运维管理审计系统介绍(ppt 31页)
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运维操作安全审计系统
案例总结：该运维操作安全审计系统 的成功应用，为其他企业提供了借鉴 和参考，成为行业内的成功案例之一。
客户反馈与评价
客户对系统的满意度高，认为其提高了运维操作的安全性和效率。 客户认为系统的易用性较强，方便了用户的使用。 客户对系统的性能和稳定性给予了高度评价，认为其能够满足企业的需求。
客户对系统的售后服务表示满意，认为技术支持团队响应速度快、专业能力强。
未来发展与展望
技术发展趋势
云计算技术的普 及和应用，将进 一步推动运维操 作安全审计系统
的云化发展。
大数据和人工智 能技术的融合， 将提升运维操作 安全审计系统的 智能分析和预警
能力。
容器化和微服务 架构的广泛应用， 将促使运维操作 安全审计系统向 容器化和微服务
化方向发展。
区块链技术的兴 起，将为运维操 作安全审计系统 提供更加可靠和 透明的数据存储
安全性增强：加强系统的安全性，防止数据泄露和系统被攻击，保证审计数据的安全性和保密性。
未来市场潜力与机遇
云计算的普及将进一步推动运维操 作安全审计系统的发展
未来将出现更多具有创新技术的安 全审计产品，提高市场竞争力
添加标题
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添加标题
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随着数字化转型的加速，企业将更 加重视安全审计，市场需求将持续 增长
能源行业：该系统用于 监控和审计能源行业的 运维操作，确保能源设 施的安全和稳定运行。
成功案例介绍
案例名称：某大型银行运维操作安 全审计系统
实施效果：该系统的应用大幅提高 了运维操作的安全性和合规性，有 效降低了安全风险和合规风险。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
案例简介：该银行为了提高运维操作 的安全性和合规性，采用了运维操作 安全审计系统，实现了对运维操作的 全面监控和记录。
智恒科技SAS运维安全审计系统介绍-PPT文档资料
系统部署
系统部署
大屏幕、多窗口
特殊应用运维—数据库运维审计
数据库操作审计
应用托管中心
堡垒机
select * from select member_age_gender * from tab
用户评价
现有设备的不足
现有手段
防火墙/VPN
不足
无法实现命令级别的访问控制。 无法识别SSH、RDP等加密或图形协议操作内容； 无法实现授权功能。
IDS/IPS
日志审计
无法捕捉用户完整访问过程，只有少数日志信息。
专业的需求，需要专业的产品与解决方案
合规分性析—等保
行业内控规范要求
国家保密局制定的《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规 范》 针对机要、涉密网络制定了一系列的相关规定，如系统密码管 理和保护，对系统密码定期改密等规定； 财政部、证监会、审计署、银监会、保监会印发的《企业内部 控制应用指引第18号——信息系统》中第十二条明确要求“企 业应当建立用户管理制度，加强对重要业务系统的访问权限管 理，定期审阅系统账号，避免授权不当或存在非授权账号，禁 止不相容职务用户账号的交叉操作。” 上交所《上海证券交易所上市公司内部控制指引》 深交所信息安全评估准则 中国电信《CTG-MBOSS安全规范》 《中国移动集团内控手册》 《国家电网SG186工程防护总体方案》 等相关行业规范。
用户评价
• • • • • • • • 该系统功能非常实用而且易用； 策略配置支持导入导出功能，很人性化； 系统稳定运行三年多，无任何异常； 日常管理非常规范轻松，授权很清晰； 自动改密功能满足了最严格的密码策略要求； 报表丰富，可任意查看分析； 满足了管理部门及行业合规要求 ........
运维安全审计系统-精品文档资料
运维安全审计系统依据国家信息安全等级保护基本技术要求，结合公司信息安全现状和当前信息安全审计先进技术，建设运维权限集中管理与审计系统，规范和完善公司信息系统运维审计，落实信息系统运维人员实名制，加强对主机、网络、数据库等系统的运维操作审计，规范信息系统运维人员操作行为，提升对信息系统运维操作的监管能力，提高公司网络与信息安全管理与运维水平。
⑴实现维护接入的集中化管理。
对运行维护进行统一管理，包括设备账号管理、运维人员身份管理。
⑵实现运维人员统一权限管理，解决操作者合法访问操作资源的问题，避免可能存在的越权访问，建立有效的访问控制。
⑶实现运维日志记录，记录运维操作的日志信息，包括对被管理资源的详细操作行为。
⑷实现运维操作审计，对运维人员的操作进行全程监控和记录，实现运维操作的安全审计满足信息安全审计要求。
1 主要技术创新点⑴网络安全性：运维权限集中管理与审计系统的部署对整个网络结构影响应尽可能小。
系统对现有网络不应有特殊要求。
对系统故障有完善的保护机制，系统故障后不会影响业务系统正常运营，并能够快速恢复达到保障运维正常进行的要求。
⑵信息安全性：运维权限集中管理与审计系统提供完善的用户管理、账号管理、行为审计等多种安全手段的同时，确保系统本身的信息收集、处理和保存过程的安全，系统提供保存信息的加密存储确保敏感信息不能泄露或被窃取，系统提供严格的自审计系统，保证对设备操作的完整记录。
⑶准确性：运维权限集中管理与审计系统应保证数据处理的准确性和一致性。
⑷开放性：运维权限集中管理与审计系统采用符合河南有线现有的、规范的、开放的接口协议，以保证系统对各种外部系统的互连能力。
⑸扩展性：运维权限集中管理与审计系统具备平滑扩容的能力，扩容时应不改变组网结构，不降低系统性能，能满足河南有线业务发展的需求。
⑹易用性：运维权限集中管理与审计系统具有良好的人机操作界面、更好的提示信息，方便系统管理人员使用。
⑺技术领先以及后续支持能力保证原则：能够提供开放和完整的API接口供二次开发使用，并在业内同类型产品中处于领先地位并有持续的研发技术团队，能够满足河南有线的特色化需求。
运维安全管理与审计系统主打PPT
网神SecFox运维安全管理与审计系统介绍内容提纲1.应用场景及需求分析2.产品功能与优势3.核心技术4.部署场景分析CONTENTS1应用场景及需求分析2013年6月，斯诺登事件将美国国家安全局的涉密文件曝光，给美国国家安全局造成了严重的声誉影响和信任危机案例一来自内部的威胁——安全公司 SailPoint 做了一个小调查，大概有20%的人很爽快地表示，只要价钱合适，出卖自己的工作账号和密码其实没问题！2017年6月苹果内部和外包人员造成个人信息泄漏，涉案金额达5000万，涉及内部和外包人员22余人案例五2017年6月，智联招聘内部员工申某和李某，利用系统漏洞，私自将15万余份简历低价买给余某，余某再卖给企业人力资源，构成泄漏公民个人信息罪，三人均被判刑案例四2016年4月，央视曝光，某银行内鬼泄漏储户银行卡和密码案例三2015年2月，“国际调查记者同盟”（ICIJ ）公布了一份名为《瑞士解密》的调查报告，爆出汇丰银行瑞士分行61名重量级客户的账户资料，包括英国亲王、约旦国王案例二内部泄密案例运维面临的困境身份管理难权限分配难责任认定难运维效率低面临的问题需求分析•服务器资产庞大•设备密码管理复杂•误操作、恶意操作•第三方代维监管•责任难定位除合规性要求外，等保要求，并有行业特殊性，重视内控审计管理，对内网管理要求高，安全性要求高，对第三方人员管控的需求旺盛，今年各地方加大安全信息建设。
对运维需求的进一步提升，“运维+安全”是越来越多的企业迫切需要的。
问题带来的隐患：Ø误操作，关键应用服务异常甚至宕机；Ø违规操作，敏感信息泄露或者被篡改；Ø无法快速定位操作事故的原因。
运维内需l《中华人民共和国网络安全法》，2017年6月1日正式施行l第二十一条国家实行网络安全等级保护制度。
网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：l（一）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；l（三）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；《中华人民共和国网络安全法》《信息安全等级保护管理办法》文本文本ISO27001标准条款A10.10.1要求组织必须记录用户访问、意外和信息安全事件的日志，并保留一定期限，以便为安全事件的调查和取证；条款A10.10.4要求组织必须记录系统管理和维护人员的操作行为； 条款A15.1.3明确要求必须保护组织的运行记录；条款A15.2.1则要求信息系统经理必须确保所有负责的安全过程都在正确执行，符合安全策略和标准的要求。
运维审计安全系统
确定需求：明确系统 需求，包括功能、性
能、安全等方面
设计架构：设计合理的 系统架构，包括硬件、
软件、网络等方面
部署硬件：安装服务 器、网络设备等硬件 设施，并进行调试
部署软件：安装操作 系统、数据库、应用 软件等，并进行配置
数据迁移：将原有数 据迁移到新系统，并
进行验证
用户培训：对用户进 行培训，确保他们能 够熟练使用新系统
运维审计安全系 统的应用案例与 效果评估
应用案例介绍
案例一：某大型企业部署运维审计安全系统，提高系统安全性能 案例二：某政府机构部署运维审计安全系统，保障信息安全 案例三：某金融机构部署运维审计安全系统，防范网络攻击 案例四：某教育机构部署运维审计安全系统，保护学生个人信息安全
效果评估方法与指标
重要性及应用场景
重要性：确保系统安全，防止数据泄露和攻击 应用场景：金融、政府、企业等需要高度安全的领域 功能：监控、审计、报警、报告等 特点：实时监控、智能分析、快速响应
发展趋势
云计算技术的普及和应用
人工智能技术的发展和应用
添加标题
添加标题
大数据技术的发展和应用
添加标题
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物联网技术的发展和应用
安全性：评估系统在防止数据泄露、病 毒入侵等方面的效果
可靠性：评估系统在保证系统稳定运行、 减少故障等方面的效果
易用性：评估系统在操作简便、易于维 护等方面的效果
扩展性：评估系统在适应未来业务变化、 易于升级等方面的效果
成本效益：评估系统在降低运维成本、 提高工作效率等方面的效果
用户满意度：评估用户对系统的满意度 和认可度
身份验证：对用户 身份进行验证，确 保只有合法用户才 能登录系统
运维安全审计系统
运维安全审计系统随着信息技术的不断发展，企业的运维安全问题日益凸显，安全审计成为了企业管理和运维管理中不可或缺的一部分。
为了有效地监控和管理企业的运维安全，运维安全审计系统应运而生。
一、运维安全审计系统的概念。
运维安全审计系统是指通过对企业运维系统的各项操作进行记录和分析，实现对运维活动的全面监控和审计。
其主要功能包括日志记录、行为分析、安全事件响应等，旨在保障企业运维活动的安全和稳定。
二、运维安全审计系统的重要性。
1. 提升运维安全管理水平。
运维安全审计系统能够全面记录和分析运维人员的操作行为，发现潜在的安全风险，并及时采取相应的措施进行处理，从而提升企业的运维安全管理水平。
2. 减少安全事件的发生。
通过对运维活动的监控和审计，可以及时发现异常操作和安全漏洞，减少安全事件的发生，保障企业的正常运营。
3. 提高运维效率。
运维安全审计系统能够帮助企业发现运维活动中的低效操作和不当行为，从而优化运维流程，提高运维效率。
三、运维安全审计系统的特点。
1. 实时监控。
运维安全审计系统能够对运维活动进行实时监控，及时发现异常情况并采取相应措施，保障系统的安全稳定运行。
2. 多维度分析。
运维安全审计系统能够对运维活动进行多维度的分析，包括操作行为、访问权限、系统配置等，全面掌握运维活动的情况。
3. 自动化响应。
运维安全审计系统能够实现对安全事件的自动化响应，包括自动化告警、自动化阻断等，提高安全事件的处理效率。
四、运维安全审计系统的应用场景。
1. 企业内部运维管理。
运维安全审计系统适用于企业内部的运维管理，能够帮助企业管理者全面监控和管理运维活动，提升运维安全管理水平。
2. 云计算环境。
在云计算环境下，运维安全审计系统能够帮助云服务提供商对运维活动进行监控和审计，保障云计算环境的安全稳定运行。
3. 大型数据中心。
对于大型数据中心来说，运维安全审计系统能够帮助数据中心管理者全面监控数据中心的运维活动，及时发现和处理安全事件。
ITSM运维服务体系介绍 ppt课件
Smart ITSM
IT 治理
安全
IT现场
IT现场
• 给用户带来的价值 • 解决方案介绍 • 解决方案优势 • 项目实施方案 • 成功案例介绍
Agenda
解决方案介绍
➢ SmartITSM服务管理系统兼顾多方面的需求，在一个 统一的平台上，实现服务台、事件管理、问题管理、 变更管理、配置管理、日常巡检管理、任务单管理、 知识库管理、公告管理以及资源管理等运维功能，对
wwwchinawiservcom用户面临的问题用户面临的问题维护者维护者事情这么多谁事情这么多谁能帮帮我啊能帮帮我啊事情这么多谁事情这么多谁能帮帮我啊能帮帮我啊系统这么复杂系统这么复杂让我怎么管啊让我怎么管啊系统这么复杂系统这么复杂让我怎么管啊让我怎么管啊系统出现故障系统出现故障我应该找谁解决我应该找谁解决系统出现故障系统出现故障我应该找谁解决我应该找谁解决使用者使用者谁能回答我的问谁能回答我的问题我应该找谁题我应该找谁谁能回答我的问谁能回答我的问题我应该找谁题我应该找谁什么时候给我答什么时候给我答复还要等多久复还要等多久什么时候给我答什么时候给我答复还要等多久复还要等多久需求提了多次需求提了多次为什么还没改为什么还没改需求提了多次需求提了多次为什么还没改为什么还没改管理者管理者这么多系统厂商这么多系统厂商和开发商怎么管和开发商怎么管这么多系统厂商这么多系统厂商和开发商怎么管和开发商怎么管运维外包后信运维外包后信息部门做什么息部门做什么运维外包后信运维外包后信息部门做什么息部门做什么业务系统运行情业务系统运行情况是否安全稳定况是否安全稳定业务系统运行情业务系统运行情况是否安全稳定况是否安全稳定决策者决策者信息部门花这么信息部门花这么多钱都做了什么多钱都做了什么信息部门花这么信息部门花这么多钱都做了什么多钱都做了什么信息化建设给我信息化建设给我们带来什么价值们带来什么价值信息化建设给我信息化建设给我们带来什么价值们带来什么价值我们的信息化建我们的信息化建设还要做什么设还要做什么我们的信息化建我们的信息化建设还要做什么设还要做什么传统it管理itsmitilv2itilv3技术导向流程导向服务导向执行层战术层战略层救火队保健医连锁店被动主动持续用户客户服务对象自己完成外包孤立分散集中整合一次性职责混乱可重复职责明确it服务管理核心思想服务管理核心思想必要性必要性建设思路建设思路一一三三客户价值客户价值二二运维体系建设目标运维体系建设目标运维体系建设目标运维体系建设目标可视化可视化流程化流程化精细化精细化持续化持续化内容内容做事做事管理管理建设建设建设目标建设目标人员支撑人员支撑平台支撑平台支撑标准服务标准服务定制服务定制服务综合服务综合服务应用维护应用维护系统维护系统维护培训服务培训服务咨询服务咨询服务专项服务专项服务组织保障组织保障体系保障体系保障服务内容服务内容服务外包服务外包运维外包运维外包平台外包平台外包人
运维安全审计系统介绍PPT课件(29页)
– 可对整个运维操作过程进行完整记录，实现详尽的会话审计 和回放。
– 可依据用户要求快速实现新应用的发布和审计。
产品功能：其他辅助功能
• 维护管理：
对HAC系统的本身维护和管理，表现为： – 远程重启、关机； – 审计日志自动、手动备份；
• HAC系统特点：
– 产品稳定、安全性高 – 高效、精简的安全内核 – 性能高，支持并发用户量大 – 支持HA高可用性 – 分权管理机制
• 可支持双人符合操作
– 支持运维过程对双人操作流程介入。 – 支持会话日志记录双人符合操作审批人、时间、操作符合命
令。
产品功能：应用发布审计
• 各类应用运维操作审计功能
– 业界首创的（VDH, Virtual Desktop Host）虚拟桌面主机安全 操作系统设备，完全符合运维安全审计要求。
– 运维操作全程可控，可做到授权后应用只能访问指定服务， 最大降低对后台目标服务集群的可能安全风险。
产品功能：会话审计
• 完整记录网络会话过程
系统提供运维协议Telnet、FTP、SSH、SFTP、RDP等网络会话的完整会 话记录，完全满足内容审计中信息百分百不丢失的要求。
• 详尽的会话审计与回放
– 支持按运维用户、运维地址、后台资源地址、协议、起始时间、结 束时间和操作内容中关键字等组合方式；
– 第十七条 商业银行应当将加强内部控制作为操作风 险管理的有效手段，与此相关的内部措施至少应当包 括：
• （一）部门及操作人员之间应权限分离； • （二）密切监测风险限额或权限的情况。 • （三）对接触和使用银行资产的记录进行安全监控。 • 电子银行业务管理办法－银监会：2006
– 金融机构应在物理和软件控制两个方面，建立对进入 系统的识别、处理和报告机制
– 可依据用户要求快速实现新应用的发布和审计。
产品功能：其他辅助功能
• 维护管理：
对HAC系统的本身维护和管理，表现为： – 远程重启、关机； – 审计日志自动、手动备份；
• HAC系统特点：
– 产品稳定、安全性高 – 高效、精简的安全内核 – 性能高，支持并发用户量大 – 支持HA高可用性 – 分权管理机制
• 可支持双人符合操作
– 支持运维过程对双人操作流程介入。 – 支持会话日志记录双人符合操作审批人、时间、操作符合命
令。
产品功能：应用发布审计
• 各类应用运维操作审计功能
– 业界首创的（VDH, Virtual Desktop Host）虚拟桌面主机安全 操作系统设备，完全符合运维安全审计要求。
– 运维操作全程可控，可做到授权后应用只能访问指定服务， 最大降低对后台目标服务集群的可能安全风险。
产品功能：会话审计
• 完整记录网络会话过程
系统提供运维协议Telnet、FTP、SSH、SFTP、RDP等网络会话的完整会 话记录，完全满足内容审计中信息百分百不丢失的要求。
• 详尽的会话审计与回放
– 支持按运维用户、运维地址、后台资源地址、协议、起始时间、结 束时间和操作内容中关键字等组合方式；
– 第十七条 商业银行应当将加强内部控制作为操作风 险管理的有效手段，与此相关的内部措施至少应当包 括：
• （一）部门及操作人员之间应权限分离； • （二）密切监测风险限额或权限的情况。 • （三）对接触和使用银行资产的记录进行安全监控。 • 电子银行业务管理办法－银监会：2006
– 金融机构应在物理和软件控制两个方面，建立对进入 系统的识别、处理和报告机制
运维管理体系PPT课件
XX服务团队
服务管理者
服务台工程师
运维工程师
支持团队
外围服务团队
初级工程师
初级工程师
中、高级工程师 中、高级工程师
中、高级
第三方厂商
14
服务级别协议—SLA
服务内容及服务标准
可用性： 系统运行时间-业务中断时间/系统运行时间*100%
15
服务级别协议—SLA（报价）
服务收费
16
配置管理--CMDB
17
配置管理--CMDB
18
配置管理--CMDB
配置管理流程概览
配置管理员 配置经理
CM1 配置管理规
划
CMDB 初始化
CM2 配置项定 义与识别
CMDB模型或 数据的更新
CM3 CMDB控 制与维护
CMDB数 据审计
CM4 CMDB审 计与回顾
其他 CMDB例 外报告
变更/发布 管理流程
CI实体 变更
利用标准化手段，固化流程，强化关键控制点，提高风险管控能力，达成客 户满意度
初、中、高级运维技术梯队，协同处理，及时分配，高效运转
4
目录 1 运维的理解及定位 2 运维管理体系及要点
5
运维管理体系----个人认证
ITIL：
IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术 基础架构库)由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制订，现由英国商务部 OGC负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理 实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。旨在提高IT资源的利用 效率和质量，帮助企业组织改善他们的IT服务管理。
运维操作安全审计系统
。
满足合规要求
03
遵循相关法律法规和企业内部规定，确保运维操作的合规性。
适用范围及使用对象
适用范围
适用于各类企业、政府机构等组织的信息系统运维场景。
使用对象
主要面向运维人员、安全管理人员以及企业高层管理人员。
02
系统架构与功能模块
整体架构设计
分层架构
系统采用分层架构，包括数据采集层、数据处理层、数据分析层和 应用层，各层之间通过标准接口进行通信，实现模块解耦和可扩展 性。
异常行为自动报警机制
01
异常检测
系统能够实时监测运维操作行为，发现异常操作或违规行为时自动触发
报警机制。
02
报警通知
支持通过多种方式发送报警通知，如邮件、短信、微信等，确保管理人
员能够及时接收到报警信息。
03
报警处理
管理人员在接收到报警通知后，可以对异常操作进行及时处理，如暂停
违规操作、联系运维人员核实情况等，以保障系统的安全性和稳定性。
06
系统集成与扩展能力
与其他系统集成方案设计
统一认证与授权
通过标准协议（如OAuth、LDAP等）实现 与其他系统的统一认证与授权，确保用户身 份的安全性和一致性。
数据交换与共享
提供API接口或数据交换协议，实现与其他系统间 的数据交换和共享，提高数据利用效率和安全性。
流程整合与自动化
将运维操作安全审计系统与企业的ITSM、 DevOps等流程整合，实现自动化审计和监 控，提高工作效率和准确性。
详细记录操作日志信息
1 2
全面记录
系统能够详细记录运维人员的所有操作日志信息 ，包括操作时间、操作内容、操作结果等。
日志存储
综合运维安全审计系统
安装步骤执行
按照安装指南逐步完成系统的 安装过程，包括解压安装程序 、运行安装脚本、配置系统参
数等。
系统配置与初始化设置步骤
系统参数配置
根据实际需求配置系统参数，如网络设置、 数据库连接、日志管理等。
数据初始化
导入基础数据和配置信息，如设备信息、用 户信息、规则库等。
用户权限设置
创建管理员账号并分配相应权限，确保系统 安全和管理便捷。
有效性和适应性。
改进措施
03
根据回顾和评估结果，对运维管理策略进行必要的调整和优化
，提高运维效率和质量。
数据安全保障措施介绍
1 2
数据加密
采用先进的加密算法和技术，对系统中的敏感数 据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中 的安全性。
访问控制
建立严格的访问控制机制，对系统用户进行身份 认证和权限管理，防止未经授权的访问和操作。
功能模块详解
资产发现与管理模块
资产发现
通过主动扫描和被动监听方式， 自动发现网络中的各类资产，包 括服务器、网络设备、安全设备 等。
资产管理
对发现的资产进行统一管理，包 括资产属性、配置信息、运行状 态等，提供资产查询、分组、标 签等功能。
资产变更追踪
实时监测资产的变更情况，包括 配置变更、状态变更等，并记录 变更历史和变更详情。
通过定期的用户满意度调查，收集用户对系统功能和性能的反馈，以评估系统的实际效 果和用户体验。
专家评审
邀请行业专家对运维安全审计系统进行评审，从专业角度对系统的效果进行评估。
持续改进计划制定和执行情况总结
问题诊断与分析Βιβλιοθήκη 对收集到的效果评估数据进行深入分析，诊断系统存 在的问题和瓶颈，为制定改进计划提供依据。
按照安装指南逐步完成系统的 安装过程，包括解压安装程序 、运行安装脚本、配置系统参
数等。
系统配置与初始化设置步骤
系统参数配置
根据实际需求配置系统参数，如网络设置、 数据库连接、日志管理等。
数据初始化
导入基础数据和配置信息，如设备信息、用 户信息、规则库等。
用户权限设置
创建管理员账号并分配相应权限，确保系统 安全和管理便捷。
有效性和适应性。
改进措施
03
根据回顾和评估结果，对运维管理策略进行必要的调整和优化
，提高运维效率和质量。
数据安全保障措施介绍
1 2
数据加密
采用先进的加密算法和技术，对系统中的敏感数 据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中 的安全性。
访问控制
建立严格的访问控制机制，对系统用户进行身份 认证和权限管理，防止未经授权的访问和操作。
功能模块详解
资产发现与管理模块
资产发现
通过主动扫描和被动监听方式， 自动发现网络中的各类资产，包 括服务器、网络设备、安全设备 等。
资产管理
对发现的资产进行统一管理，包 括资产属性、配置信息、运行状 态等，提供资产查询、分组、标 签等功能。
资产变更追踪
实时监测资产的变更情况，包括 配置变更、状态变更等，并记录 变更历史和变更详情。
通过定期的用户满意度调查，收集用户对系统功能和性能的反馈，以评估系统的实际效 果和用户体验。
专家评审
邀请行业专家对运维安全审计系统进行评审，从专业角度对系统的效果进行评估。
持续改进计划制定和执行情况总结
问题诊断与分析Βιβλιοθήκη 对收集到的效果评估数据进行深入分析，诊断系统存 在的问题和瓶颈，为制定改进计划提供依据。
运维安全审计系统介绍
OSAG Manage 系统介绍 OSAG Manager 产品优势 典型应用与案例
产品优势—功能先进性
可覆盖各类型设备 保障运维操作透明 操作系统，网络设备 业务系统来自完整支持密码托管
领先的数据库 运维审计
DBA 审计
OSAG Manager
实时阻断违规操作
实时监控
边操作边审计
审计功能
图形操作内容
安全管理
问题
• 解决对厂商、代维服 务商、内部临聘人员 的运维操作监管
规范化
产品系列
OSAG-3000R
• 面向企业级客户应用， 完善的信息安全审计 功能，突出的投入产 • 面向核心级客户应用， 完善的信息安全审计 功能，独创性的HTTP • 面向运营级客户应用， 完善的信息安全审计 及HTTP协议审计功能，
OSAG Manager 系统介绍 OSAG Manager 产品优势 典型应用与案例
“天锐锋” 4A解决之道
● 解决运维操作的权限管理、身份识别、行为与 Authentication 认证管理 身份关联问题
● 对运维操作实时监控、违规操作实施阻断、
运维操作完整记录与审计
Account 帐号管理
OSAG Manager 4A概念
运维作业 安全风险
操作过程无记录 调查、回溯、取证困难， 无法对事故界定责任
需求分析一内控需要
满足权限控制 细颗粒度权限配置 满足个角色权限差
权限 控 制
避免账号共享 简化密码管理 统一登录入口
规范运维管理 降低运维风险
账号 密 码 审计 管理
实现操作审计 记录操作过程 实时监控功能
目录
公司简介 运维安全管理需求分析
灵活报表
多种自定义报表 合规性报表
产品优势—功能先进性
可覆盖各类型设备 保障运维操作透明 操作系统，网络设备 业务系统来自完整支持密码托管
领先的数据库 运维审计
DBA 审计
OSAG Manager
实时阻断违规操作
实时监控
边操作边审计
审计功能
图形操作内容
安全管理
问题
• 解决对厂商、代维服 务商、内部临聘人员 的运维操作监管
规范化
产品系列
OSAG-3000R
• 面向企业级客户应用， 完善的信息安全审计 功能，突出的投入产 • 面向核心级客户应用， 完善的信息安全审计 功能，独创性的HTTP • 面向运营级客户应用， 完善的信息安全审计 及HTTP协议审计功能，
OSAG Manager 系统介绍 OSAG Manager 产品优势 典型应用与案例
“天锐锋” 4A解决之道
● 解决运维操作的权限管理、身份识别、行为与 Authentication 认证管理 身份关联问题
● 对运维操作实时监控、违规操作实施阻断、
运维操作完整记录与审计
Account 帐号管理
OSAG Manager 4A概念
运维作业 安全风险
操作过程无记录 调查、回溯、取证困难， 无法对事故界定责任
需求分析一内控需要
满足权限控制 细颗粒度权限配置 满足个角色权限差
权限 控 制
避免账号共享 简化密码管理 统一登录入口
规范运维管理 降低运维风险
账号 密 码 审计 管理
实现操作审计 记录操作过程 实时监控功能
目录
公司简介 运维安全管理需求分析
灵活报表
多种自定义报表 合规性报表
清信安运维安全审计系统.pptx
使用文件传输协议：例如FTP等。
使用远程窗口和桌面：例如Windows的远程桌面 （RDP），和Unix的Xwindow。
使用各种数据库客户端：例如各种数据库的 client程序、ODBC、JDBC，以及多种其它数据库 工具。
清大信安（北京）科技有限公司
运维安全审计系统
5、资产的安全控制
多点登录
技术服务电话：400-865-7878
空闲帐号
弱口令帐号
僵尸帐号
设备及服务器群
清大信安（北京）科技有限公司
运维安全审计系统
技术服务电话：400-865-7878
5、2A-Authentication 集中认证
原先： 各系统独立认证 单一的静态口令认证 口令强度基本无限制
运维安全审计系统
9、解决方案
技术服务电话：400-865-7878
清大信安（北京）科技有限公司
运维安全审计系统
目录
一、需求背景 二、现状分析 三、产品理念 四、功能介绍 五、特色优势 六、部署案例
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1、用户不堪重负
多机分散操作 多台设备，操作时来回切换。
密码记忆 用户需要记忆许多用户名和密码用于登录各个系统，经 常出现忘记密码的情况，有些管理直接使用相同的密码， 缺乏统一的用户管理。
建立帐号 修改帐号 删除帐号 ……..
A1 帐号管理
A2 认证管理
定义帐号密码 定期变更密码 密码强度控制 ……..
使用远程窗口和桌面：例如Windows的远程桌面 （RDP），和Unix的Xwindow。
使用各种数据库客户端：例如各种数据库的 client程序、ODBC、JDBC，以及多种其它数据库 工具。
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运维安全审计系统
5、资产的安全控制
多点登录
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空闲帐号
弱口令帐号
僵尸帐号
设备及服务器群
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5、2A-Authentication 集中认证
原先： 各系统独立认证 单一的静态口令认证 口令强度基本无限制
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一、需求背景 二、现状分析 三、产品理念 四、功能介绍 五、特色优势 六、部署案例
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运维安全审计系统
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1、用户不堪重负
多机分散操作 多台设备，操作时来回切换。
密码记忆 用户需要记忆许多用户名和密码用于登录各个系统，经 常出现忘记密码的情况，有些管理直接使用相同的密码， 缺乏统一的用户管理。
建立帐号 修改帐号 删除帐号 ……..
A1 帐号管理
A2 认证管理
定义帐号密码 定期变更密码 密码强度控制 ……..
信息系统运营与维护审计
第四页，共31页。
3、问题处理程序 企业中的信息系统(xìtǒng)一旦出现、记录、控制、解决及报告时，由于 软硬件及其相互关系相当复杂，应设计一套机制以检查及记录任何异常现 象。为此：
1、应建立错误日志；（包括：程序错误、系统(xìtǒng)错误、操作错误、通信 错误、硬件错误）
信息系统运营(yùnyíng) 与维护审计
2021/11/5
第一页，共31页。
第一节 信息系统运营管理 一、信息系统操作的管理 职能要求： 1、信息系统管理者有责任确保系统资源的可用性； 2、信息系统管理者有责任依据整体业务策略，建立所有操作必须 遵循(zūn xún)的标准程序。
信息部门操作员的工作主要包括： 1、不正常中断后重新启动应用系统； 2、及时备份计算机文件； 3、监控信息处理设备未授权访问； 4、监督IT部门与业务部门的管理层工作计划的遵守情况； 5、参与灾难恢复与业务持续计划； 6、受限制地访问计算机应用软件、数据及公用(gōngyòng)程序。
管理人员审核及批准。
第十二页，共31页。
第三节 软件配置管理（SCM） 为了克服对程序维护难于(nányú)控制问题，许多组织实施了软件配置管理系
统。通过为系统中的程序、文档和数据建立配置项，并赋予相应的配置号， 通过软件配置管理系统进行管理，使任何维护请求必须正式记录并且由变 更控制委员会（例如配置控制委员会）批准。从而实施有效的控制。
第七页，共31页。
第二节 信息系统变更管理 变更的原因：IT环境或业务环境发生变化；信息的敏感性与或重要
性分类标准发生变化；来自审计的要求；由于缺乏控制而发生的入侵和 病毒事件等。
为了对系统变更进行有效控制，避免其带来的负面影响，应当建立一 个标准流程来实施和记录(jìlù)变更，保证变更过程等得到适当的授权与管理层 的批准，并对变更进行测试。
3、问题处理程序 企业中的信息系统(xìtǒng)一旦出现、记录、控制、解决及报告时，由于 软硬件及其相互关系相当复杂，应设计一套机制以检查及记录任何异常现 象。为此：
1、应建立错误日志；（包括：程序错误、系统(xìtǒng)错误、操作错误、通信 错误、硬件错误）
信息系统运营(yùnyíng) 与维护审计
2021/11/5
第一页，共31页。
第一节 信息系统运营管理 一、信息系统操作的管理 职能要求： 1、信息系统管理者有责任确保系统资源的可用性； 2、信息系统管理者有责任依据整体业务策略，建立所有操作必须 遵循(zūn xún)的标准程序。
信息部门操作员的工作主要包括： 1、不正常中断后重新启动应用系统； 2、及时备份计算机文件； 3、监控信息处理设备未授权访问； 4、监督IT部门与业务部门的管理层工作计划的遵守情况； 5、参与灾难恢复与业务持续计划； 6、受限制地访问计算机应用软件、数据及公用(gōngyòng)程序。
管理人员审核及批准。
第十二页，共31页。
第三节 软件配置管理（SCM） 为了克服对程序维护难于(nányú)控制问题，许多组织实施了软件配置管理系
统。通过为系统中的程序、文档和数据建立配置项，并赋予相应的配置号， 通过软件配置管理系统进行管理，使任何维护请求必须正式记录并且由变 更控制委员会（例如配置控制委员会）批准。从而实施有效的控制。
第七页，共31页。
第二节 信息系统变更管理 变更的原因：IT环境或业务环境发生变化；信息的敏感性与或重要
性分类标准发生变化；来自审计的要求；由于缺乏控制而发生的入侵和 病毒事件等。
为了对系统变更进行有效控制，避免其带来的负面影响，应当建立一 个标准流程来实施和记录(jìlù)变更，保证变更过程等得到适当的授权与管理层 的批准，并对变更进行测试。
运维管理审计系统介绍33页PPT
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
33
运维管理审计系统介绍
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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运维管理审计系统介绍
运维管理审计系统的功能模块
上海谐润网络信息技术有限公司
解决方案
逻辑串接
堡安全垒策略机
操 作 人 员
User ID: Jason.Hwa Password: *JH123
1. 逻辑串接部署（堡垒机） 2. 管理各个设备登录账户 3. 生成并分配统一实名登录账户 4. 管理各设备IP、设备访问等信息 5. 制定统一策略
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集中安全管理审计平台
✓逻辑上将人与目标设备分离，全局唯一身份标识。 ✓转变传统IT安全运维的被动响应模式，建立面向用户的集中、主动的安全管控模式。 ✓由面及点的管理方式，让安全管理精确制导。
SR-FORT 转变
上海谐润网络信息技术有限公司
运维管理审计系统介绍
基于4A安全思想模型的技术框架
解决方案：
◦ 1. 部署堡垒机，保证操作维护入口唯 一；
◦ 2. 通过关键帧技术，实现了图形会话 快速查询；
◦ 3. 使用应用托管中心对现有的网管系 统实现了单点登录；
◦ 4. 使用图形协议后台还原
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批量交互：久游网
客户需求：
◦ 对5000台服务器频繁交互操作
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IT安全运维的挑战
原因
帐号管理混乱
•多个用户使用同一个账号 •一个用户使用多个账号 •临时账号 粗放式权限管理 •缺少统一的运维操作授权策略 •授权粒度粗 第三方代维带来安全隐患 •代维人员流动性大、缺少行为监控 设备自身日志粒度粗 •日志分散 •内容深浅不一 传统网络安全审计难以满足运维要求 •无法审计加密协议、远程桌面内容 •基于IP的审计
•支持图形协议：RDP、X11、VNC •支持字符协议：TELNET、SSH、FTP、 SFTP
上海谐润网络信息技术有限公司
运维管理审计系统介绍
4.访问控制功能
基本功能
特有功能
•灵活的授权机制（基于时间、IP、协议 特性等）； •支持黑白名单的指令阻断、忽略策略
•支持基于运维用户-主机账号的授权 •资源信息分组管理
➢美国上市公司须遵循的萨班斯（Sarbance Oxley）法案
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主题
上海谐润网络信息技术有限公司
前提: 集中管理
SR-FORT
集中账号管理 ✓基于唯一身份标识的全局管理 ✓统一账号管理策略，实现与各服务器、 网络设备等无缝连接 集中访问控制 ✓集中统一的访问控制和细粒度的命令 级授权策略 集中安全审计 ✓基于唯一身份标识，全程审计用户对 从登录到退出的操作行为。
◦ 2. 对用户的账号进行统一管理，明 确了用户账号的职能；
◦ 3. 对数据库修改进行审计，误操作 等能够及时找到；
◦ 4. 用户维护操作不需要知道系统密 码，提高了密码管理的安全性；
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超长时间会话审计：上海电信
客户要求：
◦ 1. 操作要和人一一对应； ◦ 2. 快速定位故障点； ◦ 3. 与现有网管系统集成； ◦ 4. 持续145小时超长会话精确审计
网络设备和服务器区
UNIX/LINUX Server Windows 网络设备
安全设备
DB
server
返回结果
执行访问操作：SSH/TELNET/RDP/ X-WINDOW/VNC /FTP/SFTP/RLOGIN
应用托管中心
谐润运维管理审计系统 返回结果
WEB登录
维护人员
审计控制台
管理员
运维人员
第三方代维人员
User ID: Adam.Hc Password: *Kejf
User ID: Apple.Bc Password: *Kefadsf
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运维管理审计系统介绍
1.用户管理功能
特有功能
基本功能
•支持CA中心证书认证； •支持安全登录机制； •虚拟堡垒机机制；
•一人一账号，解决多人共用账号的混乱 •灵活的用户认证设置（本地、LDAP、 AD、Radius等）；
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主题
上海谐润网络信息技术有限公司
典型用户
运营商：上海电信、江苏移动； 政府：上海互联网应急中心； 海外上市公司：汉庭连锁酒店、麦考林M18 ； 金融：华泰证券、上投摩根基金； 互联网：久游网、上海团购网； 教育：华东理工大学、上海市公安高等专科学校； 企业：宝钢集团、上海通用； …………
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华泰证券
长期以来，华泰证券数据中心(50 台）管理及核心数据库（20台） 管理存在账号共用现象造成了以 下问题：
◦ 1. 责任不明确 ； ◦ 2. 权限混乱； ◦ 3. 造成事故无法定位 ； ◦ 4. 操作无法审计 ；
解决方案：
◦ 1. 操作维护入口唯一，保证了操作 的集中管理；
UCsoemrnmamaned， parsesswuoltrd
UCsoemrnmamaned， parsesswuoltrd
上海谐润网络信息技术有限公司
谢谢！
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主题
上海谐润网络信息技术有限公司
运维工作的重要性
随着信息化的发展，企业IT系统建设重点: 从网络、平台建设逐渐转向深化应用、提升效益为特征的运维阶段。
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传统运维模式的安全隐患
• 身份不明确 • 授权不清晰
• 操作不透明 • 过程不可控
• 结果无法审计 •责任不明确
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运维管理审计系统介绍
5.行为审计功能
基本功能
特有功能
•支持跨浏览器的视屏播放（FF、 Chrome均支持） •图形会话信息快速检索、回放； •运维监控中心；
•支持基于IE浏览器的审计日志视频播放 •支持审计日志的文本搜索
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运维管理审计系统介绍
运维管理审计系统介绍
（SR-FORT堡垒机）
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主题
上海谐润网络信息技术有限公司
公司介绍
上海谐润网络信息技术有限公司是专业从事信息系统安全的高科技企业。 国家应急响应中心支撑单位、上海世博会应急保障单位。 国家首批信息安全服务资质（ISCCC）认证单位。 有自主挖掘操作系统漏洞的能力，获得微软、HP等厂商赞誉。 公司客户已包括政府、金融、门户网站、运营商等行业。 公司现有北京、上海、广州三个销售中心和5个省级办事处。 超过30人的技术支持团队全天候提供支持服务
➢财政部-《企业内部控制基本规范》
该规范的关键点是如何把IT内控与企业内控管理统一起来，信息安全审计则成为企业IT内控、安全风险管理的不可或 缺的技术手段。
➢行业
•银监会《商业银行内部控制指引》、《商业银行操作风险管理指引》（该指引明确要求”商业银行应按照指引要求， 建立操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险”。) •上交所《上海证券交易所上市公司内部控制指引》 •巴塞尔新资本协议 •深交所信息安全评估准则 •中国电信《CTG-MBOSS安全规范》 •中国移动集团内控手册 •中国电信内控手册
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公司愿景和定位
全称：上海谐润网络信息技术有限公司。
解释：谐润 音译 SureRun， 意译：确保运行。 愿景：追求网络社会的和谐圆润，确保运行无阻。
定位：专注于运维管理方面的偏安全类产品的研 发和销售。
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6.安全功能
特有功能 •对黑客破解尝试进行智能阻断 •特有的安全统计报表
基本功能 •设备自身的安全 •设备内主机敏感数据的防护
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运维管理审计系统介绍
运维管理审计系统支持的管理对象
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运维管理审计系统介绍
运维管理审计系统网络拓扑图
◦ 海量并发会话下稳定性要求
◦ 持续工作无故障
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解决方案
◦ 运维管理审计系统的批量交互功能
◦ 优化大并发会话情况下的稳定性；
◦
UCsoemrnmamaned， parsesswuoltrd
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后后果果
▪难以定位账号的实际责任人 •内部操作权限滥用 ▪机密数据被窃取 ▪自身日志审计难以发现违规行为 ▪传统安全审计盲区
业务中断
损失
财务
声誉
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相关法规
➢公安部-《信息系统等级保护》
《GB/T 22239-2008 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求》及《信息系统等级保护安全设计技术要求》
操作行为审计（保障）
4
A
权限管理（核心）
核
心
访问控制管理（手段）
统一身份管理（基础）
你做了什么？Audit审计
你能做什么？ Authorization授权
你能去哪？ Authentication认证 你是谁？ Account 帐号
集中管理（入口：谐润运维管理审计系统）
上海谐润网络信息技术有限公司
上海谐润网络信息技术有限公司
运维管理审计系统介绍
2.主机管理功能
特有功能 •支持主机账号自动枚举 •支持主机弱口令安全检测机制
基本功能 •主机信息资产配置 •主机账号密码托管 •支持主机密码自动改密
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