四级秘书事务管理试题

高二四级秘书第一次过程考核班别：姓名：学号：成绩：一、单选题（30分）1、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（d。

A、一份B、五份C、三份D、二份2、下列表述不正确的选项是（c）。

A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作曰志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”3、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“（c ）” 。

A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、《设备处理表》4、在办公室中，常用（b ）将发票固定在一起。

A、订书机B、胶水C、大头针D、曲别针5、关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（b ）。

A、下班忘记关门B、下班常有早退现象C、室内光线太强D、下班忘记断电6、值班工作是秘书部门的一项（c ）。

A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作7、布置办公室的三大原则是（a ）。

A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适B、有利于保密，便于监督，协调、舒适C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适8、通常在办公室中（b）是印章的保管者。

A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员9、编制时间表通常是根据（c ）确定编制时间的周期。

A、指示B、会议C、需求D、部门10、办公室布置时，光线应来自（ c ），以保护视力。

(A) 上方(B) 下方(C) 左方(D) 右方11、办公室布置的一项基本原则是（ c ）(A) 有利于沟通(B) 便于监督(C) 协调和舒适(D) 满足需要12、在安全检查时，若发现设备故障，应立即报告，并填写（ b ）。

(A)事故责任书(B) 设备故障登记表(C) 设备维修记录(D) 设备损坏登记表13、（ a ）具有介绍和证明双重作用。

(A) 介绍信(B) 推荐信(C) 决议书(D) 证明14、（a）是对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等进行认真登记。

A值班电话记录(B) 值班接待记录(C) 值班日记(D) 信息传递15、（ b ）就是把发话者说话的内容全面、完整地记录下来。

A要点记录法(B) 详细记录法(C) 常用记录法(D) 笔记与录音并用法16、上司在向秘书下达指示时，（ b ）的形式是主要的。

(A) 指令(B) 口授(C) 示意(D) 笔授17、时间管理中，紧急而不重要的事情属于（ c ）。

A. A类B. B类C. C类D. D类18周时间安排表是在（c ）的基础上制定的。

A.年度计划B.季度计划C.月计划D.每天的计划19、秘书在报销差旅费时，应（a）A将发票用胶水黏贴在差旅费报销单背面B将发票用大头针别于差旅费报销单正面C将发票装入信封后，附于差旅报销单背面D将收据用胶水黏贴在差旅费报销单背面。

20、秘书确定要变更工作日志的项目后，应按（c）的顺序做好善后工作。

A、先修改领导的工作日志，再修改自己的工作日志，然后通知对方B、先通知对方，再修改领导的工作日志，然后修改自己的工作日志C、先修改自己的工作日志，再修改领导的工作日志，然后通知对方。

D、先通知对方，再修改自己的工作日志，然后修改领导的工作日志。

21、秘书应确保领导日志信息的保密，只给（c）查阅A、上级机关B、秘书C、上司授权的人D、领导家属22、秘书在编制时间表应尽量明确（b ）A、编制时间的周期B、主要活动或业务C、负责人D、活动的时间地点23、领导们的会议或活动的月安排表通常由（d）制定。

A、秘书B、主管领导C、集体D、各位领导提出集体议定，主要领导审核24、关于介绍信的描述，以下不正确的选项是（D）A介绍信具有介绍和证明双重作用B出具介绍信要经过单位领导同意C介绍信上要盖骑缝章D介绍信没有时限要求25、上司的旅程表是按照（C）而制定的。

A秘书的意见B客户的要求和意见C上司的要求和意见D订票工作的情况26、办公座位通道的预留应（B）A以人就事B以事就人C以物就人D以桌就位27、上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应该（A）A直接报告B灵活应对C避而不答D拒绝回答28、上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的（A）特点。

A广泛性B临时性C具体性D紧迫性29、办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（A）A健康与心境B判断和沟通能力C交流与感觉D技术与发展水平30、为及时应对人身安全事件，工作场所应该（C）A安放隐患提示标志B张贴安全须知C备有急救箱D备有工具箱31、内部工作人员在领取零用现金时就（B）A自行取用B填写“零用现金凭单” C进行登记D先将有关票据交给秘书二、多选题（30分）1、秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（bc ）。

A．自己负责给予解决B．在职责范围内排除危险或减少危险C．只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决D．自己能解决，视为自己的职责2、站在带轮的椅子上举放物品，属于（bc ）隐患。

(A) 办公家具方面的(B) 办公设备及操作中的隐患(C) 工作中疏忽大意造成伤害的(D) 工作中疏忽大意造成失密的3、印章样式一般由以下几大部份构成（abcd ）。

（A）印章的质料（B）印文（C）图案（D）尺寸规格4、印章的作用（abce ）A、标志作用B、权威作用C、法律作用D、证据E、凭证作用5、印章颁发与启用的要点（acd ）。

（A）取印章应实行双人同行制（B）取印章可以一人单独（C）印章要有专人保管（D）使用单位启用新刻制的公章时，要将印模和启用日期报送上级主管部门6、对电话请示、文电内容，值班人员一般只(c ）或（d ）以免造成上司工作被动。

A答复(B) 传达(C) 传达不答复(D) 不随意表态（E）可表态不传达7、值班结束后，交班时应注意（bcd ）。

（A）如果自己有事，可以委托他人（B）必须当面交接，不能委托他人（C）交清值班记录，说明在班内出现的问题及处理方法（D）值班人在值班记录上签名，确认记录内容8、布置办公室的基本要求（bc ）。

（A）采用多间小办公室比采用一间大办公室要好（B）使用同样大小桌子，可以增进美观（C）使同一区域的档案与其他柜子的高度一致（D）将通常有许多外宾来访的部门置于入口处9、在布置办公室时，最好将主管的座位置于（ac ）。

A、员工座位的后方B、办公室入口处C、方便监控员工工作位置D、较隐蔽处10、保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是（bc ）。

A、易破碎B、体积大C、分量重D、易损耗11、差旅准备的要求（abcd ）。

（A）根据公司规定，弄清上司出差应享受的待遇（B）准备订票时一定要查用最新的时刻表（C）订房、订票时要考虑上司的个人爱好和习惯（D）平时注意学习订房订票的相关知识12、商务旅行计划应包含的内容有（abcd ）。

（A）出差的时间、启程及返回日期，接站安排（B）出差的路线、终点及途经地点和住宿安排（C）会晤计划（D）上司的住宅电话号码13、办理签证的途径有（abc ）。

（A）可到前往国驻我国大使馆或领事馆直接联系申办签证（B）可委托权威的可靠的签证代办机构代办（C）可以委托前往国家洽商的公司到前往有关国家的使（领）馆办理（D）可在申请人所在单位办理14、办理上司临时交办事项的原则（abc ）。

（A）积极主动，千方百计（B）既要符合政策，又要灵活变通（C）件件有着落，事事有回音（D）互相推诿责任15、文字记录的方法有（abcd ）。

（A）要点记录法（B）详细记录法（C）常用的速记法（D）笔记与录音并用法16、属于笔记与录音并用法特点的（bcd ）。

（A）准、快、全（B）灵活、便捷（C）可以优势互补（D）费时、费事，分散注意力17、对文字记录中的任何疑惑之处都应（cd ）。

(A) 留待以后再说(B) 自己猜测(C) 与口授者或上司进行核对(D) 询问他人18、个人时间管理法则包括（abcd ）（A）先做A，重而急。

（B）次做B。

重而不急。

（C）再做C。

急而不重。

（D）暂不做D。

不重不急。

19、与手工工作日志相比，计算机电子工作日志具有（bd）特点。

A、携带方便B、可以迅速修改C、体积小巧D、更新不留痕迹20、值班日志有利于(abcd )。

A、下一班值班人员了解情况B、保持上、下班工作的连续性C、上司了解、检查、考核值班工作D、编写情况反映、工作简报、大事记等21、秘书为上司购买机票时，可以（bcd）A、用自己掌管的零用现金去购买B、提交申请报告并领取支票购买C、向财务部门申请领取支票购买D、先自己垫付费用购买，再去财务部门报销。

22、秘书保管的领用现金是(ab)A办公室设立的备用金B、办公室设立的周转金C、秘书有权支出的现金D、可以用支票支付的现金23、员工领取零用现金时，秘书要认真核对其提交发票上的（acd）是否与零用现金凭单上填写的完全一致。

A、费用金额B、日期C、用途D、内容24、秘书必在管理零用现金时必须建立一本零用现金账簿，注明（bcd）A、领用现金人的姓名B、收到现金的数目C、支出现金的日期、金额D、零用现金凭单编号25、申请人提交差旅申请报告或填写费用申请表，详细说明（acd）A、需要经费的人员B、出差的事由C、经费的用途D、需要的金额26、秘书要认真核对零用现金凭单中的（abd）等内容，方可将现金支付给需用者。

A、项目和用途B、审批人签名C、发票编号D、金额27、企业工作人员为方便国内外出差，经常请秘书代为办理（bcd）A、现金支票B、信用卡C、旅行支票D、快汇28、下面（bd）的内容，应记录在秘书为上司填写的工作日志中。

A、下午3点前落实上司举办的晚宴人数B、上司下午4点看望住院员工C、上司要求秘书今天完成统计表D、医院约上司上午9点去看牙医。

29、工作日志填写好后，通常有一些变化，主要是（acd）A、原定结束时间超时B、工作日志填写的信息不明确C、活动的时间因故调整D、增加新的活动30、在工作日志里安排活动时应特别注意（abcd）A、遵守先重急后轻缓的原则B、各项活动之间要留有10分钟的间隔C、每天进行检查和更新D、两本日志的一致性。

三、请看录像，并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少10项正确或错误。

（10分）秘书卫红身着职业装来到总经理办公室，敲门后进入：“王总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。

”表格格式正确，内容完整。

王总经理：“谢谢，我正需要呢。

我刚刚接到电话明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。

”卫红：“我马上去安排。

”回到办公室在工作日志上做更改。

办公桌上文件码放整齐，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。

工作人员小李进来：“卫秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。