人性管理与人的个性培训教材PPT课件

3A．.古代典表管人理物理论及管理特点：
代表人物：
Ⅰ泰勒（Taylor），科学管理阶段的代表人物，被誉为 “科学管理之父”。
（1） 建立真正科学的劳动过程（工资随效率而变化， 完成工作标准者支付30%--60%的奖金，没达标者相 应减少工资）；
（2） 科学地挑选和培养工人（使工人能胜任对他而言最高 级、最有兴趣和最有利可图的工作，最终成为一流的工人）；
三种管理思想
三种人性假设
人的最大需求
科学管理思想
工业人文主义 （社会关系学派）
人力资源管理思想 文化管理
经济人 社会人 自我实现的人 寻求意义的人
物质需要
社会需要
自我发展与 自我完善的需要
服务于社会
（一中）关国于“古人代性”管问题理的争理论论
春秋时期，孔子在《论语·阳货》中提出“性相近也， 习相远也”。
科学管理→胡萝卜+大棒 社会关系学派→怀柔政策+大棒 人力资源管理→创造适宜的工作环 境挖掘人的潜能
→了解人性 确立管理哲学
2. 怎么做？→
能力↔工作特性 兴趣↔工作特性 性格↔工作特性和团队 需要、态度与价值观↔工作回报及团队和组织 文化
→了解人格
确立管理方法
人力资源管理的人性观
——人性与动图物性四种的管差理别思集想中——反人映性在假人设—与—动最物大的需需求 求的差别上
▪ 他自己更难受，于是整天沉默寡言，与同事之间 自觉难处。
▪ 不久，小李被调到财务处工作。这下小李可高兴
了。小李认真工作，心情舒畅。在清理“三角债”的工 作中，为厂里追回了150万元的欠款。
▪ 问题：1、小李是一个什么性格、气质的人？
▪
2、领导应如何调动人的积极性？
人力资源管理的两个挑战
1.做什么？→
故功作而民从，则百姓治矣”。
韩非是先秦法家思想的集大成者，他提出 了以法治为中心，“法、术、势”相结合
的法治思想。 汉代董仲舒的“德主刑辅、礼法并用”的
思想。
西方管理理论
西方资本主义管理科学的发展大体上经历了4个阶段：
第一阶段：早期管理（经验管理阶段）
1．时间: 大致从18世纪后期到19世纪末。这早期 也主要是指从手工业生产向机器生产转变的初期。
2．历史背景:这一时期，随着社会生产力的进一 步发展和资本主义自由竞争向垄断阶段过渡，企 业规模不断扩大，生产技术愈来愈复杂，竞争日 趋激励，企业为了求得生存和发展，迫切要求提 高管理水平，把以往资本家管理企业的个人经验 加以总结提高，使之科学化、系统化和标准化。 于是企业的管理使从早期经验管理阶段过渡到科 学管理阶段。
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人力资源管理—— 人性管理与人的个性
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▪ 案例：小李的个性
Biblioteka Baidu
▪ 文静、心细的小李从财会学校毕业后，被厂长安排 到供应科当材料采购员。几个月下来，他只觉得浑身疲
倦、累的发慌。他总觉得自己对搞好采购工作没有把握。 买回来的材料不是价钱高，就是质量差些。给厂长留下 不好的印象。
②企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”。 ③以通过对职工满足程度的提高来激发职工的积 极性，从而达到提高生产率的目的，是衡量领导
能力的一种新型的标准。
自20世纪40-50年代行为科学 主要研究四个方面内容：
①人类需要理论：人的需要、动机和激励 ②人性管理理论：同企业管理有关的“人性”问题 ③ 群体行为理论：企业中的非正式组织和人际关系 问题 ④ 领导行为理论：企业中的领导方式问题
（3） 管理者和工人之间亲密、友好的合作；
（4） 管理者和工人之间进行明确的适当的分工（职 能化的组织原理和例外原理） 。
Ⅱ法法国约的尔法约尔1916年在《工业管理和一般
管理》中提出14条管理规则：
①分工；②权力与责任；③纪律；④命令的统一性；⑤ 指挥的统一性；⑥个人利益服从整体利益；⑦公正合理 的报酬；⑧集权；⑨等级条例；⑩秩序；⑾公平；⑿保
彼不能群也。”
他认为人能合群（即构成社会组织）这是与 动物根本不同之处。
人为什么能合群呢？因为人能“分”（即 指不同的社会地位、职务）；“分”的标
准是“义”（即伦理道德）。
（三）治国安邦的领导艺术与策略
《管子·心术篇》中说：“心安是国安也， 心治是国治也，治也者心也，安也者心也。 治心在于中，治言出于口，治事加于民。
持职工的稳定；⒀首创精神；⒁团结或集体精神。
Ⅲ韦伯
德国的韦伯提出“独裁型的管理体制”体系 理论，体现在他的代表作《社会组织与经济组
织理论》一书中。
B代.行表为人科物学： 理论
美国的梅奥（E.Mayo）、马斯洛(A.H.Maslow) 和赫兹伯格（F.Herzbeng） 人际关系理论的原则：
①工人是“社会人”，必须从社会、心理方面来 鼓励工人，提高劳动生产率。
（2）大卫·李嘉图：他认为以劳动创造价值 为基础，工人劳动创造的价值是工资、利润
和地租的源流。
（3）英国数学家巴贝奇，他发展了亚当· 斯密劳动分工学说，提出了劳动分工可以
提高经济效益的理论。
（4）艾末生，他概括了管理效率十二原则
才1第．真时二正间阶形:从成段1一：9世门科纪科学末学～（管2大理0致世阶经纪段初历，了这50阶年段时管间理）
1第.美三国阶巴段纳德：为最代新表管的理社阶会段系统学派
2.美国卡内基、（西系蒙统等管为理代理表的论决阶策段理）论学派：管
理就是决策（西蒙1978年诺贝尔经济学奖）
战国时期，孟子主张“人之初，性本善”。认为人 人有善的萌芽，统治者能保持发展它，庶民不能。
荀子主张“人之初，性本恶”，他在《荀子·性 恶》篇中指出：“人之性恶，其善者伪也”。
韩非在《八经》篇提出 “凡治天下， 必因人情。 人情者，有好恶，故赏罚可用。”
汉代扬雄认为人性中有善的一面，也有恶的一面。
（荀 走二不子）若在“马《人，荀能而子合牛·王群马制为”》用的篇，说组何：织也“管？人理曰力学：不人说若能牛群，，
（这个时期实际还说不上真正的管理科学）。
2．历史背景:这一时期，农村处于破产状态，大批 劳动力流入城市，形成庞大的劳动后备军，而工人 阶级仍处于自发斗争阶段，没有明确的阶级意识和 自己的统一组织，无法团结起来进行有效的斗争。
3．代表人物及管理特点：
（1）亚当·斯密，他的代表作是《富国论》， 他提出了劳动分工的学说。