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《采购管理流程范例》课件
供依据。
采购谈判
总结词
明确采购条件
总结词
协商合同条款
详细描述
与供应商明确采购价格、交货期、质量保证 等条件，确保双方达成共识。
详细描述
就合同条款进行协商，包括违约责任、解决 争议方式等，确保双方权益得到保障。
合同签订
总结词
起草并审议合同
总结词
合同归档管理
详细描述
根据谈判结果，起草采购合同，经过 法务、财务等部门审议后签订。
案例三：某企业的采购谈判技巧与策略
总结词
采购谈判是采购过程中必不可少的环节，掌握一定的谈判技巧和策略有助于企业 获得更好的采购条件。
详细描述
某企业在采购谈判中，注重运用技巧和策略，如准备充分、了解市场、灵活应变 等。通过有效的谈判技巧和策略，该企业成功地获得了更好的价格和质量条件， 提高了采购效益。
采购管理案例分析
案例一：某企业的集中采购管理
总结词
集中采购管理是指企业将分散的采购需求集中起来，统一进行采购，以降低采 购成本和提高采购效率。
详细描述
某企业通过集中采购管理，实现了对采购需求的整合，提高了采购规模和谈判 能力，有效降低了采购成本。同时，集中采购管理还有助于企业统一管理供应 商，确保采购质量，提高采购效率。
电子商务采购
随着电子商务技术的发展， 电子化采购逐渐成为主流， 通过互联网实现采购信息的 共享和交易的自动化。
智能采购
未来采购管理的发展趋势是 智能化，借助大数据、人工 智能等技术实现采购决策的 智能化和自动化。
02
采购流程
需求分析
01
总结词
明确采购需求
02
详细描述
对所需物品、数量、质量、规 格、用途等进行明确，形成采
采购谈判
总结词
明确采购条件
总结词
协商合同条款
详细描述
与供应商明确采购价格、交货期、质量保证 等条件，确保双方达成共识。
详细描述
就合同条款进行协商，包括违约责任、解决 争议方式等，确保双方权益得到保障。
合同签订
总结词
起草并审议合同
总结词
合同归档管理
详细描述
根据谈判结果，起草采购合同，经过 法务、财务等部门审议后签订。
案例三：某企业的采购谈判技巧与策略
总结词
采购谈判是采购过程中必不可少的环节，掌握一定的谈判技巧和策略有助于企业 获得更好的采购条件。
详细描述
某企业在采购谈判中，注重运用技巧和策略，如准备充分、了解市场、灵活应变 等。通过有效的谈判技巧和策略，该企业成功地获得了更好的价格和质量条件， 提高了采购效益。
采购管理案例分析
案例一：某企业的集中采购管理
总结词
集中采购管理是指企业将分散的采购需求集中起来，统一进行采购，以降低采 购成本和提高采购效率。
详细描述
某企业通过集中采购管理，实现了对采购需求的整合，提高了采购规模和谈判 能力，有效降低了采购成本。同时，集中采购管理还有助于企业统一管理供应 商，确保采购质量，提高采购效率。
电子商务采购
随着电子商务技术的发展， 电子化采购逐渐成为主流， 通过互联网实现采购信息的 共享和交易的自动化。
智能采购
未来采购管理的发展趋势是 智能化，借助大数据、人工 智能等技术实现采购决策的 智能化和自动化。
02
采购流程
需求分析
01
总结词
明确采购需求
02
详细描述
对所需物品、数量、质量、规 格、用途等进行明确，形成采
采购部流程(PPT6页).pptx
流程名称：材料设备招标流程 流程编号：2.2.3 流程拥有者：规划技术部
时间 工程项目部
开始
提交材料设备 申请计划
工程管理部
规划技术部
审核
提供施工技术 要求
1 采购策划 2
成本组复审
编制项目总体 采购计划
4
启动单项采购
程序
5
供应商数据库
提出预选邀标 单位
6
对拟邀标单位
的评审报批
8
通知入选的拟
邀标单位
流程步骤 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24 25 26 27 28
工作内容的简要描述
重要输入
规划技术部组织招标小组开标，依相关规定 投标书 评标，初步确定中标单位
高层领导对中标结果进行审批
初步中标单位
规划技术部发出中标通知书
规划技术部组织合同谈判
规划技术部依合同管理流程对合同进行会签
采购计划
重要输出 采购策划(含A\B类清单) 项目总体采购计划
审批结果
工作细节和成果 邀请工程项目部、工程管理部、战略发展部、 规划技术部成本组提出意见
规划技术部根据需要启动单项采购计划
采购材料设备工程量
规划技术部依据供应商数据库提出拟邀标单 位
采购组组织对拟邀标单位的评审
资格预审文件
提出拟邀标单位名单 资格审查
规划技术部向投标单位发放标书
招标文件初稿 标书
审批结果
由工程管理部编制施工安装技术要求,由设 计组编制材料设备技术参数，由采购组编制 商务部分,汇总招标文件
规划技术部组织踏斟现场
规划技术部组织答疑
被邀请单位疑问清单 答疑文件
规划技术部接受标书
时间 工程项目部
开始
提交材料设备 申请计划
工程管理部
规划技术部
审核
提供施工技术 要求
1 采购策划 2
成本组复审
编制项目总体 采购计划
4
启动单项采购
程序
5
供应商数据库
提出预选邀标 单位
6
对拟邀标单位
的评审报批
8
通知入选的拟
邀标单位
流程步骤 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24 25 26 27 28
工作内容的简要描述
重要输入
规划技术部组织招标小组开标，依相关规定 投标书 评标，初步确定中标单位
高层领导对中标结果进行审批
初步中标单位
规划技术部发出中标通知书
规划技术部组织合同谈判
规划技术部依合同管理流程对合同进行会签
采购计划
重要输出 采购策划(含A\B类清单) 项目总体采购计划
审批结果
工作细节和成果 邀请工程项目部、工程管理部、战略发展部、 规划技术部成本组提出意见
规划技术部根据需要启动单项采购计划
采购材料设备工程量
规划技术部依据供应商数据库提出拟邀标单 位
采购组组织对拟邀标单位的评审
资格预审文件
提出拟邀标单位名单 资格审查
规划技术部向投标单位发放标书
招标文件初稿 标书
审批结果
由工程管理部编制施工安装技术要求,由设 计组编制材料设备技术参数，由采购组编制 商务部分,汇总招标文件
规划技术部组织踏斟现场
规划技术部组织答疑
被邀请单位疑问清单 答疑文件
规划技术部接受标书
采购流程PPT.ppt
供应商
采购部 开始 （ 寻找供方
品质/技术/研发部 技术标准
组织各部门 初审
样品
否 通过否? 是
样品验证报告
样品验证 否
物料采购 流程
现场审核
合格供方 名录
纳入合格 供方名录
是
通过否?
协议存档
否 合格否? 是
签署相关供方协议
批量报价及采购
季度、年度评审
否
是
合格否?
结束
生产部/设备科 物料或配件需求
生产管理 流程
附件 《申购单》 《采购合同》 《验收入库单》
8
设备工程及配件采购流程
品管部
编制 申购单
设备部
开始 工程、设备 或配件需求
下采购 订单
送检 入库
采购部
财务部
总经理/董事长
采购委员会
否 供应商招标 签订采购合同
审 批 是
否
否
是
审
批
审 金额超5万 审
批
批
审 批
是
是 追踪交货期
验收入库单 收货送检
仓库入库
流程角色 主导部门：采购部 配合部门：生产部 仓库 财务部 参与部门: 生产部 仓库 财务部
流程说明 生产部下达月度生产计划，每月25日下发下月《生产计划表》到采购部； 采购部接收《生产计划表》在两个工作日内根据库存状况，将生产计划转化为《物料需求计划表》，并根据市场价格行情编 制采购预算报财务审核； 财务接收到《物料需求计划表及预算》后，壹日内根据生产计划和库存进行审核； 采购在收到财务审核通过的《物料需求计划表及预算》后，对于关键性主要物料，通知相关供应商准备及是否需要价格谈判 。
4
采购计划流程图
采购流程及采购管理培训 (共19张PPT)
2
二、跟催：
采购订单完毕以后，采购人员按照采购订单 上要求的供货日期，采用时间段向供货商反 复核对到货日期直至材料到达我公司。
3
三、入库：
收货员收材料之前需核对供应商的送货单是 否具备以下信息：供应商名称，订单号，存 货编码，数量；如订单上的信息与采购订单 不符，征求采购人员意见是否可以收下。
从工作量1、.工4 作询内容价、文完件成核事项对，。要询事价处文理，件问在题定解稿决，前工需作经失采误，购工人作核计对划等。方面做个简短的总结。 采购流程1及.采5 购收管理集培信训息。按照采购物品或服务等特点，通过查阅供应商信息库和市场调查等途径进一 2) 分析出涨价的步具体了原解因价：格这种信涨息势和会不其会他导市致求场大动于态供，。有没有人为炒作，就是前生原材料紧张，能紧张多久。 在、3、询确多价 定想之成：1前交做.召供6任集应何确询商确工价的定定作小方被，不组法都询召和少要开标价于想询准的为三价。什供预家么备应的这会商样供，做名确应，定单商有询。没，价有询同组更价长时简，小便向宣的组其布方通询发法价过，出步这随询骤样机，价才强方能通调式不知询断从价书提工符让出作合创其纪新相律报，，应价现介资在。绍市格总场体条竞目件争标环的、境工供下作应，安具商排有、名创分单新工能中、力询的价人文才件在
按照付款周期编制付款计划，安排付款。
7
核销环节
教育相关人员，站在公司的高度，严把材料消耗关，做 到采购量和实际消耗量相符，既提升了项目精细管理水 平，又净化、规范了服务环境。
做到了“三同时”：同时与公司评审人员到厂家和现 场考察材料，同时与公司评审人员确定材料价格，同 时与仓库收人员到现场验收材料，做到了价格透明， 到场材料质量、实物量与采购合同相符，确保了人员 不出问题，维护了公司利益。
二、跟催：
采购订单完毕以后，采购人员按照采购订单 上要求的供货日期，采用时间段向供货商反 复核对到货日期直至材料到达我公司。
3
三、入库：
收货员收材料之前需核对供应商的送货单是 否具备以下信息：供应商名称，订单号，存 货编码，数量；如订单上的信息与采购订单 不符，征求采购人员意见是否可以收下。
从工作量1、.工4 作询内容价、文完件成核事项对，。要询事价处文理，件问在题定解稿决，前工需作经失采误，购工人作核计对划等。方面做个简短的总结。 采购流程1及.采5 购收管理集培信训息。按照采购物品或服务等特点，通过查阅供应商信息库和市场调查等途径进一 2) 分析出涨价的步具体了原解因价：格这种信涨息势和会不其会他导市致求场大动于态供，。有没有人为炒作，就是前生原材料紧张，能紧张多久。 在、3、询确多价 定想之成：1前交做.召供6任集应何确询商确工价的定定作小方被，不组法都询召和少要开标价于想询准的为三价。什供预家么备应的这会商样供，做名确应，定单商有询。没，价有询同组更价长时简，小便向宣的组其布方通询发法价过，出步这随询骤样机，价才强方能通调式不知询断从价书提工符让出作合创其纪新相律报，，应价现介资在。绍市格总场体条竞目件争标环的、境工供下作应，安具商排有、名创分单新工能中、力询的价人文才件在
按照付款周期编制付款计划，安排付款。
7
核销环节
教育相关人员，站在公司的高度，严把材料消耗关，做 到采购量和实际消耗量相符，既提升了项目精细管理水 平，又净化、规范了服务环境。
做到了“三同时”：同时与公司评审人员到厂家和现 场考察材料，同时与公司评审人员确定材料价格，同 时与仓库收人员到现场验收材料，做到了价格透明， 到场材料质量、实物量与采购合同相符，确保了人员 不出问题，维护了公司利益。
采购部流程图及说明(发烧友精华版)精品PPT课件
采购预付 是
款流程
预付款否?
否
核对发票
申购单、合同 填具报销单 验收入库单
付款申请单 付款申请
发票核销
财务部
否
审核
是
付款
结束
总经理
否
审批
是
采购付款流程说明
目的 适用于公司的除费用外的所有付款,包括但不限于购买材料,低值易耗品,固定资产的所有采购与付款。 流程角色 主导部门：采购部 配合部门：财务部 参与部门: 采购部 财务部 总经理 流程说明 采购物资经检验合格入库，要求供应商开具发票（增值税专用发票或普通）与验收入库单核对无误后同申购单、验收入库单办理报销发票手
预付款跟 催发票
核对及 报销发票
发票核销
采购预付款流程
财务部
否
审核 付款
结束
总经理
入库 流程
否 合格否? 是
财务部 否
审 批 是
29
外协采购流程说明
目的 为了确保本公司外购产品均能符合适质、适时、适价并适时供应本公司销售计划所需产
成品优质的品质及售后服务之合格外协厂商。 流程角色 主导部门：采购部 配合部门：品管部 参与部门: 采购部 品管部 财务部 流程说明 采购人员根据采购计划,判断物资是否需要外协采购，如需外协采购，进行询价、比价、
购部利用各种管道寻找供应商。
采购部对初选供应商分别记录并做出《 供应商调查表 》、对供应商员工、生产能力、认证证书、产 品检验报告等。
对合乎要求采购部组织技术部、研发部 、品管部、 生产部对供应商进行初步评审。 初步评审未经通过则返回重新寻找供应商，经通过后进行小批量试制，试制产品经技术、品管、研发
流程角色 主导部门：采购部 配合部门： 品管部 参与部门: 采购部 供应商 品管部 财务部
采购流程图-PPT(精)
13
原材料出库流程
仓库 生产部
开始
客服/技术/研发部
财务部
总经理
申请领料
生产领料 流程
领料单 申请领料
否
审核 领料单 仓库发料 仓库发料
是
出库及记 账
领料单 出库记账 账务处理
结束
14
原材料出库流程
目的 对所有原材料出库工作的规范化管理，满足生产的需要。 流程角色 主导部门：仓库 配合部门：生产部 参与部门: 仓库 财务部 流程说明 仓库所有材料出库，均需凭有效之《领料单》予以发料。 生产部领用材料,仓库凭生产技术部门的用料定额和生产部负责人签发的领料单发料。 发料完毕，办理记账手续，同时登记ERP，月末将相关票据传递至财务。 附件 领料单
附件 《申购单》 《采购合同》 《验收入库单》
6
外协品采购流程
采购部 开始 仓库 品管部 财务部
采购计划 流程 比价单 询、比、议价 外协厂商 确认 采购合同 签订 否
询、比、 议价 外协厂商 确认
审 批
是
采购合同表
追踪交货 期 外协厂商 交货
追踪交货期 否 外协厂商 交货 入库 流程
是
3
合格否?
结束
合格供应商管理流程说明
目的 为了稳定供应商，建立长期互惠供求关系，向公司长期供应原辅材料、零件、部件及提供配套服务的 厂商。 流程角色 主导部门：采购部 配合部门：技术部 研发部 参与部门: 采购部 品管部 技术部 研发部 生产部 流程说明 采购部依照公司正常性生产原材料或非正常性生产的原材料，由技术部/研发部提供的技术标准，采 购部利用各种管道寻找供应商。 采购部对初选供应商分别记录并做出《 供应商调查表 》、对供应商员工、生产能力、认证证书、产 品检验报告等。 对合乎要求采购部组织技术部、研发部 、品管部、 生产部对供应商进行初步评审。 初步评审未经通过则返回重新寻找供应商，经通过后进行小批量试制，试制产品经技术、品管、研发 鉴定，未经通过则重新要求供应商试制，试制三次不合格，则重新寻找供应商；鉴定经通过，采购部 组织进行现场考察，现场考察合格后，进行小批量试产，试产三次不合格，则重新寻找供应商，通过 后纳入《 合格供应商名录表》。 日常采购部按供应商管理办法进行考核 附件 《供应商调查表》 《合格供应商名录表》 《供应商年、季度评审表》
采购流程课件讲解PPT课件.ppt
4、采购核准
采购订单：受法律约束的文件；包括数量、规格、质量要求、价格、交货日期、交货方式、交货地点等重要信息；订单副本提交给供应商及公司各部门（收货、会计、仓存、物流等） 总括订单：开放式的、有效期为一年、包括所有重复采购的产品或产品系列订单，其减少了每次采购所需产品时下订单的程序；是改善采购流程效率的有效方法； 物料采购的核发：买方通过物料审核来订购总括订单中得产品，采购部将采购订单复印件或电子件分别发送给供应商、会计部、收货部和运输部
■编制良好的工作描述可以产生以下效果: ①高效的内部规划和交流； ②高质量的邀标和具有竞争力的提议； ③模糊性的最小化； ④对工作人员所需做的工作的清晰描述； ⑤明确指出将要使用的度量标准； ⑥满意的顾客。
请购流程
图2.3（P28）
2、评估潜在的供应商
1.对重复性订购，大部分情况下采购部门可能已经与某个供应商就某种确定的产品签订了合同，商议好交货、定价、交易质量等，供应商已经被记录到系统； 2.如果请购的产品需要大量资金，又无现成的供应商，采购部门就需要对潜在供应商进行评估： （1）询价:采购部门向潜在供应商发送需求方案说明书，要求他们为采购报价或投标；供应商提供产品单位成本、净总量、支付条件等完成报价表； （2）规格或计划：当所需产品非常复杂，采购部门提供详细计划、样品或技术制图等对供应商进行协助； （3）评估供应商：对于新产品潜在采购源，特别是具有复杂特性的产品，需要进行完备调查以确保采购部评估的都是合格供应商（评估指标有哪些？）
5、生产支持物品: 用于包装和运输最终产品的物料；直接支持企业生产活动；如：托盘、货箱、包装纸等 6、服务: 随着采购服务费用增高，要求以较低成本采购优质服务；如：草坪修理、除雪、数据录入、咨询、餐厅等 7、资本设备: 购买超过一年的资产；采购频率低；采购成本高；极易受到整体经济环境影响；如：生产机器、新工厂设施 8、运输与第三方采购: 物流服务、进向物料管理
采购流程会议资料精品PPT课件
4、财务部：核对物品采购单和入库单据、采购费用报销；审核采购是否符合流程和 制度、审计各类单据是否正确；
5、设备部、模具车间：紧急类物品按照紧急采购流程自行购买、费用报销；对非标 件逐步建立管控措施；
6、其他相关部门和个人：共同维护采购流程、遵守采购制度，协助公司做好采购管 理；
Page 16
结束语
市场开发
Page 9
采购采购方与供应方目标不一致分析一览表
采购方/买方的目标 1、不断降低采购成本 2、不断降低库存数量 3、尽量获得采购数量折扣 4、严格精确的供货周期 5、严格的质量标准区间 6、免费的附加服务 7、用完采购品后再付款
Page 10
供应方/卖方的目标 ①、获得更高的销售利润 ②、不断降低库存数量 ③、尽力寻找更多的买方 ④、灵活的供货周期 ⑤、宽松的质量标准区间 ⑥、对附加服务要收费 ⑦、预付款或货到付款
包氏今后具体操作： 1、针对非紧急类物品集中下单，并将定量在某一家采购，并要求供货上门； 2、针对设备、工装夹具、五金类实施关注库存；尽量交由供应商采购，无法操作 则公司自行采购 3、常规类物品走议价管理，即采购单价某段时间相对恒定，采购单价定期更新并 经过公司领导审核；采购员只对量、质负责，不得参与价格的处理。
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
部门：人事行政部
目录
1 2012年至今仓库入库数据及问题点 27月 目前采购“环境”分析及后续方向 3 采购流程梳理及规范制度 4 需各部门各人员负责的事项
5、设备部、模具车间：紧急类物品按照紧急采购流程自行购买、费用报销；对非标 件逐步建立管控措施；
6、其他相关部门和个人：共同维护采购流程、遵守采购制度，协助公司做好采购管 理；
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结束语
市场开发
Page 9
采购采购方与供应方目标不一致分析一览表
采购方/买方的目标 1、不断降低采购成本 2、不断降低库存数量 3、尽量获得采购数量折扣 4、严格精确的供货周期 5、严格的质量标准区间 6、免费的附加服务 7、用完采购品后再付款
Page 10
供应方/卖方的目标 ①、获得更高的销售利润 ②、不断降低库存数量 ③、尽力寻找更多的买方 ④、灵活的供货周期 ⑤、宽松的质量标准区间 ⑥、对附加服务要收费 ⑦、预付款或货到付款
包氏今后具体操作： 1、针对非紧急类物品集中下单，并将定量在某一家采购，并要求供货上门； 2、针对设备、工装夹具、五金类实施关注库存；尽量交由供应商采购，无法操作 则公司自行采购 3、常规类物品走议价管理，即采购单价某段时间相对恒定，采购单价定期更新并 经过公司领导审核；采购员只对量、质负责，不得参与价格的处理。
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
部门：人事行政部
目录
1 2012年至今仓库入库数据及问题点 27月 目前采购“环境”分析及后续方向 3 采购流程梳理及规范制度 4 需各部门各人员负责的事项
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（1）掌握供应市场发展状况，确保当前供应商具有竞争 力；
（2）识别可提供优质服务的供应商，建立密切的合作关 系；
（3）改进和发展缺乏竞争力的供应商
目标四：发展与其它职能部门牢固的合作关系 —企业内部必须存在牢固的跨职能联系。 采购部门必须与营销部门、生产制造部门、工程
部门、技术部门和财务部门建立良好关系并密切交流
2、规格审查 （1）采购人员应掌握大量有关各种物料的知识和技能，
以便审查物料规格； （2）整合内部用户的不同需求，降低总采购成本； 7
采购的职责范围
3、作为与供应商联系的主要人员 （1）采购部门作为主要联络对象与供应商联系，其他部
门在必要情况下也能够与供应商直接联系，更多部门的 参与能过促进买卖双方充分信息交流 思考：为什么多部门可与供应商直接联系？
YES
NO
小金额? NO 复杂要求
?
YES
询问报价 / 信息
NO
4. 批准采购
2. 评估潜在供应商 3a. 投标/谈判
提单 装箱单 误差报告 运送看板 承诺
供应商发票
配套的订单 和发票
3b. 选择供应商
6. 考核供应商 绩效
为奖励将来 业务所做的投入
对供应商
支付货款
10
Purchasing & Supply Chain Management 3e, Monczka/Trent/Handfield Thomson Learning, Copyright 2005
备注：以上详细内容（P26-P28）学生自行研习！
12
(1)企业内部流向采购部门的信息流
流向采购部门的内部信息流情况
(2)企业外部流向采购部门的信息流
流向采购部门的外部信息流情况
(3)从采购部门流出的内部信息流
■工作描述不清楚可能会导致以下问题: ①质量低劣的产品或服务； ②浪费时间和金钱； ③不合理的定价； ④合同纠纷和诉讼； ⑤来自未经请求的反对者、代理人，甚至有时候来 自市政府官员的详细审查； ⑥销售额的损失； ⑦顾客的不满。
采购与供应链管理
第二章 采购流程
1
内容概览
❖ 本章内容与获得世界级采购的效率与效益有关， 主要包括： ▪ 采购目标 ▪ 采购职责 ▪ 采购流程与电子采购的作用 ▪ 采购的种类 ▪ 采购流程的改进
2
企业通过采购增值
• 世界一流的采购人员必须不断改进采购流程的效 率和效果，从而使企业降低成本、改进供应链质 量、获得新技术资源、减少周转时间，并参与供 应商的生产及流程改进及流程简化。
4、决定合同授予的方法 （1）授予合同方式：竞争性竞标、谈判方式、两者结合
总之，采购部门仍然保留以下几项权利：控制整个签 约流程，作为公司代表与供应商签订合法协议，商议采 购价格等。
8
2.3 采购流程
■采购流程是由六个主要步骤组成的循环过程。 – 识别内部用户需求 – 评估潜在供应商 – 招标、谈判与选择供应商 – 采购核准 – 发布与接收采购需求 – 考核供应商绩效
■采购单据处理方式转变：采购单据随订单和物流流转， 手工处理单据耗时且成本较高；电子采购方式实现了高 效采购（单据自动化生成、电子方式发送给各供应商 等）。
■电子方式生成和发送各种采购单据好处： （1）消除纸质单据及处理工作； （2）缩短从确认需求到发布、接收订单的时间； （3）改善公司部门之间及与供应商之间交流； （4）减少错误率； （5）降低采购管理费； （6）采购人员减少了处理订单和发票的时间，可以将更
当采购部门积极参与到公司规划流程中，它可以为战 略性性计划制定提供有用的供方市场信息，如：
（1）供方市场及趋势（产品价格变动趋势、供应商变 化），并解释这些趋势对公司战略影响；
（2）识别在关键领域中支持公司策略所需的重要产品 和服务，特别在新产品研发阶段；
（3）为建立一个多样化和具有全球竞争力的供给库提
多时间用在提高采购附加值活动上
11
1、识别用户需求
■内部消费者需求通过以下各种方式表达需求： （1）采购需求申请或工作描述：采购申请单 （2）跨功能部门的新产品研发：主动响应 （3）流动性请购单或条形码：印刷目录卡 （4）客户订单与市场预测：引发新的物料需求 （5）常规再订货系统：自动提醒补货时间、品种、数量 （6）盘点存货：盘点短缺引发需求
供支持
6
2.2 采购部门的职责范围
• 采购部门可以自主做出哪些决策？ 1、评估和选择供应商
（1）避免买卖分离：非采购部门不能对供应商做出任何 承诺，不能单独与供应商签订合同等；
（2）其他部门可提供协助：工程部评估供应商产品及流 程，为供应商选择提供帮助等；
（3）采购团队由采购部门代表和非采购部门代表组成， 供应商必须得到所有组员一致认可
◆说明：不同企业采购流程不尽相同；对新、老产品 的采购侧重点也不一样（如是否需要每次审核？）
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采购流程
电子采购单据
流动采购申请 客户订单和预测
再订货系统 物料需求计划
盘点存货
采购订单 总括订单 采购和审核
5. 发放和接收采购需求
1. 识别用户产品或服务需求
YES
经审核的供 应商?
采购需求/工作描述 新产品要求
目标二：高效率、高效益管理采购过程
—有限的资源（员工、资金、时间、信息、知 识等）使对资源的最佳使用成为必要。
（1）招聘具备一定技能员工；
（2）制定并执行资金预算；
（3）为员工提供就业培训及发展机会；
（4）引进高效率采购系统
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目标三：供应库管理（选择、开发、维持供应） —发展可靠、高质量的供应源。、
• 采购流程用于识别用户需求、Fra bibliotek速有效评估需求、 识别供应商、及时支付、确保按规定满足需求， 并不断加以完善。
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2.1 采购目标
什么造就世界一流的采购部门？
目标一：支持营运需求（公司内部客户） —源源不断地提供高质量产品和服务。
（1）以合理的价格购买；（2）从正规合法渠道购买； （3）质量符合用户要求；（4）确保准确交货数量； （5）在规定时间交付； （6）交到正确的内部客户；
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目标五：支持企业的最终目标与具体目标 –采购必须与企业的目标一致。
采购部门可以直接影响整个企业绩效，实现企业目标 是最重要目标。如企业希望降低供应链库存，则采购 部门通过与供应商合作，减少每次的配送量和提高配 送次数降低库存。
目标六：制定支持企业目标的整体采购策略
–采购的目标必须与企业的目标相协调。
（2）识别可提供优质服务的供应商，建立密切的合作关 系；
（3）改进和发展缺乏竞争力的供应商
目标四：发展与其它职能部门牢固的合作关系 —企业内部必须存在牢固的跨职能联系。 采购部门必须与营销部门、生产制造部门、工程
部门、技术部门和财务部门建立良好关系并密切交流
2、规格审查 （1）采购人员应掌握大量有关各种物料的知识和技能，
以便审查物料规格； （2）整合内部用户的不同需求，降低总采购成本； 7
采购的职责范围
3、作为与供应商联系的主要人员 （1）采购部门作为主要联络对象与供应商联系，其他部
门在必要情况下也能够与供应商直接联系，更多部门的 参与能过促进买卖双方充分信息交流 思考：为什么多部门可与供应商直接联系？
YES
NO
小金额? NO 复杂要求
?
YES
询问报价 / 信息
NO
4. 批准采购
2. 评估潜在供应商 3a. 投标/谈判
提单 装箱单 误差报告 运送看板 承诺
供应商发票
配套的订单 和发票
3b. 选择供应商
6. 考核供应商 绩效
为奖励将来 业务所做的投入
对供应商
支付货款
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Purchasing & Supply Chain Management 3e, Monczka/Trent/Handfield Thomson Learning, Copyright 2005
备注：以上详细内容（P26-P28）学生自行研习！
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(1)企业内部流向采购部门的信息流
流向采购部门的内部信息流情况
(2)企业外部流向采购部门的信息流
流向采购部门的外部信息流情况
(3)从采购部门流出的内部信息流
■工作描述不清楚可能会导致以下问题: ①质量低劣的产品或服务； ②浪费时间和金钱； ③不合理的定价； ④合同纠纷和诉讼； ⑤来自未经请求的反对者、代理人，甚至有时候来 自市政府官员的详细审查； ⑥销售额的损失； ⑦顾客的不满。
采购与供应链管理
第二章 采购流程
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内容概览
❖ 本章内容与获得世界级采购的效率与效益有关， 主要包括： ▪ 采购目标 ▪ 采购职责 ▪ 采购流程与电子采购的作用 ▪ 采购的种类 ▪ 采购流程的改进
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企业通过采购增值
• 世界一流的采购人员必须不断改进采购流程的效 率和效果，从而使企业降低成本、改进供应链质 量、获得新技术资源、减少周转时间，并参与供 应商的生产及流程改进及流程简化。
4、决定合同授予的方法 （1）授予合同方式：竞争性竞标、谈判方式、两者结合
总之，采购部门仍然保留以下几项权利：控制整个签 约流程，作为公司代表与供应商签订合法协议，商议采 购价格等。
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2.3 采购流程
■采购流程是由六个主要步骤组成的循环过程。 – 识别内部用户需求 – 评估潜在供应商 – 招标、谈判与选择供应商 – 采购核准 – 发布与接收采购需求 – 考核供应商绩效
■采购单据处理方式转变：采购单据随订单和物流流转， 手工处理单据耗时且成本较高；电子采购方式实现了高 效采购（单据自动化生成、电子方式发送给各供应商 等）。
■电子方式生成和发送各种采购单据好处： （1）消除纸质单据及处理工作； （2）缩短从确认需求到发布、接收订单的时间； （3）改善公司部门之间及与供应商之间交流； （4）减少错误率； （5）降低采购管理费； （6）采购人员减少了处理订单和发票的时间，可以将更
当采购部门积极参与到公司规划流程中，它可以为战 略性性计划制定提供有用的供方市场信息，如：
（1）供方市场及趋势（产品价格变动趋势、供应商变 化），并解释这些趋势对公司战略影响；
（2）识别在关键领域中支持公司策略所需的重要产品 和服务，特别在新产品研发阶段；
（3）为建立一个多样化和具有全球竞争力的供给库提
多时间用在提高采购附加值活动上
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1、识别用户需求
■内部消费者需求通过以下各种方式表达需求： （1）采购需求申请或工作描述：采购申请单 （2）跨功能部门的新产品研发：主动响应 （3）流动性请购单或条形码：印刷目录卡 （4）客户订单与市场预测：引发新的物料需求 （5）常规再订货系统：自动提醒补货时间、品种、数量 （6）盘点存货：盘点短缺引发需求
供支持
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2.2 采购部门的职责范围
• 采购部门可以自主做出哪些决策？ 1、评估和选择供应商
（1）避免买卖分离：非采购部门不能对供应商做出任何 承诺，不能单独与供应商签订合同等；
（2）其他部门可提供协助：工程部评估供应商产品及流 程，为供应商选择提供帮助等；
（3）采购团队由采购部门代表和非采购部门代表组成， 供应商必须得到所有组员一致认可
◆说明：不同企业采购流程不尽相同；对新、老产品 的采购侧重点也不一样（如是否需要每次审核？）
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采购流程
电子采购单据
流动采购申请 客户订单和预测
再订货系统 物料需求计划
盘点存货
采购订单 总括订单 采购和审核
5. 发放和接收采购需求
1. 识别用户产品或服务需求
YES
经审核的供 应商?
采购需求/工作描述 新产品要求
目标二：高效率、高效益管理采购过程
—有限的资源（员工、资金、时间、信息、知 识等）使对资源的最佳使用成为必要。
（1）招聘具备一定技能员工；
（2）制定并执行资金预算；
（3）为员工提供就业培训及发展机会；
（4）引进高效率采购系统
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目标三：供应库管理（选择、开发、维持供应） —发展可靠、高质量的供应源。、
• 采购流程用于识别用户需求、Fra bibliotek速有效评估需求、 识别供应商、及时支付、确保按规定满足需求， 并不断加以完善。
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2.1 采购目标
什么造就世界一流的采购部门？
目标一：支持营运需求（公司内部客户） —源源不断地提供高质量产品和服务。
（1）以合理的价格购买；（2）从正规合法渠道购买； （3）质量符合用户要求；（4）确保准确交货数量； （5）在规定时间交付； （6）交到正确的内部客户；
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目标五：支持企业的最终目标与具体目标 –采购必须与企业的目标一致。
采购部门可以直接影响整个企业绩效，实现企业目标 是最重要目标。如企业希望降低供应链库存，则采购 部门通过与供应商合作，减少每次的配送量和提高配 送次数降低库存。
目标六：制定支持企业目标的整体采购策略
–采购的目标必须与企业的目标相协调。