[分公司]百胜BSERP操作手册

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百胜 ERP商店管理系统 +操作手册

• 4.为提高盘点进度，在盘点前要确认自己库存中不在负库存
2、库存统计
查询本店商品库存：零售管理开始收银输入要查询商品代码库存查询F2可查看当前商品库存。查询其它店商品库存：零售管理开始收银输入要查询商品代码协作商店库存。点开“详细”可看到此商品所对应的商店的明细库存
• 六、会员管理
• 当一天营业结束后，点击零售管理销售日结日结。
点击零售管理小票查询，在这里可以看到每张小票的状态。如当天有顾客要退
换衣服点击作废小票，前提是在没有日结的情况下。已经日结的，正常收银，把要退的货品的数量销售改为-1结算即可。
• 五、库存管理
• 库存盘点：库存管理仓库盘点单新建选择好日期扫描输入货品保存打开库存预盈亏统计店铺自己先检查盈亏情况确认无误之后将盘点封面传真至公司并通知营运部验收。
配货单验收 :选择配货管理商店配货单找到单据后点击详细确认实际来货数量与单据数量没有差异验收
• 店铺移仓单查收 :点击库存管理移仓入库单找到单据后点击详细确认实际移仓数量与单据数量没有差异验收
三、店铺出货
货品退回公司在配货管理下面打开退货如需要在这张单子加文字说明点击整单备注输入需要说明的文字按回车点击保存。总部收到货后会根据申请单的账面数进行核对。核对无误后最终会生成商店退货单店铺需进行查看确认货品到仓数量有无差异
百胜ERP商店管理系统
操作使用说明
一、系统登录二、配货管理三、店铺出货四、零售管理五、库存管理六、会员管理
一、系统登陆
• 1、输入http://122.227.219.174:8001/BS3000J.ShopSale或者点击桌面的快捷方式打开系统输入相应的单位代码收银台号登录用户名登录密码点击登录。

BSERP_DRP系统用户手册模板

BSERP_DRP系统用户手册模板1第一章前言BSERP/DRP分销管理系统是针对服装产品从进货到销售的分销管理系统, 实现商品的进货、调拨、配货、移仓、调整、零售和批发等进销存物流管理。

BSERP/DRP系统是在BS3000百胜服装管理系统的基础上研发的专业分销系统, 结合了1000多家服装和鞋类用户的各种需求, 业务流程与服装类企业的实际操作完全一致。

BSERP/DRP分销管理系统主要包括进货管理、渠道调拨、商店配货、客户批发、商店零售、调配管理、库存管理、代理商管理和综合统计分析等功能模块。

根据实际运用, 能够分为总部系统、远程渠道子系统和远程商店子系统, 远程渠道和商店系统能够与总部系统联网在线操作, 也能够采用数据传输系统实现与总部系统的联网离线操作。

第 1 节启动和退出BSERP_DRP1.1 BSERP_DRP的启动BSERP_DRP的启动包括两个部分: 服务端启动和BSERP_DRP 客户端的启动。

2第一步启动服务端1) 执行【开始】→【程序】→【BSERP百胜服装ERP系统】→【服务端程序】→2) 执行【开始】→【程序】→【BSERP百胜服装ERP系统】→【服务端程序】→第二步启用BSERP_DRP执行【开始】→【程序】→【BSERP百胜服装ERP系统】→【服务程序】→, 即可启动BSERP_DRP, 界面如图1-1所示。

31.2系统登录登录界面如图1-1所图, 分别输入渠道、用户名、密码, 点击”确定”按钮即可, 否则点击”取消”。

【提示】系统默认的渠道、用户名为”000”, 密码为”SYSTEM”。

具体的设置见相关章节。

1.3加载加载是系统获取基础数据的过程; 根据实际需求, 加载过程能够取消。

界面如图1-2所示。

41.4系统的退出方法一: 单击界面右上角的【关闭】按钮;方法二: 单击界面右上角”退出系统”快捷按钮;;方法二: 选择【工具】→【退出程序】菜单命令;方法三: 按CTRL+F12键, 关闭BSERP_DRP程序。

百胜POS系统安装配置说明BSERP.POS

第1章系统安装配置说明1.1 IIS（Internet信息服务）配置1.1.1 检查服务器是否已经安装IIS（Internet信息服务）若没有安装过，请从第二步开始安装和配置。

1.1.2 安装IIS打开“控制面板”－>“添加/删除程序”－>“添加/删除Windows组件”，选择组件中的“Internet信息服务（IIS）”，点击“下一步”进行安装。

1.1.3安装Framwork1.1由于Windows 2000及以下的系统都无Framwork1.1，而Framwork1.1是对.NET进行支持的，所以需要安装Framwork1.1。

安装过程在此不作陈述。

当Framwork1.1安装完毕，在以上“默认Web站点”－>“属性”的主目录页面的“应用程序设置”中点击“配置”按钮，在“应用程序映射”页面中的列表里看到有.aspx、.asmx等内容时，说明Framwork1.1已经跟IIS配置成功了。

＜add key=“keyserveradd” value=“192.168.1.10”/＞＜add key=“keyserverport” value=“2009”/＞1.2 BSERP.Dog.SERVER安装说明打开安装程序下一步下一步下一步选择安装路径，默认即可。

下一步下一步安装BSERP.Dog.SERVER程序，完成后，进行加密锁配置，系统会自动检测是否已经安装加密狗驱动。

✧若安装过加密狗驱动，弹出界面如下图：✧若没有安装加密狗驱动，弹出界面如下图：点击安装，即可安装加密狗驱动，安装完成后，驱动状态显示为驱动安装成功，如下图所示，还可点击检测按钮，检测加密狗驱动状态。

完成加密狗驱动的安装，点击加密狗驱动安装和卸载程序界面中的退出，即可完成加密锁服务的安装，如下图提示：下一步，点击完成，即可完成BSERP.Dog. SERVER程序的安装，可重启计算机，如图：安装BSERP.Dog. SERVER后，打开“控制面板”－>“管理工具”－>“服务”，可看到服务中产生了名称为BSNETEPOSSRV的服务，如图：将此服务启动后，在机器的右下角能看到B的蓝色图标，为加密狗点数查看工具。

百胜软件使用手册

前言BSERP/DSS决策支持系统包含如下模块:系统管理、库存预警管理、配货决策管理、销售目标管理、综合发货管理、订单调转管理、竞争对手管理.其中数据分析部分集成了BSERP各个子系统的信息,通过提炼和分析，提供最直观的分析图表，让决策者增进业务的了解，发现隐藏的商机和危险，从而做出及时准确的判断和明智的决策，极大地提高工作效率.第一章系统管理系统管理分三部分：权限管理、系统控制、其他管理。

第一节权限管理1、1 操作用户组操作用户组，指企业中拥有同一类权限的用户集合。

可对这个用户组进行权限设置，那么在建立具体的操作用户时，只需指定其所属的操作用户组即可.1、打开“权限”模块,点击“操作用户组”, 界面如图2—3所示。

2、点击【新增】，输入代码和名称。

3、在点击右上方的按钮，在弹出的界面如图2-4所示，我们可以针对不同的模块，点击【详细】弹出界面2-5所示,来设置不同的权限。

4、最后点击右上角【保存】。

1、2 用户指每一个可以登陆系统的用户，他们都隶属于一个或多个操作用户。

1、打开“权限管理”模块，单击“用户”。

界面如图2—6所示.2、点击【新增】,输入代码、名称、口令和所属渠道。

3、在所属用户组中点击“增行”添加该用户所在的用户组。

4、最后点击右上角的【保存】按钮。

第二节系统控制1、1 系统主参数设置生成综合发货建议单的时候，提供了一些控制条件，在控制条件前面打上勾，这些控制在生成综合发货建议单起作用，系统设定界面如下图:第三节其他管理1、1 重新登陆想以另外用户的身份登陆系统的时候，可以点击“重新登陆"，就会退出系统，回到登陆界面。

第一章库存预警管理报警设定应用在DRP系统中，在此模块中,可以根据商品属性1，商品明细，尺码对商店的仓库进行库存数量的报警界限,不足下限，超过上限，在DRP系统中做出入库操作的时候，会给出报警信息。

第一节报警设定1、1 商品库存预警设定单可以为多个仓库设定预警，根据设定的级别，上下库存、报警时间段，启动预警信息。

百胜软件 BSERP BSERP-3.10-081020-DRP 用户说明书

1编号：BSERP-3.10-081020-DRP 产品名称：BSERP 子系统名称：DRP发布版本号： 3.10 版本制定日期：2008-10-20编制部门：产品研发部编制人员：郭晋芳1新增功能1.1单据中配码价格刷新1.1.1业务背景目前很多鞋业客户使用ERP产品。

他们在做单据的时候经常由于价格不能确定，但是单据先做出来审核掉，要求增加配码价格刷新功能，并且配码价格刷新后，明细数据中的价格也要做相应刷新。

1.1.2功能描述在配码输入页的快捷菜单中加入价格刷新。

若配码的价格刷新为单品或整单，则同时刷新普通明细价格。

1.1.3操作说明以商品进货单的配码输入页面为例，鼠标点右键弹出快捷菜单，可以看到新增加的“价格刷新”，选中后弹出价格刷新的界面，分单行、单品、整单3种方式。

见下面2张图所示。

1编号原则：BSERP-VNo-YYNNDD-XXX，其中BSERP：产品简称，VNo：产品基础版本号，YYNN：发布年月日，XXX：模块号1.1.4相关功能说明1.2分销中单据增加配码EXCEL导入功能1.2.1业务背景目前很多鞋客户使用ERP，配码不支持EXCEL导入，造成要重复录入一些单据，带来工作效率低的问题，希望增加配码EXCEL 导入功能。

1.2.2功能描述增加配码EXCEL导入功能。

1.2.3操作说明对于支持配码输入的业务单据，打开某业务单据，点击EXCEL，选择导入→配码，进行配码导入。

以批发销货订单为例：1.2.4相关功能说明带有配码输入的各业务单据。

1.3条码对照表增加EXCEL导入功能1.3.1业务背景客户为代理商，总部会定期新品发送给代理商，条码中为国际码，没有内部码，建议增加EXCEL导入功能。

1.3.2功能描述增加EXCEL导入功能。

1.3.3操作说明基础档案→商品信息→条码对照表，点击“导入”进行条码导入。

1.3.4相关功能说明1.4配码负库存控制没有控制在配码库存帐，增加配码负库存控制1.4.1业务背景目前系统中负库存控制只控制到明细的库存帐，没有控制到配码库存帐，这样在配码发货的时候要发的配码没有库存，而明细又满足库存条件的时候，单据是可以保存验收的。

百胜软件操作详细讲解

教学资料整理
• 仅供参考，
输入好之后，按两下回车键
弹出颜色、尺码窗口，选择好颜色、尺码后，按确认
在右边的中间就会显示出件数和应收金额
在实收金额输入实际收到的钱，点结算.VIP消费先输入卡号再消费。（点VIP输入—输入卡号—按两下回车—输入款号—按两下回车—选择颜色、尺码）
七、销售日结
1、作用：每天的日结很重要，只有点了日结后系统中的库存才会减少。
零售管理
四、零售销货单
1、作用：零售销货单是用来补录销售的。
2、进入：点零售管理—零售销货单，进入以下界面
点新建进入以下界面。
点开日期后面的
按钮，可以修改日期。
在输入区输入款号之后，按两下回车键，弹出选择颜色、尺码框，选好之后，点确认。
在输入区继续录入第二件，第三件，都录完后，点保存
百胜软件操作详细讲解
内容提要
商店设置
零售销货零售退货
退货申请单商店配货单商店退货单
零售管理会员管理
数据分析账务管理
配货管理库存管理
会员资料会员消费
库存查询
库存盘点
进入系统
地址：
打开浏览器，在地址栏输入以上地址，按回车，进入以下界面
弹出以上这个窗口要点“是”，点登录，进入以下界面
点确认，确认之后点统计，这样统计出来的就是13年店里所有春装
十、库存盘点
1、作用：是用来盘点现有店里的货品，这样可以做到日清月结，告别以前只点总数不点明细的时代。
2、打开：库存管理—库存盘点单—新建。
在输入区直接扫，或直接输入，输入一部分后点保存，点了修改后可以继续扫，最后更新库存后可以看到差异数。
商店设置打开系统设置—商店设备配置

Bserp.pos前端使用说明及操作

直营店Bserp.pos收银操作标准手册资讯中心开始营业 .................................................................................................................. - 2 - 系统设置 .................................................................................................................. - 2 - 基础档案 .................................................................................................................. - 3 - 配货管理 .................................................................................................................. - 6 - 零售管理 ................................................................................................................. - 11 - 库存管理 ................................................................................................................ - 22 - 会员管理 ................................................................................................................ - 26 - 插件下载 ................................................................................................................ - 29 -开始营业1.宽带上网连接上2.双击“百胜ERP商店管理系统”图标补充：也可以直接在IE地址栏输入百胜系统的网址电信：/bserp.pos；门店用户可以根据自己网络状况自行选择3.输入单位代码（商店代码）、收银台代码（默认是0）登录用户和登录密码点“登录”进入商店系统系统设置1个人信息该档案是登录用户的信息，在此处可以更改登录用户的密码1.1修改密码添入“旧密码”（如果之前没设密码，那么就不用填写），“新密码”（要更改的密码），“确认新密码”（和“新密码”一致）,保存便可基础档案1颜色该档案与BSERP_DRP中的商品规格一一致，此处不可修改、新增只可浏览。

百胜软件使用部分说明

百胜软件使用部分说明（经常使用的菜单，不常用到或者用不到的菜单，我在这里就不叙述了。

）在我写下面的一部分说明前，我首先要说明的是，在我的电脑中的F：\工作文件夹中有个“培训”的文件夹，里面的视频文件就是关于百胜软件培训内容的！！！！！请进行了视频学习后在看我写的说明，因为我写的是我们经常用到的，和灵活应用的东西。

视频中没有讲解到的，但是视频中是语音的，且有实际操作，，讲解的是基础，容易理解掌握，一定要先看一、基础档案基础档案中商品信息，其他档案等菜单。

我们经常使用的就是这两个菜单，在这两个菜单中进行相应的操作。

商品信息中有商品目录，渠道调价单，商品定价单，促销方案等菜单。

商品目录中可以查到每个商品代码(指的是货品的代码，例如112191570)的零售价格，在这里打印商品代码的条形码，添加每个季节的新品。

渠道调价单，在这里面主要是对商品的价格进行相应的调整，简单说就是对商品重新定价（就是通俗说的特价）可以对照里面已经做好的特价作为示例进行学习。

这里面特别要注意的是，选择客户对象日期要确定是从什么时间开始到什么时间结束。

不能确定的结束时间的可以尽量把时间调的靠后一些，以后有改动在进行终止。

终止是指调价对象中的商品不在起作用，重新恢复以前系统中的商品定价。

(如果调价的结束时间已经过了，但是还没有对这个调价单进行终止操作，这个时候的调价单仍然是不起作用的) 渠道调价单中的技巧：可以先将已经做好的方案导出，然后再新增，再导入刚才导出的文件，导入的文件中的商品代码不要的将其删除，没有的再增加，这样就节省了时间。

商品定价单：就是给商品目录中新增的商品进行定价。

因为在商品目录中是无法直接输入价格的，输入了保存后也没有价格，必须通过商品定价单给新增的商品进行定价。

促销方案：促销方案和渠道调价单相似，也是相当于暂时的给商品进行定价，这个定价是促销价格。

详细的就要看具体的方案了。

参照以前的已经做好的方案，会比较容易理解掌握。

百盛ERP商店盘点操作手册

幻灯片 1
2010年8月

幻灯片 2
★日期的选择：白天盘例子：6月1日白天开门后盘点，我们盘的是5月31日晚上结账后的库存，所以盘点日期要改为5月31日，盘点期间卖出去的商品一定要确定已经盘进去，未盘就卖的话会造成负库存。
★按品牌盘点：不分挂件和仓库库存，一个品牌的所有商品都盘完之后预盈亏，有差异的检查实物数量，直到无差异之后就可验收该盘点单，避免之后误操作造成数据变化。如有差异仍验收视同确认了该库存。盘完一个牌子再盘下一个牌子。
9
3
幻灯片 4
2、选日期为盘点日期
3、选【库位】点【确定】
4
幻灯片 5
4、【盘点分类】选【分类】
5、【商品分类】点此处选品牌
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幻灯片 6
点这里展开品牌菜单
选择的品牌前打√
点【确定】 6
幻灯片 7
7、这里打√ (作用是不显示盘点正确的商品，只显示有差异的商品，方便查看)
8、【排序项】选盈亏数量 (作用是按盈亏的差异的大小排序 )
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幻灯片 8
所有条件选完后，按统计得出预盈亏统计
此
电
少
次
脑
盘
盘
库
1
到
存
件
遇到这种少盘1件的情况，就要去找实物确认数量有多少件如果实物为 5，说明盘点少盘1件，到相应盘点单里修改如果实物为 4，说明丢失货品1件，或者未做单据等情况
8
幻灯片 9
如显示【没有内容】，说明此品牌盘点正确，没有差异，可继续下一品牌的盘点
★盘点单：商品数量少的品牌盘在一张盘点单上，备注写好品牌名字商品数量多的可以建多张盘点单，备注写【品牌1】【品牌2】

百胜软件前台使用

一．档案更新：(确保网络连接正常，否则无法更新档案。

)1．双击打开BSERP商店销售管理系统：2．输入用户名和密码点<确定>登陆系统:出现更新提示点<否>跳过：3．打开<数据交换>→<DTS更新>→<基础数据更新>：如下图红框中选择项，然后点<更新>档案更新完成后，有信息提示，点<OK>然后点击<退出>关闭更新对话框。

二．前台收银：1．进入BSERP商店销售管理系统，点击<系统管理>→<系统操作>→<系统开始营业>输入用户口令：确认当前日期点<确定>：然后点击前台收银：2．出现收银登陆对话框：输入口令点击<进入系统>或按<F12>进入系统。

3．正常销售：点击右边菜单<常用热键> <新增小票>输入或扫描商品信息，修改数量、单价或金额，确认后点击<现金收银>：输入<收款金额>确认后回车<确认>,结算完毕。

4．退换销售：点击右边<扩展功能> <退换商品>:按<ESC>退出:输入要退货的商品，选择<退货>确认，输入换货的商品，选择<销货>确认，然后<现金>结算。

5．前台查询：前台库存查询：右边菜单<前台查询>→<查询库存>：前台销售查询：右边菜单<前台查询>→<查看销售>：前台台账查询：右边菜单<前台查询>→<现金台帐>：6．销售日结：<销售管理>→<零售管理>→<销售日结>:每天早上开始营业前进行日结，选择时间范围为前一天，然后点击<统计>，再点击<结转>,系统会提示生成的单据，点击<OK>后关闭销售日结窗口。

BSERP操作手册(单据、统计、分析)(参考模板)

1 / 25上海百胜软件有限公司(Shanghai Baison Software Co.,Ltd.)第一章系统操作综合说明第一节单据制单操作说明典型单据界面（“商品进货单”为例）功能按钮区说明（保存）：当单据录入完毕，点击‘保存’按钮可将单据保存，单据处于保存状态可进行‘修改’‘删除’‘验收’‘另存为’等操作，快捷键‘F2’；（取消）：单据处在正在制单的状态时点击‘取消’按钮可取消制单，点击‘取消’后，单据在此之前的所有输入数据无效,快捷键‘F3’；（新增）：每次开始制作一张新的单据，必须点击‘新增’方可进行单据的编辑，快捷键‘F4’；（修改）：当单据保存后，验收前，可点击‘修改’按钮，对当前单据数据进行修改，快捷键‘F5’；（删除）：当单据保存后，验收前，可点击‘删除’按钮，删除当前选中的单据，快捷键‘F6’；（验收）：当单据制单完毕，保存后确认无误，可点击‘验收’按钮，对单据进行验收，点击验收按钮后，当前单据将不允许修改、删除，单据验收后将自动增加相应商品库存；（记帐）：当单据验收，增加商品库存之后，‘记帐’按钮变得有效，可点击‘记帐’按钮进行记帐，记帐后，系统自动生成相应的财务结算单，增加对应供货商的应付往来帐；（查找）：点击‘查找’按钮可以通过多个组合查询条件的设置，来查找历史单据，快捷键‘F7’；（刷新）：在单据制单界面已经打开的情况下，系统无法自动获得其他系统使用者实时新增的单据，在此时点击‘刷新’按钮，则可以在不用关闭系统的情况下获得其他操作人员新赠的单据，快捷键‘F8’；（导出）：‘导出’按钮功能用于将单据数据，导出到Excel文件，鼠标左键点击‘导出’将弹出选择菜单，‘标准’是指导出的单据Excel文件中，每一个货号、颜色和尺码占据一行，‘扩展’是指导出的单据Excel文件中，每一个货号、颜色和该货号对应的所有尺码占据一行（尺码横排）；（打印）：点击‘打印’按钮，鼠标左键将弹出打印方式选择菜单，再进一步选择，可对系统单据进行打印；2 / 25上海百胜软件有限公司(Shanghai Baison Software Co.,Ltd.)（另存为）：点击‘另存为’按钮，可将当前单据，另存为文件格式，用于系统单据间的数据转移；（载入）：点击‘载入’按钮，可将另存为文件格式的系统单据直接载入系统；（关闭）：点击‘关闭’按钮，则关闭当前制单界面；单据表头信息说明项目说明➢单据编号：系统自动给出，但需要进行单据编号的初始设置，用于标志单据的唯一性，不可修改；➢日期：系统自动取当前操作系统时间，可以修改，应填写实际到货日期；➢原单据号：输入项，对于使用手工单据的客户，可在此输入手工单据号，用于对应手工帐和系统帐；➢渠道：在进货单中，为系统自动带出，不可以修改；➢供货商：选择输入项，可点击‘’通过对话框选择，也可以直接在‘’直接输入供货商代码，系统将自动带出供货商信息；➢仓库：选择输入项，可点击‘’通过对话框选择，也可以直接在‘’直接输入仓库代码，系统将自动带出仓库信息；➢库位：选择仓库时，系统自动带出代码为‘000’的库位，客户可依据实际情况在库位档案设置多个库位，在此进行选择；3 / 25上海百胜软件有限公司(Shanghai Baison Software Co.,Ltd.)➢价格选定：选择项，将列出在“系统参数设置”中设置的进价，供制单人选择；➢折扣：输入项，系统默认为1.0，指针对改张单据的折扣；➢业务员：选择输入项，系统默认带出代码为‘000’的业务员，客户可依据实际情况在业务员档案中增加业务员；➢通知号：指与当前进货单，对应的进货通知单号，此处可以为空；➢订单号：指与当前进货单，对应的进货通知单号，此处可以为空；➢允许结算：选择项，选中则代表当前进货单需要结算，并记录供货商应付往来帐中，否则，当前进货单不进行结算；单据浏览区说明单据浏览区，用于显示历史单据，可通过对单据不同状态的条件选择进行查询，使单据浏览区显示特定状态的单据。

BSERP_SD前台操作说明

BSERP_SD前台收银功能介绍一、前台收银1、界面如图1-1图1-1 前台收银2、整体界面主要分为三个区域：左上端为明细显示区，左下端为输入区，右边为功能区，功能区域又分为“常用热键”和“其他功能”。

二、日常前台业务操作1、日常销售日常销售时候按“F2”功能键，新增一张小票，同时在输入区的输入框中有光标在跳动。

这时有3种输入方法：a、条码直接扫描（前提设置商店的时候要选择条码输入）b、在输入框中输入一个“，”号→后面跟商品的代码（货号）→回车→商品规格选择界面（界面如图2-1-b）→通过键盘方向键的左右进行货号、颜色、尺码的切换；图2-1-b 选择商品方向键的上下键来操作具体颜色或尺码的选择→选择完成后回车确定→确定完成后刚刚输入的小票内容回显示在主界面的显示区中→如果金额和数量都不需修改就可以按功能键F7进行收银（界面如图2-1-b-1）→输入实际收款金额→按功能键图2-1-b-1 现金收银F8确定→然后回车键确定→如果需要修改金额或数量就选择相关的功能键（例如：要修改数量）→可以点右边功能键中的“修改数量”（界面如图2-1-b-2）；也可以图2-1-b-2 修改数量用快捷方式输入，方法就是在输入框中输入“/X”（X表示要改的数量,界面如图2-1-b-3）→“回车”确定。

图2-1-b-3c、同理其它需要修改的都可以按照功能键前的快捷方式输入（不同功能快捷方式输入不同，具体看功能前的标识）2、挂单、取单挂单是指：目前处在结算状态的下的小票不立刻结算，又不能耽误后面的小票结算，就把这张小票挂起来，先完成后面小票的结算。

取单是指：等挂起的小票需要结算时候，在取出来进行结算。

挂单功能在“其他功能”中，快捷键是F9，取单又名“切换挂单”快捷键是F11→出现选择挂单界面（可能同时有几张挂单）界面如图2-2→键盘方向键左右键图2-2选择要取那张挂单→“回车”确定→在结算这张挂单。

3、退换商品退换商品的快捷是F6（界面如图2-3）图2-3 选择退货商品→输入要退商品所在的小票单号→“回车”确定→键盘方向上下键选择所退商品→“空格”键确定→“ESC”键退出→返回开票状态→如果是退货就F7结算→如果换货就在输入框，输入所换商品→完成后F7结算。