沃尔玛商店组织结构
沃尔玛组织结构分析
沃尔玛组织结构分析沃尔玛百货公司组织结构分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆?沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展。
沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的零售企业。
目前，沃尔玛在全球开设了6600对家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。
沃尔玛是世界500强榜首企业。
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二、沃尔玛总部组织结构图公司总裁财务副总裁新店规划副总裁执行副总裁区域副总裁地区经理地区经理地区经理分店经理分店经理助理经理助理经理助理经理助理经理部门经理部门经理部门经理部门经理1沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构。
它是在总公司领导下设立多个事业部，各个事业部有各自的独立的产品和市场。
这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”。
它把属于同一性质的工作任务或职能编在一起形成一个部门。
这种组织形式以直线指挥系统为主体，同时利用职能部门的参谋作用。
这种划分有利于提高专业化水平，充分发挥专业职能，有利于提高管理人员技术水平和管理水平。
但是沃尔玛采用这种形式管理，也有不足之处。
就是要求管理者精干得力，知识面广，如果管理者素质达不到要求，则会造成事业部管理的困难，而且还存在着分权所带来的一些不足。
但是沃尔玛在这方面处理还是很好的。
三、沃尔玛公司总部实行组织扁平化在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)山姆会员店、国际业务和物流业务、下面就是庞大的分店;另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
四、人力资源管理之激励1.重视对员工的精神鼓励。
沃尔玛组织结构图业务流程图 管理信息系统
沃尔玛公司组织结构图与业务流程图
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色列成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设超过8000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛自建立以来，通过先进的管理信息系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。
1.沃尔玛公司组织结构图：沃尔玛公司实行事业部制
⑴沃尔玛总部组织结构图：
⑵沃尔玛超市组织结构图：
2.沃尔玛超市业务流程图：。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计（一）沃尔玛组织架构示意图沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。
以下是沃尔玛人事组织架构：图一、沃尔玛公司总部组织架构图二、沃尔玛商店组织架构二、沃尔玛组织架构的特点分析沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是：物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。
这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：（一）组织扁平化传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。
在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。
该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。
但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。
金字塔型的组织架构己明显不利于零售企业的发展。
同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
（二）管理分权化管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
也是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。
分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享提高工作效率。
店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。
沃尔玛组织结构分析
沃尔玛组织结构分析沃尔玛是世界上最大的零售企业之一，拥有多个品牌和超过11,000家门店。
作为一个如此巨大的企业，沃尔玛的组织结构必须能够支持其规模和复杂性。
沃尔玛的组织结构分为三个层次：公司、地区和门店。
这三个层次在整个组织结构中形成了一个分层结构，并且每个层次都有其独特的职能和责任。
在最高层次，沃尔玛的公司在全球范围内管理所有的品牌和门店。
该公司的高层管理人员负责决定公司的战略方向和增长计划，同时还负责确保所有门店的运营符合公司的标准和规定。
在地区层面，沃尔玛将其门店组织成多个地区，并为每个地区指定一名管理人员负责管理该地区的所有门店。
这些管理人员被称为区域经理，他们负责确保每个门店按照公司标准进行运营，同时还需要协助门店解决运营中遇到的问题。
最后，在门店层面，每个门店都有自己的管理团队。
这些团队由经理、副经理和部门经理等成员组成，他们负责门店的日常管理和运营。
门店的管理团队还负责培训和监督员工，以确保门店的业务能够按照公司的标准进行运营。
沃尔玛的分层结构使其能够更好地组织和管理其庞大的业务。
每个层次都有不同的职责和责任，并与其他层次协作，以确保公司的运营和增长方向符合公司的战略规划。
此外，沃尔玛还实行了一套有效的沟通机制，确保每个层次之间的信息流畅，以达到全公司协同运营的目标。
例如，公司每周会召开全球电话会议，由公司高管和区域经理参加，以确保每个地区的工作都符合公司的目标和标准。
总的来说，沃尔玛的组织结构是一个高效的、分层的结构，能够支持其巨大的规模和复杂性。
通过合理分配各级的职责和管辖范围，确保了公司在全球各地的门店都能以相似且一致的方式进行运营，从而为顾客提供优质的服务和商品。
同时，在整个公司运营过程中，不断优化沟通机制也有助于提高沃尔玛的效率和业务运营质量。
沃尔玛组织架构精编版
沃尔玛组织架构文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）一、沃尔玛的组织架构设计（一）沃尔玛组织架构示意图沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。
以下是沃尔玛人事组织架构：图一、沃尔玛公司总部组织架构图二、沃尔玛商店组织架构二、沃尔玛组织架构的特点分析沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是：物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。
这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：（一）组织扁平化传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。
在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。
该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。
但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。
金字塔型的组织架构己明显不利于零售企业的发展。
同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
（二）管理分权化管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
也是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。
分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享提高工作效率。
店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。
沃尔玛的组织结构(事业部型)
沃尔玛的总部组织结构图
公司总裁 财务副总裁 执行副总裁 区域副总裁 地区经理 分店经理 经理助理 经理助理 地区经理 地区经理 分店经理 经理助理 经理助理 新店规划副总裁
部门经理
部门经理
Байду номын сангаас部门经理
部门经理
沃尔玛公司总部实行组织扁平化
传统零售企业的组织结构为“金字塔型”层级结构， 传统零售企业的组织结构为“金字塔型”层级结构，上下 层级分明。在稳定的环境下，这种组织结构， 层级分明。在稳定的环境下，这种组织结构，适合公司的 高效发展。但在零售业，市场变化迅速， 高效发展。但在零售业，市场变化迅速，传统的金字塔型 结构已明显不适合零售业的发展。同时， 结构已明显不适合零售业的发展。同时，信息技术在零售 业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。 业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。因此世界零 售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。 售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。 在沃尔玛的组织结构里， 在沃尔玛的组织结构里，上层公司的总裁下有 沃尔玛不 动产部、国际部、专卖店、 动产部、国际部、专卖店、山姆会员店以及沃尔玛配送中 下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部， 心，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，事 业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次， 业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直 接对店铺的各项事务进行有效管理。 接对店铺的各项事务进行有效管理。
事业部型组织结构
特点：集中决策、分散经营。 优点：1.总公司领导能摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题
2.各事业部之间能够比较、竞争，这种比较和竞争能够利 于企业内部协作 3.强调结果——事业部经理对特定产品、服务负责，有利 于提高事业部的工作积极性
沃尔玛组织架构
沃尔玛组织架构⼀、沃尔玛的组织架构设计(⼀)沃尔玛组织架构⽰意图沃尔玛的经营能取得这么巨⼤的成功,在于它有着⼀套⾼效完整的组织架构,沃尔玛的组织架构就像⼀只⽆形的⼿,操控着沃尔玛,对沃尔玛各⽅⾯的运作起到关键的作⽤。
以下就是沃尔玛⼈事组织架构:图⼀、沃尔玛公司总部组织架构图⼆、沃尔玛商店组织架构⼆、沃尔玛组织架构的特点分析沃尔玛公司总部采⽤的就是事业部制的组织架构,在最⾼管理层下设置四个事业部分别就是:物流与供应链管理部、⼈⼒资源政策部、企业⽂化建设部、信息系统部。
这中⾼度集权下的分权管理制度就是沃尔玛的应对其规模庞⼤,品种繁多技术复杂的形式设⽴的,它有两个特点:(⼀)组织扁平化传统的零售企业组织架构为“⾦字塔型”层级结构。
在这种结构中,上下级层级分明,每个⼈都有明确的权利与责任,中间为⼀个庞⼤的管理层。
该结构在稳定的环境下,就是⼀种⽐较⾼效的组织架构,适合企业的发展。
但当前,企业⾯临的环境变化迅速,特别就是在零售业,市场环境变化迅速,消费者需求⽇益多样化与个性化。
⾦字塔型的组织架构⼰明显不利于零售企业的发展。
同时,信息技术在零售业的⼴泛应⽤使扁平化结构与管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次,向下分权。
在沃尔玛的组织架构⾥,上层的CEO下⾯设⽴四个事业部,分别管理着购物⼴场(含折扣店)、⼭姆会员店、国际业务与物流业务,下⾯就就是庞⼤的分店;另设两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次, 直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、⼴告、公关等各项事务进⾏管理。
(⼆)管理分权化管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
也就是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应⽤所推动的。
分权化就是指上层管理者把⼀些管理权与决策权与下级共享提⾼⼯作效率。
店铺销售的所有商品,除了部分⽣鲜⾷品考虑到保鲜的要求,由店铺在附近⾃⾏采购外,全部要由事业部的采购部门统⼀采购,物流部门统⼀配送。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计（一）沃尔玛组织架构示意图沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。
以下是沃尔玛人事组织架构：图一、沃尔玛公司总部组织架构图二、沃尔玛商店组织架构二、沃尔玛组织架构的特点分析沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是：物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。
这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：（一）组织扁平化传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。
在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。
该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。
但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。
金字塔型的组织架构己明显不利于零售企业的发展。
同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
（二）管理分权化管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
也是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。
分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享提高工作效率。
店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛得组织架构设计(一)沃尔玛组织架构示意图沃尔玛得经营能取得这么巨大得成功,在于它有着一套高效完整得组织架构,沃尔玛得组织架构就像一只无形得手,操控着沃尔玛,对沃尔玛各方面得运作起到关键得作用。
以下就是沃尔玛人事组织架构:图一、沃尔玛公司总部组织架构图二、沃尔玛商店组织架构二、沃尔玛组织架构得特点分析沃尔玛公司总部采用得就是事业部制得组织架构,在最高管理层下设置四个事业部分别就是:物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。
这中高度集权下得分权管理制度就是沃尔玛得应对其规模庞大,品种繁多技术复杂得形式设立得,它有两个特点:(一)组织扁平化传统得零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。
在这种结构中,上下级层级分明,每个人都有明确得权利与责任,中间为一个庞大得管理层。
该结构在稳定得环境下,就是一种比较高效得组织架构,适合企业得发展。
但当前,企业面临得环境变化迅速,特别就是在零售业,市场环境变化迅速,消费者需求日益多样化与个性化。
金字塔型得组织架构己明显不利于零售企业得发展。
同时,信息技术在零售业得广泛应用使扁平化结构与管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛不断减少企业得管理层次,向下分权。
在沃尔玛得组织架构里,上层得CEO下面设立四个事业部,分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务与物流业务,下面就就是庞大得分店;另设两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次, 直接对店铺得选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
(二)管理分权化管理分权化已成为国外零售企业组织管理得共识。
也就是由消费者需求得多样性及技术在零售业得应用所推动得。
分权化就是指上层管理者把一些管理权与决策权与下级共享提高工作效率。
店铺销售得所有商品,除了部分生鲜食品考虑到保鲜得要求,由店铺在附近自行采购外,全部要由事业部得采购部门统一采购,物流部门统一配送。
沃尔玛组织结构图
经理助理
1、在经理领导下负责办公室的全面工作， 努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下 的作用，认真做到全方位服务。 2、在经理领导下负责企业具体管理工作的 布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助经理作好经营服务各项管理并督促、 检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导 阅批并转有关部门处理。
夜 班 收 货 部
夜 班 理 货 部
防 损 部
各 商 品 部
行人 政事 部部
前 台财 收务 银部 部
沃尔玛公司总部实行 事业部制
事业部制的优点：
总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考 虑全局问题； 事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的 积极性，更利于组织专业化生产和实现企业 的内部协作； 各事业部之间能够比较、产生竞争，这种比 较和竞争有利于企业的发展； 事业部内部的供、产、销之间容易协调，不
沃尔玛总部实行 组织扁平化
传统的零售企业组织结构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中，上 下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理 层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织结构，适合企业的 发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境 变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织结构己明 显不利于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平 化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次， 向下分权。 在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理 着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是 庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、 区域经理、店铺经理四个层次， 直接对店铺的选址、开办、进货、库 存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
沃尔玛组织结构图
1、对整个公司的运转进行负责,协调各个副 总裁和各个部门的工作,对各个副总裁进行 绩效评估.需要制定整个公司的战略,让公司 所有的部门都能够围绕公司的战略协同运转.
2、制定公司的月度、季度和年度计划和指 标；监控各个部门的运营发展状况，对公司 的人力资源状况，财务收入和支出状况，公 司资产整体状况进行监控管理
1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作，言传身教建立相 应责任区域或相应工作分工。 2、培训加强服务接待人员的工作质量，努力优化服务程序和服 务岗位分工。 3、对相应工作人员的服务流程进行考核，对不达标者进行再培 训。 4、配合后勤部门检查相应工作，做好设施破损记录和耗损物品 少缺记录并申报。 5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员，确 保正常服务质量。 6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏，为下次对客服 务提供方便以促进宾客亲近感。 7、建立相应的服务流程规章，加强对现有在岗人员进行监督管 理，及时收集宾客意见或建议，改善对客服务； 8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹，将矛盾控制在 萌芽状态。
管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。也是由 消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。分 权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。 这样做的好处是显而易见的，可以在较大程度上，鼓励下 级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工 作效率。
店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要 求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部 门统一采购，物流部门统一配送。这种连锁经营的模式， 使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。
1、主管公司日常运营； 2、制定公司政策与落实战略规划； 3、实施董事会制定的经营目标与方案，执行 董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经 济效益； 4、制定公司的具体经营目标和经营计划； 5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求 确定经营策略，调整和优化经营模式； 6、 审核公司运营报表，控制运营成本，健全 内控机制； 7、 制定和不断完善企业管理模式； 8、 组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。
沃尔玛组织结构图及其岗位职责
沃尔玛组织结构图岗位职责说明总裁的职责1、对整个公司的运转进行负责，协调各个副总裁和各个部门的工作,对各个副总裁进行绩效评估.需要制定整个公司的战略，让公司所有的部门都能够围绕公司的战略协同运转．2、制定公司的月度、季度和年度计划和指标；监控各个部门的运营发展状况,对公司的人力资源状况,财务收入和支出状况,公司资产整体状况进行监控管理副总裁岗位职责ﻫ1、主管公司日常运营;ﻫ2、制定公司政策与落实战略规划；ﻫ3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益；4、制定公司的具体经营目标和经营计划;ﻫ5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式；６、审核公司运营报表，控制运营成本,健全内控机制；ﻫ7、制定和不断完善企业管理模式；ﻫ８、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。
财务副总裁岗位职责ﻫ1、直接对总裁负责；ﻫ2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;ﻫ3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;ﻫ4、审查各部各店开支计划，并报总经理审批;5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行;６、每月组织实施一次各部各店资产清查；７、督促各部各店执行各项财务规章制度;８、开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的各项知识；9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认；１0、规范公司财务制度与相关流程；ﻫ１1、执行总裁交办的其它事务；地区销售经理岗位职责.根据地区总经理制定的营销方针，全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。
2.掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个体营销工作流程和细则。
3．扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。
ﻫ4．重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务；负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络；评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。
对沃尔玛公司组织结构的
主要内容
公司简介 沃尔玛总店组织结构分析 组织结构 组织结构的划分标准 管理分权化 沃尔玛分店组织结构及职责
公司简介
沃尔玛公司 创立者：美国零售业的传奇人物山姆﹒沃尔顿 创立时间、地点：1962年、阿肯色州 商业地位：美国最大的私人雇主和世界最大的 连锁零售企业，多次荣登《财富》杂志世界 500强榜首及当选最具价值品牌。 现状：沃尔玛在全球27个国家开设了超过 10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总 数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人 次，具有庞大的消费人群。2011财政年度销 售额达4190亿美元。
•
沃尔玛总部采用的是 事业部制组织结构
• 在总公司领导下设立的各个事业部相对独立
的自主经营，各事业部有各自独立的产品和 市场，实行独立核算。事业部内部在经营管 理上则拥有自主性和独立性。这种组织结构 形式最突出的特点是“集中决策，分散经 营”，即总公司集中决策，事业部独立经营， 这是在组织领导方式上由集权制向分权制转 化的一种改革。
沃尔玛公司总部实行管理分权化
• 管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下 级共享。这样做的好处是显而易见的，可以在较大 程度上，鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足 消费者的需求，提高工作效率。 店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保 鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事 业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。这 种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市 场竞争能力。
沃尔玛的胜利
• 沃尔玛用销售收入的2%作为全部的管理费
用，其关键在于管理人员的精简。 • 在80年代初期，山姆沃尔顿在拥有了15家 沃尔玛超市，18家富兰克林超市的情况下， 其沃尔玛总部仍然只有沃尔顿和两名中层 领导以及四名执行人员。
沃尔玛组织架构
沃尔玛组织架构Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT一、沃尔玛的组织架构设计（一）沃尔玛组织架构示意图沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功，在于它有着一套高效完整的组织架构，沃尔玛的组织架构就像一只无形的手，操控着沃尔玛，对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用。
以下是沃尔玛人事组织架构：图一、沃尔玛公司总部组织架构图二、沃尔玛商店组织架构二、沃尔玛组织架构的特点分析沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织架构，在最高管理层下设置四个事业部分别是：物流与供应链管理部、人力资源政策部、企业文化建设部、信息系统部。
这中高度集权下的分权管理制度是沃尔玛的应对其规模庞大，品种繁多技术复杂的形式设立的，它有两个特点：（一）组织扁平化传统的零售企业组织架构为“金字塔型”层级结构。
在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。
该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织架构，适合企业的发展。
但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。
金字塔型的组织架构己明显不利于零售企业的发展。
同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织架构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
（二）管理分权化管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
也是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。
分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享提高工作效率。
店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。
沃尔玛组织结构及其分析.
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Insert Slide Title 沃尔玛公司总部实行组织扁平化
在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立 四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店) 山姆 会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞 大的分 店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、 区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次， 直接对 店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促 销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
公司总裁财务副总裁执行副总裁新店规划副总裁区域副总裁地区经理地区经理地区经理分店经理分店经理经理助理经理助理经理助理经理助理部门经理部门经理部门经理部门经理insertslidetitle该组织结构图是按什么方法划分的
日期：2013.11.22
沃尔玛组织结构
——对沃尔玛组织结构的详细分析
目录
1.沃尔玛简介 2.组织结构图及其划分的依据 3.组织结构的类型及理由些 因素影响？为什么?
组织设计恰当与否直接影响组织的运行效率。 设计良好的组织能更好的适应内外环境的变化，不 断创和发展。组织内外的各种变化因素，都会对其 组织内部的结构设计产生重大影响。归纳起来，影 响该公司组织结构设计的因素主要有以下三点： 1.经营环境 2.技术及其变化 3.经营战略
4.该组织结构的优缺点分析
5.该结构受的影响因素分析
1.关于沃尔玛
Insert Slide Title 关于沃尔玛 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc. ）是一家 美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的 公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色 州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇 员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500 强企业中居首。 沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃 尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经 营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店 等，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个 城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就 业机会。
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沃尔玛商店组织结构为：总经理1人，
常务副总、副总各2人，
财务总监1人，
下设人事部、财务部、行政部、防损部、白班收货部、夜班收货部、夜班理货部、各商品部和前台收银部。
沃尔玛公司在美国的总部，拥有仅次于美国联邦政府的最大的民用卫星通讯系统。
在开设的商店中，也拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统，随时可以全面反映各种商品的进销存状态，对市场的应变能力很强。
沃尔玛中国有限公司的信息管理系统来自强大的国际系统支援。
沃尔玛在全球拥有 3 000多家商店、41个配销中心、多个特别产品配销中心，它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎哥等8个国家。
公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。
它们有相同的补货系统、相同的EDI 条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。
这样的系统能从一家商店了解全世界的商店的资料。
1.电脑系统给沃尔玛采购员的资料：保存两年的销售历史，电脑记录了所有商品——具体到每一个规格、不同颜色的单品的销售数据，包括最近各周的销量，存货多少。
这样的信息支持能够使采购员知道什么品种该增加、什么品种该淘汰；好销的品种每次进多少才能满足需求，又不致积压。
2.电脑系统给商店员工的资料：单品的当前库存、已订货数量、由配销中心送货过程中的数量、最近各周的销售数量、建议订货数量以及Telxon 终端所能提供的信息。
T elxon 终端是一个无线扫描枪，它在国外已开始武装超市、百货商店、家庭中心。
国内已有上海易初莲花、西安海星超市、广州新大新、成都成百集团等少数企业使用。
它大小如一本32K书，商场员工使用它扫描商品的条形码时，能够显示价格、架存数量、仓存数量、在途数量及最近各周销售数量等。
扫描枪的应用，使商场人员丢掉了厚厚的补货手册，对实施单品管理提供了可靠的数据，而且高效、准确。
3.电脑系统给供应商的资料：与提供给采购员的数据相同。
这样详实的数据使生产商能细致地了解哪些规格、哪些颜色的产品好销，然后按需组织生产。
家乐福在管理分权方面做的更远，它实行以门店为中心的管理体系。
家乐福的门店和店长可以根据实际情况，具有独立的行事权，包括商品组合结构的建议权和决定权、商品的价格变动权、人事管理权、商品的促销权等。
家乐福以门店为中心的管理体系是其海外经营成功的关键因素之一。
重视员工培训。
国外的零售企业一般都很重视员工的培训。
早在1975年，沃尔玛就成立了培训部门，培训对象面向全体员工，包括底层的营业员。
沃尔玛为员工安排的培训有：入职培训、技术培训、工作岗位培训、海外培训等。
法国家乐福也非常重视员工的培训，在每个区域总部几乎都建立有培训中心。
它可以在六个月内，从培训新员工开始，边工作边教学，培训出能独立带班的组长。
注重企业文化建设。
企业文化是指企业在长期的经营活动中并为各级员工普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
正确、合
适的企业文化
能大大提高员工的归属感和忠诚度，增强企业的向心力和凝聚力，促进企业的发展。
国外的大型零售企业普遍重视企业文化的建设。
他们不仅制定了切合企业自身的企业文化，而且通过各种途径加以强化，使之深入人心。
广泛运用信息技术。
现代信息技术和计算机技术在西方零售企业组织管理中得到了广泛的应用。
在美国、欧洲、日本，许多零售企业采用POS、EOS、SCM、MIS、CMS等信息系统宋提高企业的管理水平和效率。
信息技术及计算机技术在零售企业的大量运用，极大地提高国外零售企业的管理效率和水平，成为国外零售企业获得竞争优势的关键之一。
重视供应链的管理。
近几年来，消费者需求日益多样化，价格竞争激烈，企业之间的竞争已不是单个企业之间的竞争，而是整个供应链之间的竞争，要求企业在整个供应链上来提高效率、降低成本，重视供应链管理。
所谓供应链管理是指将生产、流通和顾客消费与服务等过程作为一个整体来计划、控制、协调，实现整个供应链的系统优化，从而使企业利益最大化。
零售企业通过供应链管理，可以为顾客提供物美价廉的商品和服务，更好地满足顾客的需求，增强企业的竞争能力，同时也能使零售商与供应商的关系变得融洽。
特点：
组织扁平化。
传统的零售企业组织结构为“金字塔型”层级结构。
在这种结构中，上下级间层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。
该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织结构，适合企业的发展。
但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。
金字塔型的组织结构己明显不利于零售企业的发展。
同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛和家乐福纷纷减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面只设四个事业部：购物广场、山姆会员店、国际业务、配送业务，下层就是庞大的分店。
众所周知，家乐福的各个分店具有较大的自主权，管理更趋扁平化。
管理分权化。
当前，管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
它和扁平化趋势产生的背景一样，都是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。
分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。
这样做的好处是显而易见的，可以在较大程度上，鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。