数字城管 数字化城市管理实施方案 20171017 - 副本
数字化城管建设方案
数字化城管建设方案引言随着城市化进程的不断推进和城市规模的扩大,城市管理面临着越来越多的挑战。
传统的城市管理模式无法满足日益增长的需求,需要引入数字化技术来提升城市管理的效率和质量。
本文将介绍数字化城管的重要性和意义,并提出一种数字化城管建设方案。
1. 数字化城管的重要性数字化城管是指利用信息技术手段对城市管理进行深度数字化改造和升级。
它可以提供全面的数据支持和决策分析,能够实现对城市各项管理工作的全面监管和精细化管理。
数字化城管的重要性体现在以下几个方面:1.1 提升城市管理效率通过数字化手段,可以实现对城市各项管理工作的数字化记录、自动化处理和智能化调度。
数字化城管可以大大减少人工操作,提高管理效率和反应速度。
例如,在城市交通管理方面,通过引入智能交通信号灯和实时交通监控系统,可以实现交通信号灯的自动调节和交通流的实时监控,从而提高交通效率。
1.2 提升城市管理质量数字化城管可以有效整合城市各个部门的信息资源,实现跨部门协同和信息共享。
通过建立统一的数字化平台,可以实现对城市各项管理工作的全面监管,避免信息孤岛和重复工作,提高管理质量和决策水平。
1.3 提升城市居民的满意度数字化城管可以提供更加便捷和高效的公共服务。
例如,在城市环境管理方面,通过数字化巡查和投诉管理系统,居民可以随时随地通过手机应用提交环境问题,管理部门可以通过数字化平台及时处理和反馈,提高居民的满意度和参与度。
2. 数字化城管建设方案2.1 建立统一的数字化平台建立统一的数字化平台是数字化城管的基础。
这个平台应该包括城市各个管理部门的信息系统和数据库,通过数据共享和交互,实现对城市管理工作的全面监管和协同。
同时,这个平台应该具备较高的安全性和可靠性,防止数据泄露和系统故障。
2.2 引入物联网技术物联网技术是数字化城管的重要支撑。
通过在城市中部署各种传感器和智能设备,可以实现对环境、交通、能源等方面的实时监控和数据采集。
通过与数字化平台的集成,可以对采集到的数据进行分析和处理,从而实现对城市管理的精细化和智能化。
数字城管实施方案
数字城管是数字化城市管理智能定位通信系统的简称。
是近几年在通讯技术基础之上发展起来的一项新技术。
数字城管融合GIS、GPRS、GPS于一体,采用数字化、网络化技术,实现城市管理的信息化。
是建立城市管理联动新机制、提升城市管理的科学水平和城市运行效率的有力工具。
城市市政综合监管信息系统应包括监管数据无线采集、监督中心受理、协同工作、地理编码、监督指挥、地理编码、监督指挥、综合评价、应用维护、基础数据资源管理等子系统,亦包括数据交换子系统;数据交换子系统可与上一级城市市政综合监管信息系统配合建设。
监管数据无线采集系统使用对象:巡查员监督数据无线采集子系统供监督员使用,实现了通过监督数据无线采集设备采集、报送问题信息,接收监督中心分配的核实、核查任务等功能。
运行设备:带有GPS模块,配备照相功能和装有城管通软件平台智能手机。
需要具有耐用性,易用性,电池待机持久等特性。
具体实施步骤:监督中心受理子系统使用对象:城市管理监督中心受理员监督中心受理子系统供监督中心使用,实现了接收监督员上报和公众举报的问题信息,建立案卷,同时发送至系统工作子系统,向监督员发送核实、核查工作任务等功能。
协同工作子系统使用对象:监督中心、指挥中心、各个专业部门以及各级领导使用。
协同工作子系统供监督中心、指挥中心、专业部门和各级领导使用,应将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来,实现监督中心、指挥中心、专业部门之间信息同步、协同工作和协同督办等功能,应提供各类信息资源共享工具和部件在线更新工具。
数据交换子系统使用对象:信息调度中心数据交换子系统实现了与上一级城市市政综合监管信息系统的数据交换,交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。
大屏幕监督指挥子系统使用对象:信息调度中心监督指挥子系统应整合各类基础信息和业务信息,实现基于地图的监督指挥功能,应能够对发生问题位置、问题处理过程、监督员在岗情况、综合评价等信息进行实时监控。
数字化城管-智慧城市管理建设方案
第1章本期项目建设方案1.1本期建设目标和规模一、建设目标以XX市党政办公网现有的数字化城管信息系统为基础,按照“联网协同、分级管控、资源共享、统一平台”原则,升级数字化运行平台,拓展信息系统功能,整合监控资源,完善信息转送终端,实现信息互联互通,为公安城管城市执法提供可视化、扁平化的指挥监督平台,打造XX街道办城市执法信息化标杆示范点,并逐步铺开信息化建设,形成XX城市执法改革的新亮点。
通过完成XX片区已建的监控摄像头的联网,并将其同街道内其他部门的监控视频源一同接入党政办公网视频管理系统,实现视频监控在街道、社区、城管、安全等多部门间的协同共享,将有效提升辖区内城市管理现代化水平和治安综合管理水平。
二、建设规模1.微信平台升级优化;2.城市管理应急指挥调度系统升级扩容;3.XX片区城市管理信息监控系统升级优化;4.XX片区视频监控系统建设;5.数字化城管与公安警综平台对接。
1.2标准规范建设1.2.1基本思路和原则1、统筹规划,借鉴经验为确保其建设的有序性,少走弯路,必须做好统筹规划。
以国家发展和改革委员会等相关标准为基础,制定平台总体规划,搞好顶层设计;研究国内外标准化成果,借鉴电子政务成功的标准规范工作经验,形成并不断完善与平台信息化建设相适应的标准规范体系。
2、突出应用,抓住关键重点研究解决系统建设所需的业务和应用相关的标准规范问题,集中力量抓信息共享、业务协同的业务流程规范和数据标准化的相关项目;3、急用先上,循序渐进按轻重缓急合理安排标准研究和开发项目;充分利用国家标准、行业标准的已有成果,结合实际业务,把握需求牵引和技术驱动的统一,包括“技术要求”、“技术规范”,直至行业规范;4、上下兼容,协调发展标准规范工作必须在充分考虑利用和整合已有信息化建设成果的前提下,采用国家发改委、电子政务相关最新的标准化研究成果,以最小的代价保证系统建设的总体协调发展。
5、保护现有投资原则充分利用已有设备和系统;已有数据的利用和保护;现有工作人员知识的利用1.2.2需遵循的标准规范1.《计算机信息系统安全等级保护划分准则》(GB 17859-1999)2.《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2004)3.《微型计算机通用规范》(GB/T 9813-2000)4.《信息技术软件生存周期过程》(GB/T 8566-2007)5.《网络基础安全技术要求》6.《信息技术--用户房屋用的普通电缆线路》(ISO/IEC11801-2002)7.《计算机软件文档编制规范》(GB/T 8567-2006)8.《软件工程产品质量》(GB/T 16260-2006)9.《安全防范系统验收规则》(GA308-2001)10.《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)11.《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)12.《安全防范系统验收规则》(GA308-2001)13.《安全防范系统通用图形符号》(GA/T74-2000)14.《视频安防监控系统工程设计规范》(GB50395-2007)15.《公安移动通信网警用自动级规范》GA176-199816.工信部《工业与信息化部关于150MHz 400MHz频段专用对讲机频率规划和使用管理有关事宜的通知》[2009]666号17.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统总体技术规范》(GA/T1056-2013)18.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统空中接口物理层及数据链路层技术规范》(GA/T1057-2013)19.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统空中接口呼叫控制层技术规范》(GA/T1058-2013)20.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统安全技术规范》(GA/T1059-2013)公安部《公安移动通信网警用自动级规范》(GA176-1998)21.《公共安全视频监控系统技术规范》(DB46/T258-2013)1.3应用系统建设1.3.1微信平台升级优化1.3.1.1系统概述近段时间以来,可以看出以微信为代表的移动新社交媒介,正对社会舆论格局产生新的效应,舆论作用力日趋彰显。
社区数字城管实施方案
社区数字城管实施方案随着城市的不断发展,城市管理面临着越来越多的挑战,其中之一就是如何有效地管理社区环境和市容市貌。
社区数字城管作为一种新型的城市管理模式,正在逐渐得到推广和实施。
本文将就社区数字城管的实施方案进行探讨,旨在提出一套系统完善的城市管理方案,以期提升社区环境质量,改善市容市貌。
首先,社区数字城管的实施需要建立完善的信息化平台。
这一平台应包括社区基础信息、人口信息、房屋信息、环境卫生信息等多方面的数据,以便对社区进行全面的监管和管理。
同时,还需要建立一套完善的数据采集和处理机制,确保信息的准确性和及时性。
其次,社区数字城管的实施需要充分发挥居民的监督作用。
可以通过建立举报平台、投诉热线等渠道,让居民参与到城市管理中来,及时发现和反映社区环境问题,促使相关部门及时处理和解决。
另外,社区数字城管的实施还需要加强城市管理人员的培训和管理水平。
城市管理人员应具备一定的信息化技能和管理能力,能够熟练运用信息化工具进行城市管理,并能够有效地协调各方资源,解决社区环境问题。
此外,社区数字城管的实施还需要加强对城市管理规章制度的建设和完善。
应该建立一套科学合理的城市管理制度,明确各方责任,规范城市管理行为,提高城市管理的效率和水平。
最后,社区数字城管的实施需要加强社会宣传和教育工作。
通过开展各类宣传活动,提高居民的环境保护意识,增强居民参与城市管理的积极性,形成全社会共同参与城市管理的良好氛围。
综上所述,社区数字城管的实施方案需要建立完善的信息化平台、充分发挥居民的监督作用、加强城市管理人员的培训和管理水平、加强对城市管理规章制度的建设和完善、加强社会宣传和教育工作。
只有通过以上一系列的措施,才能够更好地推动社区数字城管的实施,提升城市管理水平,改善社区环境质量,促进城市可持续发展。
建设部下发数字化城市管理模式试点实施方案及推广工作计划
建设部下发数字化城市管理模式试点实施方案及推广工作计划建设部下发数字化城市管理模式试点实施方案及推广工作计划_i本刊讯为规范数字化城市管理模式的建立和运行,保证其试点工作及推广工作准确,有序实施,建设部办公厅,建设部城建司日前分别以建办城函[2o05】404号和建城容函[2005]100号下发了《数字化城市管理模式试点实施方案》和《数字化城市管理试点及推广工作计划》,具体如下:数字化城市管理模式试点实施方案为规范数字化城市管理模式的建立和运行,特制定本实施方案.一,试点工作目标和原则(一)试点工作目标试点城市按照建设部颁布的《城市市政综合监管信息系统技术规范》,《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》,《城市市政综合监管信息系统部件和事件分类与编码》,《城市市政综合监管信息系统地理编码》等系列规范标准建设城市市政综合监管信息系统,采用"万米单元网格管理法"和"城市部件管理法"对城市进行数字化管理;对城市管理部门的职能和现有的城市管理资源进行整合,建立管理职能与监督职能分离的城市管理体制,城市管理流程,提高政府管理城市的能力和水平,促进和谐社会建设.(二)试点工作应遵循的原则规范建设原则.试点城市(城区)实施新模式应进行标准宣贯,管理模式培训,管理模式验收,保证数字化城市管理新模式能够按照规范要求,正确实施.有序实施原则.在四个行业标准基础上,将模式建立,运行环境建立,数据采集入库,系统建设等所有工作分为若干细项逐步实施.整合资源原则.对现有城市管理资源进行有效整合,通过产业化运作,降低信息系统建设成本,力求经济效益.务求实效原则.根据各地区不同情况,因地制宜,因时制宜,有针对性采取措施,不搞政绩工程,形象工程,注意适用性和实效性,防止生搬硬套,脱离实际. 二,试点工作内容试点工作内容须符合国家和地方保密法律法规和规章的规定.(一)制定总体建设实施方案.试点城市(城区)制定试点工作总体实施方案,确定试点工作的实施步骤,责任分工,组织领导.(二)组织机构模式建立.对现行城市管理体制进行改革,创建以监督中心和指挥中心为两个轴心的城市管理体制.(三)基础数据建设与地理编码.建立城市管理空间,管理对象,管理方式的地理编码规则,完成地理编码系统.,(四)万米单元网格划分.按照万米单元网格划分与编码规则,以一万平方米左右为基本单位,对城市管理区域进行划分.f五)城市部件,事件普查.对城市(城区)区域内城市管理部件进行勘测普查,对部件,事件进行分类, 按照地理坐标定位.(六)无线监管数据采集设备建设.建立基于运用无线网络,对现场信息进行采集与传送的数据采集系统.(七)软硬件网络环境建设.建设与当地政府领导,城市管理部门,街道,社区连接的网络系统.(八)呼叫中心建设.建设接收城管监督员,市民呼入热线反映问题的受理与转送系统.(九)应用系统建设.建设以城市部件管理子系统,信息采集子系统,调度指挥子系统,协同工作子系统,呼叫服务子系统等为主要内容的城市管理应用系统.(十)评价系统建设.建立科学完善的监督评价体系,对城市管理的各部门进行综合考核评价系统. (十一)安全保障体系建设.从网络,系统,数据和应用等方面建立综合防范机制,保障信息平台的整体安全.(十二)系统与应用培训.组织对信息系统建设人员和系统操作人员的培训工作.f十三)新模式与系统验收.按照相关技术标准和规范进行验收.(十四)系统试运行.验收合格后,试点城市进行系统斌运行,对相关的软硬件系统和服务项目和内容进行检测.(十五)经济效益分析.系统运行一段时间后,对系统的技术经济效益进行分析,提出效益分析报告. 三,试点工作步骤(一)组织领导机构的建立.试点城市(城区)政府应成立试点工作领导和工作班子,明确城市管理各部门的职责,制定工作计划,确定各项工作步骤和完成时限,做到统筹规划,稳步实施.(二)培训.对试点城市(城区)的管理部门同志,技术人员进行培训,掌握实施新模式的数字化技术,标准规范和工作方法.(三)管理体系和监管信息系统的建立.(四)验收和试运行.试点城市建立起新模式后要报建设部,对新模式的管理体系,监管信息系统等按照有关标准规范进行验收.经验收合格,试点城市(城区)进行试运行,运行过程中要注意结合实际情况总结经验,使新模式在试点工程中不断深化与完善.各试点城市(城区)对试点工作要高度重视,加强领导,确保试点作顺利实施.数字化城市管理试点及推广工作计划为保证数字化城市管理模式试点及推广_丁作准确.有序实施.特制定本工作计划.一,试点及推广工作目标试点工作目标:作为建设部确定的10个数字化城市管理试点城市【城区),应按照建设部《关于推广北京市东城区数字化城市管理模式的意见》所确定的基本原则和《数字化城市管理模式试点实施方案》确定的工作内容和工作步骤,开展试点工作,力争在2005年底前开始试运行.推广工作目标:各省,自治区,直辖市建没行政主管部门要切实发挥指导和监督作用,按照建设部推广数字化城市管理模式的相关精神,组织开展各地区的推广工作,确定1—2个省(自治区,直辖市J内试点城市(城区)报建设部备案,力争在2006年建数字化城市管理新模式丌始运行,为本地的拊』Il:作积累经验.二,工作重点在《推广意见》五项原则要求的基础上,根据北京市东城区"数字化城市管理新模式"的建设经验,结合对部分城市新模式推广工作实践情况的认真分析,确定工作重点如下:1,把严格执行规范标准和落实有关文件,领导讲话精神作为正确推广新模式的保证.新模式的核心是创建管理与监督职能相分离的新型城市管理体制.围绕这一核心的"万米单元网格管理法","城市部件管理法","地理编码"和"信息系统技术规范"已形成行业标准,城建司将会同有关单位加大对标准的宣贯力度,使各城市(城区)结合本地区特点在深入理解标准的基础上展开工作;各省,自治,直辖市建设行政主管部门,各试点城市(城区)政府要认真学习,落实建设部有关文件和领导讲话的精神,使新模式推广工作积极稳妥地进行.2,把握试点城市(城区)总体建设方案制定和项目验收两个重要环节."网格化城市管理信息系统"是新模式运转的依托平台,在该系统的建设过程中除涉及与管理机制和流程相匹配的各个相关应用子系统外,还包括有线与无线网络环境,硬件环境,软件环境,数据环境等诸多建设内容,各城市(城区)在系统建设中应充分借鉴北京市东城区新模式建设对上述资源有效整合的经验.建设部将组织专家组重点在《项目建设总体设计方案》和系统建设成果验收两个环节,对各城市(城区)的项目建设进行把关,并采取阶段性检查和监督的方式,对试点城市推广工作进行检查,使项目建设工作得以正确实施.3,以新模式的需要为导向,进一步推动12319服务热线的建设.呼叫服务子系统是"网格化城市管理信息系统"应用系统的主要内容之一,通过呼叫服务子系统传递城市管理信息和接受群众监督是新模式实现科学管理的保障,各地在建没呼叫服务子系统中要充分利用12319热线的管理基础和服务设施,进一步深化,完善其功能,把服务热线建设成为城市管理新模式信息化服务和工作的平台.4,采取产业化运作方式,降低新模式信息系统研发建设的成本.在新模式的试点和推广过程中,由建设部委托北京市东城区新模式课题组,与项目软件开发单位共同实施项目开发咨询与培训服务,研究"网格化城市管理信息平台"的产品化,降低应用系统开发成本,并保证应用系统可以快速实施,快速投入运行.同时,与系统运行环境相关的中国电信,数据库,数字认证,智能手机生产商与GIS平台厂商等主要软硬件与服务的供应商,从行业推广的角度进行商务谈判,对建设部确定的试点城市(城区),以打包暇务的方式,争取在采购价格上给予优惠.三,试点工作计划1,8月底前督促各试点城市(城区)报送试点工作实施方案,9月组织专家进行评审.2,9月开始组织北京市东城区,标准编制单位对试点城市(城区)的技术人员实施技术培训,系统讲解新模式的具体技术和方案,全部培训活动争取10月底前结束,3,9月上旬开始与各软硬件和无线数据服务等供应商进行商务谈判,并争取于l0月下旬制订出面向推广城市(城区)的,包含"网格化城市管理信息平台" 和运行环境在内的信息系统供应计划.4,9月中旬开始对各试点城市(区)进行走访,阶段性工作检查,对推广具体工作进行监督和指导, 对部分已建成新模式的城市(城区)组织验收.5,11月上旬开始组成专家组对试点城市(城区)新模式的管理体系,监管信息系统等进行验收,力争11月底前大部分城市完成验收,具备试运行条件.6,12月份继续对试点城市(城区)的试点工作进行指导和督,力争年底前,1O个试点城市(城区)要全部开始试运行.四,推广工作计划1,8月下旬开始,组织东城区新模式课题组和相关项目实施单位,进行数字化城市管理模式的推广列入建设部"十一五"科技计划的相关准备工作.2,9月初开始,建设部组织有关部门对数字化城市管理新模式有关文件,领导讲话精神的传达和四个技术标准的宣贯.3,10月,邀请北京市东城区主要领导在第40期市长培训班授课,组织培训班学员实地参观北京东城区数字化城市管理新模式的运行实效,并在该期市长班进行新模式相关内容的培训.同时,与市长培训中心协调,于2006年上下半年各组织一次数字化城市管理新模式的专题培训班.4,2005年底前,根据各省,自治区,直辖市申报情况,公布第二批试点城市(城区)名单.五,建立试点及推广工作领导组织机构为加强新模式推广工作的组织领导,保障推广工作的顺利实施,建设部城建司将会同北京市东城区成立"新模式推广领导小组",负责推广工作的协调和相关政策的研究领导小组下设协调组,技术组,培训组和专家组.其中协调组负责各城市(城区)的考察学习以及推广实施的Et常工作;技术组负责对各城市(城区)项目方案的总体设计,运行环境与数据建设实施咨询以及各应用系统的建设工作,同时以保证服务质量,降低推广项目实施成本为出发点,负责与各软硬件和无线数据服务等供应商的商务谈判;培训组负责相关规范标准的宣贯和项目建设相关的各种培训工作,包括新模式机构设置,体制建设咨询和各类人员的培训等; 专家组负责对各城市(城区)提交的《项目建设总体设计方案》进行评审,并对新模式进行验收.领导小组及其下设部门的成员构成如下:领导小组:名誉组长:李东序建设部城建司司长陈平北京市东城区区委书记组长:陈蓁蓁建设部城建司副司长副组长:岳鹏北京东城区常务副区长李荣庆北京东城区副区长卢英方建设部城建司处长倪江波建设部科技司处长杨瑾峰建设部标准定额司处长成员:姚维,王佩立,赵北亭,高琦,高萍,倪东,蔡宏亮,仝贵婵下设协调组,技术组,培训组,专家组.协调组由城建司,科技司,北京市东城区政府办公室,北穿市东城区城市管理监督中心有关人员组成.'技术组由北京市东城区信息中心,北京市东城区城市管理监督中心,北京数字政通科技有限公司有关人员组成.培训组由城建司,标准司,标准所,市长培iJil中心,东城区城市管理监督中心,北京数字政通科技有限公司有关人员组成.专家组由相关院士,城建司,科技司,标准司,部信息中心,北京市东城区有关专家组成.。
数字化城管方案
数字化城管方案第1篇数字化城管方案一、项目背景随着城市化进程的加快和城市管理任务的日益繁重,传统城市管理方式已无法满足现代社会的发展需求。
为提高城市管理效率,创新城市管理模式,我国积极推动数字化城管建设。
本方案旨在通过科技手段,提高城市管理水平,实现城市管理的精细化、智能化、人性化。
二、项目目标1. 提高城市管理水平,提升城市品质。
2. 优化城市管理资源配置,降低管理成本。
3. 创新城市管理手段,提高管理效率。
4. 构建智慧城市管理体系,为城市可持续发展提供有力支持。
三、项目内容1. 建立数字化城管平台(1)数据采集与整合:汇聚各部门城市管理数据,实现数据共享。
(2)业务协同:推动各部门业务协同,提高城市管理效能。
(3)指挥调度:实现城市管理事件的快速响应和指挥调度。
(4)监督考核:建立健全城市管理监督考核机制,确保各项任务落实。
2. 建立智能监控系统(1)视频监控:在城市重点区域、路段安装高清摄像头,实现实时监控。
(2)数据分析:对监控数据进行智能分析,为城市管理提供决策依据。
(3)预警报警:对城市管理事件进行预警报警,提高事件处理效率。
3. 创新城市管理手段(1)移动执法:配备移动执法设备,提高执法效率。
(2)智能终端:推广智能终端设备,方便市民参与城市管理。
(3)物联网技术:利用物联网技术,实现对城市基础设施的智能监测。
4. 构建多元化参与机制(1)政府主导:强化政府在数字化城管中的主导地位,统筹协调各方资源。
(2)企业参与:鼓励企业参与数字化城管建设,提供技术支持和服务。
(3)公众参与:建立健全公众参与机制,提高市民的城市管理意识。
四、实施方案1. 组织实施(1)成立项目实施领导小组,负责项目总体协调和推进。
(2)设立项目实施办公室,负责项目日常管理和协调。
(3)明确各部门职责,确保项目顺利实施。
2. 技术支持(1)引进先进技术,确保项目技术领先。
(2)建立技术支持团队,为项目提供技术保障。
数字城管系统 实施方案
数字城管系统实施方案一、项目背景。
随着城市化进程的加快,城市管理面临着越来越多的挑战。
传统的城市管理方式已经无法满足城市发展的需求,数字城管系统的建设成为了当务之急。
数字城管系统是利用信息化技术,对城市管理进行全面、精细、智能化的管理和服务,以提高城市管理的效率和水平。
二、系统目标。
数字城管系统的实施旨在实现以下目标:1. 提高城市管理的智能化水平,提升城市管理的效率和质量;2. 实现城市管理的精细化管理,提升城市管理的精度和精细度;3. 优化城市管理的流程,提高城市管理的便捷性和灵活性;4. 提升城市管理的信息化水平,实现城市管理的信息共享和互联互通。
三、系统功能。
数字城管系统主要包括以下功能模块:1. 基础设施管理,对城市基础设施进行实时监测和管理,包括道路、桥梁、排水系统等;2. 环境监测管理,对城市环境进行实时监测和管理,包括空气质量、噪音污染、水质监测等;3. 交通管理,对城市交通进行实时监测和管理,包括交通流量、交通事故、交通信号灯控制等;4. 城市安全管理,对城市安全进行实时监测和管理,包括视频监控、警情处理、应急救援等;5. 社区服务管理,对城市社区进行服务管理,包括社区活动、公共设施维护、居民服务等。
四、系统实施方案。
1. 技术支持,引入先进的信息技术支持,包括大数据分析、人工智能、物联网等技术,构建数字城管系统的技术支撑平台;2. 数据采集,建设城市各类传感器和监测设备,实现对城市各项数据的实时采集和监测;3. 数据处理,建设数据处理中心,对采集的数据进行分析和处理,形成城市管理的数据支撑;4. 系统集成,将各功能模块进行集成,形成数字城管系统的整体架构;5. 运行维护,建立数字城管系统的运行维护机制,保障系统的稳定运行和持续改进。
五、系统效益。
数字城管系统的实施将带来以下效益:1. 提高城市管理的智能化水平,提升城市管理的效率和质量;2. 实现城市管理的精细化管理,提升城市管理的精度和精细度;3. 优化城市管理的流程,提高城市管理的便捷性和灵活性;4. 提升城市管理的信息化水平,实现城市管理的信息共享和互联互通。
数字化城市管理工作方案
数字化城市管理工作方案数字化城市管理工作方案为适应统筹城乡综合配套改革试验和城乡一体化发展需要,扎实推进我县数字化城市管理工作,根据《关于印发市政府201X年工作奋斗目标分解方案的通知》(成府目督发〔201X〕6号)精神和市城管办、市城管局有关要求,结合我县实际,制定本方案。
一、实施数字化城市管理的意义信息化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性能够有效推进城市管理资源优化整合,管理流程科学再造,管理主体多元参与,成为提高城市管理水平的有效手段。
数字化城市管理以信息为先导整合、引导和分配城市管理资源,有利于城市管理从定性变为定量,静态变为动态,单一变为综合,滞后变为实时;有利于促进城市管理手段、管理模式创新和政府职能转变,提高城市的运行效率,实现对城市的科学、严格、精细、长效管理。
二、实施范围和建设目标(一)实施范围1、地域范围。
东升城区、华阳城区和航空港片区。
按照统一规划、分步实施的原则,东升城区(一期工程)于 201X 年11月底前建成并投入运行,华阳城区及航空港片区(二期工程)于201X年启动建设。
2、对象范围。
建设部颁布的《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码》(CJ/T214-201X)中城镇建设行业标准确定的六大类部件和五大类事件。
(二)建设目标通过实施数字化城市管理,综合利用3S技术建立城市基础地理信息数据库,实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变,由粗放定性型向集约定量型转变,由单一封闭管理向多元开放互动管理转变,将数字化城市管理工程建成数字双流的试点示范工程。
1、资源共享,构筑统一的综合信息平台。
运用现代信息技术,充分利用已建的政府公共资源(包括政务专网、天网视频监控等),构建统一的城市管理综合信息平台,对城市部件进行系统编码和精确定位,实现城市管理信息的准确采集、网络传输和实时管理。
2、理顺管理体制和机制。
按照管理与监督相对分离的要求,分别构建数字化城市管理指挥和监督机构,形成指挥和监督的两个轴心,建立统一指挥、监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。
数字化城管 方案
数字化城管方案引言随着城市的发展和人口的增加,城市管理面临越来越多的挑战。
传统的城管方式已经无法满足日益增长的需求,因此数字化城管方案的出现为城市管理带来了全新的可能性。
数字化城管方案利用信息技术和数据分析来优化城市管理流程,提高效率并改善城市环境。
本文将讨论数字化城管方案所涉及的关键技术以及其在城市管理中的应用。
技术支持1. 物联网技术物联网技术是数字化城管方案的基础。
通过将传感器和设备连接到互联网,可以实时获取各种城市数据,包括交通流量、环境污染、能源消耗等。
这些数据可以帮助城市管理部门更好地了解城市状况,及时做出决策。
2. 大数据分析数字化城管方案使用大数据分析技术对所获得的数据进行挖掘和分析。
通过对大量数据的整理和处理,可以发现城市管理中存在的问题和潜在的改进机会。
例如,通过分析交通流量数据,可以优化交通信号灯的配时方案,缓解交通拥堵问题。
3. 人工智能人工智能在数字化城管方案中扮演着重要角色。
通过应用机器学习和自然语言处理技术,可以实现自动化的城市监控和管理。
例如,利用人工智能算法识别监控摄像头中的异常行为,可以帮助城市管理部门及时发现并处理安全问题。
应用场景1. 智能交通管理数字化城管方案在交通管理中有着广泛的应用。
通过物联网技术和大数据分析,可以实时监测道路交通状况并做出相应调整。
例如,根据实时交通流量数据调整交通信号灯的配时方案,以实现交通拥堵的缓解。
此外,数字化城管方案还可以利用智能摄像头和人工智能技术对交通违规行为进行监督和处理,提高道路交通安全性。
2. 环境监测和治理数字化城管方案可以通过传感器网络实时监测城市的环境状况,包括空气质量、噪音水平等。
通过大数据分析和机器学习技术,可以识别环境污染源并及时采取相应的措施进行治理。
此外,数字化城管方案还可以通过信息化手段提高环境监测数据的传输和共享效率,加强多部门间的协同治理。
3. 城市安全管理数字化城管方案在城市安全管理中也发挥着重要作用。
数字城管运行实施方案
数字城管运行实施方案一、背景介绍。
随着城市化进程的加速,城市管理面临着越来越多的挑战,其中交通拥堵、环境污染、安全隐患等问题日益突出。
为了有效解决这些问题,数字城管应运而生。
数字城管是指利用现代信息技术手段,对城市管理进行智能化、信息化的管理模式,以提高城市管理的效率和水平。
二、目标。
数字城管的目标是通过信息化技术手段,实现对城市管理的精细化、智能化、高效化。
具体包括优化城市交通系统、改善环境卫生、提升城市安全等方面的管理水平,为市民营造更加宜居的城市环境。
三、实施方案。
1. 建设城市大数据平台。
首先,我们需要建设城市大数据平台,整合城市各个部门的数据资源,包括交通、环保、城管等方面的数据。
通过大数据分析,实现对城市管理的全面监测和预测,为决策提供科学依据。
2. 构建智能交通系统。
在交通管理方面,我们将建设智能交通系统,包括智能信号灯、智能停车管理系统等。
通过智能化技术手段,实现交通信号的智能调控,提高交通运行效率,缓解交通拥堵问题。
3. 推进环境监测网络建设。
在环境管理方面,我们将推进环境监测网络建设,包括空气质量监测、垃圾分类管理等。
通过实时监测和数据分析,及时发现环境问题,采取有效措施进行治理,改善城市环境质量。
4. 强化城市安全监控。
在城市安全方面,我们将强化城市安全监控系统建设,包括视频监控、智能预警系统等。
通过技术手段,提高城市安全防范能力,及时发现和应对安全隐患,确保市民生命财产安全。
四、实施步骤。
1. 确定数字城管建设的总体规划和目标,明确各项建设任务和时间节点。
2. 加强相关技术人才队伍建设,提高技术保障能力。
3. 积极推进城市各项数据资源的整合工作,建设城市大数据平台。
4. 逐步推进智能交通系统、环境监测网络、城市安全监控系统的建设工作。
5. 加强对数字城管建设的宣传和推广,提高市民对数字城管的认知度和支持度。
五、预期效果。
通过数字城管运行实施方案的落实,预期将实现以下效果:1. 提高城市管理的精细化水平,优化城市资源配置,提高城市运行效率。
数字化城市管理方案
数字化城市管理方案引言随着城市的发展和人口的增长,城市管理面临着越来越多的挑战。
传统的城市管理方式已经无法满足快速发展的需求,因此,数字化城市管理方案应运而生。
本文将重点介绍数字化城市管理方案的概念、实施和益处。
1. 数字化城市管理方案的概念数字化城市管理方案是利用现代科技手段对城市进行全方位的管理和优化的一种方式。
它基于信息技术的快速发展和智能化的理念,将城市内部的各个方面、部门和系统进行整合,实现高效、智能和可持续的城市管理。
数字化城市管理方案包括以下几个关键要素:1.1 基础设施的数字化数字化城市管理方案要求将城市的基础设施进行数字化,例如交通、能源、水务和通信等。
通过传感器、物联网、互联网和人工智能等技术手段,实时监测和管理城市的各项基础设施,提高效率和可靠性。
1.2 数据的收集和利用数字化城市管理方案依赖于大数据的收集和利用。
通过收集和分析各种城市数据,如人口统计、交通流量、环境指标等,可以更好地理解和管理城市,形成科学决策和规划。
1.3 智能化的决策支持系统数字化城市管理方案需要建立智能化的决策支持系统。
这些系统基于大数据的分析和建模,能够预测和优化城市的各个方面,识别问题并提供解决方案,提高管理效率和决策的准确性。
1.4 全民参与和信息共享数字化城市管理方案鼓励全民参与和信息共享。
通过手机应用和社交媒体等渠道,居民可以参与到城市管理中,提供有用的信息和反馈。
同时,城市管理部门也应该主动与公众分享相关信息,保证透明度和参与度。
2. 实施数字化城市管理方案的步骤实施数字化城市管理方案需要经过以下几个步骤:2.1 规划和需求分析在实施数字化城市管理方案之前,需要进行规划和需求分析。
这包括对城市的现状进行评估,明确数字化城市管理的目标和需求,制定详细的方案和时间表。
2.2 技术设施建设数字化城市管理方案需要相应的技术设施支持,包括传感器网络、互联网基础设施和数据中心等。
在实施过程中,需要建设和部署这些技术设施,确保数据的准确采集和传输。
数字城管运行实施方案
数字城管运行实施方案一、背景分析。
随着城市化进程的加快,城市规模的不断扩大,城市管理工作也面临着更加复杂的挑战。
传统的城市管理方式已经无法满足城市管理的需求,数字城管作为一种新型的城市管理方式应运而生。
数字城管以信息化、智能化为核心,利用大数据、人工智能等技术手段,提升城市管理的效率和水平,为城市居民提供更加便捷、高效的生活环境。
二、目标。
数字城管运行实施方案的目标是通过数字化、信息化手段,提升城市管理的智能化水平,实现城市管理工作的精细化、高效化,为市民提供更好的城市服务。
三、关键措施。
1. 建设智能化监控系统。
在城市的关键区域部署高清晰度监控摄像头,利用人脸识别、车牌识别等技术,实现对城市各项活动的实时监控和数据采集。
通过智能化监控系统,能够及时发现并处理各种违法违规行为,提升城市管理的效率和水平。
2. 构建数字化城市管理平台。
建设数字化城市管理平台,整合城市各部门的信息资源,实现信息共享和协同办公。
通过数字化城市管理平台,能够实现城市管理工作的精细化管理和高效协同,提升城市管理的整体水平。
3. 推动智能化交通管理。
利用智能交通信号灯、智能公交车辆等技术手段,优化城市交通管理,提升交通运行效率,缓解交通拥堵问题。
通过智能化交通管理,能够提升城市交通运行的智能化水平,为市民提供更加便捷的交通出行服务。
4. 加强城市环境监测。
建设数字化环境监测系统,实时监测城市的空气质量、水质情况等环境指标,并及时发布预警信息。
通过加强城市环境监测,能够及时发现环境问题,保障市民的生态环境安全。
5. 提升城市应急管理能力。
建设数字化城市应急管理系统,整合城市各类应急资源,提升城市应急管理的能力。
通过数字化城市应急管理系统,能够更加迅速、高效地响应突发事件,保障城市居民的生命财产安全。
四、保障措施。
1. 加强技术支持。
加强数字城管相关技术的研发和创新,不断提升数字城管的技术水平,保障数字城管运行的稳定性和可靠性。
数字城管数字化城市管理实施方案20171017-副本[范文]
数字城管数字化城市管理实施方案20171017-副本[范文]第一篇:数字城管数字化城市管理实施方案 20171017 - 副本[范文] 数字化城市管理实施方案为加快推进我县数字化城市管理新模式,实现精细化、数字化、信息化、人性化管理,采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合方式,建立“一个中心、两个统一”,形成科学合理、高效有序的城市管理长效机制,制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以构建综合型“大城管”格局为手段,以信息化为核心,围绕标准化管理、精细化作业、人性化服务的城市管理要求,在全县建立监督、处置、评价“三分离”,作业、管理、执法、监督、评价有机衔接的城市数字化管理系统,进而达到管理区域数字化、管理内容数字化、部件和事件处置标准化,推进城市管理运作模式和工作机制的转变,提高城市管理效能和现代化水平。
二、组织机构为确保高标准、高质量、高效率按期完成推进数字化城市管理工作任务,成立翼城县数字化城市管理工作领导组,由县政府县长任组长,分管副县长任副组长,成员由县住建局、县编办、县监察局、县发改局、县财政局、县文明办、县爱卫办、县政府法制办、县国土局、县环保局、县民政局、及电信、自来水、供电等单位主要领导担任。
负责数字化城市管理工作推进过程中重要决策和重大问题的协调处理。
领导组下设办公室,办公室设在住建局,办公室主任由宋保国兼任。
成员由县直有关部门分管领导和各区分管领导组成。
负责数字化城市管理日常工作。
三、建设目标建设目标通过建设“翼城县数字化城市管理信息平台”,主要实现以下目标:1、实现城管工作全方位、全区域、全时段远程监管城市管理最能体现一个城市的城市管理水平,也是城市管理工作的重点和难点。
本次建设,将充分利用目前先进的GPS定位技术、无线数据传输技术、GIS地理信息技术、智能移动终端等先进技术,实现对翼城县城市管理工作人员、作业区域全方位、全区域、全时段的实时监控和管理,通过引入科学管理手段,提升城市管理部门的管理水平,为市民提供更加干净整洁的市容市貌。
数字化城市管理系统方案(智慧城管)
有原有数据,我们负责数据导入 初始化
车 辆 监 控 系 统
热线呼叫系统
整合12319呼叫电话到系统内,面向群众百姓,群众可以通过电话反馈上报案件,坐席人员接听群 众诉求,结合系统监督受理中心系统,对群众电话反馈能够进行案卷立案处理。同时配备知识库,提 高坐席人员工作效率。
呼 叫 热 线 系 统
城市二维码管理系统
二维码:能给每个井盖/路灯等都提供唯一的 “身份证”号码,通过二维码能提高效率 流动人口:通过手机微信功能扫描二维码,可实现事件上报/查询当前辖区网格信息 执法人员:通过终端,现场扫描二维码,能直接调取数据库显示当前部件信息
完成硬件建设、数据采集、软件核心应用建设、成立运行保障机制。
1、完成数字普查工作;2、完成软硬件采购工作; 3、完成基础软件建设;
建设预算
序号 1 场地建设
2 支撑硬件建设
项
指挥中心装修
市数字城管系统建设预算
目
价格(元)
监督指挥中心大 厅办公设备
大厅办公设备
呼叫中心设备整合 大屏幕显示设备 服务器支撑 现有视频整合接入
地 图 指 挥 系 统
综合评价系统
综合评价子系统运用综合评价模型,将信息化技术、评价考核的工作模式应用到数字 城市管理中,通过基于 “数字化城市管理信息系统”的信息存储和信息查询,实现对历史 数据的评价分析,将其以图形化或表格化的 方式展示出来。
综 合 评 价 系 统
基础数据系统
基础数据资源管理子系统是给系统管理员使用的管理平台,用于维护数字城管信息系统所使用的空间地理 信息数据,实现空间地理信息数据的发布,并对不同地图来源的整合。 当用户空间管理范围、空间数据、部件 数据发生变化时,系统管理员通过系统可以实现空间数据的维护。
太原市数字化城市管理实施方案
太原市数字化城市管理实施方案太原市人民政府关于印发推进城市数字化管理实施方案的通知各县(市、区)人民政府,各有关单位:《推进城市数字化管理实施方案》已经市政府领导同意,现印发给你们,请按照执行。
二○○七年十二月十四日推进城市数字化管理实施方案为加快推进我市数字化城市管理新模式,实现精细化、数字化、信息化、人性化管理,采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合方式,建立“一个中心、两个系统”,形成科学合理、高效有序的城市管理长效机制,制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以构建综合型“大城管”格局为手段,以信息化为核心,围绕标准化管理、精细化作业、人性化服务的城市管理要求,在全市建立监督、处置、评价“三分离”,作业、管理、执法、监督、评价有机衔接的城市数字化管理系统,进而达到管理区域数字化、管理内容数字化、部件和事件处置标准化,推进城市管理运作模式和工作机制的转变,提高城市管理效能和现代化水平。
⑤对数字化城管过程中出现的非常规问题、因职责不清等原因无法派遣的,设立应急处置经费,按先解决问题和分清责任的原则处置,随之列入标准处理系统。
3.建设信息采集监督员队伍按照“公平、公正、公开”原则,通过公开招标、企业竞标方式,将信息采集市场化。
由政府监督,各采集公司负责培训、考核、选拔组建一支信息采集监督员队伍。
信息采集监督员负责主动对监管范围内的部件、事件进行巡查,发现和核查问题。
具体职责是:(1)部件普查。
协调各区、相关职能部门开展城市管理部件普查,对城市数字化管理推进区域范围内所有城市管理部件进行一次地毯式、拉网式调查,摸清现状、分清责任,为城市数字化管理平台运行提供基础数据。
(2)建设信息系统。
按照市统一标准和要求,实施信息采集监督和协调指挥处置平台管理系统软件开发、系统集成、硬件建设等(由市市容环卫局牵头,相关部门和单位配合)。
(3)制定指挥手册。
在网格划分和部件普查基础上,制定城市数字化管理指挥手册。
数字化城市管理工作实施方案
数字化城市管理工作实施方案为了做好我局数字化城市管理相关工作,持续促动XX市城市综合管理水平的提升,制定本实施方案。
一、组织领导成立我局数字化城市管理工作领导小组,负责全局数字化城市管理工作的组织和协调工作。
组长:XX副组长:XX成员:XX领导小组下设办公室,办公室设在XX市环境信息中心。
XX 担任办公室主任。
办公室的主要工作职责是负责我局内部数字化城市管理业务工作的统一指挥和管理,制定相关工作制度、绩效考核办法,拟定工作计划、方案、通报和总结,协调、督促解决工作中存有的问题等。
二、管理责任按照XX市数字化城市管理《部件和事件责任主体和处置标准(试行)》和《监督指挥手册》的规定,我局承担的管理部件和事件及其主要责任如下。
(一)部件1大类2小类1、市容环境类2小类环保监测站、污水监测站。
主要责任:对此类部件发生的问题(或协调监督各权属单位)实行处置。
(二)事件3大类3小类1、市容环境类1小类油烟污染。
主要责任:对油烟污染问题实行处置。
2、施工管理类1小类施工扰民。
主要责任:对施工扰民问题实行处置,无施工扰民。
3、街面秩序1小类商业噪声。
主要责任:对商业噪声问题实行处置,无商业噪声。
三、责任分解(一)XX市环境信息中心责任人:XX1、受理市数字化城市管理指挥中心转来的各类城市管理问题,确定处置的单位,按程序规定即时派遣;2、即时将相关部门的反馈结果通过数字化城管信息平台反馈给市数字城管指挥中心。
(二)XX市环境监察支队责任人:XX1、对油烟污染、施工扰民、商业噪声的事件实行即时的查处,并在3个工作日内将查处结果反馈给信息中心。
(三)XX市环境监测站责任人:XX1、对环保监测站发生的问题实行即时的处置,并在规定的时间内将查处结果反馈给信息中心。
四、基本流程对XX市数字化城市管理监督指挥中心派遣到我局的案件,办理的基本流程如下。
1、在XX市环境信息中心设立我局数字城管协调工作平台,统一接收派遣案件,并对派遣案件实行梳理,下派到相关单位;对错派案件给予回退,并说明原因。
数字化城市管理实施方案
数字化城市管理实施方案数字化城市管理实施方案篇一:数字化城市管理工作实施方案为加快推进我市数字化城市管理系统建设,提升现代化城市管理水平,实现人性化、信息化、精细化、标准化管理,形成科学合理、高效有序的城市管理长效机制,建设文明和谐、清新净美的新邹城,按照省、市关于开展数字化城市管理工作的有关部署和要求,结合我市城市管理工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想认真贯彻落实科学发展观,立足城市管理体制、机制和方式的改革与创新,构建城管综合信息平台,以信息化为核心,围绕人性化服务、精细化作业、标准化管理的城市管理要求,在全市建立作业、管理、执法、监督、评价有机衔接的城市数字化管理系统,推进城市管理运作模式和工作机制的转变,提高城市管理效能和公共服务水平。
二、建设目标及原则(一)建设目标通过实施数字化城市管理新模式,充分利用城市管理综合信息平台的系统性、网络性、程序性和透明性,推进城市管理资源的优化整合,发挥市、镇街两级政府及专业管理部门社会管理和公共服务职能,建立起沟通快捷、分工明确、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理监督和处置机制,确保有效提高城市管理效率、水平及整体质量,实现城市管理区域网格化、内容数字化、部件和事件处置精细化,推进我市城市管理工作再上新台阶。
(二)基本原则以人为本,服务民生。
把提高城市现代化管理水平,为广大市民创造优美、洁净、舒适、有序的人居环境作为推进数字化城市管理工作的出发点和落脚点,主动发现、及时解决人民群众关心的热点、难点问题,为人民群众提供快捷、优质的公共服务。
统筹协调,整合资源。
要本着节俭、务实、高效的精神,充分挖掘、整合、利用城市现有数字化资源,对设备、信息进行整合,资源共享,避免重复建设。
相关镇街及公安、住建、城管、国土、规划等单位要各司其职、通力协作。
统一标准,全面实施。
要统一按照建设部颁布的有关行业标准,认真做好信息系统建设、单元网格建设、城市管理部件和事件分类与编码、地理编码的制定等。
数字化城市管理方案示例
数字化城市管理方案示例数字化城市管理方案示例为加快推进我县数字化城市管理新模式,实现精细化、数字化、信息化、人性化管理,采用“城市管理综合型高效管理”的应用方式,努力形成科学合理、管理规范、运行正常的城市管理长效机制,结合我县城市管理工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和科学发展观为指导,以构建综合型“大城管”格局为手段,以信息化为核心,围绕标准化管理、精细化作业、人性化服务的城市管理要求,在全县建立监督、处置、作业、管理、执法、监督、评价有机衔接的城市数字化管理系统,进而达到管理区域数字化、管理内容数字化、执法事件处置标准化,推进城市管理运作模式和工作机制的转变,提高城市管理效能和现代管理水平。
二、工作范围及目标任务局数字化城市管理系统采取“创新管理、建管并重、重点突破、整体发展、分层推进、逐步完善”的办法,力争20XX年前完成。
(一)工作范围纳入数字化城市管理对象的范围,主要以城区内市容环境卫生管理、市政设施管理、城市绿化、亮化管理、建筑垃圾管理及其他有关涉及市容市貌、户外广告、突发事件、交通秩序、建设工地、违法建设行为等六大类事件为主。
(二)目标任务实施数字化城市管理,通过信息化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性,推进城市管理资源的优化整合,有效促进城市管理手段和模式的创新,转变政府职能,构建统一的城市管理综合信息平台,能形成统一指挥、监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制,提高城市管理综合水平,为广大群众提供快速、优质、高效的综合服务提高城市运行效率,实现我县城区“科学、严格、精细、长效”管理。
三、工作内容及工作原则1、工作内容实现城市管理业务的数字化、网络化、信息化、分为标准规范建设、数字化平台建设、城市管理基础建设、网格化城管信息系统建设、“城管通”系统建设、视频监控接入显示系统建设、GPS定位平台和评价考核监督体系等。
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数字化城市管理实施方案为加快推进我县数字化城市管理新模式,实现精细化、数字化、信息化、人性化管理,采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合方式,建立“一个中心、两个统一”,形成科学合理、高效有序的城市管理长效机制,制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以构建综合型“大城管”格局为手段,以信息化为核心,围绕标准化管理、精细化作业、人性化服务的城市管理要求,在全县建立监督、处置、评价“三分离”,作业、管理、执法、监督、评价有机衔接的城市数字化管理系统,进而达到管理区域数字化、管理内容数字化、部件和事件处置标准化,推进城市管理运作模式和工作机制的转变,提高城市管理效能和现代化水平。
二、组织机构为确保高标准、高质量、高效率按期完成推进数字化城市管理工作任务,成立翼城县数字化城市管理工作领导组,由县政府县长任组长,分管副县长任副组长,成员由县住建局、县编办、县监察局、县发改局、县财政局、县文明办、县爱卫办、县政府法制办、县国土局、县环保局、县民政局、及电信、自来水、供电等单位主要领导担任。
负责数字化城市管理工作推进过程中重要决策和重大问题的协调处理。
领导组下设办公室,办公室设在住建局,办公室主任由宋保国兼任。
成员由县直有关部门分管领导和各区分管领导组成。
负责数字化城市管理日常工作。
三、建设目标建设目标通过建设“翼城县数字化城市管理信息平台”,主要实现以下目标:1、实现城管工作全方位、全区域、全时段远程监管城市管理最能体现一个城市的城市管理水平,也是城市管理工作的重点和难点。
本次建设,将充分利用目前先进的GPS定位技术、无线数据传输技术、GIS地理信息技术、智能移动终端等先进技术,实现对翼城县城市管理工作人员、作业区域全方位、全区域、全时段的实时监控和管理,通过引入科学管理手段,提升城市管理部门的管理水平,为市民提供更加干净整洁的市容市貌。
2、实现城市管理精细化结合GIS和GPS定位功能,借助移动智能终端,启用移动巡查上报系统,巡查管理人员在巡查过程中,发现问题可及时上报到监督指挥中心,指挥中心通过数字化城市管理平台将问题指派给相关的处置部门,结合服务端和手机端系统,按照问题上报、受理派遣、任务指派、处理反馈、结果审核、结案归档“六步闭环”的工作流程,严格发现上报,规范处置反馈,实现辖区内城市管理设施的稳定运行和城市管理事件的快速解决。
3、实现全民参与城管的新局面按照密切联系群众、广泛服务民众、接受市民监督、提高服务质量的服务型政府管理理念,通过建立城市管理数字化平台,开通“翼城县城市管理”微信公众平台,规范管理,提高效率,提升服务,创新工作和服务模式,搭建一座与群众沟通的桥梁。
四、建设内容1、巡查人员管理巡查人员管理主要实现对巡查人员的动态监管和实时调度,通过为巡查人员配备移动智能终端,并结合数字化城市管理APP实现巡查工作数据的采集和展示,包括考勤数据、定位信息、巡查轨迹等信息,为管理人员提供科学的考核决策依据;同时,通过统计分析及通知下发功能,合理配置巡查人员,实时调度,提高工作效率。
主要功能包括:对巡查管理人员和巡查区域进行管理;对公告通知等信息能做到及时批量下发;通过GIS地图对巡查人员的实时定位信息及历史运行轨迹进行展示;通过定位数据及在线时长等数据对巡查人员的工作状态进行动态核算、评价及考核。
同时手机APP端也可以提供人员定位信息、运行轨迹的展示。
2、巡查区域管理管理人员对作业区域进行划分,录入作业区域的详细信息包括作业区域所属公司,作业分队、面积、人口、部门等。
同时可以对作业区域分布情况进行展示和查询,以列表的形式显示区域信息。
3、环卫设施管理环卫设施管理主要实现对各类环卫设施状态的统计监测,通过对各类环卫设施(转运站、中转站、移动公厕、水厕、垃圾桶等)建库,将环卫设施在GIS地图上进行分类查询与信息展示,对环卫设施的日常维修信息及运转状态进行登记和跟踪,实现对环卫设施分布情况及运行状态的实时快捷统计,为环卫设施的配置和预算提供数据支持。
主要功能包括:对环卫设施基础信息进行统计;通过定位数据及网格化划分在GIS地图上对环卫设施位置及基础信息进行展示;对街办、社区的设施数量及种类做查询、统计。
4、设施信息管理巡查员对各类城市管理设施的编号、名称、负责人、位置等数据采集上报,指挥中心管理人员对采集数据的真实性进行审核,审核通过,数据录入系统,管理人员也可以对设施的数据进行修改、删除、查询。
5、作业区域管理对全县的城市管理工作人员及队伍进行管理区域的精细划分和分级管理,结合地理信息技术,实现对作业路段的动态展示和查询管理,保证全县城市管理工作的无缝管理及合理分工。
6、清扫区域管理管理人员对作业区域进行划分,录入作业区域的详细信息包括作业区域所属公司,作业分队、面积、人口、部门等。
同时可以对作业区域分布情况进行展示和查询,以列表的形式显示区域信息。
7、清扫道路管理管理人员对作业道路进行划分,录入作业道路的详细信息包括道路名称、图层名称、起点、终点、道路长度、道路宽度、清扫面积、备注信息等。
同时可以对作业道路分布情况进行展示和查询,以列表的形式显示道路信息。
8、环卫事件管理为作业部门巡查管理人员配备移动智能手机终端,开发手机APP系统,搭建一套安卓移动问题上报系统,实现现场采集上报、专项任务接收及上报、通知公告等功能,方便快速收集辖区内街面上的各类问题及专项数据资料;系统结合服务端和手机端系统,实现问题的后台立案及派遣,并对巡查人员进行网格化管理,实现对人员巡视轨迹、巡视范围、动态考勤等的实时监控和管理。
五、案件处置1、案件建立阶段监督指挥中心的受理员对案件进行审核后,符合立案标准的案件,直接转入任务派遣阶段,对不符合立案标准的案件,进行作废。
2、任务派遣阶段受理员填写案件相关处置要求,将案件派遣至相关专业部门责任人处理。
3、任务处理阶段当有案件派遣至该作业部门后,会在处理反馈中接收到中心下派的案件,接收属于本部处理的案件,部门负责人对符合本部门职责范围且容易处理的立即安排本作业人员去处理,不容易处理可以申请延期处理,不符合本部门职责范围的可以回退到指挥中心。
4、处理反馈阶段现场处理人员处理完成后,经巡查员核查拍照,待部门负责人查看处理情况后,将问题处理照片结果反馈到监督指挥中心。
5、核查结案阶段指挥中心受理员,根据专业部门反馈的处理结果是否符合处理标准进行审核,符合则结案,不符合则重新派遣。
6、考核评价阶段根据问题的处理结果,系统做出对各岗位的考核、评价。
六、保障措施(一)组织保障县数字化城市管理工作领导组对数字化城市管理工作推进过程中重要决策和重大问题进行协调处理。
(二)资金保障数字化城市管理工作项目建设经费由县财政承担,用于建设总平台、分平台和城管部门终端的网络建设、部件采集、应用软件开发等。
(三)制度保障1、决策协调会。
在推进过程中对重要事项进行协调处理,筹建期间定期(每月)召开会议。
2、推进工作例会。
由数字化城市管理工作领导组办公室组织定期召开,各相关部门和单位参加。
3、推进工作专题会。
对推进工作进行专题研究。
4、工作简报制度。
创办“翼城县数字化城市管理工作推进工作简报”,每两周一期,及时报送县有关领导、有关部门和单位。
5、考核制度。
建立会议考勤、工作考核制度,对各区、各部门、各单位机构设立、队伍建设和工作完成情况进行考核。
七、有关要求(一)各相关部门及单位要高度重视数字化城市管理工作,把推进数字化城管工作摆上重要议事日程,认真抓好各项工作的落实。
通过数字化城市管理新模式的推行,有效促进和谐翼城建设。
(二)工作中必须坚持系统统一、标准统一、数据统一、培训统一原则,确保工作规范有序进行。
(三)数字化城市管理系统推广工作将列入2016年各部门城管工作目标,各相关部门及单位,要按照工作目标要求,制定推进计划,落实工作措施和责任人,保证目标任务落实。
年底对各部门任务完成情况进行目标考核。
来源:龙进城管助手数字化城市管理工作实施方案为进一步建立健全城市管理机制,整合城市管理资源,提高城市管理效率,提升城市文明形象,根据住房和城乡建设部《数字化城市管理模式建设导则(试行)》(建城〔2009〕119号)和《江苏省政府办公厅转发省建设厅关于推进数字化城市管理工作意见的通知》(苏政办发〔2007〕57号)精神,结合我市实际,制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻落实科学发展观,不断创新城市管理体制、机制,理顺城市管理部门职责,有效整合和充分运用城市信息资源,建立政府监督指挥、部门协调运作、市民广泛参与,各有关方面各司其职、各尽其能、相互配合的城市管理新格局。
二、工作目标紧紧围绕信息化、标准化、精细化、动态化管理城市的要求,依托先进技术手段,再造城市管理流程,建立一套科学完善的监督评价体系,实现城市管理由滞后向实时、由粗放到精确、由低效到高效、由被动向主动的转变,逐步建立起分工明确、责任到位、沟通快捷、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理和监督长效机制。
三、实施范围(一)对象范围凡涉及规划、市容环境卫生、市政设施、环境保护、园林绿化、城市河道、静态交通和侵占道路等城市管理要素,以及与群众日常生活密切相关的城市运行问题均纳入数字化城市管理系统,实施统筹监管。
(二)地域范围溧阳市数字化城市管理系统工程建设拟分三期。
第一期为老城区,具体范围为:南至宁杭高速公路、西至241省道、东至东环路、北至239省道,计38.4平方公里;第二期为109平方公里的城市规划区;第三期覆盖至各镇(区)。
四、实施步骤(一)前期准备阶段(2012年2月——2012年9月)工作内容:编制工作方案报市委、市政府审核;成立领导小组及办公室,抽调相关单位工作人员,建立“数字城管”筹建工作组;落实启动资金和办公用房,与项目承建单位签订建设合同;编制可行性研究报告;编制实施方案;“数字城管”项目立项、评审、审批、招投标;组建溧阳市数字化城市管理监督指挥中心,确定职能、内设机构和人员编制;开展万米单元网格划分,开展城市管理部件、事件普查和数据建库等地理信息系统建设。
(二)具体实施阶段(2012年9月——2012年12月)工作内容:制定各类操作标准、工作规范和管理制度;硬件产品采购、安装;软件设计、开发、测试;无线监管数据采集设备建设、软硬件网络环境建设、监督指挥中心建设、应用系统建设等;管理人员、平台操作员、城市管理监督员队伍组建和人员培训;系统试运行。
(三)完善验收阶段(2012年12月——2013年7月)工作内容:完善管理流程和运作机制;建设考核评价体系和安全保障体系;对信息系统进行完善和必要的扩充修改;系统验收、上线运行。
四、建设和运行模式(一)建设模式。
采用BT形式确定项目建设单位。