办公室文明办公守则

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办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、引言办公室是一个工作和交流的场所,为了营造良好的工作环境,维护工作秩序,提高工作效率,制定办公室文明守则是必要的。

本文将详细介绍办公室文明守则的内容和要求。

二、办公室环境1. 办公室卫生:- 每位员工应保持自己的工作区域整洁,不乱扔垃圾。

- 定期清洁工作区域,并保持公共区域的清洁。

- 注意垃圾的分类处理,保持环境整洁。

2. 办公室设备:- 使用办公设备时,应正确使用、妥善保管,不损坏、乱用办公设备。

- 不私自更改办公设备的设置,如电脑、打印机等。

3. 办公室安全:- 注意电线、插座的使用,避免电线交叉、乱拉乱接。

- 离开办公室时,务必关闭电源、锁好办公室门窗,确保安全。

三、办公室行为1. 仪容仪表:- 员工应保持整洁的仪容仪表,穿着得体,不得穿着过于暴露或不合适的服装。

- 注意个人卫生,保持清洁,不得有异味。

2. 言行举止:- 员工应以礼貌、友善的态度对待同事和上级,不得使用粗鲁、侮辱性的语言。

- 不得在办公室内大声喧哗,以免影响他人工作。

3. 办公时间:- 准时上班,不迟到、早退,不擅自离开工作岗位。

- 合理安排工作时间,不在工作时间内进行私人事务。

4. 保护机密:- 员工应保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露给外部人员。

- 不得擅自复制、传播公司重要文件和资料。

5. 会议礼仪:- 参加会议时,应保持专注,不进行与会议无关的活动。

- 遵守会议纪律,不打断他人发言,按照主持人的要求进行发言。

四、办公室沟通1. 团队合作:- 员工应积极参与团队合作,与同事之间保持良好的沟通和协作。

- 遇到问题时,及时与同事和上级沟通,共同解决问题。

2. 电子沟通:- 使用电子邮件和即时通讯工具时,应注意用语得体,不使用不文明、侮辱性的言辞。

- 回复邮件和消息时,要及时回复,不拖延他人的工作。

3. 反馈与建议:- 在合适的场合,提出对工作环境和流程的建议和改进意见。

- 对同事的工作给予适当的赞扬和肯定,提供积极的反馈。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、引言办公室是工作场所,员工在这里共同努力完成工作任务。

为了维护良好的工作环境和工作氛围,确保工作效率和员工的心理健康,制定办公室文明守则是必要的。

本文将详细介绍办公室文明守则的内容和要求。

二、工作时间1. 准时上班:员工应按照规定的工作时间准时到达办公室,不得迟到。

如果因特殊情况无法准时到达,应提前请假或与上级沟通。

2. 合理安排工作时间:员工应根据工作任务的紧急程度和重要性合理安排工作时间,确保任务按时完成。

三、办公环境1. 维护整洁:员工应保持办公桌面整洁,不堆放杂物。

工作完成后,应将文件、纸张等归档或妥善处理。

2. 噪音控制:员工在办公室内应尽量保持安静,避免影响他人工作。

使用手机时应将声音调至最低,避免打扰他人。

四、沟通交流1. 尊重他人:员工在与同事、上级或下级的沟通中应尊重对方,不得使用侮辱性语言或态度。

遇到意见分歧时,应理性讨论,不得进行人身攻击。

2. 积极表达:员工应积极参与团队讨论,表达自己的观点和建议。

在会议中,应遵守议程,不得随意打断他人发言。

五、办公行为1. 着装得体:员工应根据公司规定的着装要求穿着整洁得体。

避免穿着过于暴露或不合适的服装。

2. 尊重隐私:员工应尊重他人的隐私,不得擅自查看或泄露他人的个人信息。

3. 文明用语:员工在办公室内应使用文明用语,不得使用粗俗、侮辱性或歧视性语言。

六、办公设备和资源1. 节约用电:员工应节约使用办公设备和电力资源,不得滥用或浪费。

2. 共享资源:员工应合理使用共享设备和资源,如打印机、复印机等。

使用完毕后,应及时关闭或归还。

七、办公礼仪1. 礼貌待人:员工应对同事、上级和下级保持礼貌,不得使用粗鲁或咄咄逼人的语气。

2. 合理安排会议:员工在安排会议时应提前通知相关人员,并确保会议的时间和地点合理安排。

八、纪律遵守1. 遵守规章制度:员工应遵守公司的规章制度,如迟到早退、请假制度等。

2. 不私自调休:员工应按照规定的程序和时间提出休假申请,不得私自调休。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、尊重他人1. 尊重他人的时间:准时上班,不迟到、早退,遵守办公时间,不随意加班或者离开办公室。

2. 尊重他人的隐私:不擅自查看或者使用他人的办公物品、文件或者电脑。

3. 尊重他人的空间:保持办公桌整洁,不随意乱放私人物品,不占用他人的工作区域。

4. 尊重他人的意见:在讨论或者会议中,积极倾听他人的意见,不打断或者讥笑他人。

二、良好的沟通1. 清晰明了:在书面或者口头沟通中,用简洁明了的语言表达自己的意思,避免使用含糊不清或者冗长的句子。

2. 积极倾听:与同事交流时,保持良好的眼神接触,不打断对方发言,积极倾听并表达合适的回应。

3. 尊重多样性:尊重不同背景、文化和观点的同事,避免歧视或者讥笑他人。

4. 及时回复:对于同事的邮件、消息或者电话,尽量及时回复,不迟延或者忽视他人的沟通需求。

三、文明待客1. 礼貌待人:对来访的客户或者合作火伴,保持礼貌、友好的态度,主动提供匡助,并及时解答问题。

2. 注意形象:保持整洁、干净的仪容仪表,穿着得体,避免穿着过于暴露或者不合适的服装。

3. 保持环境整洁:及时清理办公室内的垃圾,保持公共区域的整洁和卫生。

4. 尊重他人的工作:避免在同事工作区域大声喧哗、嘈杂,不干扰他人的工作。

四、遵守规章制度1. 遵守公司规定:严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于上班时间、休假制度、保密协议等。

2. 安全工作:正确使用办公设备,遵守安全操作规程,保护个人和他人的安全。

3. 节约资源:节约用电、用水,合理使用办公用品和纸张,避免浪费。

4. 保护公司利益:不泄露公司机密信息,不从事与公司利益相冲突的行为。

五、解决冲突1. 积极沟通:在发生冲突或者不满时,及时与相关人员进行沟通,寻求解决问题的办法。

2. 尊重他人观点:在冲突解决过程中,尊重他人的观点,理解对方的立场,寻求共同的解决方案。

3. 寻求匡助:如果无法解决冲突,可以寻求上级或者人力资源部门的匡助,协助解决问题。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则引言:办公室是一个共同努力工作的地方,文明守则是维持良好工作环境的基础。

遵守办公室文明守则不仅能提高工作效率,还能促进同事之间的和谐关系。

本文将介绍办公室文明守则的五个方面。

一、尊重他人1.1 尊重他人的隐私:不要在未经允许的情况下随意查看他人电脑、文件或者私人物品。

1.2 尊重他人的时间:遵守会议的时间安排,不要迟到或者早退,不要打断他人的工作或者歇息时间。

1.3 尊重他人的观点:在讨论或者决策时,要尊重他人的意见,不要批评或者讥笑他人的观点。

二、保持良好的沟通2.1 清晰明了地表达:在沟通中要言简意赅,避免使用复杂的行话或者术语,确保对方能够理解。

2.2 积极倾听:在与同事交流时,要保持专注,不要打断对方,赋予对方足够的时间表达观点。

2.3 尊重不同的沟通方式:不同的人有不同的沟通风格,要尊重对方的方式,不要强迫他人改变自己的沟通方式。

三、保持良好的工作态度3.1 高效完成工作:按时完成工作任务,不迟延或者浪费时间,确保工作进度不被拖慢。

3.2 遵守工作规定:遵守公司的工作规定,包括上班时间、休假制度等,不要私自改变或者违反规定。

3.3 关注团队合作:与同事积极合作,共同完成工作任务,不要推卸责任或者抢夺他人的功劳。

四、保持良好的卫生习惯4.1 保持办公环境整洁:保持自己的工作区域整洁,不乱扔垃圾或者随意摆放物品。

4.2 注意个人卫生:保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、保持清洁整洁的外表等。

4.3 节约资源:合理使用办公用品,不浪费纸张、电力等资源,提倡环保意识。

五、处理冲突与问题5.1 积极解决问题:遇到问题时,及时与同事沟通解决,不要将问题憋在心里或者通过传闻传播。

5.2 尊重他人的感受:在处理冲突时要保持镇静,尊重他人的感受,寻求双方都能接受的解决方案。

5.3 寻求匡助:如果遇到无法解决的问题,及时向上级或者专业人士寻求匡助,不要随意妄自尝试。

结论:办公室文明守则是维持良好工作环境的重要基石。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、尊重与礼貌1.1 互相尊重:在办公室中,我们要尊重每个人的职业和个人空间,不论是同事还是上级。

1.2 礼貌用语:在与同事交流时,要使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,以展现良好的沟通态度。

1.3 避免争吵与冲突:在工作中,遇到意见不合时,应以平和的心态进行讨论,避免争吵与冲突的发生。

二、工作环境整洁2.1 桌面整理:保持自己的工作桌面整洁,不堆放杂物,以便提高工作效率,并给同事和客户留下良好的印象。

2.2 文件归档:及时整理和归档文件,保持文件的有序性和易查性,避免遗失或混乱。

2.3 垃圾分类:办公室应设立垃圾分类桶,将废纸、塑料、玻璃等垃圾分类投放,保护环境,创造良好的工作氛围。

三、工作时间与效率3.1 准时上班:按照公司规定的工作时间准时上班,不迟到、不早退,以保证工作的正常进行。

3.2 合理安排工作:根据工作的紧急程度和重要性,合理安排自己的工作,确保任务的按时完成。

3.3 高效沟通:在与同事和上级沟通时,要言简意赅、重点突出,避免冗长的讨论和重复的工作。

四、保护办公设备4.1 谨慎使用电脑:正确使用电脑,不随意下载和安装未经授权的软件,避免病毒感染和系统故障。

4.2 节约用电:在离开办公室时,及时关闭电脑、打印机等设备,节约能源并延长设备使用寿命。

4.3 善待办公设备:正确使用和维护办公设备,如打印机、复印机等,避免损坏和浪费。

五、保护机密信息5.1 保密意识:办公室内部的工作信息、客户资料等属于机密信息,我们要保持高度的保密意识,不随意泄露。

5.2 文件存储:将机密文件存放在指定的地方,确保只有授权人员可以查阅,避免信息泄露的风险。

5.3 电子邮件保密:在发送邮件时,特别是涉及机密信息的邮件,要注意加密和授权,确保信息的安全性。

六、文明用餐6.1 保持卫生:用餐时要保持桌面整洁,不乱扔垃圾,及时清理餐具和残渣,保持用餐环境的清洁卫生。

6.2 尊重他人:在用餐过程中,要尊重他人的饮食习惯和个人空间,不干扰他人用餐。

办公室文明注意事项

办公室文明注意事项

办公室文明注意事项标题:办公室文明注意事项引言概述:在现代社会,办公室是人们工作生活中不可或缺的一部分。

办公室的文明程度直接关系到工作效率和员工之间的关系。

因此,办公室文明是非常重要的。

本文将介绍办公室文明的注意事项,帮助大家在工作中建立良好的工作环境。

一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:不要在办公室大声喧哗,避免打扰他人工作。

1.2 尊重他人的空间:不要随意乱翻他人桌面或文件,尊重他人的私人空间。

1.3 尊重他人的意见:在讨论问题时,要听取他人意见,不要一意孤行。

二、保持卫生2.1 保持办公室整洁:及时清理自己的办公桌和周围环境,不要留下垃圾。

2.2 注意个人卫生:保持个人卫生,不要散发异味或影响他人。

2.3 避免传染病传播:注意咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻,勤洗手,预防传染病传播。

三、遵守规定3.1 遵守办公室规定:遵守公司制定的办公室规定,不要擅自违反规定。

3.2 遵守办公室秩序:不要在办公室大声喧哗、吵闹,保持办公室的安静秩序。

3.3 遵守办公室礼仪:遵守办公室礼仪,不要在办公室穿着不得体的服装或言行不当。

四、团队合作4.1 尊重团队成员:尊重团队成员的工作和贡献,不要挑拨离间。

4.2 积极沟通合作:在团队工作中,积极沟通合作,共同完成任务。

4.3 分工合作:合理分工合作,互相支持,共同进步。

五、保持良好心态5.1 积极乐观:保持积极乐观的心态,不要因小事影响工作情绪。

5.2 处事冷静:遇到问题时保持冷静,理性分析,不要轻易冲动。

5.3 保持谦逊:虚心接受他人意见,保持谦逊,不要自大自负。

结语:办公室文明是每个员工应该遵守的基本规范,只有大家共同遵守,才能建立和谐的工作环境。

希望大家能够时刻注意办公室文明的注意事项,共同营造一个良好的工作氛围。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、尊重与礼貌1. 保持良好的沟通态度,尊重他人的意见和观点,不轻易打断他人发言。

2. 对同事要保持礼貌和友善,避免使用粗卤或者冒犯性的语言。

3. 遵守办公室的纪律和规定,不做扰乱办公室秩序的行为,如大声喧哗、吵闹等。

二、卫生与整洁1. 保持个人卫生,保持清洁整齐的仪容仪表,不穿着过于暴露或者不得体的服装。

2. 办公室是共享的空间,要保持办公桌、椅子、电脑等办公设备的整洁,不乱丢垃圾或者杂物。

3. 使用公共设施后要及时清理,如使用完咖啡机后要清理残渣,使用完洗手间后要冲洗马桶并保持洗手台的干净。

三、保护办公设备1. 爱护办公设备,正确使用电脑、打印机、传真机等设备,不私自调整设置或者更改配置。

2. 注意保管个人物品,不随意借用他人的办公用品,如笔记本、文件夹等。

3. 使用办公设备时要遵守相关规定,如不在办公电脑上安装个人软件或者游戏。

四、保密与安全1. 严守公司的保密制度,不泄露公司的商业机密或者客户信息。

2. 注意保管个人的电脑文件和文件夹,设置密码保护私人信息,不随意将文件外传或者复制到挪移设备上。

3. 离开办公室时要关闭电脑和其他设备,保护公司和个人的信息安全。

五、工作效率与合作1. 守时上班,不迟到、早退或者旷工,遵守公司的上班时间和歇息时间。

2. 高效完成工作任务,不迟延或者浪费工作时间,提高工作效率。

3. 积极与同事合作,共同完成工作任务,不推卸责任或者互相指责。

六、会议与沟通1. 参加会议时要认真听讲,不打瞌睡或者分心。

2. 会议期间要遵守会议纪律,不插嘴或者打断他人发言。

3. 在邮件或者即时通讯工具中与同事沟通时,要注意用词准确、简洁明了,避免产生误解或者冲突。

七、共享资源与环保1. 合理使用办公用品和耗材,避免浪费。

2. 关闭不必要的电灯和电器设备,节约能源。

3. 提倡纸张双面打印,减少纸张的使用量。

八、处理冲突与问题1. 遇到问题或者冲突时要镇静处理,不情绪化或者动怒。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则办公室是一个团队协作的工作环境,为了保持良好的工作氛围和提高工作效率,需要遵守一定的办公室文明守则。

以下是办公室文明守则的详细内容:1. 尊重他人在办公室中,尊重他人是最基本的原则。

要尊重同事的个人空间和隐私,不要随意触碰或使用别人的工作物品。

同时,要尊重他人的意见和决策,避免争吵和冲突。

2. 保持良好的沟通良好的沟通是团队协作的关键。

在办公室中,应该使用礼貌和尊重的语言与同事交流,避免使用侮辱性或冒犯性的言辞。

在沟通中要注意倾听他人的意见,不要打断别人的发言。

3. 遵守工作时间准时上班和下班是维持办公室秩序的基础。

在办公室中,要按照规定的工作时间来工作,不要早退或迟到。

如果有特殊情况需要请假或加班,要提前向上级汇报并得到批准。

4. 注意个人形象在办公室中,要注意个人形象的维护。

穿着整洁、得体,不要穿着过于暴露或不合适的服装。

同时,要注意个人卫生,保持清洁和良好的体味。

5. 保持办公环境整洁办公室是一个共享的工作空间,要保持整洁和清洁。

每个人都有责任保持自己的工作区域干净整洁,不要随意乱扔垃圾或将工作区域弄得凌乱。

同时,要注意节约用电和用水,避免浪费资源。

6. 遵守工作规定在办公室中,要遵守公司和部门的工作规定。

不要私自使用公司的资源和设备,不要泄露公司的机密信息。

同时,要按照规定的程序和流程来完成工作,不要擅自改变或跳过流程。

7. 尊重上级和下级在办公室中,要尊重上级和下级的权威和地位。

要听从上级的指导和安排,不要对上级进行挑衅或抵触。

同时,要给予下级足够的支持和帮助,不要压迫或欺负下级。

8. 建立良好的工作关系在办公室中,建立良好的工作关系是非常重要的。

要与同事保持友好和谐的关系,互相帮助和支持。

不要散布谣言或恶意中伤他人,要以积极的态度面对工作和同事。

9. 养成良好的工作习惯良好的工作习惯可以提高工作效率和质量。

在办公室中,要养成按时完成工作任务的习惯,不要拖延或推卸责任。

同时,要注重工作的细节和质量,做到尽善尽美。

政府办公室人员文明工作守则

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政府办公室人员文明工作守则
政府办公室人员文明工作守则
一、认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力实践三个代表重要思想,牢固树立勤政为民意识。

二、模范执行国家法规、廉洁勤政,切实做到有法必依、执法必严、违法必究,严格依法行政。

三、热爱本职工作,忠于职守,刻苦钻研业务知识,不断提高业务水平和服务能力。

四、严格遵守工作纪律,不得无故脱岗、离岗、迟到、早退,不得从事与工作无关的活动。

五、保持良好的精神风貌,着装整洁,姿态端正,举止文明大方。

六、遵循公务员语言行为规范,带头推广普通话,使用机关文明用语,禁说服务忌语。

七、接待来客要热情周到,做到来有迎声,走有送声,主动让座、倒水;与人交谈要态度和蔼,耐心解答,不得敷衍搪塞。

八、接听电话,要先问您好,然后自报单位;接到打错的电话,应向对方讲明情况;不得说我不知道、我不清楚、不归我管之类的话,更不得大声训斥或猛然挂断电话。

九、办公区内要整洁卫生、物品摆放有序,各种标识标牌内容正确、规范醒目。

十、自觉遵守社会公德和市民行为规范,积极参加社会公益活动,敢于同违法犯罪行为作斗争。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、工作时间规范1.准时上班和下班:员工应按照公司规定的工作时间准时到达和离开办公室,不得迟到或早退。

2.合理安排休息时间:员工应遵守公司规定的休息时间,不得擅自延长或缩短休息时间。

3.禁止私人事务:员工在工作时间内应专注于工作,不得处理私人事务或进行与工作无关的活动。

二、工作场所整洁1.桌面整理:员工应保持自己的工作台整洁有序,不得堆放杂物或个人物品。

2.公共区域卫生:员工应保持公共区域的卫生清洁,如厕所、会议室、茶水间等,不得乱扔垃圾或破坏公共设施。

3.文件归档:员工应按照公司规定的文件归档标准整理和归档文件,确保文件的安全和易查性。

三、工作交流与合作1.尊重他人:员工应尊重同事和上级,不得言语或行为上侮辱、歧视或伤害他人。

2.有效沟通:员工应积极主动地与同事和上级进行沟通,及时反馈工作进展和问题。

3.团队合作:员工应与团队成员密切合作,互相支持和帮助,共同完成工作任务。

四、保护公司财产1.节约用水用电:员工应节约使用公司的水和电,不得浪费资源。

2.妥善使用办公设备:员工应正确使用公司提供的办公设备,不得私自拆卸或损坏设备。

3.保护公司机密:员工应妥善保管公司的机密信息和资料,不得泄露给外部人员。

五、文明礼仪1.穿着得体:员工应根据公司的着装要求穿着得体,不得穿着过于暴露或不整洁的服装。

2.遵守礼仪规范:员工应遵守社会礼仪和公司规定的礼仪规范,如不大声喧哗、不随地吐痰等。

3.尊重他人隐私:员工应尊重他人的隐私,不得擅自查看或使用他人的个人物品。

六、解决问题与反馈1.及时反馈问题:员工应及时向上级汇报工作中遇到的问题,并提出合理的解决方案。

2.善于接受批评:员工应虚心接受上级的批评和建议,不得抱怨或反驳。

3.积极改进工作:员工应根据上级的指导和反馈,积极改进自己的工作方法和效率。

以上是办公室文明守则的详细内容,希望员工们能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的办公环境。

通过遵守这些规范,我们可以提高工作效率,增强团队合作,为公司的发展做出更大的贡献。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、引言办公室是工作场所,保持良好的办公室文明是每位员工的责任。

本文旨在规范办公室行为规范,促进办公室秩序和工作效率的提升。

二、办公室环境1. 办公室整洁:保持办公桌面整洁,不堆放杂物,及时清理垃圾。

2. 公共区域卫生:保持公共区域的卫生,不随地乱扔垃圾,及时清理自己所用的餐具。

3. 办公室设备使用:正确使用办公设备,不滥用打印机、复印机等设备,节约用纸。

三、办公礼仪1. 服装整洁:员工应穿着得体,不得穿着过于暴露或者不雅的服装。

2. 文明用语:与同事交流时,使用礼貌的语言,不使用粗俗、侮辱性的言辞。

3. 电话礼仪:接听电话时,要有礼貌的问候,回答问题要准确、清晰,不要大声喧哗或者吃东西。

4. 会议礼仪:参加会议时,按时到达,不迟到、早退,不在会议中使用手机或者进行其他预会议无关的活动。

四、合作与沟通1. 尊重他人:与同事相处时要尊重对方的意见和权益,不进行恶意中伤或者人身攻击。

2. 团队合作:积极参预团队活动,与同事合作完成工作任务,互相匡助,共同进步。

3. 及时沟通:在工作中遇到问题时,及时与同事沟通,寻求匡助或者解决方案。

五、时间管理1. 准时上班:按照上班时间准时到达办公室,不迟到、早退。

2. 合理安排工作时间:合理安排工作时间,高效完成工作任务,不迟延工作时间。

3. 不打搅他人:在同事工作时,不随意打搅,除非有紧急事务需要处理。

六、保护办公室财产1. 节约用电:离开办公室时,关闭电脑、打印机等电器设备,节约用电。

2. 财产保护:妥善保管个人和公司财产,不随意借用他人的办公用品。

七、遵守公司规章制度1. 遵守公司制度:严格遵守公司的规章制度,不违反公司的相关规定。

2. 保守公司机密:对于公司的商业机密和敏感信息,保持保密,不泄露给外部人员。

八、处罚与奖励1. 处罚措施:对于违反办公室文明守则的行为,公司将根据情节轻重赋予相应的处罚。

2. 奖励机制:对于积极遵守办公室文明守则的员工,公司将赋予相应的奖励和表彰。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则办公室是一个工作场所,员工们在这里共同努力完成工作任务。

为了保持一个良好的工作环境和积极的工作氛围,办公室需要遵守一些文明守则。

以下是办公室文明守则的详细内容:1. 尊重他人:在办公室中,尊重他人是非常重要的。

不管是上级、同事还是下属,都应该保持礼貌和尊重。

避免使用侮辱性的语言或行为,不要对他人进行人身攻击或歧视。

2. 保持良好的卫生习惯:办公室是一个共享的空间,保持卫生和整洁是每个员工的责任。

每个人都应该保持自己的工作区域整洁,并定期清理垃圾。

不要在办公室里吃零食或弄脏公共区域。

3. 遵守工作时间:准时上班和下班是每个员工的基本义务。

不要迟到或早退,也不要滥用请假。

如果有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并得到批准。

4. 保护办公设备和资产:办公室里的设备和资产是公司的财产,每个员工都应该妥善使用和保护。

不要随意移动或损坏办公设备,不要私自使用公司资产。

如果发现设备有故障或需要维修,应及时向相关部门报告。

5. 保持工作效率:办公室是为了工作而存在的。

每个员工都应该保持高效率的工作状态,完成自己的工作任务。

避免在工作时间内进行个人事务,不要在工作区域内娱乐或聊天。

6. 保护机密信息:办公室内可能涉及到一些机密信息,每个员工都应该保护好这些信息的安全。

不要随意泄露公司或客户的机密信息,不要将公司的信息用于个人利益。

7. 善于沟通和合作:办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通和合作能力是非常重要的。

每个员工都应该善于与同事沟通,尊重他人的意见,并愿意与他人合作解决问题。

8. 遵守公司规章制度:每个公司都有自己的规章制度,每个员工都应该遵守这些规定。

不要违反公司的规章制度,不要私自调整工作时间或福利待遇。

9. 尊重个人隐私:每个员工都有自己的个人隐私,不要过问他人的私事或进行无关的评论。

尊重他人的个人空间和隐私,避免无谓的干涉。

10. 积极参与公司活动:公司可能会组织一些员工活动,每个员工都应该积极参与。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则标题:办公室文明守则引言概述:办公室是人们日常工作的地方,文明的办公室环境不仅能提高工作效率,还能增进同事之间的和谐关系。

因此,制定一套办公室文明守则是非常必要的。

下面将从五个方面详细介绍办公室文明守则。

一、尊重他人1.1 尊重他人的工作空间:不随意乱动他人的办公桌、文件或办公用品。

1.2 尊重他人的时间:不在他人工作时大声喧哗或打扰。

1.3 尊重他人的意见:在讨论或会议中,要耐心倾听他人的观点,不要打断或批评。

二、保持卫生2.1 保持办公环境整洁:随手关灯、整理桌面、不乱丢纸屑。

2.2 垃圾分类处理:按规定分类垃圾,保持办公室环境清洁。

2.3 注意个人卫生:保持个人清洁,不要散发异味影响他人。

三、遵守规定3.1 遵守办公室规定:不擅自调整工作时间或违规使用办公室设备。

3.2 尊重领导和同事:不在公开场合批评领导或同事,尊重他人的权威。

3.3 遵守办公室礼仪:遵循办公室礼仪,不穿着不得体的服装或言行不检。

四、沟通有效4.1 尊重他人的隐私:不在公共场合谈论他人的私事。

4.2 善于沟通:在工作中遇到问题及时与同事沟通,不憋在心里。

4.3 尊重不同意见:在讨论或决策中,要尊重不同意见,不要强行推行自己的观点。

五、团结合作5.1 互相帮助:在工作中互相帮助,共同完成任务。

5.2 团结同事:遇到困难时,相互支持,共同面对挑战。

5.3 建立良好关系:与同事保持友好关系,共同营造和谐的工作氛围。

结论:办公室文明守则是维护办公室秩序和提高工作效率的重要保障,每位员工都应该遵守并努力营造一个文明、和谐的办公环境。

愿我们的办公室成为一个充满秩序、团结友爱的地方!。

办公室礼仪规章制度

办公室礼仪规章制度

办公室礼仪规章制度第一章总则第一条为了规范办公室工作秩序,提高办公效率,加强同事之间的沟通和团结,特制定本办公室礼仪规章制度。

第二条办公室礼仪规章制度适用于本单位全体工作人员,严格遵守本规定,共同维护办公室的良好秩序。

第三条工作人员在办公室应当尊重他人,礼貌待人,文明礼仪。

第四条不得在办公室内进行任何形式的违法活动。

第五条工作人员应当遵守上级领导的工作安排,认真履行自己的岗位职责,确保工作效率。

第六条工作人员应当爱护办公设施设备,严禁破坏。

第七条工作人员应当保守办公室内部秘密,不得泄露公司机密信息。

第八条工作人员应当遵守公司的各项规章制度,严格执行公司的各项规定。

第二章仪容仪表第九条工作人员在办公室应该整洁、得体,保持良好的仪容仪表。

第十条男性工作人员应该剪短发,整洁干净,穿着得体;女性工作人员应该梳理头发,穿着得体。

第十一条禁止工作人员穿着过于暴露,或者涂抹过多的香水。

第十二条工作人员应该保持清洁卫生,随时保持清爽。

第十三条工作人员应该避免戴有大件饰物,在工作时不宜过多涂抹化妆品。

第三章办公室礼仪第十四条工作人员在办公室应该文明用语,不得说脏话、粗话。

第十五条工作人员应该遵守办公室内的秩序,不得在办公室内喧哗、大声喧哗。

第十六条工作人员应该保持办公桌整洁,不得随意乱放物品。

第十七条工作人员应该尊重同事,不得恶语相向,保持和谐的团队氛围。

第十八条工作人员在接待客户时,应该礼貌热情,服务周到。

第十九条工作人员应该遵守同事之间的办公礼仪,互相尊重,互相谅解。

第二十条工作人员在参加公司会议时,应该认真听取主持人发言,不得私下交谈,不得打瞌睡。

第四章办公室行为规范第二十一条工作人员应该准时上班,不得迟到早退,未经批准不得擅自离开岗位。

第二十二条工作人员应该遵守公司的工作制度,按时提交工作报告,不得拖延。

第二十三条工作人员应该积极主动,认真负责,不得懒散怠慢。

第二十四条工作人员应该遵守公司的会议纪律,不得迟到早退,不得在会议中私下交谈,不得打断他人发言。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则办公室是一个工作场所,为了保持良好的工作氛围和效率,需要遵守一定的文明守则。

以下是办公室文明守则的详细内容:1. 尊重他人:在办公室中,我们应该尊重他人的权利和个人空间。

不要随意打断别人的工作或私人谈话,尊重他们的隐私和意见。

2. 礼貌待人:在与同事交流时,要注意用词文明、态度友好。

不要使用粗俗的语言或冒犯性的言辞。

对于他人的意见和建议,要虚心接受,不要轻易批评或嘲笑。

3. 保持整洁:办公室是一个共享的空间,保持整洁是每个人的责任。

要及时清理自己的工作区域,不要乱扔垃圾或将私人物品随意摆放。

共用的设备和办公用品要妥善使用和保管。

4. 遵守规章制度:办公室通常有一些规章制度,如工作时间、休息时间、禁止吸烟等。

我们应该严格遵守这些规定,不要违反或忽视。

如果有特殊情况需要请假或调整工作时间,要提前与上级或相关部门沟通。

5. 保持安静:办公室是一个需要专注和安静的工作环境。

不要大声喧哗或播放音乐,不要在办公室内进行私人电话或视频通话。

如果需要与同事讨论问题,可以选择合适的时间和地点。

6. 尊重知识产权:在办公室中,我们经常会接触到各种文档、报告和数据。

要尊重知识产权,不要未经授权擅自复制、传播或使用他人的作品。

如果需要引用或使用他人的资料,要注明出处并征得对方同意。

7. 遵循职业道德:作为职场人士,我们应该遵循职业道德,保持诚信和正直。

不要散布谣言或恶意中伤他人,不要利用职务之便谋取私利。

对于工作中的问题或矛盾,要以合适的方式解决,不要采取激烈的行动或言语。

8. 健康生活:办公室是我们工作的地方,我们应该注重自己的身体健康。

保持良好的作息时间,合理安排工作和休息,避免长时间的连续工作。

饮食要均衡,适量运动,保持身体健康。

9. 积极沟通:在办公室中,积极的沟通是非常重要的。

与同事之间要保持良好的沟通关系,及时交流工作进展和问题。

如果有需要协助或帮助的地方,要主动寻求帮助,不要过度独立或自负。

办公室文明守则

办公室文明守则

办公室文明守则一、概述办公室是工作场所,文明守则是确保工作环境和谐有序的基本规范。

本文将详细介绍办公室文明守则的相关内容,包括办公室礼仪、沟通与合作、工作效率、环境卫生等方面的要求。

二、办公室礼仪1. 穿着得体:员工应着装整洁,不得穿着过于暴露或不雅的服装。

遵守公司的着装规定,保持良好的形象。

2. 礼貌待人:员工之间应互相尊重,礼貌待人。

遵循基本的社交礼仪,如问候、微笑、请谢等,以营造良好的工作氛围。

3. 遵守会议礼仪:参加会议时,应准时到场,手机静音。

不要打断他人发言,注意听取他人意见,不要发表过激言论。

4. 保持办公室秩序:保持办公桌整洁,不堆放杂物。

在离开办公室时,关闭电脑、打印机等设备,保持办公室的安全与秩序。

三、沟通与合作1. 尊重他人意见:在与同事沟通时,应尊重对方的意见和观点,不轻易批评或贬低他人。

积极倾听,理解对方的需求。

2. 遵循信息共享原则:及时分享工作进展和重要信息,确保团队成员之间的信息流通畅通,提高工作效率。

3. 合理安排会议:会议应有明确的议程和目标,避免无效的开会时间。

会议结束后,及时整理会议纪要,确保信息的准确传达。

4. 团队合作:积极参与团队合作,与同事协作完成任务。

分享经验与知识,相互支持与帮助,共同提升团队的绩效。

四、工作效率1. 合理规划时间:合理安排工作时间,合理分配工作任务。

制定工作计划,合理安排工作优先级,提高工作效率。

2. 高效沟通:在与同事沟通时,尽量简洁明了地表达自己的意思,避免冗长的讲解。

使用简洁明了的语言,减少沟通误差。

3. 避免拖延:及时处理工作任务,避免拖延。

如果遇到工作难题,及时向领导或同事寻求帮助,共同解决问题。

4. 提高自我管理能力:学会合理安排时间,避免浪费。

培养良好的工作习惯,提高自己的工作效率。

五、环境卫生1. 保持办公区整洁:保持办公区域的整洁和清洁,不乱丢废纸、食品等垃圾。

定期清理办公桌、电脑键盘等,保持良好的工作环境。

文明办公室公约

文明办公室公约

文明办公室公约标题:文明办公室公约引言概述:在现代社会,办公室是人们工作生活中不可或者缺的一部份。

为了营造一个良好的工作环境,文明办公室公约是必不可少的。

通过公约,可以规范员工的行为举止,提高工作效率,促进团队合作。

一、尊重他人1.1 尊重他人的私人空间:在办公室中,每一个人都应该尊重他人的私人空间,不要随意擅用别人的物品或者进入别人的工作区域。

1.2 尊重他人的时间:避免在别人忙碌时打搅他们,尊重每一个人的工作进度和时间安排。

1.3 尊重他人的意见:在讨论问题或者做决策时,要尊重每一个人的意见,不要随意打断或者贬低别人的看法。

二、维护办公室秩序2.1 保持办公室整洁:每一个人都应该保持办公室的整洁和清洁,不随意乱扔垃圾或者破坏公共设施。

2.2 遵守办公室规定:遵守公司的办公室规定,不私自更改或者忽视规定,确保办公室秩序良好。

2.3 尊重办公室设备:正确使用办公设备,不随意挪移或者损坏设备,保持设备的正常运转。

三、文明沟通3.1 尊重他人的意见:在交流和沟通时,要尊重对方的意见,不要出言不逊或者挑衅。

3.2 积极倾听:在沟通中要积极倾听对方的观点,不要插话打断,确保沟通的顺畅和有效。

3.3 善于表达:在表达自己的看法时,要清晰明了,避免使用过激的言辞或者语气。

四、团队合作4.1 分工合作:在团队合作中,要明确分工,各司其职,共同完成任务。

4.2 互相支持:团队成员之间要互相支持,共同进步,不要浮现互相攻击或者排斥的现象。

4.3 共同成长:团队合作是每一个人共同成长的过程,要鼓励和匡助他人,共同实现团队的目标。

五、文明礼仪5.1 礼貌待人:在办公室中,要礼貌待人,不要随意批评他人或者使用不当的语言。

5.2 尊重长辈:对于年长或者职位高的同事要尊重,不要轻蔑或者挑衅。

5.3 合理请假:在需要请假时,要提前向领导请假,不要擅自缺勤或者迟到早退。

结论:文明办公室公约是维护办公室秩序和提高工作效率的重要方式。

公司文明办公守则通知

公司文明办公守则通知

公司文明办公守则通知
尊敬的各位员工:
为了营造一个和谐、高效的工作环境,提高公司整体形象和员工素质,特制定本《公司文明办公守则》,请各位员工严格遵守,共同维护公司的正常秩序。

一、言行举止
保持礼貌,尊重他人,不得使用粗言秽语或恶意攻击他人。

注意言辞,避免传播不实信息或造谣生事。

不得在公共场合大声喧哗,影响他人工作或休息。

禁止在办公区域吸烟,保持空气清新。

二、办公环境
爱护公司财产,保持办公桌面整洁,不得随意涂写或损坏公司设施设备。

合理利用办公用品,杜绝浪费现象。

遵守办公时间,不得迟到早退,不得擅自外出或私自加班。

注意节约用电用水,关灯关空调离开办公室。

三、团队合作
遵守公司规章制度,服从管理安排,不得擅自决定公司事务。

积极配合同事工作,互相帮助,共同完成团队目标。

不得恶意竞争或挑拨同事关系,保持团队和谐稳定。

四、保护公司利益
严守商业机密,不得泄露公司重要信息给外部人员。

不得利用职务之便谋取私利或从事违法违纪行为。

维护公司声誉,不得对外发表损害公司形象的言论或行为。

五、奖惩措施
对于违反《公司文明办公守则》的员工,将按照公司规定给予相应的处罚措施,并记录在个人档案中。

对于遵守规定、表现优秀的员工将给予相应的奖励和表彰。

请各位员工严格遵守以上规定,共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力,共同发展!感谢大家的支持与配合!
特此通知。

公司管理部
日期:XXXX年XX月XX日。

机关文明办公守则

机关文明办公守则

机关文明办公守则第一章总则第一条为加强机关形象和作风建设;营造“和谐敬业、团结协作、富有文化品位”的办公氛围和精神风貌;不断提高办公效率和质量;特制定本守则试行..第二条本守则试行是机关全体员工十堰、武汉两地必须遵守的行为准则;是评价和规范机关员工职业行为的标准;机关全体员工应共同遵守并模范执行..第二章岗位规范第三条严格遵守劳动纪律;不迟到;不早退..提倡提前五至十分钟进入工作岗位;做好工作准备..第四条工作中不从事与工作无关的事情..在办公室内保持安静;禁止大声喧哗与谈论与工作无关的事情..第五条应爱护和保管好配置给个人的办公物品..公用办公用品使用后应及时放回指定位置;避免遗失..第六条承办文件处理的部门应登记后处理..阅办完的文件应及时返还公文处理主管部门..阅办文件不得横传..涉密文件不得带回住所..重要的记录、资料、证据等文件必须保存到规定的期限..第七条使用资料、文件;必须爱惜;保证整洁;严禁涂改;注意安全和保密..流转过来的资料、文件要及时处理和存档;不得擅自复印、抄录和转借..第八条接受上级指示时;要注意准确领会意图;并作好记录..有疑点应提问;并重复、确认被指示的内容..第九条交办的工作任务完成后;应及时向上级汇报工作情况..汇报工作应简明扼要;重点突出;重要事项应拿出书面报告..第十条因公外出应按规定履行相关手续..因公外出前应向同事交待工作;确保工作衔接..因公外出期间应保持与公司的联系..因公外出归来后应及时向上级汇报工作情况..第三章形象规范第十一条着装要整洁、得体、协调;保持鞋面洁净..禁止在工作场所穿拖鞋、短裤或背心..第十二条仪容要自然、大方、端庄..举止要文雅、礼貌..工作时间应精神饱满、注意力集中..第四章社交规范第十三条提倡讲普通话;语气亲切、诚恳、谦虚..与人会谈时要专心致志;面带微笑;不要随意打断别人的话..多用礼貌用语和敬语..附件为常用文明用语;可参考..第十四条自我介绍时;根据情况;可介绍公司名称、工作岗位和自己的姓名;必要时递送名片或介绍自己的简历..第十五条接待来宾应微笑、热情、真诚、周全..来宾办理的事情不论是否对口;不能说“不知道”、“不清楚”;要认真倾听;快速衔接;引导到相关部门..外出办事应谦虚谨慎;礼貌诚恳;自信大方..第十六条进入领导办公室要敲门;得到允许方可入内..第十七条接听电话应先说“您好”..使用电话应简洁明了;并注意声音大小..使用他人办公室的电话要征得同意..不用办公电话拨打与工作无关的私人电话及聊天..同室同事不在时;可主动代接电话并向来电者说明情况..第十八条交换名片时应双手递接..拿名片的手不要放在腰部以下..第十九条员工有保守公司商业秘密的义务..不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密..第五章会议规范第二十条参加会议应事先阅读会议通知;并按会议通知要求;在会议开始前5分钟进场;重要会议开始前10分钟进场..第二十一条应事先阅读会议材料;提前做好参会准备;以便针对会议议题汇报工作或发表自己的意见..第二十二条参会时应遵从主持人的指示;按要求发言..发言应简洁明了;条理清晰;控制时间..第二十三条参会时应注意认真倾听别人的发言并做好记录..第二十四条保持会场肃静;应关掉手机或把手机调到震动状态..第二十五条提倡无烟会议室..第六章环境规范第二十六条应养成维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的习惯..不随地吐痰;不乱丢纸屑、杂物;不在公共办公室内吸烟、吃零食..第二十七条工作期间应注意保持办公室和办公桌面的整洁..办公桌上的物品应摆放整齐、布局合理;除常用办公用品外;不摆放其它私人物品..第二十八条衣架、文件柜、打印机、传真机等公用办公设施要置于固定位置;并保持清洁、整齐..衣架除衣物外不悬挂他物;柜顶不放置任何物品..第二十九条接待来访人员应在待客区接待..在待客区接待完后;要及时清理茶叶、茶杯等;并关闭空调、照明灯;保持良好的接待环境;达到能下次随时召开会议或接待的条件..第三十条公用报刊、杂志、资料要放置有序;无用的要及时处理..不适合在办公场所内放置的公用物品;要及时存放于库房等专用位置..第三十一条办公室墙壁应保持干净整洁;挂贴公用图表时应统一定置;个人办公桌挡板上不张贴或悬挂纸张、图表..第三十二条乒乓球活动室、员工中餐就餐点只面向机关全体员工开放;凡活动或就餐者;须遵守相关规定;并爱护公共设施、保持环境卫生..第三十三条积极建设节约型机关;爱护公司财物;注意节约用水、用电、用纸和使用办公用品..加强信息化建设;提倡无纸化办公..第三十四条提高安全意识;提高突发事件的应急处置管理能力;创造安全的工作环境..工作时既要注意自身安全;又要注意同事的安全..第三十五条工作日结束时或离开办公室时应关闭门窗、切断各种电气电源..第三十六条应养成每天清理办公场所和个人卫生的良好习惯..本人工作场所内废弃的物品应及时清理或按规定处理..第七章网络规范第三十七条工作时间不得在网上从事聊天、打游戏、炒股等与工作无关的活动..第三十八条不得利用国际互联网危害国家安全;泄露国家机密;不得侵犯国家、社会、集体的利益和公民的合法权益;不得从事违法活动..第三十九条不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政法规等相关规定的内容以及不健康的信息..第四十条不得从事制作、传播计算机病毒等危害计算机网络安全的活动..第八章人际关系第四十一条应积极营造上、下级间相互尊重、相互信赖的工作氛围..第四十二条严于律已;宽以待人;积极培育荣辱与共的同事友谊;营造“同欢乐、共追求”的和谐工作氛围..第四十三条应注意尊重他人;注意肯定、赞扬他人的长处和业绩;善于对他人的短处和不足提出忠告和帮助..第四十四条提倡换位思考;加强相互沟通和交流..第四十五条应善于虚心接受他人的意见;不感情用事;真诚地对待他人..对上级或同事有意见时;应选择合适的时机和场合当面说清;不在背后乱发议论..第四十六条应坚决执行领导的决策和指示..有保留意见的可择机反映;但在领导改变决策之前;不得消极应付..第九章其它第四十七条机关文明办公实行检查、考核制度;由综合管理部公司办公室牵头;联合党委工作部、工会工作部定期或不定期组织开展检查和评比活动;并通报结果..相关检查、评比办法和流程由综合管理部公司办公室依据本守则组织制定..第四十八条各部门负责人为本部门文明办公责任人;负责文明办公督促检查工作..第四十九条本守则由综合管理部公司办公室负责解释;自宣布之日起实施..附件:常用文明用语二〇一〇年七月二十二日附件:常用文明用语一、基本用语:“好”字开头;“请”字优先;“谢谢”和“再见”结尾..常用语:您好、麻烦您、对不起、请稍等、请进、请坐、请问、请讲、请转告、再见、谢谢等..二、接待用语1、请进、请坐、请喝水;2、请问您找哪位对不起; ×××不在;需要我帮忙吗或转告吗3、请讲;有什么事您好;有事吗4、对不起;我没听清楚您的话;请再讲一遍;5、对不起;你的事情只能按××政策规定办理;6、对不起;您还缺××、××资料手续;请您补齐后再来办理要指出哪些手续不全..7、您还有什么不清楚的问题;请讲8、对不起;我有非常紧急的公务需要外出;请您在××时间再来;好吗9、对不起;您的这个问题我们需要向领导汇报或我们商量一下;稍后给您答复好吗10、别着急;我来帮你联系或我马上帮您办理;11、您好;请问您要办理什么事12、请您到××处询问办理..13、对不起;这个问题请××同志给您解答..14、请不要着急;我尽快给您办..15、对不起;让您久等了..16、请原谅多提宝贵意见..17、请慢走;再见三、电话用语一来电找人的:1、您好这里是×××单位;请问您找谁2、请稍等;我帮您看看他她在不在..3、×××在××科;请您拨打×××电话号码..4、对不起;他她正有事;请等会打过来..5、对不起;xx不在;您如果有事;我可以转告..6、对不起;我们这里没有这个人;请您再核实..二来电咨询的:1、对不起;请您稍等;待我问明后给您回复..2、对不起;请您留下姓名和电话号码;待我问明后给您答复..3、对不起;这事由×××单位负责;请他们给您解释好吗4、对不起;您打错电话了..三会议或其它事务通知可根据需要使用的用语1、您好;我是××单位××科×××;请问您贵姓;2、有个会议通知或有件事麻烦您记一下;3、请问是否有不明确之处需要我复述;……谢谢四找某人或转告某事可根据需要使用的用语1、请帮忙找一下×××职务接电话..2、有件事请您帮助转告×××职务 ;说清事情谢谢..五咨询某事或某项政策可根据需要使用的用语1、请问现在是否有××政策;我想了解一下;请您告诉我好吗2、对不起;有件事我想向您了解一下;请您配合一下好吗四、服务忌语1、喂;你找谁;有什么事2、不知道;你问我;我问谁3、今天我没空;明天再来吧..4、你急什么;没看见我在忙吗5、别罗嗦;快点讲..6、不是说过了吗怎么还不清楚7、不能办就是不能办;再跑也没用..8、不归我管;问别人去..9、事真多;你怎么又来了..10、这是政策规定;你懂不懂11、谁说行你就找谁去..12、听你的;还是听我的13、你快一点;我还有事..14、有意见;找领导去..15、下班了;不办了16、其他有损人格;伤自尊心、伤感情;不负责任的语言..。

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1.目的与适用范围
1.1目的:规范办公室的工作秩序,树立良好的办公形象。

1.2适用范围:公司所有办公室。

2.内容
2.1一律按时打卡,不得代打卡。

2.2须经常保持干净清洁的个人卫生,按规定佩戴工作证,自觉爱护公司所发的工作服装,下车间、仓库时应着穿工作服;
2.3在办公室内服装要整齐,不得穿背心、内裤、拖鞋;
2.4男员工必须定期修面,不许留长发、小胡子、染发、烫发,女员工不许披头散发、浓妆艳抹;
2.5使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按规定使用,下班前应关妥才能离去;
2.6办公室严禁吸烟,需吸烟时,应到指定的地点去吸;
2.7接待客人应到会议室进行。

除非客人需要,否则,会议室也不得吸烟。

用过的资料、茶具等要及时收拾好,保持会议室整洁;
2.8待人热情友好、语言亲切和蔼,举止稳重,处事得体;对同事要团结互助,不得因意见不合就愤而动粗;
2.9与客户交谈,站立应端正,就坐要挺胸,不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰。

要用心聆听客户讲话,不与客户抢话或中途插话,更不许强词夺理、与客户争论。

讲话要有分寸、不卑不亢,语气要温和,语言要文明;
2.10非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗;
2.11不可随地吐痰,垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内,不得随地抛弃;
2.12不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序由IT部一律删除;
2.13不准在办公室下棋,玩纸牌及其消遣活动;
2.14每个部门都应该安排好值日,定时打扫卫生,保持室内清洁。

办公室的桌椅、文件柜及桌面文件等都要摆放整齐;
2.15危险物品不得带入办公室内;
2.16爱护公共财物,下班前要整理好办公室内所有的东西,栓好门窗,保证办公室安全,避免财物损失。

2.17接听电话使用礼貌用语,态度要热情,准确把握来话人员的要求及需要。

2.18共同维护办公室良好、高效的办公秩序,各岗位、各部门严格按
ISO9001:2000质量管理体系有关规定执行;
3.以上规定各部门经理应以身作则执行,并负责在本部门贯彻落实。

具体落实情况由总经办和行政部联合监督考察;违反者,将予以通报批评和处以伍佰元至壹仟元的罚款处理,情节特别严重的另行处理办法。

文件编制部门:行政部
文件归口部门:行政部
文件发布日期:
文件实施日期:。

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