复旦广告学考研真题(营销学 公关学)

2004年复旦新闻考研试题科目：营销学一、论述题：1.营销观念受市场和某种思维影响，营销观念（包括社会营销观念）对生产观念、产品观念、推销观念提出勒挑战，请简述以上几种观念的联系和差异；描述营销观念的概念和内容。

2.高介入度的产品购买决策过程中，消费者的思维过程如何。

以购买索尼数码照相机为例，针对不同的过程，营销计划的重点和对策如何？3.企业应该为产品进行差异化的定位，应该怎样在市场选择和传播有效的定位；分销渠道和促销决策会否影响定位，请举例说明。

4.有人说“大众营销正在消失”，为什么大众营销越来越困难？说明细分市场的四个层次及其特点，如何理解“大众化定制营销时代的来临”？5.菲利浦。

科特勒说过：“整合营销传播就是从接受者的角度出发影响整个营销过程的方法”，这种说法是否合理，为什么？举一个你熟悉的营销案例，说明如何制定有效的信息传播战略？6.“把品牌当成一个人来对待”已经被许多企业所认可，举一个你熟悉的品牌案例，说明如何利用广告进行品牌营销？2004年复旦新闻考研试题科目：广告与公关实务一、简答题1.价值观与生活方式（VALS）模型2.整合营销传播的概念和过程3.杂志广告的优势和弱点4.公关从业人员的四种主要角色5.公共关系危机管理的原则6.公共关系与广告的区别二、分析题1.加拿大的一个传播大师提出“冷媒介”和“热媒介”的理论，在当前的广告实践中，这理论有什么重要意义。

以城市青少年为目标市场的营销计划如何应用这一理论，举例说明。

2.是一道材料题。

材料有关上海宜家家具新店开张，要求对案例写300－400字的评语材料如下（只有主要部分）：---在新店开张前用了三年时间，请公关代理对上海1000个家庭，面对面的进行调查，发现宜家在欧洲及其他国家贯彻执行的商业理念，在中国被认为是“小资”，于是提出“大宜家、小价钱”的---口号举办了一系列活动：宜家，你的好邻居；宜家胖胖路演；宜家小朋友捐款，为新店开张预热（下面就是一大堆数字，有关多么热闹，成交量等等，特别强调是非典时期）---客户说“活动搞得这么好，都是钱堆出的”，公关代理说是“花小钱，办大事”。

这次活动不但取得了空前成功，而且也以较少的费用划上了一个句号。

复旦大学2006年营销学考研试题1. 请回答什么是品牌？品牌应该包含哪几层含义？在我们努力创建品牌的今天，却出现了“无印良品”和反品牌消费的现象，请分析产生这种现象的原因。

（20分）r2. 请问什么是营销渠道？营销渠道应该具备哪些功能？电视购物……（中间介绍了电视购物的情况）……请比较电视购物与传统渠道的差异。

（20分）3. 在做媒体计划时要考虑哪些媒介变量？世界顶级手表“江诗丹枫”将要发布新款手表，请你做出一套媒介计划。

（20分） 4. 当今世界流行三种动机理论，请回答是什么及它们的内容。

请为“中华”牙膏设计营销方案，如何才能争取那些使用“高露洁”和“佳洁士”的消费者。

（30分）5. 现在的营销界盛行一种“终端制胜”的说法，结合“接触点”理论从传播信息设计样式，广告与促销的构成形式，购物空间与品牌构建三个方面，运用实例进行分析。

（30分）6. 传播的基本形式是什么？请解释受众解码与传者编码不一致的原因。

假如一家医疗器械公司推出了一款新产品（如：用于心脏……的支架）。

作为营销策划人员，在为新产品定制营销计划的时候，从信息传播角度看应注意的事项。

（30分）复旦大学2006年广告与公关实务考研试题1. 广告代理公司存在的意义何在？请从广告主选择的角度分析。

（15分）2. 简要阐述你对品牌形象和个性的认识，并结合案例阐明品牌个性联系的重要性。

（15分）3. 公关人员在媒介关系管理中应扮演什么样的角色？为什么？建立良好的媒介关系应遵循哪些基本原则？（15分）4.请举例说明采用“成对取向”的方法，对提高“公关问题确定”和“公关计划”的科学性的主要作用。

（15分）5. 定位战略对确定广告战役的重点至关重要，请结合实例介绍一下定位战略选择前四步工作。

（25分）6. 请根据公关效果评估的方法和新闻发布会的特点，依据评估的不同阶段和层次，为新闻发布会效果评估设计一个系统的基本评估框架，并提出对每一个具体评估项目作简要说明。

（25分）7. 请仔细阅读下面的文章，并运用现代广告理论和实务知识做出分析、点评，并形成一篇500字以内的短文，题目自拟。

（40分）“多芬真美百分百”——寻找100位真美女人就算没有赵薇那样水汪汪的双眼皮大眼睛，你的眯眯眼照样可以电倒一片；就算没有梦露那样玲珑附凸的身材，你的挺拔纤细照样能吸引一批观众；就算你已经年过五十，你端庄优雅的成熟风韵，照样能让所有人眼前放亮……没有超级名模般的标准三围，没有广告明星般的花容月貌，那又如何？女人有多少样，美丽就有多少样！简单而真实的化身，就是多芬正在寻找的真美女人。

) 由新闻晚报与联合利华多芬品牌组联合主办的“多芬真美百分百”——寻找100位多芬真美女人活动即日起全面展开。

这是一场颠覆狭隘美丽定义的革命，这是一场庆祝女性多样之美的盛典，抛开完美女人的固有模式，自信地秀出您的美丽，您就是我们想要寻找的真美女人！赶快加入我们的队伍！2008年复旦大学广告学硕士研究生试题营销学1、数字技术对营销市场的影响越来越大，结合数字时代特征，简述WEB2.0技术，从消费者强势、定制化、零售业变化方面加以分析。

2、营销渠道的作用和电子商务特点，分析网上、网下营销渠道的各自优势，如何整合使营销渠道完善3、分析企业的社会责任感营销，从全球变暖、气候变化角度分析汽车行业的社会责任感营销4、如何根据市场细分选择媒介，口碑传播营销越来越受关注，制定口碑传播营销的策略要求5、自有品牌被中间商推出，分析中间商不厌其烦的推出自有品牌的原因，推出自有品牌对制造商的品牌有何影响08广告与公关实务1、简述？和T-Hunt提出的公关传播四模型，从传播目标….未来对公关的影响角度分析2、说服影响的等级差异，简述影响大众效果的说服力以知识、态度、行为为基础3、组织与媒介的关系，如何形成良好的媒介关系4、20世纪60年代，肯尼迪想颁布消费者4项权利，简述消费者的四项权利5、VNR在公关中运用广泛，公关人员在制作和使用VNR前应注意什么6、今年中国玩具被退回事件，最终以美方道歉而告终，（大略是这件事，具体的查查当时的新闻就好了）从企业与媒体角度分析，有何启发7、从国际公关角度分析材料？他们是什么公关问题？原因？解决方案资料：中国商人在法国的一条街上开服装批发店，引起当地居民的反感，并且该市政府已经介入，中国在当地的商业协会，拒绝提及此问题（材料很长，不全）09复旦广告学考研广告与公关实务试题1、何谓品牌忠诚度，为了建立品牌忠诚度应该如何处理和消费习惯之间的关系。

（15分）2、目前公共关系传播面临的一个主要问题是大多数的传播努力不是试图在社会关系中增加交叉认知的准确性，而是试图影响意见一致的层次，想要“策划出同意来”。

请用成对取向的理论阐述你的理解，并分析该理论对公共关系传播的意义。

（20分）3、在探讨特定的时间段内广告的最多展示次数时，会引入衰减的概念，从现有的研究成果看，广告衰减什么时候发生，如何克服广告衰减的现象？（15分）4、伦理责任包括三个层面的内容，请以业界实践为例，分析广告从业人员面临的伦理困惑及如何调和折中困惑。

（15分）5、在实践中很多人把公共关系和市场营销相混淆，请从概念上厘清两者之间的界限，并举例说明两者如何在实践中担负着各自不同但又相互补充的管理功能。

（20分）6、著名心理学家嘉昂克（R.B.Zajonc)认为，单纯的重复展示就可以产生偏好，而不需要其他的认知活动。

与此相反，2008年初的十二生肖广告并没用让公众对恒源祥品牌产生偏好，结合该案例谈谈你对展示效果和品牌偏好之间关系的认识。

（15分）7、2008年，中国先后经历了雪灾、拉萨暴乱、汶川大地震、北京奥运会、毒奶事件、神七宇航员太空行走、全球金融危机中世界对中国的期待，等等，这些经历已经超越事件本身，上升到国家形象的高度。

请从国家公共关系的角度简要说明中国形象传播战略。

（20分）8、请根据以下提供的两则阅读材料，从政府公共关系的角度，评价重庆市政府和三亚市政府在处理各自的出租车罢运事件中的表现，并从这两起事件中总结政府公共关系的职能。

（30分）‘以下是两则材料，分别关于08年发生的重庆市和三亚市对于各自出租车罢运事件的处理，大家可以在网上查找到相关新闻资料’09营销1 新媒体环境,尤其在web2.0条件下,受众变得难以识别和控制,请运用实际案例阐释在当今传播环境和市场推进过程中,营销策划人如何通过网络发现目标消费者,创造消费者的价值,提高满意度,培养消费者的忠诚度.(30分)2 简述大众媒介的"议程设置"功能,并解释其与企业建立"品牌形象"的相互关系,请应用实际案例阐释网络2.0时代,上述关系的变化与可能采取的对策.(30分)3 解释如下问题:假如公司一旦确定了主要竞争者,将如何分析竞争者的特点,分析他们的战略、目标、优势和劣势。

请结合你熟悉的品牌对上述问题做相关分析。

(30分)4 请说明“机构市场”和“政府市场”等非盈利机构市场的特点，以及组织购买的决策过程，并回答：如某政府部门预计要更换计算机管理系统，你是某计算机公司的销售人员，你将如何进入该市场。

(30分)5 现在我国广告法规条例要求广告中不能包含虚假信息，也制定了相关的法规。

请评价我国广告表达中存在的虚假信息、代言人等问题。

(30分)05\07\10\11\12本人都有，有需要请联系QQ（注明索要真题）。