包修期和三包有效期是什么关系

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国家规定三包有效期

国家规定三包有效期

国家规定三包有效期根据我国《消费者权益保护法》,国家规定了产品三包的有效期。

三包是指在一定的有效期内,对产品质量出现问题的情况下,消费者可以享受退货、换货或者修理的权益。

下面将详细说明国家规定的三包有效期。

根据我国的法律规定,三包有效期是指在购买商品之日起,特定的时间内,如果商品出现质量问题,消费者可以选择退货、换货、修理或者补偿。

国家规定的三包有效期为:1. 对于易损耗商品和电子消费品,三包有效期为三个月。

易损耗商品指的是日常生活中使用频繁,耐用度较低的商品,如电池、灯泡等。

电子消费品包括手机、电视、电脑等电子设备。

对于这类商品,三包有效期为三个月,即购买之日起三个月内,如果出现质量问题,消费者可以享受三包权益。

2. 对于耐用消费品,三包有效期分为两种情况:- 在保修期内,按照产品所附保修卡上的规定执行。

耐用消费品指的是相对较耐用,使用寿命较长的商品,如家电、汽车等。

这类商品通常会附带保修卡,保修期通常为1年或更长,如果在保修期内出现质量问题,消费者可以根据保修卡上的规定享受维修、换货或者退货的权益。

- 在保修期外,按照国家规定的公平、合理的期限执行。

对于耐用消费品的保修期过后,消费者仍然享有三包权益。

根据国家规定,保修期外的三包有效期为两年,即商品的自然折旧期。

如果在这两年内出现质量问题,消费者可以要求商家提供相应的维修、换货或者退货服务。

总结起来,我国规定了三包有效期来保护消费者的权益。

根据商品的耐用程度和性质,三包有效期有所不同,至少为三个月至两年不等。

无论是易损耗商品还是耐用消费品,消费者都有权利在三包有效期内享受维修、换货或者退货的服务。

这也促进了商品质量的提升和消费者权益的保护。

消费者在购买商品时应关注商品的三包有效期,并在出现质量问题时主动维护自己的权益。

同时,商家也应遵守国家规定,积极履行商品三包责任,保护消费者的合法权益。

家电维修新三包法规定

家电维修新三包法规定

家电维修新三包法规定家电维修新三包法规定第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。

目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。

第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。

销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

〔释义〕 1.本条是关于销售者承担产品质量担保责任的规定。

2.“谁经销谁负责”,是指销售者对售出的列入目录的产品必须承担三包责任。

3.销售者与供货者、生产者、修理者订立合同时,应当遵守国家法律、法规的规定,不得利用合同条款免除销售者三包责任和义务。

否则,依据合同不得规避责任的原则,免责条款为无效条款。

第四条目录中规定的指标是履行三包规定的.最基本要求。

国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品的三包责任。

第五条销售者应当履行下列义务:(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证; (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第六条修理者应当履行下列义务: (一)承担修理服务业务; (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。

认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上; (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。

三包政策及保修说明..

三包政策及保修说明..

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1.3 移动电话商品性能故障表
性能故障 说明书所列功能失效 屏幕无显示/错字/漏划 无法开机,不能正常登录或通信 无振铃 主 机 拨号错误 非正常关机 SIM 卡接触不良 按键控制失效 无声响,单向无声或音量不正常 因结构或材料因素造成的外壳裂损 充电器 电池 移动终端卡 外接有线耳机 数据接口卡 不工作或工作不正常,使用指定充电器无法正常充电 充电后手机仍不能正常工作.判断依据为电池容量不小于 80% 不能正常工作 不能正常送受话 不能正常工作
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1.6 如何界定保修期限:
——用户若出示购机发票或三包凭证,保修期12个月,从 购买日期计算;(有效期的最后一天为法定休假日的, 以休假日的次日为有效期的最后一天) ——用户若无发票和三包凭证,保修期15个月,从手机 生产时间之日起计算;
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2.1案例:
客户在2010年2月26日购买机器,按保修期一年计算,保修期 应到2011年2月26日(星期日),客户在2011年2月27日来保 修中收进行维修,是否享有保修?
答案:可以保修
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2.2案例:
若无发票和三包凭证,保修期15个月,从手机生产时间之起 计算。若快到保修期时,保修期延长1个月至3个月的保修期;
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1.5不属三包范围:
属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收 费修理:
1.超过三包有效期的; 2.无三包凭证及有效发票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效 期内的除外; 3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符合或者涂改的; 4.未接产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的; 5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的; 6.因不可抗力造成损坏的

三包法话术及常见问题解答

三包法话术及常见问题解答

三包法话术1、什么时候开始实行汽车三包规定?家用汽车三包规定是从2013年10月1日生效的,所以从2013年10月1日超销售的家用乘用车均适用此规定。

2、2013年10月1日之前买的车适用三包规定吗?很抱歉,10月1日前买的车不适用三包规定,家用汽车三包规定是从2013年10月1日生效的,需凭购车时的三包凭证及购车发票才享有三包权利。

3、购车日期如何界定?自销售者开具发票之日算起。

4、“三包有效期”和“保修期”有什么区别?根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》条款规定,“三包有效期”指在三包有效期内,在享有保修的基础上,如果符合规定的退货条件或换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等(等)办理退货或换货手续,三包有效期限是不低于2年或者行驶5万公里(以先到者为准)。

“保修期”是指保修期内出现产品质量问题,可以免费修理,保修期限是不低于3年或者行驶6万公里(以先到者为准)。

5、什么情况下可以“包修”?根据三包规定第十八条条款,在三包有效期内,汽车产品出现质量问题,消费者凭三包凭证在指定的或者约定的维修站处办理免费修理(包括工时费和材料费)。

6、何种情况“包退”?根据三包规定第十二条条款,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

我们在三包凭证上有详细的说明。

7、何种情况“包换”?根据三包规定第二十一条条款,在整车三包有效期内,因产品质量问题修理占用时间超过35日的,或者同一质量问题累计修理5次后,又出现质量问题的,客户可凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票,由销售商负责更换同品牌型号整车,客户更换时需支付相应的合理使用补偿。

8、退/换车的时候需要出示什么材料?需出示原始购车发票、三包凭证。

9、汽车三包规定,是不是规定有问题就可以退或换?您好,很抱歉,不是这样的,三包规定条文中有很明确的定义与规定。

三包法及服务政策梳理0323

三包法及服务政策梳理0323

“包修”与“保修”的区别?
“包修”:“三包产品”的三包有效期,一般为一年。在国家规定 什么是商品“三包”
的23 种三包产品中,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何
费用。消费者在购买商品时,一定要认真阅读商品保修卡 (说明书)上 商品“三包”是商品销售者对所售出的商品负有包退
的有关文字说明,切莫把保修当包修;对于厂家未规定包修期的商 品,要注意看是否有免费维修的内容,如果没有,购买就要慎重了。 (7天)、包换(15天)、包修(一年)义务的简称。 “保修”:非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后 的 “保修期”。在这个期限内,保修有两种方式:人为损坏和不在厂 商
3、我现在已经不做这个品牌了 4、就算维修也得把销售时给你开具的所有东西都拿过来再看看能不 能修 5、即使可以维修,电脑要邮寄厂家或邮寄零件产生的运输费用自理
进口产品是否适用新三包规定
《产品质量法》明确规定,凡中华人民共合国境内销售的产品,均适
用该法。三包规定是依据上述法律制定的,因此,进口产品同样适用
泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求,
或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
2016/3/23
3、依法保护个人信息
个人信息包括什么?
3、依法保护个人信息
个人信息的定义:
( 1 )《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》 (2012年12月)规定:国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人 隐私的电子信息。
(2)《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工信部2013 年9月): 第 4 条,本规定所称用户个人信息是指电信业务经营者和互联网服务提 供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证号、住址 、电话、账号和密码等能够单独或与其他信息结合识别用户的信息以及 用户使用服务的时间、地点等信息。

电脑国家三包政策

电脑国家三包政策

整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。

”1.笔记本电脑的国家三包政策规定目前,关于笔记本电脑的投诉事件目前正处于急速上升的事态。

对于笔记本电脑,国家相关部门直到2002年9月1日才颁布了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,明确了消费者、销售者、生产者、修理者四方的权利和义务。

国家三包规定明确指出了微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则,销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

笔记本电脑三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。

三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。

如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

对于如何解读国家三包规定,有如下几点需要注意:首先,注意该三包规定只针对个人用户,如果是针对企业用户的售后服务则很可能需要收取一定费用,比如各大品牌纷纷推出的付费售后服务保障,为单位采购笔记本应注意向厂商询问清楚这一点;其次,明确笔记本电脑的保修期,国家三包规定整机保修一年,主要部件保修两年,具体规定可以见下图,但大多数笔记本厂商都的保修期限和保修范围都要优于国家三包规定,比如宏碁将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年等等。

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中指出,销售者、生产者可制定更有利于维护消费者合法权益的三包承诺,但前提要严于国家所颁布的三包承诺。

并且,承诺作为明示担保,应用依法履行,否则应当依法承担责任。

正是因为在国家三包和生产商服务政策之间存在着一块较为模糊的灰色地带,很多买卖纠纷才会应运而生,在某种意义上讲《微型计算机商品修理更换退货责任规定》似乎并没有成为消费者的尚方宝剑。

三包政策

三包政策

什么是三包?三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

三包产品范围1.第一批实施三包的部分产品共l8种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2.新三包规定申明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。

国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。

3.进口产品同样适用于新三包规定。

4.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合明示采用的产品标准要求;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。

三包责任时间1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。

在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

广汽本田三包规定说明

广汽本田三包规定说明

退
仍不能正常使用的;

因同一产品质量问题累计修理超过5次 换
因产品质量问题修理时间累计超过35日
9
二、三包重点条款说明
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2、三包条件
2.3 整车包修期内(不低于3年/6万公里)的三包责任与条件
适用条件
责任类型
在包修期内发生产品质量问题时
免费维修
在包修期内,因产品质量问题每次 修理时间超过5日的
总成

3000 公里
2.出现转向失效、制动失灵、燃油泄漏、 车身开裂4种故障

1.严重安全性能故障
(>2次)
有 效
2年/ 2.发动机、变速器或主要零件更换(>2次)

5万公 3.转向、制动、悬架系统、前/后桥、车身 里 的同一主要零件的产品质量问题(>2次)
无偿 无偿 有偿 有偿
4.同一质量问题累计修理5次 (>5次) 5.修理用时累计超过35日(>35日)
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Ұ 三包概要

ࡾ 广本三包内容
二、三包重点条款说明
16
1、三包期限
三包期限包括: 易损件保证期、三包有效期和整车包修期
※ 整车包修期
相当于整车保修期(只有修、没有换和退)
不低于6万公里 5万公里
三包有效期
整车包修期
0.3~1万公里 易损件保证期
2~12个月
※ 易损件保证期:
范围由国家给出,期限厂家 制定,并在三包凭证中明示
协商
调解
申诉
仲裁起诉
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二、三包重点条款说明
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5、三包争议处理
• 三包运营机制: 追偿
零配件 供应商
合同关系 追偿
合同关系

三包的法律规定(3篇)

三包的法律规定(3篇)

第1篇一、引言三包,即产品质量三包,是指对产品质量实行包修、包换、包退的售后服务制度。

我国对三包的法律规定主要体现在《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》以及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规中。

本文将从以下几个方面对三包的法律规定进行阐述。

二、三包的定义及适用范围1. 定义三包是指生产者、销售者对所售商品在质量、性能、安全等方面,按照国家规定和约定,对消费者承担的保修、更换、退货等责任。

2. 适用范围(1)适用于购买商品的自然人消费者;(2)适用于购买商品的单位和个人,但单位购买商品主要用于生产、经营,不适用三包规定;(3)适用于法律、法规规定的其他商品。

三、三包期限1. 期限(1)一般情况下,三包期限为自商品售出之日起计算。

具体期限由国家规定或者由生产者、销售者约定,但不得少于国家规定的最低期限;(2)对于耐用消费品,三包期限不得少于1年;(3)对于易损易耗商品,三包期限不得少于3个月。

2. 期限延长(1)在保修期内,如果商品因生产者、销售者的原因导致质量问题,生产者、销售者应当延长保修期限;(2)在保修期内,如果消费者因合理使用商品导致质量问题,生产者、销售者应当延长保修期限。

四、三包责任1. 质量问题(1)商品存在质量问题,消费者有权要求生产者、销售者承担保修、更换、退货等责任;(2)因质量问题导致消费者人身、财产损害的,生产者、销售者应当依法承担赔偿责任。

2. 性能问题(1)商品存在性能问题,消费者有权要求生产者、销售者承担保修、更换、退货等责任;(2)因性能问题导致消费者人身、财产损害的,生产者、销售者应当依法承担赔偿责任。

3. 安全问题(1)商品存在安全隐患,消费者有权要求生产者、销售者承担保修、更换、退货等责任;(2)因安全隐患导致消费者人身、财产损害的,生产者、销售者应当依法承担赔偿责任。

五、三包程序1. 消费者提出要求消费者在保修期内发现商品存在质量问题,应当向生产者、销售者提出保修、更换、退货等要求。

常见三包问题汇总

常见三包问题汇总

常见三包问题汇总1、什么是“三包有效期”?答:“三包有效期”,是指按本规定承担三包责任的期限。

分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。

为生产消费购买生活消费产品,其三包有效期可以按合同或约定执行。

2、如何计算三包有效期限?答:自开具发票之日始,至《实施三包的部分商品目录》规定的或者合同约定的三包有效期满之日(含当日)止。

(以用户致电客服报修时间为准)例如,开具发票日为1995年12月1日,三包有效期为1年,则期满之日为1996年12月1日。

在三包有效期内,消费者依照本规定办理修理、换货、退货时,应当以购货发票及三包凭证作为依据。

3、公用机的定义及保修:非家庭环境使用的机器都属于公用机。

(如宾馆、洗衣房、集体宿舍等)我公司产品在说明书封面标明有家用字样,在封底售后条款中也有相应说明。

国家三包法规中未对公用机的保修作出说明,按公司相关包修规定进行包修。

4、关于用户事后找到发票问题的处理:师傅上门时,用户无法提供有效发票,师傅先可查询产品的生产日期往后顺延一个月为用户的购买日期算,若在保修期内则正常保修,若过保修期则收费处理。

事后,用户来电称自己找到发票,且发票日期在保修期内,对于师傅当时上门所收取的上门服务费、配件费、单程交通费(用户家离当地最近的网点超过20公里)都不予以退还。

5、产品维修后配件的保修问题:答:保修期内为用户免费更换配件后,其三包有效期仍按发票日期计算。

例如:用户发票购机日期为2010年2月3号(公司对应产品的保修期为整机一年,主关件三年),用户在2010年9月1号维修,为其免费更换了配件,其三包整机保修期仍然到2011年2月3号截止。

若用户在2011年1月3日后维修更换配件的,可以为用户保证30天的正常使用期,如1月14号维修,在2月14号之前有问题,仍可以提供免费服务。

保修期外收费为用户更换配件的,全自动洗衣机和微波炉家用机更换后的配件延保3个月,公用机延保1个月;双桶洗衣机更换配件后,家用机和公用机皆延保1个月。

更换零件后三包时间怎么算

更换零件后三包时间怎么算

更换零件后三包时间怎么算消费者购买产品后,产品在三包期限内发生故障的,消费者可以进行免费的维修,维修时可能要更换零件的,更换零件后要计算三包期限,那么更换零件后三包时间如何计算?下面由我为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

一、更换零件后三包时间怎么算产品出现故障更换零件的,产品的整体三包期限不变,但对于更换的零件三包期限要重新计算。

《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。

换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十四条换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得给消费者。

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

由销售者在发票背面加盖更换章并新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

二、三包责任时间规定1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。

在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

三包与三保的区别

三包与三保的区别

三包与三保的区别
"三包与三保"的界限:“三包”提供的是免费的修理和服务,
而“三保”所免的只是人工费。

“三包”:(包修、包退、包换)是生产企业对其产品的售后服务按照《部分商品修理更换退货责任规定》作出的承诺:包修、包换、包退;凡是在"三包"期内商品出现性能故障,经营者应负责全部责任。

如在“三包”期在属于意外因素造成商品故障,不属于“三包”范围。

“三保”:(保证提供可靠的服务网点、保证提供充足的配件、保证提供完善的技术服务。

)是生产企业对其产品质量和售后服务两者作出的承诺:保证产品质量、保证技术服务、保证零部件更换。

产品保修期国家规定

产品保修期国家规定

产品保修期国家规定根据国家规定,产品的保修期是指在一定的时间内,如果产品出现质量问题,消费者可以享受免费维修、更换或退货的权益。

不同的国家对于产品保修期的规定可能会有所不同,以下是我国对于产品保修期的相关规定。

我国消费者权益保护法规定,在销售合同成立时,商家应当向消费者明确告知商品的名称、规格、质量、性能、主要成份、生产者或者供应者的名称、地址、电话等信息。

同时,商家应当向消费者提供商品的质量承诺书,承诺商品质量状况、保修期等内容。

如果商家未明示或者未尽告知的,视为不履行质量承诺,消费者有权要求商家履行退货、换货、维修等义务。

关于产品保修期的规定,我国消费者权益保护法未明确规定具体的保修期限。

但是在商品质量法中,对于主要消费品的保修期进行了规定,比如家用电器和自行车等。

为了保护消费者的合法权益,我国要求商家为主要消费品提供一定时间的保修期,一般为1年以上,且应当在销售合同中明示。

此外,我国还规定了产品三包法,对于一些特定的易损耗的商品,如电池、灯泡、输液器等,商家应当提供更长的保修期或者延长的三包期限。

对于质量发生问题的商品,商家应当为消费者提供免费维修或者更换服务。

尽管我国并未对于所有商品设置具体的保修期限,但是消费者在购买商品时,应当对商品的保修期进行合理的判断。

一般来说,消费者能够合理地期望主要消费品的保修期为1年以上。

总的来说,我国对于产品保修期的规定主要包括消费者权益保护法、商品质量法和产品三包法等。

这些法律规定了商家应当提供明示的保修期、质量承诺等信息,如果商家未履行相关义务,消费者有权要求退货、更换或者维修等权益。

尽管我国并未对于所有商品设置具体的保修期限,但是消费者购买商品时应当进行合理的判断,合理地期望商品的保修期为1年以上。

轮胎质保期 三包规定

轮胎质保期 三包规定

轮胎质保期三包规定轮胎是汽车发动机的最重要的一部分,也是汽车安全可靠行驶最基本的保障。

每一辆汽车都有自己的轮胎,不同型号不同类型的轮胎,它们的使用寿命,对安全性、经济性和可靠性都有很大的影响,因此汽车轮胎的质量是汽车行驶安全的重要保障。

为了保证汽车轮胎的安全和可靠性,汽车制造商提出了一项有效的保修方案轮胎质保期三包规定。

根据《轮胎质保期三包规定》,汽车轮胎的保修期分为三个阶段:第一个阶段,汽车轮胎在正常使用和操作条件下,出现异常故障,在保修期内,在购买时给予免费修理和更换;第二个阶段,汽车轮胎在正常使用和操作条件下,出现异常故障,在保修期内,消费者可以要求厂商更换免费轮胎;第三个阶段,汽车轮胎在正常使用和操作条件下,出现严重的异常故障,在保修期内,消费者可以要求厂商免费更换新的轮胎。

《轮胎质保期三包规定》旨在保障消费者的权益,让消费者在购买和使用汽车轮胎时能够更加放心。

然而,轮胎的使用寿命受多种因素的影响,质保期三包规定也并不是所有轮胎故障都可以进行保修。

因此,在本《轮胎质保期三包规定》中,提出了汽车轮胎使用寿命保修期(有效期)的规定,要求汽车轮胎的使用有效期,在正常使用情况下,不能超过规定的有效期。

同时,《轮胎质保期三包规定》还规定,汽车轮胎出现问题,需要进行保修时,应先检查轮胎是否符合保修范围,即轮胎没有明显的损伤,未发生私自拆卸或更换等情况,并且轮胎使用期在规定的保修期内;其次,消费者在保修期内,使用汽车轮胎时,应注意放置、维护等,保持轮胎处于正常状态;最后,轮胎检查应向汽车经销商或厂商,提出需要检查的轮胎,由厂商指定的维修点进行检查,确定故障类型,并给出修理方案。

总之,《轮胎质保期三包规定》旨在让消费者在购买和使用汽车轮胎时能够放心,确保汽车轮胎的安全性、经济性和可靠性。

同时,也鼓励消费者正确使用汽车轮胎,积极维护汽车轮胎,以确保轮胎正常使用寿命,让消费者买得放心,用得安心。

质保期和保修期的区别

质保期和保修期的区别

质保期和保修期的区别(1) [质保期和保修期的区别]检验期、保修期、质保期,你真的分清了吗?编者按检验期要解决的问题是交付时产品质量是否符合合同约定,应否承担违约责任;保修期要解决的问题是对交付后的使用中出现的产品质量瑕疵在一定期间内应承担免费维修的义务和责任;而质保期要解决的问题是对产品交付后的使用中造成的人身或产品以外的财产损失应承担侵权责任。

检验期、保修期、质保期三者在理论上加以区分很容易,但在实践中却很容易混淆,因为这三者在很多情况下都是重合共存,很难在时间上截然分开。

只有从功能定位和责任性质的角度,才能将三者很好地区分而不会发生混淆。

在涉及物的交付的买卖合同和承揽合同中,往往会在合同条款中分别或同时出现检验期、保修期、质保期这三个概念。

检验期、保修期、质保期三者之间的关系如何?是同一概念的不同表述还是本质有别的三个不同概念?无论是现行立法还是司法实践都没有对这一问题给出一个明确的答案,因此有必要对三者的概念及其功能定位从理论上予以厘清,并在立法和司法中加以完善。

一检验期、保修期、质保期的确定及其功能定位检验期的概念及其功能定位检验期是指买方在接收货物时用于确定交付的货物是否符合合同约定的时间段。

检验期规定于合同法第一百五十七条和第一百五十八条,实践中通常称为验收期。

从合同法第一百五十七条的规定看,检验期的开始时间应该为收到标的物的时间。

在没有特别约定的情况下,根据民法通则期日一般从次日起算的规则,检验期的开始时间应该为收到标的物的次日。

至于检验期的终止时间,在有约定的情况下依约定;没有约定时依合同法第一百五十八条的规定确定。

实践中,检验期的长短与瑕疵的类型有关。

在买卖合同中,一般将质量瑕疵分为外观瑕疵(也叫表面瑕疵)和隐蔽瑕疵。

外观瑕疵的检验期较短,应当面检验或在约定的时间内检验,一般约定为一周或半个月,最长一般不超过一个月。

隐蔽瑕疵一般是通过肉眼无法判断,而是要安装运行后才能发现的瑕疵,约定的时间较长,一般约定为三个月、六个月或一年。

三包规定的法律常识有哪些

三包规定的法律常识有哪些

三包规定的法律常识有哪些三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

在国家法律常识中,对于三包的范围具有明确的规定。

下面由店铺为你详细介绍三包的相关法律知识。

三包规定的法律常识1、国家强制实施“三包”的商品有哪些?(1)移动电话、固定电话;(2)电脑及其外设;(3)家用视听商品:家用DVD、VCD、等;(4)自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车共18类;(5)农业机械产品。

2、商品“三包”的基本内容有哪些?答:7日内,主机出现性能故障,可以免费退、换、修;15日内,主机出现性能故障,可以免费换、修;1年内,主机出现性能故障,可以免费修理。

3、“三包”商品保修的保证期为多长时间?答:不得少于30天,即修理后应保证30天不会出现同种问题,否则有权要求免费维修。

4、“三包”商品保修期是否应扣除修理及待修时间?答:应当扣除修理及待修时间,即保修期修理、待修所用时间应在手机保修期中予以相应延长。

5、“三包”商品因性能故障修过两次能否换机?答:可以,消费者可凭两次修理记录要求销售商更换新机。

6、“三包”商品符合更换条件消费者是否可以要求退机?答:可以。

销售商没有同型号同款机的,应当免费为消费者全额退款;7、“三包”商品更换后“三包”期限如何计算?答:换货时应当提供新机,换货后“三包”期限重新计算,换货后销售商应当提供新的“三包”凭证,并在发货票背面注明更换日期加盖公章。

8、如何计算折旧费期间?答:折旧费计算期间为自发货票开具之日起至退货之日止,应扣修理和待修时间。

9、实行“三包”的商品不符合质量规定或约定,经营者承担哪些义务?(1)符合退货条件,不得收任何费用;(2)经营者未在规定或约定的期限内修复的,提供备用商品;(3)承担消费者因修、换、退发生的运输费、误工费等其他合理费用。

优信二手车汽车三包有效期保修期质保期有哪些不同二手车三包法律法规

优信二手车汽车三包有效期保修期质保期有哪些不同二手车三包法律法规

优信二手车汽车三包有效期保修期质保期有哪些不同二手车三包法律法规在选购汽车的时候,消费者除了关心价格、配置、优惠等等之外,汽车的质量问题也是关注的重点,现在不少汽车都推出了许多质量保障措施,比如三包,质保期、保修期等等,那么这三点到底有哪些不同呢?和优信二手车一起了解看看!汽车三包政策汽车三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

优信二手车提示,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法,而我们所看到车辆召回等等事件都是出自三包法为凭据。

优信二手车提示,汽车三包政策从2022年10月1日规定的正式实施之前,而在此之前销售的车辆,不能按照三包规定的条款主张相应的权利。

此外,法定三包有效期为2年或5万公里,以先到为准原则。

优信二手车提示,“三包”法中的规定的范围包含:发动机系统、变速箱系统、转向系统、制动系统、悬架系统、车架(车身)、前后桥。

无论“三包”还是质保都是以开票之日起开始计算。

车辆保修期国家规定的汽车保修期到底有多长呢?优信二手车提示,根据规定,家用车保修期不得低于3年或6万公里,以先到者为准。

所以作为消费者要了解,只要有一项超过就算是出保了,不在享受相关的服务。

很多造车厂家为了能让自己的车型更具有竞争力,所以车辆的保修期一般都会是5年或者10万公里,让消费者买的放心。

优信二手车提示,在保修期内,如果车出了质量问题,可以维修或配件更换。

车辆质保期按照相关解读来说,汽车质保期也称质量担保期,汽车厂家一般会给出时间和行驶里程两个条件,且以先到者为准。

优信二手车提示,指的是在一段时间内质量要合乎标准有保证,不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。

质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。

汽车蓄电池三包期规定

汽车蓄电池三包期规定

汽车蓄电池三包期规定按照“三包”新规,购买2年或行驶5万公里之内的家用汽车产品,包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在“三包”有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换车手续。

汽车“三包”新规,既是检验厂商诚信的试金石,也是净化市场、降低欺诈的一剂良药,更能保护消费者的合法权益。

但同时,诸多人士指出,“三包”新规并非万能,其落实情况、实施效果仍待市场检验。

首先,鉴别容易。

在“三包”新规的服务设施文件――《家用汽车产品三包信息和争议处置技术咨询人员管理办法》中规定,在“三包”争议处理过程中,须要推论分析的,从“汽车三包争议处置技术咨询专家库”中挑选专家提供更多技术咨询,本行政区域内的专家无法满足用户争议处置市场需求的,可以横跨区域挑选专家展开技术咨询,技术咨询牵涉的专家交通、食宿、劳务等费用,由争议双方协商缴付。

业内人士则表示,只要没一个国家级的鉴定中心,“三包”的真正全面落实似乎就是一个遥不可及的梦。

其二,“三包”新规标准不高。

尚普咨询汽车行业分析师指出,在实施效果方面,由于“三包”所规定的有效期限是不低于2年或5万公里,保修期限是不低于3年或6万公里。

但实际上,目前国内大部分主流厂商实施的保修标准都已高于“三包”规定。

因此,在一定程度上,“三包”新规真正的效果将打折扣。

此外,“三包”新规其实只是一个部门规章,但真正继续执行出来,尚需政府各部门的相互配合,须要厂家和经销商的全面协调,否则将难以全面落实妥当。

业界知名专家贾新光建议,有关部门亟需下大功夫抓好“三包”新规的落实,并加强对汽车厂商服务的监管,让“三包”新规能真正给消费者带来福音。

链接:汽车三包规定存有四大争议汽车及其配件质量,三包服务已成为目前广大消费者关注的热点。

昨日,省质量技术监督局对我省汽车执法维权工作情况进行通报,并专门对消费者在家用汽车三包争议上遇见的常见问题依次作出了解答。

安全生产三包安全生产

安全生产三包安全生产

安全生产三包1、国家三包售后服务是指什么?2、汽车三包是什么意思?包修。

在“三包”期限内,凡系汽车产品质量问题引起的故障,经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后,一律给与免费修理。

2.包换。

在“三包”期限内,如发生无法修理的质量问题,经“中心”或“特约站”鉴定后,可以给予免费更换合格的零件或总成。

3.包退。

在“三包”期限内,如发生重大质量问题,经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的,用户提出书面退货要求,经“中心”鉴定确认,根据其使用时间和行驶里程,收取折旧费(货车折旧费1元/公里,厢式车折旧费1.5元/公里)后,可由销售商办理退车。

(2)安全生产三包扩展资料:我国国家最新标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1—2001)中对汽车有如下定义:由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆,主要用于:载运人员和(或)货物;牵引载运人员和(或)货物的车辆;特殊用途。

发展史:喷气式1680年,英国著名科学家牛顿设想了喷气式汽车的方案,利用喷管喷射蒸汽来推动汽车,但未能制成实物。

蒸汽动力1769年,法国人N·J·居纽制造了用煤气燃烧产生蒸汽驱动的三轮汽车。

但是这种车的时速仅4公里,而且每15分钟就要停车向锅炉加煤,非常麻烦。

后来车在一次行进中撞到砖墙上,碰得支离破碎。

1879年,德国工程师卡尔·本茨(Karl Benz),首次试验成功一台二冲程试验性发动机。

1883年10月,他创立了“本茨公司和莱茵煤气发动机厂”,1885年,他在曼海姆制成了第一辆本茨专利机动车,该车为三轮汽车,采用一台二冲程单缸0.9马力的汽油机,此车具备了现代汽车的一些基本特点,如火花点火、水冷循环、钢管车架、钢板弹簧悬架、后轮驱动前轮转向和制动手把等。

1886年的1月29日,德国工程师卡尔·本茨为其机动车申请了专利。

同年11月,卡尔·本茨的三轮机动车获得了德意志专利权(专利号:37435a)。

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包修期和三包有效期是什么关系?
!包修期是指经营者因家用汽车产品质量问题,对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。

家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起,不低于3年或6万公里(以先到者为准)。

三包有效期是指经营者因汽车产品质量问题,依照法定的条件和要求,向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。

家用汽车产品三包有效期自购车发票开具之日算起,不低于2年或者行驶里程50,000公里(以先到者为准)。

也就是说,自购车之日起,在2年或5万公里的包修期之内,经营者按三包规定对汽车质量问题承担修理、更换或退货三种责任,而从第2至第3年或第5万至第6万公里之内,经营者对汽车质量问题只承担修理责任。

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