品管部工作职责及权限管理规定

品管部工作职责及权限管理规定

1 目的

明确本部门及各工作岗位人员的工作职责，以确保各岗位人员各司其职，使品管部的工作高效、有序地进行。

2 适用范围

本文件适用于品管部的各岗位人员。

3 职责和权限

3.1品管部为本文件的编制归口部门。

3.2在总经理部领导下，努力完成公司下达的各项考核指标。

4 工作程序

4.1组织架构图（见附图）

4.2 品管部工作职责

4.2.1 协助总经理部制定公司的质量方针和目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划、实施质量控制、质量保证和开展质量改进等活动。

4.2.2 组织在整个生产和经营过程中，对诸如质量、计划、劳动、人事、设备和环境等各个方面进行有效有序的质量管理。

4.2.3负责公司管理评审活动的策划组织、实施以及管理评审不合格事项的验证。

4.2.4 质量管理体系的整体策划、组织实施与维持。

4.2.5 参与合同评审、供应商的评审、不合格项的评审等相关工作。

4.2.6 玻璃成品、半成品的检验和状态标识。

4.2.7 负责化验室的日常检验、化验工作。

4.2.8 内审活动的组织、策划实施及不合格的验证。

4.2.9 客户投诉的处理。

4.2.10 顾客满意度的调查及分析。

4.2.11 统计生产过程中各种趋势图、质量简报等报表。

4.3岗位职责

4.3.1 品管部经理

1）参与制定公司的质量方针和目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动。