课堂偶发事件的处理方法
在课堂上出现一些意外情况处理办法
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在课堂上,常常会出现一些意外,此时,你会对他或他们怎么样?当老师的人都有这么一个感受:为了上好一节课,课前费尽心思,认真钻研教学大纲,吃透教材,精心备课,可谓胸有成竹。
但事实上,在课堂教学过程中,往往会有各种意外事件发生,影响正常的教学秩序。
例如学生的一声叫喊,几声哈气,吃东西,打瞌睡,搞小动作,交头接耳,看与当堂课无关的书籍等等,都有可能打乱正常的教学秩序,使教师最佳的教学心态一扫而光。
一旦教师手足无措,控制不了局面,后果便会不堪设想。
因此,教师应具有处理意外事件的应变素质,能清楚地认识意外事件的类型与本质,对症下药,随机应变。
一、英语课堂中意外事件的类型课堂教学是教师与学生的双边活动。
教师所面对的学生不是有待加工的无生命的原料,而是一群活泼好动的孩子。
他们的兴趣爱好、学习程度等各方面均各不相同,再加上有时又有外在因素的影响,发生一些意外事件是在所难免的。
那么英语课堂中意外事件的类型有哪些呢?根据我的工作实践归纳,主要有以下几种:1个别学生开小差型现象几乎任何课堂中都会出现个别学生开小差这类的偶发事件。
分析其成因,有的是在课间做作业,上课铃声一响,被迫停止,还有一道题,甚至半道题目没做完,因此,心里老惦记着,在课堂上便会趁老师不注意时偷偷地拿出来做;有的是还沉浸在课间游戏的情境之中;有的是课间休息时看童话或小说,正好看到高朝的部分,有的是心中确有心事;也有的是因受外界的干扰而走神……2、“爱出风头”型现象一个班中有几十名学生,难免会有几个爱出风头的。
有的会趁老师不注意,故意大声打哈欠,有的故意惹其他同学和他打闹,有的做些反常的动作,以达到引起别人注意到他,有的会在朗读时故意怪腔怪调,吼叫或尖叫,以引起全班同学的哄堂大笑,从中得到满足,达到其娱乐和出风头的目的。
3、“刁难型”偶发事件在学生中当然也难免会出现一些调皮、捣蛋,爱捉弄人、刁难人的学生。
有的纯粹是爱捉弄人,故意刁难老师,想让教师下不了台,好显显威风;有的是因受到了教师的批评,心中不满,想乘机报复;有的是抓住了教师在教学过程中偶然出现的小错误,例如读音不准,吐字不清或发音上的偏差等,便刻意模仿,制造恶作剧,从而达到看老师窘态的目的。
在日常工作中班主任如何处理偶发事件
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在日常工作中班主任如何处理偶发事件在学校里与学生朝夕相处生活在一起最辛苦的莫过于班主任.班主任每天清晨走进班级的那一刻起,就要面对着许多需要你去处理解决的事情。
而在日常班级发生的事情中有许多是偶发事件,对于偶发事件的处理,更能体现一名班主任的工作技巧。
在我十几年班主任生涯中,对一些偶发事件的处理深有感触。
因此,谈谈自己的一些体会和见解与同行们共勉。
一、处理好偶发事件的意义。
偶发事件是指班级日常生活中突然发生的、预料之外的不良事件或矛盾冲突的爆发.如学生之间打架、意外受伤、课堂纠纷等。
1、偶发事件的特点。
(1)突发性。
由于事出偶然没有预先的思想准备,也往往是一个发生、发展急剧变化的过程,使教师没有充裕的时间仔细思考处理的对策,因而偶发事件给人出乎意料的感觉。
(2) 冲击性。
这类事件一旦发生,往往给全班学生带来一定的震动,使学生的注意力马上聚焦于事件的发展,会对多数人的思想产生冲击,带来一些负面影响作用。
(3)紧迫性。
这类事件发生必须要求班主任马上作出判断,因势利导,随机应变,防止事态的进一步扩大,使事件的影响得到及时控制。
2、意义.偶发事件往往都是些棘手的事件。
如果班主任对偶发事件处理的好,可以迅速有效的平息事端,化干戈为玉帛,变坏事为好事,能提高教师的威信,增进师生的了解和感情。
又是对全班学生进行思想教育的一个契机.而一旦处理不当,则极易使事态激化,导致师生矛盾冲突,甚至发展到难以挽救的恶性事件,对学生的身心造成伤害。
偶发事件看似偶然,其实在偶然中也蕴藏着必然发生的原因。
所以,班主任要有敏锐的洞察力,有处理偶发事件的心理准备,多总结偶发事件处理的经验,多探索处理偶发事件的技能。
二、处理偶发事件的原则和方法。
1、处理好偶发事件的原则。
班主任必须本着教育学生、促进班级工作和学生身心健康发展的原则处理偶发事件。
要迅速控制事态的发展,机智的采用不同的方法来处理。
要是全班出现的问题,当时处理;个别学生的问题,私下处理;课上的问题,课下处理。
教育学偶发性事件
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中小学课堂偶发性事件的应对策略在遵循处理中小学课堂偶发性事件的原则的基础上,需要采用多种灵活的策略来处理,其主要包括(1)言语或眼神提醒。
当课堂上出现突然有学生怪叫或大笑,吵架或打闹等情况时,若事件不是太严重,可以采用言语或眼神提醒的方式告诉学生停止下来。
这样既可以保证课堂教学不受大的影响,又可以保护学生的自尊心。
(2)暂时忽视,课后处理。
这种处理方式同样较适合于课堂中突然发出声音和发生课堂矛盾冲突型的较轻微的偶发性事件。
这种方式最大的益处在于保证课堂教学的正常进行。
其实,有时课堂的偶发事件是出于学生的故意引起教师的注意,若暂时忽视它,可以打消这类学生故意扰乱课堂的意图。
(3)当即制止,课后处理。
当课堂上发生的偶发事件严重影响到课堂教学时,如:学生之间激烈的争吵甚至打架,此时应当及时予以制止但最好待课后处理,稍后将重点重新转移到课堂教学中,完成课堂教学任务。
(4)当场处理法。
当对偶发事件多次制止无效,或者发生学生突然晕倒、生病等紧急情况时,这时应果断的采取当场处理的方式。
(5)幽默化解法。
前苏联著名教育家斯维特洛夫认为:“教育最主要的第一位的助手,就是幽默。
”一旦教师出现教学失误或学生发问及回答出乎意料时,教师可以转换话题,把学生的思维转移开去。
在新的情景下,采用幽默的方法来加以解决,不仅可以化解尴尬与窘境,亦可调节课堂气氛[10]。
此种方法同样可以用于化解课堂中的一些矛盾冲突和故意发出声音扰乱课堂的现象。
(6)因“事”利导,机智处理。
在课堂教学中,很多时候都可能因偶发事件而使课堂教学计划需要进行适当的调整与改变,如果教师对这些偶发事件把握得好,就可能从错误中引出正确结论,使大家认识更深刻,从而得到意想不到的效果。
谈谈偶发事件产生的原因以及处理的原则和艺术教学活动是师生的双边活动,是一个动态的过程。
教师教学活动的对象是活生生的人。
几十名学生在一起学习,他们的知识水平、兴趣爱好、性格特点各不相同,在课堂上的表现必然会有千差万别,加之外界环境的影响,在课堂上,意想不到的事情就必然会发生。
谈课堂偶发事件的应对
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柳暗花明又一村----谈课堂偶发事件昌邑市实验中学王俊芳精心的教学设计,并不一定有顺畅的教学过程。
因为我们面对的是一群天真烂漫、活泼好动、思维敏捷的新时代的孩子,课堂上经常会有偏离教师预设教学方案的“小意外”——非预设性教学的出现。
这些“小意外”如果处理不好,会影响整堂课的效果。
这就需要教师能有效地利用意外情况与讲授内容快速合理的契合,在轻松风趣的氛围中将突发事件弥合在如同行云流水般的教学活动中,并达到天衣无缝的妙境。
一、实话实说-----勇于展开自我批评在课堂教学中,教师出现错误是难免的,发生这种情况时,教师要勇于承认错误,虚心向学生请教,师生共同探讨,纠正错误。
这样,一方面调动了学生学习的积极性,另一方面也为教师赢得了宝贵的时间。
“闻道有先后,术业有专攻”,教师诚实严谨的治学态度,往往能取得学生的谅解和信赖,赢得学生发自内心的尊重和理解。
例如,教师在教学活动中的错漏事件的处理,我们就不必“死要面子”而撑下去,这样反而对教学无益。
一次,临升学考,我在讲解题目时不小心把答案写错了。
有同学大胆地指出了错误。
我说:“真是的。
谢谢你了。
同学们在这方面就不要学老师啊,会考时尽可能小心些,拿满分!二、不动声色----细心保护学生自尊心有些课堂偶发事件,特别是不显著的、影响不大的、涉及面不广的,教师不要中断教学进程,停下课来处理,最好是采用暗示的方法,旁敲侧击,灵活处理。
如语调的变化、目光的注视、少量的手势、适当的姿势、示意的动作等等。
这样,既可使学生的问题行为得到纠正,又不影响整个课堂,不影响其他学生,更保护了学生的自尊心,保证了课程的顺利进行,而且对全班学生也会起到“隐蔽性”的强化作用。
例如,当某些学生有违纪行为时,教师可突然停顿讲课,或者降低声音,给违纪的学生以暗示性的提醒;当学生注意力不够集中时,教师可加重语气和声调,以引起学生的注意,如此等等,也可以边讲课边走到该生身边,或亲切地摸摸他的头,或轻轻地敲敲他的书本和课桌。
课堂偶发事件的类型及处理办法
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课堂偶发事件的类型及处理办法在课堂教学中,由于学生的知识水平、兴趣爱好、性格特点各异,表现必然会千差万别,加之外界环境影响,课堂教学中出现偶发事件、意外情况是难免的。
当课堂上出现偶发事件时,教师应如何妥善处理呢?一、课堂偶发事件的类型1.外部干扰型。
教室内正在上课,室外一辆汽车呼啸而过,或几只麻雀飞进教室,“叽叽喳喳”地叫个不停等等,这些都可能是偶发事件产生的原因。
2.教师失误型。
教师出现讲解错误、板书错误或实验操作失误等引起的。
例如,化学教师在进行演示实验时,由于一时疏忽导致实验结果与事先的讲授并不一致甚至相去甚远,引起课堂的骚动。
3.学习困扰型。
有的教师口齿不清,声音过小;或教师对某些教学内容准备不充分、讲解不到位,导致学生听不明白。
你看我、我看你,小声议论,这属于学习困扰型。
尤其在进行某些有难度的内容教学时,经常出现上述情形。
4.“课堂异动”型。
包括:(1)分心型。
某些学生不注意听讲;或教师讲的时间过长,学生听得倦怠;或学生自制能力差,教师在台上讲课,学生在下边打瞌睡,做小动作。
这时教师若提问,他们往往会答非所问,甚至引得同学哄堂大笑。
(2)风头型。
一个班难免有几个爱出风头的。
如果这个班纪律性一直不强,爱出风头的人往往会向教师发难。
或在教师讲课时,故意提出一些不该提的问题,有意为难教师;或在回答问题时,离题万里不着边际;或者与同学打闹、嬉戏。
(3)恶作剧型。
学生对教师的某些做法不满或抱有成见,在课堂上伺机发难。
也有极个别学生在课堂上故意捣乱。
(4)纠纷型。
教师正在认真上课,突然两个同学争执起来,轻者发生口角,重者你推我拉,互不相让,甚至大打出手。
二、课堂偶发事件的处理办法1.以变应变法。
当课堂教学超出原来的设想,出现意料不到的情况,且影响到正常的教学时,可以采取以变应变的方式。
例如特级教师于漪(yi)上课时,几只蝴蝶飞进了教室,吸引了同学们的注意力。
她首先让学生把蝴蝶赶走,然后让学生以蝴蝶飞进教室为题打一词牌名,同学们不得其解时,老师给出了答案:“‘蝶恋花’啊,因为你们都是祖国的花朵!”在会意的笑声中,老师又开始了她的讲课,前后只耽误2分钟课堂恢复了正常。
教师如何处理课堂突发事件
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教师如何处理课堂突发事件如何妥当地处理课堂突发事件,前提是要有爱心和耐心,其次是要讲究艺术和方法。
处理得当,会让你的课堂更加地出彩,也许还会改变你在学生心中的印象。
一、课堂突发事件的种类(一)“自然灾害”——来自大自然的干扰(二)“人为疏忽”——由于教师本身的疏忽(三)“不速之客”——来自学生的各种因素二、课堂突发事件的处理原则(一)沉着冷静、果断处理偶发事件常令班主任及任课教师感到头痛棘手,其中有些事件纯属学生不讲文明,不守纪律,甚至无理取闹,意气用事。
在这种情况下,老师切忌急燥、冲动、感情用事,千万不能失去自制力和理智感。
教师应当做到态度要沉着,头脑要冷静,感情要克制,必须处惊不变,迅速作出判断,果断决定处置方法。
该“热处理的”须趁热打铁,要“冷处理的”则暂时冷冻。
(二)掌握分寸、谨慎行事教师处理偶发事件时掌握分寸很重要,稍有偏颇,就可能把成功变为失败。
把学生推向反面。
面对学生发生的问题,需要因时制宜,有进有退。
任何教育措施和手段,都适用于一定范围,都有一个“度”的问题,超过了一定的度和达到一定的度都不可能产生积极的作用,都可能产生和预期的完全相反的结果。
因此,教师在处理偶发事件时要有分寸感。
掌握分寸感是一种直觉性很强的技巧,不过也不是不可掌握的。
只要我们对学生具有高度的责任感。
在工作实践中勤于思考,不断摸索,积累经验,一定会逐渐具备“分寸感”(三)以人为本,区别对待处理偶发事件时,既要从教育者教书育人的根本职责出发,以人为本,以高度的负责精神,深入做好学生的思想工作,又要根据事件的性质、当事人、肇事者的个性,学生的年龄特征等采取不同的妥善处理方法,决不能马虎从事千篇一律。
对性格内向、情绪低落而又犯了非原则性的错误的学生,教师要本着正面疏导为主的原则,更多地进行个别谈话,有时还适当地对班级做些“隐瞒工作”;对脾气暴躁,逆反心理严重的学生,要心平气和,循循善诱,推心置腹,防止出现顶牛局面和抵触情绪;对涉及学生道路品质问题或违法行为,一方面要切实把问题弄清楚,决不能冤枉学生,另一方面则要严格教育,促其猛醒。
课堂教学中偶发事件的处理原则-2019年文档
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课堂教学中偶发事件的处理原则课堂教学中偶发事件的处理,必须有利于学生思想认识的提高,有利于教师威信的树立,有利于教学中不利因素的消除,有利于良好师生关系的建立。
为此,教师在处理偶发事件时必须遵循以下原则。
1.遇事不慌,尽量坚持“冷处理”课堂上如果出现偶发事件,教师不能慌张,也不能乱发脾气,要善于控制自己的情感,约束自己的行为,抑制过激的情绪,这既是教师不可缺少的心理品质,也是衡量教师应变艺术高低的尺度。
课堂上出现的偶发事件,有很多是学生在情绪激烈、头脑发热时造成的。
此时他们不太考虑事情的后果和影响,如果教师不考虑学生的这一心理现象,硬要批评训斥学生,往往容易碰壁,有时还会给学生留下难以愈合的创伤,甚至会造成师生之间的情绪对立。
相反,教师如果站在教育者的高度,运用教学机智,将“热”问题“冷”处理,化大为小,化不利为有利,就能在最短的时间内平息“偶发事件”,使课堂教学转入正轨。
如一位教师上课时,刚走进教室就见小王同学与同桌小卫同学打架,你推我拉,各不相让,班上其他同学神情都很紧张。
可是这位教师却没有慌张,也没大声训斥学生,而是微笑着说:“怎么啦,你们俩都已经是高中生了,有了小矛盾还不会处理?双方冷静一下,相信你们能够自己解决的。
好,我们开始上课。
”随着教师的话语,同学们松了一口气,有的还轻轻地笑了。
在善意的笑声中,小王松开了手,坐到座位上,小卫呢,也不好意思地低下了头。
一场“龙争虎斗”很快平息下来,课上得有条不紊。
2.满怀爱心,防止矛盾激化偶发事件经常发生在差生身上,差生的自尊心强,自卑心理也重,他们十分渴望得到老师的信任和尊重,即使有了差错,也希望得到原谅。
因此,作为教师,应坚信每个学生都是可以教育好的。
在处理“偶发事件”时,注意把严肃、善意的批评与信任、积极的鼓励结合起来,把“尽量多地要求”与“尽可能地尊重”结合起来,切不可感情用事,用训斥加批评的方法简单粗暴地处理,以免激化师生之间的矛盾,造成师生之间情绪的对立,扩大事态的发展。
课堂偶发事件处理的方法与技巧 (1)
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处理课堂偶发事件的方法与技巧(一)转移法
阐述:用某一种方式将学生的注意力从矛盾的事物中转移 到另一个并不矛盾的事物上来,以缓和或消除矛盾的方法。 案例:某老师讲课时,一个学生因将另一个学生的作业本 弄到地上而相互抓扯起来,双方处于对峙状态。 问题:如果你的课堂出现这一偶发事件,你会如何处理? 方法:这个老师马上说道:“这次作业要作为检测学习质 量的一个依据,先把作业本拿上来,赵××、李××……” 当二人听到叫他们的名字时,便放开了手,这样双方的激 烈矛盾便得以排除。
处理课堂偶发事件的方法与技巧(七)因势利导法 阐述:学生在上课时,往往会把由课前发生的事件所引 起的情绪带到课堂上来,如果不因势利导,正确处理, 就会影响整个课堂的教学气氛。
案例:甲乙两班在学校组织的球赛中,由于老师指导有方,甲班出人意料 地战胜了实力很强的乙班,乙班心中不服。第二天这位老师来给乙班上课 时发现气氛异常,学生有明显敌对情绪。 方法:这位老师迅速判断一定和球赛有关,就一改往常进教室的态度, 突然严肃起来,然后诚恳地对大家说:“请允许我占用一分钟,就昨天 的球赛讲三句话:第一句,场上是对手,场下是朋友;第二句,胜者有 弱点,负者有长处;第三句,比赛是暂时的,友谊是长存的。”学生听 后都鼓起掌来,对这位老师更加敬礼重了。
方法:赵老师看到第一幅画时笑着说:“这幅画的水平很一般。如果想画就要 画好。希望以后画我的时候征求一下我的意见。”;当赵老师看到第二幅画时, 怒气便忍不住了,底下的学生都像看热闹一样等待老师生气。但此刻赵老师却又 笑了:“谢谢同学们,能做到永垂不朽实在很不容易。只有伟人才能永垂不朽, 这个评价实在是太高了,我有点承受不起。不就是给咱班当个班主任吗?只是稍 微早了一点,等我跟同学们一块,把咱们班治理好了,再送给我,好吗?”同学 们哄堂大笑,笑得非常开心,脸上那种坏坏的表情没有了。赵老师继续借题发挥: “再说送花圈,也不能这样送的,我这人很挑剔,我要一个雕刻的。”当他说完, 底下一片掌声。他和这个班的友谊拉开了帷幕。
课堂教学中偶发事件的类型及处理
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课堂教学中偶发事件的类型及处理
课堂教学中偶发事件的类型及处理主要有以下几种:
1. 迟到:向学生说明,迟到是应该避免的事情,如果真的有突发情况导致迟到,请在课后向老师说明情况。
2. 无故旷课:学生无故旷课常常是因为有特殊情况,老师应事后查明原因,并提醒学生注意遵守学校的规章制度和纪律。
3. 课堂纪律:在上课过程中,如果学生交头接耳、传纸条等,会打破课堂的安静氛围,影响其他同学听课。
老师应该及时提醒学生注意课堂纪律,保持良好的学习环境。
4. 身体不适:如果学生在课堂上突然感到身体不适,老师应该及时安排学生休息,或联系校医务室人员进行处理。
5. 物品丢失或损坏:如果学生在课堂上丢失了物品或者损坏了公物,老师应该教育学生爱护公共财物,并告知学生要对自己的行为负责。
6. 考试作弊:考试作弊是绝对不能容忍的行为,老师一旦发现学生有作弊行为,应该及时制止,并按照学校的相关规定进行处理。
7. 冲突:在课堂上,有时学生会因为一些小事情发生冲突,甚至出现打架的情况。
老师应该及时制止冲突,并对当事学生进行教育,防止类似事件再次发生。
对于这些偶发事件,老师应该根据具体情况采取相应的措施,确保教学的顺利进行,并维护好课堂秩序。
同时,老师也应该不断地总结经验,提高自己的应变能力和管理能力,更好地应对各种突发事件。
处理课堂偶发事件的八种技巧
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处理课堂偶发事件的八种技巧处理课堂偶发事件的八种技巧课堂上难免会有偶发事件产生,因为他分散注意力,影响教学情绪,授课教师无不对此感到“头痛”。
徐振声老师提出了处理课堂偶发事件的八种方式:1、发现苗头不对,不动声色到身边。
教师在课堂上,那炯炯有神的目光,亲切安祥的态度,从容稳重的举止,都是无声的语言,对学生有着一定的教育影响,可大大减少偶发事件的发生。
在教学过程中,当发现有不安定的因素如有人坐立不安、玩小刀、看图书或打瞌睡时,教师可一面讲课,一面不动声色地走到有关同学身边站站,他们一般都会立即改正。
瞌睡人可由教师或邻座同学轻轻推醒。
2、沉默片刻,目光注视有关人。
在讲课中,当发现有人窃窃私语、低声谈笑时,教师可暂停讲课,用目光注视有关同学。
此时无声胜有声,全班顿时一片寂静,违纪的同学会羞愧地低下头来。
3、指名答问,强制集中注意力。
当发现某些学生注意力分散时,就请他回答问题或演算习题,强制他把注意力集中到学习上来。
有一次,一位数学教师在课堂上发现两个同学低头玩蚕。
她略一思索,立即指名其中一人答问,一人演板。
他俩被这突其来的问题弄得不知所措。
结果,答非所问,引起一阵哄笑。
以后,他们上课再也没有玩东西了。
4、交换座位,消除不安定因素。
课堂上,当两个邻座同学为某些小事争吵起来甚至动手动脚时,为了防止事态发展,教师可将其中一人暂时调换座位,避免接触,留待课后解决。
5、因势利导,结合教材教育人。
有经验的教师,往往能有意识地针对课堂上学生的动向,结合教材有机地进行教育。
一位数学教师在讲相遇应用题时,刚要请同学上来表演相遇的样子,发现两个同桌的同学在双人课桌上用粉笔画“楚河汉界”,谁的手臂过了界,就会尝到对方“铁掌”劈下的滋味。
她灵机一动,把这两个同学请到讲台前,让他俩相对站在两端,然后同时用不同的速度走向中间,并要求相遇时握握手。
这两个同学没法,只好照此做了。
老师表扬了他们表演成功,同时也批评了先前的错误做法。
两个同学又高兴又羞愧,回到座位上就把“楚河汉界”擦掉了。
班级管理过程中 处理偶发事件的方法
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班级管理过程中,处理偶发事件的方法(一)、了解情况,弄清性质。
出现偶发事件,作为班主任,首要的工作是要实行深入的调查研究,了解事情的来龙去脉以及学生的思想状况。
在此基础上,实行实事求是地分析,弄清事件的性质之后去着手解决矛盾,才能符合客观实际。
如果一听到或看到某些不良现象,就“眼见为实”,感情冲动,急于表态,其后果往往是情况不明,是非不分。
事情即使解决了,也是会给肇事双方的学生带来严重的反教育效果,这必然会使班主任的威信下降,而且,这种不良影响甚至会长期保留在学生内心深处。
在偶发事件的背后,往往存有着复杂的原因,分析原因,把握问题的实质,这是处理偶发事件的重要步骤和方法。
分析原因就是要分析偶发事件的起因,分析当事者导致偶发行为的缘由。
即使学生中出现的偶发事件有其偶然性的一面,但是在这种偶然性的背后,客观上存有某些必然性因素,偶然性包含必然性。
所以,班主任一定要深入到问题的本质中去,不能给偶然的、表面的现象所迷惑,不应被某些局部的因素所左右,而应从整体上、本质上分析事件的内在原因和深层原因,透彻地剖析事件发生的因果联系,弄清当事者的思想动机。
只有这样,才能抓住肇事者的思想症结所在,对症下药,解决问题。
分析原因,首先要坚持实事求是。
在深入调查研究偶发事件的基础上,根据客观情况作具体分析。
即使有些长期担任班主任的教师凭借多年的教育经验和教育典型对事件也能作一些比较科学的分析,但是这种分析对偶发事件来说必然是有局限性的。
所以,要科学分析偶发事件发生的原因,一定要依据调查研究中获得的情况和材料,对偶发事件的整个过程实行具体分析,从对情况的具体分析中得出准确结论。
要认真弄清导致偶发事件的客观原因与主观原因,严格区别理解方面的原因与思想意识、道德品质方面的原因。
其次,不能脱离中学生的心理特点、思维逻辑特点以及思想理解特点,以成人化的模式去评价。
这在分析偶发事件发生的原因时,必须坚持的一个重要原则。
例:我校某个星期三下午第三节全体老师开会,四(2)班班长暂时代替老师管好班上纪律,就在值日生到班上检查的时候,第一小组的组长徐丹艳开始带头讲话,使班里扣了分,失去了评本周文明班的机会。
课堂偶发事件处理的方法与技巧
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处理课堂偶发事件的方法与技巧(三)冷处理法
阐述:这是老师将偶发事件淡化,暂时”搁置“起来, 或稍作处理,留待以后再从容处理的方法。
案例:一位教师上课时,刚走进教室就看见同座位的小王 和小张同学打架,你推我拉,互ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ相让。
方法:这位老师没有慌张,也没有大声训斥学生,而是微 笑着说:“怎么啦,你们俩,都已经是初中生了,有了小 矛盾还不会处理?双方冷静一下,相信你们能够自己解决 的。好,我们开始上课。”随着老师的话语,同学们松了 一口气,小王和小张也松开了手,不好意思地低下了头。
阐述:对于那些喜欢恶作剧的学生进行批评教育的同时,还要 注意给他们台阶下,要避免把矛盾扩大。对偶尔犯错误的同学 更应如此。
案例:某报纸载,小学二年级的李老师上课时刚出现在门口,正在舌战中的女同学 立即七嘴八舌向他告状,说小王把沙子撒进了小丽的眼。小王矢口否认,小丽则边 擦眼泪边哇哇大哭,整个教室处于一片混乱之中。
第一不要“急躁” 第二不要“侮辱” 第三不要“处罚” 第四不要“停课”
处理课堂偶发事件的反思
教师处理课堂偶发事件应具备的素质和条件 : 首先,教师要有一定的语言技巧 (简洁、准确、愉悦性); 其次,教师要有丰富的学识后盾 ; 另外,要有应变机智(应变能力、观察力和判断力、情绪自控力、 创造能力)做保障,还要注意积累各方面生活经验 。
方法:李老师通过观察,很快作出判断:是小王欺负小丽,但小丽的眼里并没有沙 子,她的哭声只是想借老师的嘴批评小王为她出气。怎么办?如果当堂查问,势必 影响上课,如果不问,小丽则会泣个不停。李老师先叫同学们静下来,然后从口袋 里掏出手帕,帮小丽擦眼泪:“不要哭,让老师帮你把沙子弄出来。”说着,一本 正经地检查小丽的眼,并且帮她吹了几下。边吹边问:“还有沙子吗?还痛 吗?”“不痛了。”那位学生巴不得趁机下台。李老师进一步给她台阶:“不痛就 不要哭了。哭鼻子不是坚强的孩子!——这件事到底怎么回事,咱们下课再说,现 在上课。”小丽真的不哭了,班上立即静下来。课进行得很顺利。
课堂上偶发事件及应对策略
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课堂上偶发事件及应对策略案例一:化尴尬为和谐有一次,我在上课时,写板书的时候,有一个学生趁机出怪样,引得同学们哄笑大笑,我装作很深沉的样子继续写板书,毫不理会,学生很纳闷,教室里很安静。
等我写完板书的最后一个字,也不扭头,就说:“站起来吧。
”然后扭过头,用手一指,其实我是盲目一指,然后大家都把目光投向了某某,某某的脸一下子红了前来,我说:“某某,老实交待,刚才干什么了?”某某扭扭捏捏的站起来,不好意思地说:“没干什么。
”我笑着说:“别看老师在写字,可我能眼观六路,耳听八方,你是孙猴子,我就是如来佛,耍小聪明是没有的!”同学们都笑起来,有的同学就说:“老师,他在学你写字。
”某某瞪了那位同学一眼,我装作没看见,笑着对某某说:“这么崇拜我,老师都成你的偶像了,就冲这样,老师今后更得把字写好了,谢谢你对老师的欣赏。
以后可以当面想我学习吗,没必要偷着学,老师还是很愿意让你学习的”某某挠着头笑了,大家都笑了,这件事就算过去了,我又继续讲课,同学们又开始认真听课,一节课很顺利的过去了。
案例分析:此次案例为出风头型,这个孩子爱做小动作,经常为了引起老师和学生的注意而做一些小动作,虽然有些淘气,但是很聪明,针对这种情况,教师且不可以就是论事,直接指出他的过错,或者生气、批评指责,这样只会正中学生下怀,老师要运用那个指挥,对学生及时正确的引导,学生慢慢会意识到老师对自己的小聪明不感兴趣的时候,学生会觉得自己没意思,并逐渐改正自己的毛病。
案例二:课堂上的手机声有一次,我正在上课,这是一节练习课,学生正在专心的做练习,我在班里来回巡视,正当我给某一同学讲题的时候,忽然教室里传来了手机铃声,这种声音很少见,通常学生是不允许带手机进班的,听到这种声音,同学们都东瞅西看,寻找声音的来源,有的同学开始窃窃私语。
我也很生气,环顾整个班级,同学们也是你瞅我,我瞅你,然后他们都瞅着我,看我怎样处理这件事,我发现有一个同学,埋着头,也不瞅别人,一只手伸入抽桌里,另一种手紧握着笔,看来在奋笔疾书,其实脸涨得通红,看到这种情况,我完全明白了,刚才还很生气,但我心里在说:“克制克制,并迅速地在大脑里寻找解决的办法,如果硬碰硬,肯定不行,这是个聪明且自尊心特强的男孩,如果直接让他拿出手机,他肯定不肯,事件闹大不说,还影响彼此的情绪,我不想让彼此难堪,怎么办?”我的大脑飞速运转,同学们也都在看着我,突然,走上讲台,一拍脑门,说:“看我这记性,上语文课怎么忘带语文书了,(其实我根本用不着书))某某,快去办公室把我的语文书拿来,并顺便看看你们班主任在不在,告诉他我待会有点事找他。
课堂偶发事件的处理办法
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课堂偶发事件的处理办法1. 以变应变法。
当课堂教学超出原来的设想,突然出现意料不到的情况,且影响到正常的教学时,教师可以采取以变应变的方式。
例如,著名特级教师于漪老师上课时,几只蝴蝶飞进了教室,吸引了同学们的注意力。
于漪老师是这样处理的:她首先让学生把蝴蝶赶走,然后让学生以蝴蝶飞进教室为题打一词牌名,同学们苦思冥想不得其解时,于漪老师给出了答案:“‘蝶恋花'啊,因为你们都是祖国的花朵!”在同学们会意的笑声中,于漪老师又开始了她的讲课。
2. 借题发挥法。
把课堂教学中的偶发事件巧妙地融进自己的教学中,利用课堂教学中出现的意外情况,借题发挥大做“文章” 。
3. 将“错”就“措”法。
一次教学中,误把“油脂”写成“油酯”,遇到这种情况怎么办?碍于面子,将错就错,不加纠正,是绝对要不得的。
但如果我们能够“借”错生智,来个将“错”就“措” ,却不失为一种良好的教学机智。
当我发现自己出现了笔误,而学生却没有发现时,我立即对学生说:“你们好好想一想,老师刚才写的对吗?能不能把‘油脂' 写成‘油酯'呢?‘脂'和‘酯' 有何联系?”学生听后开始重新审视和思考,发现了错误,进行了辨析,他们对“脂”和“酯”有了更深的理解。
4. 实话实说法。
承认自己的失误,实话实说。
5. 因势利导法。
所谓“势” ,是指事情发展所表现出来的趋向。
处理偶发事件时,要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义,然后或顺势把学生引向正路,或逆势把学生拉向正轨。
曾有学生在粉笔盒里放了一条冬眠的蛇,希望给新接班的女教师一个下马威。
但那位教师巧妙地运用了这种方法,将消极因素转化成了积极因素。
她待同学们安静下来后,带着余悸平缓地说:“据说每位接我们班的新老师,都收到一份大家赠送的特殊礼物,王老师的灰老鼠、郑老师的大王蜂……而我呢,你们送了一条水蛇。
”她微微笑了笑,指着那条蛇说:“我是第一次这么近看到蛇,刚才还摸到它,着实吓了一跳。
课堂上偶发事件的处理技巧
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课堂上偶发事件的处理技巧陈晓军每位教师都希望每节课都顺顺利利地按自己所设计的方案进行教学,但有时,却不像我们想象中的那么顺利,会时常有些小插曲、小意外。
如果处理不好,则会引起课堂一片混乱,或哈哈大笑,影响教学工作的正常进行,甚至还可能会引起师生对立、冲突,影响师生关系。
所以,当我们遇到这样的偶发事件时,应冷静地采取合适的方法来解决:一、冷处理对于调皮学生对我们采取的恶作剧,我们教师应冷静,尽量地让自己表现出不惊奇、不慌乱、不追究、不批评、训斥的态度,可以以目光或手势示意他不要这样做,或一笑了之,或因势利导等,课后再单独找他谈。
一方面了解他这样做的原因,另一方面对其进行思想教育。
二、温处理当我们遇到以下情况时,我们可以采取温和、平静的方式来处理:1、当学生突然提出与上课内容无关的问题或“怪”问题;或我们一时解答不了的问题时,我们可以先表扬他敢于提问题的积极性,然后指出与上课内容无关的问题留到课后再提问和解决。
2、在上课时,有时可能因为我们工作的疏忽或不小心而造成的偶发事件,如:小黑板的掉落、写错字、或发音不准,读错字、或解答错题等而导致学生起哄、大笑,这时我们应该主动承认失误,并处理好继续上课。
3、由于外界的突然变化,如上课时,突然有人来访;或外面有巨大的响声;或突然雷雨大风;或突然停电等影响了学生的注意力,或引起学生的惊叫、议论等。
遇到这样的情况,我们不必板着脸孔训斥、批评学生,可以和善地缓解学生的情绪,再设法把学生的注意力引到课堂上来。
三、热处理对于一些偶发事件,我们必须正面教育或通过严肃批评的方式来处理才行,如对个别严重违反课堂纪律或屡教不改、经常搞恶作剧的同学,我们就不可一味迁就了,而应给予严肃批评和教育,但不能占用太长的时间。
又如,遇到学生在课堂上争吵、打架等违纪事件时,教师要严肃批评并制止,如果有受伤情况还要及时妥善地处理好后,才能继续上课。
处理课堂上的偶发事件是一种教育机智,也体现了我们教师的组织管理能力。
面对课堂偶发事件有10个艺术处理的方法你知道吗

面对课堂偶发事件,有10 个艺术处理的方法你知道吗?课堂教学处于动态的、多边的复杂关系之中,常常会遇到突如其来的情况。
教师若不能当机立断,及时妥善处理,就会产生负面影响,妨碍教学工作的正常进行。
如何处理好课堂偶发事件?这需要教师运用自己的聪明才智。
现采撷些巧妙处理课堂偶发事件的实例,以便各位教师借鉴参考。
1 机智巧妙—节数学课上,全部同学都在静静地思考老师提出的问题,不知是谁难以控制,突然放出—声屁,那声音在静静的课堂上格外清晰,还有点悠长婉转。
顿时,同学们都被这声音逗乐了。
这时老师笑着说:“同学们,刚才我们意外地欣赏了一段音乐,我看大家又添了精神,想来我出的思考题很快就会有答案吧!”同学们会心一笑,又恢复了刚才的思考状态。
教育机智是处理偶发事件必需的心理条件,教师要善于运用机智的语言或措施处理偶发事件。
2 转移回避在学习“ DNA是主要的遗传物质”时,通过跟学生一起探讨了“为什么白鼠会生下灰鼠”这个实验,并且让学生总结出了遗传物质的中心是细胞核,白鼠生下的小鼠是灰色的原因就是细胞核来自于灰鼠。
通过这个实验归纳出遗传的概念:生物亲代与子代之间,子代个体之间相似的现象,叫做遗传。
话刚说到这里,有部分学生就在下面捂着嘴笑了,尤其是在读“亲代”两个字的时候。
这下我才明白,这两个字在粤语说法却是“阴囊”的意思,但在这种情况下,回避显然不是好办法,所以笑着说道:阴囊的确跟我们后代的产生有密切的关系,因为在它的里面是,, ?”这么一置疑,学生就说出了“睾丸” ,我接着正经地介绍“阴囊的作用是保护睾丸,同时调节温度,给睾丸提供一个事宜的环境来孕育精子,有了精子和卵细胞的结合,才有了下一代,下一代跟谁比较相象?”“上一代”。
转回了课文,我们也把遗传概念当中的“亲代”换成了“上一代” 。
词语的转换,避免了敏感话题的出现,转移了学生的注意力,让学生在轻松的环境中学习,有“教”有“乐”生动而不乏味。
课堂上,学生会提一些与教学联系不大或毫无相干的问题。
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课堂偶发事件的处理方法偶发事件的处理是一件复杂的、自由度较大的创造性活动,一个偶发事件的处理方案可以有多种多样,然而,教师需要在短时间内寻找、筛选、确定一种最佳的教育方案,这确是一件难度较大的教育活动。
偶发事件的处理与其说是一门科学,不如说是一门艺术,这样说,倒不是认为课堂教学偶发事件的处理与其说是一门科学,不如说是一门艺术,这样说,倒不是认为课堂教学偶发事件的处理是不可捉摸、无章可循的,诚如“教学有法,但无定法”一样,偶发事件的处理有一定的方法,但需要教师机智灵活的加以运用。
课堂教学偶发事件从时间上分,可以有“热加工”和“冷处理”两种。
所谓“热加工”,是指当偶发事件发生时,教师抓住机会,马上给予处理,趁热打铁,取得教育效果。
例如:某语文教师刚跨进教室,发现学生都望着天花板,原来一条凳子的坐垫挂在天花板露在外面的电灯线上,老师灵机一动,更改了原来的教学计划,转身在黑板上写了《由座垫飞到屋顶上谈起》,让学生写命题作文。
特级教师朱雪一次上课时,发现学生的注意力被窗外飘进的柳絮所吸引,于是因势利导,让学生通过观察柳絮的飞舞状态掌握“飘飘悠悠”一词。
“热加工”往往使偶发事件及时解决,并给学生以强烈的思想震动和深刻印象,对日后偶发事件的产生起了震慑作用。
但“热加工”往往会占用一部分教学时间,甚至变更原有的教学计划,影响教学任务的完成。
“冷处理”是指教师对偶发事件给予暂冻结,仍按原教学计划进行教学活动,等到下这课或其它时间再来处理这一事件。
例如,某班学生做完早操回到教室,刚坐到自己的座位上,忽然有人发出:哎哟”、“哎哟的惊呼声,教师发现原来有人在班干部的凳子上反钉了几个大钉子,是立即查找肇事者还是照常上课,教师选择了后者,他让学生把钉子敲平,就开始上课了,到了下午,他留下班干部论讨“钉子事件”的原因,让班干部意识到自己工作上的缺点,并召开了“板凳上的钉子从何而来”的主题班会,使肇事者深受感动,主动承认了错误。
冷处理能使教师有比较充裕的时间考虑教育方案,冷静地处理偶发事件,同时,它又不会妨碍教学工作的正常进行。
但由于“冷处理”不能马上把问题加以解决,有时会影响到教育效果,因此有些偶发事件必须给以解决,而不能“冷处理”。
一般而言,学生引起的偶发事件占偶发事件的绝大部分,教师一般的处理方法都是视问题的性质对当事人进行批评教育,以消除不利教学的因素。
诚然,批评教育不失为一种具有普遍意义的方法,它能有效地制止学生的不良行为。
然而,偶发事件作为突冒的事端,其背后隐藏的动机是多种多样的。
对那种因品德不良引起的偶发事件教师必须极为重视,严肃地进行批评教育。
对那些调皮、捣乱、无知等引起的偶发事件则无需采取十分严厉的态度,不必扩大事端,上纲上线。
而对那些因自身工作失误或外界干扰引起的偶发事件要善于出奇制胜、超乎常规地加以解决。
教师要利用自己的教学能力,在课堂上做到“眼睛一扫,了解全貌”,“眉头一皱,计上心头”,“将手一伸,鸦雀无声”。
如果教师仅仅依赖自己的教师身分去压制学生,往往会使学生产生反感情绪或顶撞行为,不但不能平息事态,反而激化矛盾。
为此,教师需要视偶发事件的成因灵活地加以处理,下面介绍的几种方法或许会给教师有所启迪。
(1)以静寓动面对课堂偶发事件,教师只有沉着冷静,才容易计上心来,找到问题的最佳解决办法。
例如,一位教师兴致勃勃地走进教室,突然发现黑板上画了一幅他的画像,引得课堂一阵骚乱,但他竭力控制住自己的感情,平静而真实地说:“画得多好啊,确实像我。
希望这位同学以后为我们班上的黑板报画画刊头、题花,大家说好吗?”同学们一阵应和之后稳定了情绪,教师开始了自己的讲课。
下课时,教师惋惜地合上书本,轻声说:“时间不够了。
”敏感的学生马上听出了教师的话弦外有音,懂得了课堂出乱子会影响大家的学习。
(2)机智巧妙教育机智作为一种智力品质,是处理任何偶发事件都必需的心理条件,但这里讲的机智主要是指一种方法,含有“巧妙”的含义,是教育机智在处理偶发事件的具体化,教师运用机智的语言或机智的措施处理偶发事件。
比如:某位数学教师刚走进教室,发现黑板上画了一幅漫画,就和颜悦色地说:“画得很不错,挺像。
”学生发现教师并不发怒,也不打算惩罚学生,便放松了警惕,眼睛都朝着画画的同学看。
教师心中有数了,他转身在黑板上写了几道数学题,并让画画的同学板演漫画上方的那一题,那学生自然而然地把画擦了。
(3)幽默带过有些偶发事件让教师处于窘境,要进行查处会拖延上课时间,还可能伤害很多学生的感情;不予理睬又会损害教师的威信,甚至让事态进一步发展。
在这种情况下,教师可以采用幽默,暂时让自己摆脱窘境。
例如,一位教师走向课堂,刚刚推开虚掩着的教室门,忽然一只扫帚把掉了下来,不偏不倚,正好打在教师的讲义夹上,课堂上一片哗然。
这分明是学生干的恶作剧,可这位教师并没有大发雷霆,而是轻轻地捡起地上的讲义夹和扫帚,自我解嘲地笑着说:“看来我工作中的问题不少,连不会说话的扫帚也走上门框,向我表示不满了。
同学们,你们天天与我一起相处,对我有更多的了解,希望你们在课后也给我提提意见,帮助我改进工作吧!”课堂上一阵窃窃私语,很快地安静下来了。
这位教师面对损害自己的行为以幽默带过,既显示了教师的诙谐大度,又让自己摆脱了窘然处境,还为学生创造了自我教育的情境。
(4)因势利导有些偶发事件的出现已经引起了学生的好奇,完全吸引了学生的注意力,教师要让学生重新集中注意于原定的教学内容十分困难。
这时,可以转而发掘事件中的积极因素,因势利导地教育或教学活动。
例如,冬季的一天,一位语文教师突然发现学生的注意力从他身上转移了。
原来,在茫茫大雪中,一只大灰猫正蹑手蹑脚地逼近一只兔子。
这种情况下,教师没有制止学生观看窗外的精彩场面,也没有加大自己的音量分析课文,而是随机改变了自己原来的计划,宣布允许学生观看一会儿这个场面,然后利用学生这种好奇心和兴趣,引导他们讨论这件事,并鼓励学生以这件事为素材,创造性地进行写作。
这既顺应了学生的好奇心,满足了学生的求知欲,又保证了教学秩序,扩充了课堂教学信息,达到了教学目的。
(5)暗示提醒当偶发事件发生时,教师并不中断教学活动,而是用含蓄、间接的方法悄悄提醒当事人,消除影响教学的不利因素,使教学工作按部就班地进行。
比如,有许多教师去观摩一位特级教师的课,发现上课过程中有一个学生走了出去,过一会又有一个学生出去,少顷,两个人又先后回来,可老师在这过程中从没有中断过教学活动,这是怎么回事呢?听课教师闹不明白,下课后询问这位特级教师,他说:他在上课时发现一个学生脸上很难过,坐立不安,知道他可能要大小便,便踱到他身旁示意他出去。
过了好一会儿,学生还没回来,我便猜想他可能大便没带草纸,便悄悄地让第二个学生拿了草纸去厕所,果然他们就回来了,听课教师恍然大悟,无不表示钦佩。
教师利用暗示的办法解决偶发事件既不影响教学程序,又能不损害学生的自尊心,比如教师通过目光、临近控制、提问等暗示方法来阻止学生讲话,就不失为是一种行之有效的方法。
(6)宽容包涵宽容意味着教师对学生的一种理解和信任。
宽容在偶发事件中的运用是极富艺术性的,宽容不是软弱,不是无原则的迁就,也不是对学生不良行为的默认,更不是纵容与包庇。
宽容要使学生能在灵魂深处反省,宽容要使学生体会到教师的仁厚与良苦用心,只有这样,宽容才会取得显著的教育效果。
偶发事件往往会使教师感到自己的尊严受到挑战、感情受到伤害、威信受到损害,因而有的教师便采取居高临下、以牙还牙的方式对待当事人,这是不可取的。
教师应给予学生更多的爱心与理解,促使学生自我教育。
比如,有位优秀教师收到一张字条,上面用仿宋体工工整整地写着:老师,你以为当老师的就可以压服学生吗?你高昂着头,铁青着脸,像个活阎王,但是,有谁怕你呢?落款为你最讨厌的、等待你处罚的学生。
这位教师不是查处写信的人,反而在班上宣读了这封信,并检讨了自己工作方法的简单粗暴,感谢这位同学给他敲了警钟。
然后,教师布置了《我们的班主任》作文,让学生提意见,写真话。
学生们都对教师的平等、民主宽容感到由衷的敬佩。
偶发事件的处理是一件复杂的、自由度较大的创造性活动,一个偶发事件的处理方案可以有多种多样,然而,教师需要在短时间内寻找、筛选、确定一种最佳的教育方案,这确是一件难度较大的教育活动。
偶发事件的处理与其说是一门科学,不如说是一门艺术,这样说,倒不是认为课堂教学偶发事件的处理与其说是一门科学,不如说是一门艺术,这样说,倒不是认为课堂教学偶发事件的处理是不可捉摸、无章可循的,诚如“教学有法,但无定法”一样,偶发事件的处理有一定的方法,但需要教师机智灵活的加以运用。
课堂教学偶发事件从时间上分,可以有“热加工”和“冷处理”两种。
所谓“热加工”,是指当偶发事件发生时,教师抓住机会,马上给予处理,趁热打铁,取得教育效果。
例如:某语文教师刚跨进教室,发现学生都望着天花板,原来一条凳子的坐垫挂在天花板露在外面的电灯线上,老师灵机一动,更改了原来的教学计划,转身在黑板上写了《由座垫飞到屋顶上谈起》,让学生写命题作文。
特级教师朱雪一次上课时,发现学生的注意力被窗外飘进的柳絮所吸引,于是因势利导,让学生通过观察柳絮的飞舞状态掌握“飘飘悠悠”一词。
“热加工”往往使偶发事件及时解决,并给学生以强烈的思想震动和深刻印象,对日后偶发事件的产生起了震慑作用。
但“热加工”往往会占用一部分教学时间,甚至变更原有的教学计划,影响教学任务的完成。
“冷处理”是指教师对偶发事件给予暂冻结,仍按原教学计划进行教学活动,等到下这课或其它时间再来处理这一事件。
例如,某班学生做完早操回到教室,刚坐到自己的座位上,忽然有人发出:哎哟”、“哎哟的惊呼声,教师发现原来有人在班干部的凳子上反钉了几个大钉子,是立即查找肇事者还是照常上课,教师选择了后者,他让学生把钉子敲平,就开始上课了,到了下午,他留下班干部论讨“钉子事件”的原因,让班干部意识到自己工作上的缺点,并召开了“板凳上的钉子从何而来”的主题班会,使肇事者深受感动,主动承认了错误。
冷处理能使教师有比较充裕的时间考虑教育方案,冷静地处理偶发事件,同时,它又不会妨碍教学工作的正常进行。
但由于“冷处理”不能马上把问题加以解决,有时会影响到教育效果,因此有些偶发事件必须给以解决,而不能“冷处理”。
一般而言,学生引起的偶发事件占偶发事件的绝大部分,教师一般的处理方法都是视问题的性质对当事人进行批评教育,以消除不利教学的因素。
诚然,批评教育不失为一种具有普遍意义的方法,它能有效地制止学生的不良行为。
然而,偶发事件作为突冒的事端,其背后隐藏的动机是多种多样的。
对那种因品德不良引起的偶发事件教师必须极为重视,严肃地进行批评教育。
对那些调皮、捣乱、无知等引起的偶发事件则无需采取十分严厉的态度,不必扩大事端,上纲上线。