加油站个人先进事迹

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中石化加油员个人先进事迹

中石化加油员个人先进事迹

中石化加油员个人先进事迹第一篇:中石化加油员个人先进事迹中石化加油员个人先进事迹篇一:我愿为石化献青春加油站员工先进事迹我愿为石化献青春商丘分公司睢阳区归德路加油站我是一名普通的加油员,我爱我的岗位,加油站朝朝暮暮,风风雨雨,它与我结下情思在一朝一夕,说也说不完,我愿服务于中石化。

清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;傍晚我送走日落西山的晚霞。

春夏秋冬,风霜雨雪,我拥着勤劳的双手,温馨的情意,使每一位顾客匆匆而来,满意而去。

是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机,他们奔忙穿梭,绘制着工农业生产的蓝图,使我们的爱心像春风,把每一位顾客送向胜利的彼岸。

我自豪,我骄傲,因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。

别瞧不起自己手中的油枪,没有它很多事情就会瘫痪,别瞧不起自己胸前佩带的石化标志,正是他赢得了顾客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光闪闪的石化标志,在我的心中是那样的神圣而庄严,我感到它似一首无字的诗歌,似一幅奔流的画卷。

作为一个石油企业,作为一个面向社会服务窗口,在市场竞争激烈的今天,要想占领市场,除了靠过硬的质量,足够的数量,还必须靠优质的服务,和良好的经营来赢得客户。

服务是窗口,也是一门艺术,服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。

那是4月的一天,我正在为客车加油时,来了一辆卡车,载满层层蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而来,正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:“不给他加油,让车赶快离开。

”这时我定好加油抢,不顾一切的急忙帮乘客关上车窗,当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:“管你们什么事”。

我相互劝阻着,说实在的,我更怕这些蜜蜂,真想把司机打发走,因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。

”当客车离去后,我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人,那饱经风霜的脸上带着惆怅,声音沙哑并带有南方口音恳切地说:“你们这能不能给加点油,别的地方都不给加”。

中石化加油员个人先进事迹

中石化加油员个人先进事迹

中石化加油员个人先进事迹2024年,我所在的中石化加油站举行了一次员工评选活动,以表彰工作出色的加油员。

在这次活动中,我也因为个人先进事迹而获得了表彰。

我将此时此刻的喜悦与大家分享,并将我的先进事迹分享出来,希望能激励更多人努力工作。

我从2024年毕业后就进入了中石化加油站工作,任职加油员。

刚开始工作时,我对这个职位并不是很了解,只知道需要负责加油、清点账目等基础工作。

但随着工作的进行,我发现这个岗位背后需要承担的责任和挑战远远超过了我的想象。

从一开始,我就注重用心对待每一个顾客。

我认为,作为加油员,我们是加油站与顾客之间的桥梁,我们的每一次微笑和服务都代表着加油站的形象。

因此,我在工作中尽量提供细致的服务,为顾客提供最好的体验。

我总是微笑着问候顾客,并根据他们的需求为他们提供最准确的加油金额,确保每一个顾客的体验都是完美的。

除了细致的服务,我还注重自身专业知识的学习和提高。

在加油员的工作中,我们需要了解几乎所有类型的车辆和燃料。

因此,我花费大量的时间自学汽车知识,并定期参加公司安排的培训。

这些知识让我在工作中更加得心应手,能够更好地为顾客提供专业建议和服务。

此外,我还尽量帮助他人。

每当我有时间,我会主动帮助其他加油员清点账目,为他们解决问题。

我也会与他们分享我的工作经验和技巧,帮助他们提高工作效率和服务质量。

当我看到同事们通过我的帮助得到提升时,我的内心也会感到莫大的满足。

最后,我还积极参与加油站的活动和社区服务。

例如,我主动参与了加油站的环境整治活动,并亲自动手清理加油站周围的垃圾。

此外,我还参加了中石化加油站组织的公益志愿者活动,为社区老人提供陪伴和帮助。

通过这些个人先进事迹,我希望能够激励更多的加油员注重自身素质的提高,为顾客提供更好的服务。

我也希望能够帮助我们的加油站建立更好的品牌形象,成为顾客信赖和喜爱的加油站。

我相信,只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立足并获得更好的发展。

加油站先进个人范例一

加油站先进个人范例一

加油站优秀员工个人先进事迹
我叫×××,是中国石化××加油站的记账员,与计量员一起作为加油站站长的左膀右臂,协调站内财务与日常工作,按照站长指示带领站内员工,为进出油站的客户提供优质的服务,别看一副娇小的身体,每天忙忙碌碌,以自己的实际行动服务入站客户。

入职中石化以来,以善良吸引客户,以真诚打动顾客。

经过多年的努力,我由加油员岗位到现在记账员岗位,学到了不少知识,积累了不少工作经验。

尤其调入西峰跟着胡站长也学到不少工作技巧和做人道理,由刚入××加油站的手忙脚乱到现在的得心应手,除了自己的努力,也离不开领导的关怀与帮助。

尤其时公司人员紧张时,因为有着丰富的工作经历,我也成为不二选择,虽然有些不舍,但她依然服从安排,出色的完成领导交代的工作任务。

尤其是疫情期间,面对疫情,不畏惧,不退缩,坚守岗位。

穿梭在加油站的每个区域,时而加油、时而消毒、时而巡检,得到大家的一致好评。

集团公司下发的关于开展“百日攻坚创效”活动以来,我在站长的领导下,研究吃透“百日攻坚创效”活动方案,按照活动方案进行燃油宝销售,为进站车辆做好宣传工作,宣传燃油宝功效,在我的努力下渐渐地,燃油宝打开了销路,销售也没有之前的那么被动,许多客户咨询购买,销售有了很大的乐观,销售有了提升,为加油站及公司赢得荣誉。

“百日攻坚活动”虽已结束,但是我们服务态度不能下降,我们要以这次活动为契机,在以后的工作中变被动为主动,同时以积极
乐观的心态去对待工作,提升客户的满意度,稳固客户,宣传活动方案,相信在站长的带领下,我们在以后的工作中团结一致,努力拼搏,为美好生活加油!。

加油站先进个人事迹材料(精选3篇)

加油站先进个人事迹材料(精选3篇)

加油站先进个人事迹材料(精选3篇)加油站先进个人篇1,男,1983年10月出生,19年月参加工作,先后做过加油员、核算员和站经理,现任中石化公司加油站站长。

工作5年来,同志共持枪付油多吨,没有一次操作失误;经手油款近万元,没有一笔差款错账;接待用户多人次,没有一起顾客投诉。

先后被评为优秀共青团员、优秀员工,在他的带领下,中石化公司加油站在还被评为青年文明号,受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。

着眼机制创新,打造精品油站加油站管理贵在细节,重在创新。

为加强加油站的日常管理,同志研究建立了严格的激励约束机制,坚持日检查、周考核、月评比,实行奖优罚劣,并与个人利益挂钩,做到付油多少薪酬不一样,服务好差评价不一样,名次先后奖励不一样,能力高低使用不一样。

在工作中,同志倡导每月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名,并奖励200元人民币,极大调动了全体员工的积极性。

对于违纪违规人员,坚持严肃处理,不搞下不为例,在强化管理上不搞习惯性违章。

为进一步提高员工的整体素质,适应新时期经济发展形势的需要,他在全站员工中创新推行单月考业务,双月考理论的全员培训考核机制,围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作,编制员工应知应会一百题,每半年进行一次全站性大练兵考核,把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。

同时,总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法,还在每天倡导交接班抽签提问,员工个个做到百问不倒,经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练,使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工,有效提高了加油站的综合管理水平。

着眼优质服务,打造温馨驿站优质服务是同志永恒的信条。

因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。

为了从规范化服务做起,从细节着眼,从点滴入手,真正体现石化人对客户的真诚关怀,还创新推出了加油八步法,即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送,使许多来加油站加油的顾客都夸奖说,这里不但是车辆加油的地方,更是我们身心愉悦的驿站。

加油站员工先进事迹汇报

加油站员工先进事迹汇报

加油站员工先进事迹汇报加油站员工先进事迹汇报在日常学习和工作中,越来越多的事情需要进行汇报,汇报可以是工作开始前的规划安排,也可以是工作完成后的分析总结,怎样写汇报才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的加油站员工先进事迹汇报,欢迎大家分享。

加油站员工先进事迹汇报1我是君汇集团的一名普通加油员,我叫孙中雷,作为一名普通的加油员,每天穿着蓝色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小伙子,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到营业室,递上一杯热豆浆他放下心来先歇会,我去想办法,想到服务区就有个修配厂,就拔通了修配厂小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。

司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表君汇集团的企业形象春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。

一分耕耘,一分收获,看着加油站的的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要君汇的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!加油站员工先进事迹汇报2我是中国石油的一名普通加油员,我叫XXX,作为一名普通的加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的`车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小姑娘,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到接待室,递上一杯茶他放下心来先歇会,我去想办法,想到加油站附近就有个修车的铺子,虽然平时有来往比较熟,但现在这么晚了人家肯过来吗?脑海里映现出司机师傅着急的样子,我顾不过太多,拔通了修车行小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。

加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用多篇

加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用多篇

加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用多篇用真情服务顾客、用温情化解误解、用诚信创造价值,用实际行动诠释了公交人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职业素养。

下面小编为大家整理的“加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

近年来,xx加油站始终把优质服务作为首推项目,以“创优质服务,树样板加油站,争当领头雁”为活动目标,加强对《加油站管理规范》的学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。

同时,做到亲情服务。

为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。

真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。

为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。

并且走出加油站,定期开展“为老年人送温暖”活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。

用优质服务谱写新时代的青春之歌。

xx精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富,是中国石油企业文化的核心和灵魂,员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。

x 销售分公司注重把弘扬xx精神作为员工思想教育的重要内容。

分公司党群科下发的内部刊物,成为各个加油站提供展示自我的舞台,面向广大员工大力宣传xx精神、铁人精神。

xx加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“xx精神、铁人精神”,与其他加油站进行沟通交流,大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有xx精神特征的好人好事,对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇)

加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇)

加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇)加油站员工先进事迹材料范文加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站,一般为添加燃料油、润滑油等。

下面是收集的加油站员工先进事迹材料范文,欢迎阅读。

加油站员工先进事迹材料1根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施。

通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。

自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。

首先是抓好规范服务。

他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。

在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。

在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户吸引来站加油。

用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元,最高达万元超历史销售纪录。

加油站站长经理个人先进事迹

加油站站长经理个人先进事迹

加油站站长经理个人先进事迹作为加油站站长经理,我一直心系着这个岗位,为了服务好每一位顾客,我付出了不懈的努力。

以下是我个人的先进事迹。

一、积极推行服务优化计划作为站长经理,我不断挖掘问题并解决问题,通过对服务流程的调整,优化加油站服务。

我提倡员工以微笑、礼貌、专业的态度对待每一位顾客,注重顾客的需求,并及时处理各类投诉和纠纷。

倡导员工充分展示工作的热忱、积极性和责任感,为顾客提供更好的服务体验。

二、持续推进员工培训我深知员工的素质和能力是提升服务质量的基础,在此期间,我不断组织员工培训,提高他们的专业知识和技能水平。

例如,我组织了加油操作规范培训,加强了员工对加油设备的操作和安全意识,提升了工作效率和安全性;另外,我还组织了服务技巧培训,教导员工如何与顾客进行有效的沟通,提升服务态度和服务质量。

三、积极参与市场竞争在激烈的市场竞争中,我积极参与,并制定了一系列的营销策略,促进了加油站销售额的稳定增长。

例如,我打造了特色服务标识,将顾客的需求集中反映在服务上,赢得了顾客的好评;另外,我利用社交媒体平台进行宣传推广,提高了加油站的知名度和美誉度。

通过这些措施,我成功地提升了加油站在当地市场的竞争力。

四、注重员工的激励和团队建设我深知员工的激励和团队建设对于整个加油站的运营至关重要,因此,我注重员工的激励政策和团队建设。

我通过制定激励机制,激发员工的工作热情和积极性,例如设立月度优秀员工奖和销售冠军奖,并定期组织员工旅游活动,增强员工的凝聚力和团队合作意识。

五、坚持环境保护和社会责任作为加油站站长经理,我积极践行环境保护和社会责任,推行绿色加油理念。

我倡导员工养成勤检查加油设备的好习惯,及时修复漏油漏气等问题,减少环境污染。

另外,我还参与社区公益活动,捐款捐物支持贫困学生和社会弱势群体,传递正能量。

总之,作为加油站站长经理,我一直以提升服务质量和销售额为己任,不断推动加油站的发展。

通过持续的服务优化、员工培训、市场竞争、员工激励和团队建设以及环境保护和社会责任等方面的工作,我不断实现个人的突破和进步,同时也为加油站的发展做出了积极的贡献。

加油站员工先进事迹2022材料5篇

加油站员工先进事迹2022材料5篇

加油站员工先进事迹2022材料5篇__,男,32岁,中共预备党员,1998年1月进公司至今,2005年2月至现在任站长。

在近六年的加油站站长岗位上,他牢牢把握“重线强站”的工作思路,坚持安全第一、以人为本的原则,兢兢业业,任劳任怨,狠抓站内基础管理,确保了加油站安全平稳运行。

他关心员工生活,为加油站易捷便利店献计献策,进行现场促销、学习,以抓好加油站的非油品销售。

一、树立安全第一理念带头不断规范完善HSE等各类台帐,所填写的台帐内容充实,质量较高,成为台帐填写的样板站场。

以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。

坚持开展每周安全理会及检查,经常没有休息日,基本很少有休息,加强日常安全管理。

每月坚持组织全员参与的应急预案演练,如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等,通过各类预案演练,提高了员工的应急处置能力。

认真开展“我要安全”活动,严格管理,不怕得罪员工。

平时加强对员工劳动纪律的管理,制定一系列考核措施,不定期进行抽查,对违纪人员严格按规定给予处罚。

刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪,但由于言必行,行必果,一视同仁,不偏袒,很快就得到员工的理解和支持。

二、以特色服务积极推进非油品的销售目前,我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。

也正在向这个方向努力。

他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。

他清楚知道,光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。

后来,通过对周边环境的观察,了解到多个加油站也已经开起了便利店,对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。

如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰,后来,站内发生了一件事情,让茅塞顿开。

后来,为了提高服务质量,着力推出了亲情式服务。

要求员工把顾客当成亲人和朋友,要动真情,心贴心地搞好服务,他提出“沟通从心开始,服务用心体现”,“服务用行动说话,满意让顾客回答”,在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。

他还带头为加油站易捷便利店献计献策,通过现场促销、学习等方式积极办理好捷便利店——五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。

加油站员工个人先进事迹(共7篇)

加油站员工个人先进事迹(共7篇)

加油站员工个人先进事迹(共7篇)加油站员工个人先进事迹(共7篇)第1篇:加油站员工个人先进事迹我是10年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。

等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。

在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。

虚心学_,使自己素养不断得到提高10年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。

因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。

站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。

从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。

所以到现在为止没有加错过一次油。

记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。

随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。

爱岗敬业,用心服务都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。

加油站个人先进事迹

加油站个人先进事迹

加油站个人先进事迹(一)、敬业xx,责任重于生命。

加油站作为一个危化行业的特级防火单位,在这里工作的每一个人都要有很强的安全防范意识。

2006年夏天的一个晚上,郭志华和另两名同事在上晚班,很多车辆都在排队加油,忙得收钱还顾不上,谁都没有察觉到一辆正在加油的的士发动机处正冒出青烟,却被郭志华发现了,马上喊了一个同事将车推出站外,并用灭火器将火扑灭,避免了一场意外的发生。

2007年8月的一个下午,郭志华当时在摩托车加油处为华夏糖酒公司的一辆微型车加油,因为天气炎热正在加油的微型车突然自燃,郭志华赶紧停止加油,和司机一道将车推出站外,但此时火势已经很大,他不顾个人安危拿起用灭火器就冲,熊熊大火终被扑灭。

2010年5月的一天,郭志华在轮休寝室睡觉,突然有人在喊:粮食仓库那边着火啦,快救火咯!郭志华赶紧从床上爬起来,出门一看,加油站旁的粮食仓库那边在冒烟,一辆车自燃起来了,情况十分紧急,郭志华赶紧拉起推车式灭火器和同事们一道朝着火地方赶去,在那里和大家一起用灭火器灭火,最后与闻讯赶来的消防官兵一道将火扑灭了。

加油站的安全工作重于泰山,每一位员工不仅要掌握初期火灾的扑救方法、会使用各类消防器材,更重要的是要在思想上重视安全,牢牢绷紧安全这根弦,而他十年来,就是把安全当作自己的生命来对待。

(二)、拾金不昧,品德感动客户。

加油站作为一个服务性场所,作为一个窗口行业,在这里工作的每一个人都应该有很强的服务意识,这不仅表现在和客人很好的沟通、微笑服务等方面,还要做到眼观八路、耳听四方,更重要的是要有高尚的品德。

2007年4月的一天,,郭志华给一辆车加完油后,又去给后一辆车加油,突然发现在前辆车停车处有一个钱包,他赶紧跑过去将钱包捡起,并迅速将此事报告站长,站长当着众人的面打开了钱包,里面有四五千块钱及一些银行卡、名片等证件,按照证件、名片的手机号码,将钱包归还给了的主人,失主当面表示酬谢,他说弯腰之功不足言谢,更何况这是我应该做的。

加油员先进事迹材料

加油员先进事迹材料

加油员先进事迹材料【篇一:加油站先进个人事迹】先进个人事迹我叫。

是中石油加油站的一名普通加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户。

入职中石油以来,我始终坚持微笑服务每一名顾客,与顾客进行心灵沟通,为他们提供满意的服务,有的人说加油员的工作很辛苦,但我不这样认为,我感觉能用自己的微笑,用自己的真诚服务大众是一项很伟大的事业,青少年时就想着要为人民服务,为祖国做贡献,虽然当加油员对国家的贡献很少,但是在我看来,至少我实现了我年少时的梦想。

工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头,那么一种奉献的精神,那么一种火热的激情,做到立足岗位献身中国石油的理想不变,热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变,勇于创新、追求卓越的激情不变。

做到心不离加油姐妹,身不离加油现场,手不离加油枪,与顾客保持零距离接触,心与心沟通,让顾客微笑着离开加油站并愿意再次来到加油站加油。

加油站车流量很大,每天面对是顾客当然也很多,从入职时加油时的紧张到熟练的完成整个加油工作,从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常,聊些油价,我成长了很多,也有了自己的老顾客,这些都离不开自己对加油站工作的热情,对加油工作的喜爱,我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。

虽然有时也会遇到刻意刁难,对我的服务不满意的顾客,我都微笑着与他们沟通,从不与顾客发生冲突,尽量让顾客满意的离开,不会因为顾客的故意刁难而与他们据理力争,毕竟我们做的服务行业,你如果做的完美的不可挑剔,又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会,所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误,避免不必要的冲突,始终做到遇事沉着冷静,理性解决问题,主动与顾客沟通交流,让他们理解我的工作,做到互相理解对方。

真诚待人,微笑服务,爱岗敬业,始终作为我工作的原则,一分耕耘,一分收获,我坚信我的付出会有回报,顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。

加油站先进个人事迹材料

加油站先进个人事迹材料

加油站先进个人事迹材料加油站管理贵在细节,重在创新,接下来是为大家收集的加油站先进个人事迹材料,供大家参考,希望可以帮助到大家。

加油站先进个人事迹材料范文(一)我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。

等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。

在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。

虚心学习,使自己素养不断得到提高XX年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。

因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。

站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。

从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。

所以到现在为止没有加错过一次油。

记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。

随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。

爱岗敬业,用心服务都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。

加油站员工先进事迹

加油站员工先进事迹

加油站员工先进事迹加油站员工先进事迹(5篇)在日常学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。

到底应如何拟定事迹呢?以下是店铺整理的加油站员工先进事迹,希望能够帮助到大家。

加油站员工先进事迹1我叫XXX,男,现年XX岁,XXXX年XX月参加工作,现任XXX 加油站站长。

作为XXX一名普通的加油站站长,作为一名普通的党员,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。

一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神近年来,随着XX加油站相邻路段相继通车,车流量稳步提高,特别是节假日,车流量更是激增。

为了让员工吃好休息好,我主动放弃节假日,一方面从生活上关心他们,为他们做饭,对有困难的积极帮助他们;另一方面在加油高峰时,帮助加油,减轻员工的工作量。

在加油站里,我是站长,也是加油员,同时还是厨师和司务长。

我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,正因为我所做的这些点点滴滴的工作,使加油站员工稳定,食堂生活质量有了很大提高,让员工感觉到在站就像在家里一样有温暖和亲情,职工的团结意识、凝聚力和向心力得到了增强,加油站员工的归属感得到了根本改观。

二、文化建站,优质服务立新功在XXXX年“优质服务月”和“家文化”活动中,我们借助活动的东风,借助县公司班子成员的智慧和力量,着力加强加油站文化建设和优质服务。

我们加油站凭什么去吸引人,凭什么去留住人,凭什么去争优创先,没有加油站文化是万万不行的!我坚信,只有优秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,软实力比硬实力来的更长久。

人常说,有比较才有鉴别,刚开始,员工对八步法流程都有些抹不开面子,作为站长,我当仁不让地做起员工们的教练,手把手的耐心的教。

通过一段时间的练习和实践,员工在应用上有了初步起色,于是在加油站内先选拔出一部分做好的员工,在站内开展一对一帮扶,通过传帮带,我们加油站整体服务有了大幅提高。

加油站每月进行“三星”评比并展示在文化专栏内,即服务明星,销售明星,管理明星,通过评比加油站出现了你追我赶的奋进思潮。

加油站员工先进事迹(共19篇)

加油站员工先进事迹(共19篇)

加油站员工先进事迹(共19篇)第1篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2快乐来自工作中第 X 加油站XXX你踏入第加油站的时候,你就会被她的快乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热情所感染。

她聪明伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是第X加油站站长XXX。

她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得先进个人,赢得了同事们的认可!XXX通过站长竞聘来到该站。

由于成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。

她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。

业绩好不好,关键在于领导。

作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。

只有把握好方向,才能经营出好业绩。

首先她非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学习,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和教育,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。

注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。

她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE 管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。

经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!第X加油站是“青年文明号信用建设示范创建单位”,近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德教育,尤其是信用教育。

加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇)范文精选

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加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇)加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇)在日常的学习、工作、生活中,大家总少不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。

那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗?下面是笔者整理的加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

加油站员工先进事迹材料1根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施.通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。

自开展”百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。

首先是抓好规范服务。

他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。

在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。

在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站加油。

中石化加油员个人先进事迹

中石化加油员个人先进事迹

中石化加油员个人先进事迹篇一:我愿为石化献青春加油站员工先进事迹我愿为石化献青春商丘分公司睢阳区归德路加油站我是一名普通的加油员,我爱我的岗位,加油站朝朝暮暮,风风雨雨,它与我结下情思在一朝一夕,说也说不完,我愿服务于中石化。

清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;傍晚我送走日落西山的晚霞。

春夏秋冬,风霜雨雪,我拥着勤劳的双手,温馨的情意,使每一位顾客匆匆而来,满意而去。

是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机,他们奔忙穿梭,绘制着工农业生产的蓝图,使我们的爱心像春风,把每一位顾客送向胜利的彼岸。

我自豪,我骄傲,因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。

别瞧不起自己手中的油枪,没有它很多事情就会瘫痪,别瞧不起自己胸前佩带的石化标志,正是他赢得了顾客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光闪闪的石化标志,在我的心中是那样的神圣而庄严,我感到它似一首无字的诗歌,似一幅奔流的画卷。

作为一个石油企业,作为一个面向社会服务窗口,在市场竞争激烈的今天,要想占领市场,除了靠过硬的质量,足够的数量,还必须靠优质的服务,和良好的经营来赢得客户。

服务是窗口,也是一门艺术,服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。

那是4月的一天,我正在为客车加油时,来了一辆卡车,载满层层蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而来,正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:“不给他加油,让车赶快离开。

”这时我定好加油抢,不顾一切的急忙帮乘客关上车窗,当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:“管你们什么事”。

我相互劝阻着,说实在的,我更怕这些蜜蜂,真想把司机打发走,因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。

”当客车离去后,我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人,那饱经风霜的脸上带着惆怅,声音沙哑并带有南方口音恳切地说:“你们这能不能给加点油,别的地方都不给加”。

石油爱岗敬业先进事迹(共6篇)

石油爱岗敬业先进事迹(共6篇)

石油爱岗敬业先进事迹(共6篇)石油爱岗敬业先进事迹(共6篇)第1篇爱岗敬业先进事迹爱岗敬业先进事迹爱岗敬业先进事迹-爱岗敬业先进事迹爱岗敬业无私奉献王鑫同志,中共党员,大学本科学历,年11月在安泽县国土资源局参加工作,主要从事办公室方面工作。

几年来,他在领导和同事们的关怀.帮助下,以“服从领导.团结同志.认真学_.扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学_业务知识,充分发挥了岗位职能,具有较高的思想道德水平和一定的文字综合能力。

该同志自参加以来在工作岗位上始终如一,严谨求实.勤奋刻苦.兢兢业业,较好的完成领导交办的各项工作,年3月被临汾市国土资源局评为年度全市国土资源工作先进个人,连续多次年度考核为优秀。

作为一名共产党,他处处以党员的标准严格要求自己,在理论学_,联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党的先锋模范作用,自己以饱满的工作热情.扎实的工作作风.优异的工作成绩,得到领导和同事们的一致好评。

一.思想进步,政治合格该同志立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线.方针.政策保持一致,能够以马列主义.毛泽东思想.理论和“”重要思想为指导,认真学_.宣传.贯彻党的七大精神,积极领会科学发展观.建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。

在党员先进性活动和学_实践科学发展观活动中,该同志能够积极学_,自觉查找不足,整改提高。

作为一名普通党员,能够始终保持着清醒的头脑,把“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,艰苦奋斗,恪尽职守,以身作则,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排,时时事事起模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和较强的党性。

在坚持学_党的各项基本理论.方针.政策,领悟党的各项会议精神的基础上,尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民.为党.为社会服务的意识和较高的政治素养,是一名政治合格的共产党员。

加油站优秀员工主要事迹

加油站优秀员工主要事迹

加油站优秀员工主要事迹
(原创版)
目录
1.优秀员工的评选标准
2.事迹一:安全意识与责任心
3.事迹二:服务态度与沟通技巧
4.事迹三:团队协作与业务能力
5.总结:优秀员工的意义
正文
在加油站这样一个特殊的工作环境中,员工的工作表现直接影响到加油站的运营质量和顾客满意度。

那么,什么样的员工可以被评为优秀员工呢?安全意识、责任心、服务态度、沟通技巧、团队协作和业务能力都是衡量优秀员工的重要标准。

接下来,我将通过介绍三位优秀员工的事迹,来具体展示这些标准。

首先是安全意识与责任心。

加油站的工作环境复杂,安全问题尤为重要。

我们的优秀员工在面对安全问题时,总是能够保持高度警惕,严格按照操作规程进行工作。

他们不仅自己注意安全,还会时刻提醒身边的同事,确保加油站的安全运营。

其次是服务态度与沟通技巧。

加油站是服务行业,面对顾客的需求,我们的优秀员工总是能够用耐心、细致的态度,以及良好的沟通技巧,为顾客提供满意的服务。

他们的服务态度和沟通技巧,不仅得到了顾客的认可,也为加油站带来了良好的口碑。

再来是团队协作与业务能力。

优秀员工不仅个人能力突出,更能够理解和尊重团队中的其他成员,积极配合团队工作,提高团队的整体业务水平。

他们在完成自己的工作任务的同时,还能够帮助其他同事,确保加油
站的各项工作有序进行。

总的来说,优秀员工是加油站的重要资产,他们的表现不仅直接影响到加油站的运营质量,也是加油站企业文化的重要体现。

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加油站个人先进事迹
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( 一) 、敬业爱岗,责任重于生命。

加油站作为一个危化行业的特级防火单位, 在这里工作的每一个人都要有很强的安全防范意识。

xx 年夏天的一个晚上,郭志华和另两名同事在上晚班,很多车辆都在排队加油,忙得收钱还顾不上,谁都没有察觉到一辆正在加油的的士发动机处正冒出青烟,却被郭志华发现了,马上喊了一个同事将车推出站外,并用灭火器将火扑灭,避免了一场意外的发生。

xx 年8 月的一个下午, 郭志华当时在摩托车加油处为华夏糖酒公司的一辆微型车加油,因为天气炎热正在加油的微型车突然自燃, 郭志华赶紧停止加油, 和司机一道将车推出站外,但此时火势已经很大,他不顾个人安危拿起用
灭火器就冲,熊熊大火终被扑灭。

2016 年 5 月的一天,郭志华在轮休寝室睡觉,突然有人在喊:“粮食仓库那边着火啦, 快救火咯! ”郭志华赶紧从床上爬起来,出门一看,加油站旁的粮食仓库那边在冒烟,一辆车自燃起来了,情况十分紧急,郭志华赶紧拉起推车式灭火器和同事们一道朝着火地方赶去,在那里和大家一起用灭火器灭火,最后与闻讯赶来的消防官兵一道将火扑灭了。

加油站的安全工作重于泰山,每一位员工不仅要掌握初期火灾的扑救方法、会使用各类消防器材,更重要的是要在思想上重视安全,牢牢绷紧安全这根弦,而他十年来,就是把安全当作自己的生命来对待。

( 二) 、拾金不昧,品德感动客户。

加油站作为一个服务性场所,作为一个窗口行业,在这里工作的每一个人都应该有很强的服务意识,这不仅表现在和客人很好的沟通、微笑服务等方
面,还要做到眼观八路、耳听四方,更重要的是要有高尚的品德。

xx 年 4 月的一天, ,郭志华给一辆车加完油后,又去给后一辆车加油,突然发现在前辆车停车处有一个钱包,他赶紧跑过去将钱包捡起,并迅速将此事报告站长,站长当着众人的面打开了钱包,里面有四五千块钱及一些银行卡、名片等证件,按照证件、名片的手机号码,将钱包归还给了的主人,失主当面表示酬谢,他说“弯腰之功不足言谢,更何况这是我应该做的”。

2016 年 3 月的一天,郭志华在上晚班,早上 6 点多钟,他在加油站旁的人行道上捡到了一个手机,后来按照手机号码归还了失主。

在当前油品市场激烈竞争的环境下,各竞争对手之间的硬件差异并不是很大,竞争主要表现在服务上,他用自己高尚的品德感动了顾客、留住了顾客。

( 三) 、恪守原则,行为获得嘉奖。

在加油站工作,每天都和金钱打交
道,但郭志华觉得做事要讲原则,做人要做到“ 君子爱财、取之有道” 。

xx 年10 月的一天,定点单位龙骧巴士的一台公交车进站来加油,司机一下车就对郭志华说可不可以套取一点现金( 即少加油多签单) ,并许诺五五分成,被郭志华一口回绝了后,那位司机就拿了两个可乐瓶子,自己拿起油枪装了两瓶汽油签完单就走了,结果此事被正在检查工作龙骧巴士的领导看到,因未能及时制止郭志华还是违规了,并且罚了款。

事后,他就经常拿此事来提醒教育年轻员工坚持原则。

xx 年正月的一天下午, 郭志华在给一辆采购中心领导的车( 事后得知) 加油,突然外面驶进了两台车,车内的司机问郭志华可不可以用一张政府采购卡给两台车加油, 郭志华说不行, 那个司机说别的站都可以的,要不你多刷一点, 郭志华还是说不行, 那两台车就开走了。

郭志华加完油后, 车内的那位领导都看到了前面那一幕, 他说郭志
华值得表扬, 事后采购中心给郭志华发来了通报表扬信及奖金。

十年磨一剑,从一个石油化工行业的门外汉,逐渐成为这个行业的绞绞者,在这十年里,兢兢业业、任劳任怨,哪里有需要出现在哪里、哪里有困难出现在哪里,充分体现了一名老员工敬业爱岗、无私奉献的精神和以身作则、诚信务实的品德。

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