样品送样管理办法(201103291506336562)
样 品 送 样 管 理 办 法
样品送样管理办法1. 目的加强样品提供过程的管理，使样品提供过程控制程序化、规范化。
2. 适用范围本办法适用于公司销售部为客户提供样品过程的管理和控制。
3. 职责3.1 销售部门职责a 负责对客户的样品需求进行记录，并组织评审（公司现有的产品可直接填写《样品单》，特殊情况下呈送总经理签批），填写《样品单》；b 负责《样品单》的传递；c 负责样品的催踪；d 负责样品数量和规格的确认；e 负责样品的邮寄或发运；f 负责就样品检测和试用情况向客户进行联络和沟通；g 负责向客户收取适当的样品费用（需要时）。
3.2技术部质量职责a负责按照《样品单》的要求进行设计开发、检验、评定；b 负责按照《样品单》的要求对打样过程的半成品质量进行控制；c 负责按照《样品单》的要求对样品数量进行验证；d 负责按照《样品单》的要求对样品的有关参数进行逐项检验和测量；e 负责按照《样品单》的要求对样品的标识和包装进行验证；f 负责就有关样品质量问题向供销公司进行有关事宜的沟通和联络。
3.3 生产部、和综合办公室职责a 负责提供符合要求的样品；b 负责向供销公司、品管部提供有关样品的信息；c 负责按照技术质量部的要求试制或开发新品；d 负责就有关事宜向供销公司、技术质量部保持沟通《样品单》的要求对样品的标识和包装进行验证；4. 流程（见下图）销售部（样品申请单）总经理（审批）生产部（样品生产指令单）技术质量部（设计开发、检验、评定）综合办公室（入库单）发货（出库单）5. 控制要求5.1 公司现有产品的样品提供控制要求a 销售部接到顾客样品需求以后，有关人员应当就样品需求的数量、规格以及相关参数要求进行初步地评审，以确定公司现有产品是否能够满足客户要求，并就付款事宜向客户进行沟通（样品费在销售费用中扣除），样品要求评审通过以后，销售部负责根据客户要求填写《样品单》并签名，再送往总经理审批，然后送达综合办公室签认；b 综合办对样品单签认以后，将样品单分发生产部；a) 仓库若有现货即可按照样品单的要求准备样品，并通知技术质量部对样品进行逐项检验；b) 经过检验，样品符合样品单的要求以后，技术质量部门开具《成品性能检测报告单》一式三份，交仓库一份、随货同行一份(暂存仓库，提货时交销售部，技术质量部存根一份；c) 仓库对检验合格的样品按照要求通知相应的分厂进行包装，并通知销售部提货，同时办理提货手续（说明：仓库提供样品时所导致的库存包装内产品数量短缺的情况，仓库可根据包装上的编号或标识，通过生管联络并协调相应分厂在适当的时间补充、封装、标识并入库，补充入库的数量计入厂的生产产量，但入库之前必须通过技术质量部的检验）；d) 仓库若无现货，则与生产部沟通，生产部安排厂按照样品单的要求打样并包装，技术质量部门负责打样过程有关质量参数的测量和检验；e) 打样（并包装）完成以后，厂通知技术质量部对样品进行检验；f) 经过检验符合样品单的要求以后，技术质量部门则开具《成品性能检测报告单》一式三份，交分厂一份（入库时作为样品合格的凭证交予仓库）、随货同行一份(暂存仓库，提货时交销售公司)，品管部存根一份；g) 样品检验合格以后，厂将样品转交给仓库，仓库则凭厂提供的《成品性能检测报告单》并与样品单要求核对，一致后为样品办理入库手续，同时通知通知销售部提货且办理提货手续。
样品管理办法
样品管理办法1.0目的确定样品/样件/限度样品接收、提取、登记、评审和保存等活动能得到有效控制。
2.0适用范围2.1顾客提供给本公司的产品样件和从市场得到的样件。
2.2供方为本公司和顾客要求而提供的零件/材料样品。
2.3本公司按照顾客设计规范而制造的用于生产件批准提交的样品。
2.4制造和检验比对的限度样品。
3.0职责3.1技术部及其他有关人员，负责按照有关部门设计规范对各种限度样品进行确认；3.2品管部负责从本公司进货、制造等阶段中提取本公司检验用的限度样品，并送技术部确认后作为公司内质量控制的最低限度；3.3品管部按限度样品进行检查和不合格品的判定；3.4研发部组织相关部门负责对顾客和供方提供的样品、生产件批准样品进行评审、确认。
3.5技术部负责对公司所有样品进行统一编号、登记、建档和保存。
4.0工作程序4.1顾客样品控制4.1.1技术部负责对顾客样品进行接收,并将样品登记于《顾客样品一览表》。
4.1.2技术部及有关人员负责对顾客样品进行审查，审查的内容如下：a.样品是否有缺陷或不明确之处；b.图纸规范要求是否一致；c.公司是否具备相应的生产能力。
4.1.3 审查后，若有问题应由技术部与顾客及时联系直至解决。
将审查情况记录于《顾客样品一览表》中，并依照顾客图纸、样品及其他要求拟定相应的技术规范和工艺标准，顾客样品由技术部建档、标识和保存。
4.2供方样品控制4.2.1供方应按本公司提供的图纸、样品等技术资料制造样品。
若是小批量试样，则该样品必须是取自供方的正常生产过程中的代表性产品。
4.2.2供方样品由技术部负责接受、编号和登记，并由品管部、技术部和制造单位对供方样品进行检验和试制造，有关试样结果，分别由相关人员记录在进货检验记录、小批量试装记录上。
供方样品由技术部登记于《供方样品一览表》。
4.2.3对评审不合格的样品，采购部视情况退回供方重新送样，三次送样属同一类问题仍不合格则取消供方供货资格。
样品寄样流程管理制度
样品寄样流程管理制度一、目的为了确保客户的样品信息的安全、准确、及时，在保证质量的前提下，制定本管理制度。
规范样品寄送的程序，规范样品的接收、检验、处理及保存的方法。
保证客户的权益，提高工作效率，降低操作风险，提高检测结果的可靠性。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门。
三、流程1、客户样品申请客户在申请检测服务时，填写样品寄送申请表并提交至样品中心。
申请表中应包含样品的基本信息、申请人的联系方式、寄送时间及方式等信息。
同时，客户需明确说明对样品的处理及保存要求。
2、样品登记公司样品中心接收到样品申请表后，立即按照标准操作程序，对所收到的样品进行登记，并核对相关信息。
样品中心应确保每份样品都有唯一标识，并将相关信息录入电子系统。
同时，将样品信息及时反馈客户。
3、收样检验样品中心对所收到的样品进行外观检验，如发现样品损坏、变质、数量不计或信息不清晰等问题应及时通知客户，并按客户要求进行处理。
对于外观检查合格的样品，样品中心即安排相应的分析测试工作。
4、样品分析测试样品中心按照客户提交的样品申请表上所要求的测试项目，安排检测人员进行具体的分析测试工作。
检测人员悉数遵照检测规范程序，精准操作，确保检测结果准确。
5、结果报告检测人员出具完整的样品分析测试报告，并进行核实审查。
确认报告无误后，将报告传送给客户，并同时存档。
6、样品处理样品中心对已经分析测试完毕的样品，按照处理规定进行处理，包括销毁、保存或返还等。
同时，将样品处理的情况及时反馈给客户。
7、保管管理样品中心对样品的保存和保管应按照标准程序进行相应措施，确保样品的完整性和信息的安全性。
四、责任1、样品中心负责接受并登记样品信息，对样品进行检验和分析测试，以及样品的保管和处理工作。
2、检测人员负责具体的样品分析测试工作，确保测试结果准确。
3、客户负责提交真实准确的样品信息，并对样品的处理及结果报告进行确认。
五、备注本制度自发布之日起开始实施，对于样品中心的违反行为，将依照公司的内部管理规定进行相应处罚，包括警告、罚款、停职、开除等处罚措施。
样品管理制度
样品管理制度目的：本管理制度的目的是加强和规范对实验样品在接收、流转、贮存、处置以及识别等各个环节的质量控制，以确保样品的代表性、有效性和完整性，并做好样品的保密与安全工作。
范围：本管理制度适用于质管部实验室样品的接收、流转、贮存、处置和识别等管理。
职责：总经理负责审批其它部门提出的样品需求申请，以及留存原材料样品的处理。
质管部经理负责审批产成品样品的处理，并承担样品管理的管理职责。
质检室主任负责监督本室样品管理全过程。
样品管理员负责样品的标识、储存、领用、发放和清理工作。
取样人员负责按规定抽取样品，并对样品的代表性、真实性、准确性负责。
主检员负责从样品领用到交回样品，确保样品的安全和真实性。
研发部和市场部负责提出样品需求申请，并对领用样品的用途负责。
生产部负责处理留存期满可利用的样品。
工作程序：4.1取样：取样人员应按时到指定地点取样，保证样品的完整性，并将样品一式两份，一份用于检测，一份交样品室留存。
4.2样品的使用和管理：4.2.1质检室主任应根据检测任务合理安排检测工作，并将样品交给实验员。
实验人员在取用一定量样品后，应及时拧紧瓶盖或扎紧取样袋，以防样品受潮或性能发生变化。
4.2.2检测完成后，应将余样全部返还样品管理室，并进行相应的登记。
4.2.3对检验结果持怀疑态度或出现异常情况时，必须进行再次取样分析。
4.3样品的入库：4.3.1样品管理员应在接收样品时记录样品状态，并做好样品登记记录。
4.3.2样品管理员必须对已接收样品进行标识，包括样品名称、批号、采样日期等信息。
4.3.3样品标识应清晰便于识别，保证样品标识的唯一性和有效性，以确保样品分析结果的可追溯性。
4.4样品的贮存：4.4.1实验室应配备专门且适宜的样品贮存场所，包括样品间和样品柜（架）。
样品间由专人负责，无关人员不得进入。
4.4.2样品管理员应每天对样品室进行清理，保证样品室的清洁、整齐、有序。
样品应分类存放，标识清楚，做到账物一致。
公司送客户样品管理制度
第一章总则第一条为加强公司样品管理，确保样品质量，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及样品送客户的业务流程。
第三条本制度遵循以下原则：1. 质量第一，确保样品质量符合国家标准和公司要求；2. 严谨规范，确保样品送客户流程的标准化、制度化；3. 保密原则，保护公司商业秘密和客户隐私；4. 效率优先，提高样品送客户工作效率。
第二章样品管理第四条样品来源1. 样品应由公司质量部门负责采购、检验，确保样品质量；2. 样品来源应多样化，包括供应商、同行企业、客户推荐等。
第五条样品分类1. 按产品类型分类：分为新品、改进产品、常规产品等；2. 按样品用途分类：分为展示样品、试用样品、批量样品等。
第六条样品标识1. 每个样品应具有唯一标识，包括产品编号、生产日期、检验员等信息；2. 样品标识应清晰、易于识别。
第七条样品储存1. 样品应存放在干燥、通风、防尘、防潮、防虫害的环境中；2. 样品储存区域应设置明显的标识，方便查找和管理。
第三章样品送客户流程第八条样品送客户前，需经质量部门审核，确保样品质量合格。
第九条样品送客户流程如下：1. 业务部门根据客户需求，填写《样品送客户申请表》，经部门负责人审批后提交给质量部门；2. 质量部门对申请表进行审核，确认样品质量合格；3. 业务部门将合格样品交给物流部门，填写《样品送客户物流单》，注明收件人、联系方式、收货地址等信息；4. 物流部门按照《样品送客户物流单》要求，安排运输，确保样品安全送达客户手中；5. 运输过程中，如发生样品丢失、损坏等情况，应及时通知业务部门和客户，并采取相应措施。
第十条样品送客户后，业务部门应及时跟进客户反馈，了解客户对样品的满意程度，为改进产品质量提供依据。
第四章责任与奖惩第十一条样品管理责任人1. 质量部门负责样品的采购、检验、储存、送客户等工作；2. 业务部门负责样品送客户的申请、跟进、反馈等工作；3. 物流部门负责样品的运输工作。
样品需求管理办法,样品需求管理规定与样品提供实施细则
样品需求管理办法1.总则1.1.制定目的为落实样品之提供，以加快开发进度，满足客户需求，并使物料来源有正常管道，特制定本办法。
1.2.适用范围新机种开发样品需求、技术变更样品需求、客户样品需求、试验样品需求，均适用本办法。
1.3.权责单位1)总经理室负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.需求管理规定2.1.需求作业2.1.1.开发样品需求1)外购样品，由开发部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，转采购部签收，并自存一份。
2)自制样品，由开发部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，一份自存，一份发至生管部、一份发至制造部。
2.1.2.技术变更样品需求因技术变更而需提供样品时：1)外购样品，由开发部或生技部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，转采购部签收，并自存一份。
2)自制样品，由开发部或生技部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，一份自存，一份发至生管部，一份发至制造部。
2.1.3.客户样品需求因客房需要而向本公司索取样品时：1)外购样品，由业务部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，转采购部签收，并自存一份。
2)自制样品，由业务部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，一份自存，一份发至生管部，一份发至制造部。
2.1.4.试验样品因试验需要之样品：1)外购样品，由品管部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，转采购部签收，并自存一份。
2)自制样品，由品管部开立《样品需求单》一式三份，经部门主管确认以后，一份自存，一份发至生管部，一份发至制造部。
2.2.外购样品提供1)采购部接到样品需求单后，先判断该样品为有偿或无偿物料。
2)无偿物料可直接凭一份需求单向厂商索要，提供给相关单位。
3)有偿物料，由采购部开立《订购单》，经确认后转厂商备料。
4)无偿物料厂商提供时，直接与采购部人员交接，再由采购部转至相关需求单位。
公司寄样品管理制度
公司寄样品管理制度一、目的和原则本管理制度的目的在于确保样品的合理分配、有效管理以及安全寄送，同时保证公司的资源得到最大化利用，并维护公司形象。
在执行过程中，应坚持公正、高效、安全的原则。
二、管理职责1. 设立专责团队负责样品的管理，包括样品的申请、审批、发放、记录和跟踪等环节。
2. 财务部门负责审核样品成本，并在预算范围内进行控制。
3. 物流部门负责样品的包装和寄送工作，确保样品的安全送达。
三、样品申请与审批1. 员工需要填写样品申请表，明确样品的名称、数量、用途及接收方信息。
2. 申请表需经过直属上级审批，并由专责团队复核。
3. 对于高价值或特殊样品，需由高级管理人员审批。
四、样品发放1. 经审批通过后，由专责团队协调物流部门进行样品发放。
2. 发放前需对样品进行检查，确保质量符合要求。
3. 记录每次样品发放的详细信息，包括发放日期、接收人、样品状态等。
五、样品跟踪1. 对外部客户发送的样品，应定期跟踪反馈信息，评估样品的效果和客户的满意度。
2. 对内部使用的样品，应跟踪使用情况，避免浪费和滥用。
六、安全管理1. 确保样品在运输过程中的安全，采取适当的包装措施防止损坏。
2. 对于易燃易爆、有毒有害等特殊样品，必须遵守相关法律法规，采取特殊的安全管理措施。
七、违规处理1. 对于未经审批擅自领取样品的行为，将视情节轻重进行警告或处罚。
2. 对于因管理不善导致样品损失的情况，相关责任人需承担相应的责任。
八、附则1. 本管理制度自发布之日起实施，由专责团队负责解释。
2. 如有特殊情况需要调整管理制度，应经过管理层讨论并修订。
样品管理制度
样品管理制度
1、办公室专人负责接受委托的送检样品，标明来样单位和编号，进行登记后送入各检测室，然后凭检测任务单和检测人员办理交接手续。
2、样品搬运时应小心，防止损坏或变形，影响检测结果。
必要时进行一些特殊的技术处理。
检测后的剩余样品有留样要求的及时交样品员封存。
3、一般的委托检测试样在样品检测后，在受检单位取回报告半月内无异议，即可处理掉，破坏性试样不留样。
4、凡有疑问或不合格的试样，请受检单位过目，半月内无异议，试样即行处理。
5、水泥试样检测后的剩余样品，应密封保存三个月后方能处理掉。
6、凡非破坏性监督检测，样品检测后，仍应交专人保管，自发出检测报告之日算起，保存一个月备查，受检单位出具对检测报告无异议的说明后，允许将检测样品收回。
7、在特殊情况下，检验后样品保存期可有委托单位与试验室商定。
8、检测后保存过期的样品由试验室主任同意统一处理掉，检测人员和保管人员不得私自处理。
样品管理办法
3.6.3 SPK产品备品的保存期限为2年。过期后需重新确认并发放。
3.6.4 MIC产品标准品由各部门分别保存，保存期限为五年,视情况可延长。
3.7品质限度样品：
3.7.1当生产产品需要签品质限度样品时,则由品质部根据《制品规格书》的要求制定出上、下限的限度标准品，经品质部经理审核后发放到使用部门使用和保管。
3.4.2SPK送样产品的封样保存期限为2年。过期后报废处理。MIC送样产品的封样保存期限为5年。过期后报废处理。
3.5零、部件标准品的管理：
3.5.1供应商提供的零、部件样品经开发部人员检测合格后，填写《材料确认表》进行确认，并对其标准品进行封样管理；
3.5.2零、部件标准品及其《材料确认表》一式四份，分别下发给开发、品管和采购部(由采购部提供给供应商)及工程部，并进行受控管理；
3.3.1供应商提供的零、部件样品，由开发部相关人员检测后，贴好相应“合格/不合格”判定标识，确认环保标识以及数量，放置于指定的供应商来料区进行保管，并在对其进行登记管理；
3.3.2开发部人员领用材料，需进行登记，并在登记表中及时对数量进行增减更新；
3.3.3供应商提供的SPK零、部件五金类硬件保存期限为3年，软件保存期限为5 年。过期后报废处理。
3.7.2限度品保存期限为2年，由品质部每月进行确认1次，如果出现失效样品，品质部需重新发放限度品;当限度品遗失或过期时,使用部门需填写书面申请至品质部,由品质部重新发放限度品.
4.0样品保管维护
4.1应注意样品防潮,可采用塑料袋或小盒等包装；
4.2样品包装外部应做好相应标识，尤其是环保标识；
4.3样品的保管需要注意保持整洁、并便于查询；
样品送检管理制度
样品送检管理制度第一章总则第一条为了规范样品送检工作，确保送检样品的准确性和有效性，提高检测结果的可靠性和科学性，制定本制度。
第二条本制度适用于所有需要送检的样品，包括但不限于食品、药品、化妆品、环境样品等。
第三条样品送检应遵循公平、公正、公开的原则，严格遵守相关法律法规和技术规范，保护送检单位的合法权益。
第四条样品送检工作分为常规送检和非常规送检两种，常规送检为例行检测样品，非常规送检为特殊情况下的急需检测样品。
第五条样品送检工作由送检单位（包括委托单位）、检测机构和相关人员共同完成，各方应积极配合、互相合作。
第六条检测机构应建立完善的样品送检管理制度，明确工作职责、流程和标准，并定期进行评估和调整。
第七条本制度自颁布之日起生效，经检测机构主任批准后执行，如有需要修改，应报请主管部门审批后执行。
第八条本制度解释权归检测机构主任所有，有关事项的具体执行由检测机构主任指定相关人员负责。
第二章样品送检流程第九条样品送检由送检单位（包括委托单位）提出检测申请，检测机构接收申请后，按照以下流程进行处理：（一）接收样品申请：检测机构接收送检单位的申请，核对申请材料的完整性和合规性；（二）样品接收：检测机构接收送检单位送来的样品，核对样品标识和数量，并填写样品接收记录；（三）样品登记：检测机构对接收的样品进行登记，包括样品名称、数量、来源、送检单位等信息，在登记表上签名并盖章；（四）样品保存：检测机构对接收的样品进行临时保存，妥善保管，确保样品的完整性和安全性；（五）样品分装：如需要对样品进行分装处理，检测机构应进行标识并填写分装记录，确保分装的准确性和可追溯性；（六）检测准备：检测机构根据样品的特性和检测要求进行检测准备工作，包括样品预处理、试剂配制、仪器校准等；（七）检测分析：检测机构进行样品的检测分析，按照标准方法进行操作，并记录实验数据和结果；（八）结果评定：检测机构对检测结果进行评定，并进行结果报告的书写和审核；（九）结果反馈：检测机构将检测结果反馈给送检单位，并向相关部门提交结果报告；（十）样品处理：检测机构对于已检测的样品进行妥善处理，包括报废、销毁、归还等。
样品的传递管理制度
样品的传递管理制度一、目的为了规范样品传递的流程，确保样品传递的准确性和安全性，提高工作效率，特制定本传递管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有涉及样品传递的部门和人员。
三、样品的传递流程1. 样品申请（1）部门申请：当某部门需要传递样品时，应向样品管理部门提交样品申请单，包括样品名称、数量、规格、使用目的等信息。
（2）个人申请：个人需要传递样品时，应填写个人样品申请单，并经上级主管审批。
2. 样品包装（1）样品包装应符合相关规定，保证样品的完整性和安全性。
（2）样品包装应标明样品名称、数量、规格、保质期等信息。
3. 样品传递（1）样品传递人员应经过培训并持证上岗。
（2）样品传递时应注意保护样品的完整性，避免造成损坏或泄漏。
（3）在样品传递过程中如有异常情况，应及时报告上级主管。
4. 样品接收（1）接收人员应核对样品信息与样品包装是否一致，确保样品的准确性。
（2）接收人员应在接收单上签字确认样品接收。
四、责任分工1. 样品管理部门负责监督和管理样品传递流程，定期检查样品传递情况。
2. 各部门负责自身工作中样品传递的准确性和安全性。
3. 样品传递人员负责按照规定流程传递样品，保证样品的完整性和安全性。
五、风险控制1. 样品传递过程中如发生样品遗失、盗窃或损坏等情况，应及时报告样品管理部门，协助解决问题。
2. 样品传递人员应定期接受培训，加强风险意识和应急处理能力。
3. 对于重要样品，应加强监控和保护措施，确保其安全。
六、违反规定处理1. 对于违反规定的样品传递行为，样品管理部门将进行严肃处理，包括警告、罚款、停职等。
2. 对于造成重大损失的违规行为，公司有权追究相关人员的法律责任。
七、制度执行与监督1. 样品管理部门负责制度的执行与监督，定期对各部门的样品传递流程进行检查。
2. 对于发现的问题及时报告上级并制定整改措施。
八、附则本制度解释权归公司样品管理部门所有，制度的修订应经公司相关部门审批。
样品收发、保管及管理制度
样品收发、保管及管理制度1. 引言为了规范公司样品收发、保管及管理工作，提高样品管理效率和质量，本制度旨在规定公司全部类别样品的收发、保管和管理工作内容和程序。
2. 适用范围本制度适用于公司全部部门和员工的样品收发、保管及管理工作。
3. 样品的分类公司的样品可分为以下几类：•原材料、半成品、成品•标准物质、试验物质•旧样品、新样品、呈现样品•其他特定类别的样品4. 样品收发工作4.1 样品收取当各部门要求供给相应样品时，涉及样品收取工作的，应依照以下流程操作：1.员工选择好要发的样品并将样品及单据提交给相关组织的物资管理员。
2.管理员核对单据并签收样品，并将样品送至有关部门。
4.2 样品寄送涉及样品寄送工作的，应依照以下流程操作：1.员工先将要寄送的样品及单据送至物资管理员处。
2.管理员核对单据，按要求将样品和单据包装好，填好寄送地址和联系电话，按规定寄送，并注意记录单据信息。
3.客户收到样品，确认签收后，将签收单据回传至公司，并通知物资管理员封存原始交接单。
4.3 样品抽取公司涉及到样品抽取的，应依照以下流程操作：1.由负责人或经办人向物资管理员填写样品申请单，并说明样品用途、抽取原因、抽取方法、保管要求等事项，并签字确认。
2.由物资管理员检查申请单，核对有关要求，布置专人按申请单上的要求进行样品抽取，并记录相应信息。
4.4 样品新增公司涉及到样品新增的，应依照以下流程操作：1.有新增样品的部门或工作人员，应向物资管理员提出清单，并认真注明每个样品的名称、来源、数量、存放位置和保管要求等信息。
2.管理员收到清单后，依照规定要求进行审批，并记录相关信息。
3.由专人对新增样品进行收录，然后交由专人进行保管。
5. 样品保管工作5.1 样品接受样品收到后，管理员应认真检查样品及单据，确认无误后，对样品进行一系列的操作，包括：1.登记发件人（公司内对应部门，或外部公司）及样品编号、名称、数量、日期等信息。
送样管理制度
送样管理制度一、总则为了规范送样管理工作，提高送样效率，提升客户满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有产品样品的送样管理工作。
三、送样责任人员1. 送样申请人：负责向送样管理部门提出送样申请，并提供相关资料。
2. 送样管理人员：负责处理送样申请，安排样品的包装、配送等工作。
3. 仓库管理员：负责对送样样品进行入库、出库等管理工作。
4. 物流人员：负责送样样品的配送工作。
5. 客户服务人员：负责跟踪送样进度，及时与客户沟通。
四、送样申请流程1. 送样申请人填写《送样申请单》，并注明样品信息、送样原因、客户信息等；2. 送样申请人同时提供产品相关资料，如产品说明书、样品清单、产品参数等；3. 送样申请单及相关资料提交至送样管理部门；4. 送样管理部门收到申请单后，审核申请内容，确认申请的合理性和可行性；5. 送样管理部门安排仓库管理员对送样样品进行包装，并填写《样品包装清单》；6. 仓库管理员将包装好的送样样品进行标识，并进行入库管理；7. 物流人员根据客户信息，将送样样品按时送达到客户处；8. 客户服务人员跟踪送样进度，及时与客户进行反馈。
五、送样管理规定1. 送样申请人需提前填写送样申请单，并提供相关资料；2. 送样申请人必须注明送样原因，并提供客户详细信息；3. 送样管理部门收到申请单后，应在3个工作日内给出答复；4. 送样管理部门需在接收申请单后3天内安排仓库进行包装、入库等工作；5. 物流人员需在接收送样样品的次日内完成配送工作；6. 送样管理部门需对送样样品的配送情况进行跟踪和反馈；7. 送样管理部门需定期对送样流程进行评估和改进。
六、送样管理考核1. 对于送样申请不合理或信息不完整的，送样管理部门有权拒绝；2. 对于送样流程中出现问题导致客户投诉的，送样管理部门需及时处理并给出解决方案；3. 对于客户对送样服务满意度调查的结果，送样管理部门需进行认真分析，并对不满意的客户进行回访和建议改进。
样品送样管理制度
样品送样管理制度一、目的和范围为规范样品送样工作，提高送样效率和质量，制定本制度。
本制度适用于公司所有部门和人员在送样过程中的操作。
二、送样流程1. 采样：相关部门根据需要向样品来源地点采样，并填写送样申请表。
2. 验收：采样人员将样品送至实验室或质检部门进行验收，确认样品是否符合要求。
3. 登记：验收人员在样品登记簿上登记样品信息，并为每个样品分配唯一编号。
4. 封存：验收完毕的样品进行封存，用封条封住，同时在封条上注明样品编号和封存日期。
5. 送样：将封存的样品送至实验员或检验员手中，并填写送样记录表。
6. 分析：实验员或检验员根据送样记录表进行相应的实验或检验。
7. 报告：实验员或检验员在完成实验或检验后，向申请部门提交报告，并将报告归档。
8. 处理：对于已完成实验或检验的样品，根据需要进行退还或销毁处理。
三、送样申请表送样申请表应包含以下内容：1. 送样单位名称：填写送样单位的名称和单位代码。
2. 送样单位联系人：填写送样单位联系人的姓名、职务和联系电话。
3. 样品名称：填写送样的样品名称。
4. 数量：填写送样的样品数量。
5. 送样原因：填写送样的原因和要求。
6. 注意事项：填写送样注意事项，如样品保存条件等。
7. 送样日期：填写送样的日期。
8. 申请人签字：送样申请人签字确认。
四、送样记录表送样记录表应包含以下内容：1. 样品编号：每个样品分配唯一编号。
2. 样品名称：填写送样的样品名称。
3. 送样单位：填写送样的单位名称。
4. 送样原因：填写送样的原因和要求。
5. 送样日期：填写送样的日期。
6. 实验员或检验员签字：实验员或检验员接收样品后签字确认。
七、送样管理责任1. 采样人员负责采样，确保样品的准确性和完整性。
2. 验收人员负责验收样品，确保样品符合要求。
3. 实验员或检验员负责按照要求进行实验或检验。
4. 申请部门负责提供准确的送样信息和要求。
5. 质检部门负责管理送样流程和登记样品信息。
样品发放管理制度
样品发放管理制度一、总则为了规范公司内部样品的管理，防止浪费及滥用，提高样品的利用率和管理效率，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有部门及员工对外发放的样品。
具体包括但不限于产品样品、宣传品、赠品、礼品等。
三、责任部门1. 企划部负责统一制定样品发放计划，审核样品发放申请，监督和管理样品库存。
2. 样品管理部门负责样品的入库、领用、发放及退库管理。
3. 各部门负责人负责监督本部门员工对外发放样品的合理性及数量控制。
四、样品发放流程1. 样品申请各部门向企划部提交样品申请，包括样品名称、数量、用途及发放对象等信息。
2. 样品审核企划部审核样品申请，确保样品用途符合公司政策及目的，并控制样品数量不超出规定范围。
3. 样品发放经审核的样品申请被批准后，企划部下达发放通知，样品管理部门进行样品出库操作。
4. 样品使用接收样品的部门需根据发放通知及使样品使用规定合理使用，不得私自挪用或私自处置。
5. 样品退库样品使用完成后，需及时归还样品管理部门，并填写退库手续。
未使用完毕的样品也需及时退库。
五、样品管理制度1. 样品库存管理样品管理部门需及时清点库存，确保库存信息准确无误。
对老化、过期的样品及时淘汰和处理。
2. 样品使用记录各部门需妥善保管样品领用及使用记录，确保使用过程可追溯。
3. 样品损耗管理对于因为损坏、遗失等原因造成的样品损耗，需进行合理分析，并加强管理控制。
4. 样品交接管理部门之间在样品的调拨、转交时，需进行书面通知及记录，并由相关负责人签字确认。
5. 样品发放奖惩制度对于样品管理不善，滥用、浪费等情况，将给予相应的奖惩措施，以督促各部门及员工加强对样品的管理。
六、其他1. 本制度自颁布之日起实施，并由企划部负责公示和宣传。
2. 对制度内容及执行情况，企划部每年至少进行一次评估及调整，并向公司领导汇报。
3. 对于特殊情况，企划部有权进行适当的调整及改进。
七、附则本管理制度最终解释权归公司法务部所有，并对制度内容及执行情况进行监督和管理。
样品管理制度
样品管理制度
目前为止除混凝土试块样品外其余样品都是随抽随送检状态，因此本样品管理制度，代表混凝土试块，后期严格按照试验室相关送检样品进行管理。
第二十三条样品的接收、保管、传递、处理等过程进行严格管理，以确保样品不污染、不损坏、不变质，保持完好的原始状态。
第二十四条样品管理人员负责样品接收、检查、登记和管理工作。
接收时对每份样品都要填写详细记录，如样品的品种、规格型号、数量、包装和样品是否完好等。
第二十五条样品存放场所应保持清洁，摆放整齐有序，环境条件应符合有关的技术要求。
第二十六条样品保管应必须进行标识、分类保管并做到防火、防霉、防虫、防鼠等。
第二十七条复验用的备用样品，应妥善保存并做好标识和记录。
第二十八条样品的领用和退回，应办理交接手续，做好清点核实工作，交接人员应在记录上签字。
赠送样品管理办法
赠送样品管理办法
一、目的
a)规范样品提供程序，提高信息传递效率与质量。
b)保证公司提供的样品符合客户需求。
二、适用范围：本办法适用于500g以下样品的管理，超过500g按《试切样品管理办法》执
行。
三、职责
a)销售部职责
i.负责客户需求的采集,并向质检部提交客户需求样品或客户需求报告。
ii.负责客户所需样品的发运。
iii.负责就样品事宜与客户和质检部的沟通。
b)质检部职责
i.负责按客户要求组织样品或配制新样品。
ii.负责提供样品的检验报告。
iii.负责建立来样样品库
iv.负责建立送样样品的档案资料，包括编号、规格、型号、检验报告、使用（发往）厂家等。
v.负责生产过程的指导和检验，保证公司产成品与所提供样品的一致性。
四、流程
五、相关表格
样品申请单
总经理：质检部经理：部门经理：申请人：
五、控制要点
a)质检部要对来样进行分析并出具检验报告；
b)质检部要对来样予以封存；
c)质检部要对送样建立档案；。
送检样品规章制度
质管部样品送检对比管理制度总则：根据公司降本增效的规定，为加强公司质管部送检样品的规范化管理，降低公司生产成本，完善部门各项工作制度，规范水泥检验人员操作，不断提高检测水平，提高和稳定产品质量，根据《水泥企业质量管理规程》，特制订本规章制度。
第一条由质管部质检专责根据送检样品频次、数量的要求，在每月中旬之前将需送检样品送至质检机构。
第二条送检样品必须制定送检样品登记表，并对送检样品注明名称、编写流水号、检测项目、送样人、送样时间、取报告人及取报告时间等等。
第三条送检样品为公司按规定随机抽取的出厂水泥样，且在一年内涵盖公司所生产的所有品种和强度等级的水泥。
第四条送检样品分品种每两个月送样一个，全年每个品种送样不得低于6个（特殊情况除外）。
第五条所送对比验证检验样品应通过0.9 mm方孔筛，去除杂质并混合均匀，分成送检样、自检样、封存样，并且送检样品应在取样后3天内寄（送）出。
第六条质管部人员取对比验证检验报告后，需注明取报告人及取报告时间，并将报告结果登记在对比台帐上，计算对比合格率；
第七条除对比样品外的其他送检样品，需经质管部领导审核批准，并在送检样品登记表上登记后方可送检，产生的费用应由要求送检的部门承担。
第八条质检专责应对每年的送检样品数量及项目进行汇总、统计，并从质检机构拿回所有检验报告和收费清单。
第九条质检专责、配料专责和出厂员应对每次送检的分析结果组织相应班组和人员进行对比分析，找出误差出现和存在的原因，提出改进措施和建议。
质管部
2011-12-12。
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文件号：XYHHZ-GX-05第1/6页1.目的
加强样品提供过程的管理，使样品提供过程控制程序化、规范化。
2.适用范围
本办法适用于公司销售公司（包含内外贸）为客户提供样品过程的管理和控制。
3.职责
3.1销售公司职责
a负责对客户的样品需求进行记录，并组织评审（公司现有的产品可直接填写《样品单》，特殊情况下呈送总经理签批），填写《样品单》；
b负责《样品单》的传递；
c负责样品的催踪；
d负责样品数量和规格的确认；
e负责样品的邮寄或发运；
f负责就样品检测和试用情况向客户进行联络和沟通；
g负责向客户收取适当的样品费用（需要时）。
3.2品管部职责
a负责按照样品单的要求对打样过程的半成品质量进行控制；
b负责按照《样品单》的要求对样品数量进行验证；
c负责按照《样品单》的要求对样品的有关参数进行逐项检验和测量；
d负责按照《样品单》的要求对样品的标识和包装进行验证；
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文件号：XYHHZ-GX-05第2/6页e负责就有关样品质量问题向供销公司进行有关事宜的沟通和联络。
3.3生产部、分厂和仓库职责
a负责提供符合要求的样品；
b负责向供销公司、品管部提供有关样品的信息；
c负责按照工程技术部的要求试制或开发新品；
d负责就有关事宜向供销公司、工程技术部、品管部保持沟通
4.流程（见下图）
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文件号：XYHHZ-GX-05第3/6页
襄阳海华光源有限公司发布
文件号：XYHHZ-GX-05第4/6页5.控制要求
5.1公司现有产品的样品提供控制要求
a销售公司接到顾客样品需求以后，有关人员应当就样品需求的数量、规格以及相关参数要求进行初步地评审，以确定公司现有产品是否能够满足客户要求，并就付款事宜向客户进行沟通（样品费在销售费用中扣除），样品要求评审通过以后，销售公司负责根据客户要求填写《样品单》并签名，然后送达仓储签认；
b仓储对样品单签认以后，将样品单分发至生管部、生产部和品管部：
a)仓库若有现货即可按照样品单的要求准备样品，并通知品管部对样品
进行逐项检验；
b)经过检验，样品符合样品单的要求以后，品管部门开具《成品性能检
测报告单》一式三份，交仓库一份、随货同行一份(暂存仓库，提货时
交销售公司)，品管部存根一份；
c)仓库对检验合格的样品按照要求通知相应的分厂进行包装，并通知销
售公司提货，同时办理提货手续（说明：仓库提供样品时所导致的库
存包装内产品数量短缺的情况，仓库可根据包装上的编号或标识，通
过生管联络并协调相应分厂在适当的时间补充、封装、标识并入库，
补充入库的数量计入分厂的生产产量，但入库之前必须通过品管部的检验）；
d)仓库若无现货，则与生管部沟通，生管部通知生产部安排分厂按照样
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文件号：XYHHZ-GX-05第5/6页品单的要求打样并包装，品管部门负责打样过程有关质量参数的测量和检验；
e)打样（并包装）完成以后，分厂通知品管部对样品进行检验；
f)经过检验符合样品单的要求以后，品管部门则开具《成品性能检测报
告单》一式三份，交分厂一份（入库时作为样品合格的凭证交予仓库）、随货同行一份(暂存仓库，提货时交销售公司)，品管部存根一份；
g)样品检验合格以后，分厂将样品转交给仓库，仓库则凭分厂提供的《成
品性能检测报告单》并与样品单要求核对，一致后为样品办理入库手续，同时通知通知销售公司提货且办理提货手续。
c如果销售公司接到的样品单是公司目前尚未生产过的产品，需要组织开发，销售公司则应当将顾客需求信息整理以后交总经理签署有关意见：
a)总经理同意以后，销售部门将样品单发至技术部并签认；
b)技术部将样品单转发给品管部、生产部和仓库；
c)工程技术部负责组织品管部、生产部等有关部门对新样品的设计开发
方案进行策划（按照《设计与开发控制程序》执行）并向生产部下达《样品生产单》，同时对整个试制（打样）过程进行指导。
d)样品生产完成以后，参照b款第e)、f)、g)项执行；
d销售公司将样品发向客户以后，应密切关注顾客对样品质量等有关要求符合性的反馈或投诉，并主动与客户沟通，就有关问题向顾客加以说明，同时启动《纠正措施和预防措施控制程序》加以改进，且将改进的过程
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文件号：XYHHZ-GX-05第6/6页和结果记录于《纠正措施实施通知单》、《预防措施实施通知单》之中，涉及法律法规要求的按照法律法规执行；
e销售公司按照一般的催款要求对样品款项进行催踪。
6.涉及文件
a《设计与开发控制程序》
b《纠正措施和预防措施控制程序》XYHHC-PZ-11-2010
7.涉及记录
a《纠正措施实施通知单》XYHHJ-PZ-18
b《预防措施实施通知单》XYHHJ-PZ-19
c《成品性能检测报告单》XYHHJ-PZ-01
d《样品单》XYHHJ-GX-19
e《样品生产单》XYHHJ-GC-01
8.记录保存
执行本办法所形成的记录：
a《纠正措施实施通知单》、《预防措施实施通知单》、《成品性能检测报告单》、《样品单》由品管部保存，存期三年；
b《样品生产单》由工程技术部、生产部保存，存期三年。
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