试论互联网对人际交往的影响

试论互联网对人际交往的影响

庄子俊

浙江大学工科实验班（信息） 3140101044

摘要：

互联网的发展已经远远超出了其作为信息传递和信息共享工具的功能，正在对人们的工作、娱乐、交往、消费、学习等产生越来越大的影响，其所具有的不同于现实人际交往的物理环境的独特特征，为现实生活中的人们提供了一个全新的交往空间，一个广阔的交往平台；但沉溺于网络交友，而失去了在现实中人际交往的勇气和耐心，种种社会问题已然向我们发出警告。

关键词：

互联网；人际交往；人际关系

1引言

互联网络对人类社会生活的影响已远远超出了其他任何一种电子通讯工具。据中国互联网信息中心第33次调查，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点。中国手机网民规模达

5亿，较2012年底增加8009万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至81.0%。[1]这部

分人借助于网络创造了一种全新的生活、工作、学习、交往方式。尤其是网络所提供各种交往方式，如聊天室、即时通讯软件（QQ、微信等）、微博、BBS论坛等，吸引着许多素未

谋面的人乐此不疲地参与其中。

互联网络诞生于20世纪60年代，而关注互联网的社会影响却始于20世纪80年代，其主要关注点是互联网作为信息传递与共享的传播媒介而产生的社会影响，20世纪90年中后期，互联网具有了人际交往的功能，因此，研究者们越来越重视互联网的人格和社会心理学层面的主题，其中在线关系(Online Relationship)是研究主题之一，并基本形成相对立的两种观点，一是认为在线关系是浅薄的，非个体的，甚至是充满了敌意的，一是认为在网络上可以形成新的，真实的，亲密的关系。而在国内，至20世纪90年代中后期研究者才开始关注互联网络的社会影响，其中有关网络人际交往和人际关系的研究大量涌现，其中较有代表性的包括对网络人际交往的基本形式与类型，主要内容及影响的研究，对网络人际交往特征的研究，网络人际交往动机的探讨。另外还有研究网络人际关系的，包括网络人际关系的本质，建立，特征等，网络人际关系的性质等。[2]

2互联网对现代人际交往的多重影响

2.1互联网产生前的传统人际交往及其特点。

在古代农业社会中，由于种种条件的限制，人际交往的范围具有很强的地域性特点，人们之间的交往除远距离书信往来之外，一般寓于个体生活和生产为中心的特定地域范围之内，且绝大多数只能以面对面直接交往的形式进行。正因如此，当时人际交往的频率相当高，与此相联系的是人们之间交往的情感投入也较大。至近代工业社会，随着一些新型交通运输工具的发明和广泛应用，人们之间的交往、联系日渐增多，人际交往的地域范围被大大地扩展开来，但在交往形式上却依旧以直接性的现实交往为主。19世纪末20世纪初，随着电报、电话的发明和广泛应用，人类第一次获得了一种全新、快捷的交往方式，特别是电话的发明和广泛应用，使人们之间足不出户，便可以方便地进行交流、聊天，这种非面对面的人际交往形式已经具有了今天网络交往的一些特征。[3]

2.2网络时代悄然兴起的新型人际交往及其特点。

2.2.1网络交往的范围极其广阔。

互联网交往与以往人际交往的一个最重要区别，在于它借助电脑终端，以互联网为平台，超出了原来的物理世界，在一个由电子空间构成的虚拟世界里进行，它超越了物理时空的局限，也远远超出了传统社会的熟人圈子。在线主体在世界上的任何地方，可以足不出户，只

要借助互联网，就能在任何时候、与不同国家、不同民族、不同身份的另一位在线主体聊天、游戏，交往空间极大地拓展。

2.2.2网络交往以心理认同为前提。

现实社会中的交往大多是以血缘、地缘或业缘为基础，由于这些因素制约，人们之间即使话不投机或性格不和也往往不能够终止交往。在互联网上则不同，交往是以共同语言、心理认同即趣缘为纽带，决定交往或不交往的因素只是双方有没有共同语言、共同兴趣爱好。即使不同地域、不同种族、不同阶层；哪怕远隔万里、素昧平生、从未谋面，只要有心灵的共鸣、相通，都可以成为心心相印的知己，古代“海内存知己，天涯若比邻”的向往在互联网时代轻而易举地成为现实。

2.2.3网络交往具有数字化和符号互动性特征。

在线主体的存在只是一个ID，人们的网络交往行为也必须依赖网络图标或符号才能进行，这些图标和符号不具备可感性和直观性，需要借助于人们的想象力才能在头脑中转换为生动鲜活的场景(这种想象与真实的对方往往大相径庭，于是产生了“见光死”现象，即网友见面后多数会发现对方与自己想象的截然不同，因而大失所望，终止交往)。

2.2.4网络交往最具诱惑力的特征是它的自由开放性。

互联网上没有明确的国界或地域界限，没有现实世界里那样严密复杂的管理机构和尊卑高低分明的阶层等级，只有一些作用有限的管理员和版主。无论是自然的物理时空，还是现实社会里的种种禁忌，都不像在现实世界中那样制约着人们，你可以在各种各样的社区和聊天室自由出入，可以随意和任何一个人交往。更重要的是，网络交往中主体身份具有高度的隐蔽性。在现实生活中标识—个人的存在有其容貌、声音、衣着、身份等等诸多元素，可供识别的信息极为丰富，想要隐藏自己不是一件容易的事。而在互联网交往中，主体基本处于无标识状态，生理躯体不在场，任何与之相关的特征全都缺失，唯一存在的是一个ID，只有屏幕上显示出来的文字供交往的双方去解读，去想象，这些符号所透露的信息极为有限而且不确定，任何人只要更换网名，他便可以轻而易举地在人们的视野里消失，没有人知道你是谁，你从何处来，你又去了哪里，这种情形让网民们体验到从未有过的自由和轻松。[4]

3互联网对人际交往：增进or阻碍？

3.1互联网人际交往的主要内容

尽管网络人际交往的形式多种多样,其主要内容和作用主要集中于以下几个方面

3.1.1信息沟通

包括获取与发布信息、讨论和沟通等。这种信息沟通可能是以工作为中心进行的,也可能是围绕个人生活进行的;既可能是在组织内进行的,也可能是在组织与组织之间、组织与个人之间、个人与个人之间进行的。

3.1.2情感满足

包括宣泄情感、获取情感支持等。网上论坛、网上聊天室给网民的情感宣泄提供了一个极佳天地,他们可以尽情挥洒自己对人对事的不同看法,表达自己的欢悦、激动、喜爱、痛苦、不满和愤怒等等丰富多彩的情感体验。同时,通过网上交流和友谊的获得,也为网民获取情感支持提供了新的更为便捷的途径。很多网民通过网络交际结成未曾谋面的好朋友,彼此交心谈心,在学习生活工作上相互帮助。有些随着了解的逐步深入开始彼此通电话或者在“网下”见面,成为生活中的知己,少数还上升到爱情结成情侣或夫妻。

3.1.3电子商务和网上购物

电子商务和网上购物经过多年的发展,在我国已日渐成熟。商业人士在网上搜寻商业信息捕捉商机,宣传自己的企业和产品,寻求客户的反馈信息。一些普通网民也在网上彼此交流一些供求信息,进行网上和网下相结合的购物和物品交换活动。各网站的BBS,虚拟社区和聊天室都有各种有关商品销售、金融证券、时尚消息等方方面面的信息。

3.1.4游戏娱乐休闲

游戏娱乐是网络人际交往的又一重要主题。在游戏室,你可以轻松地找到自己的游戏搭档。目前网上在线游戏基本上可以分为动作类、策略类、冒险类、角色扮演类、模拟类、体育类等多种类型。在音乐室,一个网民发问:“喜欢彭佳慧的人请举手!”马上就有很多人跟帖回帖。他们往往通过网络相互交换各种最新音乐信息,欣赏潮流音乐,交流彼此的心得体会