客房部超房提成方案 (1)
客房提成方案
3.销售经理业绩考核除所带领团队的客房销售额外，还包括团队管理、人员培程中存在违规操作、损害酒店利益等行为，将取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.销售经理对所带领团队的管理不善，导致违规事件发生，将承担相应责任，扣除当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
一、前言
为促进酒店客房销售业绩的增长，激励销售团队的积极性与创造性，确保酒店行业竞争中的优势地位，特制定本提成方案。本方案遵循公平、合理、透明的原则，旨在构建一个积极向上的销售氛围，实现酒店与员工的共同发展。
二、适用对象
本提成方案适用于酒店所有直接参与客房销售工作的员工，包括销售经理、销售代表及其他相关人员。
三、提成基准
提成基准为客房销售的净收入，即扣除所有折扣、退款、税费等之后的实际收入。
四、提成结构
提成结构分为基础提成和绩效提成两部分。
1.基础提成
基础提成按以下比例计算：
-销售代表：净收入的4%
-销售经理：所管理团队净收入的1.5%
2.绩效提成
绩效提成为额外奖励，根据销售业绩超过预定目标的情况进行计算：
-销售代表：当月销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的6%计算。
-销售经理：当月团队销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的3%计算。
五、提成发放
提成发放遵循以下规定：
-提成计算周期为月度，每月底完成计算。
-提成发放时间为次月10日前，直接打入员工指定银行账户。
-提成发放需符合国家税务法规，员工需提供合法的税务凭证。
八、其他事项
1.本方案的解释权归酒店所有。
2.本方案自发布之日起执行，如有变更，将提前一个月通知。
2024年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案
2024年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案酒店客房服务员超房计件提成方案一、背景介绍随着旅游业的发展和人们对旅行品质的要求提升，五星级酒店客房服务的质量和效率成为了酒店经营的重要方面。
客房服务员作为酒店服务的重要一环，对于客房的整洁和及时的客房服务起着至关重要的作用。
为了激励客房服务员们提供高质量的客房服务和确保客房的最佳利用率，我们制定了一套超房计件提成方案。
二、计件对象客房服务员的计件提成方案将针对客房的敬拜和清理工作进行计件，以确保客房服务员能够尽快将房间准备好迎接新入住的客人。
三、计件标准1. 敬拜标准每次成功敬拜一间房间计为1个计件。
敬拜的标准如下：- 床上用品整齐摆放，床单、被套、枕套等无皱褶。
- 地板清洁干净，无灰尘或污渍。
- 装饰物摆放整齐，如窗帘、地毯等。
- 房间内卫生间整洁干净，无异味。
- 房间内设施完好，如电视、空调、电灯等正常使用。
2. 清理标准每次成功清理一间房间计为1个计件。
清理的标准如下：- 把垃圾清理干净，放入指定位置。
- 擦拭桌子、家具等表面，确保无灰尘或污渍。
- 重新放置洗漱用品，如牙刷牙膏、洗发水、沐浴露等。
- 清洁卫生间，包括马桶、洗手池、浴缸等。
- 更换毛巾和浴巾，并确保干净、整齐摆放。
四、提成标准1. 敬拜提成每月完成敬拜计件数量在80件及以上的客房服务员，将获得额外提成奖励。
提成金额根据累计敬拜计件数量进行排名，并按照排名进行提成奖励，具体如下：第1名：5000元；第2名：4000元；第3名：3000元；第4-10名：每位2000元；第11-20名：每位1000元；第21名及以下：每位500元。
2. 清理提成每月完成清理计件数量在80件及以上的客房服务员，将获得额外提成奖励。
提成金额根据累计清理计件数量进行排名，并按照排名进行提成奖励，具体如下：第1名：5000元；第2名：4000元；第3名：3000元；第4-10名：每位2000元；第11-20名：每位1000元；第21名及以下：每位500元。
客房部超房提成办法
客房部超房提成办法第一条目的为了进一步提高员工积极性和工作效率，体现多劳多得的原则，经研究决定实行客房部员工计件工资，特制定本办法。
第二条范围：客房楼层服务员第三条标准1、按日计算保底基数，每人每日保底12间；2、计件标准：打扫房间数超出12间后，所有超出房间计件工资为退房10元/间，住房6元/间；3、商务双床房、商务大床房、行政大床房按计件标准提成；4、商务套房、行政套房、总统套房按计件标准1.5倍核算提成；5、在客情较淡情况下，未达到保底基数，日常打扫、走空房抹尘等按4间折算一间计算保底基数和计算提成激励；6、新员工标准，按每人每日保底8间：（1）前15天内跟随师傅学习，超额部分列入师傅提成；（2）16天至30天，超额部分计算提成激励；（3）1个月后，按照正常保底标准核算提成激励。
7、中班或夜班员工主要职责是保障对客服务，兼顾客房清扫任务，中班或夜班保底基数为每人每日6间，超出房间计算提成激励。
第四条质量考核1、客房部主管必须检查所有客房，不符合酒店服务质量标准地必须开出返工单，该员工必须及时返工，并整改达到服务质量标准。
2、客房卫生检查，有三项不合格或有严重不合格项目地，该房不计入提成。
3、所有员工不得为了争取计件工资，影响清洁房间的质量，如有任何客房的卫生投诉发生，该房提成即被扣除。
第五条操作流程1、客房部主管根据当天客房清扫情况统计每位员工的清扫房间数，登记在《每日楼层服务员计件工资报表》，并上报；2、财务部根据当日房态表审核《每日楼层服务员计件工资报表》；3、财务部根据报表核算每位员工应得提成工资，经财务部负责人审核后报由人力资源部编制工资表。
第六条临时支援1、其他部门协助抢房者，经客房部负责人批准，并经检查合格者，可享受本方案；2、领班、主管利用下班或休息时间参与抢房按本办法计件提成；3、外部临时工支援参照本办法执行，计算标准根据协议规定。
第七条管理要求1、客房部须实事求是认真统计员工做房数量，经部门负责人确认后，按时提报财务部，杜绝弄虚作假和徇私舞弊；2、财务部须认真审核每日客房统计数和计件提成；3、客房部须将员工每日应得工资数进行张贴公布，以保证公平公正；4、违规操作地，一经查实每次罚款100元，并取消虚假计件提成。
酒店客房部的提成方案
提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式，这种方式具有一定的激励性。
实行提成制首先要确定合适的提成指标，一般是按照业务量或销售额提成，即多卖多得。
下面是酒店客房部的提成方案，请参考！酒店客房部提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：一、实施对象：1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
二、客房按不同类型进行工作量进行核算（单位：元）。
房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间 5.00 4.00 0.5行政标准间 1.5间 7.50 5.00 0.5豪华套房、总统套房 2间 10.00 6.00 1.00三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的'每日计划卫生等工作。
四、员工工作量1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。
如当日（月）入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。
客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。
五、计件工资提成方式1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计（包括在住房、退房、维修房等），10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。
2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
2024年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案
2024年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案摘要：随着社会经济的快速发展，五星级酒店的客房服务员超房计件提成方案成为了广受关注的话题。
本文将从超房计件提成的概念、目的、实施方式、权重分配、激励措施等方面进行详细介绍和分析，以期为五星级酒店客房服务员提供一个合理、公正、激励的提成方案。
一、引言五星级酒店作为旅游和服务业的代表，客房服务员是酒店服务团队中非常重要的一部分。
他们为客人提供睡眠环境、卫生清洁、客房布置等服务，直接关系到客人的入住体验和满意度。
因此，酒店管理者需要制定一套合理的提成方案来激励客房服务员提供更好的服务。
二、超房计件提成的概念超房计件提成是指客房服务员根据超出规定的工作量完成情况而获得的额外奖励。
超出规定工作量可以包括完成更多客房打扫、加床、换床单等工作。
三、超房计件提成的目的1. 激励员工主动迎接更多的工作量，提高工作效率和质量；2. 增加员工的工作积极性，提高整个团队的凝聚力和团队合作精神；3. 提升客房服务员的工作动力，刺激其发挥潜能，提升服务水平；4. 促进酒店客房业务发展，提高酒店竞争力和市场占有率。
四、超房计件提成的实施方式1. 确定计件单位：根据过去的工作经验和统计数据，确定一个合理的计件单位，例如，每打扫一间客房、每换一套床单等。
2. 制定计件比例：根据工作量的不同难易程度和工作的重要性，制定不同的计件比例。
例如，打扫一间普通客房计件1分，换床单计件2分。
3. 控制计件上限：为了避免酒店产生额外的费用和员工的过度疲劳，需要设定一个合理的计件上限。
例如，每日最多计件10分。
4. 评估计件结果：通过客房服务员日常工作情况的考核和统计，来评估客房服务员的计件结果，包括超房的数量和质量。
五、超房计件提成的权重分配1. 超房数量：作为客房服务员的绩效指标之一，超房数量的权重分配应占比较高。
例如，超房数量占总权重的70%。
2. 超房质量：为鼓励客房服务员提供优质、细致的服务，超房质量的权重分配也需要占比较高。
酒店客房部提成方案
为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：一、实施对象：客房楼层服务员;每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
二、客房按不同类型进行工作量进行核算(单位：元)。
房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间 5.00 4.00 0.5行政标准间 1.5间 7.50 5.00 0.5豪华套房、总统套房 2间 10.00 6.00 1.00三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。
如当日(月)入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。
客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。
五、计件工资提成方式1.早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计(包括在住房、退房、维修房等)，10间以内享受月岗位等级工资;超额部分按第二条计件提成。
2.在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。
3.中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4.入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效);第8—15天每天做房5—7间;第16—30天每天做房8—10间;一个月后以正常标准计，享受超额提成;六、计件质量考核1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
客房服务人员提成方案
客房服务人员提成方案
为了激励客房服务人员的工作积极性和服务质量，我们设计了以下提成方案：
1. 提成标准：根据客房服务人员的工作表现和业绩，设定不同级别的提成标准。
提成金额将根据以下指标进行评估：
- 客房清洁：根据客房清洁情况评定，并结合客人的满意度调查结果；
- 客房用品补充：根据客房用品的补充和整理情况评定；
- 服务质量：根据客人的评价和意见反馈来评估服务质量；
- 提前完成任务：根据客房服务任务的提前完成情况评定。
2. 提成比例：根据客房服务人员的综合表现，设定不同等级的提成比例。
绩效越优秀的员工将获得更高的提成比例。
- 一级员工提成比例：基准提成的50%
- 二级员工提成比例：基准提成的80%
- 三级员工提成比例：基准提成的100%
3. 提成发放方式：每月根据员工的绩效评估结果，计算出当月的提成金额。
提成金额将于下个月的工资发放日一同发放。
注意：
- 提成金额将根据员工的个人表现而异，以激励员工个体的努力工作。
- 为确保公平公正，所有客房服务人员都将根据相同的提成标
准进行评估和发放。
通过以上提成方案，我们旨在调动客房服务人员的工作积极性和服务质量，提高客房清洁和服务水平，以更好地满足客人的需求和期望。
五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案
五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案一、背景说明：在五星级酒店中，客房服务员是酒店的重要员工之一，负责为客人提供优质的客房服务。
超房是客房服务员的一项重要指标，代表着客人对服务员服务质量的认可和满意度。
为了激励客房服务员提高服务质量和超越自我，可以设立超房计件提成制度，根据完成超房任务的数量，给予相应的提成奖励。
二、计件提成方案设计：1. 确定计件标准：a. 客房服务员完成一间客房的清扫和整理任务，视为一个计件单位。
b. 只有当客房服务员完成整个清扫和整理任务后，才能计算计件数量。
如未完成整个任务，不予计算计件数量。
c. 对于连续住宿客人，每天算作一个计件单位。
即每天给予一次计件提成奖励。
2. 设立计件提成比例：a. 根据客房服务员完成的计件数量，设立不同的计件提成比例，以激励客房服务员提高工作效率和完成超越自我。
b. 设立多档计件提成比例，例如：- 完成5个计件单位以内的客房服务员，提成比例为5%；- 完成5个-10个计件单位的客房服务员，提成比例为10%；- 完成10个以上计件单位的客房服务员，提成比例为15%。
3. 举例说明：假设某客房服务员在一个月内完成了20个计件单位的客房清扫和整理任务，客房计件提成比例为10%。
则该客房服务员可以获得的计件提成奖励为：20个计件单位× 10%计件提成比例 = 2个计件单位的提成奖励。
4. 计件提成奖励计算方法：a. 客房服务员每个月完成的计件单位数量，乘以客房计件提成比例，得到计件提成奖励数量。
b. 通过每个计件单位的提成奖励数量，计算出客房服务员的总提成奖励数量。
三、计件提成方案实施措施：1. 方案宣贯：a. 酒店管理层在员工培训中对计件提成方案进行详细介绍和宣示。
b. 同时向客房服务员发布计件提成方案的书面文件，并确保每位员工理解和接受该方案。
2. 监督和管理：a. 酒店管理层设立专门的监督和管理机构，负责监督和管理计件提成方案的实施情况。
酒店客房部绩效提成方案
为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，体现“多劳多得”的原则，现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制，具体实施方案如下：
一、客房服务员做房提成方案
1、服务员工资构成:保底工资1800元+提成+夜班补贴。每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成.
(8）客房主管对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益，对员工工作绩效的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊、弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款100元，并取消虚假绩效。
二、客房领班绩效方案
客房领班的绩效工资，取客房部全体服务员做房提成平均值计算发放。计算公式：领班绩效工资=当月员工做房提成工资总额/服务员人数。
（3)对于客房计件员工平时的加班，因已计算计件费用，故平时加班不另计费用.
（4）试用期内的客房员工不实行计件，按试用期基础工资发放。试用期内必须达到每天做房10间以上时，并符合转正考核标准，方可申请转正考核。
(5）每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是做好本职工作。
（6）部门负责人每日填写员工《做房统计日报表》,月底汇总制作《服务员做房统计月报表》，与员工核对然后交财务审核与结算。
房 型
房型计件标准
退房、续住房
主
楼
标准间、豪华单人房
1间
保底10间/日，超出部分按4元/间计算
豪华套房
1。5间
总统套房
5间
商务
楼
商务标间
1间
保底11间/日，超出部分按3元/间计算
商务套房、商务行政套房
1。5间
2、计件提成的前提是每人必须达到月保底做房基数。保底做房数按月统计，月保底做房基数=当月实际工作日（月实际天数—应休假天数）*每日保底做房数。做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成.
关于酒店客房服务员超房计件提成方案12间基数
关于客房服务员超房计件提成方案为充分调动员工工作积极性，提高员工工作质量和效率，实现调员增效，促进酒店经济效益提高、体现多劳多得的原则，现对客房楼层服务员实行工资底薪加计件提成，具体方案如下：一、实施计件工资方案的原则：1、客房清洁整理工作以计件工资的方式体现了更加合理的劳动用工原则，可有效提高和发挥员工的工作积极性；2、可有效降低帮工费用；3、无虚报情况发生，否则部门主管将承担一切责任。
二、实施对象：1、客房服务员；2、据有独立完成客房清扫技能的酒店内部员工，在非正常工作日或非正常工作时段可至客房部加班，薪酬按计件标准；3、据有独立完成客房清扫技能的临时工，薪酬按计件标准支付。
三、员工工作范围服务员要负责楼层内公区维护清洁、空房清洁查房、查报退房、补充酒水、工程跟进、收送客衣、对客服务、工作间布草易耗品的补充整理，以及主管安排的计划卫生等工作。
四、员工工作量1、日标准工作量：12分10个退房（10分）+1个续住房（1分）+区域空房（1分）=12分五、计件工资提成方式1、早班服务员当班时间内做房标准以每人12间计（包括套房、在住房、退房、大维修房等），12.间以内享受基本工资，超额部分按规定标准奖励。
2、在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受基本工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层主管根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按规定奖励。
3、中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁5间客房为标准，超额部分按规定标准奖励。
4、入职新员工日常任务标准为：5天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第7—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—12间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；六、客房服务员现有人员数1、客房服务员目前共有17人，去掉中夜班共3人，剩下14人，（14*12=168）全部上班的情况下能完成168间客房的清洁，超过此房间数量就必须启动超房奖励。
客房部服务员计件提成方案
关于客房部薪资及提成方案为全面提高客房的服务质量和工作效率，充分调动员工的工作积极性，规范酒店用工制度，实现减员增效，体现多劳多得，对楼层清洁员实行工资底薪加计件提成的薪酬考核办法，制特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：一、实行对象适用岗位：客房服务员、清洁员二、工资及计件核算：1,薪资（2300元/月）+全勤奖（100元/月）+工龄（100元/年）+计件提成奖励：2、客房按不同类型房型进行核算：3、每天清洁保底数量10间以内享受月岗位等级工资，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。
三、计件提成标准：1、清洁员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、工作间整理、清理、走廊卫生清洁、工程跟进，领班安排的每日计划卫生等工作。
2、清洁员每天清洁10间，一个月30天，休假4天，按26天计算乘以8间，共计260间，超出260间方可按计件提成计算，（休工伤假、年假、病假、事假、别室顶班等员工，当月按实际工作日数量计算）。
3、早中夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查、清洁、布草收发、易耗品领用，以及对客服务、茶水服务、擦鞋服务、夜床服务等；当班过程中也有一部分的房间需要清洁,综合考虑工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班服务员每人每班清洁退房给予计件提成奖励。
4、新入职的清洁员转正之前不可执行此提成方案，按客房清洁员试用期工资发放，上岗一周之内和师傅学习，七至十五天（每日5-7间），十五后给予一定数量（每日8T0间）和卫生质量要求,新员工在一定的条件上可申请转正（考核一月后）考核通过可提前转正。
转正后可享受超额提成奖励。
四、计件数量统计：1、早班清洁员每天按实际清扫情况填写《客房清洁员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班/主管。
2、领班/主管将《客房清洁员每日工作报表》与《领班/主管查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房清洁员总做房报表》，第二天服务员与领班/主管共同签字认可。
2023年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案
2023年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案作为五星级酒店的客房服务员，超房计件提成方案是一种奖励制度，可以激励员工积极提升工作效率，提供优质的客房服务。
在制定提成方案时，应考虑员工的动力和鼓励员工提供更好的服务。
下面是一个3000字的提成方案。
提成方案的目的：1. 激励员工提供高效、优质的客房服务；2. 鼓励员工主动超额完成工作任务，提高个人工作效率；3. 提高员工对工作的积极性和工作满意度；4. 增加客房部门的整体业绩和客户满意度。
提成方案规则：1. 提成计件标准：标准间房: 每间房提成100元；套房: 每间房提成200元；高级套房: 每间房提成300元。
2. 提成标准：a) 完成日常工作任务的员工将按照标准计件提成；b) 超额完成工作任务的员工将额外获得200元奖励；c) 工作任务核定按照每月为基准，每月完成超额任务的员工将额外获得月度绩效奖励500元；d) 员工提供优秀客房服务并获得客户好评的，将额外获得100元奖励。
3. 提成结算：a) 提成将在每月月底结算，计入下月工资；b) 绩效奖励将在当月结算，并与当月工资一同发放。
4. 提成监督：a) 酒店将设立专门小组进行提成计件审核；b) 每月随机选择员工的10%进行提成计件审核，确保提成计件的准确性和公正性。
5. 提成管理：a) 员工需填写每日工作任务完成情况，并将其交至客房部门主管审核；b) 主管将审核表格及时提交给财务部门，进行提成计件核算；c) 客房部门负责监督员工工作执行情况，并对优秀员工进行表彰和奖励。
6. 员工权益保障：a) 酒店保证提成发放准确无误；b) 员工有权查看自己的提成核算情况并提出异议，酒店将及时解决。
通过以上提成方案，我们旨在激励员工提高工作效率，提供优质的客房服务。
这不仅能提高客户满意度，还能提升酒店的整体业绩。
同时，我们将建立监督机制，确保提成计件的准确性和公正性。
通过制定这一提成方案，我们相信员工将会更积极地投入到工作中，为客户提供更好的服务体验。
XXX酒店客房提成方案
XXX酒店客房提成方案一、背景介绍二、提成计算方式1.基础提成客房部的员工将获得基于房价的基础提成。
该提成金额将根据房型和每晚的房费金额进行计算。
方案将根据不同价格范围的房型制定提成比例表。
例如，对于高级客房，提成比例为15%。
而对于豪华套房，提成比例将提高至20%。
2.额外提成除了基础提成外，额外提成将根据员工的工作表现和酒店的整体业绩进行计算。
具体的额外提成将根据以下几个指标进行评估：员工个人绩效：通过定期的工作评估和客户反馈，对每位员工的个人表现进行评估。
评估包括工作效率、服务质量、客户满意度等因素。
绩效考核根据评估结果将员工分为三个等级：优秀、良好、一般。
额外提成将根据员工所在等级进行分配，优秀级别将获得最高额外提成，一般级别将获得最低额外提成。
团队业绩：客房部门是一个团队工作的部门，酒店将设立团队业绩目标，例如提高客房出租率或提高客户满意度。
团队表现将根据实际达成的目标来评估。
团队业绩将与个人绩效相结合，用于计算员工的额外提成。
三、提成发放频率和机制1.提成发放频率酒店将每月底对上个月的提成进行结算和发放。
这样可以给员工一个即时的反馈，同时也有助于鼓励员工保持优秀的工作表现。
2.提成发放机制员工的提成将通过工资条进行发放，明确显示基础提成和额外提成的金额。
酒店将充分保障提成发放的准确性和及时性，确保员工能够按时拿到应得的提成。
四、提成方案的优势和意义1.激励员工通过提供客房提成方案，酒店将激励员工提高工作积极性和效率。
员工在完成更多的出租订单和提高客户满意度的过程中，将得到明确的回报，从而增加员工的动力和满意度。
2.提高业绩客房部门的员工是酒店业绩的重要组成部分。
通过客房提成方案，员工将竭力提高客房出租率和客户满意度，从而间接提高酒店的收入和业绩。
3.强化团队精神客房部门是一个团队工作的部门，通过设立团队业绩目标和额外提成，酒店将强化团队合作精神，促进团队成员之间的合作和协作，从而提高整个部门的工作效率和业绩。
客房部超间提成方案
客房部超间提成试行方案客房部各级人员既要维护酒店的利益,保持严格的管理制度，同时为了提高效益和员工的福利待遇,发动全员营销，针对馨德宾馆目前形势客房部做出以下提成方案:客房部分为2个班组：楼层和前台班组.楼层班组:宾馆共64套房间,复式房8间×1.5、小套房6间×1.5、大套房2间×2,共73间.1、早班服务员当班时间内做房标准以每人9间计(包括续房、退房、套房等),每超1间奖励3元,以此类推。
在住房不多或人手充裕的情况下,每个服务员完成9间以内的做房任务和当班的其他日常工作（如：空房抹尘、查报退房、布草交收、公区卫生维护、计划卫生、对客服务、商品配送、工程跟进、交接班等)，享受基本工资、绩效工资、全勤奖励等。
在住客多或人手紧张情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理的分配做房任务，超额部分予以每人每间奖励3元，如未完成9间任务将扣除3元/间;2、中班服务员区域较大，主要负责公区卫生的检查和维护，以及对客服务。
当班过程中也会有一部分房间需要清洁,综合考虑该岗位的特征和负荷,为保证客房的及时清洁和出租,拟定中班服务员每人每4间为标准,每超一间按3元奖励，如未完成4间任务将扣除3元/ 间;3、夜班服务员区域最大,主要负责贵宾楼和二号楼的对客服务和公区卫生，考虑到这点，夜班以1间为基准，每超一间按3元/ 间奖励,如未完成1间任务扣除3元/ 间；4、入职新员工日常任务标准为:半月内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效),本月后如果能单独操作一个楼层的日常工作方能享受以上待遇；5、楼层服务员要在当班时间内保质保量的完成指定任务,做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是的做好本职工作。
另如果人员紧张，领班在完成自己的工作前提条件下能抽出时间做房,按夜班的标准每做一间奖励3元/ 间；6、楼层领班根据服务员的做房记录和领班查房记录,如实的填写“服务员当月做房超间月报表”,交由服务员确认和经理审核后，与每月考勤一起交予财务，由财务计算当月提成,和工资一起发放。
客房部超房提成方案
漓江假日酒店客房部超房提成方案一、新入职的员工将接受15个工作日的培训，在15个工作日后从独立完成6个单位量开始，之后每天增加1个单位量，直到独立完成12个单位的工作量。
为了更好的激励我们的楼层服务员，根据现酒店客房服务员每月转正薪资待遇1800，结合月考勤周期26日，换算出客房服务员每日平均工资为69.2，再除以员工每日需完成12个点工作量，得出每间房点为5.8元/间房的劳动报酬，为更好的激发员工积极性，同时根据桂林市同等星级酒店客房超房提成金额方案，同时为方便财务核算及相应数据统计，提出酒店将支付给员工人民币9元每个单位超房量的报酬。
工作日：当楼层服务员工作量超出日常工作标准量时，酒店将支付给楼层服务员人民币9元每个单位超房量的计件工资。
同时，加班时间工资及其他补贴将不再被提供。
休息日：当楼层服务员利用休息日到酒店支援客房清洁时，酒店将支付给该楼层服务员人民币9元每个单位房量的计件补贴。
同时，加班时间工资及其他补贴将不再被提供。
法定假日：在法定假日，酒店将按劳动法支付加班工资或补休，超出正常工作量以外的，酒店将支付人民币9元每个单位超房量的计件工资。
所有员工不得为争取多得计件工资为由，影响清洁分配房间的质量，如有任何关于客房的投诉发生，相关客房的超房计件数量将被扣除。
操作程序客房部经理和楼层主管应根据每周住房率合理展望和安排楼层服务员的班表。
“楼层服务员生产率报表”需每日完成。
报表将显示每日每位楼层服务员的超房数量及超房金额。
如安排员工还休将抵消相应的房间数（12个单位量=1天）。
客房部经理或楼层主管应根据当天酒店实际入住率安排楼层服务员第二天是否还休或加班。
“楼层服务员生产率报表”（在楼层服务员生产率报表同一文档里）应做相应填写，报表将显示每位楼层服务员的买房数量和还休情况。
客房部经理和楼层主管需每日负责统计所有楼层服务员的超房数量及还休情况。
客房部经理负责严格控制及管理每日人员工作及安排。
2023年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案
2023年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案在2023年的五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案中，为了提高员工的积极性和工作效率，我提出以下建议。
首先，对于客房服务员超房的计件提成方案，可以设置一个基本工资加上计件提成的方式。
基本工资是每个服务员的固定工资，不受超房情况的影响，保证员工的基本生活需求。
而计件提成则是根据员工的工作表现和超房数量来计算，激励员工积极主动地提供更好的服务。
计件提成的具体计算方式可以分为两个阶段，即按时完成客房清扫任务和超房数量提成。
首先，在正常情况下，员工需要按时完成指定数量的客房清扫任务，如每天清扫15间客房。
如果员工能够按时完成任务，可以根据完成任务的数量和质量给予一定的提成，如完成任务数量超过基准数量5间，可以获得额外的提成奖励。
其次，针对超房数量，可以设定不同的提成比例。
超房指的是超出员工正常任务数量的清扫房间。
对于超房数量，可以设置如下的提成比例：- 超房数量在1-5间，提成比例为3%- 超房数量在6-10间，提成比例为5%- 超房数量在11-15间，提成比例为8%- 超房数量在16间以上，提成比例为10%同时，为了避免员工故意超房以获取提成的情况发生，可以设置一定的惩罚机制。
例如，如果出现超房情况，员工将会扣除相应的提成比例，甚至可能会影响到下次的计件提成。
此外，为了确保员工的工作质量和服务水平，可以每月对员工进行评估和考核。
评估的内容可以包括客户评价、工作速度和效率、服务态度等方面。
对于表现优秀的员工，可以给予额外的奖励和提升机会，鼓励员工不断提高自己的服务水平和工作能力。
最后，为了使员工更好地了解计件提成方案及相关政策，可以定期举行员工培训和沟通会议，向员工详细介绍计件提成的工作原则、标准和比例，解答员工的疑问和提供相关指导，确保员工在工作中正确理解和操作计件提成方案。
总之，针对2023年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案，应该综合考虑员工的基本工资、按时完成任务的质量和数量，以及超房数量的提成比例等因素。
客房部楼层房间清扫超量提成方案
四、考核制度
为了便于管理和精确的计算出服务员每日的工作量，同时，也为了避免有些员工利用工作之便，多计算当日工作量，特制订以下考核制度：
1、服务员如在每日工作表上多记录清扫的房间数，造成与领班的工作表不相符，将作出以下考核：
多记录1间房考核10元，多记录2间房考核20元，多记录3间房以上（含3间房），将扣除此员工当天出勤。
员工入职满一个月后，每日工作量为12间房（正式员工）。满一个月后，如当日工作量超出12间房，将执行提成制度。
三、清扫房间工作量的核算方法
1、每间住客房和退客房都各算一间房。
2、上午住客房打扫一次，下午又退的房间，就算打扫了两次，还按一间计算（因为，当日只收取一次房费）。
3、当日早上脏房打扫一次后，当日又进店，数小时后，又退房的房间（类似钟点综合部、财务部有权定期或不定期核查清扫量的统计是否准确。
备注：
1、实习生、试用期员工不享受此提成制度。
2、后附超量统计核算表两份。
如此方法可以实行，将有请综合部、财务部共同探讨此方法的不足之处，来更加完善此超量提成。
此超量提成建议从
2013年1月份开始实施。附件一：
客房部楼层员工房量统计表
2、每日下班领班核算服务员当日工作量时，如未认真执行领班职责，出现核算不准确，将作出以下考核：
多记录1间房考核10元，多记录2间房考核30元，多记录3间房以上（含3间房），将扣除领班当天出勤。
3、在核算工作上，楼层主管要起到督导和检查作用，如未履行职责，将作出相应过失考核。
4、此提成方法开始实行后，领班、主管要严格执行查房标注，如出现不合格的房间，将不计算清扫量。
3、本楼层房间的所有服务及房间的计划卫生、楼层公共区域、工作间卫生为附加工作，不计提成。
关于酒店客房服务员超房计件提成方案12间基数
关于客房服务员超房计件提成方案（一）为充分调动员工工作积极性，提高员工工作质量和效率，实现调员增效，促进酒店经济效益提高、体现多劳多得的原则，现对客房楼层服务员实行工资底薪加计件提成，具体方案如下：一、实施计件工资方案的原则：1、客房清洁整理工作以计件工资的方式体现了更加合理的劳动用工原则，可有效提高和发挥员工的工作积极性；2、可有效降低帮工费用；3、无虚报情况发生，否则部门主管将承担一切责任。
二、实施对象：1、客房服务员；2、据有完成客房清扫技能的酒店内部员工，在非正常工作日或非正常工作时段可至客房部加班，薪酬按计件；3、据有完成客房清扫技能的临时工，薪酬按计件支付。
三、员工工作范围服务员要负责楼层内公区维护清洁、空房清洁查房、查报退房、补充酒水、工程跟进、收送客衣、对客服务、工作间布草易耗品的补充整理，以及主管安排的计划卫生等工作。
四、员工工作量1、日工作量：12分10个退房（10分）+1个续住房（1分）+区域空房（1分）=12分五、计件工资提成方式1、早班服务员当班时间内做房以每人12间计（包括套房、在住房、退房、大维修房等），12.间以内享受基本工资，超额部分按规定奖励。
2、在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受基本工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层主管根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按规定奖励。
3、中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁5间客房为，超额部分按规定奖励。
4、入职新员工日常任务为：5天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第7—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—12间；一个月后以正常计，享受超额提成；六、客房服务员现有人员数1、客房服务员目前共有17人，去掉中夜班共3人，剩下14人，（14*12=168）全部上班的情况下能完成168间客房的清洁，超过此房间数量就必须启动超房奖励。
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漓江假日酒店客房部超房提成方案
一、新入职的员工将接受15个工作日的培训，在15个工作日后从独立完成6个单位量开始，之后每天增加1个单位量，直到独立完成12个单位的工作量。
为了更好的激励我们的楼层服务员，根据现酒店客房服务员每月转正薪资待遇1800，结合月考勤周期26日，换算出客房服务员每日平均工资为69.2，再除以员工每日需完成12个点工作量，得出每间房点为5.8元/间房的劳动报酬，为方便财务核算及相应数据统计，提出酒店将支付给员工人民币6元每个单位超房量的报酬。
工作日：当楼层服务员工作量超出日常工作标准量时，酒店将支付给楼层服务员人民币6元每个单位超房量的计件工资。
同时，加班时间工资及其他补贴将不再被提供。
休息日：当楼层服务员利用休息日到酒店支援客房清洁时，酒店将支付给该楼层服务员人民币6元每个单位房量的计件补贴。
同时，加班时间工资及其他补贴将不再被提供。
法定假日：在法定假日，酒店将按劳动法支付加班工资或补休，超出正常工作量以外的，酒店将支付人民币6元每个单位超房量的计件工资。
所有员工不得为争取多得计件工资为由，影响清洁分配房间的质量，如有任何关于客房的投诉发生，相关客房的超房计件数量将被扣除。
操作程序
客房部经理和楼层主管应根据每周住房率合理展望和安排楼层服务员的班表。
“楼层服务员生产率报表”需每日完成。
报表将显示每日每位楼层服务员的超房数量及超房金额。
如安排员工还休将抵消相应的房间数（12个单位量=1天）。
客房部经理或楼层主管应根据当天酒店实际入住率安排楼层服务员第二天是否还休或加班。
“楼层服务员生产率报表”（在楼层服务员生产率报表同一文档里）应做相应填写，报表
将显示每位楼层服务员的买房数量和还休情况。
客房部经理和楼层主管需每日负责统计所有楼层服务员的超房数量及还休情况。
客房部经理负责严格控制及管理每日人员工作及安排。
每月月底前3日由客房部经理将打印出“每月楼层服务员计件工资报表”签字，并交由给人力资源部，财务部，以及总经理签字。
计件工资将与员工工资与每月共同发放，超出部分的个人所得税将由个人承担。
以上政策将于2016年9月17日起生效。