照《甘肃省妇幼健康服务年活动实施方案》总体要求,为进一步推进全市妇幼健康优质服务示范工程创建工作,全面提升妇幼健康服务水平,依据《甘肃省妇幼健康优质服务示范工程实施方案》,制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标(一)指导思想。

全面贯彻《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国人口与计划生育法》和2011-2020年***妇女儿童发展规划,坚持为人民健康服务方向,坚持“儿童优先、母亲安全”宗旨,坚持妇幼卫生工作方针,提高妇幼健康服务与管理水平,满足广大妇女儿童的健康需求。

(二)总体工作目标。

推动全市各级政府更加重视妇幼健康工作,全面提升妇幼健康服务质量和管理水平,切实改善妇幼健康服务的公平性与可及性,不断提高妇女儿童健康水平,保障避孕节育的有效性、安全性和及时性,打造优质服务新品牌,使人民群众更加满意,促进妇幼健康事业又好又快发展。

具体包括5个方面:--领导重视好。

全市各级政府把妇幼健康工作纳入经济社会发展总体规划和政府目标责任考核,建立有效的协调工作机制和稳定的投入保障机制。

--规范管理好。

妇幼健康服务体系健全,机构建设标准规范。

管理制度、工作制度、技术规范、操作流程完善,监督管理有力,制度执行到位。

--服务质量好。

妇幼健康服务机构环境温馨,医疗保健服务水平不断提高,妇幼健康服务质量明显提升。

--指标落实好。

妇女儿童核心健康指标持续改善,妇幼健康服务工作指标显著提高,圆满完成各项工作任务。

--人民满意好。

群众口碑好,树立妇幼健康优质服务品牌,服务对象满意度逐步提高。

(三)具体工作目标。

通过典型示范、先进引导、经验推广等做法,积极争创妇幼健康优质服务示范单位和示范县(区),全市每年评选5个市级妇幼健康优质服务示范单位,并按照省上安排推荐上报省级妇幼健康优质服务示范县(区)。

妇幼健康行动实施方案

妇幼健康行动实施方案

妇幼健康行动实施方案一、背景。

妇幼健康是国家和社会发展的重要组成部分,也是构建健康中国的重要内容。

然而,当前我国妇幼健康面临着诸多挑战,包括妇幼死亡率高、生育率下降、妇女健康服务不足等问题。

因此,制定并实施妇幼健康行动实施方案,对于提高妇幼健康水平,促进人口健康发展具有重要意义。

二、目标。

1.降低妇幼死亡率,提高生育率;2.提升妇女健康服务水平,保障妇女健康权益;3.加强妇幼健康宣传教育,提高公众健康意识。

三、主要内容。

1.建立健全的妇幼健康服务体系。

建立健全的妇幼健康服务网络,包括妇幼保健院、妇幼保健中心、社区卫生服务站等,覆盖城乡各地,为妇女和儿童提供全方位的健康服务。

2.加强妇幼健康宣传教育。

开展妇幼健康知识宣传教育活动,提高公众对妇幼健康的关注和重视,推动妇幼健康知识的普及和传播。

3.加强妇幼健康监测和评估。

建立健全的妇幼健康监测和评估体系,及时掌握妇幼健康状况,为政府决策和健康政策制定提供科学依据。

4.提高妇幼健康服务水平。

加强妇幼健康服务队伍建设,提高医护人员的专业水平和服务意识,为妇女和儿童提供更加优质的健康服务。

5.加强妇幼健康政策支持。

加大对妇幼健康工作的政策支持力度,出台相关政策措施,为妇幼健康工作提供更多的政策保障和支持。

四、实施措施。

1.加大财政投入,完善妇幼健康服务设施和设备;2.加强人才培养,提高妇幼健康服务队伍的整体素质;3.加强妇幼健康知识宣传教育,提高公众健康意识;4.建立健全的妇幼健康监测和评估机制,及时发现和解决问题;5.加强妇幼健康政策制定和实施,为妇幼健康工作提供政策支持。

五、预期效果。

通过实施妇幼健康行动实施方案,预期将妇幼死亡率降低,生育率提高,妇女健康服务水平得到提升,公众健康意识明显提高,妇幼健康状况得到显著改善。

六、结语。

妇幼健康是社会文明进步和国家繁荣稳定的重要标志,实施妇幼健康行动实施方案,对于促进妇幼健康水平的提高,推动人口健康发展,具有重要意义。

全区妇幼健康优质服务示范工程实施方案

全区妇幼健康优质服务示范工程实施方案

全区妇幼健康优质服务示范工程实施方案为进一步提高我区妇幼健康服务水平,确保群众获得优质的妇幼健康服务,顺利推进全区妇幼健康优质服务示范工程(以下简称示范工程)创建工作,特制定本方案。

一、指导思想全面贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国人口和计划生育法》、《X-X年中国妇女儿童发展纲要》、《X-X 年贵州省妇女儿童发展纲要》和《X-X年X市妇女儿童发展纲要》,坚持为人民健康服务方向,坚持“儿童优先、母亲安全”宗旨,坚持妇幼卫生工作方针,提高妇幼健康服务与管理水平,满足广大妇女儿童的健康需求。

二、工作目标(一)总体目标推动全区更加重视妇幼健康工作,全面提升妇幼健康服务质量和管理水平。

切实改善妇幼健康服务的公平性与可及性,不断提高妇女儿童健康水平,保障避孕节育的有效性、安全性和及时性,打造优质服务品牌,使人民群众更加满意,促进妇幼健康事业又好又快发展。

具体包括5个方面:1.领导重视。

各镇(街)把妇幼健康工作纳入经济社会发展总体规划和政府目标责任考核范畴,建立有效的协调工作机制和稳定的投入保障机制。

2.管理规范。

妇幼健康服务体系健全,机构建设标准规范。

管理制度、工作制度、技术规范、操作流程完善,监督管理有力,制度执行到位。

3.质量优良。

妇幼健康服务机构环境温馨,医疗保健服务水平不断提高,妇幼健康服务质量明显提升。

4.指标改善。

妇女儿童核心健康指标持续改善,妇幼健康服务工作指标显著提高,圆满完成各项工作任务。

5.人民满意。

树立妇幼健康优质服务品牌,服务对象满意度逐步提高。

(二)年度目标X年全面启动妇幼健康优质服务示范区创建工作,完成省级妇幼健康优质服务示范区创建任务。

通过典型示范、先进引导和经验推广,不断提升妇幼健康服务能力和水平。

三、主要内容(一)强化落实政府职责。

各镇(街)要高度重视妇幼健康工作,将其纳入当地经济和社会发展规划,将孕产妇死亡率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率、避孕节育服务有效率、出生缺陷防治措施落实率等妇幼健康核心指标纳入政府目标责任考核范畴,制定妇幼健康事业发展规划并组织实施,明确各相关部门职责,建立协调工作机制,实施妇幼健康目标管理。

优质护理服务示范工程活动方案

优质护理服务示范工程活动方案

优质护理服务示范工程活动方案一、明确目标与要求优质护理服务示范工程旨在提升护理服务质量,提高患者满意度,减少医疗纠纷。

通过规范护理服务行为,加强护理团队建设,优化护理流程,关注患者需求,提高护理人员的专业素质和服务水平,实现全面、全程、全员、精细化的护理服务。

二、制定实施计划1.制定详细的实施方案,明确各项任务的责任人、时间节点和预期成果。

2.建立组织架构,明确各部门的职责和协作方式。

3.制定培训计划,针对不同层次的护理人员开展分类培训,提高其专业素质和服务能力。

4.制定考核标准,对护理人员的专业技能和服务质量进行定期评估。

5.定期进行总结和反馈,及时调整和优化实施方案。

三、提升护理质量1.规范护理操作流程,确保各项操作的安全性和有效性。

2.加强护理文书书写的管理,提高护理记录的规范性和准确性。

3.建立质量管理体系,明确质量标准和检测方法,确保护理服务质量的持续改进。

4.定期进行质量检查和评估,及时发现和整改问题,消除安全隐患。

四、加强沟通与协作1.加强医护之间的沟通与协作,确保患者得到及时、准确、有效的治疗。

2.加强护患之间的沟通与协作,关注患者需求,提高患者满意度。

3.加强部门之间的沟通与协作,确保各项工作的协调进行和资源的合理分配。

4.加强与外界的沟通与协作,积极与社会各界建立良好的合作关系。

五、优化服务流程1.分析现有服务流程中的问题和瓶颈,提出优化建议。

2.简化服务流程,提高服务效率,减少患者等待时间。

3.优化排班制度,合理分配人力资源,提高工作效率。

4.引入信息化技术,实现电子化办公和智能化管理,提高工作效率和数据准确性。

六、关注患者需求1.深入了解患者的需求和期望,为患者提供个性化的护理服务。

2.关注患者的心理健康和精神状态,提供心理支持和关怀。

3.定期收集患者反馈意见和建议,及时改进和优化服务内容。

4.提高患者的疾病认知和自我管理能力,帮助患者尽快恢复健康。

七、培训与提升1.对新员工进行系统性的入职培训和教育,提高其专业素质和服务能力。

全市区创建妇幼健康优质服务示范工程实施方案

全市区创建妇幼健康优质服务示范工程实施方案

全市区创建妇幼健康优质服务示范工程实施方案为进一步贯彻中共中央国务院《关于实施全面两孩政策,改革完善计划生育服务管理的决定》,切实提高全区妇幼健康服务水平,保障广大群众获得优质妇幼健康服务,有效维护群众健康权益,根据《x 省妇幼健康优质服务示范工程建设实施方案》(x卫办〔x〕206号)精神,结合我区实际,制定本实施方案。

一、指导思想全面贯彻《中华人民共和国母婴保健法》《中华人民共和国人口与计划生育法》《x市x区妇女发展纲要(x—x年)》和《x市x区儿童发展纲要(x—x年)》,坚持以“儿童优先、母亲安全”为宗旨,以妇幼保健为中心,以生殖健康为目标,保健与临床相结合,实行面向群体、面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针,不断提高全区妇幼健康服务管理水平,满足广大妇女儿童健康需求。

二、工作目标(一)通过开展妇幼健康优质服务示范工程创建活动,不断提高各级各部门对妇幼健康工作的重视程度,加大对妇幼健康事业的投入,全面提升妇幼健康服务质量和管理水平,切实增强妇幼健康服务的公平性与普及性,不断提高妇女儿童健康水平,保障避孕节育的有效性、安全性和及时性,促进妇幼健康事业又好又快发展,实现生命全周期健康管理,更好服务于国家全面二孩政策。

(二)逐步完善工作措施、规范工作流程,调整充实妇幼健康服务人员,优化服务环境,提高妇幼健康服务能力和水平,确保妇幼健康优质服务示范工程创建工作通过省级评估验收。

三、工作内容(一)强化政府主导将妇幼健康工作纳入经济和社会发展规划,制定妇幼健康事业发展规划并组织实施。

每年对妇幼健康工作召开专题研究会或者开展专题调研,针对存在问题进行决策,指派有关部门采取切实可行的解决办法。

将妇幼健康事业经费纳入财政预算。

将孕产妇死亡率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率、免费计划生育基本技术服务项目落实率等妇幼健康核心指标纳入政府目标责任考核。

(二)坚持方向指导以人的全生命周期服务为目标,切实为妇女儿童提供从出生到老年,内容涵盖生理和心理健康的持续医疗保健服务与健康管理。

妇幼相关项目实施方案模板

妇幼相关项目实施方案模板

妇幼相关项目实施方案模板一、项目背景。

妇幼健康是社会发展的重要组成部分,关系到家庭幸福、社会稳定和国家繁荣。

然而,当前我国妇幼健康面临诸多挑战,包括医疗资源不均衡、服务质量参差不齐、健康知识普及不足等问题。

因此,为了提高妇幼健康水平,促进全民健康,制定并实施妇幼相关项目至关重要。

二、项目目标。

1. 提高妇幼健康服务覆盖率,让更多的妇女和儿童享受到优质的医疗服务。

2. 加强妇幼健康知识宣传,提升妇幼健康意识和自我保健能力。

3. 完善妇幼健康监测体系,及时掌握妇幼健康状况,为政府决策提供科学依据。

三、项目实施方案。

1. 建立健全的妇幼健康服务网络,包括建设妇幼保健院、母婴保健院、儿童医院等专科医疗机构,提供全方位的医疗服务。

2. 加强妇幼健康知识宣传,开展孕产妇健康知识培训、儿童营养健康教育等活动,提高广大妇幼群众的健康素养。

3. 建立妇幼健康档案管理系统,对妇幼群体进行健康档案建立和健康监测,及时掌握妇幼健康状况。

4. 加强对妇幼医疗人员的培训和管理,提高医护人员的专业水平和服务意识,保障妇幼患者的医疗安全和服务质量。

四、项目实施流程。

1. 确定项目实施范围和目标群体,制定详细的实施计划。

2. 组织相关部门和专家进行调研,了解目标群体的需求和现状,为项目实施提供科学依据。

3. 制定项目预算和资金筹措计划,确保项目资金到位。

4. 开展项目宣传和动员工作,争取社会各界的支持和参与。

5. 分阶段、分任务实施项目,建立监督评估机制,及时调整项目实施方案。

五、项目实施效果评估。

1. 对项目实施过程进行监督和评估,及时发现和解决问题。

2. 对项目实施效果进行评估,包括妇幼健康服务覆盖率、健康知识普及情况、健康监测数据等方面。

3. 根据评估结果,及时调整项目实施方案,提高项目实施效果。

六、项目实施保障。

1. 健全相关政策法规,为项目实施提供制度保障。

2. 加大对项目资金的投入,确保项目实施顺利进行。

3. 加强组织协调,形成多部门合作、全社会参与的良好局面。

辽源市人民政府办公室关于全面做好新形势下妇幼健康服务工作的实施意见-辽府办发〔2016〕14号

辽源市人民政府办公室关于全面做好新形势下妇幼健康服务工作的实施意见-辽府办发〔2016〕14号

辽源市人民政府办公室关于全面做好新形势下妇幼健康服务工作的实施意见正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------辽源市人民政府办公室关于全面做好新形势下妇幼健康服务工作的实施意见辽府办发〔2016〕14号各县、区人民政府,辽源经济开发区管委会,市政府各委、办、局,各直属机构,驻市各中省直单位:为全面落实《吉林省人民政府关于印发〈吉林省妇女发展规划(2011—2020年)〉和〈吉林省儿童发展规划(2011—2020年)〉的通知》(吉政发〔2011〕44号)精神,着力做好全面二孩政策实施后妇幼健康工作,积极应对累积生育需求集中释放、高龄孕产妇比例增高、出生人口数量增加的重大挑战,如期实现《辽源市妇女发展规划(2011—2020年)》《辽源市儿童发展规划(2011—2020年)》确定的各项目标,深入推动全市妇幼健康事业稳步发展,按照《吉林省人民政府办公厅关于全面加强妇幼健康服务工作的指导意见》(吉政办发〔2015〕26号)要求,经市政府同意,现就全面做好新形势下妇幼健康服务工作提出如下意见:一、总体要求(一)指导思想。

认真贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神,全面落实《中华人民共和国母婴保健法》和《计划生育技术服务管理条例》,坚持妇幼卫生工作方针,坚持妇幼健康优质服务理念,坚持统筹协调、分级分类指导的工作原则,坚持政府主导、部门合作、社会参与的工作策略,坚持妇幼健康服务机构的公益性质,依法为妇女儿童提供从出生到老年、内容涵盖生理和心理的主动、连续、规范的医疗保健服务和健康管理,不断满足妇女儿童健康需求。

(二)主要目标。

2016年,全市孕产妇死亡率控制在17/10万以下,婴儿和5岁以下儿童死亡率分别控制在6‰和8‰以下。

卫生健康服务工作实施方案

卫生健康服务工作实施方案

卫生健康服务工作实施方案一、背景与意义卫生健康是人民幸福和社会稳定的基础,是全面建成小康社会的重要保障。

加强卫生健康服务工作,是党中央、国务院作出的重大决策部署,也是全面深化医改的重要内容。

卫生健康服务工作实施方案的制定,旨在促进全民健康,提高卫生健康服务水平,加强基层卫生服务能力,构建全方位、全周期、全覆盖的卫生健康服务体系,为人民群众提供更加全面、更加优质、更加便捷、更加安全的卫生健康服务。

二、总体要求(一)坚持以人民为中心。

充分尊重人民群众的主体地位和首创精神,满足人民群众多层次、多样化、多元化的健康需求。

(二)坚持预防为主。

加强健康教育、健康促进和疾病预防工作,推动全民健康素养提升,降低疾病发病率和疾病负担。

(三)坚持卫生与健康相统一。

卫生和健康是密不可分的,卫生工作要服务于健康,健康工作要以卫生为基础,形成卫生与健康相统一的工作格局。

(四)坚持全面覆盖。

构建全方位、全周期、全覆盖的卫生健康服务体系,让每个人都能享受到全面、优质、便捷、安全的卫生健康服务。

三、重点任务(一)加强基本公共卫生服务。

完善预防接种、妇幼保健、老年健康、慢性病防控等基本公共卫生服务项目,提高基本公共卫生服务的覆盖面和质量。

(二)优化医疗卫生服务体系。

加强医疗资源整合和优化配置,建立多层次医疗卫生服务体系,提高基层医疗卫生服务能力和水平。

(三)推动健康教育和健康促进。

加强健康教育宣传,普及健康知识,引导人们养成健康的生活方式和行为习惯。

(四)强化卫生健康监管。

加强卫生健康监督管理,严格执法,严肃问责,确保卫生健康服务的安全和质量。

四、保障措施(一)加大投入力度。

增加卫生健康服务的投入,提高财政资金使用效益,鼓励社会资本参与卫生健康服务领域的投资。

(二)加强人才队伍建设。

加大对卫生健康服务人才的培养和引进力度,提高卫生健康服务人才的整体素质和水平。

(三)推动信息化建设。

加快医疗卫生信息化建设,推动电子健康档案、远程医疗等信息化应用,提高卫生健康服务的便捷性和效率。

妇幼保健所优质服务方案

妇幼保健所优质服务方案

妇幼保健所优质服务方案妇幼保健所是为了维护妇幼健康、提供全方位保健服务而设立的机构。

优质服务方案是妇幼保健所不断提高服务质量、满足用户需求的必要措施。

本文将从人员培训、设施建设、服务内容和宣传推广四个方面,提出妇幼保健所优质服务方案。

一、人员培训妇幼保健所的服务质量与医务人员的专业素质密切相关。

为了提升服务水平,妇幼保健所应加强对医务人员的培训。

具体措施如下:1. 加强专业知识的学习和更新,及时了解最新的医学进展和研究成果,以便更好地指导孕妇和儿童的保健工作。

2. 提供技能培训,包括如何进行妇幼常见病的诊疗和妇幼保健服务等,并定期组织病例讨论和学习交流,加强医务人员的专业技能。

3. 加强沟通和服务意识的培训,提高医务人员的服务态度和沟通能力,确保与患者建立良好的医患关系。

二、设施建设妇幼保健所的设施建设对于提供优质服务至关重要。

为了创造良好的就诊环境和提供便捷的服务,妇幼保健所应从以下方面进行建设:1. 提供舒适的候诊区,配备舒适的座椅和阅读材料,为患者提供愉悦的就诊体验。

2. 设立配药窗口和药房,方便患者购药和取药,保证患者的用药安全和便利性。

3. 引进先进的医疗设备和技术,提高妇幼保健所的诊疗水平。

4. 建设冷链保健品存储室,确保保健品的品质和安全。

三、服务内容优质服务方案要求妇幼保健所提供全方位、个性化的服务。

以下是具体的服务内容:1. 妇幼健康咨询服务:通过电话、网上咨询等形式,提供孕期保健、生育咨询、婴幼儿护理等方面的健康咨询服务,帮助广大妇幼群众及时了解健康知识,提高健康意识。

2. 婚前及孕前保健服务:提供孕前体检、健康教育、疫苗接种等服务,帮助准备怀孕的夫妇做好健康准备,降低孕产期风险。

3. 产前、产后护理服务:提供孕期疾病预防和控制、分娩指导、产后康复等服务,确保母婴健康。

4. 儿童保健服务:提供婴幼儿生长发育评估、定期体检、免疫接种等服务,帮助家长科学养育孩子。

5. 家庭计划服务:提供避孕咨询、避孕措施、生育指导等服务,帮助夫妇实现合理生育。

妇幼保健院妇幼健康工作计划及实施方案

妇幼保健院妇幼健康工作计划及实施方案

妇幼保健院妇幼健康工作计划及实施方案一、背景和目标妇幼保健院作为我国妇幼健康服务的重要机构,承担着为广大妇女和儿童提供优质的医疗保健服务的重要任务。

为了进一步提高妇幼保健院的服务质量和服务水平,确保妇女和儿童的健康,我们制定了妇幼保健院妇幼健康工作计划及实施方案。

本计划以科学发展观为指导,全面贯彻落实国家和地方的妇幼健康工作方针政策,坚持以人为本,以妇女和儿童的健康需求为导向,以提高服务质量和效率为核心,以创新服务模式和优化服务流程为手段,全面推动妇幼保健院妇幼健康工作的发展。

二、工作目标和具体指标(一)工作目标1. 提供优质的妇女保健服务,包括婚前保健、孕前保健、孕期保健、分娩期保健、产后康复等全周期服务。

2. 提供优质的儿童保健服务,包括新生儿保健、儿童预防接种、儿童健康监测、儿童疾病筛查等全周期服务。

3. 提高孕产妇死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率等关键指标。

4. 加强高危孕产妇的管理和救治工作,确保母婴安全。

5. 提高妇幼保健服务的可及性和便捷性,满足妇女和儿童的健康需求。

(二)具体指标1. 孕产妇系统管理覆盖率:达到90%以上。

2. 高危孕产妇管理率:达到100%以上。

3. 住院分娩率:达到100%以上。

4. 7岁以下儿童管理覆盖率:达到80%以上。

5. 高危儿童筛查率:达到90%以上。

6. 孕前传染病检查率:达到90%以上。

7. 产前筛查率:达到80%以上。

8. 妇科病检查率:达到65%以上。

三、工作措施和实施方案(一)加强高危孕产妇的管理1. 对筛查出的高危孕产妇要及时进行跟踪、随访和转诊,确保及时转诊到有条件的医疗机构。

2. 建立和完善高危孕产妇救治机制,确保母婴安全。

(二)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道1. 加强高危孕产妇救治工作的组织和领导,确保孕产妇生命安全。

2. 建立和完善危重孕产妇抢救流程和应急预案,确保抢救工作的高效、有序进行。

(三)提高妇幼保健服务的可及性和便捷性1. 优化服务流程,简化服务程序,提高服务效率。

妇幼年度实施方案

妇幼年度实施方案

妇幼年度实施方案为了更好地保障妇幼健康,提高妇幼医疗服务水平,我院制定了妇幼年度实施方案,旨在全面提升妇幼保健工作水平,确保妇幼群体的身体健康和生活质量。

一、加强妇幼健康宣传教育。

我们将通过开展各类健康知识讲座、健康体检活动等形式,加强对妇幼健康知识的宣传和教育,提高妇幼群体的健康意识和健康素养。

同时,利用多种媒介和渠道,如微信公众号、健康手册等,广泛传播健康知识,引导妇幼群体树立正确的健康观念。

二、优化妇幼医疗服务体系。

我们将进一步完善妇幼医疗服务体系,提升服务质量和水平。

加强医护人员的专业培训和技能提升,提高医疗服务的专业化水平。

同时,优化医疗设施和设备,提高医疗服务的便捷性和舒适度,为妇幼群体提供更加优质的医疗服务。

三、加强孕产妇保健工作。

针对孕产妇群体,我们将加强孕产期保健工作,提供全方位的孕产妇保健服务。

包括孕期保健指导、产前筛查、分娩护理、产后恢复等全程服务,确保孕产妇及新生儿的健康和安全。

四、开展儿童健康管理。

针对儿童群体,我们将开展儿童健康管理工作,包括儿童生长发育监测、预防接种、儿童营养指导等服务,全面关注儿童健康成长的各个方面,促进儿童健康全面发展。

五、推进妇幼健康档案建设。

我们将加强妇幼健康档案的建设和管理,建立健全妇幼健康档案信息系统,全面记录妇幼群体的健康信息和服务记录,为医疗服务提供更加精准的数据支持,实现健康管理的个性化和精细化。

六、加强妇幼保健监督和评估。

我们将建立健全妇幼保健监督和评估机制,加强对妇幼保健工作的监督和检查,及时发现问题和隐患,采取有效措施进行整改,确保妇幼保健工作的规范和有效开展。

七、加强妇幼卫生环境建设。

我们将加强妇幼卫生环境建设,提升医疗场所的卫生设施和环境卫生管理水平,创造整洁、舒适、安全的医疗环境,为妇幼群体提供良好的就医环境和生活环境。

八、加强妇幼健康政策宣传。

我们将加强妇幼健康政策宣传工作,让妇幼群体了解相关政策法规和权益保障措施,引导妇幼群体依法享受健康保障和服务,增强妇幼群体的获得感和幸福感。

妇幼健康优质服务示范工程实施方案

妇幼健康优质服务示范工程实施方案

妇幼健康优质服务示范工程实施方案篇一:妇幼健康优质服务示范工程评估指标(20XX年版)附件2妇幼健康优质服务示范工程评估指标(20XX年版)篇二:妇幼健康优质服务示范工程评分体系附件20XX0908报局附件妇幼健康优质服务示范工程评估指标(20XX年版)篇三:妇幼健康实施方案临县二院(20XX)38号*****医院妇幼健康服务年活动实施方案各科室:为了进一步提升我院妇幼健康服务水平,深入贯彻落实甘卫妇幼发《甘肃省卫生计生委关于开展“妇幼健康服务年”活动的通知》?20XX?129号和临县卫《关于开展“妇幼健康服务年”活动的通知》(20XX)67号文件精神,结合我院妇幼健康服务工作情况,特制定我院“妇幼健康服务年”活动实施方案。

一、活动目的认真贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》和《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》,以全面深化医药卫生体制改革为契机,深入推进妇幼健康服务事业发展。

向公众和社会全面展示妇幼保健事业取得的成就,展示妇幼健康服务系统广大职工良好的精神风貌。

引导全社会共同关心、关注、支持妇幼健康服务事业,营造我院良性发展的氛围。

二、活动内容(一)启动妇幼健康优质服务创建活动按上级卫生行政部门妇幼健康优质服务创建活动安排。

围绕领导重视好、规范管理好、服务质量好、指标落实好、形象树立好等方面,积极开展妇幼健康优质服务创建活动,全面提升妇幼健康优质服务水平。

1.领导重视好。

在院班子的领导下,各科室要积极开展妇幼健康优质服务创建活动,要充分认识开展这次创建活动的目的意义。

指定专人负责创建活动,根据县上制定的“妇幼健康优质服务活动实施方案”,制定相应的创建活动实施细则,组织开展创建活动。

2.规范管理好。

各科室要以“一法两纲”为指引,建立健全妇幼保健工作规范和监督管理制度。

规范管理各项重大妇幼卫生公共项目,加强项目实施情况的监督管理、质量控制和信息统计上报工作。

加强科室妇幼保健机构的技术操作规范,健全完善操作流程,监督管理执行到位。

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全市妇幼健康优质服务示范工程实施方案
This manuscript was revised on November 28, 2020
***妇幼健康优质服务示范工程实施方案
按照《甘肃省妇幼健康服务年活动实施方案》总体要求,为进一步推进全市妇幼健康优质服务示范工程创建工作,全面提升妇幼健康服务水平,依据《甘肃省妇幼健康优质服务示范工程实施方案》,制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标
(一)指导思想。

全面贯彻《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国人口与计划生育法》和2011-2020年***妇女儿童发展规划,坚持为人民健康服务方向,坚持“儿童优先、母亲安全”宗旨,坚持妇幼卫生工作方针,提高妇幼健康服务与管理水平,满足广大妇女儿童的健康需求。

(二)总体工作目标。

推动全市各级政府更加重视妇幼健康工作,全面提升妇幼健康服务质量和管理水平,切实改善妇幼健康服务的公平性与可及性,不断提高妇女儿童健康水平,保障避孕节育的有效性、安全性和及时性,打造优质服务新品牌,使人民群众更加满意,促进妇幼健康事业又好又快发展。

具体包括5个方面:
--领导重视好。

全市各级政府把妇幼健康工作纳入经济社会发展总体规划和政府目标责任考核,建立有效的协调工作机制和稳定的投入保障机制。

--规范管理好。

妇幼健康服务体系健全,机构建设标准规范。

管理制度、工作制度、技术规范、操作流程完善,监督管理有力,制度执行到位。

--服务质量好。

妇幼健康服务机构环境温馨,医疗保健服务水平不断提高,妇幼健康服务质量明显提升。

--指标落实好。

妇女儿童核心健康指标持续改善,妇幼健康服务工作指标显着提高,圆满完成各项工作任务。

--人民满意好。

群众口碑好,树立妇幼健康优质服务品牌,服务对象满意度逐步提高。

(三)具体工作目标。

通过典型示范、先进引导、经验推广等做法,积极争创妇幼健康优质服务示范单位和示范县(区),全市每年评选5个市级妇幼健康优质服务示范单位,并按照省上安排推荐上报省级妇幼健康优质服务示范县(区)。

二、主要内容
(一)强化落实政府职责。

全市各级政府高度重视妇幼健康工作,并纳入当地经济和社会发展规划,将孕产妇死亡率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率、避孕节育服务有效率、出生缺陷防治措施落实率等妇幼健康核心指标纳入政府目标责任考核,制定妇幼健康事业发展规划并组织实施,明确各相关部门职责,建立协调工作机制,实施妇幼健康目标管理。

落实妇幼健康服务各项工作经费,保障各项任务顺利完成。

(二)坚持正确发展方向。

坚持“以保健为中心,以保障生殖健康为目的,保健与临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。

为妇女儿童提供从出生到老年、内容涵盖生理和心理的主动、连续的医疗保健服务与健康管理,强化公共卫生责任,突出群体保健功能,有效落实区域妇幼健康服务指标。

(三)加强服务体系建设。

全面实施机构标准化建设,保障基本业务用房,配置基本医疗设备,落实人员编制与经费,配备专业技术人员,重视人才队伍建设,特别是助产士等紧缺人才培养。

机构内部科室设置规范,按照省上制定的统一规范要求,逐步加强妇幼健康重点专科建设。

(四)健全完善规章制度。

完善妇幼健康服务相关管理制度、工作规范、技术标准、操作流程等,健全监督、评价制度。

各相关医疗机构建立健全产科、产房、新生儿科和计划生育技术服务管理制度,规范工作流程。

妇幼健康服务机构严格执行医疗服务的相关法律法规和管理规定,其他提供妇幼健康服务的医疗机构认真落实妇幼保健工作的相关要求,全市各级业务主管部门对制度落实情况进行督导检查。

(五)强化日常监督管理。

认真贯彻执行《母婴保健法》和《人口与计划生育法》,把母婴保健和计划生育技术服务监督执法纳入综合监督执法,加强监督检查,严格机构、人员和技术准入,规范服务行为。

建立妇幼健康服务定期巡查和不定
期抽查制度,查找管理漏洞,通报突出问题,加强内部管理。

按照省上的总体要求,积极推进信息化建设,提高信息化管理水平。

(六)不断提升服务水平。

加强对基层妇幼健康工作的业务指导、培训与评价。

加强妇幼健康人才培养,采取多种方式进行岗位培训和继续医学教育。

制定辖区妇幼健康人员业务培训规划并组织实施,加强适宜技术和新技术培训及推广。

开展群众满意度调查,以群众需要为目标,改善服务设施,改进服务流程,广泛开展便民惠民服务,方便群众接受妇幼健康服务,不断适应群众对妇幼健康服务的需求。

(七)切实保证服务质量。

建设辖区危急重症孕产妇和新生儿救治中心,健全急救转诊网络,确保绿色通道通畅。

全市各妇幼健康服务机构建立服务质量、医疗安全评价体系,加强机构内部管理和基础质量管理,加强重点环节、重点区域、重点人员管理,改进服务质量,确保医疗安全。

严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,规范病历书写,促进合理检查、合理用药、合理治疗。

合理控制剖宫产率,积极倡导母乳喂养。

(八)全面实现任务目标。

降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率,提高免费计划生育技术服务率工作指标。

规范实施农村孕产妇住院分娩补助,农村妇女宫颈癌乳
腺癌检查,增补叶酸预防神经管缺陷,预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播,贫困地区儿童营养改善和新生儿疾病筛查等妇幼重大公共卫生服务项目。

推进免费孕前优生健康检查项目,落实孕产妇、儿童健康管理基本公共卫生服务项目,因地制宜开展妇幼健康民生项目及精准扶贫,保质保量完成各项目目标。

(九)主动接受社会监督。

以《医疗机构从业人员行为规范》为重点,深入开展医务人员职业道德和法制纪律教育,加强行风建设,提升医德医风水平。

加强对群众的健康教育,传播健康知识,提高群众健康素养。

全面推行妇幼健康服务机构院务公开制度,通过设置意见箱、开通热线电话和网上信箱等多种形式,畅通投诉举报渠道,主动接受社会各界监督,不断改进工作。

(十)树立行业良好形象。

弘扬良好职业道德、服务意识和奉献精神,为妇女儿童提供人性化服务和人文关怀。

树立先进典型,加大爱岗敬业、勤奋工作、无私奉献先进典型的宣传报道力度,特别是长期扎根基层、少数民族和边远地区服务群众的先进事迹,展现广大妇幼健康工作者精神面貌,塑造好形象,传递正能量。

三、实施步骤
(一)专项部署阶段。

7月,各县(区)卫生计生行政部门结合实际制定本地实施方案,指导辖区内各级医疗保健机构开展妇幼健康优质示范工程工作,按照工作要求和工作要点积
极推进妇幼示范工程建设工作。

各县(区)卫生计生委于7月25日前将实施方案报送市卫生计生委。

(二)县级自评阶段。

7月,各县(区)卫生计生行政部门开展自评,8月5日前向市卫生计生委报送自评结果。

(三)市级评估阶段。

8月,市卫计委对各县(区)示范工程开展情况逐一进行评估检查,并向省卫生计生委报送评估结果。

(四)省级评估阶段。

9月,省卫生计生委汇总各市州示范工程检查结果后,将对10%以上的县(市、区)进行抽查。

四、具体要求
(一)制订评估办法。

各县(区)要以《妇幼健康优质服务示范工程评估指标(2015年版)》(以下简称《评估指标》,见附件)为依据,研究制订本县(区)示范工程评估办法和评估指标,并统一实行千分制。

《评估指标》中有明确目标值的各县(区)制订的标准不得低于该目标值,《评估指标》中未明确目标值的各县(区)可根据有关政策和本地区实际确定。

(二)严格审核把关。

各县(区)卫生计生行政部门对拟推荐的市级妇幼健康优质服务示范单位要组织人员认真进行评估,严格审核把关。

每县(区)限推荐1个示范单位,市卫生计生委将组织对推荐的示范单位进行随机抽查,并根据示范单
位抽查情况和年度整体健康服务工作完成情况确定拟推荐的省级妇幼健康优质服务示范县(区)
(三)强化动态管理。

按照省上统一要求,妇幼健康优质服务示范工程分年度实施,实行动态管理。

国家级、省级妇幼健康优质服务示范县(区、市)自公布之日起有效期为3年。

省卫生计生委将对已命名的国家级、省级妇幼健康优质服务示范县(区、市)将进行不定期抽查,对检查和抽查中发现不符合标准的,要求其限期整改,整改不合格的,将取消其国家级、省级“妇幼健康优质服务示范县(市、区)”称号。

各县(区)要尽快安排部署2015年相关工作,指导各医疗保健机构按照2015年妇幼健康服务示范工程工作步骤和要求推进工作,保证在规定时限内完成各项工作任务,不断巩固成效,总结经验,推广建设成果,切实发挥先进典型示范效应。

附件:***妇幼健康优质服务示范工程评估指标(2015)。

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