京东商城物流成本控制案例研究分析报告 ()

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京东商城物流成本分析与控制

京东商城物流成本分析与控制

摘要随着京东近几年高调的杀入市场,人们也越来越关注京东的一举一动。

比如 2012年由京东商城CEO刘强东引发的电商大战,一时间电商行业硝烟弥漫。

反思过后,人们发现京东的商品并没有便宜多少,有的偷涨价格,有的价格较低的商品便显示为缺货,让一些消费者怨声载道。

对此,京东虽然做出了公开道歉,也应该认真反思自身的成本控制漏洞。

毫无疑问,物流成本控制已经成为京东应对市场竞争的重要手段。

京东的竞争优势便在于自营配送货物的快速便捷。

但这种高成本运营下,企业却一直没有盈利,这与企业的巨大投入有直接关系。

本文就研究京东商城在现行的管理状况下,围绕仓储成本过高、人员成本、采购成本等问题,指出其仓储管理职责不明确,职员薪资福利过高、采购商品质量有缺陷等原因。

最后结合京东的实际情况,提出其解决的措施。

关键词:物流成本控制;京东商城;物流模式AbstractWith the Jingdong in recent years high-profile reached the market, people are increasingly concerned about the Jingdong's every act and every move. For example, in 2012 triggered by the Jingdong CEO Liu Qiangdong mall electricity supplier war, a time of the electricity supplier industry smoke. After reflection, it was found that Jingdong goods and not how much cheaper, some steal up prices, some lower priced goods shows is out of stock, so that some consumers complained. In this regard, although Jingdong made a public apology, should seriously reflect on their cost control loopholes.The Jingdong's competitive advantage lies in the self distribution of goods fast and convenient. But this high cost operations, the business has not been profitable, which has a direct relationship with the huge investment of the enterpris[2e1] . In this paper, the Jingdong in the self distribution, third party distribution, as well as the self proposed distribution model, the Jingdong of the logistics costs to put forward some solutions.Key words:Logistics cost control ;jingdong mall ; Logistics model目录1、引言.............................................................................................................................................. 1...1.1选题背景和意义 (1)1.1.1课题选题背景 (1)1.1.2课题选题意义 (1)1.2研究目的和方法 (1)1.2.1研究目的 (1)1.2.2研究方法 (2)1.2.3创新点 (2)2、物流成本管理的相关理论 ................................................................................................................................................................. 3. .2.1物流成本管理的概念 (3)2.2物流成本管理的内容 (3)2.3物流成本管理的意义 (4)2.4物流成本管理的重要性 (4)2.5物流成本管理的作用 (4)3、京东商城基本发展状况 ................................................................................................................................................................. 6. .3.1京东商城基本概况 (6)3.2京东商城财务现状分析 (6)3.3京东物流成本分析 (14)3.4京东物流成本构成 (16)4、京东物流成本控制的主要问题与原因.................................................................................... 1..74.1京东物流成本控制管理现状 (17)4.2京东物流成本控制存在的问题 (17)4.2.1仓储成本过高 (17)4.2.2人员成本巨大 (17)4.2.3物流系统建设不完善 (17)4.2.4隐性成本的控制 (18)4.2.5采购成本的问题 (18)4.2.6运输成本存在的问题 (18)4.2.7时间成本的问题 (18)4.3京东物流成本控制存在问题的原因分析 (19)4.3.1仓储成本过高的原因分析 (19)4.3.2人员成本巨大的原因分析 (20)4.3.3物流系统建设不完善的原因分析 (20)4.3.4隐性成本失控的原因分析 (20)4.3.5采购成本问题原因分析 (21)4.3.6采购成本问题原因分析 (21)4.3.7时间成本的原因分析 (21)5、京东物流成本控制措施............................................................................................................. 2..25.1京东物流成本控制应考虑的因素 (22)5.2仓储成本的控制措施 (23)5.3人员成本巨大的控制措施 (25)5.4物流系统建设不完善的改善措施 (26)5.5隐性成本的控制措施 (27)5.6采购成本的控制措施 (27)5.7运输成本的控制措施 (28)5.8时间成本的控制措施 (28)结论.................................................................................................................................................. 3..0.. 致谢 .............................................................................................................................................................. 3..1 ..参考文献 .............................................................................................................................................................. 3..2 ..附录 A .......................................................................................................... 错... 误!未定义书签。

B2C电子商务企业物流成本控制研究以京东商城为例

B2C电子商务企业物流成本控制研究以京东商城为例

参考内容
随着互联网技术的不断发展,电子商务企业逐渐成为全球贸易的重要组成部分。 其中,B2C(Business-to-Consumer)模式以其便利性、高效性以及个性化服 务等特点,得到了广泛应用。然而,B2C电子商务企业在享受高速发展的也面 临着诸多挑战,其中最为突出的问题之一就是物流成本控制。本次演示以京东 商城为例,探讨B2C电子商务企业物流成本控制的策略和方法。
一、京东商城物流成本控制现状
京东商城作为中国最大的B2C电子商务企业之一,其物流成本控制一直备受。 目前,京东商城主要通过以下几种方式进行物流成本控制:
1、建立高效的物流配送体系
京东商城在建立初期就致力于打造高效的物流配送体系,通过自建物流团队和 配送网络,实现了对全国范围内的大部分地区的快速、准确配送。同时,京东 商城还通过技术手段优化配送路线、提高配送效率等方式,进一步降低物流成 本。
3、适当控制智能化技术和设备 的投入成本
在引入智能化技术和设备时,京东商城应进行全面的成本效益分析,适当控制 投入成本。例如,可以选择一些性价比较高的智能化技术和设备进行试点应用, 逐步推广到其他地区或仓库。此外,还可以通过与供应商合作等方式降低设备 采购和维护成本。
四、结论
综上所述,B2C电子商务企业在物流成本控制方面仍存在诸多问题。京东商城 作为行业领军企业之一应不断加强物流成本控制策略的研究和应用实践探索更 多有效的成本控制方法并逐步形成和完善成本控制长效机制只有这样才能不断 提高企业的核心竞争力并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、京东商城物流成本控制存在 的问题
尽管京东商城在物流成本控制方面取得了一定的成果,但仍存在一些问题:
1、物流配送成本仍然较高
尽管京东商城通过自建物流团队和优化配送路线等方式降低了物流成本,但随 着业务量的不断增长,物流配送成本仍然居高不下。尤其是在一些偏远地区, 由于配送难度较大,导致配送成本较高。

(完整版)京东商城案例分析报告

(完整版)京东商城案例分析报告

京东商城案例分析报告系部名称:专业班级:学生姓名:学号:摘要04年成立,到现在京东商城拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。

2011年全年销售额210亿元,同比2010年增长了105%,市场份额占据BtoC的第一位置。

从成立到现在不过八年时间,京东商城是如何取得如此大的成就?其有什么秘诀?一、京东商城的基本情况(一)简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。

2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%。

京东商城2011年全年实际交易额为34亿美元(210亿元人民币),同比增长率为105%,连续12个季度蝉联行业头名。

360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

(二)价值网络价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。

京东商城的网络价值主要由个人用户及有需求的企业、风投公司等机构、企业内部员工以及与其相关的媒体机、构政府机构等。

京东的成本分析报告

京东的成本分析报告

京东的成本分析报告京东的成本分析报告1. 引言京东是中国最大的综合型电子商务平台之一,在市场竞争激烈的环境下,如何控制和管理成本是京东的关键之一。

本报告旨在分析京东的成本结构,揭示其核心成本要素以及对成本的控制策略。

2. 成本结构京东的成本主要包括两部分:商品成本和运营成本。

商品成本是指京东采购商品的成本,包括采购价格、物流费用、关税等。

运营成本是指京东运营平台的成本,包括员工工资、物流费用、广告费用等。

3. 核心成本要素3.1 商品成本商品成本是京东最主要的成本要素之一,直接影响着京东的盈利能力。

京东通过与供应商合作,优化采购流程,降低采购成本。

此外,京东还通过建立自己的物流体系,优化物流配送,降低物流成本。

京东还通过海外采购等方式,降低商品的关税成本。

3.2 运营成本京东作为一家大型电商平台,运营成本也是一个重要成本要素。

京东通过优化运营流程和提高工作效率,降低人力成本。

此外,京东利用大数据分析和人工智能技术,进行精准营销,降低广告成本。

京东还通过优化物流配送和仓储管理,降低物流成本。

4. 成本控制策略为了控制成本,京东采取了一系列有效的措施:4.1 供应链优化京东通过与供应商建立稳定的合作关系,优化供应链,降低采购成本。

同时,京东还与合作伙伴共享库存,降低仓储成本。

4.2 数据驱动的精准营销京东通过大数据分析和人工智能技术,对用户需求进行精准分析,提供个性化推荐,降低广告成本。

京东还通过优化网站布局和界面设计,提升用户体验,提高转化率,提高销售效率。

4.3 物流优化京东通过建立自己的物流体系,提高物流配送效率,降低物流成本。

京东还与驿站合作,提供便捷的自提服务,降低最后一公里配送成本。

5. 结论通过成本分析报告,可以看出京东在成本控制方面采取了一系列有效的措施。

通过与供应商建立稳定的合作关系,优化供应链,降低采购成本。

通过大数据分析和人工智能技术,进行精准营销,降低广告成本。

通过建立自己的物流体系,提高物流配送效率,降低物流成本。

基于大数据技术的电商企业供应链成本控制问题研究——以京东为例

基于大数据技术的电商企业供应链成本控制问题研究——以京东为例

中国地质大学长城学院本科毕业论文题目基于大数据技术的电商企业供应链成本控制问题研究——以京东为例院别经济学院专业会计学学生姓名赵洁学号 013140128指导教师安存红职称副教授2018 年 4 月15日本科毕业生毕业论文(设计)诚信承诺书中国地质大学长城学院毕业论文任务书课题信息:课题性质:设计□论文√课题来源:教学√科研□生产□其它□发出任务书日期:中国地质大学长城学院毕业论文开题报告中国地质大学长城学院本科毕业论文文献综述院别:经济学院专业:会计学姓名:赵洁学号: 0131401282018 年 4 月 15 日John Holdren,Jeffrey Zients,Ernest J.Moniz.(2014)在《BIG DATA: Seizing Opportunity,PreservingValues 》中主要协商了大数据技术在公共部门和私营部门的应用,以及在大数据时代下如何爱护私人的隐私。

Michel·Roberto(2015)在《Success with Last Mile starts early》中认为未来电商之间的竞争将是物流的竞争,搜索位置的定位成本,分销网络结构直接影响着配送的成本和效率,并给出了物联网的设想。

廖建新(2015)在《大数据技术的应用现状与展望》中梳理了大数据研究的4项关键技术:“数据的采集、预处理与存储”、“数据的分析与挖掘”、“ 数据的隐私与爱护”、“数据中心体系结构”,挖掘和展示了国内外大数据研究的热点,以期对该领域的研究有一个系统而全面的认识。

从处理平台、分析产品、标准化3个方面介绍了大数据技术应用的现状,并列举了大数据现有的产品应用及各行业应用案例。

最终,从大数据的分析策略、深度学习、隐私爱护和数据质量几个方面揭示了大数据研究存在的挑战和机遇,以期为后续大数据技术应用的进展提供参考。

程平,徐云云(2015)在《大数据时代基于云会计的企业库存治理研究》中指出库存治理作为企业生产、打算和控制的基础,为企业的生产治理和成本控制提供重要依据。

浅析电子商务企业物流成本控制——以京东商城为例

浅析电子商务企业物流成本控制——以京东商城为例

现代经济信息浅析电子商务企业物流成本控制——以京东商城为例李能春 姜 楠 重庆师范大学涉外商贸学院摘要:随着时代的进步,人们的生活质量随之提高。

网上购物逐渐深入人心,继而电子商务企业也迅速发展起来,并呈现出一种势不可挡的趋势。

为了电商的长期发展,我们必须加强对成本的控制。

鉴于电子商务企业的发展受到诸多因素的阻碍,尤其是京东商城的成本控制问题。

本文通过现代物流成本控制理论阐释、京东商城物流成本结构、企业物流成本控制分析以及为京东商城成本控制提出建议得出怎样才能使电子商务企业物流成本得到有效控制的结论。

关键词:电子商务企业;物流成本;成本控制 中图分类号:F252.3 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)024-0160-03从国家经济体制改革可以看出,对电子商务企业的物流成本控制的管理已经不容忽视。

虽然我国物流行业得到了飞速发展,但是整个行业的成本正在逐渐增加,企业负担也在逐渐加重。

同样京东商城的物流成本也在不断上升,而这个问题能否得到有效解决将直接关系到电子商务企业的物流能否顺利的发展下去。

如果成本问题不能高效解决,负担便会日益加重,利润随之降低,企业运行将会受到莫大的影响。

因此,电子商务企业物流成本控制问题也变得尤为重要。

一、现代物流成本控制理论阐释我们所认知的现代物流主要是把商品信息、产品运输、仓储管理、库存管理、货物装卸与搬运货物和包装产品一系列物流活动总结起来的一种集成式管理,其宗旨是尽企业最大的努力来达到降低物流成本的效果,为广大顾客带来便利的服务。

成本控制主要是在成本的形成过程中,首先对它进行筹划、计算和制定目标;其次对其进行指导和监督,并适时发现与纠正偏差;最后进行评价,在总结与改进的基础上,修订成本控制目标的一系列活动。

总之,成本控制是为了降低成本才设定的目标,它的最终目的是用极小的成本换来巨大的经济利益。

在我看来,京东商城在成本控制上,最注重的是费用在企业运行过程中的控制。

京东物流案例分析

京东物流案例分析

京东自建物流案例分析一、京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2012年第一季度,京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。

京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后服务的同时, 还推出了“价格保护”、“延保服务”等优质服务。

京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

二、京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去,而是创办了自己的物流体系。

目前京东有两套物流配送体系:一套是自建的,另一套是和第三方合作。

(一)京东商城自营物流配送模式自2007年8月开始, 京东商城先后赢得今日资本、DST和老虎基金等共计三轮融资, 金额高达15亿美金, 每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动力。

2009年初, 京东商城就斥巨资成立自己的物流公司开始分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心, 随后在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心,这些城市的顾客是京东商城的主要顾客。

以华东物流中心——上海为例, 每日能正常处理2. 5万个订单,日订单极限处理能力达到5万单。

京东商城成本控制问题研究

京东商城成本控制问题研究

摘要:在电商行业快速发展的今天市场竞争变得尤其激烈,与传统的企业相比,电商行业的成本控制在整体发展中变得更加重要,这与电商行业发展的方向和特点密不可分。

怎样合理的管控好电商企业的成本,增强企业对成本控制的重视程度,进而演变为自身的核心竞争力,是京东商城继续持续发展的重要方面之一。

关键词:成本控制 京东商城 电子商务一、京东商城的发展现状及商业模式(一)京东商城的发展现状京东于1998年由刘强东创建,并且很快的成为了全国最大的刻录盘代理商。

京东商城在2010年就被称为中国首家超过百亿规模的网络零售企业。

2004年1月,京东公司以京东多媒体网为开始,京东商城成本控制问题研究张艾婷 钱方明正式步入电商领域。

2004年到2006年四年内营业额增长率超过300%。

2014年5月,京东正式在美国纳斯达克证券交易所上市并且成为中国第一个在美上市的综合型电子商务企业。

2020年6月18日在港股二次上市。

(二)京东商城的商业模式京东的商业模式是以电商为核心,重点发展技术和金融进而演变为电商骨架,技术驱动且具有金融特点的互联网公司。

其生态圈、资金链、物流都将成为京东未来重点进行价值挖掘的领域。

消费者可以通过十分便捷的方式开通京东白条,并获得授信,基本属于擦边的同时安全可靠。

近年来,京东不断增加对科技的投入,不仅满足了本集团的发展,还开始开发对外输出的技术产品。

京东商城作为京东的发迹部门,目前是收益最多,经营体量最大的部门,也是京东集团的标志性业务。

86二、内在资源和能力分析京东商城拥有良好的品牌效应,一直努力打造属于自己的基础设施的建设,此中就包括最后一公里的交付能力等等,并同时利用入驻资深的专利技术平台领域,用来支持此项业务。

创始人刘强东一直以来都强调京东商城的种类多、质量好、物流送货快、价格实惠,在“多快好省”这一方面,京东投入了巨大的资源和努力,真正打造出了这样的用户体验,在电子商务“快公司”问题不断放大的今天,京东商城的品牌价值能够进一步的展露出来,这也是京东强有力的竞争优势。

会计学专业 京东物流成本控制分析

会计学专业 京东物流成本控制分析

京东物流成本控制分析摘要随着我国经济体制的改革,国民经济不断发展,产业结构也在不断调整,且在科技的不断发展与民众购物消费方式的变化,我国B2C电子商务高速发展,而在电子商务高速发展之时,物流成本过高,成为了制约电子商务发展的一大因素,故而本文将以京东为例,探析电子商务物流成本控制问题。

文章首先介绍了物流成本及控制、电商物流模式、价值链及战略管理理论等概念,为后文的研究奠定理论基础;其次对京东物流成本的控制现状进行概述,通过数据以分析京东物流成本的控制情况以及在物流成本控制中存在问题及成因;最后提出完善京东物流成本控制的建议。

希望本文的研究可以提高京东物流成本控制水平,降低京东物流成本,同时为其他类似电商提供一定的借鉴。

关键词:京东;电商;物流成本;成本控制AbstractWith the reform of China's economic system, the continuous development of the national economy, the industrial structure is also constantly adjusted, and the continuous development of science and technology and changes in the way people shopping, China's B2C e-commerce high-speed development, and e- Logistics cost is too high, has become a major factor restricting the development of e-commerce, so this article will Jingdong as an example, to explore e-commerce logistics cost control. This paper first introduces the concept of logistics cost and control, electricity logistics model, value chain and strategic management theory, which lays a theoretical foundation for the later research. Secondly, it summarizes the current situation of logistics control of Jingdong, and analyzes the logistics cost The control situation and the logistics cost control in the existence of problems and causes; Finally put forward the improvement of Jingdong logistics cost control recommendations. It is hoped that the research of this paper can improve the cost control level of Jingdong logistics, reduce the logistics cost of Jingdong, and provide some reference for other similar electric businessmen.Key words:Joybuy;Electricity business; logistics cost; cost control目录引言 (1)一、概念界定及相关理论 (1)(一)物流成本及控制 (1)(二)电商物流模式 (2)(三)价值链及战略管理理论 (2)二、京东物流成本控制现状 (3)(一)京东概况 (3)(二)京东物流成本控制情况 (4)1.实际物流成本把握度较低 (4)2.信息与数据整合度较低 (5)3.库存控制逐渐合理但仍存在仓储资源浪费情况 (6)4.配送规则尚处于初级阶段 (7)(三)京东物流成本控制中存在问题及成因 (7)1.忽视物流隐性成本的影响 (7)2.物流市场集中度较低 (7)3.局部缺乏成本控制措施 (7)4.物流管理水平较低 (8)三、完善京东物流成本控制的建议 (8)(一)制定合理政策以降低隐性成本 (8)(二)提升物流市场集中度 (8)(三)加强局部环节成本控制 (9)(四)树立正确的物流管理观念 (9)总结 (10)参考文献 (11)致谢 (12)引言随着时代的变迁,互联网在国民生活中越来越重要并且占的比重也越来越大,然而,瞬息万变的外部环境以及消费者对多样化产品与服务的需求,传统的交易模式已经难以满足市场需求,故而“电子商务”出现,自2010年起,我国电商交易总额持续增长,2012年,电商交易总额更是超过6万亿元,2013到2015年间,电商持续高速发展,交易额分别为8.5万亿元、10.2万亿元以及13.5万亿元,201,6年电商交易总额达18万亿元,中国电商的增长势头十分强劲,2010年至2016年我国电商交易额及增速如图1所示:图1 2010年至2016年我国电商交易额及增速由上图可以看出,我国电商发展极快,且年增幅在不断提升,在电商中,B2C是重要的一部分,且发展迅猛,而物流作为电商不可或缺的环节,在商品同质化加强的背景下,物流服务日益被消费者看中,成为市场竞争的重要力量;另外,在企业转型升级新时期,供应链中的物流业作为经济发展的”加速器”,逐渐成为企业争相调整改进的重要环节,在各方因素影响下,如何选择适合新态势下经济发展要求与贴合电商实际的物流运输模式,以构建最专业、高效、安全的现代物流系统,降低物流成本,成为多数B2C企业关注的重点。

京东自建物流案例分析

京东自建物流案例分析

目录目录 (1)一京东简介 (2)二京东的物流配送体系 (2)(一)京东商城自营物流配送模式 (2)(二)京东商城的外包物流配送体系 (3)(三)它的物流运作体系 (3)三京东商城自建物流的原因 (4)(一)京东商城为什么要自建物流? (4)(二)京东商城自建物流的必要性 (4)四京东商城自建物流的优势 (5)五京东商城自建物流的劣势与局限 (6)(一)劣势: (6)(二)局限: (6)六京东商城自建物流过程中存在的问题以及解决方案 (6)(一)资金问题 (7)(二)物流体系 (7)(三)信息流 (7)七发展机遇 (8)八总结 (8)九京东商城自建物流的建议 (8)一京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2012年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。

京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后服务的同时, 还推出了“价格保护”、“延保服务”等优质服务。

京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

二京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去,而是创办了自己的物流体系。

京东商城物流成本控制问题研究毕业

京东商城物流成本控制问题研究毕业

京东商城物流成本控制问题研究罗易轩西南大学经济管理学院,重庆400715摘要:在国内电子商务企业高速发展的当代,物流的核心作用也逐渐显露。

成本管理在物流经营中占有重要地位,是企业对物流进行有效管理的手段。

如何在激烈的市场竞争和瞬息万变的市场环境下提高物流效率、降低物流成本、获取最大利润是物流企业面临的一个重要问题。

同时,配送模式也是物流效率的重要因素,合理的物流模式不但能够提供良好的服务,更能缩减成本,提高提润,这也是企业追求的目标。

本文对目前形势下的企业物流配送模式及成本管理中存在的问题进行了分析,并提出相应的对策。

关键词:京东商城;物流模式;成本控制The Study on Logistics Cost Control for Jingdong MallLuo YixuanCollege of Economics and Management, Southwest University, Chongqing 400715, China Abstract:In contemporary China the rapid development of e-commerce enterprises, the central role of logistics is gradually revealed. Cost management plays an important role in the logistics operations, is a means for effective business logistics management. How to improve the efficiency of logistics in the fierce market competition and rapidly changing market environment, reduce logistics costs and maximize profits is an important issue facing the logistics business. Meanwhile, the distribution model is also an important factor in the efficiency of logistics and reasonable logistics model not only can provide good service, better to reduce costs, improve mention Run, which is the pursuit of business objectives. In this paper, corporate logistics and cost management mode under the current situation, the existing problems were analyzed, and the corresponding countermeasures.Key words:Jingdong Mall;Logistics Mode;Cost Control目录1. 绪论 (2)1.1. 研究背景 (3)1.2. 研究意义 (3)1.3. 研究内容 (3)2. 京东商城物流管理现状 (4)2.1. 企业概况 (4)2.2. 京东商城的配送服务原理 (5)2.3. 京东物流模式和国内典型B2C电商的差异分析 (5)2.4. 京东物流配送模式的优点 (8)3. 京东物流成本分析 (9)3.1. 物流成本分析方法 (9)3.2. 京东物流成本分析 (10)4. 京东物流成本控制策略 (14)4.1. 京东目前的三种配送模式 (14)4.1.1. 自营物流 (14)4.1.2. 自提点 (15)4.1.3. 第三方物流 (15)4.2. 物流成本控制策略 (16)4.2.1. 京东物流结构优化 (16)4.2.2. 京东自建物流的原理 (16)4.2.3. 整合上下游管理 (17)结论 (19)参考文献: (19)致谢 (20)1.绪论物流成本在电商企业成本中占据的比例很大,为了提高企业利润,控制物流成本是一个很有效的措施。

【完整版毕业论文】京东物流案例分析

【完整版毕业论文】京东物流案例分析

京东物流案例分析案例背景京东商城是中国领先的综合网络零售企业,公司秉承“客户为先”的经营理念,致力于为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格,打造广大用户的优质网购入口。

•超过1亿的注册用户,网站日均独立访客超过1500万、访问量超过2亿。

•13大类销售品类:家电、电脑、手机数码、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、钟表珠宝、运动健康、汽车用品、母婴玩具、食品、图书音像、虚拟产品等数万品牌、数百万种优质商品。

•日订单量已超过100万单,数万家供应商。

京东商城物流体系的不足资金投入巨大,风险加剧物流基础设施建设及物流供应链的管理维护需要投入大量的人力、物力、财力。

由于规模的极具扩大和短时间盈利的艰难,使得京东资金链紧张情况不断频发,京东商城为此只能被迫频繁融资,解决资金链问题是京东必须面对的考验。

京东资金链紧张的主要原因在于将融资的一半以上投入了自营物流。

建设一个覆盖全国物流配送网络则需要大量的配送车辆和人员。

发展自营物流是长期战略,在物流、仓储方面的投入巨大,资金投入后短时间内并不会带来投资收益。

从一般的物流园区规划来看,仓储设施的投资回收期一般在10-15年。

这无疑会使电子商务企业在主业的投入有所减少。

无法专注于核心业务,削弱自身优势2004 年京东进入电子商务领域时销售电子产品,2008 年又将产品线扩展到空调、冰洗、电视等大家电产品,时至今日京东销售的产品越来越广,已经涵盖13大类数百万产品种类的综合百货电子商务厂商,另又开始实施以“电子商务”为基础,物流平台、技术平台和互联网金融业务共同前进的多元化发展战略。

而每一项业务都需要理顺千丝万缕的关系,仅电子商务涉及的供应商就多达万家,京东做好供应商的选择、绩效评价和管理,这些都需要投入大量人力、物力与财力。

物流运作又具有专业性,急需大量专业的管理、技术和操作人员。

涉足过多业务,必然会削弱企业的核心竞争力,在不断地扩张中,难免会形成顾此失彼,影响自己的发展。

京东商城物流成本分析与控制概要

京东商城物流成本分析与控制概要

摘要随着京东近几年高调的杀入市场,人们也越来越关注京东的一举一动。

比如2012年由京东商城CEO刘强东引发的电商大战,一时间电商行业硝烟弥漫。

反思过后,人们发现京东的商品并没有便宜多少,有的偷涨价格,有的价格较低的商品便显示为缺货,让一些消费者怨声载道。

对此,京东虽然做出了公开道歉,也应该认真反思自身的成本控制漏洞。

毫无疑问,物流成本控制已经成为京东应对市场竞争的重要手段。

京东的竞争优势便在于自营配送货物的快速便捷。

但这种高成本运营下,企业却一直没有盈利,这与企业的巨大投入有直接关系。

本文就研究京东商城在现行的管理状况下,围绕仓储成本过高、人员成本、采购成本等问题,指出其仓储管理职责不明确,职员薪资福利过高、采购商品质量有缺陷等原因。

最后结合京东的实际情况,提出其解决的措施。

关键词:物流成本控制;京东商城;物流模式AbstractWith the Jingdong in recent years high-profile reached the market, people are increasingly concerned about the Jingdong's every act and every move. For example, in 2012 triggered by the Jingdong CEO Liu Qiangdong mall electricity supplier war, a time of the electricity supplier industry smoke. After reflection, it was found that Jingdong goods and not how much cheaper, some steal up prices, some lower priced goods shows is out of stock, so that some consumers complained. In this regard, although Jingdong made a public apology, should seriously reflect on their cost control loopholes.The Jingdong's competitive advantage lies in the self distribution of goods fast and convenient. But this high cost operations, the business has not been profitable, which has a direct relationship with the huge investment of the enterprise[21]. In this paper, the Jingdong in the self distribution, third party distribution, as well as the self proposed distribution model, the Jingdong of the logistics costs to put forward some solutions.Key words:Logistics cost control ;jingdong mall ;Logistics model目录1、引言 (1)1.1选题背景和意义 (1)1.1.1课题选题背景 (1)1.1.2课题选题意义 (1)1.2研究目的和方法 (1)1.2.1研究目的 (1)1.2.2研究方法 (2)1.2.3创新点 (2)2、物流成本管理的相关理论 (3)2.1物流成本管理的概念 (3)2.2物流成本管理的内容 (3)2.3物流成本管理的意义 (4)2.4 物流成本管理的重要性 (4)2.5 物流成本管理的作用 (4)3、京东商城基本发展状况 (6)3.1京东商城基本概况 (6)3.2京东商城财务现状分析 (6)3.3京东物流成本分析 (14)3.4 京东物流成本构成 (16)4、京东物流成本控制的主要问题与原因 (17)4.1京东物流成本控制管理现状 (17)4.2京东物流成本控制存在的问题 (17)4.2.1仓储成本过高 (17)4.2.2人员成本巨大 (17)4.2.3物流系统建设不完善 (17)4.2.4隐性成本的控制 (18)4.2.5 采购成本的问题 (18)4.2.6 运输成本存在的问题 (18)4.2.7 时间成本的问题 (18)4.3京东物流成本控制存在问题的原因分析 (19)4.3.1 仓储成本过高的原因分析 (19)4.3.2 人员成本巨大的原因分析 (20)4.3.3 物流系统建设不完善的原因分析 (20)4.3.4隐性成本失控的原因分析 (20)4.3.5 采购成本问题原因分析 (21)4.3.6 采购成本问题原因分析 (21)4.3.7 时间成本的原因分析 (21)5、京东物流成本控制措施 (22)5.1京东物流成本控制应考虑的因素 (22)5.2仓储成本的控制措施 (23)5.3人员成本巨大的控制措施 (25)5.4物流系统建设不完善的改善措施 (26)5.5隐性成本的控制措施 (27)5.6采购成本的控制措施 (27)5.7运输成本的控制措施 (28)5.8时间成本的控制措施 (28)结论 (30)致谢 (31)参考文献 (32)附录A.......................................................................................... 错误!未定义书签。

电子商务企业物流成本控制研究——以京东商城为例

电子商务企业物流成本控制研究——以京东商城为例

米尔·萨曼·皮什瓦伊,哈迪·巴塞瑞,莫森舒克·萨贾迪(2009)在《技术公报》中对提高物流成本控制的管理措施提出了三项建议,他们认为:⑴库存货物的价格应保持不变,使库存水平在美元的估算中保持不变。

⑵使库存水平可以平滑的随着时间的推移来减轻周期性变化的影响。

⑶用利率来估算库存资本成本,应当保持不变。

彭宝玲(2017)在《电商企业的物流成本控制研究》中指出物流成本在电商企业的运营成本中占据着较大的比重,有效降低物流成本是电子商务企业的"第三利润源泉"。

电商企业物流成本高的原因,主要有信息化程度低、相关法规和制度不够完善、消费者购买决策失误等。

针对这些问题,提出了控制和降低电商企业物流成本的针对性建议:优化电商企业物流各环节的局部成本、加快物流信息化建设、改进电商企业物流成本的核算方法等。

付冰仪张学义(2017)在《如何加强对电商企业成本的有效管理》中提出通过对电商企业成本的有效管理,可以帮助电商企业减少成本,提高利润,进而不断提升企业的内部核心竞争力,使其在竞争激烈的市场中占有一席之地。

通过分析目前我国电商企业成本管理中存在着物流成本过大、对存货成本管理不够重视、信息案例体系不健全等问题,根据当前经济市场形势,提出了加强库存成本控制、构建完善的信息案例体系等解决对策,从而促进电商企业实现成本的有效管理,实现利润最大化。

蒋鹏(2016)在《探究B2C电子商务企业物流成本控制及常见误区》指出互联网技术不断发展的过程中,带动以网络为平台的销售量以及以网络为平台的交易规模也不断的发展壮大。

三大电子商务形式之一中的B2C模式的急剧发展,使得物流问题逐渐突显出来,物流发展的滞后性一定程度上阻碍了电商企业的发展,为了提高企业的核心竞争力,必须严格控制物流成本问题。

马兆睿(2017)在《电商企业的物流成本控制——以京东为例》中指出物流成本是产品在销售流通中所产生的人、财、物费用,即各种费用的加总。

京东商城成功案例分析

京东商城成功案例分析

物流信息对接 2010年推出网上零售链管理系统网上零售链管理系统,可以为供应商提供商品状态、价格、毛利率、回款等信息查询服务。

供应商可以清晰看到自己产品的销售情况,与京东商城进行联合营销,也将为京东商城带来几千万的广告收入。

与大型供应商库存数据共享神州数码与京东进行系统互联后,消费者在京东商城下订单时,倘若京东库存无此产品,系统就会直接访问神州数码的库存数据库并预约此商品,这样就大大加快了库存的周转。

现在京东正在努力说服更多供货商与之合作。

支付方式京东商城的经营模式-----支付模式公司转账邮局付款分期付款货到付款在线支付成本控制网上平台相对门面省去了各种费用,使得费用率降低;控制采购成本,采用上游化、异地化、多元化策略;自建物流,京东在过去几年已经建立了自己的配送队伍,目前70%以上的商品由自己完成配送。

完全冲破了渠道商定价机制的游戏规则。

也正是凭借让其他渠道商忌恨的低价策略,京东商城迅速占领市场。

而凭借40亿元的销售额,京东稳坐中国最大的B2C公司京东商城的经营模式采购价加5%毛利比厂商零售指导价便宜10%-30%不等。

京东的定价比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜 10%-20%。

开放平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务都是京东的盈利点。

刘强东表示,京东商城目前的毛利中有46%都是来自厂家的返点,由于京东的销售规模巨大,返点成为京东的重要利润来源。

弃用支付宝2011年5月17日京东商城CEO刘强东在媒体沟通会上明确表示,由腹有诗书气自华于支付宝费率太高,本周就会完全停止与支付宝的合作。

“支付宝费率过高,是快钱等第三方支付工具的4倍”,刘强东表示,目前京东商城80%都是货到付款,其他和快钱、支付宝、财付通、汇付天第三方支付工具合作,供消费者在线支付,“但其他第三方支付工具费率都下调了,就支付宝贵,京东为此要多付出500-600万元,我们干脆弃用支付宝,把这些钱给消费者优惠”。

对于阿里巴巴集团旗下的在线支付系统支付宝来说,先是百联集团终止与支付宝在联华OK卡充值业务上的合作,紧接着又爆出京东商城暂停支付宝在线支付。

京东物流案例分析

京东物流案例分析
京东方面介绍到,县级服务中心 是京东农村电商战略中的重要一环,按 “一县一中心”铺设,并且集合市场营 销、产品展示、客户体验、代客下单、 物流支持等功能于一身,此外还管理该 区域所有的乡村合作点。
目前,百家县级服务中心和万名 乡村推广员的第一阶段目标已达成,预 计在今年上半年将建成100余家县级服务 中心。
网络下沉 供应链自动补货 总仓分仓之间联合运营
整合配送网络资源 建立项目调拨 云京物东流物流—案—例仓分析配一体化
“云物流”与“211”服务推动京东快 速前进
物流云计算服务平台是面向各类物流企业、物流枢纽中心及各类综合型企 业的物流部门等的完整解决方案,需要大规模的云计算处理能力、标准的作业流 、灵活的业务覆盖、精准的环节控制、智能的决策支持及深入的信息共享来完成 物流行业的各环节所需要的信息化要求。
自提柜
京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择“自助式自 提”的配送方式,所购商品则会第一时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短 信提示消费者取货。取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货 二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。
京东物流案例分析
服务原则
“多”,为用户提供一站式综合购物平台。
“快”,自建物流实现极速配送服务。
“好”,坚持正品行货,保证商品品质。
“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。
京东物流案例分析
产品品牌
京东云
依托京东商城电商 优势而开发的京东 电商云平台,正在 基于其产业链构建 一个庞大的电商云 生态系统,将应用 云计算的真谛演绎 得淋漓尽致。2013 年京东集团已形成 了以“京东宙斯”、 “京东云鼎”、 “京东云擎”、 “京东云汇”四大解 决方案为核心的技 术体系,完整的电 商云服务链条已经 形成。
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京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

其经营范围涉及数码产品、大小家电等十多个领域。

但提到京东,人们首先想到的就是它自建自营的物流体系。

强大的物流能力带来良好的购物体验,一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。

2011年完成C 轮融资后,刘强东表示“京东将在未来3年投资100多亿加强物流系统”。

3年过去了,京东物流投资规模有多大?处理能力有多强?自建自营物流与通过第三方相比节约了多少费用?巨额固定资产投入会不会成为包袱?另外,对于电商行业来说,如何改进现有物流系统,实现物流成本的降低,增加企业利润?这些都是此案例需要重点关注的问题。

一、 案例概要(一)京东商城基本情况介绍京东商城成立于2004年,是中国电子商务领域最大、认可度最高、最具有影响力的电子商务网站之一。

目前在全国范围内有6000多万客户注册了其网站,而且每天以新注册1万的速度增力口,每日有50多万订单需要处理,网站日均页面浏览量超过1亿;京东商城是中国最大的自营式电商,近几年来,其在自主销售为主的电商购物网站市场中,一枝独秀,占据该市场50%左右的份额,在电商购物网站交易规模市场格局中,也仅次于天猫。

2014年5月,京东在美国纳斯达克证交所挂牌上市,发行价19美元。

这一年的净营业收入也达到了1150亿元,比2013年的亿元增加%。

目前,京东的经营范围涉及13个领域,拥有3000多万种产品,种类齐全,多种多样,除了最开始数码产品、大小家电以外,还包括服装鞋帽、家居摆设、化妆护肤品、书籍娱乐等,更有一系列的虚拟商品(如:机票预订、话费充值等),京东还在2013年成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,还扩大到非自营平台。

截止到2014年底,京东已经建立了7大物流中心,覆盖全国30多座城市,拥有80多个仓库。

另外,京东在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点,如:211限时达、隔日达、夜间达和极速达等,还有使用GIS 包裹实时追踪、售后100分、免费退换货以及家电上门安装等服务。

京东自开始涉足电子商务领域以来,便在该领域投入了大量的时间和精力,在上海、广州等地建立京东商城物流成本控制案例分析报告【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】了子公司,由点及线,由线连成面,使其物流配送网络几乎覆盖全国各地,成为拥有规模最大物流基础设施的企业。

(二)京东商城物流体系介绍京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。

在物流配送方面,能够使用京东自营快递的,则使用京东自营快递。

京东的自营快递已经可以覆盖中国大多数地区,如自营物流无法抵达的地区,则转发第三方快递。

京东在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库。

在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货,且大型物流中心都是建立在人口密集的大城市。

如图所示:图1 物流布局图京东的主要物流配送模式主要有三种:1、自营物流模式京东自营物流目前只为京东商城提供服务,是一种单一的配送模式。

截止2014年2月,京东商城建立了北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、重庆7个物流配送中心,京东总体仓储面积己经超过100万平米,建立了以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,目前京东商城的自主配送已达90%。

2010年,京东建立超大仓储中心——华东物流仓储中心,面积达到23万平方米,成为亚洲最大的单体库房,这也是京东实现自主物流配送的主要方式,一半以上的配送依靠该物流中心。

2012年6月底,京东自建运输线路投入使用,这不仅使得京东的配送更加方便、快捷,节省了仓库调拨的周转时间,而且自营物流体系更加健全,完善的物流网络使京东的库存周期为12—15天,而国美、苏宁是45—55天,当当网和卓越网甚至接近60天。

2、自营与第三方物流相结合模式目前,京东的业务范围已覆盖一线城市,并快速向二、三线城市渗透,在这些城市,订单的密集程度小,如果自建配送中心投资较大,风险高。

因此,京东商城在二、三线城市采取与当地的物流企业相互合作,一起来完成配送任务的模式。

其次,京东商城在自营配送到达不了的区域内,选择与当地的快递公司合作,来完成货物的配送任务,偏远地区基本都是和邮政合作。

另外在配送大件时,京东还选择与厂商进行合作。

例如,从成都发到重庆的大件物品,平均成本是200多元。

但若与当地厂商合作,在其租赁库房,每件的配送成本只有100元,则能省下50%。

而厂商拥有自己的合作伙伴,并都建有自己的服务网点。

在逆向物流方面,京东公司也采取与快递公司合作的模式。

2010年开始,京东的顾客所购买的货品遇到任何需要退换,京东商城都提供免费上门取件服务。

而这一服务本来是由京东自己承担,只能在40个左右城市提供此服务。

现今,京东与圆通快递合作,将此服务扩大到全国。

?3、高校代理模式高校学生是网络购物点的主要消费人群之一,但学生上课时间与货物的配送时间往往冲突,使得很多老师、同学无法及时收到快递。

为了缓解这一情况带来的不利影响,同时也节约配送成本和提高配送效率,京东商城在全国各大院校内招募了“高校代理人”,建立校园自取点的模式,让高校教职工及学生能够享受到京东快捷的服务。

除此之外,针对不同客户的配送需求,京东为不同群体量身定做不同的服务,设计推出了“211限时达”、“次日达”、“极速达”、“夜间配”等一系列的配送服务方式,其中“211限时达”是京东首创提出的,直到目前为止,在全国40多座城市己开展“211限时达”服务。

2014年双十一期间,京东的高效配送体系得到了证明,绝大多数在10号下单的顾客次日就收到了订购的商品,211的妥投率高达96%。

(三)京东商城物流成本分析建立自营物流体系不是一蹴而就的,无论是物流信息系统,物流硬件的设施、设备,还是物流人力资本都需要大量、长期的投入。

因此,京东资金链一直很紧张,更有外界宣称京东实际上己入不敷出。

京东官方曾宣布三次融资,仅2011年初,京东商城就进行了15亿的美金融资。

下表为京东近几年来的物流投资一览表:表1 京东商城物流投资表所以,如何改进一步完善京东的物流管理系统,提升物流效率、降低物流成本,获得最大利润,成为京东商城一直在探索的问题。

下面是与物流有关的几组数据及事实:建成规模、处理能力、投资金额等。

1?建成规模从2004年上线,京东就开始陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心。

货物从供应商到顾客的全过程都由京东经手,都在IT系统的监控和支持之下,都能与供应商实现库存数据共享。

根据招股文件,到2014年,京东物流体系的概况如表2所示:业务量的增加,京东不得不招募更多的员工才能完成顾客的订单,满足客户需求。

目前,京东三分之二的员工为新员工,并且还在源源不断地招募新员工,而京东对这些新员工缺乏基本的入职培训,造成很多新员工对京东的整体认识不够,对自己的工作性质、工作流程、责任分工等也缺乏了解。

2?处理能力借助京东的物流系统,其可以在43个城市实现“下单当日投递”,在265个城市实现“下单次日投递”,两者合计占定单总量的70%。

京东的运营数据与强大物流处理能力程正相关,2013年完成定单亿张,净成交额1039亿元。

?表3 京东运营数据借助强大的物流,京东商城为越来越多的第三方产品提供服务、收取佣金。

在2013年1039亿的总交易金额中,第三方商品占369亿,占比达%。

而且佣金比率逐年提高,2011年是%,2013年达到%。

到2014年1季度末,第三方卖家数量达到万家。

3?投资金额2011年,刘强东表示要投资100亿建物流系统。

后来,刘强东在多个场合说:“融资的70%将用于物流体系建设”、“物流和研发占总费用的70%”。

据招股文件披露,京东融资逾18亿美元(不包括腾讯今年投入的亿美元),折合人民币约116亿。

按刘强东的说法,京东物流投资应在70亿元以上。

这里所说的物流投资包括购买土地、建造库房、购置设施、设备及系统软件研发等等。

这些投资形成的都是固定资产,但招股文件显示工截至2013年末京东账面固定资产为亿(其中土地使用权亿、设备软件等亿、在建程亿)。

也就是说,京东历年来在物流方面的投资不会超过35亿元,但是融资110多亿,形成固定资产35亿,其余的80多亿都亏掉了,仅招股文件披露三个财年(2011、2012?2013)就亏掉亿。

?4?折旧摊销对于固定资产,通用的会计处理方式见下表:?表4 京东固定资产折旧对于土地使用权(无形资产)则按40年至50年平均摊销。

2011、2012、2013年,京东折旧和摊销分别为7395万元、亿元和亿元。

根据招股文件披露的规划,京东固定资产总值将在三年内突破100亿,每年折旧、摊销超过10亿。

5?产权情况?? ??京东招股文件中说“18%的仓库、39%的配送站和41%的办公场所的出租方没有向我们提供必要证照,证明他们的所有权。

”由此可见,京东150万平米与物流相关的建筑大部分是租赁的。

6、存货情况京东庞大的物流体中沉淀着海量存货,近三年来存货周转天数有小幅下降,但金额却直线上升。

特别是2014年一季度未,存货金额蹿升到亿元。

2013年存货周转天数是天。

这些存货由6000家供应商提供,平均账期天。

图2 京东存货金额与周转天数二、案例的背景知识(一)物流成本的含义美国管理会计师协会在 1992 年发布的《物流成本管理公告》中指出:“物流成本是指企业在计划、实施、控制内部和外部物流活动的过程中所发生的费用。

具体说来,物流成本包括企业在采购、运输、仓储、物料和存货管理、订单处理、客户服务、预测和生产计划、相关信息系统以及其他物流支持活动等典型的物流活动中所发生的费用。

但是,这些费用不包括原材料的采购成本、产成品的生产成本、营销和销售费用以及与物流活动无直接关系的其他费用”。

我国于2006 年颁布实施了国家标准《企业物流成本计算与构成》,其中指出:“物流成本指的是企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现,包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所消耗的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本。

”通常所指企业物流成本即狭义的物流成本,是物流作业环节中,企业根据实际向外支付总费用。

包括如下几种费用:(1)物流设备投资及其折旧:指为了维持正常的实物流动必须投入的装运、仓储设备、建立的仓库及信息管理系统发生的投资及其折旧。

(2)维持费用:指企业为了维持物流系统所发生的日常开支和费用。

(3)人力资源支出:在物品流通过程当中为了维持活动的开展所要付出的人力资源成本。

(4)管理费用:指管理物流系统运作所付出的成本。

(5)追加投资:指由于企业生产规模不断扩大,物流范围也越来越广,为了适应企业的发展需求而引起的物流系统更新支出的资本。

(6)其他支出:除了以上支出以外的、为了维护物流系统运作的其他支出。

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