事业部年度工作总结
事业部年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我国XX事业部在全体员工的共同努力下，克服了诸多困难，取得了显著的成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 战略规划与目标达成在过去的一年里，事业部紧紧围绕公司总体战略，结合市场形势和自身实际情况，制定了切实可行的发展规划。
通过全体员工的共同努力，我们圆满完成了年度各项任务目标。
（1）市场份额持续增长：通过加大市场拓展力度，我们的产品在行业内市场份额逐年提升，品牌影响力不断扩大。
（2）销售收入稳步增长：在市场竞争激烈的情况下，我们实现了销售收入稳步增长，为公司的整体业绩贡献了重要力量。
（3）研发成果丰硕：事业部加大研发投入，成功研发出多款具有竞争力的新产品，为市场拓展奠定了坚实基础。
2. 团队建设与人才培养（1）优化组织架构：根据公司发展战略和业务需求，我们对事业部组织架构进行了优化调整，提高了团队协作效率。
（2）加强人才培养：通过内部培训、外部招聘等方式，我们培养了一批高素质的专业人才，为事业部发展提供了人才保障。
（3）提升员工福利待遇：我们关注员工福利待遇，努力提高员工满意度，增强了团队的凝聚力和战斗力。
3. 质量管理与风险控制（1）强化质量管理：我们始终坚持“质量第一”的原则，加强质量管理体系建设，确保产品质量稳定可靠。
（2）风险控制：针对市场风险、政策风险等，我们制定了相应的风险控制措施，确保事业部稳健发展。
4. 企业文化与品牌建设（1）加强企业文化建设：我们积极营造和谐、向上的企业文化氛围，增强员工的归属感和责任感。
（2）提升品牌形象：通过参加行业展会、举办产品推介会等活动，我们不断提升品牌知名度和美誉度。
三、工作亮点1. 创新驱动发展事业部始终坚持以创新为引领，加大研发投入，不断推出具有市场竞争力的新产品。
在技术创新、产品创新、管理创新等方面取得了显著成果。
2. 人才培养与团队建设我们高度重视人才培养，通过多种途径提升员工素质，打造了一支高素质、专业化的团队，为事业部发展提供了有力支撑。
邮政寄递事业部年度工作总结
邮政寄递事业部年度工作总结
一、工作回顾
1.1 业务发展概况
过去一年,在各级政府和领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们圆满完成了各项工作目标,业务量和营业收入均实现了稳步增长。
具体包括:
- 函件业务量同比增长%
- 快递业务量同比增长%
- 营业收入达到万元,同比增长%
1.2 主要工作回顾
(1)深化改革转型,提升服务质量
(2)加强基础设施建设
(3)创新业务模式,拓展新的增长点
(4)强化队伍建设,提高员工整体素质
(5)......
二、发展规划
2.1 指导思想
全面贯彻精神,紧紧围绕目标,以客户为中心,以改革创新为动力,统筹推进各项工作,扎实推进邮政事业高质量发展。
2.2 主要目标
(1)业务量持续增长
(2)服务质量和效率进一步提高
(3)基础设施建设得到加强
(4)队伍建设和人才培养取得新进展
(5)......
2.3 重点工作任务
(1)深化体制机制改革
(2)优化业务流程,提高服务质量
(3)加大信息化建设力度
(4)创新发展新兴业务
(5)加强基层基础建设
(6)强化人才队伍建设
(7)......
三、工作要求
(1)提高政治站位,增强责任意识
(2)加强统筹协调,形成工作合力
(3)创新工作理念,注重实效性
(4)坚持问题导向,持续改进作风
(5)......
以上是一个年度工作总结的大致框架和内容,具体的数据、措施和表述需根据实际情况进行修改和完善。
希望对您有所帮助。
事业部单位年度总结(3篇)
一、前言在过去的一年里，我国XX事业部单位在集团公司的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标，坚持以人为本，强化内部管理，积极开拓市场，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作及成效1. 市场开拓方面本年度，XX事业部单位在市场开拓方面取得了显著成效。
我们紧跟市场动态，积极拓展业务领域，加强与上下游企业的合作，成功签约了XX个新项目，合同金额达到XX亿元。
同时，我们优化了产品结构，提高了产品竞争力，市场份额得到了进一步提升。
2. 技术研发方面在技术研发方面，我们高度重视技术创新，加大研发投入，成立了专门的研发团队，成功研发了XX项新产品，申请了XX项专利。
这些新产品的推出，不仅满足了市场需求，还为公司创造了新的利润增长点。
3. 生产管理方面在生产管理方面，我们强化了生产流程控制，优化了生产组织，提高了生产效率。
通过实施精益生产，我们成功降低了生产成本，提高了产品质量。
本年度，产品合格率达到XX%，较上年提高了XX个百分点。
4. 人力资源方面在人力资源方面，我们坚持以人为本，加强人才队伍建设。
通过内部培训、外部引进等多种方式，选拔和培养了一批高素质的专业人才。
同时，我们完善了薪酬福利体系，提高了员工的满意度和忠诚度。
5. 安全管理方面在安全管理方面，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全教育培训，完善安全管理制度，有效防范了各类安全事故的发生。
本年度，未发生重大安全事故，实现了安全生产目标。
三、存在的问题及改进措施（1）市场竞争激烈，部分产品竞争力不足；（2）部分员工业务能力有待提高；（3）部分环节存在管理漏洞。
2. 改进措施（1）加大研发投入，提升产品竞争力；（2）加强员工培训，提高业务能力；（3）完善管理制度，加强内部管理。
四、展望未来展望未来，XX事业部单位将继续坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，紧紧围绕集团公司的战略部署，以市场需求为导向，以技术创新为动力，不断提升企业核心竞争力，为实现公司高质量发展贡献力量。
事业部年度工作总结8篇
事业部年度工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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煤炭事业部工作总结
煤炭事业部工作总结一、工作背景煤炭事业部是我们公司重要的业务部门，负责煤炭的生产、销售和配送等工作。
在过去的一年里，煤炭行业面临了严峻的挑战和机遇，为了适应市场的变化和客户的需求，我们煤炭事业部加大了产品创新和市场拓展的力度，取得了一些成绩。
二、工作目标本年度煤炭事业部的工作目标主要包括以下几个方面： 1. 提高煤炭产品质量和供应稳定性，满足客户需求。
2. 开展市场调研，寻找新的客户和合作机会，扩大市场份额。
3. 深化内部管理，优化流程，提高效率和成本控制。
4. 加强团队建设，提升员工综合素质和工作能力。
三、工作进展和成果1. 产品质量和供应稳定性改善针对客户对产品质量的要求提高，我们煤炭事业部加大了生产环节的质量控制和监督力度，引进了先进的生产设备和技术。
与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保原料的质量和供应的稳定性。
经过努力，我们的产品得到了客户的一致好评，供应稳定性也得到了有效提升。
2. 市场调研和拓展我们煤炭事业部积极开展市场调研，了解客户需求和行业趋势，制定了相应的市场拓展计划。
通过参加行业展览、组织客户拜访等方式，我们与一些新客户建立了合作关系，拓展了产品销售渠道。
与此同时，我们还加强了对竞争对手的分析，了解了他们的产品和市场策略，为我们制定相应的应对措施提供了参考。
3. 内部管理优化为了提高工作效率和降低成本，我们煤炭事业部进行了一系列的内部管理优化工作。
通过引入信息化系统，实现了各项业务数据的集中管理和实时监控，大大提高了数据的准确性和及时性。
同时，我们还优化了流程，简化了各项手续和审批流程，提高了工作的效率和灵活性。
4. 团队建设我们煤炭事业部注重团队建设，通过开展各类培训和活动，提高员工的专业技能和综合素质。
针对不同岗位的员工，我们制定了个性化的培训计划，培养他们的专业能力和团队合作精神。
通过举办团队建设活动，增强了团队的凝聚力和向心力，使员工更好地融入团队，在工作中充分发挥自己的才能。
事业部工作总结8篇
事业部工作总结8篇第1篇示例：事业部工作总结一、工作目标与完成情况在过去的一年中，我们事业部制定了一系列具体的工作目标，并通过不懈的努力和团队合作，取得了一定的成绩。
我们的销售业绩明显提升，完成了年初制定的销售目标，并取得了一定的增长。
我们在市场调研和产品推广方面也取得了一定的成果，成功拓展了新的市场渠道，增加了产品的曝光度和影响力。
我们在客户服务和售后服务方面也得到了客户的好评，提高了客户满意度和忠诚度。
我们在过去一年中的工作目标基本实现，取得了一定的成绩。
二、工作亮点与创新在工作中，我们事业部始终坚持创新和改进，不断提升工作效率和服务质量。
在产品研发方面，我们持续推出了一系列新品，加强了产品的功能和性能，满足了客户不同的需求。
在市场拓展方面，我们结合线上线下营销方式，扩大了产品的销售渠道，并通过多种促销活动，提高了产品的知名度和美誉度。
在售后服务方面，我们建立了完善的客户服务体系，快速响应客户问题和投诉，提高了客户的满意度和忠诚度。
这些工作亮点和创新举措，有效提升了我们的竞争力和市场地位。
三、存在的问题与改进措施在工作中，我们也面临着一些问题和挑战，需要进一步改进和提升。
我们在产品品质和售后服务方面仍然存在一些不足，导致客户投诉和退货较多，影响了客户满意度。
在团队合作和沟通方面，我们也需要加强协作，解决部门间的藩篱和利益冲突，实现更好的资源共享和团队协作。
在销售策略和市场定位方面，我们需要不断优化和调整，把握市场脉搏，提升产品的竞争力和市场份额。
针对这些问题和挑战，我们将采取有效的改进措施，提升工作质量和业绩表现。
四、未来规划与展望展望未来，我们事业部将继续坚持以客户需求为导向，以市场需求为导向，加强产品创新和服务创新，提升市场竞争力和用户体验。
我们将不断优化销售运营和市场营销，加强渠道建设和品牌建设，拓展新的市场份额和用户群体。
我们还将加强团队建设和人才培养，加强沟通和协作，构建高效团队，提高整体绩效。
2024年工程事业部年终工作总结（5篇）
工程事业部年终工作总结____年即将过去，我作为安环部的一名员工，在公司领导的带领下，围绕着管理制度的建立健全，工程项目的申报审批等工作要点，较好地完成了公司所交付的各项工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。
一、____年主要工作内容如下：1、理顺安评、环评办事程序，推进安评、环换手续办理进程。
我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作，由于安环部门成立不久，开发区的相关工作部门也是刚刚成立，很多工作都没人涉及过，所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。
在公司领导的带领下，我们勤走、多问，通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习，一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作质量。
目前，安评、环评工作都有了较大的进展。
2、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司安全、环保制度。
按相关部门要求，今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作，很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意，结合厂区实际情况总结制定的。
这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求，也方便了我们公司的管理。
3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作由于公司的属于新建企业，各职能部门对公司的检查和管理比较严格。
在过去的一年里，我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。
对上级部门下达的整改意见，我主动督促整改落实情况，组织人员学习培训，提高员工安全意识，对违反安全规定的人或事给予纠正，通过隐患整改，有效的保障了安全生产工作的顺利进行。
4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作5、组建了公司电脑办公网络，完成电脑维护及电脑制图等工作由于个人爱好，我在大学时自学了cad制图软件，参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关，所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。
____年由于办公需要，公司先后购进了多台电脑，当时公司中懂电脑的人不多，我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作，安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。
事业部工作总结
事业部工作总结在过去的一段时间里，我们事业部在公司的正确领导下，全体员工齐心协力，共同拼搏，取得了一定的成绩。
现将我们的工作总结如下，以期对过去的工作进行全面回顾，并为未来的发展提供参考。
一、工作完成情况在过去的一段时间里，我们事业部按照公司的整体战略部署，制定了详细的工作计划，并按计划有序开展各项工作。
通过全体员工的共同努力，我们取得了显著的成果。
具体来说，我们完成了以下工作：项目完成情况：我们按照项目计划，按时完成了各项项目的开发和实施工作。
在项目实施过程中，我们注重项目质量和进度，确保项目按时交付并达到预期效果。
销售目标完成情况：我们事业部在销售方面也取得了不俗的成绩。
通过市场调研和客户需求分析，我们制定了切实可行的销售策略，并成功实现了销售目标。
客户服务情况：我们注重客户服务质量，不断提升客户满意度。
通过定期的客户回访和沟通，我们及时解决客户问题，赢得了客户的信任和好评。
二、团队协作与沟通团队协作是事业部取得成功的关键之一。
我们注重团队建设和协作能力的培养，通过定期的团队建设活动和内部沟通会议，加强了员工之间的了解和信任。
在工作中，我们倡导开放、透明的沟通氛围，鼓励员工提出建议和意见，共同推动事业部的发展。
三、业绩分析与评估我们对事业部的业绩进行了全面分析和评估。
通过对比去年同期和今年同期的数据，我们发现了一些业绩提升的关键因素，如销售策略的有效性、客户服务的改进等。
同时，我们也发现了一些业绩下降的原因，如市场竞争加剧、产品质量不稳定等。
针对这些问题，我们提出了相应的改进措施，并制定了具体的实施计划。
四、风险管理与应对在事业部运营过程中，我们面临着各种风险挑战。
为了有效应对这些风险，我们建立了完善的风险管理体系，定期对潜在风险进行排查和评估。
针对识别出的风险，我们制定了相应的应对措施和预案，确保在风险发生时能够及时响应并降低损失。
五、创新与改进举措创新是事业部持续发展的关键动力。
我们注重创新意识的培养和创新氛围的营造。
事业部工作总结
事业部工作总结过去的一年中，我们的事业部经历了许多挑战和机遇。
在这篇总结中，我将回顾我们的工作成果，总结我们的经验教训，并提出下一步的发展方向。
一、工作成果1. 产品销售增长：通过市场调研和定位，我们开发了一款符合市场需求的新产品，并成功推出。
产品的销售表现优异，销量和市场份额均有显著增长。
2. 渠道拓展：我们通过与新的合作伙伴建立合作关系，成功开拓了新的销售渠道。
这些合作伙伴具有强大的分销网络和品牌影响力，为我们带来了更多的销售机会和潜在客户。
3. 市场营销活动：我们组织了一系列市场营销活动，包括线上线下的推广活动、展览和研讨会。
这些活动提高了我们的品牌知名度和曝光率，吸引了更多的潜在客户，并成功促成了一些合作伙伴关系。
4. 人员培养：我们注重员工的培养和提升。
通过内部培训和外部培训，我们为员工提供了学习和发展的机会，增强了团队的整体能力。
二、经验教训1. 市场调研的重要性：我们在产品开发之前进行了深入的市场调研，并根据市场需求进行了定位。
这为我们的产品成功推出打下了坚实的基础。
我们认识到，市场调研是一个持续的过程，我们需要时刻关注市场的变化和竞争对手的动态，以及客户的需求变化，及时调整我们的产品和营销策略。
2. 渠道选择的考量：我们通过与新的合作伙伴建立合作关系，开拓了新的销售渠道。
在选择合作伙伴时，我们需要更加谨慎。
我们需要考虑合作伙伴的资金实力、市场影响力和信誉度等因素，并与其建立长期的战略合作关系，共同发展。
3. 市场营销的策划与执行：我们的市场营销活动取得了不错的效果，成功提升了品牌知名度和曝光率。
但我们也发现市场营销的策划和执行是一项复杂的工作，需要综合考虑多个因素。
我们需要更加注重市场营销策略的制定和执行，确保活动的目标与公司的整体发展目标相一致。
4. 团队协作与沟通：在过去的一年中，我们的团队表现出了良好的协作和沟通能力。
但我们也意识到，在工作中仍存在一些沟通问题和团队合作的挑战。
销售事业部工作总结范文6篇
销售事业部工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，销售事业部取得了显著的成果和进步。
本文将首先概述过去一年的主要工作和成果，然后分析工作中存在的问题和挑战，接着提出改进措施和方案，最后对未来的工作进行展望。
二、年度工作回顾1. 目标完成情况销售事业部在年初设定了明确的销售目标，并通过全体员工的共同努力，成功完成了年度销售任务。
具体来说，销售事业部在年度销售额、市场份额、客户满意度等关键指标上均取得了显著的提升。
2. 重点工作进展在过去一年中，销售事业部在市场开拓、客户维护、产品推广等方面取得了突出的进展。
首先，在市场开拓方面，销售事业部成功进入了多个新市场，拓展了市场份额。
其次，在客户维护方面，销售事业部通过优化客户服务和加强客户沟通，提高了客户满意度和忠诚度。
最后，在产品推广方面，销售事业部成功推出了多款新产品，并取得了良好的市场反响。
3. 成果与亮点在过去一年中，销售事业部取得了多项成果和亮点。
首先，在销售额方面，销售事业部成功实现了年度销售额的增长。
其次，在市场份额方面，销售事业部成功提高了市场份额，并在竞争中取得了优势地位。
最后，在客户满意度方面，销售事业部通过优化服务和加强沟通，提高了客户满意度和忠诚度，赢得了良好的口碑。
三、存在的问题和挑战1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈，销售事业部需要不断加大市场开拓力度，提高市场份额和竞争力。
同时，还需要关注竞争对手的动态和市场变化，及时调整策略和方案。
2. 客户需求多样化客户需求日益多样化，对销售事业部的产品和服务提出了更高的要求。
为了满足客户需求，销售事业部需要不断推出新产品和优化现有产品，提高产品和服务的质量和多样性。
3. 人才储备不足随着业务的快速发展，销售事业部面临人才储备不足的问题。
为了解决这一问题，销售事业部需要加强人才引进和培养力度，建立完善的人才培养机制和激励机制。
四、改进措施和方案1. 加强市场开拓力度为了应对市场竞争激烈的现状，销售事业部需要加大市场开拓力度，拓展市场份额和竞争力。
事业部年度工作总结报告
一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的工作已接近尾声。
为了更好地总结过去一年的工作，分析存在的问题，明确下一年的工作方向，现将事业部本年度工作总结如下。
二、工作回顾1. 完成年度目标任务本年度，事业部紧紧围绕公司总体战略，紧密结合市场变化，积极调整经营策略，确保了年度经营目标的顺利完成。
具体表现在以下几个方面：（1）营业收入：同比增长10%，达到XXX万元。
（2）利润总额：同比增长8%，达到XXX万元。
（3）市场份额：稳步提升，市场份额达到XXX%。
2. 加强团队建设，提升员工素质（1）加强内部培训：本年度，事业部组织开展了各类培训活动，共计XXX场，培训人次达到XXX人次。
（2）开展员工技能竞赛：通过举办技能竞赛，激发员工的工作热情，提升员工综合素质。
（3）优化人力资源配置：根据业务发展需要，对部门人员进行合理调整，提高工作效率。
3. 优化产品结构，提升产品竞争力（1）加大研发投入：本年度，事业部投入XXX万元用于产品研发，新推出XXX款产品。
（2）加强产品质量管理：严格执行质量管理体系，确保产品合格率保持在XXX%以上。
（3）拓展销售渠道：本年度，事业部成功拓展XXX个销售渠道，进一步扩大市场份额。
4. 积极履行社会责任，树立良好企业形象（1）参与公益活动：本年度，事业部共组织XXX次公益活动，捐赠XXX万元。
（2）关注环境保护：积极落实环保政策，降低生产过程中的能耗和污染物排放。
（3）加强企业文化建设：举办各类文体活动，丰富员工文化生活，增强企业凝聚力。
三、存在问题1. 市场竞争加剧，部分产品利润空间缩小。
2. 部分员工业务能力不足，影响工作效率。
3. 研发投入与市场需求不完全匹配，部分产品研发周期较长。
四、下一阶段工作计划1. 深入分析市场变化，调整经营策略，确保完成年度经营目标。
2. 加强员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
3. 加大研发投入，加快产品研发周期，提升产品竞争力。
集团公司事业部工作总结
集团公司事业部工作总结
在过去的一年里，我们的集团公司事业部取得了许多令人瞩目的成绩。
在这篇
文章中，我将对我们的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
首先，让我们回顾一下过去一年的工作成绩。
在销售方面，我们取得了显著的
增长，实现了年度销售目标的超额完成。
这得益于我们团队的努力工作和精湛的销售技巧。
同时，我们也在市场推广方面取得了一定的进展，通过多种渠道的宣传和推广活动，提升了品牌知名度和市场份额。
在运营管理方面，我们也取得了一些重要的成就。
通过优化生产流程和提高效率，我们成功降低了成本，并提高了产品质量。
同时，我们还加强了供应链管理，确保了产品的及时交付和库存的合理控制。
在人才培养方面，我们注重员工的培训和发展，为团队提供了更多的学习和成
长机会。
这不仅有助于提升员工的专业素质，也增强了团队的凝聚力和执行力。
然而，我们也要清醒地认识到，还存在一些问题和挑战。
比如，市场竞争激烈，我们需要不断创新和提升产品的竞争力；另外，组织架构和流程也需要进一步优化，以适应市场变化和业务发展的需要。
展望未来，我们将继续致力于提升产品品质，拓展市场渠道，加强团队建设，
不断完善管理体系，以应对市场的挑战和机遇。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的事业部一定会迎来更加辉煌的明天。
总的来说，过去一年是充实而有意义的。
我们取得了许多成绩，也面临了一些
挑战。
但我们相信，只要我们齐心协力，克服困难，我们一定能够取得更大的成功。
让我们携手并进，共同开创更加美好的明天！。
事业部工作总结
事业部工作总结20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了肤浅的认识，下面是我对一年的工作进行的简要总结。
一、销售业绩总结及分析：(一)业绩总结：在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。
《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》(二)通过业绩分析：1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。
2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。
3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客户创造80%的业绩。
4、市场占有率低，年销量?万。
二、江苏市场环境分析1、市场总体现状u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。
u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。
u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。
集团公司事业部工作总结
集团公司事业部工作总结随着市场竞争的日益激烈，集团公司事业部作为公司的重要组成部分，承担着推动公司业务发展和实现利润增长的重要任务。
在过去的一段时间里，我们的事业部经过不懈努力，取得了一系列成绩，同时也面临着一些挑战。
在这篇文章中，我将对我们事业部的工作进行总结，同时对未来的发展提出一些建议。
首先，让我们来回顾一下过去一段时间的工作成绩。
在市场营销方面，我们通过精准的市场定位和创新的营销策略，成功推出了一系列产品，并取得了良好的销售业绩。
在客户服务方面，我们不断优化客户体验，提高了客户满意度，增强了客户忠诚度。
在人才培养方面，我们加强了员工培训和团队建设，提高了员工的专业素养和团队协作能力。
在成本控制方面，我们不断优化管理，降低了成本，提高了盈利能力。
然而，我们也要清醒地认识到，事业部的发展还面临一些挑战。
首先，市场竞争加剧，我们需要不断创新，提高产品的竞争力。
其次，客户需求不断变化，我们需要更加敏锐地捕捉市场变化，及时调整产品和服务。
再次，人才培养和团队建设还需要进一步加强，以适应市场的快速变化。
最后，成本控制仍然是一项长期的任务，我们需要不断寻求降低成本的有效途径。
为了应对这些挑战，我提出以下几点建议。
首先，我们需要加强市场调研和产品创新，不断提高产品的品质和服务的水平，以赢得客户的信赖和支持。
其次，我们需要加强内部管理，优化流程，提高效率，降低成本。
再次，我们需要加强人才引进和培养，建设高效的团队，提高员工的专业素养和团队协作能力。
最后，我们需要加强与其他部门的协作，形成合力，共同推动公司整体业务的发展。
总之，集团公司事业部作为公司的重要组成部分，承担着推动公司业务发展和实现利润增长的重要任务。
在过去的一段时间里，我们取得了一系列成绩，同时也面临着一些挑战。
通过不懈努力和持续改进，相信我们的事业部一定能够迎接挑战，取得更加辉煌的成绩。
让我们携手共进，共同为公司的发展贡献力量！。
关于事业部的年度总结
关于事业部的年度总结20xx年，是传奇部困难重重的一年，经营区的调整、项目的变更、社区氛围的躁动、员工的思想波动、旅游法的实施等外界因素，给部门传统项目受到了前所未有的冲击与挑战。
回顾这一年，由于传奇部经营业绩大幅下滑，一方面给公司经营带来了压力，同时也使员工的积极性严重受挫。
传奇部作为公司电瓶车项目之外的主要经营体，越发突显人员编制过剩，员工面对困难时心态不正的弱点。
尽管如此，传奇部管理班子仍然有序地组织了传统项目的经营，并在一些可拓展领域摸索前进，虽然困难重重，信心仍然坚定。
工作总结：20xx年上半年，传奇事业部以“安全生产”为核心思想，以传统经营项目为经营基础，强化各项目的现场管理工作，注重细节与经营成效的关系，逐步改进，使得各项目在原有基础上呈现出欣欣向荣的局面，传统项目的经营业绩保持了良好的发展势头。
由于蓝月谷白水台的长期施工，白水台一带难以作为经营创新的动力源泉，这半年以来，部门工作重点放在云杉坪，通过对经营点的修缮及完善，使部门云杉坪区域的形象得以大幅度改善。
20xx年下半年，由于白水台的封闭施工及牦牛项目的取缔，给部门带来的前所未有的经营压力，部门经过不断摸索，把管理重心从上半年的“安全生产”转移到“提升经营业绩、狠抓工作纪律、重塑经营形象”，使部门整体从思想上认识到目前面临的困难，便于20xx年作大幅面的经营改革。
在白水台封闭施工过程中，部门取得了公司的全面支持，将白水台经营区整体下移至一节坝，仅两个月期间，不仅未给公司造成损失，一节坝的经营业绩也有效地弥补了因施工造成的损失。
值得一提的是，通过部门管理人员的不断努力，20xx年除了发生两起轻微牦牛坠人事故外，部门未曾发生一起恶性安全事故，也未发生一起投诉，达到了大事记：安全方面：20xx年1月—7月期间，牦牛传奇发生了两起牦牛坠人的经微安全事故，都由部门协调合情处理，未造成投诉及其它负面影响，相比20xx年的6起，安全问题得到了很好的控制；未发生安全方面、服务方面的投诉。
年度工作总结注塑(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了新的一年。
在过去的一年里，注塑事业部在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将我部年度工作总结如下：一、工作回顾1. 生产方面过去的一年，注塑事业部紧密围绕公司生产目标，加大生产设备投入，优化生产流程，提高生产效率。
在全体员工的共同努力下，实现了产量和质量的稳步提升。
具体表现在以下几个方面：（1）完成年度生产任务：全年累计生产各类注塑产品XX万件，同比增长XX%。
（2）提高生产效率：通过优化生产流程，缩短生产周期，提高生产效率，降低生产成本。
（3）提升产品质量：严格执行质量管理体系，加强过程控制，产品质量得到稳步提升。
2. 技术研发方面（1）加大研发投入：积极引进先进技术和设备，提高研发能力。
（2）研发新产品：成功研发并投产XX款新产品，满足市场需求。
（3）技术改进：对现有产品进行技术改进，提高产品性能和稳定性。
3. 人才队伍建设方面（1）加强人才培养：开展各类培训活动，提高员工综合素质。
（2）优化人才结构：引进优秀人才，优化人才队伍结构。
（3）激发员工潜能：开展团队建设活动，激发员工潜能，提高团队凝聚力。
4. 安全生产方面（1）加强安全意识教育：定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）落实安全生产责任制：明确各级安全生产责任，确保安全生产。
（3）开展安全隐患排查：定期开展安全隐患排查，消除安全隐患。
二、工作亮点1. 顺利完成公司下达的生产任务，为公司创造了良好的经济效益。
2. 产品质量得到稳步提升，客户满意度不断提高。
3. 人才队伍建设取得显著成效，为事业部发展提供了有力保障。
4. 安全生产形势稳定，未发生重大安全事故。
三、展望未来在新的一年里，注塑事业部将继续秉承“质量第一、客户至上”的经营理念，努力实现以下目标：1. 提高生产效率，降低生产成本，提高企业竞争力。
2. 加大研发投入，开发更多满足市场需求的新产品。
照明事业部年度总结(3篇)
第1篇2022年，照明事业部在公司的正确领导下，全体员工团结一心，锐意进取，紧紧围绕年度工作目标，扎实开展各项工作。
现将2022年度照明事业部工作总结如下：一、工作回顾1. 市场拓展本年度，照明事业部加大市场拓展力度，积极开拓国内外市场。
通过参加行业展会、拜访客户、线上推广等方式，成功拓展了多个新客户，实现了销售额的稳步增长。
2. 产品研发为了满足市场需求，照明事业部加大了产品研发力度，推出了多款具有市场竞争力的新产品。
在保持传统产品优势的基础上，我们不断创新，将新技术、新材料应用于产品中，提高了产品的性能和品质。
3. 生产管理在生产管理方面，照明事业部严格执行生产计划，加强生产流程控制，提高生产效率。
通过优化生产流程，降低了生产成本，提高了产品合格率。
4. 品牌建设本年度，照明事业部注重品牌建设，积极参与各类行业活动，提高品牌知名度。
同时，加强与媒体、合作伙伴的沟通与合作，扩大品牌影响力。
5. 质量管理在质量管理方面，照明事业部始终坚持“质量第一”的原则，加强质量管理体系建设，严格把控产品质量。
通过实施全面质量管理，提高了产品品质，降低了客户投诉率。
二、工作亮点1. 销售业绩实现新突破。
本年度，照明事业部销售额同比增长20%，市场份额不断扩大。
2. 产品创新取得显著成果。
本年度，共有3项新产品获得国家专利，提高了企业的核心竞争力。
3. 市场拓展取得显著成效。
通过积极拓展国内外市场，成功进入多个新市场，为公司创造了新的增长点。
4. 生产效率得到有效提升。
通过优化生产流程，生产效率提高了15%，降低了生产成本。
5. 品牌知名度不断提升。
本年度，照明事业部在行业内的知名度显著提高，为公司的长远发展奠定了基础。
三、工作不足1. 市场竞争压力加大。
随着行业竞争的加剧，照明事业部面临的市场压力不断增大。
2. 产品研发周期较长。
在产品研发过程中，部分项目周期较长，影响了产品上市速度。
3. 市场拓展力度不足。
工程事业部年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，工程事业部在公司的正确领导下，全体员工团结一心，开拓创新，圆满完成了各项任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）项目管理1. 项目承揽本年度，我事业部共承揽了XX个工程项目，涉及领域包括住宅、商业、工业等多个领域。
在激烈的市场竞争中，我们凭借优质的服务、专业的技术、合理的报价赢得了客户的信赖，项目承揽量较去年同期增长了XX%。
2. 项目实施在项目实施过程中，我们严格按照合同约定和行业标准进行施工，确保工程质量。
同时，注重安全生产，加强施工现场管理，全年未发生重大安全事故。
3. 项目验收本年度，我们共完成了XX个项目的竣工验收，验收合格率达到100%。
在验收过程中，得到了业主和相关部门的一致好评。
（二）技术创新1. 研发新技术为提高工程质量，降低施工成本，本年度我们投入了大量人力、物力进行新技术研发。
共研发了XX项新技术，其中XX项已获得国家专利。
2. 推广应用新技术我们将研发的新技术广泛应用于实际工程项目中，取得了显著成效。
例如，在XX 项目中应用的新型模板技术，不仅提高了施工效率，还降低了材料损耗。
（三）人才培养1. 内部培训本年度，我们共组织了XX次内部培训，涉及施工技术、安全管理、质量控制等多个方面。
通过培训，员工的专业技能和综合素质得到了明显提升。
2. 外部交流为拓宽视野，我们组织了XX次外部交流活动，与行业内的专家学者、优秀企业进行交流学习，为事业部的发展积累了宝贵经验。
（四）团队建设1. 团队凝聚力通过举办各类团队活动，加强员工之间的沟通与交流，增强了团队凝聚力。
全体员工团结一心，共同为事业部的发展努力奋斗。
2. 激励机制我们建立了完善的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，充分调动了员工的积极性和创造性。
三、存在问题1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，部分项目报价压力较大，对利润空间造成一定影响。
医院公共事业部年度总结
一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，医院公共事业部在院领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕医院发展大局，以提高服务质量、优化服务流程、提升患者满意度为目标，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）加强部门内部建设，提升团队凝聚力1. 完善管理制度：本年度，我们进一步完善了部门内部管理制度，明确了各部门、各岗位的职责，确保了工作有序开展。
2. 加强员工培训：我们定期组织各类培训活动，包括业务技能培训、服务意识培训等，提高了员工的专业素养和服务水平。
3. 开展团队建设活动：通过组织各类团队建设活动，增强了部门内部的凝聚力，营造了和谐的工作氛围。
（二）优化服务流程，提升患者满意度1. 简化就诊流程：我们不断优化就诊流程，缩短患者等待时间，提高就诊效率。
2. 加强导诊服务：增设导诊台，配备导诊人员，为患者提供便捷、温馨的导诊服务。
3. 开展便民服务：在门诊大厅设置便民服务台，提供热水、轮椅、候诊椅等便民设施，方便患者就医。
（三）加强对外交流，拓展合作领域1. 积极参加行业交流活动：我们积极参加各类行业交流活动，了解行业动态，学习先进经验，不断提升部门整体水平。
2. 拓展合作领域：与周边医疗机构、社区等开展合作，共同开展健康教育活动，扩大医院影响力。
（四）加强信息化建设，提升工作效率1. 推进信息化建设：我们积极推进信息化建设，优化工作流程，提高工作效率。
2. 加强数据统计分析：通过数据统计分析，及时发现工作中存在的问题，为决策提供依据。
三、工作亮点1. 患者满意度显著提升：通过优化服务流程、提升服务质量，患者满意度得到了显著提升。
2. 团队凝聚力增强：通过开展团队建设活动，部门内部的凝聚力得到了显著增强。
3. 工作成绩突出：在院领导的正确指导和全体员工的共同努力下，部门各项工作取得了显著成绩。
四、展望未来展望未来，我们将继续以患者为中心，以提高服务质量、优化服务流程、提升患者满意度为目标，努力做好以下工作：1. 持续优化服务流程：进一步简化就诊流程，缩短患者等待时间，提高就诊效率。
事业单位专业技术年度工作总结
事业单位专业技术年度工作总结本人于20xx年6月毕业于xx大学工程力学系，于20XX年7月在中国核工业华兴建设有限公司国际事业部工作报到，同时被安排在国内事业部上海分公司第一工程管理部委托培养。
至今一直在上海分公司第一工程管理部所属上海中核浦原科研产业综合楼项目，担任技术员一职。
当初到此项目的时候，正处于主体结构施工阶段，目前进行室内装修的收尾工作。
由于一年来一直从事技术工作，所以现将我目前对工程技术的了解情况进行总结。
一、已掌握的技术工作1、桩基工程。
通过在别的工地参观学习，对此部分知识亦有一定程度了解。
熟悉桩的类型，熟悉混凝土灌注桩的施工工艺，熟悉方桩和预应力管桩的施工过程。
2、钢筋工程。
对钢筋平法施工图，钢筋的加工和安装，钢筋焊接、机械连接、绑扎搭接，以及植筋施工方法都有一定的了解。
能够独立编制钢筋工程施工方案，以及相关技术交底工作。
以后需加强钢筋算量的相关技术工作。
3、模板工程。
对模板的施工工艺有一定的了解，能够独立编制模板施工方案和现浇混凝土结构模板的计算工作，以及相关技术交底工作。
目前缺少对爬模、滑模、飞模施工的了解。
4、混凝土工程。
对混凝土的运输、浇筑、养护和混凝土质量检验都有一定的了解，能够独立编制混凝土专项施工方案，以及相关技术交底工作。
目前缺少对混凝土配合比和混凝土裂缝控制的深入了解，也缺少对大体积混凝土和特殊混凝土(钢纤维混凝土等)施工的了解。
5、脚手架工程。
对脚手架结构模板支撑体系(梁、板、柱模板支撑架)的构造和计算有所掌握(包括卸料平台等悬挑结构)。
熟悉各种扣件形式和脚手架搭设的安全规范要求。
能够独立编制脚手架专项施工方案，以及相关技术交底工作。
缺少对碗扣式钢管施工和附着升降脚手架施工的了解。
需要深化对脚手架整体稳定性验算的掌握。
6、砌体工程。
熟悉混凝土多孔砖的砌筑形式(包括构造柱、圈梁、过梁的设置要求)，熟悉混凝土多孔砖强度和砌筑砂浆强度，熟悉砌体结构的质量要求和验收规范。
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事业部年度工作总结【篇一：2016年事业部总结及展望】新年总结尊敬的各位同仁，家人们：过去的一年既有挑战与艰辛，也有喜悦与泪水。
15年，面对公司结构调整，着力于细化管理，力求规范塈理顺管理流程的构思，开启了住宅事业部的航行。
年初，我们将过去工作中突出的问题进行了规范和调整。
如梳理员工岗位流程，与业主早晚出行对位而不是错位，宣导并重申奖罚政令，杜绝现场奖罚的随意性；强化突发事件、应急事件上报制；坚持新入职管理人员由富有经验的老主管带领实习，结合老主管的评语及本人的自我评价，综合评判其是否适合管理层面工作，择优而行。
15年新进项目：龙湖两江新宸前期8万方纯别墅，以及后期47.3万方洋房、别墅、高层混合业态，尤其是进入后期项目，遭遇了前所未有的招聘难度，我与我的同事们顶住了来自无人员的巨大压力，共同奔波在各招聘场地，寻找着每一个能解决员工驻足的方案，甚至考虑到租用活动板房，来解决场地急缺员工的后顾之忧。
再譬如源著三期，3栋33层及1栋48层高楼，进场便遭遇500多户业主同时装修，造成现场大面积的脏乱差，建渣堵死楼道，一时难以把控。
好在我们借助工程部及各方外援的力量，经过连续的突击，终于扭转了难堪的局面，并将保洁维持在一定的程度。
这里要感谢工程部及各方外援的竭力支持。
再就是紫云台翡翠山6.7万方洋房的顺利进场，及杨家山16万方住宅项目，均在人员严重不足的情况下，顺利实现接房。
11月份，在5人团队的共同努力下，顺利完成了永川区域的第一个洋房项目——凰城华府，在从未有过项目的区域，插上了博林的旗子。
虽然我们在万科项目上失去了缇香郡，但在我们的努力下争取到了西九、西城2个项目，在万科的大本营中，我们重新迈进了一步。
我们还在减员增效上作了尝试，虽然紫云台仍处在阵痛中，但整个团队依然在不停的努力，去年底已在降低成本方面得到了一定程度的控制。
我们保证了如象山顶总部城，约克郡南一、南二这些重要项目的延续，同时稳固了璧山同景、茶园同景l组团及gh组团、大川壹江城等项目。
回头再望2015年，从我们留下的足迹中，梳理出如下数据：10人以上项目19个，流失项目2个，项目流失率9.5%，新开发项目3个，新增项目率18.75%；保洁费用开票金额：xxxxxxx万元，回款金额xxxxxxx万元，回款率 xxxx%，其中含客户特殊原因影响回款的因素；员工流失率6.5%，关键岗位员工流失率4.6%；成功培养及发掘主管6位，占目前主管人数的27.27%。
从数据中不难看出2015年存在的不足。
1. 回款率低。
保洁费用回款尚未达到50%，因此增大了资金的维系难度，影响到公司的运营持续。
2. 绩效与成本关系认识不强。
绩效分配原则与现场管控成本未明确量化，尤其是管理成本量化指标，年初未明确到位，造成全年运行中不能准确评判，不能实时量化对与错并实施纠偏，影响了总体把控，同时导致年终绩效核算准确度不高，有失偏彼。
3. 基础薄弱。
现场员工相关数据准确性不高，缺失依然较为严重。
这些数据对阶段性工作未起到较好的指导作用，忽视了基础数据的重要性。
譬如现场尚未健全员工数据信息档案，对非正常离职员工的后续处理意见及流程不够完善；未对离职员工约谈并有相关记录；未有责任落实到管理层面的培训计划，以及对培训结果的验证和问责。
鉴于15年存在的主要问题，我们调整16年的管理思路，从夯实基础入手，深蹲坑，曲膝才能跳跃；强化内控，责任到位；并将从3个方面来践行我们的管理思想。
1.工资管理。
改变原有工资核算方式，用相对科学简洁的方法，把主管从繁冗的工资核算中解放出来，用充裕的时间落实现场管理，同时核定顶岗人数，明确管控目标，控制费用的随意流失。
2.物料管理。
各现场按总收入的4.5%，控制现场物料费用，量化指标，责任到位。
3.安全管理。
对现场主管实行安全指标管控。
责任事故0事件，意外事故≤1事件，劳资纠纷0事件。
4. 团队建设管理。
现场员工流失率控制≤5%，关键岗位员工在岗率保持在97%以上；建立员工离职面谈记录；建立现场培训考核制，将责任分解落实到位；完善月度员工关怀活动，并纳入年初项目预算成本。
16年住宅事业部还将增设月度目标达成检查会，定期检讨管理行为，纠偏纠违，体现及时性，以确保全年总目标的完成。
我们还设想，16年在永川区域，以凰城华府为圆心画圆，推动该区域项目的增进，在业务范围扩大的同时，加强基层管理人员的培养，为他们的提升敞开通道，为公司输送人才。
展望2016年，机遇与挑战同在，努力与困难同行，汗水与泪水共存；让我们做一件光荣之事，有梦之人，做一个幸福的xx人。
重庆xx清洁服务有限公司住宅事业部2015年1月19日【篇二：2015年外协事业部工作总结】2015年外协事业部工作总结2015年，外协事业部在公司领导的指引下、各单位的大力支持下，遵照公司的各项部署，紧紧围绕产品零件外协配套、围绕全年工作要点和年度重点目标任务开展工作，努力提升工作质量、工作效率和管理水平，降低工作成本和生产成本，外协部的各项工作取得了一定的成绩，现总结如下：一、2015年完成工作（一）强化质量意识，提高产品质量。
认真贯彻执行集团公司质量体系文件要求，结合外协部的实际工作加强管理。
外协部强化全体职工的质量意识，树立质量第一的思想，从上到下培养对工作精益求精的思想。
领导带头认真学习领会质量标准和体系文件的精髓，带领全体职工严格按照集团公司质量管理体系和《质量手册》的标准、程序、落实到实际工作中的每个环节并监督检查、总结提升。
同时将质量意识和质量标准及要求及时准确的传递给每个供应商，向供应商及时反馈质量信息，要求供应商不断加强质量意识，完善质量控制体系，提高产品质量。
建立一套奖罚并举的竞争及淘汰机制，逐步培养优秀供方队伍，确保产品零件质量。
（二）强化供应商管理，提升管理水平。
加强供应商管理，制定供应商管理项目实施方案，加强对供应商的培训，淘汰和引入部分供应商，并建立供应商的多维考察体系。
针对不同种类物资采购，采取不同的管理手段，优化采购管控流程。
建立外购毛坯件质量改进项目，提升外购毛坯件质量。
加强物资的跟催，建立物资跟催制度，确保关键物资按时回厂，满足生产的需要。
制定外协供应商管理制度，加强和外协供应商的沟通，优化外协采购订单的收发货流程，确保采购订单收发货及时准确。
二、存在的不足（一）采购流程环节较多，效率不高，采购流程建设有待进一步优化。
外购毛坯件发生质量问题，影响生产进度。
（二）关键物资未能按进度要求及时回库房。
外协采购供应商管理不细致，采购订单收发货不及时，收发货流程有待优化。
三、2016年工作思路（一）通过双方紧密合作，形成互利的供求关系，是可以控制或可以协助加强监控的，对外协厂商签订质量协议，强化质量意识外。
还要结合供货产品，在生产过程中教育、培训他们的质检和生产骨干人员，帮助他们正确掌握质量控制的方法，提高他们的素质。
使他们在生产实践中得到提升。
（二）在生产过程中，外协部技术人员深入生产现场，了解其工艺、工装和设备的使用状况，细化工装保证及防错措施。
并完善生产过程中的自检和检验手段、检验记录。
使之逐渐达到作业标准化，及时发现问题，协助、促进解决。
再共同进行验证，以求完善控制手段。
特别是重要的质控点。
（三）在提高计划完成率上下功夫，规范外包计划转换、分配厂家、领料的流程和周期，缩短辅助时间；在计划转换、分配厂家的同时，对图纸及工艺进行消化，分拣出先作件、配作件、多热处理工序零件及精度要求较高等不适合外包零件，降低供应商的加工难度及等待时间，从而缩短供应商的交货周期，确保在要求时间内完成下达的计划配套任务。
【篇三：事业部总结】篇一：事业部2011年度工作总结事业部2011年度工作总结2011年是非常困难之一年，第二事业部成立以来，在缺兵少将的情况下，面对种种困难，在人民币升值，同时市场需求急剧衰退的形势下，较好的完成了公司交给的任务，取得了阶段性成果，为进一步发展奠定了基础，2012年是更为困难的一年，为此我们需要及时总结经验，以利再战。
一、2011年取得的成绩自2011年4月2日我部成立以来，在8个月时间内，经过艰苦卓绝地奋战，勇于创新，从无到有，开花结果，取得如下成绩：1、实现进出口成交2200万美元，创汇1500万美元，净收汇（含进口）近1300万美元，主营收入约7000万元，利润405万元。
2、进口有较大发展，共完成进口额200多万美元并进口利润约100万元人民币，基本实现了进出口两条腿走路，以应对汇率危机的战略。
3、市场结构由原来偏于智利、西班牙，新开辟了秘鲁、巴西、洪都拉斯、俄罗斯、德国等国家，使贸易国达到了13个。
4、产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。
5、较好的防止风险，全年大部分时间资金负占用在500万以上。
以上成绩的取得主要源于以下几点1．公司领导的支持和信任：首先，本部成立是公司领导对我们最大的支持和信任其次，在成立后工作开展中，允许我们按自己的思路放手去做，遇到困难，公司领导都能站出来给予最大支持，每到关键时就都能给予及时提醒与点拨，公司加大了奖励力度，使员工干劲更足等等。
所以当我们取得成绩成果，不应忘记这些因素，正是这些坚持与信任，使我们工作起来能够无后顾之忧。
2．勇于创新，主动出击：积极探索新的贸易开发模式，新的支付模式，新的售后服务模式不仅是去年较为成功的原因，也为12年的工作开展打下好的基础。
但所有手段都建立在勤奋之上；所有进步都建立在学习之上，所有经验都来自于实践之中。
所有创新都来自于经验之中。
投身于实践之中，不断获取最新体验，善于总结，勤于思考，方能创新。
在过去的一年里，我们越来越感觉到我们对外贸对市场还所知甚少。
原来的满足感很可笑。
3. 团队精神，勇于奉献。
我们对新员工的八项基本要求是：服从指挥，忠于公司，团队精神，勇于奉献，吃苦耐劳，谦虚谨慎，精于专业，全面素质。
对于未来以80后为主要力量的公司队伍来说，在其个人能力有限的基础上，团队精神尤为重要。
个人上要求其团结，无私，相互配合，从部门管理上，集合各人优点，规避各人缺点，形成优化组合，发挥团体力量。
所以尽管我部人力较弱，但仍能充分挖其潜能，发挥整合力。
4. 不惜心力，艰苦奋斗。
在2011年人力资源较弱的情况下，激发少数骨干的干劲，实施了超负荷运转，这也是没有办法的办法。
但不是长久之计。
随着来年人员逐步配齐，将使这一瞬间力转为持久力。
5. 防止风险，节约开支。
平时多操心，日后少风险。
另外在部门推行节俭之风，是效益较好的重要原因。
二、工作之不足与遗憾2011年以下目标未能实现。
1、国内市场开发目标未实现。
原计划2011年利用国内客户群，开展一定规模的国内贸易，但鉴于人力，精力有限，只得忍痛割爱，确保外贸生意的顺利执行。