新员工入职培训：职场礼仪
新员工职场礼仪培训方案八篇
新员工职场礼仪培训方案八篇新员工职场礼仪培训方案篇1一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容(一)、举止礼仪1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神(二)、商务活动中的基本礼仪1、商务礼仪基本原则2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪5、拜访礼仪6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪7、餐桌礼仪8、签约礼仪五、培训时间培训具体时间：1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师__——GEC授权讲师，__女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。
她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。
悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。
并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台九、培训费预算购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。
新员工职场礼仪培训方案篇2“观念—行为—习惯—命运”，良好行为是靠良好的心态来改变，心态的调整在礼仪课中起到催化剂的作用。
有关于实习生的入职礼仪
有关于实习生的入职礼仪实习是大学生走向职场的第一步，而入职礼仪是实习生适应新环境、展现个人素养的第一课。
一个合适的入职礼仪不仅可以给面试官留下好印象，更能让自己在日后的职业发展中更加顺利。
以下将从仪表、着装、言谈举止、礼仪礼仪等方面详细介绍实习生的入职礼仪。
一、仪表端正仪表是一个人的形象窗口，展示一个人的精神风貌，所以对于实习生来说，保持良好的仪表是入职礼仪的基本要求。
首先，实习生在入职时应保持面带微笑，表达出积极向上的态度，并且要保持稳定的情绪，尽量不要表现出紧张或者焦虑的样子。
另外，实习生要关注自己的手势动作，保持自然的姿态，不要满手乱动，以避免给人一种紧张或者不自信的感觉。
二、着装得体着装是商务场合的重要一环，对于实习生来说也同样如此。
穿着得体不仅能展现出个人的专业素养，还能给人以良好的印象。
对于男实习生来说，入职时最好着正式西装，领带要系好，衬衫要干净整洁；对于女实习生来说，一套合身大方的职业装或者正装套装都是不错的选择，同时也要注意细节，比如要避免过于暴露或者花俏的服饰，以免给人以不专业的印象。
三、言谈举止得体言谈举止是实习生入职礼仪中需要特别重视的一个方面。
首先，实习生在入职时应保持姿态端正、坐姿笔直，不要趴在椅子上或者歪着脖子将头靠在椅背上，这样会给人一种不专业的感觉。
其次，实习生要学会用恰当的方式与人交往，尊重别人的隐私，不要过于亲热或者放肆，保持职业的距离感。
此外，实习生要学会倾听，不要打断别人的发言，要给予对方足够的尊重与耐心。
四、礼仪得体入职礼仪中，礼仪也是非常重要的一环。
实习生在入职时应学会正确的握手礼仪，对于男性来说，握手要有力而坚定，不能过于用力或者过于松弛；对于女性来说，握手要有力度，但要注重柔和与细致。
此外，实习生还应学会使用正确的称呼，要尊称上级或者长辈的名字和职称，不要随意呼唤别人的名字。
另外，实习生要学会与人分享自己的收获和成果，但要注重自身的谦逊，不要夸夸其谈，以免给人一种自大或者傲慢的感觉。
实习生入职礼仪须知
实习生入职礼仪须知
实习生入职时需要注意以下礼仪须知：
1. 穿着得体：合适的着装是入职时的基本要求。
通常情况下，职场要求着装正式，穿着时应遵守公司的着装要求，不要过于随意。
2. 准时到达：入职第一天一定要准时到达公司，并且提前做好交通规划，以免迟到。
3. 定期跟进：在实习期间，与导师或上级保持良好的沟通，定期汇报工作进展，以及随时接受指导和反馈。
4. 尊重上级和同事：与上级和同事相处时要尊重对方，遵守公司的规章制度，并且不要干扰他人的工作。
5. 注重个人形象：保持良好的个人形象是入职时的基本素养之一，包括保持整洁的仪表和干净整洁的工作环境。
6. 遵守公司规定：入职时应了解公司的相关规定和政策，如迟到早退、饮食禁忌等，遵守公司的规定并且不做违法乱纪的事情。
7. 学会与人相处：入职时要学会与不同类型的人相处，包括与同事、上级和客户等进行良好的沟通和协调。
(完整版)新工作人员入职指南
(完整版)新工作人员入职指南欢迎加入我们的团队！以下是新工作人员入职的指南，帮助您快速适应新环境并顺利开始工作。
1. 入职前准备在入职前，请确保您已经完成以下准备工作：- 确认入职日期和时间，并将相关信息告知人力资源部门。
- 提供所需的个人信息和证明文件，包括身份证明、教育背景、工作经历等。
- 提前了解我们公司的背景和业务，以便更好地了解我们的组织文化和价值观。
2. 入职手续入职当天，请按照以下步骤完成入职手续：- 前往人力资源部门，领取所需的入职材料，包括员工手册、劳动合同等。
- 签署相关文件，如保密协议、员工行为准则等。
- 填写个人信息表格，并提交所需的证明文件。
3. 职场礼仪在职场上，请遵守以下职场礼仪：- 着装得体，穿着整洁、得体、符合公司规定的服装要求。
- 建立良好的沟通与合作关系，尊重他人意见，善于倾听。
- 遵守公司的规章制度，按时上下班，遵守考勤规定。
- 尊重他人的隐私，保护公司机密信息。
4. 岗位职责认真履行您的岗位职责，包括：- 熟悉岗位职责和工作流程，与上级和同事合作，高效完成工作任务。
- 不断提升专业技能和知识，保持研究的态度。
- 建立良好的工作记录和文档，保留相关的工作资料。
5. 培训和发展我们提供培训和发展机会，帮助您不断提升个人能力和职业发展：- 参加公司组织的内部培训和外部培训课程。
- 寻找并利用各种研究机会，如研讨会、在线教育平台等。
- 与您的上级和同事交流，寻求反馈和指导，以便不断改进和发展。
6. 员工福利我们为员工提供以下福利待遇：- 公司社保和医疗保险计划。
- 员工活动和团队建设活动。
- 工作时间灵活性（根据工作需要和公司政策）。
7. 联系信息如果您有任何问题或需要帮助，可以联系以下人员：- 您的直属上级或团队领导。
- 人力资源部门。
祝愿您在新工作岗位上取得成功，再次欢迎加入我们团队！感谢您的阅读和配合。
> 注意：本文档仅供参考，具体的入职指南可能会根据实际情况而有所调整。
企业新员工入职礼仪培训.
企业新员工入职礼仪培训企业新员工入职礼仪培训中钱明珠老师认为我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。
面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。
新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
企业新员工入职礼仪培训介绍培训时间:1-2天;培训地点:客户自定培训讲师:钱明珠培训对象:新入职员工,新进职员;培训方式:讲师讲解+案例分析+情景模拟+现场演练+现场答疑培训收益:1.通过培训帮助新员工充分认识到礼仪的重要性;2.通过培训帮助新员工顺利的进行角色转换;3.通过培训可以提升新员工的职业素养;4.通过培训使新员工更快的融入到企业,担起岗位重任;5.通过培训使新员工提升整个团队的职业形象和绩效;企业新员工入职礼仪培训背景:人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。
无论你是新毕业的学生,还是重新选择“二次创业”的过来人,怀着对未来的美好憧憬和从零开始的心态开始工作,加入到一个新团队中,开始一个全新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,成为一名名副其实的职场新人——新员工。
那么,作为一名新员工,如何顺利度过入职适应期成为一名与企业共同进步、共同发展的优秀员工呢?如何成为最受企业欢迎的员工呢?对此,比尔·盖茨这样说道:“作为一个独立的员工,你必须与公司制定的长期计划保持步调一致,自动自发地提升自己能力,不要把资金和薪水作为你工作的唯一动力。
”应该说,比尔·盖茨说出了成为一名优秀员工所具备的最基本素质。
作为新员工,刚步入工作,面对纷繁复杂的工作,学什么?做什么?企业新员工入职礼仪培训课程大纲第一章新员工须知1.必须认识到自己已经是一名新员工2.工作的含义3.公司的社会责任4.新员工:的正确行为举止5.公司的组织形式6.公司组织中各部门的职责7.力求让客户满意第二章正确的职场人际交往方法1.具有团队合作意识2.与上司、前辈之间的人际交往3.同事之间的人际交往4.善于倾听和提问5.说服对方的说话方式6.请求、拒绝他人的方式7.下班后的人际交往第三章基本的职场商务礼仪1.基本的职场礼仪2.仪表得体3.工作中的礼仪4.休假及加班时应遵守的规矩5.心情舒畅地问候及鞠躬6.公司里的行为举止及态度7.切忌公私不分第四章汇报、联系、协商的方式1.接受上司的指示2.汇报3.做好公司内部及部门之间的联络工作4.做好与公司外部的联系5.协商的方式6.应对难以处理的情况第五章说话方式与使用敬语的基本要点1.不同的说话方式给人留下不同的印象2.商务活动中的措辞3.敬语使用的注意事项4.敬语的种类5.根据对方不同的接受方式运用不同的措辞6.需要注意的敬语及措辞第六章电话的接听与拨打1.接听及拨打电话前需要做好的准备2.接听及拨打电话3.转接电话4.做好电话记录5.手机礼仪6.接听投诉电话7.接听英语电话第七章如何接待来访客人1.前台的接待方法2.接待客人的基本要领3.引导方法4.电梯礼仪5.会客室的礼仪6.斟茶的方式7.送别客人第八章拜访他人1.拜访的基本礼仪2.交换名片3.向客户介绍上司4.洽谈5.洽谈结束后要做的事6.出差前的准备事宜第九章商务文书的基本要点1.商务文书的种类2.企业内部文书的基本写作方法3.对外文书的基本写作方法4.信件及明信片的写法5.传真及电子邮件的传送第十章招待客人、聚餐、婚丧喜庆的相关礼仪1.招待客人2.聚餐礼仪3.礼品互赠礼仪4.喜事礼节5.丧事礼节企业新员工入职礼仪培训讲师钱明珠介绍 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 著名企业培训讲师资深国际商务礼仪培训与家员工职业素质训练与家多家管理咨询公司礼仪顼问国内多所高校特聘礼仪培训讲师全球培训师网 2010 年度“十佟讲师” 中华礼仪培训网首席讲师企业新员工入职礼仪培训讲师钱明珠讲师资历钱明珠老师拞有 5 年以上授课绊验丏在业界有良好癿口碑；帯年担仸大学礼仪讲师，现为职业培训师，为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理斱面癿培训。
职场礼仪
应答语：
是的，好的，我明白了，谢谢您的好意，不要 客气，没关系，这是我应该做的。 征询语： 请问您有什么事？（我能为您做什么吗？） 需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？ 您喜欢（需要，能够……）？ 请您……好吗？
五声四语： 1. 问候声（如：您好） 2. 接待中服务声（如：对不起，打扰一 下，请问） 3. 得到别人帮助应有感谢声（如：谢谢） 4. 做错事或做不到的事应有致歉声（如： 实在对 不起或非常抱歉） 5. 送别客人应有道别声（如：再见）
新入职员工 礼仪培训
良好的礼仪、礼貌
仪容 & 仪表 & 仪态 & 礼貌用语 服务质量的核心内容礼节 竞争致胜的决定性因素
礼貌服务主要标准： ⑴ 主动 无论多忙一样照顾，无论闲忙一样 待客 ⑵ 热情 待人礼貌，面带微笑，态度友好， 语言亲切，工作热心 ⑶ 耐心 做到百问不厌，遇事不急，处事果 断 ⑷ 周到 一事同仁，待客诚恳，安排细致，
1. 整洁：不能不修边幅，衣冠不整 2. 大方：不能衣着华丽，配戴珠宝饰品 3. 适体：就是穿着要与年龄相协调，与 体形相协 调，与职业相协调 4. 适时：即色彩要合适，款式要得当
仪 态 得 体 大 方 自 然
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
仪态得当： 良好的身体姿态： 1. 站姿、坐姿和走姿 2. 态度谦和，精神集中， 两眼尽量注礼对方 3. 表情轻松，多露微笑 4. 距离适当，1米为宜
仪容仪表
(一)仪容仪表 是向他人敬意的一种仪式，也是表示敬意的统称，待 人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是，面容 仪表，礼貌是处理人与人之间的道德规范。礼仪是向他人 敬意的一种仪式。仪表是职业人员的外表，它包括着装打 扮，容貌梳理，姿态，分度，举止行为。 1、仪容、仪表 仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企 业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自 尊自爱。 仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个 人精神面貌的外观体现。
公司礼仪培训心得（精选18篇）
公司礼仪培训心得（精选18篇）公司礼仪培训心得篇1前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。
职场新手入职礼仪
职场新手入职礼仪【实习生入职礼仪】入职礼仪一：优秀员工应具备的素质有组织能力：组织能力是十分重要的，许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来，以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。
具有说服他人的能力：一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，表述清楚自己的思想观念，使人能理解并支持某一特殊见解。
具有良好的沟通能力：能够细心地听取他人的意见，能够用平和的语言对事物做出准确描述，这些将具有不可估量的价值。
善于学习：这一点比上述的每一项都重要。
学习能使人增长才干，更好地协助公司达到其所期企望的目的。
新员工学到的知识很有限，必须在实践中不断地学习多方面的知识，才能适应需要。
礼仪举止：在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。
礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。
入职礼仪二：新员工入职自我介绍例一：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，很高兴能和大家一同共事，希望在未来的日子里我们能合作愉快，也请各位多多关照，谢谢!例二：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，这是我的第一份工作，可能会有很多地方需要请教大家，请各位老师多多帮助，多多包涵，谢谢!在进行自我介绍的过程中，你的脸上要始终保持着笑意，说话的声音也要稳定、洪亮。
在结束自我介绍的同时，你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情，这会让你知道哪些人比较好亲近，哪些人对你有好感。
也许你所面对的同事未必都看起来很和善，但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中，还是要以笑容相对，俗话说得“伸手不打笑脸人”。
作为职场新人，和善的笑容是极具感染力的武器，它可以帮你快速的融入团队。
入职礼仪三：学习行业知识和客户知识新员工刚到公司是一个适应阶段，部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。
职场新手入职礼仪
职场新手入职礼仪随着社会的发展，职场礼仪也越来越受到重视。
作为职场新手，在入职的时候，合理的礼仪表现可以为你的职业发展打下基础。
下面是一些关于职场新手入职礼仪的建议，供你参考。
1.穿着得体：第一印象很重要，因此在入职的第一天，你应该穿着得体，尽量避免过于夸张或过于休闲的服装。
根据公司的文化和职位的不同，选择适合你的职业形象的衣着。
同时，注意保持个人仪容，保持发型整洁，脸部清洁，不要疲倦的样子。
2.准时到达：准时到达工作地点表明你对工作的认真和责任心。
在入职的第一天，你应该提前到达公司，以便有足够的时间来熟悉工作环境、与同事交流，并完成入职所需的一些手续。
3.尊重上司和同事：无论你的职位如何高低，都应该尊重上司和同事。
尊重他们的意见和决策，认可他们的权威，并生活在公司的价值观和规定中。
与同事相处时，要友好、诚实和尊重，不要说不相关的私人话题或敏感话题，尽量保持沟通的和谐和专业。
4.关注团队合作：积极参与团队合作是职场新手的一项重要素质。
要学会聆听他人的建议和意见，善于与他人合作，尽量避免过分自大和独断独行。
与同事和上司合作时，要展现出积极的态度，互相支持，共同实现团队的目标。
5.注重沟通：职场中的沟通是非常重要的，正确的沟通方式和技巧能够增强合作关系，有效地解决问题。
作为一个职场新手，你应该学会尊重他人的观点，善于倾听和表达自己的想法，而不是强制别人接受你的意见。
同时，要注意说话的语气和措辞，避免使用不合适或冒犯性的言语。
6.保持职业道德：职场中，职业道德是一个人成功的重要因素。
要坚守职业道德规范，保持诚实、正直和勤奋的态度。
不要参与恶意竞争和妥协道德底线的行为，要有一个良好的职业操守。
7.学会学习和成长：作为职场新手，你必须不断学习和适应新的工作环境和要求。
要主动向同事和上司请教，尽快熟悉公司的各项工作，学会灵活应对不同的挑战。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和文章，不断提升自己的专业知识和技能。
实习生职场礼仪
实习生职场礼仪实习生职场礼仪1新员工刚到公司是一个适应阶段，部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。
其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。
不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。
职场礼仪知识1）表情①目光。
眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。
在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。
如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。
与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。
对方缄默或失语时，不应再看对方。
注意目光的注视范围。
目光注视区分为：公务注视区（额中至双眼部）、社交注视区（双眼至下颌）、亲密注视区（双眼至前胸）、侧扫式（亲密关系或非常厌恶关系）。
注视区的选择视场合而定。
②微笑。
人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。
微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成：礼貌地表示错别字系统标注，是心理健康的标志。
在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好；在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。
2）安全空间从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。
一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。
这就是安全空间。
①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。
职场礼仪包括哪些
职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明：平时要求言谈文明，不许进行不文明言行，不要以言语激烈的攻击对方。
2、尊重别人：不论是职场上还是生活中，一定要尊重他人，不许恶意攻击他人，尊重他人尊重他人就是尊重自己。
3、公平公正：无论在何时何处，都应该保持公平公正的态度，坚定的保持正义的态度，不让自己受到对待。
4、遵守规则：在职场上，必须遵守各种规章制度，不要触犯他人和自己的约束。
二、工作礼仪
1、礼貌待人：职场上和同事有任何往来时，一定要礼貌待人，尊重他人，与他们相处的情况要有礼貌。
2、宽容大度：在职场上要求大家具有宽容大度，不要急功近利，要求大家各司其职，彼此尊重、互相体谅。
3、负责任：无论在工作中还是生活中，都应该负起自己的责任，不可怠慢自己，应当做到尽职尽责。
4、遵守承诺：在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺，信守承诺，不要轻易改变承诺，避免踩着别人的话撒谎。
三、合作礼仪
1、互相尊重：同事之间在工作上要求要互相尊重，不许指责对方，不许进行人身攻击，要让工作进行的有序和顺畅。
2、利用资源：职场上的合作一定要利用好资源，尤其是时间，时间是资源中最宝贵的，要利用好时间来进行工作。
新人职场礼仪培训PPT课件
目录 CONTENTS
01
02
礼仪概述 商务礼仪
职业形象 社交礼仪
04
03
第一章
何为礼仪 为何要学礼仪
01
礼仪概述
何为礼仪
尊重他人的一种观念 表达这种观念的形式
礼仪
本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚
礼出于俗，俗化为礼
礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法
第一章 礼仪概述
6
为何要学礼仪
新员工入职培训之——
实用礼仪培训
主讲人：
为什么商务礼仪、职业形象如此重要？ #1 职业形象代表了公司的形象 #2 商务礼仪体现了专业素养 #3 反映出公司的整体形象、客人对公司的第一印象 #4 反映公司的服务质量和管理水平
2
3秒钟
3秒钟就会给别人留下第一印象，怎样才能拥有黄金 般的第一印象？ 职场如何着装才能彰显个人职业范和品位？ 和领导、同事、客户交往时应该如何把握分寸？ 人在职场，应该有怎样的工作态度？ 如何在职场上彬彬有礼、熠熠生辉？
19
第三章
语言沟通 电话礼仪 名片礼仪
社交礼仪
03
电话礼仪
接电话
三声内接听，因故未及时接听说抱歉； 应先问候，然后自报家门； a、接听外部电话时：“您好，国民基金！” b、接听内部电话时：“您好，XX部！” 声音适中、愉快、亲切； 微笑接听电话，你的微笑对方听得见；
第三章 社交礼仪
21
电话礼仪
1）发型发式： ▪ 时尚得体，美观大方、符合身份； ▪ 发色、发型自然，不标新立异 ▪ 不佩戴华丽的头饰、配饰， ▪ 2）面部修饰： ▪ 清新淡妆，妆成有却无。
第二章 职业形象
11
仪表（衣着打扮）
新入职的员工应该注意什么新进员工
新入职的员工应该注意什么新进员工当我们毕业走向社会之后，找一份心仪工作，不仅能够实现我们的理想和个人价值，还能够获得丰富的报酬来支付自己的生活，娱乐等费用。
当我们经过一系列流程之后，办理了入职手续，我们就成为公司的正式员工了。
接下来，小编将针对新入职的员工应该注意什么的问题，为大家详细介绍。
一、新入职的员工应该注意什么新入职的员工应该注意什么？1、新入职员工每天早上较少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。
上班不迟到，少请假。
2、不管在任何地方，做为新入职员工，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。
3、在车上，要主动给年长者、领导、女同事让座。
不要与任何人争上车先后、争座位。
4、因为是新入职员工，所以进入办公室应主动整理卫生，即使有专职清洁工，自己的办公桌也要自己清理。
这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、因为是新入职员工，所以要在每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成的工作。
7、每天都要把须向领导汇报、须同别人商量研究的工作安排在前面。
8、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
9、上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11、不可利用工作电子话聊天。
即使是工作需要通话，也应长话短说，礼貌用语。
12、在办公室说话做事，都不应发出太大的声音，以不影响他人�13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。
不要把与工作无关的东西带进办公室。
14、因为是新入职员工，所以下班后，桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。
下班前，应加密、上锁、关闭电源等，下班不早退。
15、除须随身携带的外，不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。
16、除工作需要外，与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人，哪怕是同事、领导。
初入职场的新人应该注意哪些职场礼仪
初入职场的新人应该注意哪些职场礼仪1.穿着得体：合理的着装对于展现自己的专业性和职业形象非常重要。
尽量选择得体、干净整洁的衣服，避免过于时尚或暴露的服装。
穿着要符合公司的文化和行业要求。
2.准时到岗：准时是职场最基本的要求之一、新人应该熟悉公司的上班时间，确保在规定时间内到岗，并做好提前做好时间安排，避免迟到或早退。
3.与同事友好合作：新人进入职场，需要和不同的同事合作。
友好、善良并尊重每个人是很重要的。
要积极主动地与同事交流合作，并尽量避免在职场上与人发生冲突或争执。
尊重同事的意见，并乐于帮助他人。
4.注意谈吐礼仪：在职场中，要注意自己的言行举止。
要善于倾听他人，不给别人造成困扰或者冒犯。
要使用礼貌的语言对待同事、领导和下属，并且避免在公共场合讨论敏感话题，例如政治和宗教。
5.遵守公司规章制度：新人应当严格遵守公司的规章制度，包括准时上下班、不迟到早退、不擅自离岗等。
同时，新人还应遵守公司的机密和保密制度，不泄露公司的商业机密。
6.积极主动参加培训：刚入职的新人应该积极参加公司内部的培训课程，提高自己的技能和知识水平。
要学会主动寻求帮助和指导，从高层领导和资深员工那里学习，并及时反馈自己的进展和困惑。
7.注意电子邮件礼仪：在职场中，电子邮件是一种重要的沟通工具。
新人应该学会使用得体的语言和格式编写邮件，确保邮件字数简洁，内容明确，并在邮件主题中标注清楚自己要表达的主题。
同时，要及时回复邮件，并避免在邮件中使用不恰当或冒犯性的语言。
8.注意保持职业形象：职业形象是职场成功的重要因素之一、要保持良好的言行举止，注重个人形象的维护，例如保持清洁整洁的外观，避免个人习惯对他人产生不良影响。
9.尊重领导和上级：新人应该尊重领导和上级，并遵循领导的规定和指示。
尽量用积极的态度对待工作，不说领导、上级的坏话。
要保持与领导和上级的良好沟通和合作关系。
10.养成良好的工作习惯：新人进入职场后，要尽快适应工作环境和工作节奏，并养成良好的工作习惯。
职场新人法则及礼仪禁忌
职场新人法则及礼仪禁忌
一、职场新人法则
1、积极参与：职场新人应积极参与公司安排的任何任务，并且做好充分的准备，尽职尽责，以确保任务的顺利完成。
2、博学多才：新人要多接触不同部门，学习各种知识，乐意分享，不断提升自身的能力。
3、严守纪律：职场新人应严格遵守公司的考勤、制度、规范及作息时间规定，维护职场和谐。
4、懂得发现：职场新人要学会倾听，发现问题所在，并努力从实际操作中解决，证明自己的价值所在。
5、言谈举止注意：职场新人要注意言谈语言的正确性，文明用语，避免不文明的言行举止，维护职场文明秩序。
二、职场礼仪禁忌
1、不穿太过紧身的衣服：职场礼仪首先要求上班时注意着装，不能穿太过紧身的衣服，尤其是女性，要注意形象和尊严，而男性也要穿正式的服装，不要太过松弛。
2、避免打扰别人：职场礼仪禁忌之一是要尊重他人，避免打扰他人工作，尤其是上级，一定要有礼貌地与他人交流，以示尊重。
3、不参与闲聊：闲聊会降低职场的仪式感，不利于工作，所以在职场上，新人一定要避免闲聊，专心工作，与同事保持一定的距离，以免影响工作效率。
职场礼仪中的礼节礼貌
职场礼仪中的礼节礼貌职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的修炼和自律来养成的。
假如一个人没有一个良好的职场礼仪作基础，我信任他在职场中也不会取得多大的胜利。
下面我给大家共享职场礼仪中的礼节礼貌，盼望能够关心大家!职场礼仪中的礼节礼貌一、礼节、礼貌规范的详细要求1、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情特别重要，在为顾客服务时，详细要留意以下几点：① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。
② 要聚精会神，留意倾听，给人以受敬重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。
③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。
④ 要镇静稳重，给人以镇静感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;⑥ 不要带有厌烦、僵硬、生气的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，刺眼，给顾客以不受敬重感。
2 、仪表：是人的外表，包括容貌、姿势、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必需讲究仪表，仪表的详细要求如下：① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐洁净，纽扣要齐全扣好，不行敞胸露怀，衣冠不整，不洁。
工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不行露出袜口，应穿肉色袜子。
系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。
③ 留意个人清洁卫生，爱惜牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。
勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
④ 留意休息好，充分睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。
职场礼仪基本要点有哪些
职场礼仪基本要点有哪些
一、穿着讲究
1.入厅问候
(1)入门之前，先敲门，拿起门口的请帖开始进门。
(2)入门后，主动说出“你好”，“您好”，“早上好”或“下午好”。
(3)走进会议室，站在会议桌前，主动向其他人致意。
2.正确礼节
(1)遵守前者优先的礼节，尊重先人的观点。
(2)遵守左右看齐的礼节，不许违背会议秩序。
(3)遵守“主机决定”的礼节，尊重主席的意见。
(4)遵守“心意相同、言语一致”的礼节，表达意见要客观、公正、
文明。
3.礼貌应答
(1)回答别人的话时，说话要礼貌，不可过于生硬。
(2)表达自己的意见时，要控制言语的粗野，把握良好的语气。
(3)别人不愿意谈论事时，要尊重别人的意见，不可质疑他人的决定。
4.客套问候
(2)与会者之间的谈话，要使用一些客套的问候语，表示微笑。
(3)与长辈接触时，要表示尊重，说出客套的问候语，并对他们的建议礼貌倾听。
5.坐姿端正
(1)坐在会议桌前，应保持挺直的姿势，双手放在桌面上，不要双腿交叉。
(2)谈话时，双臂两侧尽量保持平衡，不要倾斜头部，但也不要显得太刻意。
(3)其他参会人员的发言，不要舞动双手，或者拿起手中的文件看。
二、言谈举止。
理财营业部新员工入职培训之礼仪
理财营业部新员工入职培训之礼仪作为理财营业部的新员工，在入职培训中学习礼仪是非常重要的。
良好的礼仪能够塑造企业形象，提高员工素质，增强团队凝聚力。
下面是有关礼仪的培训内容，供新员工参考。
一、仪容仪表1.仪容：穿着整洁，服装色调适宜，遵守企业的着装要求。
2.仪表：保持良好的仪表仪态，站立姿势端正，面带微笑，不懒散、不嬉戏。
二、面试礼仪1.准时到达：提前规划出发时间，算好路程，尽量避免迟到。
2.握手礼仪：交握手时应站直身体，目光正视对方，用力适中，不要用力过猛或过轻。
3.姿势：面试时要坐直身体，保持良好的姿势，显得专注而自信。
三、办公场所礼仪1.办公室：保持办公室整洁有序，桌面不放乱七八糟的东西。
2.文件存档：对文件进行分类整理，存放到指定位置，避免乱堆乱放。
3.私人物品：私人物品应妥善放置，不要占用公共空间。
4.电子设备：手机静音或关机，尽量避免在工作时间使用。
5.音量控制：语音要保持适当音量，不要大声喧哗或低声咕哝。
四、商务交往礼仪1.礼貌用语：对上级、同事、客户要使用礼貌用语，例如请、谢谢等。
3.沟通技巧：表达要清晰明了，理解他人观点，虚心听取建议。
4.餐桌礼仪：在用餐时要保持良好的餐桌礼仪，尊重他人，不说粗话或开色情笑话。
五、会议礼仪1.准时到场：提前规划时间，确保按时到达会议现场。
2.注意仪态：入场时站直身体，面带微笑，显得专注而自信。
3.注意发言：发言前要先举手示意，等待主持人指点后再发言，发言时应有条理、简明扼要。
六、社交场合礼仪1.自我介绍：进入新的社交场合，要准备好自我介绍，简洁明了。
2.礼品赠送：赠送礼品时要注意礼品的选择和接收方的文化背景。
3.注意言谈：不说粗话或讽刺他人的话，要尊重对方。
七、签约礼仪1.办理签约时，提前了解签约流程，并带齐相关资料。
2.与对方进行签约时，要注意签字的规范性，并保持微笑，彰显自信和诚意。
八、出差礼仪1.出差前要提前安排行程，了解目的地的文化习惯，熟悉交通情况。
最新中国铁通入职培训考试题(礼仪)
最新中国铁通入职培训考试题(礼仪)第一部分：礼仪常识
1. 请简述什么是礼仪？
礼仪是指社会上人们在特定场合下的行为规范和仪式礼节。
它是一种尊重他人、维护社会秩序和促进互动的行为准则。
2. 礼仪的重要性在于何处？
礼仪的重要性表现在以下几个方面：
- 增强人与人之间的和谐关系；
- 维护社会秩序和稳定；
- 提升个人形象和职业素养；
- 促进有效的沟通和合作。
3. 在职场上，为什么要遵循职业礼仪？
遵循职业礼仪可以建立良好的职业形象，提升工作效率和合作能力，以及获得更多职业机会。
第二部分：礼仪实践
4. 在与客户交流时，你认为什么是得体的礼貌方式？
在与客户交流时，以下礼貌方式是得体的：
- 用亲切和自信的语气与客户交谈；
- 根据客户的需求，主动提供帮助和解答问题；
- 尊重客户的时间，避免不必要的拖延；
- 注意言行举止，保持干净整洁的仪容仪表。
5. 在参加公司会议时，你认为什么是适当的会议礼仪？在参加公司会议时，适当的会议礼仪包括：
- 准时参会，提前做好会议前的准备工作；
- 注意倾听和尊重他人的发言，不打断和干扰；
- 遵循会议主持人的指引，不擅自发表意见或离开会议；- 笔记和记录重要信息，便于后续跟进工作。
6. 在与同事相处时，你认为应该遵守哪些职场礼仪？
在与同事相处时，应该遵守以下职场礼仪：
- 尊重他人的意见和权益；
- 积极合作，分享工作中的经验和资源；
- 遵守公司的规章制度，避免违规行为；
- 谦虚和诚实，建立良好的工作关系。
以上是最新中国铁通入职培训考试题(礼仪)的内容，希望对你有帮助。