公共关系学简答题

公共关系学自考复习试题简答题

全国2001年10月自学考试

1、简述公共关系的功能。

1)公共关系的功能包括对组织的直接功能和对个人和社会的间接功能两种。

2)公共关系对组织的直接功能主要表现为树立组织的良好形象和协调关系网络。

3)公共关系对于个人和社会的间接功能体现为提高个人素质和优化社会环境。

2、公关协会的主要活动内容是什么?

1)联络会员；

2)规范本行业职业道德和行为准则；

3)专业培训；

4)普及知识；

5)编辑出版刊物。

3、赞助活动的公关意义何在?

1)现代企业不但要盈利，还要承担一定的社会责任与义务，以表明其是社会的一员，为社

会发展贡献一份力量。

2)赞助社会活动是企业向社会表示其承担责任与义务的方式之一。

3)赞助活动的开展，有助于企业赢得政府与社区的支持，从而为企业组织的生存与发展营

造相对宽松的社会环境。

4、政府公共关系的具体工作任务是什么?

1)发挥政府公共关系的双向传播沟通职能，大力推进企业改革。

2)发挥政府公共关系的疏导协调职能，缓解、化解社会矛盾，维护社会安定。

3)发挥政府公共关系的信息交流和形象评估及塑造职能，树立良好的政府形象。

4)发挥政府公共关系的舆论引导职能和传播优势，在全社会形成共同理想的精神支柱。

5)发挥政府国际公关职能，塑造开放政府的良好国际形象。

浙江省2002年1月自学考试

1.公共关系发展的新特点是什么?

1)公关理论整合化；

2)公关实务专业化；

3)公关手段现代化；

4)公关教育层次化；

5)公关地位战略化。

2.公共关系的“公众观念”的表现怎样?

公众观念表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为组织的价值追求，并以此作为制定组织经营方针和管理政策的重要原则。

3.简述公共关系学产生的技术条件。

现代工业的发展，人们相互沟通依赖日趋加强，各种形式的传播沟通技术迅速发展，各种大众传媒的迅速而广泛的发展，为人们进行大规模的交往提供了可能性，这就为公共关系的产生提供了必要的技术和方法。

4.什么是形象差距分析?

.形象差距分析是公共关系调查的一个环节，是将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析，揭示二者之间的现实差距，指明公共关系工作的目标和任务，为下一步公共关系策划与设计工作提供依据。

5.什么叫“策划新闻”?

这是组织争取新闻宣传机会的一种技巧，即在真实的、不损害公众利益的前提下，制造新闻热点，使本组织成为新闻的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。

全国2003年10月自学考试

1.公共关系与人际关系的区别是什么？

2.公关人员应具备哪些公关意识？

3.如何树立现代公众意识？

4.简述企业内部公共关系实务的内容。