安全管理部巡逻岗作业指导书
巡视作业指导书
巡视作业指导书一、任务背景巡视是指组织对特定区域或特定对象进行定期或不定期的检查、监督和指导工作的一种方法。
巡视作为一项重要的管理工作，对于保障工作的顺利进行和问题的及时发现与解决具有重要意义。
本指导书旨在明确巡视作业的目标、流程、要求和评估标准，以提高巡视工作的效率和质量。
二、巡视目标1. 发现问题：通过巡视，及时发现工作中存在的问题和隐患，为问题解决提供依据。
2. 提高效率：通过巡视，发现工作中的短板和不足，进一步完善工作流程，提高工作效率。
3. 保障安全：通过巡视，发现工作中的安全隐患，采取相应措施保障工作安全。
4. 优化资源：通过巡视，发现工作中的资源浪费或不合理配置，优化资源利用效益。
三、巡视流程1. 制定计划：根据巡视的对象和区域，制定巡视计划，明确巡视的时间、地点和人员。
2. 准备工作：组织巡视人员进行必要的培训，明确巡视的内容和要求，提供必要的工具和装备。
3. 实地巡视：按照计划，巡视人员前往指定的区域或对象，进行实地巡视工作。
期间，要注意记录发现的问题和隐患。
4. 形成报告：根据实地巡视的情况，巡视人员编写巡视报告，详细描述发现的问题和提出改进意见。
5. 分析总结：组织相关人员对巡视报告进行分析和总结，提取问题的共性和规律，为问题解决提供参考。
6. 提出建议：根据巡视报告和分析总结的结果，提出相应的改进建议，并制定改进措施和时间表。
7. 跟踪落实：组织相关人员按照改进措施和时间表，跟踪落实改进工作，并对改进效果进行评估。
四、巡视要求1. 严格执行计划：巡视人员要按照制定的巡视计划，准时到达巡视地点，不得擅自更改计划。
2. 仔细观察记录：巡视人员要仔细观察巡视对象的工作情况，记录发现的问题和隐患，确保信息的准确性。
3. 提出具体建议：巡视报告中的问题描述和改进建议要具体明确，提供可行的解决方案。
4. 保密工作信息：巡视人员要严守保密纪律，不得将巡视过程中的工作信息泄露给外部人员。
安全巡视作业指导书
《紧急事件处理》
《体能训练达标标准》
安全巡视作业指导书
编号：
序号
作业内容
岗位
相关质量记录
1
依据小区状况实行三级监控，每个哨位具有三套以上的巡逻路线图，并不定期变更巡逻路线。巡逻方案根据每天不同时段的客户活动特征，区分巡逻重点，并每季度评估一次。巡逻区域覆盖物防、技防以及固定岗无法控制的盲点。
巡逻岗
安全管理员
2
每班次对值勤地段实行不间断巡视，巡逻签到点定时签到，特殊原因迟签、漏签有登记并经班长以上人员确认；重点部位每小时巡逻一次；每班次对管辖范围内的楼洞安全情况检查一次；每天对装修户的巡视不少于一次。巡逻过程中应做到“三多、四勤”，掌握地段内人员、车辆、物资出入等信息，并按规定至少在指定位置签到一次。，将巡逻情况记录在《安全员值勤情况记录》上。
5
安全主管或服务中心管理员白天对小区的安全工作进行检查评估（原则上每个班次不少于两次，特殊情况需要注明），并将查勤具体情况记录安全班长的《安全员值勤情况记录》上。
安全主管
服务中心管理员
《安全员值勤情况记录》
检验标准：1、巡视到位，班组工作运行正常。
2、异常情况发现、通知、处理及时有力。
3、可控事件发生数实现“0”承诺，无重大安全责任事故。
2）巡视过程中遇突发事件，按照《突发事件处置方案》进行处理。
巡逻岗
安全班长
《公共设施维修通知单》
4
安全班长每小时到哨位对安全员履行职责确认一次（特殊情况需要注明），检查安全员是否违纪，协助安全员处理疑难问题，并在《安全员值勤情况记录》上签名，对履行职责情况进行确认。
巡逻岗
安全班长
《Байду номын сангаас全员值勤情况记录》
安全员安全管理巡查作业指导书
安全员安全管理巡查作业指导书编号：ZL•AB•C—ZD/AQ11-20131 目的本作业指导书用于对安全员安全管理巡查作业过程中危害因素带来的风险实施有效控制，以达到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”的目的。
确保车间安全生产。
主要内容包括：本作业过程中的作业步骤，可能导致的事故，风险控制措施，以及突发事件的应急行动知识等。
2 使用范围本作业指导书适用于安环科及各单位分管安全员井下安全管理巡查及各种施工方案制定、验收作业过程。
3 资源准备3.1 安全员根据安全生产要求和日常派班情况，组织或参加各种施工方案制定、验收，并巡查各作业面安全作业情况，及时发现安全隐患并予以排除或防范。
3.2 作业时间为日常巡查或施工方案制定、验收。
3.3 上岗前应穿戴的在有效期内符合现场规定的特种劳保用品，包括：安全帽、工作服、防滑水鞋、防尘口罩，手电筒。
4作业基本要求4.1 工作派班前，安环科科长应对员工的身体、精神状况进行确认。
科员对自身身体、精神状态按照自保互保进行确认。
对精神、身体状况不佳者，或不宜上班者，不能让其上班作业，责令其就医或休息。
4.2 早班会和现场预测会上，认真听取本班作业内容，牢记安全注意事项。
4.3 现场监督、检查、指导要交代落实清楚。
4.4 在巷道行走过程中，注意安全，防止跌倒。
禁止乘坐电机车。
4.5 严格履行师带徒合同。
4.6 作业后保证休息，养好精神，并确保自身的工余安全。
5 作业内容本岗位作业内容包括：日常工作面管理巡查、井下设备设施管理巡查、采场空场验收，充填中充填面、充填假巷、充填首层、充填结顶等验收，天井，溜井、措施井验收及安全检查、安全支护验收、地面安全管理巡查等。
6 作业步骤及风险分析与控制作业步骤及风险分析与控制见附表。
7 应急行动7.1 发现安全隐患时要及时处理，对于不能解决的安全隐患，及时上报并停止现场的验收及其他作业。
7.2 熟悉《应急救援预案》，懂得各种突发情况的处理和救援。
巡逻岗作业指导书
名称巡逻岗作业指导书生效日期版本A/0 编号YYWDS-SP1804页码第 1 页共6 页收文部门代码受控印章编制房肖辉更改审核批准巡逻岗作业指导书1．0 目的通过对巡逻岗的工作规程的制定，规范其岗位的操作程序。
2．0适用范围适用于大连远洋基业物业管理有限公司所属的各物业服务中心3．0术语（无）4．0职责4.1巡逻岗：依据本作业指导书5.0相关工作程序要求，对园区进行巡视、事件处理及信息上报。
4.2班长及秩序维护队长：要依据《巡逻工作班长、队长验证表》中要求的有效方式，对巡逻岗秩序维护员进行验证，结果要在秩序维护班长日检表《班长巡逻记录》中体现。
4.3服务中心：每周要对现场各种记录进行抽查，对抽查情况在值班日检表《秩序维护部巡逻记录》体现。
5．0工作程序5.1人员素质要求5.1.1服务、礼仪1.对于行走姿势要有精、气、神，昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂姿势自然，随步伐自由、协调摆动。
巡逻行走时头可微摆，主要以眼睛余光巡视四周，在某点站立时，身体保持直立，双腿叉开与肩同宽，双手交叉身后腰带上方，右手握左手手腕，左手握空拳。
巡逻行进时保持二人成行、三人成列；所有行为符合《秩序维护员基本行为规范》当中的要求；5.1.2．0岗位基本要求5.1.2.1巡逻岗秩序维护员要做到三个熟悉A.入职1个月以上的秩序维护员熟悉责任区域内的楼栋号、路口、安全死角；水、电、气暖的总阀、总表位置；熟悉责任区域内的物防、技防以及消防设施的位置、控制范围和熟练掌握使用方法。
B.上岗3个月以上的巡逻秩序维护员，对所负责区内居住的客户（面貌）认知度超过80%。
C.要对熟悉和掌握园区的设备房及安全死角等重点部位，重点防范和巡视。
5.1.2.2巡逻岗秩序维护员要做到三多A.多看：有无可疑人员、公共设施设备、标识等是否完好、单元门是否关好等；B.多听：不正常流水声、房屋内异声、小区内发出异声、超时装修声等；C.多嗅：异常气味、焦味、臭味、煤气味，检查治安、防火、防盗、水浸等情况；发现问题立即处理，并通知监控室；5.1.2.3巡逻岗秩序维护员器械佩戴的要求A.白天值岗：随身佩带对讲机、巡逻记录。
物业安全巡逻管理规定作业指导文件
物业安全巡逻管理规定作业指导文件一、引言针对最近物业管理安全问题层出不穷的情况，为了确保物业管理工作安全有序地进行，提高小区居民的安全防范意识，确保业主的财产安全和人身安全，物业公司制定了本规定，旨在规范物业管理巡逻作业流程和管理方法。
二、适用范围本规定适用于物业公司全体员工在小区巡逻工作中的规范化作业，明确了物业巡逻员的工作责任和要求，明确了巡逻作业的流程步骤，确保小区物业安全管理工作有条不紊地进行。
三、工作责任和要求1.物业巡逻员必须要熟知小区的所有道路、楼宇大楼的的内外情况。
2.物业巡逻员在工作时必须保持警觉，具备必要的安全意识，做到安全第一。
3.物业巡逻员工作中必须穿着规范的制服，并佩戴门牌、证件等物品，严格按照巡逻规定进行巡逻。
4.安排专人负责总值班工作，做好物业巡逻员交接班、制定工作计划等工作。
5.巡逻过程中对排查出的问题应及时进行记录，并反馈给相关部门进行解决。
四、巡逻作业流程步骤1.工作前的准备巡逻员在上岗前应查看流程，并完成必要的准备工作。
包括核对制服、证件是否齐全，确认装备是否准备完整等。
2.巡逻前的准备巡逻员首先应执行门卫处布置的工作任务，根据现场情况在门卫处领取巡逻路线和相关设备，如手电筒、警备器等，并进行确认是否完好无损。
3.巡逻过程中（1）对于大门、楼宇要严格检查，不论是否住户出行均要检查。
并严格规定不得擅自让外人进入物业区域。
（2）定期检查和维修公共设施，如消防设施、电梯逃生通道等，发现问题及时交给维修和管理人员进行处理。
（3）完整巡逻全程，分别查看社区小区内存不存在基建隐患等问题。
4.巡逻任务完成后将各个巡逻任务执行的情况和记录的问题统一上报至物业管理中心，并将有关问题和详细记录提交至门卫处，并确保说明经处理完成。
五、具体工作要求1.物业巡逻员应每天完成不少于三次巡逻，确保小区安全管理工作的安全有序进行。
2.物业巡逻员应在巡逻过程中随时掌握现场情况，加强小区的安全防范工作。
巡逻岗作业指导书
安全巡查工作流程1．0目的通过对巡逻岗的工作规程的制定，规范其岗位的操作程序。
2．0适用范围适用于新疆天和兴业物业服务有限公司所属的各物业服务中心3．0术语（无）4．0职责4.1巡逻岗：依据本作业指导书5.0相关工作程序要求，对园区进行巡视、事件处理及信息上报。
4.2班长及秩序维护队长：要依据《巡逻工作班长、队长验证表》中要求的有效方式，对巡逻岗秩序维护员进行验证，结果要在秩序维护班长日检表《班长巡逻记录》中体现。
4.3服务中心：每周要对现场各种记录进行抽查，对抽查情况在值班日检表《秩序维护部巡逻记录》体现。
5．0工作程序5.1人员素质要求5.1.1服务、礼仪1.对于行走姿势要有精、气、神，昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂姿势自然，随步伐自由、协调摆动。
巡逻行走时头可微摆，主要以眼睛余光巡视四周，在某点站立时，身体保持直立，双腿叉开与肩同宽，双手交叉身后腰带上方，右手握左手手腕，左手握空拳。
巡逻行进时保持二人成行、三人成列；所有行为符合《秩序维护员基本行为规范》当中的要求；5.1.2．0岗位基本要求5.1.2.1巡逻岗秩序维护员要做到三个熟悉A.入职1个月以上的秩序维护员熟悉责任区域内的楼栋号、路口、安全死角；水、电、气暖的总阀、总表位置；熟悉责任区域内的物防、技防以及消防设施的位置、控制范围和熟练掌握使用方法。
B.上岗3个月以上的巡逻秩序维护员，对所负责区内居住的客户（面貌）认知度超过80%。
C.要对熟悉和掌握园区的设备房及安全死角等重点部位，重点防范和巡视。
5.1.2.2巡逻岗秩序维护员要做到三多A.多看：有无可疑人员、公共设施设备、标识等是否完好、单元门是否关好等；B.多听：不正常流水声、房屋内异声、小区内发出异声、超时装修声等；C.多嗅：异常气味、焦味、臭味、煤气味，检查治安、防火、防盗、水浸等情况；发现问题立即处理，并通知监控室；5.1.2.3巡逻岗秩序维护员器械佩戴的要求A.白天值岗：随身佩带对讲机、巡逻记录。
小区保安巡逻岗 作业指导书
小区保安巡逻岗作业引导书小区保安巡逻岗作业引导书一、背景简介小区保安是小区安全工作的紧要构成部分，负责维持小区的安全和秩序。
其中，巡逻岗是小区保安的紧要岗位之一，通过巡逻执勤，适时发觉和处理小区内的安全问题，防止和削减安全事故的发生，提高小区居民的充足度。
二、岗位职责巡逻岗的重要职责包括：1.定期巡察小区，发觉安全隐患并适时实行措施除去风险；2.搭配其他保安人员，保护小区的公共设施和财产安全；3.发觉突发事件（如火灾、水灾等）时，适时报警并组织应急措施；4.收集小区居民的看法和建议，适时反馈给物业部门，为小区服务的改进供给参考。
三、工作流程1.依照巡逻计划分步骤巡逻，保证覆盖小区全部区域。
2.巡逻时，注意察看小区环境和情况，如发觉可疑人员、车辆和异常情况等，适时进行记录并报告。
3.巡逻时要重视细节，例如门窗是否关闭，电线是否松动等，削减安全隐患。
4.碰到紧急事件时，要立刻报警，并组织人员现场处理。
5.工作中，要与其他保安人员保持联系，搭配协作任务。
6.在巡逻结束后，适时向物业部门汇报巡查情况，以供参考。
四、工作要求1.遵守保密原则，不泄露任何小区及业主的信息和隐私。
2.工作认真细致，不放过任何隐患和问题，适时处理。
3.碰到紧急情况要从容冷静，科学应对。
4.与居民沟通时要保持礼貌谦逊，不得侵害业主合法权益和人身财产安全。
5.巡逻过程中，要严格执行工作规章制度。
六、工作效果考核巡逻岗的工作效果可以从以下几个方面进行考核：1.巡逻记录：巡逻过程中，要认真记录巡逻情形及发觉的问题。
2.事件处理：巡逻岗要能够快速应对突发事件，并适时报告和处理。
3.诚信认真：基于职业操守，要求巡逻岗员工在工作中自发遵守工作规章制度，坚守职业操守，认真制作巡逻记录。
4.居民充足度：巡逻岗员工处理问题和服务态度会影响居民充足度，通过居民回访调查，验证巡逻岗员工服务和解决问题的效果和居民充足度。
七、结语巡逻岗是小区保安体系中的紧要构成部分，具有特别紧要的作用。
安全管理部巡逻岗作业指导书范例
工作行为规范系列安全管理部巡逻岗作业指导书（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-48659安全管理部巡逻岗作业指导书Safety management department patrol operation instruction说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
安全管理部巡逻岗作业指导书1.0目的全方位监视和巡查管理区域，保证管区的安全和良好秩序。
2.0适用范围zz山庄管家服务中心安全管理部各巡逻岗安管工作。
3.0职责3.1服务中心经理、安管主管、安管班长负责对巡逻岗安管员的工作进行监督检查。
3.2巡逻安管员按本指导书开展工作。
4.0作业规程4.1值班制度4.1.1巡逻岗安管工作实行24小时全天候值班制。
4.1.2三班制，每班工作8小时。
4.1.3早班:9:00至17:00;中班17:00至1:00;晚班:1:00到次日9:00。
4.1.4早、中、晚三班每星期依次轮换一次。
4.1.5值班员在岗巡逻值班情况在《安管员值班记录表》上进行记录。
4.2巡逻班长4.2.1交接班时带队到指定地点交接班，对装备和仍须注意的事项的交接。
4.2.2交接班后，班长到各岗位巡查一遍，检查各岗位交接是否清楚，手续是否完备，安管员的着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题立即纠正。
4.2.3每一小时班长到各岗位巡视一次，早、中班每个班次班长需要到每个岗位签到不少于两次，夜班不少于三次。
4.2.4巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，按《安全管理部员工绩效考核细则》执行，要及时纠正，并做好记录和上报部门。
4.2.5本班队员执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时，报部门处理，并做好记录。
4.3巡查4.3.1每班须对zz山庄区域内不间断的巡视。
4.3.2巡逻安管员须对区域内各公共部位及施工等活动认真仔细地巡视，发现不安全因素或问题及时处理，并报告班长或主管，做好值班记录。
巡逻岗作业指导书
秩序维护巡逻岗位标准作业指导书1 目的:为了规范巡逻岗位确实把握工作重点，防止不安全事故发生，降低大厦安全事故的发生率。
2 适用范围：所有在管各大厦项目物业服务中心秩序维护巡逻岗位。
3 工作内容：3.1 巡逻作业总要求3.1.1 装修巡逻要求具体参照《装修巡逻标准作业指导书》；3.1.2 交接班换岗要求具体参照《交接班管理标准作业指导书》；3.1.3 巡逻时的礼节礼貌具体参照《秩序维护员礼仪规范汇编手册》；3.1.4 对讲机使用规范具体参照《对讲机使用标准作业指导书》；3.1.6 负责对各固定岗位的勤务工作，如顶岗、就餐、打水等，；3.1.7 巡逻时如遇上级检查时，必须先敬礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤情况；3.1.8 巡逻秩序维护员在接到控制中心的紧急呼叫后，须在5分钟赶到事发现场控制局势；3.1.9 巡逻时应详细的检查，发现不正常情况要及时反馈并予以登记，特别对于死角及隐患处应重点检查，坚决杜绝走马观花的现象，做到巡逻一遍就有一遍的效果；3.1.10 遇业主/客户拎重物或行动不便时，应主动予以帮助；3.1.11 所到之处及时清捡垃圾、烟头、纸屑、杂物，做到人过地净，不便清理的脏物、污渍应及时引导保洁员处理；3.1.12依据各服务中心的实际状况实行三级监控，各服务中心具有两套以上的巡逻路线图，每季度进行评估并适时调整巡逻路线，保障对辖区巡逻全面、仔细、无盲点；3.1.14 重点巡逻区域包括服务中心、资料室、监控中心、设备房、仓库、车库等；3.1.15 受理拾遗物品时，应及时上交客服中心处理在《拾遗物品登记表》上签名确认，并跟进物品的归还情况及时将事件情况报告上级同时做好值班记录；3.2 巡逻作业内容3.2.1 大厦巡逻的内容：3.2.1.1 治安隐患的巡查；3.2.1.2 公共设施设备安全完好状况的巡查；3.2.1.3 清洁卫生状况的巡查；3.2.1.4 绿化景观维护状况的巡查；3.2.1.5 装修违章的巡查；3.2.1.6 消防违章的巡查；3.2.1.7 利用巡查机会与客户沟通。
巡视作业指导书
巡视作业指导书一、背景介绍巡视作业是指对特定区域、设施或活动进行定期巡视，以确保其安全和正常运行。
巡视作业通常由专门的巡视人员执行，他们需要遵循一定的作业指导书来进行巡视工作。
本文将详细介绍巡视作业的标准格式文本，包括巡视作业的目的、范围、流程和操作要求。
二、目的巡视作业旨在发现和解决潜在的安全隐患，确保设施和活动的正常运行。
通过定期巡视，可以及时发现问题并采取相应的措施，以防止事故的发生，保障人员和财产的安全。
三、范围巡视作业的范围根据实际情况确定，可以包括但不限于以下内容：1. 设施巡视：对建筑物、设备、管道等进行巡视，检查是否存在损坏、老化或其他安全隐患。
2. 环境巡视：对周围环境进行巡视，检查是否存在污染、垃圾堆积等问题。
3. 安全巡视：对安全设施、消防设备等进行巡视，确保其正常运行和有效性。
4. 活动巡视：对特定活动进行巡视，确保活动的安全和顺利进行。
四、流程巡视作业的流程包括计划、准备、执行和总结四个阶段。
1. 计划阶段：在计划阶段，巡视人员需要确定巡视的时间、地点和范围。
根据实际情况，制定巡视计划，并将计划上报给相关部门或负责人。
2. 准备阶段：在准备阶段，巡视人员需要准备所需的工具和装备，如巡视记录表、相机、测量仪器等。
同时，还需要熟悉巡视的相关规定和要求，确保能够正确执行巡视任务。
3. 执行阶段：在执行阶段，巡视人员按照计划进行巡视工作。
他们需要仔细观察巡视对象，记录发现的问题，并及时采取措施进行整改或报告。
巡视人员应保持专注和细心，确保不漏掉任何可能存在的安全隐患。
4. 总结阶段：在总结阶段，巡视人员需要对巡视工作进行总结和评估。
他们可以根据巡视记录和发现的问题，提出改进措施和建议，并将其上报给相关部门或负责人。
总结阶段还包括对巡视工作的效果进行评估，以便不断提高巡视工作的质量和效率。
五、操作要求巡视作业的执行需要遵循一定的操作要求，以确保巡视工作的准确性和有效性。
以下是一些常见的操作要求：1. 巡视人员应具备相关的专业知识和技能，了解巡视对象的特点和要求。
巡视作业指导书
巡视作业指导书一、任务背景巡视作业是指针对某一特定区域或者目标进行巡查、检查、评估等工作的一项任务。
巡视作业的目的是为了确保目标的安全、正常运行，并及时发现和解决存在的问题，以保障工作的顺利进行。
本文将针对巡视作业的相关要求和流程进行详细介绍。
二、任务目标1. 确保目标的安全性：通过巡视作业，及时发现并解决可能存在的安全隐患，确保目标的安全运行。
2. 提高工作效率：通过巡视作业，发现问题并及时解决，避免问题扩大化，提高工作效率。
3. 保障工作质量：通过巡视作业，及时发现工作中存在的问题，并采取相应措施解决，确保工作质量。
三、任务要求1. 巡视作业的周期：根据目标的特点和需求，制定巡视作业的周期，确保目标能够得到及时的巡视和检查。
2. 巡视作业的内容：根据目标的性质和需求，制定巡视作业的具体内容，包括巡视的范围、巡视的重点、巡视的方法等。
3. 巡视作业的流程：制定巡视作业的流程，包括巡视的前期准备、巡视的实施、巡视的记录和巡视的总结等环节。
4. 巡视作业的人员：确定参预巡视作业的人员，包括巡视的负责人、巡视的执行人员等。
5. 巡视作业的报告：根据巡视作业的结果，编写巡视作业的报告，包括问题的发现、问题的解决和建议等内容。
四、任务流程1. 巡视作业的前期准备在巡视作业开始之前，需要进行一些准备工作，包括确定巡视的目标、制定巡视的周期、明确巡视的内容和方法等。
同时，还需要确定参预巡视作业的人员，并进行相应的培训和指导。
2. 巡视作业的实施根据巡视作业的计划和要求，执行巡视作业的任务。
在实施过程中，需要按照预定的巡视范围和重点进行巡视，同时记录巡视过程中发现的问题和存在的隐患。
3. 巡视作业的记录在巡视作业结束后，需要对巡视过程中的情况进行记录。
记录内容包括巡视的时间、地点、人员、发现的问题和解决的措施等。
同时，还需要对巡视作业的结果进行分析和总结。
4. 巡视作业的总结根据巡视作业的记录和分析，进行巡视作业的总结。
安全巡视作业指导书1.doc
安全巡视作业指导书检验标准：1、巡视到位，异常情况通知及时。
2、小区无散养犬，无随处大小便现象，犬类管理宣传及时。
3、公共火灾发生率1‰，火警有效控制率99%，可控事件发生数1件以下。
支持性文件：《突发事件处置方案》、《保安巡逻路线规定》品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。
巡逻岗管理作业指导书
巡逻岗管理作业指导书一、巡逻岗的行进要求与标准白天，巡逻岗以齐步走的形式前行，必须做到三人成行，两人成列。
夜间，必须携带探照灯、警棍等器械。
齐步走的标准是：左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指帖于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高；离身体约25厘米；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。
行进速度每分钟116～122步。
二、巡逻岗的工作要求与内容1、巡逻岗的工作要求根据不同季节和周边的治安形势制订几套的巡逻路线，采用定线巡逻、不定线巡逻、交叉巡逻和蹲点等方式，以达到缩小巡逻过程中的时间差。
巡逻岗在巡查中做到腿脚勤快，行走隐蔽，耳聪目明，机智灵活，胆大心细，处事不惊，并充分利用五官的功能：眼睛—识别业主和注意发现形迹可疑的人员，注意发现住户、商铺和机动车未关门窗的现象，注意发现烟雾、光亮、痕迹等异常现象；耳朵—注意倾听燃烧造成的爆裂声，玻璃的破碎声，水管爆裂产生的流水声，以及敲击、撞击、撬门窗和物品坠地的声音；鼻子—注意闻出焦味、烟味、汽油味、煤气味、电线短路后的胶皮味等味道；嘴巴—向业主问候或沟通，使用语言技巧询问可疑人员。
巡逻岗对重点区域或重点部位每一小时至少巡查一次；对其他区域或部位每两小时至少巡查一次。
2、巡逻岗的工作内容1）检查物业小区路灯、消防等公共设备设施、器材的完好情况。
2）中班巡逻岗应重点检查住1～2层业主及商铺门窗的关闭情况。
如发现门窗未关现象的，应委婉提醒业主（注意语言技巧，切记不可进行直接提示）；如业主外出未回的，应加强巡查工作。
3）检查业主停放机动车的门窗关闭、非机动车车锁情况及车辆的外观状况。
如发现机动车门窗未关、非机动车未锁现象的，应及时通知车主或采取相应的安全措施。
4）检查楼道单元门的关闭情况。
物业安全管理巡逻作业程序(三篇)
物业安全管理巡逻作业程序1．目的明确安全管理员在巡逻过程中的方式、方法和需要注意的事项, 防范各种治安隐患和违章事件的发生, 确保所辖区域的安全。
2．范围适用于xx物业公司安全管理员的巡逻作业工作。
3. 职责:3．1安全主管结合服务区实际情况, 负责制定和检查安全管理员岗位配置图及巡逻线图、巡逻签到点, 结合所服务区的具体情况, 确定安全管理员责任范围。
并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式, 具体指导和检查巡逻工作。
3. 2安全管理员按照规定的巡逻路线图进行巡逻签到, 如遇特殊情况不能准时签到需注明原因, 经班长确认, 并对巡逻路线保密。
3．3安全管理员按照巡逻路线进行巡逻、签到, 如遇到特殊情况延期签到或改变巡逻路线, 须经班长签字确认；4. 方法和过程的控制4. 1巡逻路线图安全管理部根据服务区具体情况编制1-2套巡逻路线图报品质管理部审批备案。
巡逻路线、方式需根据实际情况作不定期调整和改变, 每次改变知会品质管理部, 巡逻路线须保密。
4. 2巡逻要求4. 2. 1安全管理员在巡逻时, 须增强险情观念, 全神贯注、细心观察、适当运用身体五官本能感觉, 不可忽视任何异常情况和可疑之处。
4. 2. 2维护巡逻区域内的正常治安秩序和交通秩序, 保护巡逻区域内重点目标、对象的绝对安全。
4．2．3维护责任区域内治安秩序, 保护重点部位的安全, 做好一切应急措施, 检查发现安全隐患时, 立即向指挥中心或上级领导报告, 将各种异常情况分别记录在《安全管理员交接班记录表》和《安全管理员巡查记录表》上, 同时跟踪事态的发展情况, 并作好跟踪记录, 直到事情关闭为止。
4．2．4在巡逻中要主动采取措施堵塞安全防范方面的漏洞, 防止各类治安灾害事故的发生。
4. 3巡逻方式方法巡逻采取定线、不定线、定线与不定线结合的方式、点与线相结合的方式、突击巡逻的方式等进行有效巡逻, 确保服务区域内的治安。
4. 3. 1重要部门的巡逻方法4. 3. 1. 1根据重要部门对公司的重要性及具体位置, 每班次至少要对重要部门巡查一次, 当自然灾害发生时, 应加大巡逻力度。
巡逻岗管理作业指导书
1. 目的规范巡逻岗工作职责和巡逻要求，确保巡逻区域秩序正常且安全无事故。
2. 范围适用于物业服务中心的巡逻工作。
3. 职责3.1 秩序部负责人负责管辖区域工作的全面指导工作；3.2 秩序班长负责管辖区域工作的监督落实；3.3 秩序员负责管辖区域工作的实施开展。
4. 方法与过程控制4.1 基本要求4.1.1 巡逻岗执勤期间，通讯对讲系统必须处以良好使用状态，有问题及时同班长联系。
4.1.2 每两小时对负责区域的园区道路、绿化、设施设备、楼内通道、可疑人员、顶层、临街商铺、停车场等服务区域进行一次全方位巡逻。
由于突发状况不能按时进行巡逻或领导安排办理其他事情，班长应在《交接记录表》中详细记录事情起因、时间等，并上报秩序主管。
4.1.3 巡逻岗在执勤期间，发现问题与不安全因素要及时处理，解决不了的问题，要及时上报当班班长及秩序主管并做好记录，而且事后要进行追踪，没有解决以前，记录中一直显示其状态直到解决。
4.1.4 配合各固定岗位做好对讲机电池送换、打开水、替岗等服务工作。
4.1.5 提前10分钟到岗，按《安全管理制度》中的交接班制度进行交接。
4.2 巡逻路线及巡逻签到4.2.1 秩序部负责人根据物业服务部实际概况，自行拟订两套不同的巡逻方案，其中应包括巡逻要求、巡逻路线及巡逻时间，经物业服务部第一负责人审批后实施。
4.2.2 巡逻路线应每半年更换一次，做到全方位巡逻，避免出现盲区、盲点。
4.2.3 巡逻签到形式分为巡更棒打点、手填《巡逻签到表》两种，各物业服务部根据实际情况采取其中一种方式进行巡逻签到。
4.3 巡检内容4.3.1 巡逻时应该不留死角，切忌存在巡逻盲区、盲点，按照巡逻路线图巡逻。
巡逻楼宇内部时，保持楼梯走道和安全出口畅通无阻，禁止公区存放烟花爆竹、汽油、香蕉水等易燃、易爆及其他各类剧毒物品。
4.3.2 消防设施设备（消火栓、灭火器、应急灯、疏散指示牌、防火门）使用正常，发现异常在《巡逻记录表》上做好记录。
巡逻岗标准作业指引
1.目的规范安全部巡逻岗安全员巡逻过程的工作标准2. 范围公司安全部巡逻岗安全员巡逻服务全部过程3. 职责3.1 各项目安全管理业务班组执行本指引3.2 各班组班长对本指引的执行负管理责任4.方法和过程控制4.1 部门应当编制巡逻方案，巡逻方案需涵盖“巡逻方法”、“重点部位”、“注意事项”、“签到／巡更点设置”、“签到／巡更点之间的巡逻要点”、“签到时间要求”等内容。
4.2 秩序维护巡逻岗巡逻路线至少设置2条，并对巡逻路线设定不长于2个月的有效期，一条用于正常使用巡逻，另一条由班组主管以上级（含）管理人员决定在紧急情况下临时启用。
岗位作业文件应当保管好，以免给外人翻阅，岗位作业文件可由巡逻岗随身携带。
4.3岗位操作要领4.3.1 岗位应知应会1、对岗位作息时间及工作纪律熟悉2、对服务区域的智能监控设备、消防设备设施、地形、车位数及车位号段、楼宇分布情况熟悉3、对服务区域内房屋的装修状态4、熟悉使用对讲机、消防器械5、主要在机动车通道上执勤的应每天从19：00－6：00应着反光衣上岗6、下雨天应着雨衣或其他防雨物资上岗4.3.2 重点巡查要求4.3.2.1巡逻区域的交通管理1、晚班对进出的行驶车辆、长时间开动发动机却不行驶或停车后车内有人却长时间不下车的情况进行重点关注。
2、对无牌号车辆、牌号不清晰或被人为遮挡的车辆予以高度关注并立即知会班长和控制中心。
3、对发生异响或警报声区域应及时前往查看并知会班长和控制中心，无法或不便前往时应及时知会事发区域或其他附近岗位协助前往查看。
4、车辆是否停放在车位以外的其他位置或行驶在非机动车通道上。
5、发现小区内有车辆疾速行驶时，应站在路边（安全地带）示意其减速慢行。
4.3.2.2巡逻区域的消防管理1、灭火器的有效性、完好性。
2、消火箱是否非预期性被人为移动。
3、消防栓及消防结合器构件是否遗失或不全。
4、消防栓及消防结合器是否存在渗漏水等情况。
4.3.2.3巡逻区域的秩序维护管理1、大堂苑门等是否异常保持敞开状态。
巡逻治理作业指导书
1.目的明确安管巡逻的内容、方式和需要注意的事项，发觉并排除各类治安隐患,防范各类事故的发生，确保所辖区域的公共平安。
2.范围适用于家和盛世小区安管巡逻治理。
3.职责和权限4.方式和进程操纵安管员巡逻包括的内容：日常巡逻、装修治理、空置房监控、物防、技防设施的完好等。
日常巡逻的内容4. 巡逻岗对装修户《装修许可证》、《装修治理效劳协议书》进行验证检查，巡查时刻：早晨8点至晚上22点，天天巡查次数很多于1次，并在《装修现场监控记录表》内记录，《装修现场监控记录表》须张贴于装修现场。
4.2.2查验施工人员的出入证、有效期，对过时的证件予以没收并上缴班长/主管。
4.检查施工厂地按规定配备灭火器，装修施工进程中有无违背《装修备案表》所核定的内容；如有违背，通知客户部装修负责人处置。
4.2.4装修动火作业时，必需检查操作人员有无上岗证，相关防范方法是不是落实；禁止装修队在装修现场生火做饭。
4.2.5 装修户按规按时刻进行装修，深圳市规定的装修时刻为：天天8-12时，14-18时，超过此装修时刻应当即制止；按规定夜间装修人员不许诺在小区留宿，如确实需留宿，应有治理处办理的留宿证明。
4.2.6施工人员只能利用指定货梯或按指定通道进出及搬运材料等；散装材料和垃圾必需袋装；垃圾搬运时刻为：晚上18点以后；禁止装修队在清运车辆进场前，把垃圾搬出户外。
4.2.7装修垃圾不能占用和堵塞消防通道；垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天花及公共设施无损坏、磨花现象，如有问题及时处置或协助装修巡查人员处置。
班长按期整理空置房，列出清单，将变更情形通知中心；空置房天天至少检查一次。
空置房检查内容有：门、窗户关闭，门锁完好，无他人进入迹象，地面无积尘、纸屑，室内无建筑垃圾，天面、墙面无渗水、墙体无严峻裂痕，房内开关、灯具完好，厨房、洗手间无积水，室内电源关闭等；所有空置房检查完毕后应当即锁上。
在台风暴雨天气来临前，当值班长应组织现场人员检查空置衡宇门窗有无关闭，并确保排水畅通。
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安全管理部巡逻岗作业指导书
安全管理部巡逻岗作业指导书
1.0目的
全方位监视和巡查管理区域，保证管区的安全和良好秩序。
2.0适用范围
zz山庄管家服务中心安全管理部各巡逻岗安管工作。
3.0职责
3.1服务中心经理、安管主管、安管班长负责对巡逻岗安管员的工作进行监督检查。
3.2巡逻安管员按本指导书开展工作。
4.0作业规程
4.1值班制度
4.1.1巡逻岗安管工作实行24小时全天候值班制。
4.1.2三班制，每班工作8小时。
4.1.3早班：9:00至17：00；中班17:00 至1:00；晚班：1:00到次日9:00。
4.1.4早、中、晚三班每星期依次轮换一次。
4.1.5值班员在岗巡逻值班情况在《安管员值班记录表》上进行记录。
4.2巡逻班长
4.2.1交接班时带队到指定地点交接班，对装备和仍须注意的事项的交接。
4.2.2交接班后，班长到各岗位巡查一遍，检查各岗位交接是否清楚，手续是否完备，安管员的着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题立即纠正。
4.2.3每一小时班长到各岗位巡视一次，早、中班每个班次班长需要到每个岗位签到不少于两次，夜班不少于三次。
4.2.4巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，按《安全管理部员工绩效考核细则》执行，要及时纠正，并做好记录和上报部门。
4.2.5本班队员执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时，报部门处理，并做好记录。
4.3巡查
4.3.1每班须对zz山庄区域内不间断的巡视。
4.3.2巡逻安管员须对区域内各公共部位及施工等活动认真仔细地巡视，发现不安全因素或问题及时处理，并报告班长或主管，做好值班记录。
4.3.3巡查中注意公共设施设备及场地，如外墙、门窗、消防栓、各类封条、公共卫生以及人员、设施有无异常情况，通道有无乱停车或乱摆放，发现不安全因素及时和维修人员取得联系，力争尽快处理，并做好记录，重点加强对存在安全隐患处的巡查。
4.3.4夜班巡查时，要眼睛多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多嗅有异常气味等等，当发现室内冒烟并伴有焦糊味，歹徒撬门行劫行凶，可疑人员在园区徘徊，室内有水溢出门外，业主入户门、会所办公室、管家服务中心办公室大开，按《突发事件处理作业指导书》相关程序处理。
4.3.5巡查时充分发挥眼、耳、鼻的功能，及时发现和消除各种隐患。
巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损，若有损坏或异常情况要填写故障通知单，情况严重的要立即报告班长或管家服务中心及时处理，并做好值班记录。
4.3.6各巡逻岗责任区域：
根据管家服务中心安全管理部的具体布岗位置。
4.3.7对于本班次处理的相关工作事宜，须如实记录于值班记录中。
4.3.8对其它岗位的请求支援，及时通报班长，经批准后及时到相应岗位支援。
4.3.9每巡查一个周期（起点至起点），在管区内设置的签到本上签到一次，再继续出发巡查。
4.3.10白天巡查重点：水景、游泳池、人工湖及施工、装修的现场管理；夜间巡查重点：会所、各入住业主房屋的周边及周界的管理。
4.3.11发现业主/物业使用人或访客使用完毕的手推车及时送回大门岗放置位置。
4.3.12对于巡查过程中发现需要其他部门/单位进行处理的问题或事项，当班班长根据巡逻安管员的《安管员值班记录表》记录情况填写《巡查问题反馈单》，应按相关部门/单位不同分别填单，并向下一班班长移交，由次日早班班长汇总提交主管，主管审核后发送至相关部门/单位。
5.0支持性文件
5.1安全管理部员工绩效考核细则
5.2突发事件处理作业指导书
6.0质量记录
6.1QP-10-29-F001 安管员值班记录表
6.2QP-10-32-F001 安管员巡逻签到表
6.3QP-10-32-F002 巡查问题反馈单
感谢您的阅读！。