案例分析题参考答案资料
(完整版)人力资源管理案例分析题(答案)
人力资源管理案例分析题参考答案1、安德鲁飓风1992年8月，安德鲁飓风席卷了佛罗里达州，奥普剔空气过滤公司也受到了影响，公司许多雇员的家都遭到了毁坏，公司发现后不得不重新雇佣30个新雇员以取代离职者。
然而问题在于，由于原有的“老计时员”对他们的工作如此熟悉，因此当时为了省事就没有为他们编写工作说明书。
但当30名新雇员走上工作岗位之后，混乱就产生了，他们根本就不知道应当做什么以及如何做。
对于需要空气过滤器的公司顾客来说，疾风已经成为往事，也就不能再成为交不了货的借口了。
公司总裁菲儿.马恩现在处于束手无策的境地。
他目前有30名新雇的雇员，10名老计时员，还有原来的工厂主管梅碧林。
他决定去会见当地一所大学工商管理学院的一位顾问琳达.洛伊。
琳达要求老计时员们填写工作描述问卷，列举出他们的工作任务。
争议随之而起，因为菲儿和梅碧林都认为，老计时员为了显示他们在企业中的重要地位，夸大了他们自己的工作分量；而这些计时员则认为，他们很实际地描述了自己的实际工作情况。
一方面，公司内部的这种争论得不到解决；另一方面，顾客却在等待他们所需要的空气过滤器。
思考题：1、菲儿和琳达应当忽略老计时员的抗议而按照他们自己认为合适的内容来描写工作说明书吗？2、你将如何进行工作分析？答案要点：1.不能忽略抗议，老员工的抗议是必然存在的，因为工作分析第一步要做的就是宣传和沟通，传达信息一定要准确，填写工作说明问卷的目的是为了帮助新雇员迅速的进入工作角色，同时也会转化为工作说明书，对任何一个雇员都有工作指导的作用。
如果夸大工作分量，那将导致今后的工作中，老雇员的工作量必然会因自己描述的工作量而加大。
2.如何进行工作分析。
正如上面所说，第一步要进行宣传和沟通。
获得管理层核准，取得员工的认同，建立工作分析小组，做好工作分析准备。
第二步要采取适合的方法收集信息。
针对这种老雇员为显示工作地位而夸大工作分量的问题，因采取现场观摩、工作日志法，这种方法虽然费时费力，但可以取得实际有效的结果。
2023年一级消防工程师《案例分析》考试真题及答案解析完整版
2023年一级消防工程师《案例分析》考试真题及答案解析完整版案例一【背景资料】某金融中心由2栋综合楼组成，总建筑面积为208465㎡，2011年4月投入使用，综合楼地上45层地下4 层，建筑高度为228m，设有4个避难层。
功能为银行银业厅、便利店、培训机构和办公用房。
综合楼，地上17层，地下4层，建筑高度为66m，为商场、咖啡厅、餐厅、酒店式公寓和五星级酒店。
地下层为汽车库、设备用房。
2 栋综合楼均按国家标准设置了建筑消防设施。
该金融中心的管理(包括消防安全管理等) 由某物业管理公司(以下简称甲公司)承担。
2022 年3月1 甲公司与某消防技术服务机构(以下简称乙公司) 签订了消防设施维护保养合同，合同期二年。
合同约定维护保养期间消防设施无法正常使用的一切法律后果由乙公司承担。
金融中心在2022年进行了室内装修和灭火救援设施改造。
2023 年5月4日，消防救援机构对金融中心进行消防监督检查，发现一台消防泵无法正常启动，部分灭火器已经超过报废年限且压力不足，甲公司未落实防火巡查制度，乙公司提供的书面结论文件中未指出消防泵和灭火器等存在的问题且做出了合格结论。
经调查，乙公司于2023年4月24日对消防设施进行了维护保养，维保人员将维保情况录入第三方信息服务平台后，系统自动生成了有李某与陈某的签名和印章以及乙公司印章的书面结论文件，并自动提交到甲公司。
报告上显示: 李某为技术负责人，陈某为项目负责人，吴某为消防设施操作，事实上当日到场开展维保活动的为陈某和吴某，且吴某并未取得消防设施操作员国家职业资格证书。
乙公司向消防救援机构解释，关于消防和泵故障，已书面向甲公司反馈情况，并申请资金维修，甲公司负责人要求其先出具合格的结论性报告后再整改问题，否则将终止维护保养合同。
2023年8月26 日18 时许，综合楼三层独立经营的中餐厅厨房发生火灾，过火灾面积20㎡。
经查，起火原因为厨房使用燃气不当引发火灾。
根据以上材料，回答下列问题(共16 分，每题2 分，每题的备选项中，有2 个或2 个以上符合题意，至少有一个错项。
班主任工作案例分析问题及答案
班主任工作案例分析问题及答案题目一1、案例简述：学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理.可在场的同学却说:"这事一直是小东在做，我不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实.问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。
事后再找机会与学生谈心,或以班会或其他形式，让学生明白：A。
要保护环境卫生.B。
同学之间是平等的,工作应该是大家分着做.C.同学之间应该互相关爱。
2、评委提问：班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生？学生之间是平等的，班里的卫生工作应该是大家分着做，这样可提高学生对班级的荣誉感和责任意识，对于家境等各方面有困难的学生，班主任更应该在学习、生活等各方面多加关心，给予温暖，消除自卑心理,避免同学歧视，营造一个师生之间、同学之间互相关爱的和谐氛围。
题目二1、案例简述：班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。
班主任问原因,张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理.问题：（1）这时班主任应该怎么做?（2)你如何认识学生自我教育的作用?参考答案:（1）先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。
再让学生谈打架的害处;之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。
（2）苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过：“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。
真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现." 当今学生自我主见比较强，很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。
因此，加强学生的自我教育非常重要。
目的是让学生自己悟出道理来，而不是老师苦口婆心的说道理。
自我教育的途径多种多样，比如：自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。
案例分析习题参考答案
第一篇人力资源规划一、背景综述：天地公司如今已是东北地区一家规模较大的民营房地产企业，而在1996年创建天地的时候仅有50万元资金和5个员工。
8年的摸爬滚打，天地形成了一定规模，目前拥有员工150多人，资产规模一亿多元。
但随着企业的“长大”，问题也越来越多，内部的人力管理、外部的市场、业务等等，总经理陆先生开始觉得自己对公司的管理、驾驭越来越吃力......分析要求：1、天地公司的组织和人力资源两个方面存在哪些方面的问题？2、如果你是咨询顾问，请对公司的组织和人力资源两个方面进行诊断。
3、以天地公司为例，阐述人力资源规划的任务及制定步骤。
答题思路：1、在组织结构方面，天地公司由于缺少横向连接的组织和部门，各单位组织基本是各自为政，遇到交叉的问题也都直接反应到总经理那里，造成“互不交往，压力上传”的局面。
人力资源方面：一是人力资源规划功能的缺失；二是公司薪酬结构的不合理；三是缺乏考核体系。
2、对组织结构调整的建议：根据房地产企业本身的资金型、项目型的特性，将原有职能部门划分为三个职能中心：财务中心、人力资源中心、企管监督中心，并由三个副总经理分管；机构压缩，减少指挥管理幅度，降低管理成本。
专业化相对较强的成立独立的部门；将管理职能与业务职能分开，使管理职能及业务职能都形成专业化。
对人力资源管理的建议：首先，进行人力资源的规划。
其次，进行薪酬体系的设计。
第三，进行考核体系的设计。
3、人力资源规划的任务是预测企业发展中人力资源的供给与需求状况，并采取相应措施，确保企业在需要的时间和岗位获得所需人选，以实现企业人力资源的最佳配置，并从一定程度上降低人力资源的成本。
人力资源规划的第一步要对现有人员结构进行分析：第二步是在天地公司未来2～3年内实现企业战略的基础上对于企业人员需求进行预测。
第三步是对于人员的供给进行预测分析。
第四步是经过综合平衡后制定措施和计划。
二、背景综述：在1999年6月3日登载于《上海商业周刊》上的一篇文章中，作为航空包裹运送行业领袖的“联合快递公司”，宣布了两位高级执行长的突然辞职。
2024年注册安全工程师安全生产事故案例分析模拟试题及答案
2024年注册安全工程师安全生产事故案例分析模拟试题及答案一、试题某大型化工企业发生一起严重的火灾爆炸事故，造成10人死亡，50人受伤，直接经济损失约5000万元。
以下是事故调查组对该起事故的描述：1. 事故背景该化工企业主要生产有机化工产品，拥有多条生产线，员工约1000人。
事故发生在2024年3月15日，下午3点30分左右，该企业一分厂的车间内发生火灾爆炸。
2. 事故经过当天下午，一分厂的车间内正在进行一项设备检修工作。
检修期间，一名员工操作不当，导致一根管道发生泄漏，泄漏的气体迅速扩散至车间内。
由于车间内存在火源，泄漏的气体遇到火源后发生爆炸，引发火灾。
3. 事故原因经调查，事故原因如下：（1）设备老化，安全防护设施不完善；（2）员工操作不当，安全意识不强；（3）企业安全生产管理不到位，对设备检修工作监管不力；（4）事故应急预案不完善，应急响应不力。
二、问题请根据事故描述，分析以下问题：1. 事故的直接原因是什么？2. 事故的间接原因是什么？3. 针对该起事故，企业应采取哪些整改措施？三、参考答案1. 事故的直接原因：事故的直接原因是员工操作不当，导致管道泄漏，泄漏的气体遇到火源后发生爆炸。
2. 事故的间接原因：（1）设备老化，安全防护设施不完善；（2）企业安全生产管理不到位，对设备检修工作监管不力；（3）员工安全意识不强，操作不规范；（4）事故应急预案不完善，应急响应不力。
3. 针对该起事故，企业应采取以下整改措施：（1）加强设备维护和检修，确保设备安全运行；（2）提高员工安全意识，加强安全培训，规范操作行为；（3）完善安全生产管理制度，加强对设备检修工作的监管；（4）制定完善的应急预案，提高应急响应能力；（5）加大安全投入，提高安全生产水平。
以下为详细解答：一、事故直接原因分析1. 员工操作不当：根据事故描述，事故发生时，一名员工在操作设备时操作不当，导致管道泄漏。
这是事故的直接原因。
基础法律案例分析题库(3篇)
第1篇1. 案例一：合同纠纷【案情简介】甲公司与乙公司签订了一份货物买卖合同，约定由甲公司向乙公司供应一批货物，总价款为100万元。
合同约定货款支付期限为货物交付后30天内。
然而，乙公司在货物交付后30天内未支付货款。
甲公司多次催收无果，遂向法院提起诉讼。
【问题】（1）甲公司是否有权要求乙公司支付货款？（2）甲公司应如何证明其主张？（3）法院应如何判决？【答案】（1）甲公司有权要求乙公司支付货款。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人应当按照约定履行自己的义务。
”乙公司未按照合同约定支付货款，构成违约，甲公司有权要求乙公司支付货款。
（2）甲公司应提供以下证据证明其主张：①合同原件；②货物交付的相关证据，如收货单、发票等；③催收货款的证据，如短信、电话录音等。
（3）法院应判决乙公司支付甲公司货款100万元，并承担相应的违约责任。
2. 案例二：侵权责任纠纷【案情简介】甲在乙的房屋内举办派对，派对期间，丙不慎将酒瓶摔碎，导致丁受伤。
丁要求甲、乙、丙承担连带赔偿责任。
【问题】（1）甲、乙、丙是否应承担侵权责任？（2）如何确定各自的赔偿责任？（3）丁应如何证明其主张？【答案】（1）甲、乙、丙应承担侵权责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：“因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
”甲、乙、丙在派对期间未尽到安全保障义务，导致丁受伤，应承担侵权责任。
（2）根据《中华人民共和国侵权责任法》第十七条规定：“二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
”甲、乙、丙应承担连带赔偿责任。
但若能证明各自的责任大小，则按责任大小承担相应的赔偿责任。
（3）丁应提供以下证据证明其主张：①侵权行为发生的相关证据，如监控录像、目击者证言等；②受伤情况的相关证据，如医疗证明、病历等；③侵权行为与损害之间的因果关系。
3. 案例三：劳动争议纠纷【案情简介】甲公司解雇了乙，乙不服，认为公司解雇理由不成立，遂向劳动仲裁委员会提起仲裁。
民事火灾事故案例分析题及答案
民事火灾事故案例分析题及答案某大型商业综合体发生火灾事故，造成大量财产损失和人员伤亡。
商业综合体包括商场、影院、写字楼、酒店等多个功能，每天有数千人在此工作和购物。
火灾发生当日，商业综合体的自动消防系统并未及时响应，火灾蔓延迅速，导致大面积火灾，造成财产损失严重。
除此之外，多名消防人员在扑救火灾时殉职，引起社会广泛关注。
此次火灾原因尚不明确，但商业综合体所有者和管理方均受到了外界质疑和指责。
分析问题1. 商业综合体所有者和管理方是否存在过错？2. 商业综合体的自动消防系统为何未及时响应？3. 当时是否有足够应急预案和疏散通道？4. 火灾原因可能有哪些？5. 消防人员的牺牲是否与相关管理有关？6. 商业综合体的财产损失应如何进行赔偿和评估？案例分析与解答1. 商业综合体所有者和管理方是否存在过错？商业综合体所有者和管理方作为商业综合体的经营者和管理者，有责任对商业综合体的安全进行全面的管理和维护。
依据《中华人民共和国消防法》相关规定，商业综合体所有者和管理方应当对商业综合体进行定期的消防安全检查和维护，确保消防设施设备完好，并定期进行消防演练和员工培训，提高灾害应对能力。
在此次火灾中，商业综合体的自动消防系统未能及时响应，很可能是因为平时的维护和保养不到位，导致系统失效。
因此，商业综合体所有者和管理方存在管理不善的过错。
2. 商业综合体的自动消防系统为何未及时响应？商业综合体的自动消防系统未能及时响应，可能是由于以下几个原因造成的：一是系统设备老化，由于长期使用或者年久失修，导致消防设备损坏或无法正常工作；二是维护保养不到位，商业综合体所有者和管理方没有按照规定进行定期的设备检查和维护，导致系统故障；三是设计不合理，消防系统的设计不符合实际需要，导致在火灾发生时无法有效发挥作用。
因此，商业综合体所有者和管理方应对消防系统进行全面的检查和维护，并根据实际情况及时更换或更新设备，确保系统的正常运行。
3. 当时是否有足够应急预案和疏散通道？在火灾发生时，应急预案和疏散通道的设置和运行是保障火灾扑救和人员疏散的关键。
行政诉讼案例分析152题(含答案)
行政诉讼案例分析152题(含答案)[1]案例分析题1 市政府的通告属于何种类型的行政行为?某市原有甲、乙、丙、丁四家定点屠宰场，营业执照、卫生许可证、屠宰许可证等证照齐全。
1997年国务院发布《生猪屠宰管理条例》，该市政府根据其中确认并颁发定点屠宰标志牌的规定发出通告，确定只给甲发放定点标志牌。
据此，市工商局吊销乙、丙、丁三家屠宰场营业执照。
乙、丙、丁三家屠宰场对此不服，找到市政府，市政府称，通告属于抽象行政行为，需遵守执行。
三家屠宰场提起行政诉讼。
(1)市政府的通告属于何种类型的行政行为?理由何在?(2)颁发定点屠宰标志牌属于何性质的行为?【参考答案】(1)市政府的通告属于具体行政行为。
具体行政行为是在行政管理过程中，依照法律，法规针对特定的人特定的事采取具体措施的行为，其行为的内容和结果将直接影响某一个人或组织的权益；而抽象行政行为是以不特定的人或事为管理对象，制定具有普遍约束力的规范性文件的行为。
市政府的通告针对的事特定，即确认颁发定点屠宰标志牌；针对的人特定，即甲、乙、丙、丁四家屠宰场。
(2)颁发定点屠宰标志牌的行为是行政确认行为。
即市政府先确认甲屠宰场符合(或具备)从事屠宰业务的各方面的条件，然后赋予甲屠宰场专门从事屠宰的法律资格。
案例分析题2 甲县政府及其工商管理部门的行为性质如何?甲县前几年为发展山区农村经济，投巨资扶持农民栽苹果树，几年过去，苹果树开始大量结果，但由于品种以及土壤、气候等原因，该县所产苹果太小、味酸、色泽不好，因此，苹果的销路一向不好。
该县有一个佳美罐头厂，其生产的“佳美”牌苹果罐头和苹果汁销路一直很好，自从县政府有关部门要求该罐头厂采购本县苹果作原料以来，销量也急剧下降。
为了扭转这种局面，该厂决定从外地采购原料，于是与乙县某地号称“苹果大王”的种植专业户刘金龙签订了购买苹果的协议。
1997年8月，刘金龙向罐头厂交付了第一批苹果，因品质优良，罐头厂非常满意，要求刘金龙继续向该厂提供苹果。
案例分析题12例
案例分析题第1题背景资料某城市道路改造工程，随路施工的综合管线有0．4MPa的DNS00中压燃气、DN1000给水管并排铺设在道路下，燃气管道与给水管材均为钢管，实施双管合槽施工。
热力隧道工程采用暗挖工艺施工。
承包方A公司将工程的其中一段热力隧道工程分包给B公司，并签了分包合同。
1．B公司发现土层松散，有不稳定迹象，但认为根据已有经验和这个土层的段落较短，出于省事省钱的动机，不仅没有进行超前注浆加固等加固措施，反而加大了开挖的循环进尺,试图“速战速决，冲过去”，丝毫未理睬承包方A公司派驻B方现场监督检查人员的劝阻。
结果发生隧道塌方事故，造成了3人死亡。
2．事故调查组在核查B公司施工资格和安全生产保证体系时发现，B公司根本不具备安全施工的条件。
问题：1．燃气管与给水管的水平净距以及燃气管顶与路面的距离有何要求?2．试述燃气管道强度试验和严密性试验的压力、稳定时间及合格标准。
3．对发生的安全事故，A公司在哪些方面有责任?4．B公司对事故应该怎么负责?【正确答案】：试题解析：1．燃气管与给水管的水平净距不应小于0．5m，燃气管顶的最小覆土深度不得小于0．9m。
2．燃气管道强度试验压力为设计输气压力的1．5倍，但钢管不得低于0．3MPa，本工程的管道强度试验压力0．6MPa，稳压1h，全部接口均无漏气现象为合格。
管道严密性试验压力为0．46MPa，持续时间不小于24h，实际压力降不超过允许值为合格。
3．A公司没有认真审核B公司施工资质，便与之签了分包合同，这是A公司对这起事故首先应负的安全控制失责的责任；其次，A公司虽然采取了派人进驻B公司施工现场，并对B公司的违规操作提出了劝阻意见和正确做法，但未采取坚决制止的手段，导致事故未能避免。
这是A公司安全控制不力的又一方面应负的责任。
A公司还应统计分包方伤亡事故，按规定上报和按分包合同处理分包方的伤亡事故。
4．B公司不具备安全资质，又不听A公司人员的劝阻，坚持违规操作，造成事故，完全应该负起“分包方对本施工现场的安全工作负责”以及“分包方未服从承包人的管理”的责任。
商业伦理导论案例分析10题
商业伦理导论案例分析10题案例分析题1994年春，在荷兰北部哈林根一家名为奥拉涅沃德的公立医院中，院长发现医院人员偷了病人的捐款。
这是小偷小摸，因为每周失窃的只有几十荷兰盾。
尽管如此，院长对此极其重视，因为这些捐款是准备在圣诞节期间奖励医院护理人员的。
偷窃这种捐款意味着对待同事的极不忠诚。
在与地方警察局联系后，院方悄悄安装了录像监控装置。
一开始，院长就决定不论小偷是谁，一经发现立即开除。
到了6月底真相大白。
录像机留下的是本院唯一一名神经科医生的身影。
医院董事会大吃一惊，转而愤怒。
但很快他们意识到他们遇上了一个大难题。
医院正与一个强劲的对手——吕戈登医疗中心进行谈判，而对手早就示意，他们已有秘密对策。
吕戈登医疗中心很可能把开除这位神经科大夫作为关闭哈林根医院神经科诊室的借口。
如果这样，那么近20名工作人员就可能长期失业，就诊的病人也不得不去25公里以外的吕戈登去看病。
院董事会讨论了很长时间最终还是决定留用这名医生，医院解释他们的自尊心受到了伤害，也承认留用这种人的危险，但医院坚持认为留用这名医生是出于战略考虑，虽然有着严重的道德后果，但一切都是以医院的战略利益为主导的。
(1)你对医院董事会所做的决定如何评价?(2)如果你是董事会成员你会怎么做?(3)你如何看待在商业中人们常常将战略选择凌驾于道德要求之上?参考答案：1、哈林根医院没有解雇这名医生，因为解雇他将会使医院陷入危机，这表明共同体的生存标准压倒了相同份量的正义标准，我们认为这两种标准都是道德标准。
医院选择了战略利益显然包含了对善良道德的追求，这些被表述为社团利益的结果，实际上也可以被看作是道德交谈。
2．答：神经科医生的偷窃行为本身说明了他道德水平低下。
然而，他不能被解雇，因为解雇他可能给医院带来严重的后果。
留用这名医生是因为医院的对手很可能以此为借口关闭神经科诊室，这将会带来20名员工的失业。
这种做法已不仅仅是一种战略考虑，相反它还暗示了良好的雇主所应有的道德原则。
电工事故案例分析题及答案
事故案例分析（一）某乡办煤矿。
设计年产量3万吨，实际年产量6万吨。
立井开拓，中央边界式通风。
该矿矿长和特种作业人员无证上岗。
三违现象严重。
没有班前会和交接班制度，井下作业任务和人员安排没有统一布置和记录。
该矿井下物料及灭火器材存放混乱；一贯使用煤面和煤块封堵炮孔；用电缆明接头放炮的现象时有发生。
该矿煤尘具有爆炸性。
井下没有防尘洒水设施，也没有按照《乡镇煤矿安全规程》采取防尘措施，造成井下煤尘积存。
×年×月×日，早8时30分停电后，使用柴油发电机向井下送电。
由于电力不足，北翼工作面及南翼工作面轮流生产。
14时班共下井72人。
南翼工作面工人下井后，打眼放第一炮后出煤。
15时30分左右开水泵，停南翼电，当时主扇风机和局扇都没有开启。
17时30分全矿来电，主扇和局扇仍没有开启。
瓦斯检测员空班漏检。
北翼工作面打眼后放第二炮时，工作面口2米处挂在背板上的11个电雷管拖地引脚线被拖动的电缆明接头引爆，引起瓦斯煤尘爆炸事故。
共死亡26人，伤10人，直接经济损失38万元（时值）。
1、试根据上述资料分析这起事故的直接原因和间接原因；2、根据《安全生产法》提出初步处理建议；3、提出防止同类事故措施建议。
（二）×年夏末秋初，某电化厂液氯工段发生液氯钢瓶爆炸。
使该工段414m2厂房全部摧毁，相邻的冷冻厂厂房部分倒塌，两个厂房内设备、管线全部损毁。
并造成附近办公楼及厂区周围280余间民房不同程度损坏。
液氯工段当班的8名工人当场死亡。
更为严重的是爆炸后氯气扩散7公里2，由于电化厂设在市区，与周围居民区距离较近，事故共导致千余人氯气中毒，数十人死亡。
直接经济损失达63万元（时值）。
最初爆炸的1只液氯钢瓶是由用户送到电化厂来充装液氯的。
由于该用户在生产设备与液氯钢瓶连接管路上没有安装逆止阀、缓冲罐或其它防倒罐装置，致使氯化石蜡倒灌入液氯钢瓶中，这属于违章行为。
而且在送来此钢瓶时也未向充装单位声明情况，留下重大事故隐患。
安全知识竞赛题库(案例分析)
安全生产知识竞赛题库案例分析题：1、某化工厂液化气泄漏失火，烧掉部分厂房设备，而且引燃了化学危险品，产生大量有毒气体，使多人中毒伤亡。
请回答：（1）起因物是什么？（2）致害物是什么？（3）事故属于哪种类型，请简要说明依据。
参考答案：（1）起因物是液化气；（2）致害物是毒气；（3）属于火灾事故。
因为造成伤亡的主要原因虽然是中毒，但是对整个伤亡事故而言，先发的火灾是诱发性原因，没有火灾就不会造成后续伤亡，所以应当定为火灾事故。
2、张某与王某合资建设一个旅行用皮包生产厂，但资金不足，为尽快获得经济效益，决定砍掉计划用于购买通风设备的资金，先进行投产；为了减少成本，生产中违规使用化学品苯作为黏合剂。
由于生产过程中通风不好，生产中发生了严重的职工中毒事故。
请分析发生事故的主要原因是什么？对这次生产安全事故相关部门应按照什么原则进行处理？参考答案：（1）张某和王某未能按照法律、法规要求保证安全生产方面的投资；（2）生产中使用含有剧毒的化学品；（3）按照事故原因没查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有收到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过的“四不放过”原则对事故进行调查处理。
3、某化学品经营企业从某一化工厂购进一批（10吨）氢氧化钠，存放在一座年久失修的库房中。
一天晚上，大雨倾盆而下，库房进水，氢氧化钠泡在水中，部分泡在水中的氢氧化钠溶于水中并顺水流向企业周边村庄。
仓库保管员发现后，及时报告了单位主管领导。
请问：如果你是该单位主管领导，应该如何处理？参考答案：（1）接到仓库保管员报告后，主管领导应下令及时启动应急预案，积极组织抢救；（2）在应急抢救的同时，及时向上级业务主管部门、当地政府相关部门报告。
4、小张和小王是新招聘到某化工厂的司机。
有一天上午上班后，厂领导安排小张和小王一起开车运送一批危险化学品去较远的B城市。
车走到半路，小张烟瘾犯了，可是厂里有规定，上班期间一律不许带烟。
管理学案例分析题(有答案)
管理学案例分析题（有答案）一、案例分析题联合邮包服务（UPS）公司的科学管理联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万名员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和世界180多个国家和地区。
他们的宗旨是：在邮运业中办理最快捷的运送。
UPS的管理者系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
让我们看一下他们的工作情况。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，对每种送货、取货和暂停活动设立了工作标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作中的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵守工程师们设定的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭、关发动机、拉起紧急制动，把变速器推倒一挡上，为送货完毕后的启动离开做好准备，这一系列动作极为严格。
然后司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址，把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
UPS是世界上效率最高的公司之一。
联邦捷运公司每人每天取运80件包裹，而UPS公司却是130件。
高的效率为UPS公司带来了丰厚的利润。
1．你如何认识UPS公司的工作程序？UPS的工业工程师们对员工的每种工作要素进行动作和时间研究并规定一种科学的方法，科学的挑选工人，然后进行训练、教育。
发展他们的技能。
提高员工们的工作效率。
2．科学管理距今已百余年，你认为在今天的企业中仍然有效吗？有效，科学管理理论是指以现代科技成果为手段，运用计量模型，对管理领域中的人、财、物、信息等资源作系统定量的分析，进行规划和决策优化的理论。
用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。
社会工作案例分析4套（附答案）
社会工作案例分析4套（附答案）社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
教师资格考试案例分析题六(含答案)
教师资格考试案例分析题六（含答案）
阅读下列案例，完成后面的问题。
有两位教师在指导学生开展综合学习时，同时上《广告》这一主题，甲教师设计的作业是“给家乡的杨梅设计一则广告”。
乙教师设计的作业是“给我们的学校设计一个宣传广告”。
在评课时，大家对这两道作业题展开了热烈的讨论。
最后形成了比较一致的看法，就是把甲教师的作业改成：
1.你知道哪些家乡杨梅的广告？请介绍一个。
2.试一试，能不能把这个广告改得更好。
3.自己编一个广告。
把乙教师设计的作业改成：
1.归纳一下：我们学校有哪些特点？
2.在这些特点中，哪一点或几点最突出？
3.选择一种合适的方式，把这些特点介绍给别人。
试评价修改后的作业。
参考答案
【参考答案】修改后的作业内容“一是作业与学生的知识水平、理解水平、经验水平相适应，与学习目标相配合；二是作业相对于学生的经历与生活有意义，能够吸引学生主动积极地思考与探究”，符合“有意义”这一特征，也符合“以学习者为中心”的作业特征。
有意义的学习任务，其典型特征是需要学生付出努力，需要动脑思考才能解决。
作业选材从以课本为中心向学生为中心转移，从片段感很强的重复训练向应用性的主题作业转换，虚拟情境的假设问题将被运用知识解决生活实际问题所取代。
这主要是为了贴近学生的生活，使题目符合学生的需要，使学生乐意解决问题。
案例分析题与答案
1.注册会计师对白云公司的银行存款进行审计，经查改公司2010年12月31日银行存款日记账余额为236 400元，银行对账单余额为245 800元，经逐笔核对，发现有以下几笔未达账项：〔1〕企业收到销售商品款8 400元已登记入账，但银行尚未登记入账；〔2〕企业归还A公司货款14 000元已登记入账，但银行尚未登记入账；〔3〕银行已收外地汇入货款5 000元登记入账，但企业尚未收到收款通知〔4〕银行已划转电费1 200元登记入账，但企业尚未收到付款通知要求：完成银行存款余额调节表。
2.审计人员审查某厂库存商品明细账发现：年初结存1 000件，单价100元；当年第一批完工入库1 000件，单价110元；第二批完工入库1 500件，单价105元；第三批完工入库2 500件，单价120元；第四批完工入库2 500件，单价110元。
本年共销售6200件，结转本钱712 500元，截止审计日结存2 300件，保存本钱230 000元。
该厂结转发出商品本钱采用先进先出法。
要求：分析库存商品明细账有无问题，并指出问题，提出审计意见。
答：〔这题的答案可能还不完整的〕先进先出法核算产品本钱的情况下，结存产品本钱应该是后面批次产品的本钱，2300*110=253000.库存商品明细账保存本钱错误，多结转当期本钱23000元，造成少计相应利润。
1000×100＋1000×110＋1500×105＋2500×120＋200×110＝689500(元) 712500—689500＝23000〔元〕审计意见：多转出的销售本钱要转回来，账务处理如下：借：库存商品23000贷：主营业务本钱23000上课讲的：1、〔1〕库存商品的明细账有错误；〔2〕原因：由于按照先进先出法，本年销售的数量为6200件，结转本钱应为689500元，实际结转了712500元，比实际多结转本钱23000元〔3〕从而，导致其利润减少了23000元2、解决的方案，应调整分录：借：库存商品23000贷：主营业务本钱23000借：所得税费用23000*25%贷：应交税费---应交所得税23000*25%3.工商银行拟公开发行股票，委托ABC会计师事务所审计其2021年度、2021年度和2021年度的会计报表。
管理学案例分析及答案(共10篇)
管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案（一）: 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析（1）某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点：激励的原则（2）三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题（3）年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点：管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套（4）当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则：绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案（二）: 管理学案例分析~案例分析题（本大题20分，每小题10分）1．毕思是一位有才华的科研人员，他已为公司做出许多重要的研究成果。
公司领导为了奖励他对公司的贡献，决定把他提拔为公司研究部主任。
毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作，现在，他不得不与其他人接触：既要接触同伴，又要与主管部门打交道。
他深感担任主任工作力不从心。
有一次领导要他准备—份科研经费预算报告，这使他陷入困境，不知所措，领导只好帮他做了预算。
毕思具有一个优秀研究者的素质，但作为一个管理者，他是不称职的。
请回答下列问题：（1）配备组织人员有哪些主要的原则？（3分）（2）该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误？（3分）（3）毕思应采取什么办法来应对目前的局面？（4分）2．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
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案例分析题参考答案1．（第二次考的，二选一，10分题） 2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。
双方的谈判不欢而散。
该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。
随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。
形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。
沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。
沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。
其创始人山姆•沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。
请回答下列问题：（1）试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。
（2）请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。
答：家乐福收取高额进场费的原因是：家乐福与17家供应商没有形成供应链管理，因为供应链是以顾客满意度作为目标的服务化管理，即没有于合作的企业形成一体化的合作目标。
应链管理是面向顾客需求而形成的一种全新的管理模式，在供应链的节点上，企业与企业之间是一种协同性的合作管理，如果家乐福是面向顾客来经营企业的，自然就不会收合作企业的高额进场费了。
沃尔玛采取免费进场是因为它拥有整套先进、高效的供应链管理系统，运用供应链管理的现代管理思想和管理手段进行客户管理。
供应链是面向用户需求而存在的，用户的需求拉动是供应链中的信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。
供应链管理已成为一种先进的业务管理模式，它不仅带来了新的管理理念，也为企业之间的信息沟通和交流、创建集成的业务流程环境提供了原动力。
科学有效地管理供应链，已成为表征企业核心竞争力的一项重要指标。
沃尔玛与其供应链上的企业之间形成了贸易伙伴，为追求共同的经济利益的最大化而共同努力。
供应链理论认为，供应链企业间是一种企业利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流，并进行计划、组织、协调与控制。
家乐福要想摆脱困境，就必须改变经营战略，实行供应链管理，与供应商始终保持良好的合作关系。
根据上述分析，家乐福要想走出困境，就要适应21世纪企业发展的客观要求，采取供应链管理模式。
首先，家乐福可以利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，努力提高企业的竞争力，从而更好地控制包括物流成本在内的企业经营成本。
其次，家乐福要建立广泛的企业客户关系管理，和业务伴结成战略联盟关系。
对重点客户客户要重点管理，经常性地进行联系，了解业务信息。
2．（第二次，二选一，10分题）“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：递送盒饭和套餐服务。
通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。
客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。
包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。
近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。
顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。
公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。
但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。
请你分析下列问题：1）大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。
3）在引入第三方物流服务中你有何建议？答：1.大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的。
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控的一种物流运作与管理方式。
2.大众包餐公司实施准时化服务的方案设计：该公司主要受设施设备的限制，以及食品变质的风险，因此实施准时化服务主要考虑这些因素，采取措施：①增加冷库的数量和容量：②增加厨师人数：③另外，为了提供全方位的服务，公司可考虑引入第三方物流的服务，在引入的过程中需要做好以下几个工作：A、第三方物流企业的选择，要求竟选，提供价廉物美的服务，在引入的过程中需要做好以下几个工作：B、合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率；C、提高套餐档次，配备特色厨师。
如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化，服务柔性化，响应及时化的需要。
3.采用第三方物流后，可以充分利用社会资源；可以集中精力发展核心竟争力，降低物流杨本，提高经济效益。
因此可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务性和低成本性，只要实现搞好订货及盒饭配送单位的需要，使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。
3.（第三次，20分题）二十世纪七十年代，北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库（即自动化仓库）作为中间仓库，存放装配汽车所需的各种零配件。
此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产，然后运至自动化仓库。
该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。
该仓库结构分高库和整理室两部分，高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构，从整理室到高库之间设有辊式输送机。
当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作就是在整理室进行。
由于当时各种备品的包装没有规格化，因此，整理工作的工作量相当大。
货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。
这套设备在当时来讲是相当先进的。
该库建在该厂的东南角，距离装配车间较远，因此，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，即将所需的零配件先出库，装车运输到装配车间，然后才能进行组装。
自动化仓库建成后，这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。
因此其利用率也逐年下降，最后不得不拆除。
请分析下列问题：1．帮助该企业分析自动化仓库为什么在该企业没有发挥其应有作用的原因。
我们从中得到哪些启示。
答：自动化仓库是自动化技术在仓储领域（包括主体仓库）中的应用。
在90年代后期及21世纪的若干年内，智能自动化仓储将是自动化技术的主要发展方向。
自动化仓库在计算机辅助下能高速运转，操作简单，充分利用空间，最适合大规模储存货物，使用仓储笼或托盘作为货位单元存放器具。
由货架、堆垛机、货箱及辅助设备组成，具有扩大仓储能力（高度），减少仓库占地面积；实现微机自动化管理，提高效率等优点；提高管理水平；采用货架储存，实现先进先出；适应黑暗、有毒、低温的等特殊场合。
广泛应用于大型生产性企业的采购件、成品件仓库、柔性自动化生产系统(FAS)，流通领域的大型流通中心、配送中心中。
因此，作为应用自动化仓库的基本条件，需要实现生产流程与自动化仓库的相匹配。
现代物流理论认为，物流系统化是把物流系统的各个环节联系起来看成一个物流系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合、充分发挥其系统功能、效率、，实现整体合理化。
另外，现代物流理论认为，生产系统和服务系统的各类设施的空间布置规划与设计是物流合理化的前提。
工厂内各生产车间位置与库位置之间的距离必须是最短的，这样才能有效地减少物料的迂回、交叉以及无效的往复运输，并避免物料在运输中的混乱、线路过长的现象。
各种设施在生产空间的合理布置是企业物流合理化的重要途径。
该企业自动化仓库没有充分发挥作用的一个重要原因是自动化仓库没有与企业生产和厂内运输实现合理布局。
由于布局不合理，造成了过多的厂内运输，降低了物流效率。
同时，各物流子系统之间没有形成标准化。
物流标准化是以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，而该企业在包装与运输、与搬运之间不匹配，没有实行标准化操作和管理，降低了物流效率。
2．我们从中得到哪些启示。
第一，企业在建设自动化仓库时从系统科学角度出发，综合企业的战略和长远规划，认真进行建设的必要性论证，避免盲目投资。
第二，分析各种现实条件，尤其是企业的生产规模和水平，充分了解物流系统的各种情况。
第三，在建设自动化仓库的过程中，要按照科学化、系统化、智能化、信息化、标准化的原则，设计和实施自动化仓库的建立。
4.第四次（共20分，第一题必答，第二、三题可选一题）某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。
进入20世纪90年代后，该库领导已意识到若一直停留在传统储运业务上，早晚是要被社会淘汰。
为此库领导积极探索新的业务领域，试图向现代化物流转化。
早在1997年就成立了配送中心，此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送。
但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。
进入21世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。
依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。
配送业务逐渐扩大，收到了良好的经济效益。
例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积，每月周转近2次，全国性配送业务量很大。
但原来“牡丹电视”的配送业务是由另一家公司代理，该库只负责储存。
自该库成立了新的配送中心以后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求，取得了“牡丹电视”的配送业务权。
他们提供了优质配送服务，使货物安全及时地到达目的地，受到客户的好评。
同时他们又积极发展其它商品的配送，尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送，一般仓库都不愿意接受，而该配送中心克服困难，积极开展大件货物的配送，逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。
请分析下列问题：1．为什么该库早在97年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到21 世纪以后才开展起来？2．你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？3．你认为现代物流企业应具备哪些标志？答：1. 虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上，也成立的配送中心，但是这只证明了该企业仅仅处于意识到的阶段，因此成立的所谓配送中心只是做到了具有形似，但是并没有做到神似。