学校社会工作 期末复习资料

名词解释

1．学校社会工作的含义？

学校社会工作就是将社会工作的原则和方法用于学校，目的是协助学校，使之成为教与学的良好环境，并使学生获得其适应今日与未来的生活能力的一种专业服务活动

2.学校小组工作？

是在学校背景下，通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的个人获得小组经验，行为改变，意识提升及社会功能的恢复，并达致个人、小组的成长和发展的一种专业的社会工作方法

3.社区式学校社会工作？

就是运用学校社会工作的理念、原则、方法和技术，在社区范围内开展学生工作，协助社区建设、改善教育环境，强化学校与居民的联系，以及学校与社区的沟通

4.学校外展社会工作？

指透过由社会工作者主动到青少年经常聚集的地方，如球场、网吧等，去接触和认识青少年，识别那些与社会系统脱节、易受不良影响的青少年，了解他们的需要，然后与他们保持紧密的联系，并且透过提供辅导、资料、教育性、训练性及转介服务，使他们认识并愿意尝试解决个人问题、改善行为偏差及态度，帮助他们正确运用精力和时间，促进身心的均衡发展，预防不良影响，更好发挥潜能完成人生各项任务

简答题

1.学校社会工作的作用？（3个）

第一，可以补救班级教学的缺点，个别化地解决学生与学校有关的各种问题

第二，可以增强学校——家庭——社区的联系，为学生成长创造良好的学习和生活环境

第三，可以同学校全体教职工一起。培养德智体美劳全面发展的学生，适应现代社会的需要

2.学校社会工作的性质？（5个）

第一，就本质而言，它是学校社会服务，是运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务

第二，就对象而言，以全体学生为服务对象，解决他们在学业、心理、情绪和行为方面的各种问题，学校社会工作会涉及到学生家长和所在社区，因此学校社会工作的对象是特殊的

第三，就工作者而言，学校社工需要具备丰富的知识和专业技巧，同时要与其他方面的专家相互合作，完成整体性的服务目标

第四，就功能而言，学校社工的主要功能在协助学生与“家庭——学校——社区”

之间建立良好的关系，解决其社会和情绪方面的困扰问题或偏差行为

第五，就目的而言，学校社会工作的目的就是要协助学生准备面对现在及未来的生活

3.学校社会工作的基本价值和信念？（8个）

第一，确认每一个学生都有自我表达和自我实现的权利

第二，学生在学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象

第三，希望每一个学生都能在其天赋能力范围内充分发挥潜能

第四，相信学生在心理和行为方面适应不良与人的家庭、学校和社区等外部环境相关

第五，认清学生除了在学校得到应有的服务外，还有赖于家庭和社区资源的充分服务

第六，深信学校的各种设施与活动，应该以逐步形成学生社会化人格为目标

第七，重视学生的个别差异及其对团体的职责的表现

第八，坚守学校社会工作从业人员必须具备科学知识和专业技能的原则

4.学校社会工作的基本原则？（7个）

第一，个别化。社会工作者必须理解案主的个别特性和需要，运用专业技巧，提供有效的服务

第二，有目的的表达情绪。工作员要协助案主把感受表达出来，克服消极情绪第三，控制的情感投入。社会工作者要在投入与抽离中把握好尺度

第四，接纳。无论案主是怎样的人，社工都应尊重这个人，竭力帮助他

第五，自决。案主有能力和权利决定自决的事务，只有自己作的决定，才有更大的动力去解决问题

第六，保密。

第七，不批判的态度。工作者和案主处于平等地位，不应对案主做出对与错的意见

5.与学校社会工作有关的社会性问题？（6个）

第一，家庭教育方式偏差。教育方式不当的类型有严厉型家庭、溺爱型家庭、放任型家庭、问题型家庭四种，家庭环境不良和教育方式不当，是导致青少年成长危机的一个重要因素

第二，家庭婚姻问题。由离婚、死亡或服刑导致的家庭残缺给子女造成了一定的伤害，工作者对这种单亲家庭的工作首先是针对单亲家长，其次是单亲家庭的子女

第三，学生学习适应能力。这类问题可分三类，一是由学生生理方面原因引起的（如阅读障碍），二是由心理原因引起的（如考试焦虑症），三是由于外部原因引起的（如教师教学方法不当、转学）

第四，暴力与青少年保护。家庭暴力和校园暴力

第五，学生群体和人际关系。要抵制不良群体对青少年的恶劣影响，帮助学生形成多样而健康向上的学生群体

第六，大众传媒的负效益。对于大众传媒的正负两方面的影响，工作者要做到扬长避短，发挥其正向作用，努力消除负面影响

6.社区式学校社会工作的任务？（5个）

第一，协助学生通过服务社区来促进自我成长

第二，强化问题学生的管理和引导

第三，联系学生家长，支持学校政策

第四，组织学生家长，提高家长对子女的教育水平

第五，协助社区机构，推行社区教育

7.学校外展社会工作的两种服务模式？

第一，满足整体青少年全面需要的综合性服务模式。工作者除了关注问题青少年

的偏差行为本身，还要关注问题背后的其他因素，关注青少年的整体需要第二，以青少年为本的服务模式。工作者要提供适合青少年需要的选择，引导青少年杜绝不良影响，树立正确的人生观念

8.学校外展社会工作者的素质要求？（3方面）

第一，专业性方面，必须接受过专门化的训练，有扎实的理论知识，能熟练地运用相关技巧，认同社会工作的价值观念等

第二，外展工作者不仅是个“贪玩”的人，还要是一个懂得如何制造“玩”的高手。工作者要通过玩接近服务对象，寻找与他们一起玩的机会，在玩中达到服务的最终目的。工作者要熟悉不同的文体游戏，如篮球、桌球、溜冰、迪斯科等

第三，外展社会工作者是特殊的人际交往的专家，掌握各种相关的技巧，同时乐于真诚地为服务对象服务。工作者要真诚地向服务对象表达愿意帮助的态度和关怀的感情，要训练案主学习脱离不良文化的技巧，脱离不良群体控制的技巧，服务对象在脱离原有关系后，建立起新的社会网络，这对服务对象的改变是至关重要的

学校社会工作的基本理论

1.任务中心理论。

①对人的看法：认为人有解决问题的能力和潜力，人是健康的常态的，问题的产生只是个人能力的暂时欠缺而已

②对问题的看法：问题的存在是个人与外在环境相互作用的结果

③对问题的分类（7大类）：

人际冲突、社会关系的不满意、与正式团体之间的问题、角色执行的困难、社会情况转变的问题、反应性的情绪困扰、资源不足的问题

2.代沟和文化反哺理论。

①代沟：是年轻一代与年老一代在生活态度、价值观念、情感倾向和行为方式等方面的差异

②沟通促进了解，了解消除差异。两代人之间的沟通和互动是消除代沟的有效方法。良好的沟通依赖于沟通方式的选择，沟通的方式会影响沟通的效果

③后喻文化：由年轻一代将知识文化传递给他们生活在世的前辈的过程。米德所提出的后喻文化类型，为代沟的缩减提供了一种方法。

④代沟和双向社会化理论对于开展学校社会工作有很大的启发。第一，作为学校社会工作的主要对象——学生，社会工作者应承认他们的独特性和差异性；第二，从双向社会化的立场出发，开展学校社会工作不能只是把学生当作一个受助的客体来看待，而是要把他们视为在社会互动过程中的另外一个主体。

3.基本系统理论（有4个基本系统）