电子商务系统总体结构与设计PPT(50张)
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电子商务系统的框架结构与体系结构课件
智能客服
采用自然语言处理和机器 学习技术实现智能客服， 提高客户服务质量和效率 。
智能物流
利用人工智能技术优化物 流配送路线和提高配送效 率，降低物流成本。
04
电子商务系统的未来发展与 挑战
电子商务系统的未来发展趋势
移动化
随着智能手机的普及，越来越 多的用户通过移动设备进行网 购，移动电子商务将成为未来
电子商务系统的框架结构与体系结构课件
目录 Contents
• 电子商务系统概述 • 电子商务系统的框架结构 • 电子商务系统的关键技术 • 电子商务系统的未来发展与挑战
01
电子商务系统概述
电子商务系统的定义与特点
定义
电子商务系统是指利用互联网、移动设备等技术，实现商品或服务的 交易、支付、物流等全流程的电子化、自动化的信息系统。
后端框架
01
Django
一个高级Python Web框架，鼓励快速开发和干净、无冗 余的代码设计。
02 03
Spring Boot
一个Java框架，用于简化Spring应用程序的创建和部署。 它提供了自动配置和约定大于配置的原则，使开发人员能 够快速创建独立、可运行的、生产级别的Spring应用程序 。
02
分布式系统架构
在这种架构中，应用程序的不同部分运行在不同的计算机上，这些计算
机通过网络相互通信。分布式系统可以处理大量数据和用户请求，并且
具有高可用性和可伸缩性。
03
多层架构
在这种架构中，应用程序被划分为多个层次，每个层次都有不同的功能
和职责。例如，表示层、业务逻辑层和数据访问层等。这种架构可以提
高应用程序的可维护性和可扩展性。
03
电子商务系统的关键技术
电子商务技术基础培训课件PPT(共 50张)
15
3.2.3 Internet协议和IP地址
• 1．Internet使用的协议
– 网络协议是通信双方事先约定的通信语义 和语法规则的集合。只有通过统一的协议， 计算机网络中的各种不同的计算机才能够 互相理解对方的“意思”，进行通信，实 现各种服务功能。
16
• Internet上的网络协议统称为Internet协议簇， 其中包括传输控制协议TCP（Transmission Control Protocol）、网络协议IP（Internet Protocol）、网际控制报文协议ICMP （Internet Control Message Protocol）和数据 报文协议UDP（User Datagram Protocol）等。 因为TCP和IP是其中最基本、最主要的两个协 议。所以习惯上又称整个Internet协议簇为 TCP/IP协议簇。
第3章 电子商务技术
1
主要内容
3.1 计算机及网络技术 3.2 INTERNET技术 3.3 WEB技术 3.4 EDI技术
2
学习要求
• 掌握计算机及网络技术的基本概念； • 掌握Internet技术的概念和了解相关知识； • 掌握Web技术的基本概念； • 掌握EDI的基本概念、过程、组成；了解EDI
19
– （1）IP地址的分类 – （2）IP地址的表示法 – （3）域名及IP地址
• 1）域名的作用 • 2）域名的组成 • 3）域名服务器（Domain Name Server）
20
3.2.4 Internet和Intranet
• 1．Intranet的概念
– Intranet是企业内部网络，即内联网。它是 随着Internet的发展，在企业内部使用 TCP/IP的组网技术以及环球网（WWW） 工具而建立的网络，该网具有与Internet相 连接的功能，采用防止外界侵入的安全措 施，为企业内部的管理和数据传输服务。
3.2.3 Internet协议和IP地址
• 1．Internet使用的协议
– 网络协议是通信双方事先约定的通信语义 和语法规则的集合。只有通过统一的协议， 计算机网络中的各种不同的计算机才能够 互相理解对方的“意思”，进行通信，实 现各种服务功能。
16
• Internet上的网络协议统称为Internet协议簇， 其中包括传输控制协议TCP（Transmission Control Protocol）、网络协议IP（Internet Protocol）、网际控制报文协议ICMP （Internet Control Message Protocol）和数据 报文协议UDP（User Datagram Protocol）等。 因为TCP和IP是其中最基本、最主要的两个协 议。所以习惯上又称整个Internet协议簇为 TCP/IP协议簇。
第3章 电子商务技术
1
主要内容
3.1 计算机及网络技术 3.2 INTERNET技术 3.3 WEB技术 3.4 EDI技术
2
学习要求
• 掌握计算机及网络技术的基本概念； • 掌握Internet技术的概念和了解相关知识； • 掌握Web技术的基本概念； • 掌握EDI的基本概念、过程、组成；了解EDI
19
– （1）IP地址的分类 – （2）IP地址的表示法 – （3）域名及IP地址
• 1）域名的作用 • 2）域名的组成 • 3）域名服务器（Domain Name Server）
20
3.2.4 Internet和Intranet
• 1．Intranet的概念
– Intranet是企业内部网络，即内联网。它是 随着Internet的发展，在企业内部使用 TCP/IP的组网技术以及环球网（WWW） 工具而建立的网络，该网具有与Internet相 连接的功能，采用防止外界侵入的安全措 施，为企业内部的管理和数据传输服务。
电子商务课程 ppt课件
HTML.Java,WWW
网络基础结构——网络层 电话、有线电视、无线通信、互联网
网络 安全
和
技术 标准
两大支柱 电子商务的应用框架 四大基础
3. 电子商务的发展模式
由Angehrn提出的ICDT（information， communication，distribution, transaction）模型 ，用以说明企业在因特网环境下电子商务的应用 策略及可实现层面的一般顺序
主要内容
第一节 B2B电子商务运作 1. B2B电子商务定义
B2B电子商务模式是一种基于Internet，以 企业为交易主体，以银行支付和结算为手 段，以企业数据为依托的商务模式
包括互联网上双方从谈判、订货、签约、 接收发票、付款及商品发送、运输等所有 活动
B2B电子商务包括：
特定企业间的电子商务 一直存在交易关系且以后仍要进行交易的
第一章 电子商务概述
一、电子商务的概念 二、电子商务的发展历程 三、电子商务的功能及其新概念模型 四、发展电子商务的必要性
主要内容
概念的相同点：
• 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
信息 技术
电子 商务 商务 活动
精品资料
• 你怎么称呼老师？
Net） 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data
Interchange）
快速发展阶段
时间：20世纪90年代初~2000年初
主体：互联网新型企业 网络：Internet 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
网络基础结构——网络层 电话、有线电视、无线通信、互联网
网络 安全
和
技术 标准
两大支柱 电子商务的应用框架 四大基础
3. 电子商务的发展模式
由Angehrn提出的ICDT（information， communication，distribution, transaction）模型 ，用以说明企业在因特网环境下电子商务的应用 策略及可实现层面的一般顺序
主要内容
第一节 B2B电子商务运作 1. B2B电子商务定义
B2B电子商务模式是一种基于Internet，以 企业为交易主体，以银行支付和结算为手 段，以企业数据为依托的商务模式
包括互联网上双方从谈判、订货、签约、 接收发票、付款及商品发送、运输等所有 活动
B2B电子商务包括：
特定企业间的电子商务 一直存在交易关系且以后仍要进行交易的
第一章 电子商务概述
一、电子商务的概念 二、电子商务的发展历程 三、电子商务的功能及其新概念模型 四、发展电子商务的必要性
主要内容
概念的相同点：
• 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
信息 技术
电子 商务 商务 活动
精品资料
• 你怎么称呼老师？
Net） 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data
Interchange）
快速发展阶段
时间：20世纪90年代初~2000年初
主体：互联网新型企业 网络：Internet 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
电子商务系统设计与实现-PPT课件
.
34
盒图特点
不足的是：当程序内嵌套的层数增多时， 内层的方块越画越小，不仅会增加画图的 困难，并将使图形的清晰性受到影响。
.
35
数据库设计
电子商务信息系统为了商务活动的 完成，必须存储和管理大量的数据， 因此数据库设计是系统详细设计的 重要内容。
.
36
数据库设计的一般步骤和方法
1.需求分析 2.概念结构设计 3.逻辑结构设计 4.物理结构设计
例：区间码
我国新使用的居民身份证就采用了18位的 数字码，前6位表示地区编码，中间8位表 示出生年月日，第16-16位表示户口所归属 的派出所，第17位表示性别，第18位是检 验码。
×××××× ×××××××× ××× × 这种数字码属 区间码。 这种编码优点是易于校对，易于处理。
.
9
例：层次码
.
21
例：轧钢分厂生产车间管理信息子系 统代码设计
司磅员编码规则：
前2位表示部门，后1位表示序号。
.
22
处理过程设计
处理过程设计是用一种合适的表达方 法来描述一个模块的执行过程。
应达到程序员根据描述即可编出程序 代码。
.
23
处理过程设计
描述程序处理逻辑结构的工具称为过 程设计的工具。
第3位：区分厂内外，0表示厂内，1表示厂外。 当前三位编码为001时（省内、厂外），
编码的后2位表示有业务联系单位的顺序编号， 编码为000时，编码的后2位为厂内单位编码。
.
20
例：轧钢分厂生产车间管理信息子系 统代码设计
品名编码规则
1，2位表示大类；3，4位表示小类；5， 6位表示品种；7，8位表示品牌；9，10， 11位表示序号。
电子商务概论ppt课件(40张)
• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式， 确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
电子商务系统的组成要素与结构PPT课件(29页)
电子商务应用平台
电子商务层
法 律
内 容 服
务
基础服务平台
支
物
付
流
服
服
务
务
安
隐
全
私
服
务
基础服务层
电子商务网络平台 技术标准
网络平台层
图2-2 电子商务系统结构图
12
2.2.1 电子商务系统的网络平台 网络平台是电子商务系统最基本的、必须具备的组成 部分。因为电子商务就是随着网络技术，特别是Internet技术 的发展而迅速发展起来的，可以说，没有网络，就没有电子 商务；没有Internet，就没有现代电子商务。 网络平台是信息传送的载体，其主要功能是解决电子 商务系统的基础设施建设问题，为各种商务应用提供高速、 优质、可靠的通信环境。这就好比交通系统中的道路建设， 为车辆通行提供基础保障。
9
2.2 电子商务系统结构
电子商务系统不是一个孤立的系统，它包括网络、 计算机系统、应用软件等，同时，还需要和外界发生 信息交流。所以，介绍电子商务系统的结构，有助于 我们了解其内部结构、外部运行环境及它们之间的相 互关系，从宏观层面上认识电子商务。
10
所谓系统结构，是指系统的外部环境、内部组成 部分的集合。
3
由图2-1可见，电子商务活动以网络系统为基础， 涉及到社会多方的参与和支持。
1. 网络系统 电子商务的网络系统主要是指远程通信网、有线 电视网、无线电通信网和Internet等信息传输系统，这 些不同的网络都提供了电子商务信息传输的线路。但 是，目前大部分的电子商务应用都构建在Internet网上， 其主要连接设备有集线器(Hub)、路由器(Router)、数 字交换机(Switch)等。
电子商务层
法 律
内 容 服
务
基础服务平台
支
物
付
流
服
服
务
务
安
隐
全
私
服
务
基础服务层
电子商务网络平台 技术标准
网络平台层
图2-2 电子商务系统结构图
12
2.2.1 电子商务系统的网络平台 网络平台是电子商务系统最基本的、必须具备的组成 部分。因为电子商务就是随着网络技术，特别是Internet技术 的发展而迅速发展起来的，可以说，没有网络，就没有电子 商务；没有Internet，就没有现代电子商务。 网络平台是信息传送的载体，其主要功能是解决电子 商务系统的基础设施建设问题，为各种商务应用提供高速、 优质、可靠的通信环境。这就好比交通系统中的道路建设， 为车辆通行提供基础保障。
9
2.2 电子商务系统结构
电子商务系统不是一个孤立的系统，它包括网络、 计算机系统、应用软件等，同时，还需要和外界发生 信息交流。所以，介绍电子商务系统的结构，有助于 我们了解其内部结构、外部运行环境及它们之间的相 互关系，从宏观层面上认识电子商务。
10
所谓系统结构，是指系统的外部环境、内部组成 部分的集合。
3
由图2-1可见，电子商务活动以网络系统为基础， 涉及到社会多方的参与和支持。
1. 网络系统 电子商务的网络系统主要是指远程通信网、有线 电视网、无线电通信网和Internet等信息传输系统，这 些不同的网络都提供了电子商务信息传输的线路。但 是，目前大部分的电子商务应用都构建在Internet网上， 其主要连接设备有集线器(Hub)、路由器(Router)、数 字交换机(Switch)等。
电子商务概述(PPT 60张)
•
（业内普遍定义）
概念二：电子商务就是在互联网开放的网络环境下， 基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关 方面的网络服务的一种新型的商业运营模式。
3
电子商务兴起的背景
• 上世纪40年代后，电子信息技术和产业迅猛发展
• EDI和EFT不能满足发展的需要
15
B2C电子商务模式剖析
1.在电子商务环境下出现了与传统销售方式完全不同的商品销售途径
16
交易磋商：贸易单证传递的过程
邮寄：费时费力，保障性强，效率较低 电话：效率高，无法取代书面的信息传递 传真：安全保密与可靠性不足，不能作为法
律依据
电子商务：签订电子商务贸易合同，明确
各方权利和义务，利用电子数据交换（EDI) 进行签约，数字签名方式签名。
21
广告支持模式
• 广告支持模式（Advertising-supported Ｍode） 是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信
息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支
持。例如，Yahoo和Lycos等在线搜索服务网站就 是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪（Sina） 和搜狐（Sohu）在某种程度上也是依靠广告收入 来支持运作的，至少在前些年是这样的。
第1章 电子商务概述
电子商务的概念 电子商务的分类 电子商务系统的组成 电子商务的交易过程和流转程序 EDI基础知识
1
1.1 电子商务的基本概念
2
•
概念一：电子商务是指对整个贸易活动的电子化。 （1997年世界电子商务会议）
• 没有说明电子化的含义 • 没有交代采用何种技术 • 没有点出参与的对象 （狭义的电子商务）
电子商务系统总体结构与设计ppt(共50页)
对用户信息的搜索、统计并交各部门及时处理 分析
电子商务系统维护的组织与管理 建立维护组织 安排计划 维护的实施
6.4.4 电子商务系统的评估
电子商务系统评价的作用 作为系统设计是否完整的依据 是未来系统维护和升级的基础 是系统进一步优化的依据
影响企业电子商务系统价值评估的因素 盈利水平 市场专注度 企业的商业模式 市场份额和推广能力 网络经济的宏观经济环境
基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统 可管理性及可靠性和应用的互操作性 商务支持平台：内容管理、搜索引擎 商务服务平台：CRM、SCM 商务应用层：B2B、B2C、C2C 商务表达层：WWW服务器、WAP 客户端：计算机、浏览器、手机 外部系统：发生数据交换的其它信息系统，如银行 内部信息资源：企业内部数据库Leabharlann 4.3.3 电子商务系统规划
电子商务系统规划基本思路：将电子商务系统 划分为不同的层次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题，通过逐层细化最 终获得规划的完整结果。
电子商务系统规划的目标：完成从商务模型到 电子商务系统体系结构的转化。
电子商务系统规划所要解决的问题是：通过逐 步细化给出支持企业商务活动的电子商务系统的 体系结构
可可靠性高，安全性好 可扩展性 网络吞吐量及网络接口能力 开放的体系结构
服务器集群技术
通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性 和可靠性
可扩充性
防火墙
防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成 一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒 主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不 受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火 墙
4.4.1 电子商务系统的测试
系统测试的对象和目的 系统测试的对象
电子商务系统维护的组织与管理 建立维护组织 安排计划 维护的实施
6.4.4 电子商务系统的评估
电子商务系统评价的作用 作为系统设计是否完整的依据 是未来系统维护和升级的基础 是系统进一步优化的依据
影响企业电子商务系统价值评估的因素 盈利水平 市场专注度 企业的商业模式 市场份额和推广能力 网络经济的宏观经济环境
基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统 可管理性及可靠性和应用的互操作性 商务支持平台：内容管理、搜索引擎 商务服务平台：CRM、SCM 商务应用层：B2B、B2C、C2C 商务表达层：WWW服务器、WAP 客户端：计算机、浏览器、手机 外部系统：发生数据交换的其它信息系统，如银行 内部信息资源：企业内部数据库Leabharlann 4.3.3 电子商务系统规划
电子商务系统规划基本思路：将电子商务系统 划分为不同的层次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题，通过逐层细化最 终获得规划的完整结果。
电子商务系统规划的目标：完成从商务模型到 电子商务系统体系结构的转化。
电子商务系统规划所要解决的问题是：通过逐 步细化给出支持企业商务活动的电子商务系统的 体系结构
可可靠性高，安全性好 可扩展性 网络吞吐量及网络接口能力 开放的体系结构
服务器集群技术
通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性 和可靠性
可扩充性
防火墙
防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成 一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒 主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不 受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火 墙
4.4.1 电子商务系统的测试
系统测试的对象和目的 系统测试的对象
《电子商务系统 》课件
电子商务系统的构成
前端技术
通过界面设计和用户体验提供用户友好的在线 购物界面。
后端技术
包括数据库设计、数据存储与管理、服务端框 架搭建等，保证系统正常运行和数据安全。Leabharlann 电子商务系统的功能1
订单管理
2
包括订单生成和支付等功能，确保订
单准确、方便的处理流程。
3
数据统计分析
4
包括销售额统计和用户行为分析等功 能，为商家提供数据支持和市场洞察。
《电子商务系统》PPT课 件
电子商务系统：PPT课件
概述
定义
电子商务系统是指通过电子网络进行交易的商业活动。它将传统商业模式与互联网技术相结 合，实现了商务的全球化和便利化。
重要性
电子商务系统改变了商业模式，促进了全球贸易和经济增长，提高了消费者的购物体验和商 家的经营效率。
发展历程
电子商务系统的起源可以追溯到20世纪80年代的电子数据交换和电子邮件，经历了互联网的 普及和移动互联网的崛起，逐渐形成了现代电子商务系统。
商品管理
包括商品分类和展示等功能，提供丰 富多样的商品选择给消费者。
用户管理
包括用户注册和登录等功能，提供个 性化的用户体验和账户管理。
电子商务系统的安全性
1 身份验证
通过合法性认证和密码加密等措施，保护用户的身份信息和账户安全。
2 防止跨站脚本攻击
通过防范XSS攻击，保护用户的个人信息和系统的安全。
3 防止SQL注入攻击
通过防范SQL注入攻击，确保数据库的安全，防止数据泄露和系统瘫痪。
未来展望
趋势
电子商务系统将更加智能化和 个性化，通过大数据分析和人 工智能等技术为用户提供个性 化推荐和定制化服务。
电子商务系统规划与设计PPT课件
规划企业的商务模型
确定企业的外部环境（明确与哪 些合作伙伴发生关联）。最后明 确企业信息流、资金流和商品流 的关系，进而建立起企业商务模 型。
1、分析电子商务手段对企业商 务活动各环节的影响
（1)企业哪些商务活动会受到电子商务技 术的影响而可能发生变化。
（2）可以采取哪些新的方式开展商务活动， 是否需要采用新的服务方式开展企业的 商务活动，原有的商务活动（例如交易。 客户服务）是否要用新的方式取代。
（3）如何缩短企业产品供应链，是否可以 对企业供应链进行追踪并使其向用户透 明。
1、分析电子商务手段对企业商 务活动各环节的影响
（4）提供个性化服务，改善客户服务的电 子化手段。
（5）拓展企业增值服务的方式和手段。 通Байду номын сангаас以上分析，需要确定企业未来电子 化服务的流程、手段、服务方式和达到 的具体目标。
商务系统规划的基本思路
商务系统规划的基本思路是： 将电子商务系统划分为不同的层 次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题， 通过逐层细化最终获得规划的完 整结果。
电子商务系统规划的主要内容
（1）商务系统的核心业务功能； （2）关键业务流程； （3）商务系统的体系结构：
商务系统的体系结构
电子商务的战略规划
电子商务系统的商务模型规划 商务系统规划 支付系统确定 电子商务系统的安全策略设计
商务模型规划
确定企业的商务模式 ：确定企业核心业 务未来如何开展，企业采取什么样的商 务运作方式获取市场利益 。
规划企业的商务模型 ：确定支持企业商 务运作的信息系统的基本信息流程 。
商务模式
（3）内部信息系统与接口。
商务模型中的基本组成单元
① 分析和细化企业电子商务活动。根据业己 明确的企业商务模式，制定企业商务活动中的 哪些环节需要电子化，判定实现企业增值业务 的电子手段。 ② 从企业的物流供应链入手，分析企业与外 部合作伙伴的关系，进而确定实现企业采购、 商品支付和运输等环节的外部信息系统。通过 分析和优化，确定企业电子商务活动中物流和 信息流的匹配关系。
电子商务的框架与电子商务系统的组成
二、中介机构
1.电子商务中介机构的类型
中介类型
定义和例子
结算/交易处理商 金融中介 设备提供商 接入服务商
First Virtual，DigiCash，VISA，MasterCard和中国银行 Quicken和Microsoft Money
服务器（Sun），客户机（康柏），路由器（Cisco）和网卡（ COM） 美国在线，CompuServe，NetCom，UUNET和中国电信
所以单纯从交易的过程来考察电子商务系统的外 部环境，可以将其归纳为图3.2。
第二十一页，课件共有38页
图3.2 电子商务系统的运行环境
认证中心 （CA）
供应商或卖方 （Supplier）
Set/SSL
Set/SSL
消费者或买方 （Customer/Buyer
）
Internet
Set/SSL
收单银行 （支付网关） Set/SSL
第章电子商务的框架与电子商务 系统的组成
第一页，课件共有38页
本章要点
电子商务的一般框架
电子商务系统的组成
第二页，课件共有38页
3.1 电子商务的框架结构
第三页，课件共有38页
3.1 电子商务的框架结构
商务过程中，贸易的实质并没有改变， 但是贸易过程中的一些环节所依附的载 体发生了变化，所以贸易形式也相应改 变了形式。
② 政策导向
国家在贸易政策上要想全面加入世界范围的电子商务中，必 须坚持并继续发展我国现行的开放政策。而其中一些关于保护民族 工业等问题与之又有一定的矛盾，需要国家采取相应的措施予以解 决。
③ CA问题 CA（Certification Authority），它必须具备一定的法律
电子商务系统设计第八章 电子商务体系PPT
1〕GDD的管理性内容 GS1还针对商务活动制订了一些管理标准数据资源，具体如下。 〔1〕商务数据库中所有各种对象的信息，如表、视图、簇、及索
引等。
〔2〕相关缺省值。 〔3〕约束信息的完整性。 〔4〕用户名。 〔5〕用户及角色被授予的权限。 〔6〕用户访问或使用的审计信息。 〔7〕其它产生的数据库信息
〔4〕数据存储：数据存储是数据构造停留或保存的地方，也是数据流的来 源和去向之一。对数据存储的描述通常包括以下内容：
数据存储描述 ={数据存储名，说明，编号，流入的数据流，流出的数据流， 组成：{数据构造}，数据量，存取方式}
其中“数据量〞是指每次存取多少数据，每天〔或每小时、每周等〕存取几 次等信息。“存取方法〞包括是批处理，还是联机处理；是检索还是更 新；是顺序检索还是随机检索等。
图8-3的GPC构造中，GDD是其主要数据段内容。GDD为全球 数据字典，除为GPC提供数据外，还有完整的体系及分类 构造。
与产品特征属性分类不同，GDD的属性主要是针对描述性属 性。GDD主要为：产品标识类、产品描述类、产品目录类、 产品日期类、产品构造层次类、产品计量类、产品包装类、 产品处理条件类、价格信息类、危险品数据类、订货和发 货类等。局部例如如表8-8。
GDD不仅对商务数据，也对其构成元素进展定义；它是在各商务数据 库设计时使用的标准化工具，可供描述各国商务数据设计者采用 其中的标准商务数据表，包括字段名、数据类型、主键、外键等 描述表的属性的内容。
GDD也是各国电子商务系统设计者设计和分析商务系统的工具。供其 查询商务数据项的标准格式与内容。在构造分析中，GDD定义了商 务数据中的各项成分和说明，并在各系统的本地数据字典中建立 对照。它是每个应用库的核心，可用SQL语句访问GDD库。GDD的 可包含的其他信息如：各应用数据库的数据设计架构，用户权限， 业务统计，应用过程中的信息，数据库增长统计等。
相关主题
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6.3.2 电子商务系统用户需求分析
明确用户需求 用户需求的来源
企业领导 企业中有关部门人员 信息部门的系统管理人员 与企业有关的外部机构 网上客户
用户需求的内容 系统现状概述 新系统应解决的问题与要实现的目标 可提供的设备、人力与资金 对开发进度的要求
用户需求书明确用户的需求 明确现状与环境 明确问题 明确要达到的目标 明确可使用的条件
B/S 与 C/S
应用系统设计原则 可扩展性 开放性 先进性 可靠性
4.2 电子商务系统技术架构
4.2.1 电子商务网络平台 4.2.1 电子商务硬件平台 4.2.3 电子商务软件平台 4.2.4 电子商务系统集成
4.2.1 电子商务网络平台
网络平台是电子商务系统的基础设施，是信息 传送的载体和用户接入的基础，是电子商务数据 平台。它包括公共数据通信网络体系。
可可靠性高，安全性好 可扩展性 网络吞吐量及网络接口能力 开放的体系结构
服务器集群技术
通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性 和可靠性
可扩充性
防火墙
防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成 一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒 主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不 受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火 墙
网络环境提供的服务有电子邮件、远程登录、 文件传输、信息服务等。
4.2.2 电子商务系统硬件平台
服务器 服务器可以是集中的，也可以是专用的
应用程序服务器 数据文件服务器 电子邮件服务器 打印服务器
服务器选择原则 选择服务器的性能指标
可管理性 可用性 高性能 模块化
其他应注意的问题
4.1.1 电子商务系统的基本概念
电子商务系统
广义：是支持商务活动的电子技术手段的集合
狭义：各机构在互联网和其他网络的基础上， 以实现电子商务活动为目标，满足企业生产、 销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的 对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全 面提高 企业信息化水平，为企业提供商业智能 的计算机系统
4.1.2 电子商务系统的运行环境
社会环境：法律、税收、国家政策 网络环境：网络基础设施 硬件环境：相关硬件 软件及开发环境：操作系统、数据库系统、开 发工具等
电子商务运用环境：通过个性化的界面为用户 提供方便的操作
4.1.3 电子商务系统的体系结构
安全保障环境 基础设施：软硬环境、操作系统 、数据库系统
电子商务系统规划 以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给 定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转 变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个 组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统 的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间 安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建 设的开销和收益
电子商务系统规划主要任务 制定电子商务系统的发展战略 进行可行性分析 制定电子商务系统的总体开发方案 制定项目实施计划
支付系统的集成
物流配送系统的集成
4.3 电子商务系统的规划与设计
4.3.1 电子商务系统规划概述 4.3.2 电子商务系统用户需求分析 4.3.3 电子商务系统规划 4.3.4 电子商务系统规划基本过程 4.3.5 电子商务系统规划步骤 4.3.6 电子商务系统设计与集成
4.3.1 电子商务系统规划概述
从技术的角度来看，电子商务系统可以由下面 三部分组成：企业内部网、企业内部网与互联 网的连接、电子商务应用系统
从商务角度看，电子商务系统有企业与企业之 间、企业与消费者之间、企业内部电子商务的 形式
电子商务系统结构 网络平台：局域网或互联网 硬件平台：服务器、主机、网络设备等 软件平台：操作系统、通信协议、开发工具等 电子商务服务平台：安全、认证、支付等 电子商务运用平台：网上商城、网上银行等
4.2.3 电子商务系统软件平台
电子商务系统的软件平台包括系统软件和应用 软件
主流操作系统包括UNIX系统、Linux系统、 Windows NT 系列
应用软件包括电子商务开发软件及数据库软件 等
4.2.4 电子商务系统集成
电子商务系统的基础构件集成
包括电子商务应用系统硬件环境的集成和电子 商务软件应用系统软件环境的集成。硬件环境 的集成又包ห้องสมุดไป่ตู้计算机通信网络设备的集成和计 算机通信网络协议的集成。软件环境的集成主 要包括基于B/S、C/S和分布式模型方式的集成 安全认证系统的集成
基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统 可管理性及可靠性和应用的互操作性 商务支持平台：内容管理、搜索引擎 商务服务平台：CRM、SCM 商务应用层：B2B、B2C、C2C 商务表达层：WWW服务器、WAP 客户端：计算机、浏览器、手机 外部系统：发生数据交换的其它信息系统，如银行 内部信息资源：企业内部数据库
4.3.3 电子商务系统规划
电子商务系统规划基本思路：将电子商务系统 划分为不同的层次，使复杂问题简单化，在每个 层次解决特定的和有限的问题，通过逐层细化最 终获得规划的完整结果。
4.1.4 电子商务应用系统
电子商务应用系统
表现层（UI）：通俗讲就是展现给用户的界面，即用 户在使用一个系统的时候他的所见所得。
业务逻辑层（BLL）：针对具体问题的操作，也可以 说是对数据层的操作，对数据业务逻辑处理。
数据访问层（DAL）：该层所做事务直接操作数据库， 针对数据的增添、删除、修改、更新、查找等。
第4章 电子商务系统设计
4.1 电子商务系统总体结构 4.2 电子商务系统技术架构 4.3 电子商务系统的规划与设计 4.4 电子商务系统实施与维护
以我校能否实现一卡通为例开讲
学生卡集成支付功能、教学管理、门禁系统、 图书馆、水电、点名等各类应用
4.1 电子商务系统总体结构
4.1.1 电子商务系统的基本概念 4.1.2 电子商务系统的运行环境 4.1.3 电子商务系统的体系结构 4.1.4 电子商务应用系统