办公自动化期末考试题

一、选择题（单选）（每题1分，共15分）1、安装插座时必须保证一定的安装高度，规定明插座离地的高度为（ D ）A.0.3-0.5米B.0.5-0.8米C. 0.8-1.2米D.1.3-1.5米2、微处理器主要由（ D ）构成。

Ａ、总线和内存储器Ｂ、运算器和控制器Ｃ、时钟和运算器Ｄ、控制器和内存储器3、目前世界上最大的CPU生产厂家为Intel和（ C ）Ａ、IBM Ｂ、DEC Ｃ、AMD Ｄ、Pentium4、办公自动化简称（ C ）Ａ、OB Ｂ、IA C、OA D、AO5、打印机中（C ）的打印速度最快A、针式打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、不能确定6、U 盘采用（ C ）Ａ、微型电池Ｂ、专用有电源供电Ｃ、采用ＵＳＢ接口直接从主机取电Ｄ、直接用２２０Ｖ供电7、普通电话、图文传真是利用_A_____交换网进行通信的。

（ A ）A.模拟B.局域网C.数字D.通信8、手持式图像扫描仪常用来作为__D____的输入。

（ D ）A.条形码B.手稿C.文件D.图片9、一般情况下，办公信息处理至少要包括数据处理、文字处理、声音处理、______和网络支持等内容。

（C ）A.算术处理B.逻辑处理C.图形图像处理D.网络处理10、现代复印机一般由光学扫描系统、静电潜像形成系统、(A )、转印系统、定影系统、控制系统等6个部件组成。

A. 显影系统B. 输纸机构C. 电源系统D. 激光系统11、传真机传送文稿的幅面一般为(D )A. B3B. 16KC. A3D. A412、在打印机中可以打印多层纸的是( C )。

A. 喷墨打印机B. 激光打印机C. 针式打印机D. 以上都不是13、彩打中常用的三基色是( B )。

A. 红绿蓝B. 红黄蓝C. 红黄绿D. 黄绿蓝14、下列各项中，对静电复印机影响最大的是(C )A.静电B.温度C.湿度D.没有15、、以下打印机驱动属于网络驱动且未共享的是（ B ）A B CD二、填空题（每空2分，共16分）1.目前最常用的传真机是__ 三 _类机。

2.办公中常用的打印机的类型有_ 针式打印机 _，喷墨打印机__， _ 激光打印机 _三种。

3.通常文字处理包括编辑_修改 _、_ 新增 _、_ 删除_等4.请写出三项复印机的主要技术指标：复印速度、复印比例和最大复印尺寸。

5.ＤＶＤ刻录机可以刻录ＤＶＤ光盘也可以刻录CD 光盘。

6.多功能一体机可以进行_ 打印 _、复印、扫描和传真。

7.计算机的两大系统分别为硬件系统、软件系统。

三、判断题:(正确打√,错误打√，每题1分，共10分)1、办公自动化的发展历程经历了六代。

（√）2、DVD-ROM的容量约为CD-ROM的7倍。

（×）3、USB接口即是通用串行口。

（√）4、内存储器可以分为随机存储器和只读存储器。

（√）5、彩色墨水的基本色为红，绿，蓝，黑四色。

（√）6、在相同条件下用黑白模式扫描的文件最小。

（√）7、大多数扫描仪在硬件安装后还需要安装驱动程序。

（√）8、喷墨打印机可以打印双层纸。

（×）9、激光打印机具有噪声低、处理能力强等特点。

（√）10、光学分辨率是扫描仪重要的技术指标。

（√）四、名词术语解释（每小题5分，共20分）1、办公自动化答：办公自动化是指计算机、通信、自动控制等技术设备，实现办公业务的自动化。

英文简称是OA. 办公自动化具有事物处理、信息管理和辅助决策功能。

办公自动化系统目前是以计算机为核心,硬件是计算机、通信设备及其办公机械设备;软件是指实现自动化管理和控制的各种计算机程序。

硬件是基础,软件是办公自动化系统的灵魂。

办公自动化满意统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的范畴。

2、传真机答：传真机是集计算机技术、通信技术、精密机械与光学技术于一体的通信设备,通过公用电话交换网来传输静止文稿,并在接收方或得与发送方原件相同副本的一种通信终端设备。

它不仅传送文稿内容,也传送文稿的形式,即传送的是信息的真迹。

传真机具有电报、电话等通信设备部可比拟的优势。

热敏纸要特殊介质，利用热敏头发热留下字迹,热敏传真机是通过热敏打印头将打印介质上的热敏材料熔化变色，生成所需的文字图形。

热转印从热敏技术发展而来，它通过加热转印色带，使涂敷于色带上的墨转印到纸上形成图像。

最常见的传真机中应用了热敏打印方式。

3、数码相机答：数码照相机是集光学，机械，电子一体产品,广泛应用于旅游、活动记录、专业摄影等社会生活的方方面面,具有拍照后可以立即看到图片,对不满意的可以立刻重拍,以电子文档的形式进行保存,在计算机/电视机上流览,节省了支付胶卷和充洗的费用。

数码照相机用CCD或CMOS作为感光器件。

4、扫描仪答：扫描仪的品种多种多样,并在不断的发展着,平时我们办公、生活中普遍应用的是平板扫描仪。

在其他办公设备上也可以看到扫描仪的身影,如数码复印机、传真机的扫描部分,应将各部分知识结合起来学习。

平板扫描仪获取图像的方式是将光线照射待扫描的材料形成反射光,光线反射回来后由CCD光敏元件接收并实现光电转换。

方式是将光线照射待扫描的材料形成反射光,光线反射回来后由CCD光敏元件接收并实现光电转换。

五、简述题（每题5分，共25分）1、静电复印过程中要经过哪几个基本工序？答：充电,曝光,显影,转印和分离,定影。

首先通过CCD（电荷耦合器件）传感器对通过曝光、扫描产生的原稿的光学模拟图像信号进行光电转换，然后将经过数字技术处理的图像数码信号输入到激光调制器，调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描，在感光鼓上产生静电潜像，图像处理装置（存储器）对诸如图像模式、放大、图像重迭等作数码处理后，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程。

数码复印机基本上相当于把扫描仪和激光打印机的功能融合在一起了。

2、简述激光打印机的优点及工作过程主要步骤。

答：打印速度快,无噪声、采购及使用费用适中,稿件清晰美观。

充电,扫描曝光,显影,转印/定影,鼓清洁。

激光扫描技术和电子照相技术相结合的非打击式打印输出设备,3、喷墨打印机的技术性能指标有哪些？答：打印速度，打印数量，墨盒类型，介质类型。

4、数码复印机与模拟复印机相比所具有的优点有哪些？答：模拟复印件曝光时，有字的地方没有反射光，对应位置的鼓上没有电荷，没有字的地方有反射光，对应位置的鼓上没有电荷。

模拟复印件功能与价格呈明显的正比例关系。

每次复印都是独立，多份复印是单一过程的全面复印。

数码复印机：强大的处理能力,使用方法灵活,可作为计算机外设连机使用。

复印速度,复印比例,最大复印尺寸,供纸方式,感光材料月复印量,标准配置,可选配件, 充电,曝光,显影,转印和分离,定影。

首先通过CCD（电荷耦合器件）传感器对通过曝光、扫描产生的原稿的光学。

5、谈谈你对《办公自动化设备》这门课程的认识。

答：通过这门课程（办公自动化设备的使用和维护）的学习，我基本熟练运用办公室信息生成设备、信息传输设备、信息存储设备、文件复印设备和办公室其他设备；以及掌握办公室信息处理方法；同时也掌握微型计算机及其外设和办公机械设备的种类、技术性能、基本组成、工作原理、选购原则、使用方法和基本的维护；熟悉目前较为先进的技术手段和办公设备；同时可以运用所学知识能较好地选择、安装、维护自动化办公设备。

目前，办公自动化设备在我们日常生活中起到很大的作用，因为办公自动化设备往往是衡量自动化程度的重要标志。

其设备可分为计算机类、通信设备类、办公机械类三个大类。

六、故障分析题（每小题7分，共14 分）1、复印机复印出的文件全白。

答：充电和运转点极丝被严重污染，爆光无效，充电高压输出不正常，充电，曝光，显影出了问题。

打开机器检查墨鼓里有没有墨粉。

如果打印和复印都是全白的话，那要看看激光器是否脏了，鼓充电是否移位了。

如果打印全白，复印正常的话，把打印驱动从装一遍，不行的话换条数据线或网线，再不行就看看打印卡和内存是否松了。

办2、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机打印字迹偏淡的原因。

答：打印机驱动程序被破坏，数据线接触不良，应检查打印机驱动程序和数据线。

对于针式打印机，惹起该类故障的原由大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，能够用更换色带和调节推杆的要领来处理；对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会惹起本故障，应对喷头、墨水盒等执行检测维修；对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光成效差时，也会造成打印字迹偏淡现象。

此时，取出墨粉盒轻轻摇动，假如打印成效无改进，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。