人文关怀与优质护理(最新版)
人文关怀与优质护理
人文关怀与优质护理人文关怀与优质护理是现代医疗服务的重要组成部分，是为了提高患者的生活质量和满意度而采取的一种医疗方式。
人文关怀强调医务人员对患者的尊重和理解，关注患者的心理和社会需求；而优质护理则强调提供高品质的医疗服务，包括专业技术、设备设施和人员素质等方面的提升。
在当前医疗服务的发展背景下，人文关怀与优质护理已经成为医疗服务质量的重要衡量标准。
不仅要注重治疗效果的提高，更要关注患者的个体差异和需求。
通过提供以患者为中心的医疗服务，可以增加患者在医疗过程中的感受和参与程度，提高医疗服务的满意度。
人文关怀的核心是尊重患者的人权和尊严。
医务人员应该建立与患者之间的平等和互动关系，尊重患者的选择、意愿和价值观。
例如，在医疗决策中，医务人员应该及时、透明地向患者传递信息，充分尊重患者的知情权，并允许患者主动参与医疗过程中的决策。
另外，医务人员还应该学会倾听患者的需求和疾病经历，耐心回答患者的问题，积极提供情感支持，帮助患者缓解紧张和恐惧情绪。
优质护理是在人文关怀的基础上提供的高品质医疗服务。
医务人员需要具备专业的技术能力，以及良好的医患沟通和管理能力。
他们应该根据患者的具体情况制定个性化的护理方案，并有效地组织和协调医疗资源，确保患者得到及时、准确的医疗服务。
另外，医务人员还应关注医疗设备和设施的更新和改善，保证医疗过程的质量和安全。
为了实现人文关怀与优质护理，医疗机构和医务人员需要加强自身的专业素养和能力培养。
这包括提高医务人员的综合素质和技术水平，加强对患者权益的法律法规的学习和理解，开展专业的人文关怀培训和心理支持服务等。
另外，医疗机构还应该建立科学合理的医疗服务管理机制，通过改善医疗设施和技术装备，提高医院的整体服务水平，满足患者不断提高的医疗需求。
在实践中，人文关怀与优质护理的方式多种多样，且需要根据不同的患者和医疗环境进行灵活应用。
例如，对于病情较重的患者，可以加强医务人员与患者家属之间的沟通和合作，提供更全面的协助和支持；对于老年患者，可以提供更细致的生活护理和陪伴，满足他们生活上的需求和心理上的安慰。
新形势下人文关怀与优质护理服务辨析
人 文 关 怀 护 理 ．是 对 护理 实 践 提 出 的 本 质 回归 的迫 切 需 求 ．是 今 后 医 疗 系 统 整 体 护理 服 务 的 核 心 ．是 时 代 发 展 和社 会 进 步 的必 然 产 物 医 疗 护 理 服务 人 文 关 怀 理 念 的 提 出 和实 践 ．在 我 国 才 刚 刚 起 步 。它 探 讨 的 是 人 文 关 怀 对 护 理 服 务 品 质 的影 响 和 对 患 者 健 康 的影 响 ． 为 医 疗 卫 生 系 统 如 何 提 供 人 性 化 服 务 ．如何 尊 重 患 者 的生 命 价 值 ．如 何 提 高 人 文 关 怀 护 理 服 务 品质 ．提 供 了 实 践 的可 能 性 在 护 理 实 践 中 ．人 文 关 怀 集 中体 现 在 患 者 的 价 值 ｊ二 这 就 要 求 医疗 卫 生 机 构 所 提 供 的 医 疗 护 理 环 境 ．均 能 充 分 体 现 出对 患 者 生 命 与 健 康 、权 利 和 需求 、节 约 与 知 情 、人 格 和尊 严 的关 心 和 关 注
人文关怀与优质护理
重视人的整体性
人文关怀关注人的整体性，包括身体 、心理、社会和精神等方面。
人文关怀在护理中的重要性
01
02
03
提高患者满意度
人文关怀能够提高患者对 护理服务的满意度，增强 患者对医护人员的信任感 。
促进患者康复
人文关怀关注患者的身心 康复，有助于减轻患者的 痛苦和焦虑，促进患者恢 复健康。
提升医护人员素质
未来趋势
随着医疗技术的不断进步和社会对 健康需求的不断提高，人文关怀将 继续在护理实践中发挥更加重要的 作用。
02
优质护理的理念与实践
优质护理的定义与特点
定义
优质护理是指在护理工作中注重 人文关怀，以患者为中心，提供 全面、专业、人性化的护理服务 。
特点
优质护理强调个性化、精细化、 人性化的服务，关注患者的心理 、社会和文化需求，注重提高患 者的满意度和舒适度。
提高护理人员的礼仪素养，使其能够更好地与患 者及其家属沟通交流。
专业知识更新
定期组织护理人员参加专业知识培训，使其掌握 最新的护理理念和技术。
情感关怀教育
培养护理人员关注患者的情感需求，提高其情感 关怀能力。
建立良好的护患沟通机制
倾听与回应
护理人员应耐心倾听患者的诉求，并及时给予回应，增强患者的 信任感。
护理团队的专业水平。
如何在优质护理中体现人文关怀
关注患者需求
护士应主动了解患者的需 求，关注患者的感受，提 供个性化的护理服务。
加强沟通交流
护士应与患者建立良好的 沟通机制，及时解答患者 疑问，关注患者反馈。
营造舒适环境
医院应为患者提供舒适、 温馨的治疗环境，以减轻 患者的紧张情绪。
人文关怀与优质护理的实践案例
人文关怀与优质护理(护士文本)
文化背景
基本要素
生命价值 自然情感
核心所在 内在动力
人际协调
前提条件
需求对称
独特性
3 优质护理的要素
Watson人文关怀十大要素
鼓励并Leabharlann 接受服人道主 义—利 他主义 价值系 统的形 成
灌输信 任和希 望
对自己 和他人 敏感
建立帮 助、信 任、关 怀性的 关系
务对象 对积极 情绪与 消极情 绪的表 达
许萍
2 “人文关怀”相关概念及内涵 护理人文关怀理念的内涵
1993年，美国护理理论家Boykin & Schoenhofer从个体需要的角度提出关怀理论， 其概念描述为： 护士对生理上需要关怀和整体上需要提升的人所 给予的一种有目的真诚的理解与帮助，护士首先 努力了解、理解和确定他人所需要的关怀，然后 采取适合独特个体需要的关怀方式，给予其可能 的支持、肯定与鼓励（需求对称）。
许萍
2 “人文关怀”相关概念及内涵
定义
“人文关怀”(Humanistic concern) 就是对人的生存状况的关怀、对人的 尊严与符合人性的生活条件的肯定， 对人类的解放与自由的追求。
许萍
人文关怀就是关注人的生存 与发展。就是关心人、爱护 人、尊重人。是社会文明进 步的标志，是人类自觉意识 提高的反映。
4 关怀感知 是关怀理念内化与升华的原发动力
4 护士人文关怀品质
护士只有具备了人文关怀 品质，在临床实践中才能 深切地体验到不同患者的 内心感受与疾病痛苦，才 能自愿地、想方设法地、 专业地为患者解决实际问 题，真正将“以病人为中 心”的人文关怀落到实处。
许萍
4 护士人文关怀品质
人文关怀品质形成过程
要素九
人文关怀与优质护理ppt课件
汇报人姓名
目录
01. 人文关怀 02. 优质护理 03. 护理管理 04. 护理实践
1
人文关怀
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患者需求
护理创新
护理理念创新：以 人为本，关注患者 需求
护理技术创新：引 进新技术，提高护 理质量
护理管理创新：优 化护理流程，提高 护理效率
护理教育创新：加 强护理培训，提高 护理人员素质
1
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4
护理成果分享
01
护理实践：通过人文关怀和 优质护理，提高患者满意度 和治疗效果
03
护理案例：分享成功案例， 展示护理实践的效果和价值
02
护理成果：降低患者住院时 间，提高患者康复速度
04
护理经验：总结护理实践的 经验和教训，为未来护理工 作提供借鉴和指导
谢谢
倾听：认真倾听 患者的心声，了 解他们的需求和
感受
尊重：尊重患者 的人格和尊严， 维护他们的隐私
和自主权
理解：理解患者 的心理压力和痛 苦，给予他们关
心和安慰
鼓励：鼓励患者 积极面对疾病和 治疗，增强他们
的信心和勇气
文化差异
01
不同国家和地区的 文化差异
03
如何理解和尊重不 同文化背景的患者
02
文化差异对护理理 念和实践的影响
尊重与理解：尊重患 者的人格和尊严，理 解患者的需求和感受
信息沟通：提供准确、 易懂、及时的医疗信 息和指导
心理支持：关注患者 的心理需求，提供心
人文关怀与优质护理
人文关怀与优质护理任瑞香我是一名老护士。
从业25年来，见证了护理模式的改变，护理事业的发展；见证了医院中护患关系的不和谐。
我深知构建和谐的护患关系不仅对医院的发展起到重要作用，更有利于患者疾病的康复及心理健康。
医学模式的转换以及个人保健意识的增强，人们对护理服务质量有了越来越高的期望值。
病人来医院就医，正处于生命中脆弱的时刻，病人最渴求的就是人性的温暖，而最能赢得病人心的就是人文关怀。
关怀是护理专业的核心和精髓。
在临床工作中，不管服务对象来自哪个社会阶层，有何种背景，都应该尊重每一个患者，善待每一个生命；要关注患者，关心患者，重视患者的个性，满足患者合理的需求，尊重患者的隐私;说到底，就是一句话------“一切以病人为中心”。
“优质护理服务示范工程”的实施，把“一切以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，加强与患者的沟通，为患者提供真正人性化的护理服务。
尤其是近3年来得到更深刻的理解。
作为护理带头人，带领整个团队采取多种措施，如为病人缝衣，垫钱，买饭等，使病人满意度由2015年前的85%提高到2017年的98.75%。
这是我们用细心、耐心、爱心浇灌出的果实。
1、强化职业素质加强自身人文修养端庄的仪表，美好的语言，得体的行为，精湛的技术贯穿于护理工作的全过程，让患者感受到来自于护理人员的真诚和关爱。
对刚新入院的患者，我要求护士时刻以温和的形象，带着微笑的问候，能缓解患者刚到陌生环境的紧张情绪；用患者乐于接受的称呼，能拉近与患者之间的关系，消除陌生感；早晨交接班时，一声亲切的问候，执行核对制度时在病人名字后加上尊称，并能让患者感到温暖；护理过程中尽量使用体贴关心的语气，能使患者对护士和护理工作产生认同感；对手术或疼痛的患者，亲切真挚的安慰能减轻患者的苦痛；对患者的提问耐心倾听，用合理的解释能获得患者的理解；对情绪低落的患者，用适当的疏导和鼓励，能激发患者与疾病斗争的勇气和信心……仔细想来，这一幕幕情景，其实每天都发生在我们身旁，它使得护患关系和谐融洽，病人身心愉悦。
人文关怀与优质护理ppt
专业素养
优质护理要求护士具备高度的专业素养，能够提供 全面、细致的护理服务。
优质护理的实践方法
个性化护理
根据患者的年龄、 病情、认知情况进 行个性化护理，满 足患者的个性化需 求。
规范操作
严格按照护理规范 进行操作，确保患 者的安全和舒适。 同时，要关注细节， 提高护理质量。
沟通与交流
加强与患者及其家 属的沟通与交流， 及时了解患者的需 求和反馈，提高患 者满意度。
优质护理的评价指标
1
护理质量
优质护理强调护理质量的持续改进，包括基础护理、专 科护理、心理护理等方面。
2
患者满意度
优质护理注重患者满意度，要求护士关注患者需求，提 供个性化、人性化的护理服务。
03
人文关怀在优质 护理中的应用
患者需求与关怀满足
患者需求
人文关怀要求护理人员充分了解患者的需求， 包括生理、心理和社会方面的需求。
02
03
未来发展方向
探讨人文关怀与优质护理在未来的发展趋 势和方向，为护理行业提供前瞻性的思考。
创新与挑战
分析当前护理领域面临的挑战和创新机遇， 为护理实践提供新的思路和方法。
谢谢
汇报人：XXX
情感支持
人文关怀要求护理人员在提供专业护理的同时，关 注患者的情感需求，给予他们温暖和支持。
护理人员的职业素养与人文关怀的融合
护理人员的职业素养
在护理工作中，护理人员不仅需要专业的知识和技能，还需要具备良好的 职业素养，如高度的责任心、严谨的工作态度、严谨的操作程序等。
人文关怀在优质护理中的应用
在优质护理中，人文关怀的应用十分重要。护理人员需要关注患者的心理 需求，给予患者温暖、关爱和尊重，提高患者的满意度和信任度。同时， 护理人员还需要关注患者的社会背景和家庭状况，为患者提供更加全面的 护理服务。
优质护理与人文关怀总结版
优质护理与人文关怀总结版优质护理与人文关怀是现代医疗服务的重要理念，其核心是将患者放在服务的中心位置，以提供安全、有效、细致和温暖的护理为目标。
优质护理与人文关怀不仅仅是关注疾病的治疗，更注重患者的身心健康和整体的生活品质。
本文将对优质护理与人文关怀进行总结，旨在进一步推动医疗服务的质量提升。
首先，优质护理与人文关怀强调医疗服务从治疗到细节的全方位改进。
医疗服务应该具备安全、准确、高效、有序和温馨的特点。
在患者的治疗过程中，医护人员应当高度重视传染控制、药物安全、手术无菌、医疗误诊和病患隐私等诸多方面的问题。
此外，医疗服务应该遵循一套科学、规范和连续的操作流程，确保患者的治疗过程快速而准确。
与此同时，护理工作的地基服务也是至关重要的，包括床位、饮食、清洁和病房环境等。
这些方面的改进可以为患者提供更好的住院体验，增加他们对医疗服务的信任。
其次，优质护理与人文关怀要求医护人员增强沟通与协作能力。
医护人员应该倾听患者的需求和关切，与患者建立良好的沟通渠道，理解他们的意愿和期望，并及时反馈信息。
在医疗决策过程中，医护人员应该尊重患者的知情权并与其保持良好的合作态度。
此外，医护人员之间的协作也是优质护理的重要组成部分。
医护人员应该形成团队合作的精神，共同完成患者的治疗任务，并在困难和问题面前保持良好的协调和沟通。
再次，优质护理与人文关怀要求医护人员具备良好的人文素养。
医疗服务不仅仅是技术和知识的运用，更是对患者人性化关怀的展现。
医护人员应该尊重患者的尊严、隐私和权益，为患者提供安全、舒适和体贴的环境和服务。
医护人员应该关注患者的心理需求，提供良好的心理支持和疏导。
医护人员还应该关注患者的社会需求，尊重患者的文化差异和个人信仰，并尽量满足他们的合理要求。
最后，优质护理与人文关怀需要医疗机构的全面支持和持续改进。
医疗机构应该制定和执行严格的质量管理体系，建立规范的护理操作流程和提供必要的培训和指导。
医疗机构应该设立投诉处理机制，及时回应并解决患者的不满和意见。
人文关怀与优质护理
人文关怀与优质护理在医疗领域，人文关怀和优质护理是不可或缺的要素。
人文关怀强调对患者全面关注，使患者在治疗过程中得到身心的舒缓与安慰；而优质护理则强调提供专业的医疗服务，确保治疗的效果和患者的安全。
本文将探讨人文关怀与优质护理的重要性以及如何实现二者的有机结合。
一、人文关怀的重要性人文关怀是指对患者的尊重、理解和照顾。
它追求全面照顾患者的需求，在医疗过程中关注患者的身体、心理和社交层面。
人文关怀能够增强患者的治疗信心，提高治疗效果。
同时，它还能增加患者对医疗机构的满意度，促进良好的医患关系。
人文关怀还有助于缓解患者的焦虑和痛苦。
通过积极倾听、关心和支持，医务人员能够让患者感受到被理解和关爱。
这种关心有助于减轻患者的痛苦感，提高他们的生活质量。
为实现人文关怀，医疗机构可以提供多样化的服务，如心理辅导、社会支持等。
通过提供全方位的服务，医务人员能够更好地满足患者的需求，使其在治疗过程中感受到关爱与温暖。
二、优质护理的重要性优质护理是保障患者得到最佳医疗结果的关键。
它强调提供安全和有效的医疗服务，确保患者的治疗过程无风险。
优质护理对医疗机构的声誉和患者的信任至关重要。
为实现优质护理，医务人员需要具备专业的知识和技能。
他们应该持续学习最新的医疗知识，不断提高自己的专业水平。
优质护理还需要医疗机构提供先进的设备和技术支持，以确保治疗的准确性和安全性。
此外，优质护理还包括对患者的全面观察和评估。
医务人员应该密切关注患者的病情变化，及时采取相应的护理措施。
通过及时发现和解决问题，优质护理能够最大限度地减少并发症的发生，并提高治疗的成功率。
三、实现人文关怀与优质护理的有机结合人文关怀和优质护理并不矛盾，而是可以相互融合的。
为实现二者的有机结合，以下几点至关重要：首先，医务人员应该以患者为中心，始终将患者的需求放在第一位。
在与患者交流中，医务人员应该倾听患者的意见和建议，尊重他们的知情权和选择权。
其次，医疗机构应该提供一个温馨与舒适的环境。
人文关怀与优质护理ppt
03 人文关怀与优质护理的结 合
人文关怀在优质护理中的体现
尊重和关注患者的尊严
人文关怀强调尊重患者的尊严，优质护理在提供服务时 ，应关注患者的生理和心理需求，确保患者在治疗过程 中感受到被尊重和关注。
满足患者的个性化需求
人文关怀注重满足患者的个性化需求，优质护理在提供 服务时，应充分了解患者的背景、生活习惯和健康状况 ，为患者提供个性化的护理方案。
和疾病类型。
深化服务内涵
未来人文关怀与优质护理将更 加注重服务的深度和内涵，通 过更加专业的心理疏导、康复 训练等服务，为患者提供全方
位的身心护理。
推动行业创新
人文关怀与优质护理的发展将 推动医疗行业的创新和发展， 促进医疗机构与社工、志愿者 等社会力量的合作，共同推动
医疗卫生事业的发展。
04 临床案例分享
意义
人文关怀体现了护理工作的核心价值，它不仅关注患者的身体健康，更关注 患者的心理、社会和文化的全面需求，有助于提高护理质量和患者满意度。
人文关怀在护理中的重要性
提高患者满意度
在护理工作中，对患者进行人 文关怀可以增强患者的信任感 和归属感，提高患者满意度。
提升护理质量
人文关怀要求护士具备扎实的专 业知识和良好的沟通能力，有助 于提高护士的专业素养和护理质 量。
• 成果 • 提高患者满意度 • 降低医疗纠纷发生率 • 提升医疗质量 • 挑战 • 缺乏规范化培训 • 医护人员工作压力大 • 患者对人文关怀与优质护理的期望值不断提高
提升人文关怀与优质护理的建议与展望
• 建议 • 建立规范化培训体系 • 提高医护人员的待遇和福利 • 加强患者教育，提高患者对人文关怀与优质护理的
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2016 10
注 的
美 大患者安全问题 国医疗卫生机构关
1. 警报危害：警报设置及操作不当 2. 数据完整性：电子病历等信息系统数据错误缺失 3. 患者暴力事件的应对 4. 静脉输注管路混乱导致的用药错误 5. 药物重整相关的医疗协同事件 6. 独立双重查对实施不力的安全事件 7. 鸦片类药物相关安全事件 8. 内窥镜和手术器械的清洗、消毒不当 9. 患者转运过程中的安全问题汇 报 人 : X X X ; 10. 计量单位“磅”和“千克”混淆所致的用药错误
安 全 需 要
首先，请不要伤害（First do no harm） -- 人文关怀首先是让患者感到安全，不安全的关怀是~
a) 一针穿刺成功，减少患者的痛苦。 b) 正压封管到位，减少堵管，减少重复穿刺。 c) 巡视患者，及时更换药液或拔针，减轻患者焦虑，避免对患者
造成身体上的伤害。 d) 严格执行三查七对，坚持慎独精神，严防差错事故的发生。 e) 适时做好健康教育，交代药物的汇疗报效、人副: 作X X用X或;不良反应及相
人文关怀与优质护理
ACCORDING TO DRAW THE TEXT BOX SIZE。PLEASE READ THE INSTRUCTIONS AND MORE WORK AT THE END OF THE
TEMPLATE. ACCORDING TO DRAW THE TEXT BOX SIZE
用 人一命 心关怀，
救
➢ 读过《唤醒护理》一本书，书中的一个事例记忆犹新。一位突发心脏病的患者住在一
个六人间的病房里。当日，一名护士给病房中一名患者打针输液，完事后并没有马上
离开，而是习惯性地问了一下其他人有没有不舒服的感觉。当时其他人都用不同方式
回答说没事，只有一名病人侧卧不动，没有任何反应。该护士立刻绕到病人面前，发
关注意事项，减轻患者的恐惧心理。
2014.8.16)
(
中 国 医 协
患 者 安 全 目 标
2014-2015
1. 严格执行查对制度,正确识别患者身份 2. 强化手术安全核查,防止手术患者、手术部位及术式错误 3. 加强医务人员有效沟通，完善医疗环节交接制度，正确及时传递关键信息 4. 减少医院感染的风险 5. 提高用药安全 6. 强化临床“危急值”报告制度 7. 防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害 8. 加强医院全员急救培训，保障安全救治 9. 鼓励主动报告医疗安全（不良）事件，构建患者安全文化
马 斯 洛 的 人 类 基
尊重的需要
自我实现的需要 生理的需要
汇报人:XXX;
爱与归属的需要
安全的需要
生 理 需 要
1. 病室每天开窗通气，充分保证患者新鲜的空气。 2. 开水间 24 h 提供热水。 3. 卫生间，其内安置了输液挂钩，方便输液时悬挂吊
瓶。行动不便的患者设置了坐便器，更大程度满足 患者需要。每天有专人负责打扫。 4. 空调，室温控制在 22 ～ 25℃ ，湿度 50% ～ 60% ， 保证患者冬暖夏凉。 5. 病室安静，被服舒适，患者得汇到报充分人的: 休X 息X X。;
现他口唇颜色灰白，眼神萎靡不振，一摸脉搏，非常微弱。她忽然想起这名患者有心
脏病史，于是立即为其输上氧气，帮助病人平卧，同时用呼叫器让另外一名护士汇报
科主任。赶到现场的科主任，迅速找来同楼层的心脏内科医生。
➢ 巡视病人警言：巡视病人，不是巡视病房。巡视的目的是关心病人，观察病情，及时
处理
汇报人:ห้องสมุดไป่ตู้XX;
汇报人:XXX;
汇报时间:2020.3
护
追求卓越
理
使
命
守望健康
汇报人:XXX;
钥 匙
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬 开。
钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开 了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就 把它打开了呢？” 钥匙说：“因为我最了解他的心。” 每个人的心，都像上了 锁的 大门，任你再粗的铁棒也撬不开。
强迫患者接受自己不喜欢的输液方式。 3. 对于年老体弱、肢体偏瘫或肿瘤化疗患者，更
应该注意沟通方式，热情主动介绍自己，语言 文明亲切，让患者感到被尊重。
汇报人:XXX;
自 我 实 现 的 需 要
轻症患者往往能够积极配合治疗，期望早日康复，回到工作学习 当中。对于这样的患者，护理人员要满足他们最高层次的需求， 提供安静的环境，让其学习和休息。
唯有关怀，才能把自己变成 汇 报 人 : X X X ; 一只细腻的钥匙，进入别人的心 中，了解别人。
人
文
关 01 02 03 04 05
怀
NETWORKS
关注人
SUPPORT
关心人
UPLOADS
重视人 的个性
PASSWORDS
满足人 的需求
IMPROVEMENTS
尊重人 的权利
汇报人:XXX;
本 需 要 层 次 论
爱 与 归 属 的 需 要
一．对于年老体弱的患者，鼓励家属陪伴，关心照顾 患者。对无家属陪伴的患者，护理人员及时给予 心理安慰，使其顺利进入角色，安心养病。
二．积极关爱，用心沟通，换位思考，急患者之所急， 了解患者的痛苦，安慰和帮助患者。 汇报人:XXX;
自 尊 的 需 要
1. 在护理实践中，护理人员应该尊重患者的隐私。 2. 输液时，多与患者沟通，了解其输液习惯，不
一些重症患者，经常对自己失去信心。护理人员应该鼓励他们表达 自己的想法，积极参与护理实践，提高患渐增加活动、生活自理， 消除其“无能力”的感觉，重新找回自信，使其保持良好的心态， 利于疾病的恢复汇。报 人 : X X X ;
病 者人 十住 大院 需期 求间
患
1. 入院时病人对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求 2. 入院后，环境舒适并受到医护人员重视的需求 3. 住院中方便温馨像家一样的需求; 4. 治疗时知情同意的需求； 5. 护理中得到体贴和关心的需求； 6. 操作时提前沟通需求； 7. 病痛时尽快解除痛苦的需求； 8. 出院前获得康复指导的需求； 9. 精神上被尊重的需求； 汇 报 人 : X X X ; 10. 对医院制度人性化的需求。
不
“ 死 法 ”
当 关 怀 ， 七
种
颈椎损伤，迷走神经反射（胸腹 心包腔液体的移动，诱发胸腹膜反射）， 痰液移动造成窒息，颅内压力变化促发 脑疝，心脏肿瘤等心血管内物质的移动 导致心脏流出道梗阻，下肢栓子移动导 致肺栓塞，血气胸时纵隔摆动等，因为 不当的翻身可有七种“死法”汇。 报 人 : X X X ;