办公室文明办公守则

1.目的与适用范围

1.1目的：规范办公室的工作秩序，树立良好的办公形象。

1.2适用范围：公司所有办公室。

2.内容

2.1一律按时打卡，不得代打卡。

2.2须经常保持干净清洁的个人卫生，按规定佩戴工作证，自觉爱护公司所发的工作服装，下车间、仓库时应着穿工作服；

2.3在办公室内服装要整齐，不得穿背心、内裤、拖鞋；

2.4男员工必须定期修面，不许留长发、小胡子、染发、烫发，女员工不许披头散发、浓妆艳抹；

2.5使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按规定使用，下班前应关妥才能离去；

2.6办公室严禁吸烟，需吸烟时，应到指定的地点去吸；

2.7接待客人应到会议室进行。除非客人需要，否则，会议室也不得吸烟。用过的资料、茶具等要及时收拾好，保持会议室整洁；

2.8待人热情友好、语言亲切和蔼，举止稳重，处事得体；对同事要团结互助，不得因意见不合就愤而动粗；

2.9与客户交谈，站立应端正，就坐要挺胸，不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听客户讲话，不与客户抢话或中途插话，更不许强词夺理、与客户争论。讲话要有分寸、不卑不亢，语气要温和，语言要文明；

2.10非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗；

2.11不可随地吐痰，垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内，不得随地抛弃；

2.12不准玩电脑游戏，所有电脑游戏程序由IT部一律删除；

2.13不准在办公室下棋，玩纸牌及其消遣活动；

2.14每个部门都应该安排好值日，定时打扫卫生，保持室内清洁。办公室的桌椅、文件柜及桌面文件等都要摆放整齐；

2.15危险物品不得带入办公室内；

2.16爱护公共财物，下班前要整理好办公室内所有的东西，栓好门窗，保证办公室安全，避免财物损失。

2.17接听电话使用礼貌用语，态度要热情，准确把握来话人员的要求及需要。

2.18共同维护办公室良好、高效的办公秩序，各岗位、各部门严格按

ISO9001：2000质量管理体系有关规定执行；

3.以上规定各部门经理应以身作则执行，并负责在本部门贯彻落实。具体落实情况由总经办和行政部联合监督考察；违反者，将予以通报批评和处以伍佰元至壹仟元的罚款处理，情节特别严重的另行处理办法。文件编制部门：行政部

文件归口部门：行政部

文件发布日期：

文件实施日期：