物流部门经理述职报告

THE END
鹰一样的个人，雁一样的团队
1配合行政部在市场发放中秋礼品，并配合市场负责 人走访商户120家，了解商户对市场的经营管理 服务工作。
二、主要业绩行为分析（成功事项分析、提炼经验）
1、协调早中班队员对市场的交通疏导，确保市场交通的畅通，并在公司 要求下，配合公司领导增加了裕华侧门出口。
2、配合交警对市场大门口的交通的疏导及市场交通事故的处理25次。 3、严格管理市场商务办公区域的商务车辆的停放。 4、监督落实夜间停放在市场的车辆。 5、保持好与交警部门的联系、沟通关系。 6、严格控制对进出市场的人员及车辆的检查，特别是夜间进入市场的闲
六、要求得到的支持与帮助
1、市场开口较多，队员严重缺乏。 2、门口外车辆太多，交通疏导存在困难。
七、团队管理情况（核心员工离职率、培训情况等）
1、第三季度员工离职？人，核心员工离职？人，分别与离 职员工进行沟通了解，但效果不佳。
2、队员的业余生活单调，在公司领导协调下，丰富了业余 生活。
3、队员的业务技能培训加强，需加强梯队式的培养和综合 业务水平的提高，增加员工的凝聚力和对企业的认可度， 使队员的离职率降低。
述职报告
昆明亚利泰商贸有限责任公司 巡查部
报告人：陈计龙 职务：部门经理 述职期限：2010年10月
述职报告
目录
一、目标承诺陈述（量化指标、完成情况）。 二、主要业绩行为分析（成功事项分析、提炼经验）。 三、主要问题分析（失败事项分析、提炼经验）。 四、绩效改进要点与措施。 五、能力提升要点及方法。 六、要求得到的支持与帮助。 七、团队管理情况（核心员工离职率、培训情况等）。 八、四季度工作计划。
一、目标承诺陈述（量化指标、完成情况）
1、参加公司行政例会12次，不定期组织部门会议？ 次，及时向下属传达公司工作指示和会议要求。
2、制定每周、每月部门工作计划和工作总结分别为 9次、3次，并监督指导下属按公司要求贯彻实施。
3、每天对早中晚班巡查队员工作情况进行检查、督、 指导共183次。
4、配合市场服务部完成各类安全生产检查92次。 5、每天配合市场总负责人、市场部负责人对市场的
杂人员和车辆，控制了市场的物资治安案件的发生。 7、定期对市场的消防设施设备的检查维护，保证了市场的消防安全。 8、处理市场零散物资的收拣管理，防范市场小件物资的治安案件的发生。
三、主要问题分析（失败事项分析、提炼经验）
1、由于巡查部人员流动较大，在对人员的管 理上困难较多。
2、许多队员属于文化素质较低的人员，在培 训上接受程度低。
四、绩效改进要点与措施ຫໍສະໝຸດ Baidu
1、对各项日常工作检查的书面记录仍需加强管理备案。 2、对下属的工作督导和业务技能培养需制定书面计划。 3、员工工作积极性的调动和团队核心员工的稳定，可能需
要有一套配套的计划或措施。
五、能力提升要点及方法
1、对于服务意识和服务理念，需要加强学习和培训。 2、突发事件的处理，需要加强。
八、2010年第四季度工作计划
一、加强对市场交通的疏导、治安案件的防范、消防安全的检查控制。 二、由于政府部门在市场修路，与修路施工方做好沟通协调工作，做好
修路沿线的商户物资的监控，确保商户物资的安全。 三、提高对市场的小商小贩的清理力度，保持市场经营环境的规范。 四、配合公司市场部做好每天监管物资的控制。 五、在市场商户物资进入市场较多的情况下，做好市场物资堆码占到堆
放的清理整改，使市场的交通畅通。 六、制定培训计划，严格对队员的礼节礼貌、军事动作、消防知识的培
训，提升服务质量。 七、保持与凉亭所、交警五大队、消防中队的良好关系，以便于各项工
作的顺利开展。 八、完成公司领导安排的其他临时性、突发性工作。
非常感谢公司的各位领导和同 事对我工作的支持和帮助
谢谢大家！
检查共60次。
一、目标承诺陈述（量化指标、完成情况）
7、根据公司提升服务水平的要求，针对8月份巡查 部队员打架事宜，在部门内开展服务提升改善培 训共3 次，提高队员执勤过程中的服务意识。
8、按照公司监管流程，每天审核市场的物资监管工 作，指导验货组对监管物资出门数量的控制。
9、为了完成对前门路面的修补，配合物业主管与牛 街二社沟通前门路面修补费用。