行动学习方法
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行动学习实施流程与操作办法
• 行动学习的基本理念
回顾
– 把行动与实践当作学习的机会，让学习贯穿于工作和生活的全过
程。 “工作学习化，学习工作化”
– 通过学习，使行动更有效，工作更有质量。最有效的工作是带有 学习的工作，实现“以学习推动工作”
– 通过行动，使学习更有针对性，掌握得更好。最有效的学习是有 行动的学习，实现“以工作带动学习”
Fra Baidu bibliotek
阶段2：研讨过程 进展汇报 学习培训 分组研讨
阶段3： 跟进工作
全班交流
回顾小结
每月1-2 次每次12天
阶段1： 准备工
作
4.小组会议(自行组织)
阶段2：研讨过 明确程会议内
容目标与方 法
1陈述与支持 2学习与分享 3集体研讨有
关问题
制定下一步 行动计划
回顾总 结
阶段3： 实施计
划
• 5.会议或研讨班以外的活动
• 行动学习把学习与工作、培养干部与推动工作、更新观念与改变作 风融合在一起，促进个人与组织共同发展，实现统筹兼顾，推进组 织科学快速发展
行动学习实施过程的特点
• 基于项目：寻找问题的解决方案，“实用主义”学习 • 学员中心：学习时间、地点、内容、方式，自我管理 • 群策群力：团队学习，团队工作，关注过程 • 结果导向：追求实实在在的成果，促进个人与组织共同发展
• 围绕主题，结合行动学习的要求制定总体的行动方案
– 调研、子课题及负责人确定、研讨会(推进会)次数及时间、初步形 成方案、汇报并提交方案等主要活动或关键环节的考虑
• 下一阶段(两次活动之间)的学习与工作安排
3.后续研讨班/研讨会(自行组织)
一个半月或两个 月1次，每次2-3 天
阶段1： 准备工作
第二步：组建团队
• 最佳标准
– 相关。来自与问题相关的单位或部门，有职责、权力解决该问题的人 – 动力。有参与学习的内在动力，自愿(征求本人意见)、承诺(学习成长、
推进工作) – 多样。建议贡献者，利益相关者、可能受益者，确保多层级(“两参一
改三结合”)、多视角，年龄、性别、专业、个性特征等结构合理 – 人数。4-8人/组，不超过5组。
组织中实施行动学习
• 准备阶段
– 领导认同、承诺、参与 – 导入行动学习理念，激发兴趣，营造氛围 – 成立领导与实施机构 – 制定实施规划与方案
• 实施阶段
– 分批启动、实施、总结，持续改进、本地化 – 培养推动者/促进师,现代领导者 – 形成长效机制
6 最终成果 固化与应用
行动学习项目实施流程
– 根据问题研究需要开展以下个别或小组活动 • 调查研究：问卷调查、访谈、座谈、实地考察 • 外出考察学习 • 参加学习培训班 • 举办专题论坛 • 成果报告/征求意见活动 • 网络学习交流
• 6.明确子课题、组建子课题组
– 通常在第2次全班集中前明确子课题及目标要求 – 子课题为具体的问题：如何降低优秀人才流失率？ – 子课题在推进过程中可以变化：深入或更新 – 围绕子课题组建子课题小组
• 高级：设计、推动并参与项目实施过程，确保取得成 效－－组织层面
第二步：组建团队
– 5.外援 为小组学习与研讨提供专业知识与技术补充 • 专业领域的专家和领导 • 临时提供或帮助收集信息资料的人
• 一个项目主题可以1个核心小组(团队)，也 可以多个核心小组(分课题层面)。核心成员 可根据需要再设立行动学习小组(子课题层 面)
成功实施行动学习的保障因素
• 承诺：一把手及参与者；学习成长、解决问题 • 学习：做前学、做中学、做后学；向书本学、向他人学、向实践
学；个体学习与团队学习 • 研讨：真实、开放；直面问题、批判性讨论、分享信息与经验 • 行动：摆现象、查问题、析原因、找对策、定方案、抓落实 • 时间：自学、培训、研讨、调研 • 成本：专家、调研、会议、培训等费用
利益主体 – 可行。符合战略发展需要，职权范围内，通过努力可以解决 – 学习。问题的解决过程可以提供学习机会，问题的解决思路方法
和结果可以在组织内分享
第一步：选定主题
• 主题来源
– 领导或战略发展中确定的近期重点工作(中心工作) – 从分析检查(如学习实践科学发展观活动，民主生活会)或绩效考核(各类
第二步：组建团队
• 角色 组长、学习委员、学员、促进师
– 1.组长 通常由有组织领导经验的小组成员担任 • 设计小组活动(学习、调研等)的目标、内容、方式并组织开展 • 营造平等、开放、民主、真诚的学习研讨氛围 • 促进小组成员的学习成长和形成高质量的工作成果
– 2.学习委员 协助组长抓学习，可轮流担任 • 为团队收集和提供学习资源 • 每次活动的沟通联络 • 活动记录与总结汇报
2
组建团队
1 选定主题
3
开展团队 学习与工作
5 方案实施 与跟踪评估
4
初步方案 评审与… 决策
步骤1-3通常在3-6个月之内完成，形成初步的问题解决方案
第一步：选定主题
• 主题：任务或挑战、项目、问题 • 最佳标准
– 重要。组织当前面临的重要难题，迫切需要近期解决 – 困难。没有现成答案，涉及面广(跨部门、地域、专业)，两难、多
检查评估活动)中查找出来的重点难点问题 – 从标杆对比、行业对比和目标现状的差距中找问题 – 从群众或服务对象面临的困难中找主题
• 确定召集人 项目总负责人
– 模式：先选题再确定召集人(推动工作)，或选确定召集人再 选题(领导力发展)
– 职责：组织协调、参与关键环节、过程跟踪与控制、决策
• 确定分课题(根据需要) 需要突破的重点领域
第三步：开展团队学习与工作
• 1.启动会议
– 明确目的意义、总体目标、任务要求和领导期望，宣布团队组成和 有关制度安排
• 2.第一期研讨班(多个组)/研讨会(1个组) 自行组织/项目办组织
– 相互熟悉(破冰)、建立团队关系(团队建设) – 了解行动学习基本概念、理念、原则和方法 – 了解项目专题相关背景知识和明确小组任务、目标、要求 – 研究制定行动方案
第二步：组建团队
– 3.学员 开展行动学习的核心角色
• 参与小组会议：汇报进展、分享经验、提供建议、评 估方案
• 落实行动计划 • 实施经决策、授权的问题解决方案
– 4.促进师(行动学习顾问) 过程或方法专家
• 初级：维护秩序，提供学习、研讨和问题解决过程的 方法与工具－－会议层面
• 中级：促进形成民主平等、开放包容、真诚互助、有 序高效的学习研讨与工作氛围－－团队层面
• 行动学习的基本理念
回顾
– 把行动与实践当作学习的机会，让学习贯穿于工作和生活的全过
程。 “工作学习化，学习工作化”
– 通过学习，使行动更有效，工作更有质量。最有效的工作是带有 学习的工作，实现“以学习推动工作”
– 通过行动，使学习更有针对性，掌握得更好。最有效的学习是有 行动的学习，实现“以工作带动学习”
Fra Baidu bibliotek
阶段2：研讨过程 进展汇报 学习培训 分组研讨
阶段3： 跟进工作
全班交流
回顾小结
每月1-2 次每次12天
阶段1： 准备工
作
4.小组会议(自行组织)
阶段2：研讨过 明确程会议内
容目标与方 法
1陈述与支持 2学习与分享 3集体研讨有
关问题
制定下一步 行动计划
回顾总 结
阶段3： 实施计
划
• 5.会议或研讨班以外的活动
• 行动学习把学习与工作、培养干部与推动工作、更新观念与改变作 风融合在一起，促进个人与组织共同发展，实现统筹兼顾，推进组 织科学快速发展
行动学习实施过程的特点
• 基于项目：寻找问题的解决方案，“实用主义”学习 • 学员中心：学习时间、地点、内容、方式，自我管理 • 群策群力：团队学习，团队工作，关注过程 • 结果导向：追求实实在在的成果，促进个人与组织共同发展
• 围绕主题，结合行动学习的要求制定总体的行动方案
– 调研、子课题及负责人确定、研讨会(推进会)次数及时间、初步形 成方案、汇报并提交方案等主要活动或关键环节的考虑
• 下一阶段(两次活动之间)的学习与工作安排
3.后续研讨班/研讨会(自行组织)
一个半月或两个 月1次，每次2-3 天
阶段1： 准备工作
第二步：组建团队
• 最佳标准
– 相关。来自与问题相关的单位或部门，有职责、权力解决该问题的人 – 动力。有参与学习的内在动力，自愿(征求本人意见)、承诺(学习成长、
推进工作) – 多样。建议贡献者，利益相关者、可能受益者，确保多层级(“两参一
改三结合”)、多视角，年龄、性别、专业、个性特征等结构合理 – 人数。4-8人/组，不超过5组。
组织中实施行动学习
• 准备阶段
– 领导认同、承诺、参与 – 导入行动学习理念，激发兴趣，营造氛围 – 成立领导与实施机构 – 制定实施规划与方案
• 实施阶段
– 分批启动、实施、总结，持续改进、本地化 – 培养推动者/促进师,现代领导者 – 形成长效机制
6 最终成果 固化与应用
行动学习项目实施流程
– 根据问题研究需要开展以下个别或小组活动 • 调查研究：问卷调查、访谈、座谈、实地考察 • 外出考察学习 • 参加学习培训班 • 举办专题论坛 • 成果报告/征求意见活动 • 网络学习交流
• 6.明确子课题、组建子课题组
– 通常在第2次全班集中前明确子课题及目标要求 – 子课题为具体的问题：如何降低优秀人才流失率？ – 子课题在推进过程中可以变化：深入或更新 – 围绕子课题组建子课题小组
• 高级：设计、推动并参与项目实施过程，确保取得成 效－－组织层面
第二步：组建团队
– 5.外援 为小组学习与研讨提供专业知识与技术补充 • 专业领域的专家和领导 • 临时提供或帮助收集信息资料的人
• 一个项目主题可以1个核心小组(团队)，也 可以多个核心小组(分课题层面)。核心成员 可根据需要再设立行动学习小组(子课题层 面)
成功实施行动学习的保障因素
• 承诺：一把手及参与者；学习成长、解决问题 • 学习：做前学、做中学、做后学；向书本学、向他人学、向实践
学；个体学习与团队学习 • 研讨：真实、开放；直面问题、批判性讨论、分享信息与经验 • 行动：摆现象、查问题、析原因、找对策、定方案、抓落实 • 时间：自学、培训、研讨、调研 • 成本：专家、调研、会议、培训等费用
利益主体 – 可行。符合战略发展需要，职权范围内，通过努力可以解决 – 学习。问题的解决过程可以提供学习机会，问题的解决思路方法
和结果可以在组织内分享
第一步：选定主题
• 主题来源
– 领导或战略发展中确定的近期重点工作(中心工作) – 从分析检查(如学习实践科学发展观活动，民主生活会)或绩效考核(各类
第二步：组建团队
• 角色 组长、学习委员、学员、促进师
– 1.组长 通常由有组织领导经验的小组成员担任 • 设计小组活动(学习、调研等)的目标、内容、方式并组织开展 • 营造平等、开放、民主、真诚的学习研讨氛围 • 促进小组成员的学习成长和形成高质量的工作成果
– 2.学习委员 协助组长抓学习，可轮流担任 • 为团队收集和提供学习资源 • 每次活动的沟通联络 • 活动记录与总结汇报
2
组建团队
1 选定主题
3
开展团队 学习与工作
5 方案实施 与跟踪评估
4
初步方案 评审与… 决策
步骤1-3通常在3-6个月之内完成，形成初步的问题解决方案
第一步：选定主题
• 主题：任务或挑战、项目、问题 • 最佳标准
– 重要。组织当前面临的重要难题，迫切需要近期解决 – 困难。没有现成答案，涉及面广(跨部门、地域、专业)，两难、多
检查评估活动)中查找出来的重点难点问题 – 从标杆对比、行业对比和目标现状的差距中找问题 – 从群众或服务对象面临的困难中找主题
• 确定召集人 项目总负责人
– 模式：先选题再确定召集人(推动工作)，或选确定召集人再 选题(领导力发展)
– 职责：组织协调、参与关键环节、过程跟踪与控制、决策
• 确定分课题(根据需要) 需要突破的重点领域
第三步：开展团队学习与工作
• 1.启动会议
– 明确目的意义、总体目标、任务要求和领导期望，宣布团队组成和 有关制度安排
• 2.第一期研讨班(多个组)/研讨会(1个组) 自行组织/项目办组织
– 相互熟悉(破冰)、建立团队关系(团队建设) – 了解行动学习基本概念、理念、原则和方法 – 了解项目专题相关背景知识和明确小组任务、目标、要求 – 研究制定行动方案
第二步：组建团队
– 3.学员 开展行动学习的核心角色
• 参与小组会议：汇报进展、分享经验、提供建议、评 估方案
• 落实行动计划 • 实施经决策、授权的问题解决方案
– 4.促进师(行动学习顾问) 过程或方法专家
• 初级：维护秩序，提供学习、研讨和问题解决过程的 方法与工具－－会议层面
• 中级：促进形成民主平等、开放包容、真诚互助、有 序高效的学习研讨与工作氛围－－团队层面