屈臣氏分析PPT

内部环境优势
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市场 定位
产品 优势
价格 策略
营销 策略
准确的市场定
： 18——45岁的女性
以“探索”为主题
以 “个人 护理” 概念经 营
健康 health
美态 good
快乐 fun
内在 美与外 在美的 统一
准 确 的 市 场 定 位
产品优势
屈臣氏以其新颖独特的产品组合以及高质量的产品深受 消费者的青睐，销售来自二十多个国家的产品，其中药品 占15％，化妆品及护肤用品占35％，个人护理品占30％， 剩余的20％是食品、美容产品以及衣饰品等。 其中核心产品主要分为两部分：一个是屈臣氏的自有品 牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌，其 中保洁、欧莱雅等都在其中设立专柜。 目前屈臣氏具有1300多种自有品牌的单品，包括：蒸馏 水、沐浴露、洗发水等。
低价容易模仿
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自有品牌危险性
自有品牌商品虽然在某个程 度上已经成为连锁企业发展 的利器，不仅可以提升企业 利润，更可以提高顾客忠诚 度，提升核心竞争力。
自有品牌在成功的连锁 企业的市场分额已经达 到20-30%，利润更是占 有50%左右
•谨慎开发 自有品牌
自有品牌在产品质量上 存在较大风险
但是如果没有一定的经营规
屈臣氏现在拥有一 支强大的健康顾问 队伍，包括八十位 全职药剂师和一百 五十位“健康活力 大使”。为顾客免 费提供保持健康生 活的咨询和建议。
内部环境劣势
1 2 自有品牌 低 价产品 危险 系数较大 3
低价容易 模仿
电子商务的 薄弱
联盟体多以低价竞争 作为主要竞争手段， 低价是最容易模仿， 最终导致赢利能力低 下，发展受限 低价竞争会引起对手企 业的对抗以及申诉，供 应商以扰乱市场为由， 停止供货的封杀，稍有 不慎，以失败告之 仅仅以规模采购打压供 应商利润来让自己获利， 并非长久发展之道，低 价采购能高价卖出，才 是真正的高利润，这将 涉及到一个连锁企业的 综合文化的驳役。
• 传统的销 售只是停 留在使消 费者购买 的阶段
•经济增长迅猛， 人们对生活品 质的要求越来 越高
•商品经济条件 下，消费者还要 求享受购物的乐 趣以及追求商品 的无形价值
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营销策略方面
社会服务 专业化指导 特色化服务
屈臣氏关心的不仅 仅是商品的销售， 更注重对顾客体贴 细致的关怀，充分 展现了其“个人护 理”的特色服务。 企业是社会的企业 ，“取之于民，用 之于民”，屈臣氏 深谙其道。为企业 树立了良好的社会 形象
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价格优势
有效的采购 低成本物流 强势终端
主题营销的核心落点就是大家都 再熟悉不过的“终端”，屈臣氏 很关注定位、识别。 屈臣氏集团公共关系总经理倪文 玲解释道，是“希望做到价格与 市场需求一致”，而不是“具有 竞争力的价格”
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营销策略方面
ห้องสมุดไป่ตู้
消费的最高境界
即通过对企业文化的认同 产生对品牌的忠诚。
模以及经营数据供研究支持， 贸然开发自有品牌产品有一 定的危险性。
由于定制商品多于现金 买断形式交易，如果开 发决策失误，将会导致 库存积压。
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电子商务不够发达
人事调动以及招聘规模的庞大
管理人员的稀缺 网络的铺张
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