6西格玛回归分析
六西格玛原理
六西格玛原理六西格玛原理，也被称为6σ原理，是一种管理方法，目的是通过数据统计和质量管理，追求尽可能少的产品和过程缺陷。
它的核心概念是，通过不断改进产品和过程，使其达到高质量、高稳定性，并尽可能接近无缺陷的状态。
六西格玛原理最早由日本公司松下电器公司引入，后来由美国通用电气公司（GE）发扬光大。
它借鉴了日本的质量管理和精益生产方法，并结合了美国的统计学和数据分析技术。
六西格玛原理的名称来自于希腊字母σ的六倍，即σ * 6 = 6σ。
六西格玛原理的核心思想是通过收集和分析大量数据，找出产品和过程中可能存在的问题，然后通过改进措施，降低缺陷率和变异性，最终达到高质量和高稳定性的目标。
它强调以数据为基础的决策和改进，追求真实可靠的信息，而不是凭个人经验和主观判断。
六西格玛原理包括以下几个关键步骤：1.确定关键的业务过程或产品特性：首先，确定对产品质量有重要影响的业务过程或产品特性，这些特性被称为关键特性，对它们进行改进会产生最大的效果。
2.收集和分析数据：对关键特性进行测量，并收集大量数据，包括过程的输入和输出数据。
通过统计学方法对数据进行分析，找出过程的变异性和潜在问题。
3.确定问题的根本原因：通过数据分析，找出导致产品或过程缺陷的根本原因。
这可能涉及到对设备、人员、材料和环境等多个因素的分析。
4.设计和实施改进措施：根据问题的根本原因，设计和实施改进措施，以减少变异性和缺陷率。
这可能涉及到对工艺流程、设备和培训等方面的改进。
5.控制和监测改进效果：一旦改进措施得到实施，需要建立一套控制和监测机制，确保改进效果能够持续稳定地得到保持。
这包括对过程的监测和测量，以及对员工的培训和跟踪。
六西格玛原理的核心技术工具是统计学方法和数据分析技术。
在数据收集和分析阶段，常用的方法包括直方图、散点图、控制图、因果分析和回归分析等。
这些方法可以帮助识别问题的根本原因，找出导致缺陷的主要因素，并为改进措施的制定提供依据。
六西格玛介绍讲解
六西格玛介绍讲解六西格玛（Six Sigma）是一种质量管理方法，旨在通过减少缺陷和提高过程的一致性，实现业务流程的持续改进。
六西格玛方法被广泛应用于制造业和服务行业，以帮助组织提高质量、降低成本、提高效率，从而增强竞争力和客户满意度。
六西格玛是一种基于数据驱动的方法，其核心原理是通过收集和分析数据，识别并消除导致产品或服务质量不稳定的根本原因。
六西格玛追求的目标是使过程在六倍标准偏差范围内，即在一个百万次机会中只有不到3.4个缺陷。
这种近乎完美的质量水平被称为“六西格玛水平”，其所代表的质量水平较高，对于终端客户而言也是满意的。
六西格玛方法主要包括以下几个步骤：1.确定关键业务过程：要使用六西格玛方法改进一个过程，首先需要确定关键的业务过程，这通常是对组织最重要的过程或对顾客最有价值的过程。
2.测量当前性能：通过数据收集和测量，评估当前过程的性能水平，确定其存在的问题和缺陷，以便后续的改进工作。
3.分析数据：利用统计分析工具和技术，深入研究过程数据，找出导致质量问题的根本原因，确定改进的重点和方向。
4.改进过程：基于分析结果和数据，实施改进措施，消除存在的缺陷和问题，提高过程的性能和稳定性。
5.控制过程：通过建立监控机制和控制措施，确保改进后的过程可以持续保持在预期的水平，并避免出现新的问题和缺陷。
6.汇报和持续改进：将改进成果和数据结果向组织内部和外部汇报，同时继续监控和评估过程性能，寻找持续改进的机会，保持过程的稳定和持续改进。
六西格玛方法的核心技术工具主要包括以下几种：1. 流程映射（Process Mapping）：通过绘制流程图和流程图，全面了解流程的各个环节和步骤，帮助识别可能存在的问题和改进的机会。
2. 因果关系分析（Cause and Effect Analysis）：通过分析不同因素之间的关系和影响，找出导致问题和缺陷的根本原因，为改进提供决策依据。
3. 直方图和控制图（Histograms and Control Charts）：通过制作直方图和控制图，对过程数据进行可视化分析，了解数据的分布和变化规律。
六西格玛：相关和回归分析
六西格玛：相关和回归分析引言六西格玛是一种管理方法，旨在通过减少和控制过程中的变异性来改善组织的业绩。
它强调数据分析和统计技术的应用，以帮助组织发现问题、改进过程，并取得持续的质量改进。
在六西格玛中，相关和回归分析是常用的统计技术，用于识别和量化变量之间的关系。
本文将介绍相关和回归分析的基本概念、应用和注意事项。
相关分析相关分析是一种用于衡量两个变量之间关系的统计方法。
它衡量了两个变量之间的线性关系的强度和方向。
相关系数的取值范围为-1到1，接近-1表示负相关，接近1表示正相关，接近0表示无相关。
相关分析的应用非常广泛，例如市场研究、数据挖掘、客户满意度调查等。
它可以帮助组织识别关键影响因素，发现变量之间的相互关系，并做出相应的决策。
回归分析回归分析是一种用于研究变量之间关系的统计方法。
它可以帮助我们了解一个或多个自变量对一个因变量的影响，并建立一个数学模型来预测因变量的值。
回归分析有多种类型，最常见的是线性回归分析。
线性回归分析假设自变量和因变量之间存在线性关系，通过最小化观测值和模型预测值之间的差距来确定回归方程。
回归分析的好处是可以帮助我们理解变量之间的因果关系，并预测未来的趋势。
它在市场研究、需求预测、风险管理等领域有着广泛的应用。
相关和回归分析的注意事项在进行相关和回归分析时，我们需要注意以下几点：1.数据的选择：数据应该准确、完整，并且具有代表性。
无效或缺失的数据将影响分析结果的准确性和可靠性。
2.假设的验证：在进行回归分析时，我们需要验证一些假设，如线性关系、正态分布等。
如果假设不成立，分析结果可能不可靠。
3.多重共线性：如果自变量之间存在高度相关性，会导致回归系数的不稳定性和模型的不准确性。
因此，我们需要进行多重共线性诊断，并在需要时进行变量选择。
4.异常值的处理：异常值可能对回归分析结果产生很大影响。
我们需要识别和处理异常值，以确保模型的准确性。
5.模型的验证：完成回归分析后，我们需要验证模型的拟合度和预测能力。
六西格玛数据分析技术5
六西格玛数据分析技术引言六西格玛（Six Sigma）是一种数据分析和质量管理方法，旨在通过识别和减少过程中的变异性，提高组织的业绩和质量。
本文将介绍六西格玛数据分析技术的基本原则、方法和工具，以及应用六西格玛进行数据分析的步骤和注意事项。
1. 六西格玛的基本原理六西格玛方法是基于统计学原理的质量管理方法，它将过程的能力和稳定性与业绩目标进行比较，通过数据分析来改进和优化过程。
六西格玛的核心理念是尽量减少过程中的变异性，从而提高产品或服务的质量和一致性。
六西格玛方法的三个基本原理如下： - 过程的总体性能可以通过统计学指标（如标准差）来度量和评估。
- 通过减少特定因素的变异性，可以提高过程的性能和一致性。
- 通过采取数据驱动的决策和改进方法，可以优化过程并实现质量目标。
2. 六西格玛数据分析方法六西格玛数据分析方法主要包括以下步骤： 1. 定义阶段：明确业务目标、定义过程和关键业务指标（KPIs），并建立项目计划和团队。
2. 测量阶段：收集和测量数据，分析数据的稳定性和能力，确定过程中的变异性源。
3. 分析阶段：通过统计分析和数据挖掘技术，识别和验证导致问题或变异性的根本原因。
4. 改进阶段：制定和实施改进方案，测试和验证改进效果，并进行过程重组和优化。
5. 控制阶段：确保改进方案持续有效，建立过程控制机制和绩效管理体系。
3. 六西格玛数据分析工具六西格玛数据分析方法使用了多种统计工具和技术，其中一些常用的工具包括： - 散点图：用于显示两个变量之间的关系和趋势。
- 直方图：用于显示数据的分布情况和频率。
- 控制图：用于监控过程的稳定性和能力。
- 核心六西格玛分析图表：包括关系矩阵图、因果图、故障模式和效应分析（FMEA）等。
- 回归分析：用于识别和验证不同变量之间的相关性和影响。
- 设计实验：通过对多个因素进行测试和分析，确定对结果影响最大的因素。
4. 六西格玛数据分析的注意事项在应用六西格玛数据分析技术时，需要注意以下事项： - 持续学习和提升技能：六西格玛数据分析方法需要一定的统计学和质量管理知识，持续学习和提升技能对于有效应用该方法至关重要。
六西格玛方法
六西格玛方法
六西格玛方法是一种用于改善业务流程、提高质量和增加效率的管理工具。
它起源于20世纪20年代的美国工业，最初由Motorola公司引入，并在20世纪80年代由通用电气公司进一步发展和推广。
如今，六西格玛方法已经成为了许多公司和组织中的管理实践，被广泛应用于各种行业。
首先，六西格玛方法强调的是数据驱动的决策。
它要求管理者和员工们通过收集和分析数据来了解业务流程的现状，找出问题所在，并提出改进方案。
通过对数据的深入分析，可以发现隐藏在业务流程中的问题和瓶颈，从而有针对性地进行改进和优化。
其次，六西格玛方法注重的是过程的标准化和优化。
通过六西格玛的工具和技术，可以对业务流程进行全面的分析和评估，找出其中的不必要的环节和浪费，进而对流程进行优化和简化。
这样可以提高工作效率，降低成本，并且减少错误和缺陷的发生。
此外，六西格玛方法还强调的是持续改进和创新。
它要求企业不断地寻求改进的机会，不断地优化和完善业务流程。
通过不断地改进和创新，企业可以保持竞争力，适应市场的变化，并且不断提高自身的绩效和效率。
总的来说，六西格玛方法是一种注重数据、过程和持续改进的管理方法。
它可以帮助企业发现问题、优化流程，并且不断提高业务绩效。
因此，对于想要提高管理水平、提升企业竞争力的公司和组织来说，六西格玛方法是一个非常有价值的管理工具。
如何利用六西格玛分析解决问题
如何利用六西格玛分析解决问题六西格玛（Six Sigma）是一种有效的管理方法，旨在通过减少产品或服务的变异性来提高质量和效率。
六西格玛分析是一种强大的工具，可以帮助组织识别、分析和解决问题。
本文将介绍如何利用六西格玛分析解决问题，并提供一些实用的步骤和技巧。
第一部分：什么是六西格玛分析？在开始探讨如何利用六西格玛分析解决问题之前，我们先来了解一下什么是六西格玛分析。
六西格玛是一种数据驱动的方法，它的目标是通过在一个过程中减少变异性，从而实现持续的质量改进。
六西格玛分析的核心理念是通过收集和分析数据来了解过程中的变异性，从而确定根本原因，并制定改进措施。
第二部分：六西格玛分析的步骤使用六西格玛分析解决问题可以遵循以下步骤：1. 确定问题：明确问题的定义和边界。
确定问题对组织的影响和关键绩效指标。
2. 收集数据：收集与问题相关的数据。
可以使用统计工具和方法来收集数据，并确保数据的准确性和可靠性。
3. 分析数据：对数据进行统计分析和探索性数据分析。
使用图表、直方图和散点图等可视化工具，帮助识别数据中的模式和趋势。
4. 确定根本原因：针对问题进行深入分析，找出潜在的根本原因。
使用技术工具，如因果图、5W1H分析和鱼骨图，帮助识别根本原因。
5. 制定改进措施：基于根本原因的识别，制定针对问题的具体改进措施。
确保改进方案可行、可量化和可跟踪。
6. 实施改进措施：根据制定的改进方案，执行相关措施，并监控改进措施的效果。
使用控制图和其他统计工具来跟踪和评估改进结果。
7. 持续改进：将六西格玛分析应用于组织的持续改进过程中。
建立改进的反馈机制，确保问题解决的持久性和可持续性。
第三部分：六西格玛分析的技巧和实用工具六西格玛分析需要一些技巧和实用工具来帮助问题解决过程。
以下是一些常用的技巧和工具：1. DMAIC方法：DMAIC（Define-Measure-Analyze-Improve-Control）是六西格玛分析常用的一个方法。
6西格玛分析课件
检验统计量 拒绝域 z z1 x 0 z z z
n
1 2
z z
Z检验
σ未知 大样本 n 30
0 0 0
Байду номын сангаас
z
x 0 s n
z z1 z z
1 2
T检验
未知
1 , 2
ts
z
x y
1 1 n m
t t1 (n m 2) t t (n m 2)
w
t t
z
1 2
(n m 2)
近似Z 检验
未知 m,n大样本
1 , 2
x y
2 s2 sx y n m
z z1 z z
研究问题的 真正原因
探索性数据分析（exploratory data analysis, EDA） 分析数据全过 程的早期阶段 过程分析
推测阶段
提出关于原因 的假设阶段
证实或排除 原因阶段
探索性数据分析
推测阶段 排列图 趋势图 直方图 多变异图
提出关于原因 的假设阶段
证实或排除 原因阶段 因果逻 辑分析 统计假 设检验 试验 验证
原来的冷拉钢筋生产线上的钢筋平均抗拉强度为 2000kg，标准差为300kg。希望经过调整参数后， 钢筋的平均抗拉强度能有所提高。项目团队实施 改进后抽取了25根钢筋，测得钢筋平均抗拉强度 为2150kg。问：能否断言，钢筋平均抗拉强度确 有提高？
是 我们所看 到的不同 还是
所取样品的不同
流程变化的不同
α
2
2
z H0 : 0 , H1 : 0
六西格玛相关和回归分析(PPT 39)
30
回归分析结果解释
• SiO2的使用量(X)与强度(Y)间的推断回归式是 强度(Y) = 3.07+6.9 SiO2使用量(X) .
• 且两个变量回归系数为72%,可以说具有强的关系. (使用Adj. R-sq) 即,用上述回归直线可以说明的变动量为72%.
• 观察方差分析表
相关和回归分析
例 Y = a + bx + cx2 + dx3 Y = a bx
• 单纯回归模型:独立变量为一个 • 多重回归模型:独立变量为两个以上
例 Y = a + bx1 + cx2 + dx3
相关和回归分析
16
单纯线性回归
回归分析的阶段
Data 收集
用散点图确认关系 用最小二乘法 推断总体 进行方差分析 画直线
ˆr (xi x)y (i y)
(xi x)2 (yi y)2
相关和回归分析
6
相关的类型和大小
强的正相关
•
•
•• •• ••
••••••••••••••••
••••••• •
•
中间程度的正相关
•
•• •••••••••••
•••••••••••••••••••••••••••••••
•
| r | = 0.936
相关和回归分析
相关和回归分析
（分析阶段） (ZTE-GB402-V1.5)
1
主要内容
1. 相关分析 2. 回归分析
相关和回归分析
2
学习目的
变量(X1)与变量(X2)间或X与Y间
-有多少相关性
– 相关分析
-变量间关系式的推测 – 回归分析
詹志辉老师通过一文让你读懂六西格玛
詹志辉老师通过一文让你读懂六西格玛六西格玛是什么近年来，六西格玛在业内饱受争议，有人认为无敌，有人认为无用。
但六西格玛毕竟协助无数企业改善了质量，因此，想客观了解六西格玛，我们回顾1985年，该方法论创立之初，比尔史密斯、麦可哈利和理查德施洛德他们到底发现什么？六西格玛有两个核心。
一个是六西格玛路径(Roadmap)，就是传统说的DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)。
另一个核心则是统计工具，叙述统计、测量系统分析、推论统计和实验设计方法。
DMAIC 来自美国学界传统的科学方法论(ScienceMethodology)，科学方法论的步骤是提出问题、背景资料研究、建立假设、执行实验验证、分析数据、输出报告。
麦可∙哈利把这个过程改成DMAIC，定义(提出问题)、测量(背景资料研究)、分析(建立假设)、改善(实验验证、分析与输出报告)、控制(固化改善成果)。
然后把统计工具嵌入DMAIC 路径。
在量测阶段嵌入叙述统计和量测系统分析，分析阶段嵌入推论统计工具，设计时间嵌入实验设计方法，控制阶段嵌入统计制程管制方法。
用统计来过滤逻辑方法。
关键概念两位粒子物理教授Brian Cox 和Jeff Forshaw提到：“自然法则确实存在，事物的运作中存在着秩序，而最好的表达方式是数学。
”用数学表达物理是多数物理学家的共识。
1915年爱因斯坦在构思广义相对论时，不知如何计算曲面几何，他去找数学家戴维·希尔伯特讨论，不久后，希尔伯特于11月20日发表论文《物理学的基础》，其中有广义相对论的公式。
而11月25日，爱因斯坦提出广义相对论的公式。
至此，广义相对论才算完备。
在希尔伯特发表广义相对论公式时，爱因斯坦很忐忑，因为，广义相对论算谁的呢？幸好希尔伯特很快发表一篇声明，｢就我来看，这个重力微分方程式的结果和爱因斯坦宏伟的广义相对论是一致的。
是爱因斯坦做出这项研究，而不是数学家。
【全面】六西格玛(6σ)管理工具梳理,知识点全部到位
【全面】六西格玛（6σ）管理工具梳理，知识点全部到位写在前面作为经典的质量管理手段，六西格玛备受质量人追捧。
下面把六西格玛管理中20种常用工具分享给大家。
01FMEA和FTA分析故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术，国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。
在ISO 9004：2000版标准中，已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。
我国目前基本上仅将FMEA与FTA技术应用于可靠性设计分析，根据国外文献资料和我国部分企业技术人员的实践，FMEA和FTA可以应用于过程(工艺)分析和质量问题的分析。
质量是一个内涵很广的概念，可靠性是其中一个方面。
通过FMEA和FTA分析，找出了影响产品质量和可靠性的各种潜在的质量问题和故障模式及其原因（包括设计缺陷、工艺问题、环境因素、老化、磨损和加工误差等），经采取设计和工艺的纠正措施，提高了产品的质量和抗各种干扰的能力。
根据文献报道，某世界级的汽车公司大约50%的质量改进是通过FMEA和FTA/ETA来实现的。
02Kano模型日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客需求的程度分成三种质量：理所当然质量、期望质量和魅力质量。
A：理所当然质量：当其特性不充足（不满足顾客需求）时，顾客很不满意；当其特性充足（满足顾客需求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。
B：期望质量：也有称为一元质量，当其特性不充足时，顾客很不满意，充足时，顾客就满意。
越不充足越不满意，越充足越满意。
C：魅力质量：当其特性不充足时，并且是无关紧要的特性，则顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。
理所当然的质量是基线质量，是最基本的需求满足。
期望质量是质量的常见形式。
魅力质量是质量的竞争性元素。
通常有以下特点：1、具有全新的功能，以前从未出现过；2 、性能极大提高；3、引进一种以前没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高；4、一种非常新颖的风格。
六西格玛绿带：回归分析与多元分析
六西格玛绿带：回归分析与多元分析1、在变量间关系分析手段的选择中，如果过程数据X是计数型数据，结果数据Y是计量型数据，我们可以运用的图解是（10 分）APareto chartB散点图✔ C柱状图D箱线图正确答案:C2、多元分析前期了解整个过程，识别原因与结果之间可能存在的关系时，需要用到（10 分）A失效模式B效果分析✔ C流程图和因果矩阵D多变量分析正确答案:C3、多元分析的作用是什么（10 分）A从多个角度通过图表观察造成过程绩效指标变异的原因。
B进一步观察过程短期与长期能力间的差距及造成差距的主要原因。
C与方差分析一起使用, 可以明确过程变异的根本原因。
✔ D以上都是正确答案:D4、一般来说，多元分析的内容包括（10 分）A多变量图分析B多元方差分析C多元回归分析✔ D以上都是正确答案:D5、多元分析中，进行失效模式分析与多变量分析时需要进一步把可能的原因收窄到多少个因子（10 分）A3到6个✔ B8到10个C10到15个D4到8个正确答案:B多选题1、在变量间关系分析手段的选择中，如果结果数据Y是计数型数据，过程数据X是计量型数据，我们可以对应找到（10 分）AX的变化在如何改变着Y？B统计：逻辑的回归分析C结果是否一致？D统计：平方分布状态正确答案:A B2、回归分析的原理是（10 分）A相关分析，判断是否相关B拟合曲线（最小二乘法）C给出拟合曲线的方程式D判断拟合的合理性正确答案:A B C D判断题1、在回归结果分析中，可以通过看P值和R-sq（调整）值，判断回归模型是否有效。
（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确2、回归分析是指确定两种或两种以上变量间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。
（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确3、多元分析是指过程指标随过程输入变化的图表展示，在生产中对过程的当前水平进行过程能力分析的手段，过程稳定性的直接观察。
（10分）✔ A正确B错误正确答案:正确。
六西格玛方法论
六西格玛方法论引言六西格玛方法论（Six Sigma）是一种管理方法和质量管理工具，旨在将过程中的变异降至最低，以提高产品质量和组织绩效。
它于20世纪80年代起源于美国，最初被应用于制造业，后来逐渐扩展到服务业和其他领域。
本文将介绍六西格玛方法论的原理、关键概念以及实施步骤。
原理六西格玛方法论的核心原理是基于统计学，将过程变异分为随机变异和系统性变异，并通过数据分析和改进措施来降低系统性变异。
它采用一系列的工具和技术，包括数据收集和分析、过程测量和控制以及绩效评估等，以实现质量改进和绩效提升。
关键概念1.六西格玛水平：六西格玛以标准差为度量，表示在特定期间内，过程输出的变异程度。
通常，目标是将过程的六西格玛水平提高到接近99.99966%的准确率，即每百万个机会只有不到3.4个缺陷。
2.DMC：DMC是六西格玛项目的五个阶段：定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。
这个阶段性的方法可以帮助团队系统地解决问题，从而实现质量的持续改进。
3.CTQ：CTQ（Critical to Quality）是关键质量特征的缩写，它代表了对顾客至关重要的产品或服务特征。
确定并关注CTQ可以帮助企业关注核心问题，以实现对顾客价值的最大化。
实施步骤1.定义阶段：–确定项目的目标和范围，明确团队成员的角色和职责。
–了解顾客和利益相关方的需求和期望，确定关键质量特征（CTQ）。
–建立项目计划，明确时间表和关键的里程碑。
2.测量阶段：–收集相关数据，进行测量和观察，了解当前过程的性能和变异程度。
–确定过程的输入和输出指标，并建立测量系统，以确保数据的准确性和可靠性。
3.分析阶段：–分析数据，找出导致问题和变异的根本原因。
–使用统计工具和技术，如直方图、散点图和回归分析等，帮助理解过程的特征和关联性。
–确认适用的改进方向，并制定改进措施。
4.改进阶段：–设计和实施改进措施，以消除根本原因并提高过程的性能。
6sigma方法
6sigma方法
6sigma方法，又称为六西格玛方法，是一种用于管理和改进业务流程和质量的方法。
它的目标是通过减少变异性和缺陷率，提高生产过程的稳定性和效率。
6sigma方法主要包括以下五个步骤：
1. 定义（Define）：明确业务目标和客户需求，设定衡量成功的指标。
2. 测量（Measure）：收集数据，了解当前业务过程的性能和问题。
3. 分析（Analyze）：分析数据，找出问题的根本原因，并确定潜在改进的机会。
4. 改进（Improve）：基于分析结果，制定改进方案并执行，以消除问题和提升业务过程的性能。
5. 控制（Control）：建立控制机制，监控业务过程的稳定性和效果，确保持续改进和管理。
6sigma方法通常使用统计学和数据分析工具来支持决策和改进过程，例如流程图、控制图、假设检验、回归分析等。
它强调团队合作和数据驱动的持续改进，以提高效率、降低成本和增加顾客满意度。
6sigma方法最初由摩托罗拉公司引入，并在通用电气等公司得到广泛应用。
它也被认为是一种管理哲学和文化，鼓励员工参与到流程改进中，追求卓越和持续创新。
精益六西格玛分析手法(1)
精益六西格玛分析手法(1)
Analyze(分析)概要
●需解决的问题: ①经过Measure(测量阶段)的FMEA分析后筛选出的诸要 因Xs检证哪一要因X对结果Y产生了影响。 ②要因Xs之间有无相互作用(要因间的影响)? ③改变要因X后,在统计学上是否具备真正意义差（有意 义的差值)?
过程特性化
Measure 测量
突破性战略 过程优化
Analyze 分析
Improve 改进
Control 管理
1.定义顾客CTQ 2.产品/过程CTQ DDT 3.界定课题与利益范围
1.归纳CTQ特征 2.总结资料特性/波动要因 3.检验质量特性计测法 4.检验当前工程能力 5.设定改进目标
1.分析波动要因，归纳主要要因
精益六西格玛分析手法(1)
Control(管理)概要
简言之:就是对Improve（改进阶段)所分析出的主要要因的改 善方法如何进行标准化的问题. ●Control(管理)阶段的各项实施措施 1.引进改进措施:
①实施结果已在Improve（改进阶段)得到验证得改进措施. ②确认最关键因子XS的测量系统是否合理(Gage R&R分析) ③检验最关键因子XS可在多大程度上进行管理（过程能力分 析) 2.引进统计过程管理(SPC)
精益六西格玛分析手法 (1)
2020/11/30
精益六西格玛分析手法(1)
一、六西格玛
• 黄带作为绿带的支持者，课题成员 • 首先应该了解什么是六西格玛？ • 了解在什么情况下用六西格玛进行改善？ • 熟悉六西格玛的基本解决问题的思路？ • 掌握六西格玛解决问题的步骤以及各步骤的目
4.9六西格玛之分析阶段-相关回归-p50
Y = 38.6450 + 0.134494X R-Sq = 87.2 %
75
Population
65
55
150
200
250
Storks
显然，鹳鸟送来了婴儿 ！？
相关 / 回归 -15-
相关与回归
相关（Correlation） •直线倾向 (正或负) •斜率：直线角度 •其测量值为 r
勿需担心此表，Minitab 可以帮助我们 r 应该多大？ 在 “相关” 程序中选取 ‘显示 p 值’ 选项，
Minitab 将会显示是否显著 寻找比 0.05 小的 p-值
相关 / 回归 -14-
相关举例
在1930 – 1936 年间，曾有人跟踪德国城镇 Oldenburg 的人口与鹳鸟数量之间的关系 结果如下(人口以千为单位)
0.3246 0.3810
0.3044 0.3578
0.2876 0.3384
0.2732 0.3218
0.2500 0.2948
0.2319 0.2737
0.2172 0.2565
0.2050 0.2422
0.1946 0.2301
0.01 0.9999 0.9900 0.9587 0.9172 0.8745 0.8343 0.7977 0.7646 0.7348 0.7079 0.6835 0.6614 0.6411 0.6226 0.6055 0.5897 0.5751 0.5614 0.5487 0.5368 0.4869 0.4487 0.4182 0.3932 0.3721 0.3542 0.3248 0.3017 0.2830 0.2673 0.2540
连续
现代质量管理(六西格玛管理)
六西格玛管理鼓励企业不断寻求改进 和创新的机会，从而推动企业实现持 续创新和发展。
未来发展趋势和前景
数字化和智能化
随着数字化和智能化技术的不断发展，六 西格玛管理将更加注重数据分析和智能决 策，提高企业的决策效率和准确性。
强调客户体验
在消费者需求日益多样化的背景下，六西格 玛管理将更加注重客户体验的提升，通过优 化产品和服务设计，提高客户满意度和忠诚 度。
教育领域
一些学校和教育机构运用六西格玛管 理改进教育流程，提高学生学习成绩 和毕业率，提升教育质量和效益。
05
CATALOGUE
六西格玛管理与其他质量管理方法的比较
与TQM的比较
理念差异
六西格玛管理强调以数据和事实为基础，追求零缺陷；而 TQM（全面质量管理）则更注重全员参与和持续改进。
工具与方法
工具与方法
精益生产采用价值流分析、5S、看板管理等工具；六西格玛管理则运用DMAIC、FMEA等统计 工具。
应用范围
精益生产适用于生产现场和流程优化，强调速度和灵活性；六西格玛管理则适用于复杂问题的解 决，强调数据分析和精确性。
与ISO9000的比较
标准差异
ISO9000是国际质量管理体 系标准，强调过程控制和持 续改进；六西格玛管理则是 一种质量管理方法，关注流
玛管理致力于提高顾客满意度。
建立顾客忠诚度
03
通过持续改进和提供卓越的顾客体验，六西格玛管理帮助组织
建立顾客忠诚度，从而增加市场份额和收益。
流程优化
识别和改进关键流程
六西格玛管理关注组织内部的关键流程，通过数据分析和改进工 具来识别瓶颈和问题，并提出优化方案。
减少浪费和提高效率
6西格玛回归分析
01-03 回归分析的应用
想一想 做一做：
已 知 2009 — 2015 年 淘 宝 “ 双 11 ” 当天销量统计如图所示，请利用散 点图进行回归分析，模拟淘宝“双 11 ” 的 销 量 变 化 规 律 ， 并 预 测 2016年的销量。
24
01-03 回归分析的应用
两种回归分析工具使用总结： • 利用回归分析工具进行线性回归的优缺点如下： ① 优点：可以进行一元线性回归，也可以进行多元线性回归。 ② 缺点：只能进行线性回归，不能直接进行非线性回归。 • 利用散点图和趋势线进行回归分析的优缺点如下： ① 优点：不仅能进行线性回归，还能进行非线性回归。 ② 缺点：只能进行一元回归，不能进行多元回归。
4
01-02 回归分析的概念
• 概念
回归分析法：指将具有相关关系的两个变量之间的数量关系进行测定， 通过建立一个数学表达式进行统计估计和预测的统计研究方法。 自变量：一般把作为估测依据的变量叫做自变量 因变量： 待估测的变量 回归方程：反映自变量和因变量之间联系的数学表达式 回归模型：某一类回归方程的总称
5
01-02 回归分析的概念
• 分类
（1）回归分析按照涉及的变量多少，分为 一元回归分析 多元回归分析
（2）按照自变量和因变量之间的关系类型，可分为 线性回归分析 非线性回归分析
6
01-02 回归分析的概念
• 步骤
1.测定相关关系的密 切程度
2.建立回归方程
3.利用回归模型进行 预测
7
01-02 回归分析的概念
14
01-03 回归分析的应用
• 多元线性回归 如果在回归分析中包括一个因变量和多个自变量，且因变量和自变量
的关系可用函数y=k1x1+k2x2+…+knxn+b来模拟，这种回归分析称为多元线 性回归分析。
六西格玛绿带教程相关与回归
n
r
(xi x)(yi y)
i1
lxy
n
n
(xi x)2 (yi y)2
lxx lyy
i1
i1
x
1 n
n
xi
i1
，
n
y yi
i1
lxx
n
(xi x)2
n
x
2 i
2
nx
i1
i1
n
n
lxy (xi x)(yi y) xiyi nxy
试验设计筛选 控制计划
D
30 – 50个X
M
10 - 15 个X
8 – 10个 X
A
4-8 关键的X
3-6个
I
关键的X
C
优化的过程
相关分析和回归分析
• 因果矩阵分析 • 多变量分析 • 相关与回归分析
相关分析和回归分析
• 因果矩阵分析 • 多变量分析 • 相关与回归分析
因果矩阵分析法
因果矩阵分析法是寻找影响主要过程输出变量 的主要输入变量的一种方法。
H0:r=0 ，H1:r≠0 给出检验法则，其拒绝H0的拒绝域为：
W
r
r
1
2
(n
2)
其中n为样本量，α是显著性水平，
r
1
2
(n
1)
为
自
由
度
为
n-2的r的1 分位数，又称临界值，其数值有表可查。
譬如在合2 金钢例子中n=12，若取α=0.05，拒绝域为
{|r|>0.576} ， 如 今 r=0.9705 ， 可 以 显 著 性 水 平 α=0.05 认
Six Sigma Methodology-六个西格玛方法论
定义 测量 分析 设计
•定义 CTQs •记录当前过程 •进行技术/过程设计 •风险评估
•了解现有能力 •能力差距(Gap)分析 •根本原因分析 •增加价值分析 •风险评估 •成果状况
验证 与控制
•试运行 -> 生产 •验证合法性 •确认过程表现 •健全控制计划 •转移至过程“主人” •审核计划 •项目解剖 & 庆祝
生产导致 的 缺陷 20-30%
1 10
设计 生产 检验 使用 改型
设计导致 质量 问题 70-80%
100 1000 10000 各阶段解决发生的问题 的投入比例
Six Sigma DFSS 的步骤
定义 定义 关卡1 测量
DFSS - 六西格玛设计包含 在每一步骤和关卡评审使用 多种工具
关卡2 分析 关卡3 设计 关卡4
焦点 焦点
工具 工具
客户调查, QFD, CTQ 树, 流程图
D
定义
Y, y y
因素x1…xn
M 测量 A I C
分析 改进 控制
流程能力分析, GR & R
比较， FMEA, 鱼 骨图, 流程分析
重要因素x 和Y=fΒιβλιοθήκη x)试验设计方法 回归分析
y
SPC, 预防差错
Six Sigma
大多数的质量问题实际上来源于设计
是
设计一个新的 产品/服务
测量
测量
改进一个 已存在流程 步骤
或
重新设计一个 已存在的产品 和服务
分析
分析
设计
否
新的改进 足够吗?
是
验证
改进
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110
Input
100 90
Output
80 70 60 50 40
Y = 90.3013 - 0.645418X R-Squared = 0.359
Weak Negative Correlation
0
10
20
30
40
50
Input
85
75
Output
Y = 74.8524 - 0.181987X 65 R-Squared = 0.115
回归分析
Regression Analysis
目的
Objectives
介绍相关性及回归的基本概念 介绍相关性及回归的基本概念 介绍相关性及回归的基本概念
Introduce The Basic Concepts of Correlation and Regression Introduce The Basic Concepts of Correlation and Regression
r or t
2 t 2 n 2 t
n 2 r 1 r 2
Sample Size n 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 27 32 37 42 47 52 62 72 82 92 102
d.f. n-2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 25 30 35 40 45 50 60 70 80 90 100
(根据需要使用)
客户心声/业务之声调查 VOC/VOB
需求分析
流程再造
解决方案设计
再造路线图的日程是独立计算的 与以上DMAIC的日期不相关
流程再造
在这里输入开始日期
分析路线图
Analyze Roadmap
单一因子 X -单一因子 Y
Single X - Single Y
输入变量 X 离散Discrete 离散Discrete
改善
31/05/2004 31/05/2004 31/05/2004
控制计划
移交培训/ 流程所有人签准
最终能力研究
控制阶段FMEA回顾 重新修订RPN
项目最终汇报 MBB审阅 及报告
项目审核 及项目收尾
控制
21/06/2004 29/06/2004 29/06/2004 05/07/2004 09/07/2004 09/07/2004 19/07/2004
计算相关性
Calculate Correlation
评估r 和 P值
Evaluate r and P value
相关系数
Correlation Coefficients
什么是相关系数? So what is the Correlation Coefficient supposed to be anyway? 相关系数 (r)介于-1和1之间 The Correlation Coefficient (r) lies between -1
between -.80 and .80 is Not Significant
“+”相关性的强度及趋向
Strength and Direction of “+” Correlation
Strong Positive Correlation
110 100 90 80
Output
70 Y = 9.77271 + 0.745022X 60 R-Squared = 0.876 50 40
Strong Negative Correlation
110 100 90 80
Output
70 Y = 99.1754 - 0.745022X 60 R-Squared = 0.876 50 40 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80
Moderate Negative Correlation
学习多元回归的使用 学习多元回归的使用
Link Regression To The Six Sigma Roadmap
Review the use of Multiple Regression Review the use of Multiple Regression 学习多元回归的使用
把回归与六西格玛路线图结合起来 把回归与六西格玛路线图结合起来
Significance Level 0.05 0.025 0.01 0.9877 0.9969 0.9995 0.9000 0.9500 0.9800 0.8054 0.8783 0.9343 0.7293 0.8114 0.8822 0.6694 0.7545 0.8329 0.6215 0.7067 0.7887 0.5822 0.6664 0.7498 0.5494 0.6319 0.7155 0.5214 0.6021 0.6851 0.4973 0.5760 0.6581 0.4762 0.5529 0.6339 0.4575 0.5324 0.6120 0.4409 0.5140 0.5923 0.4259 0.4973 0.5742 0.4124 0.4821 0.5577 0.4000 0.4683 0.5425 0.3887 0.4555 0.5285 0.3783 0.4438 0.5155 0.3687 0.4329 0.5034 0.3598 0.4227 0.4921 0.3233 0.3809 0.4451 0.2960 0.3494 0.4093 0.2746 0.3246 0.3810 0.2573 0.3044 0.3578 0.2429 0.2876 0.3384 0.2306 0.2732 0.3218 0.2108 0.2500 0.2948 0.1954 0.2319 0.2737 0.1829 0.2172 0.2565 0.1726 0.2050 0.2422 0.1638 0.1946 0.2301
在奥林匹克溜冰比赛上，你认为两个裁判成绩之相关 性有多高? How well correlated do you think two ice skating judges are at the
Olympics?
路线分析图
Analyze Roadmap
相关性
Correlation
画出点阵图
Produce Scatter Plot
相关性
Correlation
什么是相关性 ?
What is correlation?
你是否有过如此经验:测量某些产品并送至顾客处，但 他们回来告诉你的产品不符规格? Have you ever measured
something and then shipped to your customer only for them to tell you it doesn‟t meet spec?
50 40
85
50
60
70
80
90
100
Input
75
Output
Y = 56.6537 + 0.181987X 65 R-Squared = 0.115
55
40
50
60
70
80
90
Input
“-”相关性的强度及趋向
Strength and Direction of “-” Correlation
r应该多大？
How Big Should r Be?
勿需担心此表，Minitab 可以帮助我们!
the tables, Minitab can help us out!
But don‟t worry about
在相关性程序中选取“Display p-values”选项，
Minitab 将会显示出是否显著 If you identify the „Display p-values‟ option
初始能力研究
多元变量流程分析
确定改善方案
MBB审阅
合同批准
分析
22/03/2004 15/04/2004 15/04/2004 15/04/2004 15/04/2004
图例 单因子或多因子测试 实验设计(DOE)
2/3/02
完成 画钩 计划完成日期
实施改善
MBB审阅 实际完成日期
2/1/02002
and 1
一般规则:General Rules
– 相关系数 (r) >.80 或< -0.8 为显著Correlation Coefficient (r) > .80 or < .80 is Significant
– 相关系数 (r) 介于-.80 与 0.8 之间为不显著Correlation Coefficient (r)
管理者想知道接线员的经验(以月为单位衡量) 是否会对接听顾客热线电话需要的时间有影响
什么是 Y ? _____________
数据类型? ______________
什么是 X ? _____________
数据类型 ? ______________
应该使用何种工具? ________________________
项目书 得以批准 C&E矩阵或 故障树分析FTA 第三十天 MBB审阅 FMEA 或 故障树分析FTA 测量系统分析 MSA 关键”X”变量 数据采集计划
流程图
MBB审阅
测量
21/01/2004 04/02/2004 11/02/2004 25/02/2004 09/03/2004 09/03/2004 09/03/2004
Introduce The Basic Concepts of Correlation and Regression