学校社会工作 期末复习资料

名词解释
1．学校社会工作的含义？
学校社会工作就是将社会工作的原则和方法用于学校，目的是协助学校，使之成为教与学的良好环境，并使学生获得其适应今日与未来的生活能力的一种专业服务活动
2.学校小组工作？
是在学校背景下，通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的个人获得小组经验，行为改变，意识提升及社会功能的恢复，并达致个人、小组的成长和发展的一种专业的社会工作方法
3.社区式学校社会工作？
就是运用学校社会工作的理念、原则、方法和技术，在社区范围内开展学生工作，协助社区建设、改善教育环境，强化学校与居民的联系，以及学校与社区的沟通
4.学校外展社会工作？
指透过由社会工作者主动到青少年经常聚集的地方，如球场、网吧等，去接触和认识青少年，识别那些与社会系统脱节、易受不良影响的青少年，了解他们的需要，然后与他们保持紧密的联系，并且透过提供辅导、资料、教育性、训练性及转介服务，使他们认识并愿意尝试解决个人问题、改善行为偏差及态度，帮助他们正确运用精力和时间，促进身心的均衡发展，预防不良影响，更好发挥潜能完成人生各项任务
简答题
1.学校社会工作的作用？（3个）
第一，可以补救班级教学的缺点，个别化地解决学生与学校有关的各种问题
第二，可以增强学校——家庭——社区的联系，为学生成长创造良好的学习和生活环境
第三，可以同学校全体教职工一起。

培养德智体美劳全面发展的学生，适应现代社会的需要
2.学校社会工作的性质？（5个）
第一，就本质而言，它是学校社会服务，是运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务
第二，就对象而言，以全体学生为服务对象，解决他们在学业、心理、情绪和行为方面的各种问题，学校社会工作会涉及到学生家长和所在社区，因此学校社会工作的对象是特殊的
第三，就工作者而言，学校社工需要具备丰富的知识和专业技巧，同时要与其他方面的专家相互合作，完成整体性的服务目标
第四，就功能而言，学校社工的主要功能在协助学生与“家庭——学校——社区”
之间建立良好的关系，解决其社会和情绪方面的困扰问题或偏差行为
第五，就目的而言，学校社会工作的目的就是要协助学生准备面对现在及未来的生活
3.学校社会工作的基本价值和信念？（8个）
第一，确认每一个学生都有自我表达和自我实现的权利
第二，学生在学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象
第三，希望每一个学生都能在其天赋能力范围内充分发挥潜能
第四，相信学生在心理和行为方面适应不良与人的家庭、学校和社区等外部环境相关
第五，认清学生除了在学校得到应有的服务外，还有赖于家庭和社区资源的充分服务
第六，深信学校的各种设施与活动，应该以逐步形成学生社会化人格为目标
第七，重视学生的个别差异及其对团体的职责的表现
第八，坚守学校社会工作从业人员必须具备科学知识和专业技能的原则
4.学校社会工作的基本原则？（7个）
第一，个别化。

社会工作者必须理解案主的个别特性和需要，运用专业技巧，提供有效的服务
第二，有目的的表达情绪。

工作员要协助案主把感受表达出来，克服消极情绪第三，控制的情感投入。

社会工作者要在投入与抽离中把握好尺度
第四，接纳。

无论案主是怎样的人，社工都应尊重这个人，竭力帮助他
第五，自决。

案主有能力和权利决定自决的事务，只有自己作的决定，才有更大的动力去解决问题
第六，保密。

第七，不批判的态度。

工作者和案主处于平等地位，不应对案主做出对与错的意见
5.与学校社会工作有关的社会性问题？（6个）
第一，家庭教育方式偏差。

教育方式不当的类型有严厉型家庭、溺爱型家庭、放任型家庭、问题型家庭四种，家庭环境不良和教育方式不当，是导致青少年成长危机的一个重要因素
第二，家庭婚姻问题。

由离婚、死亡或服刑导致的家庭残缺给子女造成了一定的伤害，工作者对这种单亲家庭的工作首先是针对单亲家长，其次是单亲家庭的子女
第三，学生学习适应能力。

这类问题可分三类，一是由学生生理方面原因引起的（如阅读障碍），二是由心理原因引起的（如考试焦虑症），三是由于外部原因引起的（如教师教学方法不当、转学）
第四，暴力与青少年保护。

家庭暴力和校园暴力
第五，学生群体和人际关系。

要抵制不良群体对青少年的恶劣影响，帮助学生形成多样而健康向上的学生群体
第六，大众传媒的负效益。

对于大众传媒的正负两方面的影响，工作者要做到扬长避短，发挥其正向作用，努力消除负面影响
6.社区式学校社会工作的任务？（5个）
第一，协助学生通过服务社区来促进自我成长
第二，强化问题学生的管理和引导
第三，联系学生家长，支持学校政策
第四，组织学生家长，提高家长对子女的教育水平
第五，协助社区机构，推行社区教育
7.学校外展社会工作的两种服务模式？
第一，满足整体青少年全面需要的综合性服务模式。

工作者除了关注问题青少年
的偏差行为本身，还要关注问题背后的其他因素，关注青少年的整体需要第二，以青少年为本的服务模式。

工作者要提供适合青少年需要的选择，引导青少年杜绝不良影响，树立正确的人生观念
8.学校外展社会工作者的素质要求？（3方面）
第一，专业性方面，必须接受过专门化的训练，有扎实的理论知识，能熟练地运用相关技巧，认同社会工作的价值观念等
第二，外展工作者不仅是个“贪玩”的人，还要是一个懂得如何制造“玩”的高手。

工作者要通过玩接近服务对象，寻找与他们一起玩的机会，在玩中达到服务的最终目的。

工作者要熟悉不同的文体游戏，如篮球、桌球、溜冰、迪斯科等
第三，外展社会工作者是特殊的人际交往的专家，掌握各种相关的技巧，同时乐于真诚地为服务对象服务。

工作者要真诚地向服务对象表达愿意帮助的态度和关怀的感情，要训练案主学习脱离不良文化的技巧，脱离不良群体控制的技巧，服务对象在脱离原有关系后，建立起新的社会网络，这对服务对象的改变是至关重要的
学校社会工作的基本理论
1.任务中心理论。

①对人的看法：认为人有解决问题的能力和潜力，人是健康的常态的，问题的产生只是个人能力的暂时欠缺而已
②对问题的看法：问题的存在是个人与外在环境相互作用的结果
③对问题的分类（7大类）：
人际冲突、社会关系的不满意、与正式团体之间的问题、角色执行的困难、社会情况转变的问题、反应性的情绪困扰、资源不足的问题
2.代沟和文化反哺理论。

①代沟：是年轻一代与年老一代在生活态度、价值观念、情感倾向和行为方式等方面的差异
②沟通促进了解，了解消除差异。

两代人之间的沟通和互动是消除代沟的有效方法。

良好的沟通依赖于沟通方式的选择，沟通的方式会影响沟通的效果
③后喻文化：由年轻一代将知识文化传递给他们生活在世的前辈的过程。

米德所提出的后喻文化类型，为代沟的缩减提供了一种方法。

④代沟和双向社会化理论对于开展学校社会工作有很大的启发。

第一，作为学校社会工作的主要对象——学生，社会工作者应承认他们的独特性和差异性；第二，从双向社会化的立场出发，开展学校社会工作不能只是把学生当作一个受助的客体来看待，而是要把他们视为在社会互动过程中的另外一个主体。

3.基本系统理论（有4个基本系统）
第一，改变媒介系统。

是指受雇于组织和社区等机构的社会工作者和与服务对象有关的不同专长的专业人士，是专业的助人者
第二，案主系统。

就是社会工作服务的对象，是社会工作服务的直接受益人
第三，目标系统。

就是为了达到改变案主系统的目的所需要改变和影响的系统第四，行动系统。

就是同社会工作者一起工作、实现改变目标的人
这个理论对于学校社会工作来说，意味着开展工作时需要调动校内校外的各种资源。

4.标签理论
①标签理论从主观层面探讨个人偏差行为的形成，认为偏差不完全由个人品质所决定，而是他人应用规范制裁于违反者的结果
②了解了标签带来的负作用，有助于学校社会工作者洞察学生产生偏差行为的可能性因素，减少在开展学校社会工作时先入为主和偏见，有效地改善学生处境5.行为主义理论
基本观点：人总是期望一些令人满意的行为，而反对造成不适的行为，因此，行为会不断发生改变。

修正对象不仅仅是行为失调者，还包括对正常行为者欲改变其行为使之合乎环境要求的需要者。

6.道德发展理论
①柯尔伯格把人的道德发展过程分为前习俗、习俗、后习俗三种水平，每种水平又有两个阶段。

②对学校社会工作的启发：开展工作时需要充分注意青少年道德发展的重要性以及阶段性。

学校社会工作的一个重要任务就是以良好的道德教育刺激青少年学生道德认知向更高层次道德发展
7.角色和互动理论
①社会角色是社会互动的重要依据和标准，扮演什么样的角色就该有什么样的行为
②开展工作时，工作者需要了解当事人对角色的定义如何，角色行使过程中的冲突是什么，帮助当事人更好地适应自我的角色，完成角色的任务
8.小团体理论
①人是生活在团体中的，团体生活对于青少年最为重要，他们需要在团体中获得支持
②学校社会工作者针对不同的团体要采取不同的工作方式。

对家庭——分析家庭如何影响案主，而不是对家庭本身断然干涉
对学生——要了解学生在团体的行为如何，加入团体的历史如何。