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工程质量回访记录

*中标网工程质量回访记录编号:DBJZ-B-7.5.1/2-D2注：本表一式二份，公司在回访时填写一份送交公司工程部，另一份自己存档。

出师表43两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。

工程回访记录

报表、质量
记录的正确性
服务的有效性
20
5分
2分
5分
2分
4分
实得分
调查项目
得分
工作态度
人员素质
劳动纪律
服务
态度
20
8分
6分
6分
实得分
调查项目
得分
工程质量
工程进度
工程投资
合格
不合格
按期
延期
工程造价控制在合同范围内
工程造价
控制超
合同范围
业主原因
承包单位原因
按期
交付
20
10分
0分
5分
3分
0分
5分
0分
实得分
调查项目
6仪器、设备4源自质量控制体系10小计
20
b.成果质量
（20分）
成果合法性
10
成果深度
10
小计
20
c.后期服务
（20分）
服务及时性
10
服务人员水平
5
服务态度
5
小计
20
2.交付质量
（40分）
a.成果质量
（20分）
外观包装
10
资料完整性
10
小计
20
b.交付及时性
（20分）
及时性
20
总计
100
建设单位建议：
工程回访记录
工程回访记录
编号：
建设单位
重庆市×××市政园林管理局
工程名称
机场路（渝北段）景观照明提升工程（×××标段）
建筑规模
-
建筑类型
景观照明
工程造价
2600万元
质量等级

工程施工回访记录内容

工程施工回访记录回访时间：2023年4月10日回访地点：成都市某建筑工程施工现场回访人员：我公司服务能力提升行动工作专班成员回访目的：为了提升我公司服务能力，了解项目部对设备设施租赁服务的满意度，收集项目部对租赁公司设备设施租赁业务的意见和建议。

回访内容：1. 工作专班首先向项目部介绍了此行回访调研的背景和目的，阐明了工作态度和工作目标。

2. 工作专班详细询问了项目部对租赁公司设备设施租赁业务在价格、服务、管理等方面的感受和评价，坦诚回答了项目部提出的一些问题和疑惑。

3. 工作专班广泛征求了项目部对于进一步做好设备设施租赁业务的具体意见建议。

4. 工作专班对项目部提出的问题和疑惑进行了表态，表示将立即制定整改措施，并在规定时间节点进行解决。

5. 工作专班实地查看了施工现场各类起重设备运转情况和各类设施、周转材料使用情况。

6. 工作专班与项目部进行了深入的沟通交流，碰撞出了火花，产生了良好的成果。

项目部反馈：1. 项目部对租赁公司的设备设施租赁服务总体满意，认为租赁公司的设备设施质量可靠，服务及时。

2. 项目部认为租赁公司的设备租赁价格合理，能够接受。

3. 项目部希望在设备租赁服务方面，租赁公司能够提供更灵活的租赁方式，以满足施工现场的多样化需求。

4. 项目部建议租赁公司在设备安装拆卸、顶升等关键环节以及在使用汽车吊等工作场景下，提供具体的防范措施和应急预案，以确保施工现场的安全。

5. 项目部对租赁公司的工作态度和承诺表示赞赏，希望租赁公司能够继续改进服务，提升服务质量。

总结：通过本次回访，我们了解到项目部对租赁公司的设备设施租赁服务总体满意，但也存在一些问题和需求。

我们将针对项目部提出的问题和建议，制定整改措施，提升我们的服务能力，以更好地满足施工现场的需求。

同时，我们也收集到了项目部对租赁公司的期望，我们将以此为动力，不断提升我们的服务质量，为项目部提供更好的服务。

工程回访记录表正式版

工程回访记录表正式版工程回访记录编号：顾客满意度调查表工程名称：编号：顾客满意度调查表顾客满意度分析及结果报告危大工程验收记录表（基坑工程）龙之梦商业广场人防工程监理检查工作记录表项目名称：监督注册号：监理证书编号：资质等级：总监理工程师：人防专业监理工程师：资格证书编号：人防工程质量监督站目录1-----------------------------------------填写说明2----------------------------底板隐蔽前监理检查记录3----------------------------墙板隐蔽前监理检查记录4----------------人防门框及临战封堵框常规数据检查表5----------------------------顶板隐蔽前监理检查记录6------------------------主体结构验收前监理检查记录7----------------------------竣工验收前监理检查记录8----------------------------人防门扇常规数据检查表填写说明为了提高我市人防工程建设质量，指导人防工程监理单位进行质量控制，更好地开展监理活动，特制订本系列检查记录表。

1、本表不能代替监理整改通知书、指令单等。

2、本表由人防专业监理工程师组织现场检查后填写，并报总监理工程师审核签字。

3、凡涉及人防区域的验收，均需填写本表，隐蔽检查记录在质监人员现场验收时提交，结构验收和竣工验收检查记录在申报结构和竣工验收时随报验材料一并提交。

4、隐蔽检查记录表的检查部位应填写该人防区域的后浇带轴线号（每个后浇带区块填写一张），轴线号以地下室轴线号为宜。

5、本记录表应涵盖人防区各个施工段检查，根据检查次数增加检查记录，并整理成册以备查验。

6、本记录表应如实填写，严禁弄虚作假，一经发现，将严格按照国家、省、市监理相关规定进行相应处理。

7、本记录表由杭州市人防工程质量监督站负责解释。

工程设计回访记录

SADI 工程设计回访记录
版/修(1/0)
合同号设计单位项目负责人
工程等级
工程名称
出图时间
建筑规模
层
M 2
建设地点
竣工日期
组长：
组员：
回访人员
顾客对设计图纸质
量满意度
（深度、表达质量）
建筑专
结构专给排水专
电气专暖通专
顾客对现场服务质量满意度
解决问题及时性 □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差
解决问题的能力 □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差服务态度
□ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差设计产品是否满足业主的使用要求
设计产品的经济性（平面使用率、单元造价）是否合理
设计产品是否按合同期限交付
□ 很满意
□ 满意
□ 一般
□ 有抱怨
□ 差
□ 很满意
□ 满意
□ 一般
□ 有抱怨
□ 差
□ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差设计产品能否满足施工要求
□ 很满意
□ 满意
□ 一般
□ 有抱怨
□ 差
以下由顾客填写
业 □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差业 □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差业
□ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差业
□ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 有抱怨 □ 差业
□ 很满意
□ 满意
□ 一般
□ 有抱怨
□ 差
顾客的其他意见
负责人签字（盖章）：年月日
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