生产与运作管理试题答案
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理试题及答案一、单选题1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C）A 节能减排、保护环境的原则B 创新的原则C 以市场为导向的原则D 可持续房展的原则2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（A）过程A 基本生产B 生产技术准备C 辅助生产D 生产服务3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位A 综合性B 目标型C 连续性D 平行性4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B）A B 口 C5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C）A 基本流程图B 平面流程图C 跨功能作业互动图D 由上而下流程图6、（B）属于设备零用率高的生产类型A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A）A 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C）A9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B）A 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C）A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B）A 产品导向布置形式B 工艺导向布置形式C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A）A 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D）A 设计生产能力B 计划生产能力C 应变生产能力D 查定生产能力14、价值工程的基本表达式为（C）A 价值=成本/功能B 价值=成本*功能C 价值=功能/成本D 价值*功能=成本15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B）A 快B 准C 全D 多16、利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（C）A 经验统计法B类推比较法C统计分析法 D 技术测定法17、根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员称（C）A 按设备定员B 按比例定员C 按岗位定员D 按工时定额计算18、反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（A）A 产品品种指标B 产品质量指标C 产品产量指标D 产值指标19、企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类是指（A）A 品种指标B 产品质量指标C 产品产量指标D 产品产值指标20、确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般为一周，有事定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（D）A 产量计划B 生产作业计划C 物料需求计划D 主生产计划21、建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（D）A 综合生产计划B 主生产计划C 生产计划D 生产作业计划22、进行培训是实施MRPⅡ（C）阶段的工作A 前期工程B 决策工作C 实施阶段D 总结阶段23、企业资源计划的核心模块是（C）A 物流管理模块B 财务管理模块C 生产控制功能模块D 人力资源管理模块24、20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP 形成（B）A 初期MRPB 闭环MRPC 开环MRPD 基本MRP25、企业资源计划的核心是（C）A 主生产计划B 综合生产计划C 物料需求计划D 制造资源计划26、看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（B）A 生产看板B 移动看板C生产传票卡D生产卡片27、看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是（C）A 运输看板B移动看板C生产看板D生产手册28、生产调度工作的主要依据是（C）A 主生产计划B生产能力 C 生产作业计划 D 生产计划29.质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（B）A,.质量升级 B.质量目标 C.质量水平 D.质量成本30.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（C）A.失控B.缺陷C.波动D.改变31.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（A）A.数目B.百分比C.原因D.类别32.排列图法有助于确定造成大多数问题的（B）A.多数原因B,少数关键原因 C.多数关键原因 D.少数原因33.直方图的作用是用来显示质量波动的（C）A.原因B.性质C.状态D.倾向34.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（D）A.正向关系B.互动关系C.主从关系D.数据关系35.六西格玛管理的设计目标是:在生产过程中降低产品及流程的（A）A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率36.快速换摸法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（C）A.业余时间B.生产间隙C.相似性D.缓冲时间37.在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（D）A.成组技术法B.零库存法C.看板管理法D.快速换摸法38.缩短生产---配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（C）A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存39.利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（B）A.定量订购B.定期订购C.随机订购D.经济订购40.经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（A）A.保管费用B.材料费用C.劳动力费用D.财务费用41.设备综合工程学追求的目标是最经济的（D）A.技术周期费用B.设备采购费用C.设备使用费用D.寿命周期费用42.全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（D）A.全面维修B,定期维修 C.保养维修 D.预防维修43.设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（C）A.信息平台B,技术平台 C.供应链 D.体系44.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（B）A.特征B.性能C.完好性D.能力45.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（A）A.工作状态B.事故情况C.磨损特性D.故障概率46.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事情维修”，变“计划维修”为（B）A.定期维修B.预知维修C.更新维修D.随时维修47.设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（B）A.持续性磨损B.先快后慢C.先慢后快D.均匀磨损48.如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（B）A.加强保养B.更新改造C.按时检测D.按操作规程运行49.设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和（D）A.经济性能降低B.零件失效C.使用条件降低D.精度劣化50.设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（B）A.物质寿命B.经济寿命C.技术寿命D.折旧寿命51.在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净的清除出去，对用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（A）A.整理B.整顿C.清扫D.清洁52.清扫过程是一个（B）的过程A．划分辖区 B.发现问题 C.分清责任 D.清点53.素养是要在、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（B）A.常态B.思想境界C.习惯D.制度54.5S活动的核心是提高（D）A.自觉性B.思想境界C.精神面貌D.素养55.在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（A）A.固定位置B,定制图 C.自由位置区分 D.现场标志56.定置管理的三要素是（A）A.人、物、场所B.人、场所、图C.人、物、标志D.场所、标志、物57.供应链管理的目标是供应链的（B）A.效率B,成本C，时间 D.信息58.以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（C）A.戴尔模式B.丰田模式C.海尔模式D.日立模式多选：1.生产与运作系统结构化要素主要有（C.D.E）A.人员组织要素B.生产与运作计划要素C.生产技术D.生产设施E.生产能力2.生产与运作管理的基本职能有（A.B.C.D）A.组织B.计划C,领导 D.指挥 E.控制3.与制造业比较服务业的主要特点有（B.C.D）A.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预）相对程度大E.质量可以直接衡量4.属于企业职能战略的有（B.C.D.E）A.愿景B.经营（业务）战略C.生产与运作战略D.人力资源管理战略E.财务管理战略5.在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容有（A.C.E）A.库存战略B,管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制6.与订货生产型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（A.C.E）A.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.对产品需求基本无法预测E.生产与运作管理难度相对小一些7.与加工装配式生产比较，连续式生产的突出特征有（B.C.D）A.用户数量较多B.产品品种数较少C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高E.在制品库存较多8.大批大量生产类型的突出特点有（B.C.D.E）A.设备按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备9.企业生产能力中管理能力主要包括（B.C.D）A.人员数量B.管理人员的管理经验C.应用管理理论的水平D.应用管理方法的水平E.生产设备完好率10.适宜采用平行移动生产的产品是（A.C.D）A.体积大的产品B.单件小批生产类型的C.比较重的D.大批大量生产类型的E.采用工艺专业化的生产单位11.与对象专业化比较工艺专业化的优点有（B.C.D）A.生产周期短B.生产能力利用高C.品种变换适应性强D.适合于单件小批生产E.生产与运作管理简单12.流水线按对象移动方式可分为（A.D.E）A.不变流水线B.连续流水线C.固定流水线D.可变流水线E.成组流水线13.流水线组织设计的主要工作有（A.B.C.D.E）A.生产节拍与节奏的确定B.工序同期化C.通用设备的选用D.工艺规程的设计E.编制流水线工作标准指示图表14、影响生产与运作能力的要素有（A.C.E）A.固定资产的数量B.生产人员数量C.固定资产的工作时间D.科技人员的技术水平E.固定资产的生产效率15.新产品开发的典型方法有（C.B.E）A.盈亏平衡分析法B.计算机辅助设计C.并行工程D.线性规划法E.价值工程16.服务蓝图的组成要素有（B.C.E）A.五项宗旨B.四种行为C.三条分界线D.两种人员E.一批有形展示17.劳动定额按表现形式划分为（B.C.E）A.标准定额B.时间定额C.产量定额D.企业定额E.看管定额18.劳动定额中影响定额的时间为（A.B.E）A.作业时间B.休息和生理需要时间C.组织造成的停工时间D.组织造成的非生产工作时间E.组织性布置工作地时间19.制定劳动定额的常用方法有（A.C.D）A.经验估计法B.德尔菲法C.统计分析法D.技术测定法E.盈亏平衡分析法20.大批大量生产企业的期量标准有（B.D.E）A.批量B.节奏C.生产间隔期D.生产提前期E.流水线标准工作指示图表21.成批生产企业的期量标准有（A.C.D.E）A.批量B.节奏C.生产周期D.生产提前期E.在制品定额22.制造资源计划结构主要包括（A.B.D）23.实施MRPII三个主要阶段（A.C.E）A.前期工作B.系统平衡C.决策工作D.设备改造E.实施24.生产企业中使用的ERP主要包括（A.C.D.E）A.生产控制模块B.客户关系模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块E.物流管理模块25.企业资源计划（ERP）运行前期工作的主要内容有（A.C.D）A.企业实施ERP的调研、分析B.成立ERP项目组织C.做上ERP的可行性报告D.选择适应需求的ERP软件E.软件系统安装、调试26.企业资源计划与制造资源计划的区别是（A.B.C.E）A.覆盖范围不同B.管理理念不同C.支撑平台不同D.组织结构不同E.控制机制不同27.质量管理的发展经历的几个阶段是（A.C.E）A.质量检验阶段B.质量分析阶段C.统计质量控制阶段D.质量改进阶段28.质量管理的内容主要有（A.B.C.D）A.质量改进B.质量方针和目标C.质量保证D.质量制度E.质量控制29.按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（A.C.D.E）A.原材料库存B.安全库存C在制品库存D维修库存E产成品库存30．按照库存的作用可以将库存分为（B.C.D.E）A.经济库存B安全库存C周转库存D调节库存E在途库存31．衡量库存管理的重要指标是（A.B.C）A平均库存值B可供应时间C库存周转率D库存饱和率E库存有效性32．全员生产维修的特点可概括为“三全”，“三全”是指（A.B.E）A全员参加B全系统C全程D全过程E全效率33．现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化，连续化，高速化，精密化，（ABDE）A自动化B智能化C环保化D综合化E数字化34.设备选择的方法有（BCDE）A经验评估法B净现值法C投资利润法D投资回收期法E成本比较法35．对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（BC）A设备保养率B设备完好率C设备故障率D设备磨损率E设备维修率36.设备的磨损主要形式有（BE）A技术磨损B无形磨损C消耗性磨损D破坏性磨损E有形磨损37．设备修理的方法主要有（ACD）A标准修理法B维修修理法C检查后修理法D定期修理法E保养修理法38．设备寿命指标有（ABC）A经济寿命B技术寿命C折旧寿命D重置寿命E物质寿命39．生产与运作现场管理的特点包括（ABCDE）A基础性B系统性C开放性D动态性E群众性40．生产与运作现场管理的任务有（ACE）A工序管理B信息管理C物流管理D标志管理E环境管理41.5S活动常用工具有（ABCDE）A红牌B看板C定点拍摄D推移图E检查表42.在定置管理中，物的定置三要素体现在（ABC）A物的存放场所B物的存放姿态C现场标志D人与物的结合E物与场所的结合43．供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（ABD）A批量物流B订单物流C配送物流D准时物流E双向物流44．敏捷制造体系结构的要素有（ABE）A生产技术B管理C虚拟企业D资金E人力资源A互补性B相似性C通用性D标准化E多样化简答：1.简述生产与运作管理的内容。
生产与运作管理试卷及答案套
一、单项选择题（每题1分，共15分）
1.生产与运作管理的研究对象是（）
a.产品或服务的生产b.顾客的需求
c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统
2．生产运作活动的主体是（）
a.各种生产设施b.各种社会组织c.企业法人d.企业的员工
3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A.批量B.生产间隔期C.生产周期图表
D.关键设备负荷表E.在制品定额
5.生产计划的主要指标有( )
A.产量指标B.销售额指标C.产值指标
D.品种指标E.质量指标
6.生产作业管理的原则是( )
A.讲求经济效益B.坚持以销定产C.实行科学管理
D.组织均衡生产E.实施可持续发展战略）
三、名词解释（每题4分，共20分）
a．对象专业化法b.量本利分折法c.重心法d.评分法
5．质量认证制度包括的内容为（）。
a.产品和质量认证体系b.认证机构的认可c.描述资源法d.人员的参与
6．可以说网络图是由“活动”（）组成的。
a.事项b.路线c.平均周库存转d.费用
7．报酬制度使用较多的是（）和（），同时要考虑（）。
a.计件报酬制度b.个别激励制度b.质量与报酬制度c.人员因素
c.存在时差的作业构成的路线d.成本高的作业构成的路线
8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。
件/分钟b. 2分钟/件c. 0.5件/分钟d.分钟/件
9.实现JIT生产的重要工具是（）。
a.自动化机器b.看板c.时间测定d.工作分析
10. 2000版ISO9000质量标准强调（）。
生产运作管理试卷及答案
生产运作管理试卷及答案试卷1一、多项选择题 A B D E1、下列那几项是服务运作的特点,A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触2、生产运作的总体策略包括: A B C DA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置 3、哪种情况不考虑在城市设厂, A C DA、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、原料运输量大 4、处理非均匀需求时，下述哪些方法是实际中应用最多的,A CA、调整生产率B、线性规划C、反复试验法D、模拟法 5、如下哪些项是维持库存的原因:A B D EA、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费E、防止短缺6、MRP的输出是:B C EA、总需要量B、净需要量C、计划发出订货量D、现有数E、对所有零件和产品的需求计划7、纵向一体化是指:A B DA、将上游生产活动整合进来B、将下游生产活动整合进来C、委外或外包D、以上都是8、关键路线是: C DA、活动最多的路线B、节点最多的路线C、时间最长的路线D、将事件时差为零的节点连接起来的路线E、以上都是。
9、生产计划中的产值指标包括 A B CA、商品产值B、总产值C、净产值D、年产值10、生产作业控制问题，包括 B C DA、质量控制B、生产进度控制C、在制品占用量的控制D、生产调度二、判断正误1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。
(?)2、生产运作战略属于总体战略。
(× )3、生产运作过程是“投入,加工,产出”的过程，其实质是投入一定的资源在加工过程中发生增值。
( × )4、大量生产一般设备利用率高。
(? )5、关键路线是活动时间持续最长的路线。
(? )6、MRP?系统实现了物料流和资金流及其管理的集成统一。
(? )7、实现JIT 生产的重要工具是自动化机器。
( × )8、对于企业采说，产成品属于独立需求。
国家开放大学电大《生产与运作管理》2024-2025期末试题及答案(试卷代号：2617)
国家开放大学电大《生产与运作管理》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2617）盗传必究一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1．由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为( )。
A.本流程图B．平面流程图C．跨功能作业互动图D．由上而下流程图2．反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是( )。
A．产品品种指标B．产品质量指标C．产品产量指标D．产值指标3．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生( )。
A．失控B．缺陷C．波动D．改变4．设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为( )。
A．物质寿命B．经济寿命C．技术寿命D．折旧寿命5．企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等活动从属于( )过程。
A．基本生产B．生产技术准备C．辅助生产D．生产服务6．看板管理中( )包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。
A．运输看板B．移动看板C．生产看板D. 生产手册7．考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力( ) A．设计生产能力B．计划生产能力C．应变生产能力D．查定生产能力8．以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是( )。
A．戴尔模式B．丰田模式C．海尔模式D．日立模式9．缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？( )A．周转库存B．调节库存C．在途库存D．安全库存10.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为“( )”。
A．定期维修B．预知维修C．更新维修D．随时维修二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有( )。
A．库存策略B．管理人员的选择C．库存量的大小D．设备的选择E．质量控制12.大批大量生产类型的突出特点有( )。
生产与运作管理试卷及答案
《生产与运作管理》试卷一、单项选择：本大题共20个小题，每小题1分，共20分。
1、下列生产属于流程式生产的是（）A．汽车B．炼油C．计算机D．柴油机2、生产与运作战略属于（）A．公司层战略B．经营层战略C．职能层战略D．以上都不是3、按对象专业化原则建立生产单位，优点是（）A．对产品品种变化适应能力强B．减少运输次数，缩短运输路线C．充分利用生产设备的能力D．生产系统可靠性较高4、由于管理不善而造成的时间的浪费，如停工待料、设备事故、人员窝工等属于（）A．无效时间B．多余时间 C．作业时间 D．无用时间5、在ABC分类法中，A类物料的特点是（）A．品种较少，价值较高B．品种较多，价值较高C．品种较少，价值较低D．品种较多，价值较低6、生产过程是由四个部分组成的，下列不是生产过程组成部分的是（）A．基本生产过程 B．辅助生产过程C．产品销售过程 D．生产技术准备过程7、企业从原材料投入开始到成品出产，处于生产过程各个环节尚未完工的零部件都称为（）A．产成品B．产品C．在制品D．制品8、下述哪一种方法不属于工作设计中行为理论的内容？（）A．工作扩大化B．团队工作方式C．工作丰富化D．工作职务轮换9、用网络计划技术控制项目进度的重点应是（）A．一般作业 B．关键路线C．交叉作业 D．平行作业10、在网络图中，仅用来表明前后活动之间的关系的是（）A．虚作业B．作业C．路线D．关键路线11、某作业的最迟开始时间减去本作业的作业时间算出的是（）A．该作业最早开始时间B．该作业最早结束时间C．该作业最迟开始时间D．该作业最迟结束时间12、设备在单位时间内生产的产品数量，称为设备的（）A．可靠性B．维修性C．节约性D．生产性13、把生产现场需要的人、事、物加以定位，这在“5S”活动中称为（）A．整理B．清扫C．整顿 D．素养14、工作研究中，过程分析符号“○”的含义是（）A．检验B．搬运C．操作D．储存15、有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的管理工具是（）A．直方图B．鱼刺图C．散点图D．排列图16、设备由于生产技术进步而产生的贬值，属于（）A．自然磨损 B．有形磨损C．无形磨损 D．机械磨损17、质量认证一般包括（）A．服务水平认证和产品质量认证B．产品质量认证和质量体系认证C．产品质量认证和生产过程质量认证D．生产过程质量认证和质量体系认证18、MRPⅡ与闭环MRP的主要区别是（）A．MRPⅡ将生产、财务、销售、技术等各子系统纳入，形成一个一体化系统B．MRPⅡ提高了生产计划的有效性C．MRPⅡ增加了生产控制功能D．MRPⅡ增加了反馈信息，并利用反馈信息进行调整19、工人在生产过程中的寻找、定位等动作属于（）A．多余动作B．必要动作C．辅助动作D．延迟动作20、JIT系统中，看板按使用功能主要分为（）A．生产看板和取货看板B．三角看板和临时看板C．ANDON看板和临时看板D．信号看板和临时看板二、多项选择题：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。
生产与运作管理试卷及答案
《生产与运作管理》试卷二一、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共计12分）1. MTO2. 线平衡3. 3/4/P/C max4. PERT二、填空题（本大题共 7小题，每空2.5 分，共计25分）1. 根据预测，市场对某产品的需求量为4000台/年，且需求均匀，一年按250个工作日计算，生产率为每天24台，生产提前期为4天，不容许缺货，单位产品的生产成本为500元，单位维持库存费为90元/台·年，每次生产调整准备费为150元，则经济生产批量为；订货点为。
2. 设A、B、C、D四种产品，其计划年产量和单位产品台时定额如下：以C为代表产品，将各产品计划年产量折合成代表产品产量为计算得到的假定产品单位产品台时定额是。
3.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为。
4. 设有五种零件J1、J2、J3、J4和J5，在A、B两台机床上加工，其中A机床工序加工时间分别为：5小时、8小时、10小时、4小时和7小时；其中B机床工序加工时间分别为：11小时、9小时、3小时、2小时和6小时。
能使总流程时间最短加工顺序是。
5. MRP下，已知某物料的本期需求量为200件，本期预计入库量为100件，上期库存量为80件，安全库存量为50件，则净需求量为。
6. 某超市的某种饮料的日需求量为1000罐，提前期随机变化且服从均值为5天，标准差为l天的正态分布，如果该超市确定的客户服务水平要达到95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该种饮料的安全库存量是。
服务水平0.99980.990.980.950.90.80.7安全系数 3.5 2.332.051.651.290.840.557. 一装配线计划每小时装配200件产品，每小时的用于生产的时间是50分钟，如下表所示是装配工序，每道工序的作业时间及紧前工序信息如下表,则该装配线的节拍、最小工作地数、装配线的损失系数分别为、。
国家开放大学(生产与运作管理)
国家开放大学(生产与运作管理)[单项选择题]1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则参考答案：C[单项选择题]2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（）过程。
A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务参考答案：A[单项选择题]3、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。
A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图参考答案：C[单项选择题]4、（）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产参考答案：A5、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式参考答案：B[单项选择题]6、平行移动方式生产周期的计算公式为（）A.AB.BC.CD.D参考答案：C[单项选择题]7、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（）。
A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式参考答案：B[多项选择题]8、生产与运作系统结构化要素主要有（）A.人员组织要素B.生产与运作计划要素养C.生产技术D.生产设施E.生产能力参考答案：C,D,E9、与制造业比较服务业的主要特点有（）。
A.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预）相对程度大E.质量可以直接衡量参考答案：B,C,D[多项选择题]10、属于企业职能战略的有（）。
A.愿景B.经营（业务）战略C.生产与运作战略D.人力资源管理战略E.财务管理战略参考答案：C,D,E[多项选择题]11、与订货生产型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。
生产与运作管理试题试卷答案真题
生产运作管理试卷一、选择题 (每题1分，共40分)1.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项?( )A.以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B.将设备的最经济寿命周期费用作为研究目的C.强调全面的、综合的管理D.强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E.强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加2.供需协调的表现是( )。
A.供过于求B.供不应求C.供早于求D.供迟于求E.其它选项都不是3.当供不应求时,会出现下述情况( )。
A.供方之间竞争激化B.价格下跌C.出现回扣现象D.质量和服务水平下降E.产量减少4.下列哪项不属于大量生产运作?( )A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E.学生入学体检5.单件小批生产的好处是( )。
A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”E.工时定额准6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是( )。
A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E.其它选项都不是7.以下哪项不属于流程重构的基本原则?( )A.尽管资源被集中控制但分散在多个地方B.将活动并行而不是综合它们的结果C.在信息产生的地方多次采集信息D.将信息处理任务安排到产生信息的地方8.哪项不属于流程重构的方法?( )A.借助咨询公司的力量B.转变思维模式、改造公司文化C.借助信息技术D.从不关键的业务环节入手9.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?( )A.年购买费、年补充订货费和固定费用B.年维持库存费、年补充订货费和单价C.年维持库存费、年补充订货费和年购买费D.年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E.单价、年调整准备费和年购买费10.关键路径是( )。
A.活动最多的路线B.节点最多的路线C.时间最长的路线D.将事件时差为零的节点连接起来的路线E.其它选项都是11.下述哪项不属于制造企业的库存?( )A.原材料B.产成品C.在制品D.库存记录12.活动的最早可能完成时间是( )。
生产与运作试题及答案
生产与运作试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产与运作管理的目标是：A. 提高企业利润；B. 提高生产效率；C. 减少成本；D. 扩大市场份额2. 生产与运作管理的基本任务包括以下哪些方面？A. 产品设计；B. 订单管理；C. 供应链管理；D. 财务管理3. 在生产线上，以下哪个指标用于衡量生产效率？A. 产品质量；B. 生产速度；C. 原材料成本；D. 员工满意度4. JIT（Just-in-Time）生产管理的核心原则是：A. 高库存水平；B. 高生产效率；C. 高产品质量；D. 零库存5. 以下哪个是生产与运作管理中常用的质量管理工具？A. SWOT分析；B. Pareto图；C. 饱和度分析；D. 大纲图6. 供应链管理的关键任务是：A. 提高供应商数量；B. 降低采购成本；C. 缩短交货时间；D. 扩大销售渠道7. 以下哪个是生产与运作管理中的环境因素？A. 员工技能；B. 公司文化；C. 市场需求；D. 竞争对手8. Lean生产管理的核心理念是：A. 尽量减少浪费；B. 增加库存；C. 提高生产效率；D. 扩大市场份额9. 以下哪个是精益生产中的核心七大浪费？A. 人力资源浪费；B. 运输浪费；C. 设备故障浪费；D. 燃料浪费10. 以下哪个指标用于衡量供应链的绩效？A. 库存周转率；B. 企业利润；C. 设备利用率；D. 员工福利二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释生产与运作管理的定义及其重要性。
生产与运作管理是指利用物质、信息和人力资源，通过设计和控制生产与运作过程，以实现组织的生产和运作目标的管理活动。
它涉及产品设计、供应链管理、生产计划、库存管理等多个方面。
生产与运作管理的重要性体现在以下几个方面：首先，它直接关系到企业的生产效率和产品质量，对企业的竞争力和利润率有重要影响；其次，有效的生产与运作管理可以帮助企业降低成本、缩短交货周期，提高客户满意度；此外，它还可以帮助企业建立稳定的供应链关系，实现供应链的高效运作。
生产与运作管理试题库
生产与运作管理试题及参考答案一、单选题1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是(D)A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产2.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于(B)A．生产准备过程B．辅助生产过程C．生产服务过程 D.基本生产过程3.企业生产过程一般包括如下几部分组成(C)。
A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程；C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。
4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式(C)。
A.平行移动方式；B.顺序移动方式；C.平行顺序移动方式。
5.在对象专业化工段里(C)A.集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。
B.集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。
C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。
6.（B）是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行，不发生忽高忽低、前松后紧的现象。
A.平行性B.均衡性C.一体化D.比例性7.某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（C）专业化。
A.工艺B.对象C.混合D.技术8．工艺专业化在优点之一是(C)A．运输路线短，运输成本低B．有利于减少在制品数量和流动资金占用量C．产品品种更换有较强的适应性9.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（B）原则。
A.工艺专业化B.对象专业化C.混合专业化D.定位布置10.按对象专业化原则建立生产单位，适用于(C)A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（B）。
生产与运作管理复习题及答案
生产与运作管理试题及答案1. 衡量转换过程效率的主要指标有哪些？(1.3.9) 答：衡量转换系统效率的主要指标如下： （1） 效率：生产率=产出/投入（2） 成本：单位成本=总投入/总产量 （3） 质量：产品合格率。
（4） 时间：生产周期（5） 速度：新产品投放市场的频率 （6） 适应性：提供多种产品的能力。
（7） 服务：系统的技术继承性 2. 说明服务产品的特点。
(1.3.10) 答：服务产品的特点如下：（1） 服务产品是无形的，不能存储，在生产过程中被消费。
（2） 顾客参与生产过程，服务人员与顾客高度接触。
（3） 多数服务伴有物质产品的生产。
（4） 每个顾客都是产品的专家。
（5） 工作质量不等于服务质量。
（6） 一种行业中行之有效的方法，在另一个行业中可能完全行不通。
（7） 服务种类繁多。
3. 说明制造业的生产类型及各种生产类型的特点。
(1.3.14) 答：制造业生产类型的划分，可以使用以下定量方法： （1） 根据工作地负荷系数分类 )/()(/0s F N t r t K Φ⋅⋅== 式中，K---工作地负荷系数； t ----某产品的单件工时；r ----该产品的平均出产节拍； N ----该产品的计划年生产量 0F ----全年制度工作时间； s Φ----该工作地的设备利用系数1） K >0.5， 大量生产：产品品种少，产量大，重复生产，专业化程度高，生产效率高，劳动分工细，成本低，适应性差。
2） 0.05 < K <0.5，成批生产：产品品种较多，产量较多，重复生产，设备部分专用，生产效率较高，成本较高。
3） K <0.05，单件小批生产：产品品种多，产量低，基本不重复生产，设备大多是通用的，生产效率低，成本高，适应性高。
（2）根据生产任务的来源，可以把生产分为订货生产（MTO）、备货生产（MTS）和订货装配(ATO)3个类型。
1）订货生产（Make – to – Order, MTO）:零部件和最终产品都根据订货进行生产，如裁缝店、发电站。
生产与运作管理考试题和答案
A市场柔性B 工艺设计C制造柔性产品设计D 生产与运作管理试题及答案13.企业系统的（B）是指企业经营活动单选题。
一是为了实现整体目的。
选择）1.成组生产单元按零件组的（ B A特殊性B整体性C 盈利性D 工艺设置。
性C 产品结构 A 工艺路线B 加工工艺14.在下列选项中，属于非定额劳动时间D 车间大小的是（）DC ）是企业基础定额之一。
2.（A照管工作地时间 B休息与生理需要时间D 劳动定额B 工时定额C A产量定额库存定额C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间直接完成生产任务而消耗的时间被称3. 为（）D 15.企业建厂时在基建任务书和技术文A） A设件中所规定的生产能力叫做（培训时间 C 休息时间B 保管时间 A B查定能力 C计划能力 D运计能力 D 作业时间行能力（4.B）是劳动定额的制订方法16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和系统经验估工法方法A B C 数量标准叫做（B）分析 D 方法A作业时间 B期量标准 C作业标）生提出“消除一切浪费”的是（ C5. 工序准 D产技术17.生产运营等经济活动中的项目是指 B. C. D. ． AA）（是最基本的。
）在结构调整中（6. A 经常发生的活动周期性的活动 BA组织 C 资本结构 B ．产品结构 A不经常发生的活一次性的活动 DC 结构 D 经营结构动B ）是缩短生产周期的重要方法（7. C）18.生产控制的基本程序中不包括（柔 B 并行工程．串行生产 A C 控制决 C控制目标 B 测量比较 A 性生产 D 定制生产 D实施控制策）生产类型的特点是品种少，产（8. C 周期性生产类型的期量标准主要包19. 品高。
括生产间隔、生产周期、生产提前期和）B（大量生C A成批生产B 单件小批量产D 定制生产质量销量 D A产量 B批量 C成组技术中开创性编码系统被称为9. ）进度控制的最终目标是（D20.） A （投入进工序进度 C A销售进度 B 分类法则 B 二进制编码田口编码 C 产出进度度 D D以上三个都不是《控21.美国数学家维纳发表划时代著作）是关于为一个组织结构设计 B （10. 制论》的时间是（B）年。
生产与运作试题及答案
生产与运作试题及答案# 生产与运作试题及答案一、选择题1. 生产与运作管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 保证质量D. 所有选项都是答案：D2. 以下哪项不是生产与运作管理的基本原则？A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C3. JIT（准时制）生产方式的核心思想是什么？A. 减少库存B. 提高生产速度C. 降低生产成本D. 减少浪费答案：D4. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 清理无用物品B. 有序放置物品C. 保持环境清洁D. 标准化作业答案：B5. 以下哪项不是生产计划的内容？A. 生产数量B. 生产时间C. 生产地点D. 产品价格答案：D二、判断题1. 生产与运作管理只适用于制造业。
（错误）2. 精益生产方式强调的是生产过程中的浪费最小化。
（正确）3. 六西格玛是一种质量管理方法，与生产效率无关。
（错误）4. 5S管理法是日本企业特有的管理方式。
（错误）5. 生产线平衡是提高生产效率的关键。
（正确）三、简答题1. 简述生产与运作管理的重要性。
生产与运作管理是企业日常运营中的核心环节，它涉及到产品的设计、生产、服务等多个方面。
有效的生产与运作管理可以降低成本、提高生产效率、保证产品质量，从而增强企业的市场竞争力。
2. 描述精益生产方式的五个主要原则。
精益生产方式的五个主要原则包括：消除浪费、增强生产流程的流动性、建立拉动式生产系统、追求完美以及持续改进。
3. 解释5S管理法中的“清洁”和“素养”。
“清洁”指的是保持工作环境的整洁，定期清理和维护设备，确保生产环境的卫生和安全。
“素养”则是指培养员工遵守规章制度的习惯，维持良好的工作习惯和生产秩序。
四、案例分析题案例背景：某制造企业在生产过程中遇到了生产效率低下和产品质量不稳定的问题。
企业决定引入生产与运作管理的改进措施。
问题：1. 该企业应该采取哪些措施来提高生产效率？2. 如何保证产品质量的稳定性？答案：1. 为了提高生产效率，企业可以采取以下措施：- 引入精益生产方式，识别并消除生产过程中的浪费。
生产运作管理试卷及答案
生产运作管理试卷及答案试卷1一、多项选择题 A B D E1、下列那几项是服务运作的特点,A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触2、生产运作的总体策略包括: A B C DA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置 3、哪种情况不考虑在城市设厂, A C DA、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、原料运输量大 4、处理非均匀需求时，下述哪些方法是实际中应用最多的,A CA、调整生产率B、线性规划C、反复试验法D、模拟法 5、如下哪些项是维持库存的原因:A B D EA、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费E、防止短缺6、MRP的输出是:B C EA、总需要量B、净需要量C、计划发出订货量D、现有数E、对所有零件和产品的需求计划7、纵向一体化是指:A B DA、将上游生产活动整合进来B、将下游生产活动整合进来C、委外或外包D、以上都是8、关键路线是: C DA、活动最多的路线B、节点最多的路线C、时间最长的路线D、将事件时差为零的节点连接起来的路线E、以上都是。
9、生产计划中的产值指标包括 A B CA、商品产值B、总产值C、净产值D、年产值10、生产作业控制问题，包括 B C DA、质量控制B、生产进度控制C、在制品占用量的控制D、生产调度二、判断正误1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。
(?)2、生产运作战略属于总体战略。
(× )3、生产运作过程是“投入,加工,产出”的过程，其实质是投入一定的资源在加工过程中发生增值。
( × )4、大量生产一般设备利用率高。
(? )5、关键路线是活动时间持续最长的路线。
(? )6、MRP?系统实现了物料流和资金流及其管理的集成统一。
(? )7、实现JIT 生产的重要工具是自动化机器。
( × )8、对于企业采说，产成品属于独立需求。
生产与运作管理试卷及答案
⽣产与运作管理试卷及答案《⽣产与运作管理》试卷⼀、单项选择：本⼤题共20个⼩题，每⼩题1分，共20分。
1、下列⽣产属于流程式⽣产的是（）A．汽车B．炼油C．计算机D．柴油机2、⽣产与运作战略属于（）A．公司层战略B．经营层战略C．职能层战略D．以上都不是3、按对象专业化原则建⽴⽣产单位，优点是（）A．对产品品种变化适应能⼒强B．减少运输次数，缩短运输路线C．充分利⽤⽣产设备的能⼒D．⽣产系统可靠性较⾼4、由于管理不善⽽造成的时间的浪费，如停⼯待料、设备事故、⼈员窝⼯等属于（）A．⽆效时间B．多余时间 C．作业时间D．⽆⽤时间5、在ABC分类法中，A类物料的特点是（）A．品种较少，价值较⾼B．品种较多，价值较⾼C．品种较少，价值较低D．品种较多，价值较低6、⽣产过程是由四个部分组成的，下列不是⽣产过程组成部分的是（）A．基本⽣产过程 B．辅助⽣产过程C．产品销售过程 D．⽣产技术准备过程7、企业从原材料投⼊开始到成品出产，处于⽣产过程各个环节尚未完⼯的零部件都称为（）A．产成品B．产品C．在制品D．制品8、下述哪⼀种⽅法不属于⼯作设计中⾏为理论的内容？（）A．⼯作扩⼤化B．团队⼯作⽅式C．⼯作丰富化D．⼯作职务轮换9、⽤⽹络计划技术控制项⽬进度的重点应是（）A．⼀般作业 B．关键路线C．交叉作业 D．平⾏作业10、在⽹络图中，仅⽤来表明前后活动之间的关系的是（）A．虚作业B．作业C．路线D．关键路线11、某作业的最迟开始时间减去本作业的作业时间算出的是（）A．该作业最早开始时间B．该作业最早结束时间C．该作业最迟开始时间D．该作业最迟结束时间12、设备在单位时间内⽣产的产品数量，称为设备的（）A．可靠性B．维修性C．节约性D．⽣产性13、把⽣产现场需要的⼈、事、物加以定位，这在“5S”活动中称为（）A．整理B．清扫C．整顿 D．素养14、⼯作研究中，过程分析符号“○”的含义是（）A．检验B．搬运C．操作D．储存15、有助于我们抓住主要⽭盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的管理⼯具是（）A．直⽅图B．鱼刺图C．散点图D．排列图16、设备由于⽣产技术进步⽽产⽣的贬值，属于（）A．⾃然磨损 B．有形磨损C．⽆形磨损 D．机械磨损17、质量认证⼀般包括（）A．服务⽔平认证和产品质量认证B．产品质量认证和质量体系认证C．产品质量认证和⽣产过程质量认证D．⽣产过程质量认证和质量体系认证18、MRPⅡ与闭环MRP的主要区别是（）A．MRPⅡ将⽣产、财务、销售、技术等各⼦系统纳⼊，形成⼀个⼀体化系统B．MRPⅡ提⾼了⽣产计划的有效性C．MRPⅡ增加了⽣产控制功能D．MRPⅡ增加了反馈信息，并利⽤反馈信息进⾏调整19、⼯⼈在⽣产过程中的寻找、定位等动作属于（）A．多余动作B．必要动作C．辅助动作D．延迟动作20、JIT系统中，看板按使⽤功能主要分为（）A．⽣产看板和取货看板B．三⾓看板和临时看板C．ANDON看板和临时看板D．信号看板和临时看板⼆、多项选择题：本⼤题共10个⼩题，每⼩题2分，共20分。
生产与运作管理试卷及答案2套
试论述实施ISO 9000标准与开展全面质量管理的关系。
四、简述题（每题5分，共15分）
1．质量管理的八项原则是什么？
2．MRP的输入信息要紧包含什么项目？
3．库存有何作用？
五、计算题（每题5分，共10分）
1．某产品生产流程由四道供需构成，平均加工损坏比例
工序号平均加工损坏比例
10.01
20.04
30.02
40.06
要求m＝100个/天。求所需投入的原材料数量。
2．某产品的需求服从正态分布，均值为每周40个。一年工作周为52周。假如EOQ＝400个。求p应为多长？
六、论述题（每题10分，共20）
1.有人说“库存是万恶之源”，你认为是否有道理？请举例加以说明。
2.在精益生产与敏捷制造这两种先进生产方式中，选择一种说明其运用。要求：尽可能用一些例子加以说明。
生产与运作管理试题2
2.简述新产品的概念及其特点。
3.合理组织生产过程有什么基本要求?
4.简述传统设备管理的局限性及特点。
5.简述闭环MRP的处理过程。
五、计算题（10）
某厂年需某零件5000件，存储费每件每年2.5元，订购费用每次20元，订货提早期为7天。求该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平。(一年以365天计算)
A.项目建议书B.项目任务书
C.项目计划书D.项目报告书
13.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称之( )
A.作业B.结点
C.箭线D.路线
14.工程进度操纵的重点是( )
A.关键作业进度B.全部作业进度
C.并行作业进度D.交叉作业进度
15.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( )
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生产与运作管理试题一、名词解释（每题6分，共30分）1、制造性运营：2、学习曲线：3、节拍：4、牛鞭效应：5、相关需求：二、简答题（每题8分，共40分）1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？三、案例分析：托马斯制造公司（30分）托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。
他们特别关注成本的增加。
他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。
为了保持现有的价格结构就得降成本。
麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。
这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。
麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。
公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。
生产从未因材料而中断过。
然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。
托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。
麦克唐纳接触了几所商学院。
他说他想雇几名毕业生。
对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。
几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。
最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。
他是这样建议的：1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。
2、分析各种零件的规格说明。
3、使零件标准化以减少零件种类。
4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。
5、寻找新的低成本的供货来源。
装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理6、增加投标者数目以获得更低的价格。
7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。
8、保证所有交易的数量和现金折扣。
9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。
10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。
互利是让位于价格的。
11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。
读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。
就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。
他尤其建议增加存货以防止价格上涨。
奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。
许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。
麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。
根据上述内容回答下列问题：1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？2、分析扬格先生的每条建议。
你同意它们吗？为什么？生产与运作管理参考答案一、名词解释（每题6分，共30分）1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。
学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。
3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。
4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。
5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。
二、简答题（每题8分，共40分）1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？答: 运营系统:是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称.运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。
2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。
广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。
提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。
任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。
3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？答：设施的最大产出数。
通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。
4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？答：MRPII是Manufacturing resources Planning的缩写，中文称为制造资源计划。
主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。
5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。
其核心思想包括质量第一、顾客至上、预防为主、数据说话、以人为本。
三、案例分析：托马斯制造公司（30分）托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。
他们特别关注成本的增加。
他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。
为了保持现有的价格结构就得降成本。
麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。
这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。
麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。
公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。
生产从未因材料而中断过。
然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。
托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。
麦克唐纳接触了几所商学院。
他说他想雇几名毕业生。
对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。
几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。
最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。
他是这样建议的：1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。
2、分析各种零件的规格说明。
3、使零件标准化以减少零件种类。
4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。
5、寻找新的低成本的供货来源。
6、增加投标者数目以获得更低的价格。
7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。
8、保证所有交易的数量和现金折扣。
9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。
10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。
互利是让位于价格的。
11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。
读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。
就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。
他尤其建议增加存货以防止价格上涨。
奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。
许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。
麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。
根据上述内容回答下列问题：1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？2、分析扬格先生的每条建议。
你同意它们吗？为什么？参考答案：1．在制造型领域，采购的原材料成本一般占了制造产品成本的2／3，托马斯制造公司是一家制造型企业，案例题4所讨论的降低成本的问题就转变为如何通过改善购买方式，来达到降低成本的目地。
目前国际上较为流行的方法是准时采购并朝着向全球采购的方向发展，因而如果我是麦克唐纳先生，我会做出按准时采购理论方法来改变托马斯制造公司的采购方式，以降低成本。
准时采购的基本思想是与供应商签订在需要的时候提供需要数量的原材料的协议。
核心要素如下：⑴. 减少批量。
⑵. 频繁而可靠地交货。
⑶. 提前期压缩并且高度可靠。
⑷. 一贯地保持采购物资的高质量。
准时采购的最终目标是为每种物资或几种物资建立单一可靠的供应渠道，其结果是从总体上大大减少了供应商的数量，通过减少供应商的数量实施准时采购能获得以下好处：⑴.质量一致性。
一旦确立稳定的供应商，由于是同样的工艺生产出来的原材料，因而其质量具有较好的一致性。
⑵.资源的节约。
供应商数量减少时，托马斯制造公司的采购人员在时间．出差上的花费能够大大减少。
⑶.成本降低。
向同一供应商采购的物资数量越多，最终成本就越低。
⑷.特别的关注。
准时采购情况下，供应商会更加留心托马斯制造公司的需要，因为这时托马斯制造公司代表了大笔的交易。
⑸. 长期关系的建立。
与供应商建立长期的关系能够鼓励供应商对托马斯制造公司的忠诚，减少托马斯制造公司零件供应中断的风险。
案例题4所描述的一家工具公司通过雇用一个购买代理机构使成本下降15％的案例正是准时采购的实践。
另外，如果条件许可也可以通过全球采购的方法来达到降低成本的目地。
2．⑴. 同意，因为缩短订货时间，减少存货可以减少资金成本。
从60天降为45天的举措还不够大胆，在尽可能的情况下，还要缩短订货时间，来减少流动资金，以节约资金成本。
⑵. 同意，因为分析各种零件的规格说明使我们能更好地了解各种零件的需求量，订货周期等，以便实时订货，节约采购成本。
⑶. 同意，使零件标准化，减少零件种类，以便易于订货，节约采购成本。
⑷. 同意，因为减少采购人员就能降低采购成本。
⑸. 同意，因为它能降低采购成本。
⑹. 同意，与上同。
⑺. 不能这样做，因为企业与供应商之间的关系为持续合作的关系，企业需要有稳定的供应商，要做到双赢。
⑻. 不能这样做，与上同。
⑼. 同意，目前采购正朝着向全球采购的方向发展，不能因为顾及地区公共关系而增加采购成本，这样将影响其竞争力。
⑽. 与⑺同。
同意，这符合准时采购原则，能减少库存，降低成本。