酒店安全管理制度范本

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宾馆安全管理制度(优秀5篇)

宾馆安全管理制度(优秀5篇)

宾馆安全管理制度(优秀5篇)宾馆安全管理制度篇一一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。

二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。

三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部的通知及证明。

四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。

五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。

六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。

七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。

八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。

九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。

下班前安全交给接―班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。

十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。

宾馆安全管理制度篇二消防安全责任人应当履行下列消防安全职责:1、贯彻执行消防法及部61号令,保障本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。

2、将消防工作与本单位的生产、经营规章等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划。

3、为本单位的消防安全提供必要的经验和组织保障。

4、制定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

5、组织防火检查、督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重问题。

6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。

7、对在消防工作中做出成绩的集体和个人给予表扬和奖励,对违章行为经行批评教育或给予处分、罚款。

8、负责向消防监督部门汇报工作,接受安全消防监督部门的监督和指导。

酒店安全生产管理制度范本

酒店安全生产管理制度范本

第一章总则第一条为加强酒店安全生产管理,保障酒店员工、顾客及公共财产的安全,预防和减少安全事故的发生,根据国家有关安全生产法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有部门、所有员工及临时用工人员。

第三条酒店安全生产管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,实行全员参与、全过程控制。

第二章组织机构与职责第四条成立酒店安全生产委员会,负责领导、协调和监督酒店的安全生产管理工作。

第五条安全生产委员会职责:1. 制定和修订酒店安全生产管理制度;2. 组织开展安全生产教育培训;3. 定期组织安全生产检查,督促整改安全隐患;4. 组织编制和实施安全生产应急预案;5. 对违反安全生产规定的行为进行查处。

第六条各部门安全生产职责:1. 严格遵守国家安全生产法律法规和酒店安全生产管理制度;2. 定期开展安全生产自查,及时发现和消除安全隐患;3. 配合安全生产委员会开展安全生产培训和演练;4. 对本部门员工进行安全生产教育和培训;5. 发现安全生产事故,立即上报并采取应急措施。

第三章安全生产教育与培训第七条酒店应定期组织员工参加安全生产教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

第八条新员工入职前,应进行安全生产教育和培训,合格后方可上岗。

第九条定期对员工进行安全生产知识考核,确保员工掌握必要的安全生产知识和技能。

第四章安全生产检查与隐患整改第十条酒店应定期开展安全生产检查,包括日常检查、专项检查和综合检查。

第十一条发现安全隐患,应立即采取措施进行整改,确保隐患整改到位。

第十二条对整改不到位的隐患,应追究相关责任人的责任。

第五章安全生产应急预案第十三条酒店应制定安全生产应急预案,包括火灾、自然灾害、设备故障等突发事件。

第十四条安全生产应急预案应定期演练,提高员工应对突发事件的能力。

第十五条遇到突发事件,应立即启动应急预案,组织相关人员采取应急措施。

第六章奖励与处罚第十六条对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。

酒店安全管理规章制度范本

酒店安全管理规章制度范本

酒店安全管理规章制度范本酒店安全管理规章制度范文一一、常规检查1. 消防器材维护管理情况。

2. 火源、电源管理情况。

3. 库存物资摆放是否安全、牢固。

4. 所有人员履行职责、遵守制度,消防训练器材使用安全教育以及有关检查要做好记录。

检查出来的问题要进行登记,研究改进措施,有条件的要立即改进,自己无法解决的问题的要逐级上报解决。

在哪个环节出现问题哪一级负责。

工作人员、值班人员和各级负责人都要严格履行自己的职责,否则造成的损失要追究责任。

二、防火巡查检查制度:1. 加强对员工的消防知识教育,增强消防意识,严肃认真地开展防火检查、巡查。

2. 当日总值班经理每两小时巡查一次,每天由各部门巡查一次,每月由保安部对重点要害部门检查一次,每季度有消防安全成员统一检查一次。

3. 检查线路(部门):宿舍—办公区—厨房—餐厅—大堂—客房。

巡查人员要认真负责,不能走马观花,敷衍了事,对确有隐情、隐患而未能查出,导致发生重大火灾事故的,给予巡查、检查人员适当经济处罚并承担相应的行政或刑事责任。

对查出的隐情、隐患,要立即检查或报告,对违章操作人员或不安全因素要立即阻止。

积极配合安全消防机构和其他安全部门工作。

对其提出的意见要积极汇报,对重大隐患要在期限内整改,确保安全运行。

为确保安全工作落到实处特设定专门的安全员,安全组长。

安全员职责:1. 组织开展本部门的各种安全活动,负责安全活动记录,提出安全改进工作意见和建议。

2.对新员工(实习、代培人员)进行班组岗位安全教育,组织岗位技术练兵和开展事故预案练习。

3.严格执行安全生产的各项规章制度,对违章操作有权制止并及时报告。

4.检查监督本部门,岗位人员正确使用和管理好劳动保护用品,各种防护器具及灭火器材。

5.发生事故时,及时了解情况,维护好现场,救护伤员并向领导报告安全组长安全职责:1. 组织员工学习并贯彻执行公司各项安全生产管理规定,教育员工遵章守纪,制止违章作业。

2. 组织并参加安全活动,坚持岗前讲安全,工作中检查安全,检查后总结安全。

宾馆治安管理制度范文(三篇)

宾馆治安管理制度范文(三篇)

宾馆治安管理制度范文一、概述宾馆作为提供住宿服务的场所,其安全和治安管理一直是重中之重。

为了保障宾馆客人的人身财产安全,维护宾馆的良好秩序,特定制了以下治安管理制度。

二、入住登记1. 宾馆接待部门在客人入住时必须进行详细的登记,包括客人的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。

2. 在登记时,宾馆应核实客人的身份证明文件,并复印存档,以备查证。

3. 对于未提供有效身份证件的客人,宾馆有权拒绝其入住。

三、保安巡逻1. 宾馆应配备专业的保安巡逻人员,确保安全检查覆盖整个宾馆的各个区域和楼层。

2. 保安巡逻应定期进行,不定期开展抽查,以确保宾馆的安全状况。

3. 巡逻人员在巡查过程中,应注意观察各个区域的情况,发现可疑人员或异常情况应及时报警并采取相应的控制措施。

四、酒店监控1. 宾馆应配备完善的监控设备,保证对宾馆各个区域的监控全面覆盖。

2. 监控设备应保持良好运行状态,每天检查并存储监控内容,以备后续调阅。

3. 监控设备应安装在宾馆的关键位置,如大堂、走廊、电梯口等。

4. 只有经过批准或在特殊情况下,监控记录才能提供给有关部门。

五、电子门禁系统1. 宾馆应安装电子门禁系统,以控制客人和工作人员的进出。

2. 每位客人在入住时,应被配置专属的门禁卡,通过刷卡才能打开客房门禁。

3. 工作人员的门禁卡权限应根据职务分配,且应进行定期更换和更新。

六、贵重物品存储1. 宾馆应设立专门的贵重物品存储室或保险柜,供客人存储贵重物品。

2. 存储贵重物品时,客人应填写存储登记表,并对存储物品进行详细描述。

3. 宾馆应确保存储室或保险柜的安全,对存储物品进行专人看管,并建立物品存储登记台账。

七、急救措施1. 宾馆应配备专业急救人员,掌握基本的急救知识和技能。

2. 宾馆应配备急救设备,并定期进行检查和维护,确保安全可靠。

3. 急救人员应定期进行急救演练和培训,提升应对突发情况的能力。

八、客人教育1. 客人入住宾馆后,宾馆应在客房内配备宾馆规章制度,明确客人在宾馆内应遵守的行为准则。

宾馆安全管理规章制度8篇

宾馆安全管理规章制度8篇

宾馆安全管理规章制度8篇宾馆安全管理规章制度1一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施贴合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安职责。

三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时,应主动用心配合,不得知情不报、隐瞒包庇。

五、用心协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)卖淫、赌博、吸毒、传播物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或带给便利和条件。

宾馆安全管理规章制度2负责接待来客和问询等日常工作,为客人提供高效优质的服务。

1、维持前厅工作秩序和清洁卫生。

接待来客(散客及团队),为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间,确保客人得到快捷、高效及友好的服务;2、通过电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员;3、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况),制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的经营管理工作提供准确的资料;4、负责有关房间、房价、宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作;5、具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识,最大限度地售房,为宾馆创收,做好关于客人资料的档案工作;6、听从上级的指示,完成上级布置的工作任务;7、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门。

随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务;8、维护前台工作必备的用品及设备,及时申报补充和维修。

酒店安全管理制度标准范本

酒店安全管理制度标准范本

第一章总则第一条为了加强酒店安全管理,保障客人、员工和公共财产安全,预防各类安全事故的发生,根据国家相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工,包括客房、餐饮、前厅、安保、工程等部门。

第三条酒店安全管理工作遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则,确保酒店安全稳定运行。

第二章安全管理组织与职责第四条酒店成立安全管理委员会,负责全酒店的安全管理工作。

第五条安全管理委员会成员:1. 主任:酒店总经理2. 副主任:酒店副总经理3. 成员:各部门负责人第六条安全管理委员会职责:1. 贯彻执行国家安全生产法律法规,制定酒店安全管理制度。

2. 组织开展安全检查,发现安全隐患,督促整改。

3. 组织消防演练,提高员工消防安全意识。

4. 组织安全教育培训,提高员工安全素质。

5. 定期向酒店管理层汇报安全工作情况。

第七条各部门安全职责:1. 客房部:负责客房区域的安全管理工作,包括消防、防盗、防滑等。

2. 餐饮部:负责餐饮区域的安全管理工作,包括食品安全、消防安全、设备安全等。

3. 前厅部:负责前厅区域的安全管理工作,包括消防安全、防盗、秩序维护等。

4. 安保部:负责酒店整体的安全保卫工作,包括消防安全、治安巡逻、突发事件处理等。

5. 工程部:负责酒店设备设施的安全管理工作,包括消防设施、电气设备、电梯等。

第三章安全管理制度第八条消防安全管理制度1. 酒店实行逐级防火责任制,各部门明确责任人。

2. 消防设施、器材完好,定期检查、保养,确保正常运行。

3. 员工掌握消防器材使用方法,定期进行消防演练。

4. 禁止在酒店内吸烟、使用明火,存放易燃易爆物品。

5. 严禁私拉乱接电线,确保用电安全。

第九条防盗安全管理制度1. 实施24小时治安巡逻,确保酒店安全。

2. 员工加强巡逻检查,发现可疑情况及时上报。

3. 严格执行外来人员登记制度,确保人员进出安全。

4. 客房门锁、保险箱等设施完好,确保客人财产安全。

酒店安全生产的管理制度

酒店安全生产的管理制度

酒店安全生产的管理制度•相关推荐酒店安全生产的管理制度(通用5篇)在现在社会,越来越多地方需要用到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的酒店安全生产的管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店安全生产的管理制度篇1第一章总则第一条为了加强消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生,做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合饭店实际,特制订本制度。

第二章消防组织机构第二条单位成立消防领导小组成员如下:组长:副组长:成员:第三条消防领导小组主要职责:1、贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。

2、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

3、组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

4、立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。

5、布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

6、定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。

第三章消防安全主管主要职责1、在经理的领导下,全面负责酒店内部的消防工作。

2、认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善本酒店的消防管理制度。

3、有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。

第四章员工消防安全职责1、酒店员工必须严格遵守防火安全制度,参加义务消防队和消防演练、火灾应急演练。

2、熟悉自己岗位的工作环境,操作的设备及物品情况,知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置,懂得消防设备的使用方法。

3、牢记消防中心电话号码“119”,救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。

4、严禁将货物堆放在消防栓、灭火器的周围,严禁在疏散通道上堆放货物,确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。

酒店安全管理规章制度范本

酒店安全管理规章制度范本

酒店安全管理规章制度范本第一章总则第一条为了保障酒店员工和客人的人身和财产安全,维护酒店正常经营秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店所有员工和客人,凡进入酒店内的人员,均须遵守本规章制度。

第三条酒店安全管理工作由酒店安全管理部门负责,全体员工必须服从安全管理部门的工作安排。

第四条酒店安全管理部门对酒店的安全管理负有监督责任,对于安全管理中发生的问题,有权及时处理和解决。

第二章安全防范第五条酒店安全管理部门应指导全体员工做好安全防范工作,保护自己和客人的人身和财产安全。

第六条每天对酒店设施、设备进行巡查,发现问题及时报修或更换,确保设施设备的正常使用。

第七条做好防火安全工作,酒店全体员工应熟悉火警报警器的使用方法,并定期进行消防演练。

第八条酒店安全管理部门应定期检查酒店的安全出口和疏散通道,确保客人在紧急情况下能够迅速疏散。

第九条酒店应建立完善的安全监控系统,监控酒店的各项活动,及时发现异常情况并采取相应措施。

第十条酒店员工应加强安全宣传教育,教育客人遵守酒店的安全规章制度,合理使用酒店设施设备。

第三章应急处置第十一条酒店应建立健全的应急预案,明确各级员工在突发事件发生时的应急处置措施。

第十二条酒店应配备必要的急救设备和药品,确保在紧急情况下及时为客人提供急救服务。

第十三条酒店员工应定期参加急救培训,熟练掌握急救技能,做好应急救援工作。

第十四条发生紧急事件时,酒店员工应保持冷静,及时报警并采取相应措施保护客人和自己的安全。

第十五条酒店员工在应急事件处置中应密切配合,听从领导指挥,确保紧急事件得以有效解决。

第四章安全监督第十六条酒店安全管理部门应建立安全检查制度,定期对酒店安全情况进行检查和评估。

第十七条巡查员应定期对酒店各个区域进行安全巡查,及时发现安全隐患并提出整改意见。

第十八条在安全检查中发现问题时,酒店安全管理部门应及时向有关部门和领导报告,并要求立即整改。

第十九条酒店应建立安全奖惩制度,对于安全责任落实到位的员工进行表彰奖励,对于违规行为进行处罚。

酒店安全管理制度完整版

酒店安全管理制度完整版

第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店及客人的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工,包括但不限于客房部、餐饮部、安保部、工程部等。

第三条酒店安全管理工作应贯彻“预防为主、安全第一”的方针,实行全员参与、分工负责、综合治理的原则。

第二章安全管理组织与职责第四条成立酒店安全管理委员会,负责全面协调、监督酒店安全管理工作。

第五条安全管理委员会职责:1. 制定和修订酒店安全管理制度;2. 组织开展安全检查和隐患排查;3. 监督落实安全整改措施;4. 组织安全培训和应急演练;5. 处理安全事故及投诉。

第六条各部门职责:1. 客房部:负责客房区域的安全,定期检查客房设施设备,确保安全无隐患;2. 餐饮部:负责餐饮区域的安全,确保食品安全,防止食物中毒事故发生;3. 安保部:负责酒店整体安全,包括巡逻、监控、门禁管理等;4. 工程部:负责酒店设施设备的维护和安全检查,确保设备正常运行;5. 其他部门:按照各自职责范围,做好安全管理工作。

第三章安全管理措施第七条安全教育与培训:1. 定期组织员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和自我保护能力;2. 对新员工进行岗前安全培训,确保其掌握必要的安全知识和技能。

第八条安全检查与隐患排查:1. 定期开展安全检查,对发现的安全隐患及时整改;2. 对重点部位、重要设施设备进行专项检查,确保其安全可靠。

第九条防火安全管理:1. 制定消防安全管理制度,明确消防安全职责;2. 定期检查消防设施设备,确保其完好有效;3. 加强火灾隐患排查,及时消除火灾隐患;4. 组织员工进行消防演练,提高员工火灾应急处理能力。

第十条防盗安全管理:1. 加强门禁管理,确保外来人员进入酒店需登记;2. 定期检查监控设备,确保监控无死角;3. 加强巡逻,提高防盗意识。

第十一条食品安全管理:1. 严格执行食品安全法律法规,确保食品安全;2. 定期对食品加工场所、设备进行清洁消毒;3. 加强食品安全培训,提高员工食品安全意识。

酒店管理制度范本(精选6篇)

酒店管理制度范本(精选6篇)

酒店管理制度范本(精选6篇)酒店管理制度1本制度适用于公共用品、用具消毒间的卫生管理,员工均应熟知本制度并遵照执行。

一、消毒间必须做到专人、专室、专用,即专人负责,专设房间,消毒间不得与其他房间混用或合用。

二、消毒间房门应标有“消毒间”字样,消毒工作要在专用设施内进行,去污池、消毒池、清洗池不能混用。

三、消毒后的清洁物品应立即存放于保洁柜中,物品消毒、领取均要如实填写工作记录。

四、保洁柜为盛放清洁物品使用,未经消毒物品不得存放其中;各类物品保洁柜不允许混用。

五、消毒剂、洗刷工具和配制量具为消毒工作专用,不允许挪作他用。

消毒剂、洗刷工具和配制量具和配制量具必须放置在专用保洁设施内。

六、应保证去污池、消毒池、清洗池池内清洁,无污迹、残渣,所有消毒用容器均应能够正常使用,出现损坏应及时向部门负责人报告。

七、员工采用化学消毒剂进行消毒时,应开窗通风或打开排风设备。

八、消毒间内不得存放任何与消毒无关的物品。

九、消毒间负责人完成消毒操作后应及时将消毒间上锁。

十、地面采用湿式清扫,室内台面、柜顶、墙壁均不得有积尘。

酒店管理制度21、以酒店仓库保管条例为准则,加强仓库管理人员培训。

2、对贵重物品集中管理。

(1)封箱专人管理,做到账物符合,随取随封箱制度;(2)除房间正常补充,客人特殊需要使用的贵重物品,由主管级以上人员写条领取;(3)办公室内供客人借用的贵重物品,由办公室专人负责,每月清点,需增加时由经理签字。

3、一般物品要有登记、核对制度,外部门借用任何物品,仓库管理人员及其他人无权处理,需经部门经理同意,方可支出。

4、固定资产流出部门,只有经理批准方可执行;仓库管理人员要做好登记上报财务部备案。

5、仓库钥匙,下班后封存在办公室,各班次定好自己所需物品,白天做好准备工作,没有客人特殊要求,不得随意进人仓库,如遇特殊情况,由当班主管领取、登记。

酒店管理制度3一、物料管理须按照几点原则:先进先出、物以类聚、账实相符、物料按规定存放等。

宾馆安全管理制度范文5篇

宾馆安全管理制度范文5篇

宾馆安全管理制度范文5篇如何做好宾馆业的安全管理工作,切实保障客人的生命财产安全,是宾馆业主不容忽视的问题。

本文是小编为大家整理的宾馆安全管理制度范文,仅供参考。

[宾馆安全管理制度范文篇一:宾馆安全生产管理制度]一、为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,根据<中华人民共和国安全生产法>和有关法律法规的规定,特制定本规定。

二、酒店设安全生产管理委员会,由总经理任主任委员,副主任委员由人事经理担任,以协管酒店安保工作。

安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任,并由总经理任命。

安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部,安全生产日常工作由保安部负责,档案管理由总经理办公室负责。

各部门及下属企业负责人为本部门(公司)的安全生产责任人,各岗位主管(领班)为本岗位的安全生产责任人。

三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点,依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准,制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。

四、各部门制定的各类劳动安全管理,须报酒店安全生产管理委员会备案。

五、在发生安全事故时,可根据酒店总经理指示成立事故处理小组,并按酒店制定的<安全管理工作程序和报告制度>进行妥善处置。

六、安全生产管理的有关概念含义:1、生产过程中的安全,是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。

2、事故及伤亡事故,是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。

伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。

3、工伤(包括职业伤害),是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。

4、危害,是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。

5、危险源(危险的根源),是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的潜在的不安全因素。

酒店安全管理规章制度

酒店安全管理规章制度

酒店安全管理规章制度酒店安全管理规章制度「篇一」一、安全责任制分工明确,责任清楚。

安全条例规章健全,内容明确具体,岗位责任清楚。

客房员工熟知安全知识、防火、防盗知识和安全操作规程,掌握安全设施与器材的使用方法,无违反安全管理制度的现象发生。

二、安全设施客房烟感装置、自动喷淋灭火装置、房门窥视镜、防盗扣和安全门、防火通道、紧急疏散图、消防装置、报警装置、防火标志、楼道监控装置等安全设施、器材完好,安装位置合理,始终处于正常运转状态,没有因安全设施不全或发生故障引起安全事故的现象发生。

三、安全操作1、客房员工严格、认真遵守安全操作规程,做床、清扫卫生间;2、提供日常服务中随时注意烟头、火柴和电器设备安全;3、登高作业有人扶梯;4、未经允许,无明火作业;5、因客房维修改造需明火作业时,必须取得工保部动火许可;6、确保整个客房操作服务中无违反安全操作规程现象发生。

四、安全防范1、客房服务中掌握住客动态,禁止无关人员进入楼层;2、如遇陌生人时要主动问好、询问,避免发生意外,不轻易为访客开门;3、如遇可疑人员要及时报告上级领导;4、随时注意住客情况,发现客人携带或使用电炉、烤箱等电热器具,装卸客房线路,迅速报告主管与工保部及时处理;5、发现客人携带武器、凶器和易燃易爆物品,及时报告,能够按酒店安全规章处理;6、客人酗酒或在床上吸烟,能够及时劝阻;7、如有残疾人士入住,随时注意客人动向,予以帮助,尽量避免因其行动不便造成危险;8、客房员工查房,发现设备损坏、物品丢失及时报告;9、整个客房服务中员工安全意识要强烈,安全防范要主动,防范措施要得当,隐患处理要及时,能够确保酒店及客人的人身和财产安全,无岗位安全责任事故发生。

五、钥匙管理1、要严格执行客房钥匙管理制度,客人房卡忘在客房内要求开门,经客房中心与前台核实确认后方可开门;2、如客人丢失房卡,应及时通知保安部和前台,将丢失的房卡做作废处理,并补办新卡;3、如客房服务卡或钥匙丢失,应及时报告当班主管、客房部经理和工保部,并随时注意丢失钥匙的楼层情况,确认找不到钥匙后,将丢失的服务卡做作废处理,并补制新卡;金属钥匙丢失后,还应及时通知工程部,更换丢失钥匙的门锁锁芯;4、服务员清扫房间,坚持开一间做一间,逐门锁好。

旅店安全管理制度范本(六篇)

旅店安全管理制度范本(六篇)

旅店安全管理制度范本一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。

二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。

不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。

三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。

四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。

五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。

六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。

七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。

八、本制度望双方共同遵守,违者必究。

____年____月____日旅店消防管理制度一、本出租房实行谁主管谁负责的消防管理责任制。

二、本店必须按照消防管理部门的规定,配有必需的灭火器具,主管人员和工作人员要熟练掌握消防器具的操作、使用方法。

三、贯彻消、防结合、以防为主的方针,凡客入住,须事先将相关的消防知识和注意事项告知客人,达到防患于未然。

四、严禁客人在居室内存放易燃____物品,严禁在居室内生火、做饭,严禁躺在床上吸烟。

五、严禁在客房内乱接电源,外出和入睡时要关闭照明、电视电源,以免发生火灾。

六、工作人员要定期检查消防器具的有效状况,定期检查电线路的完好状况,保证万无一失,把一切不安全因素消除在萌芽状态。

七、一旦发生火灾,除及时向119报警外,要迅速____客人疏散,并尽自己的力量进行扑救。

八、本规定要严格遵守,违者必究。

____年____月____日安全管理制度一、消防日常管理1、员工必须严格遵守防火安全制度,参加消防活动。

2、熟悉自己岗位的工作环境,操作的设备及物品情况,知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置,懂得消防设备的使用方法,必须知道消防器材的保养措施。

酒店安全管理制度(通用5篇)

酒店安全管理制度(通用5篇)

关于酒店平安管理制度〔通用5篇〕关于酒店平安管理制度〔通用5篇〕酒店平安管理制度1一、每台电梯应建立单独的平安技术档案,〔以下简称档案〕,不得与其他设备资料混装。

二、档案应由酒店经理或经理制定人员,必要时交公司统一归档管理。

三、档案应有目录,对文件的名称、数量及保存年限详细记录。

四、需要调取档案查阅时,应办理借阅手续,用完湖马上归还,管理人员应清点文件数量,以保证档案的完好性。

五、档案应至少包括以下内容:〔一〕《特种设备使用注册登记表》:〔二〕设备及其零部件、平安保护装置的产品技术文件:〔三〕安装、改造、重大维修的有关资料、报告:〔四〕日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录:〔五〕安装、改造、重大维修监视检验报告,定期检验报告:〔六〕设备运行故障与事故记录:六、日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录,定期检验报告,设备运行故障记录至少保存2年,其他资料应当长期保存。

七、使用单位变更时,应当随机移交档案。

电梯维保制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查,清理轿厢、机房卫生,检查司机交接班记录。

二、应至少每15日按照国家平安技术标准的要求对电梯进展一次维护保养,并做好记录。

三、每季度对各种平安防护装置和电控部分进展详细检查,更换各种易损部件,并做好记录。

四、每半年对重要的机械部件和电器设备进展详细检查,并做好记录。

五、每年进展一次全面的平安技术检验,确定电梯运行状态及不平安因素。

六、根据电梯性能和使用频率,可在三至五年内进展一次全面的大修〔清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等〕七、电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时,应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续,重新启用前,应当办理启用手续。

八、当火灾、地震、水淹等灾害发生后,应对电梯进展全面的检查和维修应做好记录,报请特种设备监视检验机构检验合格前方可投入使用。

酒店安全管理制度范本

酒店安全管理制度范本

酒店安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理工作,保障员工和客人的人身和财产安全,制定本安全管理制度。

第二条本制度是指导酒店安全管理工作的基本规范,是酒店安全管理工作的依据。

第三条酒店安全管理应遵守国家法律法规,以人为本,防范为主,综合治理的原则。

第四条酒店安全管理的目标是建立一套科学、规范、高效的安全管理制度,加强安全教育培训,提高员工的安全意识,减少各类安全事故的发生,确保员工和客人的安全。

第五条酒店所有员工都应该严格遵守本制度的规定,不得违反安全管理制度。

第二章安全管理的基本要求第六条酒店应当成立安全管理委员会,明确工作职责和权责,制定安全管理工作计划和措施,并随时更新。

第七条酒店应当配备专职安全管理人员,具备专业知识和经验,负责全面管理酒店的安全工作。

第八条酒店应当制定安全生产责任制,明确各级领导和员工的责任和义务,建立健全安全管理机构。

第九条酒店应当定期开展安全生产培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

第十条酒店应当建立健全的安全防范体系,包括设备设施、技术手段、管理体系等。

第三章安全管理的工作流程第十一条酒店应当建立健全的安全事故隐患排查制度,按照工作流程进行定期排查和整改。

第十二条酒店应当建立健全的安全事故报告和处置制度,对各类安全事故进行及时报告和紧急处置。

第十三条酒店应当建立健全的应急预案,包括火灾、地震、风暴、泄露等各类紧急事件的处置方案。

第十四条酒店应当建立健全的安全督导制度,对各类安全管理工作进行监督和考核。

第四章安全管理的监督和评估第十五条酒店应当建立健全的安全管理档案,对安全事故和管理工作进行记录和汇总。

第十六条酒店应当定期进行安全管理的综合评估,对安全管理工作进行诊断和改进。

第十七条酒店应当接受政府行政部门和相关部门的监督,接受安全生产检查和评估。

第五章罚则第十八条酒店对违反本制度的行为进行严格监督和处罚,包括警告、记过、罚款等。

第六章附则第十九条本制度由酒店管理委员会负责解释,如有修改或补充,应经酒店管理委员会批准。

酒店安全生产管理制度范本

酒店安全生产管理制度范本

第一章总则第一条为了加强酒店安全生产管理,保障酒店员工和顾客的生命财产安全,预防安全事故的发生,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工、承包商及临时用工人员。

第三条酒店安全生产管理遵循“预防为主、安全第一”的原则,实行全员安全生产责任制。

第二章安全生产责任制第四条酒店实行安全生产责任制,明确各级领导、各部门、各岗位的安全生产职责。

第五条酒店总经理为安全生产第一责任人,负责组织、协调、监督酒店安全生产工作。

第六条各部门负责人为本部门安全生产第一责任人,负责本部门安全生产工作。

第七条各岗位员工为直接责任人,负责本岗位安全生产工作。

第三章安全生产教育培训第八条酒店定期对员工进行安全生产教育培训,提高员工安全意识和技能。

第九条新员工入职前必须进行岗前安全教育培训,合格后方可上岗。

第十条定期组织安全知识竞赛、安全演练等活动,增强员工安全意识。

第四章安全生产检查与隐患排查第十一条酒店每月至少进行一次安全生产检查,发现问题及时整改。

第十二条各部门每周至少进行一次安全隐患排查,对排查出的隐患及时上报并整改。

第十三条对重大隐患实行挂牌督办,确保整改到位。

第五章安全生产事故处理第十四条发生安全生产事故,立即启动应急预案,组织救援。

第十五条对事故原因进行调查分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。

第十六条对事故责任人和相关责任人进行严肃处理。

第六章附则第十七条本制度由酒店安全管理部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

具体内容如下:一、安全生产教育培训1. 酒店每年组织一次全员安全生产教育培训,提高员工安全意识。

2. 部门负责人每月组织一次本部门安全生产教育培训,提高员工安全技能。

3. 新员工入职前必须进行岗前安全教育培训,内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、应急处理措施等。

二、安全生产检查与隐患排查1. 酒店每月至少进行一次安全生产检查,检查内容包括消防安全、设备安全、用电安全、食品卫生等。

2. 各部门每周至少进行一次安全隐患排查,对排查出的隐患及时上报并整改。

酒店安全管理制度标准范本

酒店安全管理制度标准范本

第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店员工和宾客的人身、财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工、宾客以及酒店物业。

第三条酒店安全管理工作应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。

第二章安全管理组织与职责第四条酒店成立安全管理委员会,负责全面领导和协调酒店安全管理工作。

第五条安全管理委员会下设安全管理办公室,负责日常安全管理工作。

第六条各部门、各岗位应根据职责分工,落实安全管理工作。

第七条员工应接受安全培训,提高安全意识和自我保护能力。

第三章安全管理制度第八条入住与退房安全管理1. 前台工作人员在宾客入住时,应仔细核对宾客身份信息,确保无误。

2. 宾客退房时,前台工作人员应检查房间内有无遗留物品,确保宾客安全离开。

3. 严格执行“一人一房”制度,确保房间安全。

第九条酒店设施设备安全管理1. 定期对酒店设施设备进行维护保养,确保其正常运行。

2. 设施设备发生故障时,应及时报修,并做好维修记录。

3. 禁止私自拆卸、改造设施设备。

第十条消防安全管理1. 定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好有效。

2. 员工应熟悉消防器材的使用方法,并能熟练操作。

3. 定期组织消防演练,提高员工应急处理能力。

第十一条交通安全管理1. 酒店内部交通秩序由安保部门负责管理,确保交通畅通。

2. 酒店停车场实行24小时监控,确保车辆安全。

3. 酒店内部禁止酒后驾车。

第十二条网络安全管理1. 严格执行网络安全制度,防止网络病毒、黑客攻击等安全事件发生。

2. 定期对网络设备进行安全检查,确保网络稳定运行。

3. 员工应遵守网络安全规定,不得利用网络从事违法活动。

第四章奖励与处罚第十三条对在安全工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

第十四条对违反安全管理制度的行为,给予批评教育、罚款等处罚。

第五章附则第十五条本制度由酒店安全管理委员会负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

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XX有限公司安全管理规定XX有限公司2015年4月目录第一章安全管理职责............................................ 错误!未定义书签。

第一节店长安全管理职责................................. 错误!未定义书签。

第二节酒店员工安全职责................................. 错误!未定义书签。

第三节酒店值班人员安全职责 ......................... 错误!未定义书签。

第二章酒店开放区的安全管理 ............................ 错误!未定义书签。

第一节前厅安全管理规定................................. 错误!未定义书签。

第二节餐厅安全管理规定................................. 错误!未定义书签。

第三节娱乐服务场所......................................... 错误!未定义书签。

第三章酒店非开放区的安全管理 ........................ 错误!未定义书签。

第一节客房区安全管理规定 ............................. 错误!未定义书签。

第二节厨房安全管理规定................................. 错误!未定义书签。

第三节库房安全管理规定................................. 错误!未定义书签。

第四节施工区安全管理规定 ............................. 错误!未定义书签。

第五节重点要害部位安全管理规定 ................. 错误!未定义书签。

第四章财务部安全管理规定................................ 错误!未定义书签。

第五章安保部安全管理规定................................ 错误!未定义书签。

第六章重点部位和贵重物品的安全管理 ............ 错误!未定义书签。

第七章楼层安全管理制度.................................... 错误!未定义书签。

第八章宾客安全管理............................................ 错误!未定义书签。

第九章食品安全卫生管理.................................... 错误!未定义书签。

第十章设备安全管理............................................ 错误!未定义书签。

第十一章车辆安全管理制度................................. 错误!未定义书签。

第十二章员工宿舍安全管理制度 ......................... 错误!未定义书签。

第十三章消防演练制度......................................... 错误!未定义书签。

第十四章消防安全管理制度................................. 错误!未定义书签。

第十五章安全管理考核与奖惩制度 ..................... 错误!未定义书签。

附件一...................................................................... 错误!未定义书签。

附件二...................................................................... 错误!未定义书签。

附件三...................................................................... 错误!未定义书签。

附件四...................................................................... 错误!未定义书签。

附件五...................................................................... 错误!未定义书签。

前言酒店安全管理工作贯彻“预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理”的方针,实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则,落实以防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故、防食物中毒(以下简称“五防”)为主要内容的安全管理责任制。

按照“谁主管、谁负责”的原则,酒店公司分管副总是安全管理的主要责任人,实行酒店店长、部门经理、消防安全小组三级安全责任制。

酒店消防安全工作贯彻“预防为主,防消结合”的方针,酒店公司分管副总是消防安全主要责任人,配备专职消防员,同时建立以酒店员工为主要成员的群众性义务消防组织。

XX有限公司安全管理规定为加强酒店安全管理、维护酒店财产和宾客、员工的生命、财产安全,保障生产经营活动的顺利进行,根据国家有关法律和《北京市旅馆业治安管理办法》,结合酒店实际情况,制定以下规定。

第一章安全管理职责第一节店长安全管理职责酒店店长应执行国家有关法律、法规和规章制度,全面负责本单位的安全管理工作。

其安全管理方面的主要职责是:一、酒店店长是安全第一责任人;二、组织制定、实施各项安全管理规章制度,建立健全安全保卫工作责任制,部署安全保卫工作并检查执行情况,全面落实“五防”措施,消除隐患;三、对酒店员工进行不定期法制和各项安全保卫知识培训,不断增强员工法制观念、安全观念和保密观念;四、组建和管理安全保卫机构,组建群众性护卫、消防以及治安保卫组织,协调和决定安全管理工作的重大事项,不断改善酒店治安保卫工作条件,充分发挥安全保卫部门的监督管理职能,保证生产经营正常运转;五、建立健全值班制度和安保部、工程部夜值巡查制度,并进行检查督促;督导夜班经理坚守岗位,处置突发事件,确保酒店夜间安全运转;六、负责组织重要活动和接待的重要保卫任务和安全检查工作,落实安全防范措施;七、建立健全奖惩制度,对酒店员工和其他人员采取多种形式的考核管理。

第二节酒店员工安全职责一、酒店员工自觉学习和遵守国家法律、法规和酒店各项规章制度,积极参加各项安全培训,维护酒店秩序和社会秩序,勇于同违法犯罪和违反店规店纪现象作斗争;二、酒店员工要参加安全知识教育、培训和考核,未经安全培训不得独立上岗;三、酒店员工要熟悉本岗位的应急预案,发生安全事故能及时报警并采取应急措施;四、酒店员工要严守酒店纪律,保守酒店机密;五、对宾客遗留的钱物或反动、淫秽书刊和音像制品应如数上交,不得保留和传播;六、酒店员工要有安全防范意识,既是服务员,又是安全员,按照“谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的原则,维护好本区域本岗位的安全设施及工作秩序,要善于发现可疑人员及现象,及时通报情况;七、酒店员工发现事故隐患,应及时报告酒店有关部门。

发现火情或重大灾害事故,要迅速报警扑救,并协助和安排宾客疏散;发生刑事案件,应认真保护好现场,积极提供线索,配合有关部门做好调查取证工作;八、楼层服务员应掌握本楼层住客情况,发现可疑迹象,应及时报告酒店安保部;九、各部门负责人即是各部门安全第一责任人,应明确自己管辖范围的安全职责,落实安全责任制。

十、酒店各部门负责人建立综合治理责任制,做到各司其职,各负其责,密切配合,互相协调,落实内部各项治安防范措施,严防发生违法犯罪和其他治安问题,将安全管理作为对本部门职工考核、评比、调资、晋级的依据之一。

第三节酒店值班人员安全职责一、酒店总值班室、消防中控室、前台、电话总机房、变配电室、锅炉房、工程部、门岗等24小时值班,并明确值班人员和值班时间;二、按时交接班,做好值班记录;三、值班时应坚守岗位,遵守值班纪律;四、发现问题立即报告,并采取应急措施,及时通知安保部门。

第二章酒店开放区的安全管理第一节前厅安全管理规定一、加强车辆管理,部署保安对停车场和大堂进行巡视,维护正常秩序;二、严格执行宾客住宿登记手续,核对有效证件并复印备查;发放房间钥匙时,应保证房间号码与钥匙准确无误;三、行李房及贵重物品寄存处应具备防火、防盗条件,行李寄存要有交接手续,发现行李破损、丢失,要及时报告并查明原因;客人行李在大堂暂存,要集中堆放,加盖网罩,设人看守;客人寄存贵重物品应放入客用保险柜,钥匙应有专人保管,有严格的存取手续。

第二节餐厅安全管理规定一、餐厅及会议场所在营业期间,服务人员应对客人随身携带的物品,在提醒其保管好的同时,可采取增设椅罩等防范措施,并注意可疑人员,防止客人财物被盗;二、服务人员在清理卫生时要注意是否有未熄灭的烟头卷入台布中,以免引起火灾;第三节娱乐服务场所一、酒店娱乐场所应要严格遵守国家和本市有关法规、规章和规定,保障宾客的人身财产安全;二、娱乐服务场所严禁出现卖淫嫖娼、赌博、贩毒、吸毒、贩卖传播淫秽文化制品、严禁从事淫秽、色情的陪侍活动,严禁从事违背社会公德或封建迷信活动;三、娱乐服务场所服务人员在营业期间应当注意可疑人员,并随时提醒客人管好自己的物品,以免丢失。

第三章酒店非开放区的安全管理在非开放区出入口应设置明显标识,防止非住店人员随意进入。

安保人员应加强经常性巡视,确保良好秩序。

第一节客房区安全管理规定一、客房应设置《请勿卧床吸烟》标志,放置《宾客安全须知》(附件二),张贴《消防疏散图》,配备防烟面具;二、服务员要了解本工作区域内的住客情况,严格交接班手续。

楼层服务员要做到四勤,即勤转、勤看、勤问、勤检查,发现不安全因素要立即处理。

客房服务员清理垃圾时,要将熄灭的烟头用水浇灭后,再倒入垃圾袋内;三、服务员在每日清扫客房时,要注意检查客房区域和客房内的安全装置,如门锁、安全链、窥镜、闭门器、疏散指示灯等是否完好。

另外,要注意检查房内电器设备有无短路、漏电、超负荷使用等情况,如有发现,立即报告。

清扫完客房后,要将房门锁上;四、严格按照规定使用客房总钥匙,每班领用客房总钥匙,需进行登记。

工作人员要妥善保管好所使用的各级客房总钥匙,不要乱放或遗失,不要为不熟悉的人开客房门。

如果客人钥匙没有带,应当请客人亲自到前台去取;五、保安或服务员在楼层巡查时如发现房门虚掩,应轻敲房门,如客人在,应提醒客人关上房门,若房内无人,应通知另一人帮助检查房间是否有异常情况,发现异常,应及时报告,并保护现场;若无异常,将门关好,通知客房中心;六、酒店建立完善有效的会客制度,服务人员不得把住店客人的情况向外人泄露;查问可疑人员,劝阻非住店人员进入楼层,如是来访人员,应征得客人同意,来访客人应在23点前离开客房,如果会客的时间已过,应有礼貌地请客人离开,或报告安保部和大堂经理处理;访客如需在店内留宿,应请访客前去服务台按有关程序办理手续;七、客人结帐离店时,收银台的人员要立即通知该楼层服务员及时查房,清点客房内的物品,检查客人有无将店内物品带走,房内有无不安全隐患。

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