食堂满意度调查方案分析
食堂满意度调查方法解析
食堂满意度调查方法解析食堂满意度调查方法有哪些？通常食堂按照服务对象可分为学校食堂、企业食堂、医院食堂、社区食堂等。
作为一家企业，员工餐饮服务的质量和满意度对于员工的工作情绪、工作效率以及企业的整体发展具有重要影响。
作为学校食堂，是学生就餐的主要场所，其服务质量和菜品口味对学生的满意度和生活质量有着重要影响。
因此越来越多企业或单位重视食堂满意度调查，通常食堂满意度调查的方法多种多样，可以根据具体的目标和资源选择合适的方法。
上书房信息咨询（SSF）总结出以下几种常见的食堂满意度调查方法：1、问卷调查：通过纸质或电子问卷收集顾客对食堂服务的反馈。
问卷可以包括多项选择题、开放性问题和评分题。
•优点：可以获取详细和定量的数据。
•缺点：设计和分析问卷需要时间和资源。
2、在线调查：使用在线工具（如星链数网、腾讯问卷网等）进行调查，顾客可以通过链接或二维码参与。
•优点：方便快捷，易于分析。
•缺点：可能存在响应率较低的问题。
3、面谈调查：通过面对面交流获取顾客对食堂的意见和建议。
•优点：可以深入了解顾客的真实感受和具体建议。
•缺点：耗时费力，难以大规模实施。
4、焦点小组：邀请一组顾客参与讨论，深入了解他们对食堂的看法和建议。
•优点：可以获取深度和详细的反馈。
•缺点：组织和主持焦点小组需要专业技能和资源。
5、观察法：通过观察顾客在食堂的行为和反应，评估食堂的服务质量和顾客满意度。
•优点：不干扰顾客，可以获取真实的行为数据。
•缺点：无法了解顾客的主观感受，需要结合其他方法使用。
6、意见箱：在食堂设置意见箱，顾客可以匿名提交对食堂的意见和建议。
•优点：简单易行，顾客参与门槛低。
•缺点：反馈较被动，可能获取的信息有限。
7、社交媒体和评价网站：通过监控社交媒体和评价网站上的评论，了解顾客对食堂的评价和建议。
•优点：可以获取真实的和非结构化的反馈。
•缺点：可能需要专门的软件和技能进行数据收集和分析。
8、即时反馈工具：在食堂内设置即时反馈装置，如电子评分器、满意度按钮或二维码扫描。
食堂满意度调查报告(必备14篇)
食堂满意度调查报告（必备14篇）食堂满意度调查报告第1篇一、调查对象：全县中小学学生食堂二、调查方法：抽样调查、实地调查、问卷调查三、调查内容(一)学生食堂基础设施情况1、标准化的项目食堂34个，占67%;正建、待建项目食堂7个，占14%;不符合标准的老食堂10个，占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19个，占37%。
3、“三防”设施齐全的食堂15个，占29%。
4、设荤、素洗涤池的食堂23个，占45%。
5、荤、素操作如分开的食堂12个，占24%。
6、使用内扒灶的食堂18个，占35%。
7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个，占67%。
8、具备冷藏设施的食堂42个，占82%。
9、具备消毒柜的食堂20个，占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个，占81%。
11、使用垃圾容器加盖的食堂4个，占8%。
(二)学生食堂基本管理情况1、餐厅具有文化氛围的食堂45个，占88%。
2、生、熟食储存分开的食堂3个，占6%。
3、食品留样并记录的食堂19个，占37%。
4、餐用具消毒并记录的食堂19个，占37%。
5、管理制度上墙的食堂49个，占96%。
6、饭菜价格上墙的食堂25个，占49%。
7、每周菜谱上墙的食堂20个，占39%。
8、“五员制”上墙的食堂31个，占61%。
9、形象监督栏上墙的食堂26个，占51%。
10、卫生许可证上墙的食堂51个，占101%。
11、从业人员作装上岗的食堂41个，占80%。
12、进出货台帐登记规范的食堂11个，占22%。
13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个，占18%。
14、财务规范管理的食堂9个，占18%。
(三)学生食堂基本服务情况1、51所学校学生就餐总人数24820人，(调查报告)食堂从业人员483人，从业人员占学生就餐人数比约为1：50。
2、学生持卡自由消费的食堂26个，占51%。
3、设立意见薄(箱)的食堂20个，占39%。
4、实行教师陪餐制的食堂36个，占71%。
食堂满意度的调查报告5篇
食堂满意度的调查报告5篇食堂满意度的调查报告（篇1）调查目的：了解大学生对食堂的满意程度调查对象：科创学院在校大学生调查项目：食堂的满意度调查范围：科创学院在校大学生调查时间：5月28日到5月30日调查形式：问卷调查调查方法：问卷抽样方法：随机抽样样本概况：共发放320份问卷，收回有效问卷308份。
经我组全体组员的又在2小时的数据的统计，现将部分有代表性的调查结果报告如下：一、有关饭菜情况：1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度：64%的同学认为品种比较单一，18%的同学认为一般，12%的同学认为种类缺乏，6%的同学认为丰富。
2、食堂的保温情况：56%的同学认为偶尔不够热，19%的同学认为经常碰上冷饭菜，17%的人不太注意，8%的同学认为做得好。
3、食堂师傅打的饭菜份量情况：44%的同学认为比较少，40%的同学认为基本可以，13%的同学认为完全不够，3%的同学认为足够。
4、食堂的饭菜口味情况：61%的同学认为一般，20%的同学认为不满意，13%的同学满意，4%的同学非常不满意，2%的同学非常满意。
二、有关食堂价格情况：1、同学们平均在食堂的花销情况：38%的同学为8-10元，28%的同学为6-8元，18%的同学6元以下，16%的同学10以上。
2、同学们对现食堂价格的反映情况：59%的同学认为较贵，但比外面便宜，29%的同学认为可以接受。
10%的同学难以承受，2%的同学认为便宜。
3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法：46%的同学认为基本没有用。
34%的同学认为比较有用。
10%的同学认为完全没用，10%的同学认为有用。
4、学校食堂浪费现象的状况：48%的同学认为一般，31%的同学认为比较严重，13%的同学认为比较节约，6%的同学认为极其严重，2%的同学认为基本不浪费。
三、有关食堂卫生的情况：1、食堂的饭菜卫生状况：40%的同学认为 23%的同学认为不干净，5%的同学认为很干净。
2、食堂工作人员的卫生状况：47%的同学认为一般，32%的同学认为勉强可以，一般，32%的同学认为勉强可以，16%的同学认为不干净，5%的同学认为很干净。
关于食堂满意度的调查报告讲解
关于食堂满意度的调查报告讲解一、引言近年来，随着人们对生活品质的要求不断提高，食堂作为大学生就餐的主要场所，其服务质量和菜品口味对学生的满意度和生活质量有着重要影响。
因此，我们对学生对食堂的满意度进行了调查，并在此报告中对调查结果进行讲解。
二、调查目的和方法本次调查的目的是为了了解学生对食堂的满意度，包括就餐环境、菜品质量、价格合理性等方面的评价。
我们采用问卷的形式，随机选取了300名大学生作为调查对象，并进行了匿名处理以保证数据的客观性。
三、调查结果分析1.就餐环境调查结果显示，大多数学生对食堂的就餐环境感到比较满意，共有75%的受访者对食堂的环境表示满意或者非常满意。
这主要得益于食堂的管理者对就餐环境的维护和改善，在装修、清洁、通风等方面做了一定的努力。
2.菜品质量调查结果显示，大部分学生对食堂的菜品质量表示满意。
81%的受访者认为食堂的菜品质量好或者非常好。
这得益于食堂引入了一些有经验的厨师和食品供应商，增加了新鲜食材的使用和菜品种类的多样性。
3.价格合理性调查结果显示，学生对食堂的价格合理性评价较为一致。
54%的受访者认为食堂的价格合理，25%的受访者认为价格偏高，21%的受访者则认为价格偏低。
因此，食堂应根据不同学生的消费观念，进一步调整价格，以增加学生的满意度。
4.服务态度调查结果显示，大多数学生对食堂的服务态度较为满意。
66%的受访者认为食堂的服务态度较好，28%的受访者认为一般，仅有6%的受访者认为服务态度不好。
这主要是由于食堂管理者加强了员工的服务培训，提高了对学生的礼貌和关心程度。
四、问题分析和建议根据调查结果分析，我们发现食堂的价格和服务态度是学生较为关注的问题。
对于价格偏高的问题，食堂可以考虑采取活动促销、推出套餐等方式来降低学生的就餐成本。
对于服务态度一般的问题，食堂可以进一步加强员工的服务培训，提高其对学生的服务质量和关注度。
此外，食堂还可以根据学生的喜好和需求，增加更多的健康食品选项，如素食、低盐低糖菜品等，以满足不同学生的需要。
食堂满意度调查报告
食堂满意度调查报告一、引言。
食堂是学校、企业等单位的重要配套设施，直接关系到员工、学生的饮食问题，因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。
为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况，我们进行了一次食堂满意度调查，并将调查结果进行了分析和总结，以期为食堂的改进提供参考。
二、调查对象。
本次调查的对象为学校/企业的员工/学生，共计参与调查的人数为500人。
三、调查内容。
1. 食堂环境满意度。
2. 食物质量满意度。
3. 服务态度满意度。
4. 价格水平满意度。
5. 其他意见建议。
四、调查结果分析。
1. 食堂环境满意度。
在对食堂环境的满意度调查中，有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意，认为食堂整体干净整洁，但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意，主要原因是座位不够、嘈杂等。
2. 食物质量满意度。
在对食物质量的满意度调查中，有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意，认为口味不错、种类丰富，但也有20%的受访者对食物质量表示不满意，主要原因是味道不好、质量不稳定等。
3. 服务态度满意度。
在对服务态度的满意度调查中，有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意，认为服务人员热情、礼貌，但也有15%的受访者对服务态度表示不满意，主要原因是服务效率低、态度不好等。
4. 价格水平满意度。
在对价格水平的满意度调查中，有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意，认为价格适中，但也有40%的受访者对价格水平表示不满意，主要原因是价格偏高、性价比不高等。
五、改进建议。
1. 加强食堂环境管理，增加座位数量，减少噪音，提升食堂整体环境舒适度。
2. 提升食物质量，加强食品安全管理，改进食物口味，确保食物质量稳定。
3. 培训服务人员，提升服务态度，提高服务效率，改善就餐体验。
4. 控制食堂价格水平，合理定价，提高食品性价比，满足员工/学生的需求。
六、结语。
通过本次食堂满意度调查，我们发现了食堂存在的问题，并提出了改进建议，希望管理部门能够重视并采纳这些建议，为员工/学生提供更好的就餐体验，提升食堂的整体满意度。
食堂满意度调查报告
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学校食堂满意度调查方案
学校食堂满意度调查方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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校园食堂满意度调查分析
校园食堂满意度调查分析一、背景介绍为了更好地了解我校师生对校园食堂的满意度，提高食堂服务质量，我们进行了一次全面的校园食堂满意度调查。
本次调查共收集到无效问卷份，有效问卷份，涉及个学院，个年级的学生和教职工。
无效问卷份，有效问卷份，涉及个学院，个年级的学生和教职工。
二、满意度总体情况2.1 总体满意度评分根据调查结果，我校师生对校园食堂的总体满意度评分为**分（满分为5分），总体满意度较高。
2.2 各维度满意度评分我们对食堂的菜品质量、价格、环境、服务态度等四个维度进行了满意度评分。
具体如下：- 菜品质量满意度评分：**分- 价格满意度评分：**分- 环境满意度评分：**分- 服务态度满意度评分：**分在各维度满意度评分中，师生对菜品质量和环境满意度较高，而对价格和服务态度的满意度相对较低。
三、满意度差异分析3.1 性别差异在性别方面，%的男性和%的女性表示对校园食堂满意，性别对满意度没有显著影响。
%的男性和%的女性表示对校园食堂满意，性别对满意度没有显著影响。
3.2 年级差异在不同年级中，%的本科生、%的硕士研究生和**%的博士研究生表示满意。
年级对满意度没有显著影响。
%的本科生、%的硕士研究生和**%的博士研究生表示满意。
年级对满意度没有显著影响。
3.3 学院差异在不同学院中，满意度排名前三位的学院分别是：学院（满意度评分：分）、学院（满意度评分：分）和学院（满意度评分：分）。
学院（满意度评分：分）、学院（满意度评分：分）和学院（满意度评分：分）。
四、问题及建议4.1 问题根据调查，师生主要对以下几个方面存在不满：1. **%的师生认为菜品价格较高2. **%的师生认为食堂环境有待改善3. **%的师生对服务态度表示不满4.2 建议针对以上问题，我们提出以下建议：1. 调整菜品价格：根据师生反馈，部分菜品价格较高，建议食堂对价格进行调整，使之更亲民。
调整菜品价格：根据师生反馈，部分菜品价格较高，建议食堂对价格进行调整，使之更亲民。
学校食堂满意度的调查分析报告
学校食堂满意度的调查分析报告摘要：本报告通过对学校食堂满意度的调查，分析了学生对食堂的整体满意度、食物质量、价格公正性、餐厅环境等方面的评价，并提出了改善学校食堂供餐的建议。
1.引言学校食堂是学生日常生活中至关重要的一环，食堂供应的餐饮服务质量关系到学生的身心健康。
本次调查的目的是了解学生对学校食堂的满意度，为学校改进食堂供餐服务提供依据。
2.调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放1000份问卷，回收980份有效问卷，回收率为98%。
问卷包括学生对食堂整体满意度的评价，以及对食物质量、价格公正性和餐厅环境等方面的评价。
3.结果分析3.1整体满意度根据问卷调查结果，约有60%的学生对学校食堂的整体满意度表示满意或者非常满意，20%的学生表示一般满意，还有20%的学生对学校食堂的整体满意度不满意。
显示出学生对学校食堂整体服务的评价存在一定分歧。
3.2食物质量在食物质量方面的评价中，约40%的学生表示对食堂供应的食物质量满意或者非常满意，30%的学生表示一般满意，30%的学生对食物质量不满意。
一部分学生反映食物质量存在一定程度的下降，需要进一步改进供餐质量。
3.3价格公正性关于食堂的价格公正性，约有30%的学生认为价格公正，50%的学生表示一般认可，还有20%的学生认为价格不公正。
这表明还有一部分学生对食堂的价格策略存在疑问，希望能够更加合理。
3.4餐厅环境关于餐厅环境，有60%的学生认为餐厅环境整洁干净，30%的学生认为一般，还有10%的学生认为餐厅环境不够卫生。
这说明学校食堂在维持餐厅环境卫生方面可以进一步提高。
4.建议与改进措施4.1提高食物质量学校食堂应加强食物质量管理，提高食物的新鲜度和口感，增加食物的种类选择，满足学生多样化的需求。
4.2优化价格策略食堂管理部门应对食物定价进行合理评估，在确保食物质量的前提下，尽量降低价格，提高价格的公正性，让学生对价格有更好的接受度。
4.3加强餐厅环境管理食堂应加强卫生管理，增加餐具、桌椅、地面等设施的清洁和消毒频率，提高餐厅环境的整洁度和舒适度，为学生提供一个良好的用餐环境。
对食堂满意度调查报告(实用11篇)
对食堂满意度调查报告（实用11篇）对食堂满意度调查报告第1篇一．引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。
根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。
食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。
食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。
为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。
二．简言1·调查对象：沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。
（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中）调查时间：11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷，得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总，得出调查数据。
11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点：沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法：采取问卷调查和随机抽样的方法。
5·调查样本：发放问卷25份，收回有效问卷20份。
三/正文1）发放问卷25份，收回有效问卷20份。
在第一题我们的问题是：“总体上您对食堂的满意度如何？”满意5人，一般满意14人，不满意1人。
2）在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何？”满意4人，一般满意16人。
可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意，食堂应该在这方面继续维持。
3）第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何？”满意4人，一般满意11人，不满意5人。
可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般，例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具，导致一些同学看到会觉得不卫生，希望学校食堂方面能够注意此问题，尽量注意个人卫生保证了食品安全，我们可以放心食用。
关于食堂满意度调查报告
关于食堂满意度调查报告（精选9篇）食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。
本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。
一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。
适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。
食堂每天公布的价格，可以依据市场价格的改变刚好调整。
二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。
调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。
鉴于此，建议食堂选购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满意员工多变的口味要求，丰富员工的选择。
⑴、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。
其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。
调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。
⑴、饭菜重量：76%的员工表示对饭菜的重量表示满足，20%的员工则认为饭菜的重量为一般。
其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。
调查结果表明，饭菜的重量基本上能满意员工的须要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应当足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。
⑴、饭菜簇新程度：88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新，甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。
市场调查_食堂满意度调查报告
市场调查_食堂满意度调查报告根据市场调查，我对食堂满意度进行了调查。
调查范围包括了食堂的环境、食品质量、服务水平和价格等因素。
以下是调查报告：一、调查目的和方法本次调查旨在了解食堂的满意度情况，以提供改进意见和建议。
我们采用问卷调查的方式，共发放了300份问卷，其中240份有效问卷。
二、调查结果1.食堂的环境满意度调查结果显示，有80%的受访者对食堂的环境表示满意。
他们认为食堂干净整洁，装修风格简约大方。
然而，也有少部分受访者认为食堂的座位不够宽敞，噪音较大。
2.食品质量满意度调查结果显示，大多数受访者对食堂的食品质量表示满意。
他们认为食品新鲜，口味好。
然而，也有一部分受访者提到食品种类有限，缺乏创新。
3.服务水平满意度调查结果显示，有70%的受访者对食堂的服务水平表示满意。
他们认为食堂的工作人员态度友好，服务周到。
然而，也有一些受访者提到食堂的服务速度较慢，导致就餐时间较长。
4.价格满意度调查结果显示，约有60%的受访者对食堂的价格表示满意。
他们认为食堂的价格适中，性价比较高。
然而，也有一些受访者认为食品价格较高，不够实惠。
三、改进意见和建议1.提升环境舒适度：增加座位宽敞程度，减少噪音污染，让就餐环境更加舒适。
2.增加食品种类和创新：提供更多种类的食品选择，增加特色菜品，以满足不同人群的需求。
3.加快服务速度：加强员工培训，提高工作效率，缩短顾客等候时间。
4.审视价格：综合考虑食品质量和服务水平，合理定价，以提高价格的实惠性。
四、结论通过本次调查，我们了解到食堂的满意度整体较高，但仍存在改进的空间。
改善环境、增加食品种类、提升服务速度和审视价格，将有助于提高食堂的满意度。
综上所述，我们通过市场调查了解到食堂的满意度情况，并提出了改进意见和建议。
希望食堂能够根据这些反馈，不断改进，提供更好的服务，满足顾客的需求。
对食堂满意度的调查报告
对食堂满意度的调查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、合同协议、条据文书、演讲致辞、口号大全、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, contract agreements, documents, speeches, slogans, rules and regulations, teaching materials, essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!对食堂满意度的调查报告对食堂满意度的调查报告（通用5篇）对食堂满意度的调查报告篇1一、调查背景古人云：“民以食为天”，人们只有在解决温饱问题之后，才可能进一步地发展自己。
医院食堂满意度调查分析及持续整改措施
医院食堂满意度调查分析及持续整改措施一、背景及目的随着医疗改革的深入推进，医院食堂作为医院后勤服务的重要组成部分，其服务质量直接影响到患者的治疗效果和康复进程。
为了提高医院食堂的服务质量，提升患者满意度，本研究通过开展医院食堂满意度调查，了解患者对食堂服务的满意度状况，分析存在的问题，并提出针对性的持续整改措施。
二、调查方法及数据来源本次调查采用随机问卷调查的方式，对在某医院住院的患者进行调查。
问卷内容包括食堂环境、菜品质量、服务态度、价格等方面，共发放300份问卷，收回有效问卷250份。
数据处理采用描述性统计分析方法。
三、调查结果及分析1. 食堂环境满意度调查结果显示，患者对医院食堂环境的满意度较高，满意度达到80%。
但仍有20%的患者表示食堂环境存在一定问题，如拥挤、卫生状况不佳等。
2. 菜品质量满意度患者对医院食堂菜品质量的满意度为75%，其中，40%的患者表示食堂菜品质量较好，35%的患者认为一般，25%的患者认为较差。
菜品口味、品种及营养价值是患者关注的主要方面。
3. 服务态度满意度调查结果显示，患者对医院食堂服务态度的满意度为85%，但仍有15%的患者表示食堂工作人员的服务态度较差，需要改进。
4. 价格满意度患者对医院食堂价格的满意度较低，仅为60%。
其中，40%的患者认为食堂价格较高，影响了他们的就餐意愿。
四、存在问题及原因分析1. 食堂环境问题食堂环境拥挤、卫生状况不佳是影响患者满意度的关键因素。
原因在于食堂硬件设施不完善，管理水平不足，以及对卫生安全的重视程度不够。
2. 菜品质量问题菜品质量不稳定，口味、品种及营养价值不能满足部分患者的需求。
原因在于食堂在食材采购、加工制作环节存在问题，以及对患者需求的了解不够。
3. 服务态度问题部分食堂工作人员服务态度较差，影响患者就餐体验。
原因在于工作人员培训不足，服务意识不强。
4. 价格问题食堂价格较高，使部分患者就餐成本增加。
原因在于食堂成本控制不当，以及缺乏对患者经济承受能力的考虑。
食堂满意度调查报告15篇整理
食堂满意度调查报告15篇整理食堂满足度调查报告15篇在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。
在写之前，可以先参考范文，以下是我为大家整理的食堂满足度调查报告，供大家参考借鉴，期望可以帮忙到有需要的朋友。
食堂满足度调查报告1一、调查对象：校内食堂工作人员二、调查地点：南昌工程学院校内食堂内三、调查时间：20年10月22日四、调查成员xxx五、调查步骤：首先是，争论有关员工工作满足度的各个方面，然后分工编制问题，制作问卷。
然后实施问卷调查，最终是信息收集，资料整理，最终完成报告。
六、调查进度支配：搜集信息，制作问卷，填问卷，资料整理分析，写报告。
七、调查方法：问卷调查为主结合访谈法和观看法八、留意事项：1、提前与员工做好沟通，解除员工对问题的顾虑，使员工尽可能反映自己的真实想法，交谈时留意礼貌用语，问卷统计与分析尽量客观正确。
2、调查工作符合实际并切实可行。
八、调查目的：这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面的熟悉和满足度状况，促进食堂和员工之间的沟通与沟通，提高员工的工作满足度，可以提高员工的工作热忱，同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难，完善食堂与与员工的关系，促进员工自身的进展。
九、调查内容：我们此次分别从部门，性别，工作年限，职位，学历程度，年龄等各方面对员工的基本状况进行调查，同时对工作满足度方面的各个状况进行了统计与分析，主要围绕工作回报，工作本身，工作环境，管理，工作群体，人际关系等方面绽开。
十、调查结果分析及相关建议：员工满足度分项评价：分别从部门，性别，学历的角度对工作满足度进行统计分析，重点分析了性别差异，学历差异是否会对整体的满足度产生显著差异。
工作员工满足度详细因素评价：围绕工作回报，工作环境，工作本身，工作群体，人际关系，工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。
此次发放问卷共20份，全部收回，调查结果基本可信。
员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查
员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查一、背景及目的随着企业的发展，员工福利成为了企业竞争的重要手段之一。
员工食堂作为企业福利的重要组成部分，直接关系到员工的饮食健康和生活质量。
为了提高员工食堂的服务质量，确保员工饮食安全，满足员工的口味需求，特开展本次员工食堂满意度调查，以便发现存在的问题，针对性地制定整改措施。
本次调查旨在了解员工对食堂菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的满意度，从而为食堂改进服务提供数据支持。
二、调查方法采用问卷调查法，共发放200份问卷，涉及公司各部门员工。
问卷内容包括：基本信息（性别、年龄、岗位等）、食堂总体满意度、菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的评价。
三、调查结果及分析1. 总体满意度调查结果显示，员工对食堂总体满意度为85.6%。
其中，非常满意占36.2%，满意占43.5%，一般占15.3%，不满意和非常不满意占4.0%。
2. 菜品质量员工对菜品质量的满意度为80.6%。
其中，非常满意占28.6%，满意占48.0%，一般占20.6%，不满意和非常不满意占2.8%。
3. 分量员工对分量的满意度为78.2%。
其中，非常满意占25.8%，满意占46.0%，一般占23.2%，不满意和非常不满意占3.8%。
4. 口味员工对口味的满意度为82.9%。
其中，非常满意占30.2%，满意占49.6%，一般占17.1%，不满意和非常不满意占2.1%。
5. 服务水平员工对服务水平的满意度为80.3%。
其中，非常满意占27.9%，满意占42.8%，一般占20.1%，不满意和非常不满意占9.2%。
6. 用餐环境员工对用餐环境的满意度为75.0%。
其中，非常满意占22.5%，满意占40.0%，一般占27.5%，不满意和非常不满意占10.0%。
7. 餐具消毒员工对餐具消毒的满意度为81.2%。
其中，非常满意占29.0%，满意占46.8%，一般占21.2%，不满意和非常不满意占2.8%。
学校食堂满意度调查方案（精选3篇）
学校食堂满意度调查方案（精选3篇）学校食堂满意度调查方案篇1对于学校的食堂，同学们一直有很大的意见，于是我们便选取了这个问题作为本次研究性学习的课题，调查一下学校食堂究竟有何地方令同学们不满。
食堂的饭菜质量有保证，但是一二楼队伍进展缓慢，且有插队现象，价格稍微偏高。
正文字数控制在4000字以内，并统一用A4纸，宋体小四号，行间距为固定值22磅。
标题：关于食堂现状的调查一、研究背景很多初来乍到的寄宿生对我校的食堂总是不太满意，无论是高校或是中小学校，学生对食堂的笑料或评判层出不穷，近年来食堂问题也接连不断，十分有必要引起社会各界的关注。
二、研究目的了解食堂饭菜问题和食堂排队的问题，并提出相应的建议。
三、研究方法（对象）问卷调查上网查阅资料四、研究过程研究目标撰写研究报告研究结果初步完成研究构想，确认主题，明确任务分工确认终稿参与人员：朱敏佳胡筱蝶汪语涵郑皓瞳五、研究结果的分析与讨论1、通过对学校食堂的调查,了解同学们在学校食堂就餐的情况。
2、希望学校能对有些问题进行恰当的处理,使我们在更舒适的环境中成长。
六、建议课题小组的建议：及时了解同学们在学校就餐情况，发现问题，解决问题，使食堂的饮食更完善。
一二楼可以适当更改窗口。
价格可召集学生开会商议。
对插队严厉惩治。
学校食堂满意度调查方案篇2一、调查目的为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。
二、调查方式本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。
在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。
等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。
三、调查问卷的回收情况本次共对公司的12名员工进行了调查，发放问卷12份。
由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。
四、调查问卷反映的问题通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题：1、公司的管理制度还有待完善2、员工平时工作缺乏积极性3、员工业余生活单调4、公司缺乏学习和晋升的机会五、解决措施1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。
食堂的调查策划书3篇
食堂的调查策划书3篇篇一《食堂的调查策划书》一、调查背景食堂是学校或单位提供给员工或学生就餐的重要场所，其服务质量和管理水平直接关系到大家的身体健康和工作学习效率。
为了了解食堂的现状，发现存在的问题，提高食堂的服务质量和管理水平，特制定本调查策划书。
二、调查目的1. 了解食堂的菜品质量、价格、口味、种类等方面的情况。
2. 了解食堂的服务质量，包括工作人员的态度、卫生情况、就餐环境等方面的情况。
3. 了解大家对食堂的满意度和意见建议，为改进食堂工作提供参考依据。
三、调查对象1. 学校或单位的员工或学生。
2. 食堂的工作人员。
四、调查内容1. 食堂的菜品质量、价格、口味、种类等方面的情况。
2. 食堂的服务质量，包括工作人员的态度、卫生情况、就餐环境等方面的情况。
3. 大家对食堂的满意度和意见建议。
五、调查方法1. 问卷调查法：设计问卷，通过网络或现场发放问卷的方式，收集大家对食堂的意见和建议。
2. 访谈法：对食堂的工作人员进行访谈，了解食堂的管理情况和存在的问题。
3. 观察法：观察食堂的就餐环境、卫生情况、工作人员的工作态度等方面的情况。
六、调查时间和地点1. 调查时间：[具体时间]2. 调查地点：学校或单位的食堂七、调查人员安排1. 问卷设计和发放：[具体人员]2. 访谈和观察：[具体人员]3. 数据统计和分析：[具体人员]八、调查进度安排1. [具体时间]：完成问卷设计和发放。
2. [具体时间]：完成访谈和观察。
3. [具体时间]：完成数据统计和分析。
九、调查预算1. 问卷设计和印刷费用：[具体金额]2. 访谈和观察费用：[具体金额]3. 数据统计和分析费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]十、注意事项1. 调查人员要严格按照调查方法和调查进度安排进行调查，确保调查数据的真实性和可靠性。
2. 调查人员要注意保护被调查者的隐私，不得泄露被调查者的个人信息。
篇二《食堂的调查策划书》一、调查背景食堂是学校或单位为员工或学生提供饮食服务的场所，其质量和服务直接影响到人们的身体健康和工作学习效率。
公司食堂满意度调查分析报告
公司食堂满意度调查分析报告一、调查背景随着现代生活节奏的加快，越来越多的人选择在公司食堂解决工作餐。
公司食堂对员工的饮食需求和生活质量有着重要的影响，因此，对公司食堂的满意度进行调查分析，对于提高员工满意度和工作效率具有重要意义。
二、调查对象和方法本次调查针对全体公司员工，采用了在线问卷的形式进行调查，共发放问卷200份。
问卷内容包括员工对公司食堂的满意度评价、食堂环境、食物质量、服务态度等方面。
三、调查结果及分析1.食堂满意度评价根据调查结果，公司食堂整体满意度为75%，属于中等水平。
其主要原因是食堂提供的食物种类单一，缺乏新鲜感，且味道普通。
2.食堂环境评价调查结果显示，公司食堂的环境评分为80%。
公司食堂光线明亮，桌椅摆放整齐，通风良好，但饭点时人流较多，容易拥挤。
3.食物质量评价食物质量是公司食堂的重要指标之一、调查结果显示，食物质量评分为70%。
虽然食堂提供的食物种类较多，但口感一般，缺乏创新。
此外，由于食物质量参差不齐，部分食物质量不佳，影响了整体评价。
4.服务态度评价良好的服务态度对于提高员工满意度非常关键。
调查结果显示，服务态度得分为85%，属于较高水平。
食堂服务员态度热情友好，服务周到，主动帮助员工解决问题。
四、改进建议1.提供更多丰富多样的食物公司食堂应进一步调查员工的饮食喜好，增加食物种类的多样性，包括有机食品和特色小吃等，提供更多新鲜感和惊喜，以增加员工对食堂的满意度。
2.提升食堂食物质量公司食堂应加强食物质量监控，确保食物的新鲜度和口感。
同时，可以增加食物的创新度，引入更多健康、营养的食材，提高食物质量和营养价值。
3.改善食堂拥挤问题针对食堂在饭点时的人流拥挤情况，可以考虑加大用餐时间间隔，或者增设用餐区域，以缓解人流压力，提高员工用餐体验。
4.持续培训食堂服务员公司食堂应加强服务员的培训，提升其服务意识和技能水平，确保服务质量和态度的一致性。
此外，可以设立员工反馈渠道，及时处理员工的投诉和建议，提供良好的服务体验。
社区食堂的用户满意度调查与分析
社区食堂的用户满意度调查与分析随着社区生活水平的提升，社区食堂作为居民日常生活中不可或缺的一部分，其服务质量和用户满意度也越来越受到关注。
为了更好地了解社区食堂用户的需求和评价，本文对社区食堂的用户满意度进行了调查和分析。
一、调查方法为了全面了解社区食堂用户的满意度情况，我们采用了问卷调查的方法。
问卷内容包括食堂的餐品质量、价格水平、服务态度、就餐环境等多个方面，以综合评价用户对社区食堂的满意程度。
我们在社区内设立了多个调查点，邀请居民填写问卷，并对问卷结果进行汇总和分析。
二、调查结果通过对问卷调查结果的统计和分析，我们得出了以下结论：1. 餐品质量：大部分用户对社区食堂的餐品质量较为满意，认为口味可口、新鲜健康，但也有部分用户对部分菜品的口味和质量提出改进意见。
2. 价格水平：用户普遍认为社区食堂的价格相对于外面餐厅更为实惠，性价比较高，但也有用户认为价格略高或者菜品种类过少。
3. 服务态度：大部分用户对社区食堂的服务态度表示满意，认为服务员亲切有礼，但也有用户反映服务员工作效率较低或者服务态度不够热情。
4. 就餐环境：用户对社区食堂的环境整洁度、就餐氛围等方面评价较高，认为环境宽敞明亮，但也有用户对餐厅的卫生问题提出质疑。
三、改进建议根据调查结果，我们提出了以下改进建议，以提高社区食堂的服务质量和用户满意度：1. 加强食品质量监管，确保餐品的口味和质量符合用户需求，提升用户体验。
2. 调整价格水平，制定更为合理的价格策略，满足不同用户的消费需求。
3. 培训员工服务技能，提高服务员的工作效率和服务态度，为用户提供更优质的就餐体验。
4. 加强环境整治，保持餐厅的清洁卫生，提升就餐环境的舒适度。
通过对社区食堂用户满意度的调查与分析，我们可以更好地了解用户的需求和意见，为社区食堂的改进和发展提供参考。
希望社区食堂能够不断提升服务质量，满足居民的需求，成为居民生活的重要组成部分。
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萍乡三中食堂满意度调查
一、情况概述
1．调查目的及意义：在于了解我校学生对食堂各方面的满意程度及相关意见和建议，发现食堂在质量、环境、卫生等方面存在的问题，为食堂进一步改善提供参考，为同学们营造和谐的就餐环境。
2．调查总体及样本：
在校就读学生，样本采取在两大类中分层如分为初中和高中的在校生，再在其中进行随机抽取样本。
抽样程序：在调查地点处随机抽取所需样本。
总体：初中、高中在校学生样本：200名学生
3．调查地点: 教室及食堂
4．参与人员：调查员：学生会调查团
指导：刘宏杰林慧
5．调查方法:
（1）针对我们此次调查的规模、范围和对象的种种因素要求，所以采取最方便最有效率的问卷调查法。
样本按随机抽样的方法抽
取。
（2）组织学生会调查团成员走进食堂，了解食堂工作程序。
二、步骤实施
1．确定小组成员，召开小组会议，确定人员分工和调查项目。
2．撰写调查问卷
3．确定调查时间，地点，调查人员分工及注意事项。
4．按程序安排实施调查。
5．对完成的问卷进行统计分析，得出相关调查结论。
6 .完成调查报告总结，和相关PPT形式内容解说。
三、人员分工：
团委：负责指导学生开展调查
后勤：负责安排学生了解食堂工作程
学生会调查团：1、负责制定问卷调查
2、负责开展问卷调查
3、负责数据分析整理
4、负责撰写调查报告
5、与后勤交流，展示调查结果
四、注意事项
1．调查人员的提前培训，注意言行和引导。
2．保持问卷纸张的干净整洁，字体大小适宜。
题目根据所调查项目进行设计，问题形式不限，但要求问题具有针对性，问题简单易懂不重复，完成后由指导老师审核。
3. 确定问卷的发放数量（200），受访人填写时注意正确引导，做到不少填，不乱填，保证问卷的质量。
4. 收回时注意保证问卷的数量，以便后期分析。