朱江洪与董明珠

朱江洪与董明珠：创始人与铁娘子的争吵默契

一个是创始人，一个是铁娘子，性格迥异的俩人如何共事，如何处理矛盾？“不和谐”的背后是两个国企“老革命”与众不同的默契。

此趟格力之行，我一直怀有强烈的偷窥欲—董事长朱江洪和总裁董明珠的关系，究竟是否如坊间传的那样默契无间？他们会吵架吗？怎么沟通和解？会在内心中，对对方有另一种认知吗？我企图从不同人—包括朱、董本人—口中寻找答案。

听到一个让我激动的细节：某次管理层会议，朱江洪提出要加强放权，董明珠立刻就怒了。这起码说明两点：一，朱江洪和董明珠在放权问题上观点明显不同；二，董明珠在朱江洪面前表现依然强势。这难道不会激怒朱江洪吗？相信更多类似的八卦早已传到格力竞争对手的耳朵里了，他们是真正期待“大事”发生的人。据说，他们私下里最巴望朱董二人吵架、不和，或者有人离开。然而，除了年届66岁的朱江洪快要正常退休的消息之外，这些年来，格力并没有任何朱董二人不和的传闻，相反，二人一直以团结友爱、默契搭档的姿态示人。

老话说一山难容二虎，更何况，董明珠的高媒体曝光度，让她几乎拥有了堪比格力的个人品牌影响力。朱江洪却低调到珠海当地人都对他不熟悉。这些事，如果发生在其他国企，结局只可能是一拍两散。而格力偏偏容得下性格迥异的二虎。科龙电器前总裁王国端曾形容：“朱江洪遇到董明珠是朱的福气，董明珠遇到朱江洪是董的运气。”这也使得格力在人们印象中“不像一个国企”。

朱江洪和董明珠，究竟有着怎样的缘分和故事？

“吵出来”的格力

“冲突感”在朱江洪与董明珠的日常沟通中，绝非偶然。对于同一问题，二人的语气、语义很不同。甚至“吵架”对他们来说也是常事。“即使在副总们面前，我们也吵。主要是为了一些大的决策，有些人员任免问题，我们也吵得一塌糊

涂。”朱江洪直言不讳，董明珠也快人快语，“我跟他经常吵架，总裁办公会的时候也经常争的。” 他们的“吵架”，也是一场“心理战”。

朱、董两人性格和发展经历上的巨大差异，时常显现出极具冲突感的画面，也注定了他们不寻常的合作方式。

朱江洪极端低调谦和。一见媒体采访就躲到一边，觉得那是件麻烦的苦差事。他宁可去研发部门一坐半天，或者穿着工服和工人一起在厂房里劳作。他很热心，毫无架子，会在上班途中对眼看快迟到的格力员工大喊一声“上车吧”。但他绝非那种既无架子也无能力的“好好领导”。可以说，他的远见和执著，尤其是他制定的以研发为核心竞争力的企业战略，成就了今天的格力。

而董明珠却是一个高调强势的“好战派”。她是格力的明星人物。她出过书，拍过以她为原型的电视连续剧—她不太满意，觉得女演员没演出她的霸气。她从不否认自己具有超越大部分男性的强大攻击性。“我就是喜欢斗，和谐都是斗争出来的。” 在格力历史上几次重大的事件中，她都扮演着“叫板者”的角色。包括与国美叫板，自谋渠道；和政府死磕，最终帮助格力电器收购格力集团；甚至为了争取格力与大金的合资公司的控股权，她亲赴日本，在大金空调社长面前拍桌子。

两人的职业经历也完全不同。朱江洪是地道的珠海人，从1992年格力电器正式组建时起，朱便是总经理，2001年又任董事长。换句话说，朱从格力组建起便身居高位，带领一个小厂摸着石头过河，他对如何用人，如何打造团队，有着很深的体会。

而董明珠是用十年时间一步步从基层业务员做到格力总裁的，每一级晋升都意味着一场战斗。她曾经是格力的销售冠军，专业能力极强，一个能够独当一面的领导往往更加自信。当然，对下属也多了些不放心。

在许多格力人眼中，朱江洪是比较容易沟通的领导。负责研发的副总裁黄辉举例说，当关键技术的研发遇到瓶颈时，朱江洪更多是在安慰研发团队，而不是继续施加压力。但他会每天数次坐在黄辉的办公室里，耐心了解研发进程，沟通解决

方法。而董明珠的特点是气场强势，要求极严，批评人毫不留情，下属们也难免战战兢兢。

朱江洪更强调放权，“我只管关键的大事情，一般的我不抓，不然要那么多老总、副总干吗？”在日常工作中，下属也确实更有空间和自主权。董明珠却对放权问题相对保守。这可以理解，正如华为公司董事长任正非在最近一封“自白信”中也提到：一个什么都懂的领导，反而不敢大胆放权。

朱江洪容易听进不同的意见。“我这个人不怎么要面子，谁都可以给我提意见。特别是越关键、越大的决策，我越要听下面的意见。”年届66岁的朱江洪，并不计较“被反驳”的尴尬。董明珠则显出更强的“主导权”。“我作为一个总裁，如果不能拿主导意见，就不应该坐在这个岗位上。不是不听别人的意见，而是做出的决策是否正确更重要。我相信大的方向上我能够把握得很好，也一定会跟大家澄清我的理由是什么。”

“我虽然不喜欢接受采访，但在公司里面开会，绝对我是主角。”朱江洪认为谦和并不影响自己在格力的权威性，但似乎只有对于董明珠，朱江洪有些无可奈何。

“谁对我们听谁的，朱总提出我的想法是否欠考虑，我也会再想一下。朱总是很能包容的人，说句不好听的，外面说我霸道，我的确是干事情必须要干成的人。”董明珠的言下之意，一是吵架的目的是做出正确决策而非个人恩怨；二是只要她想干的事，必须干成，也多靠朱总的包容。

谈起董明珠，朱江洪的情感很复杂，“她很犟的。”他的语气，似乎在谈论一个极要强的孩子，带着关怀和担心。当我们让朱江洪在退休前给董明珠提一个建议时，他想了想，说，“我希望她多听别人的意见。”

争吵背后的共识

一个老领导，一个铁娘子，性格不同又难免意见相左，为什么能成为业界乃至中国企业中难得的好搭档？

有内部人士这么理解：第一，朱江洪年长董明珠10岁，而且朱是男人，董是女人，朱会让着董；第二，朱主管研发和生产，董主管市场和销售，各司其职，减少了很多冲突；第三，董的确有能力，能做出事，而朱又够大度，真正是虚怀若谷。

在采访了朱江洪和董明珠之后，我们相信还有第四，也是最关键的—在更本质、更原则的问题上，他们是一致的。尤其在价值观和企业文化层面，两人惺惺相惜，彼此扶持、推动。

正如朱、董二人自己所说，争吵，是因为骨子里他们对格力都极端负责。他们不认为这会伤害“革命友谊”。

朱江洪和董明珠都成长在习惯为他人着想的家庭里。“我们家一般都是剩菜抢着吃，新鲜菜让着吃。”董明珠回忆。

之后，朱和董都拥有了较高的文化学识。朱江洪1970年毕业于华南工学院机械系，是家电企业领导人中罕见的老牌大学生。董明珠1975年毕业于安徽芜湖干部教育学院统计学专业。他们的骨子里都有对知识、对科学的追求，和对天道酬勤、兢兢业业，以及“这辈子做好事，是为下辈子积德”的信仰。这些共同构成了朱、董二人的价值观，又激发着格力形成企业的价值观，从而成为一家不寻常的国企。

概括来说，二人的价值观有六个关键词：责任、奉献、忠诚、共赢、较真、伤不起。

也有人说，朱江洪和董明珠吃亏了，二人目前占格力电器的股份不到1.5%，企业是国家的，责任却很重大。他们也没有时间享受精致生活，例如一到中午，每个格力高管办公室门前，都会推来一个简单的餐车，四菜一汤，以节省外出就餐的时间。

“我从不觉得吃亏。”朱江洪说，“有些干部为什么做不好，就是怕吃亏。吃一次亏，你的威信就多一点，也积了一次德。我实际上也不吃亏，从一无所有，到