保险理赔业务管理信息系统()模板
保险公司理赔管控措施模板
保险公司理赔管控措施模板尊敬的客户：感谢您对我们保险公司的信任和支持。
为了更好地为您提供理赔服务，我们将不断改进和优化我们的理赔管控措施。
下面是我们保险公司理赔管控措施模板的详细内容。
一、客户信息核实1.我们将在客户购买保险时收集客户的详细信息，并确保这些信息准确无误。
二、保险案件登记1.保险公司将与客户建立案件登记制度，确保每个理赔案件都能够完整、全面地登记。
2.在案件登记过程中，我们将详细记录客户的基本信息、理赔事故发生时间、事故经过等必要信息，以便后续理赔处理。
三、风险评估与核查1.我们将对每个理赔案件进行风险评估，确保理赔申请的真实性和合法性。
2.针对有可能存在虚假理赔风险的案件，我们将进行详细的核查，包括事故现场勘察、调查取证等。
四、理赔流程管理1.我们将建立完善的理赔流程管理制度，确保理赔流程能够高效、有序地进行。
2.在理赔流程中，我们将制定明确的任务分工和工作时间节点，确保每个环节都能够及时完成。
五、理赔结果评估1.我们将对每个理赔案件的结果进行评估，包括理赔金额的合理性、理赔时效的满意度等。
2.我们将定期进行理赔结果的分析和总结，以便及时发现问题并采取改进措施。
六、客户反馈回复2.对于客户的反馈和投诉，我们将认真对待，及时进行回复，并尽力解决问题，以提高客户满意度。
七、员工培训与考核1.我们将对公司员工进行理赔业务培训，确保他们理解并能够正确执行理赔管控措施。
2.我们将定期进行员工考核，评估员工的理赔业务水平和服务态度。
八、理赔数据管理1.我们将建立健全的理赔数据管理制度，确保理赔数据的安全和准确性。
2.我们将使用先进的信息技术手段，对理赔数据进行统计和分析，为公司的决策提供数据支持。
上述模板为保险公司理赔管控措施的基本内容，您可以根据具体情况进行调整和补充。
为了更好地为您提供理赔服务，我们将不断提升自身的能力和服务水平，以满足您的需求和期望。
再次感谢您的支持和信任！祝好！此致。
平安保险理赔授权书模板
授权人（姓名）：身份证号码：__________________联系方式：__________________住址：__________________委托人（姓名）：身份证号码：__________________联系方式：__________________住址：__________________为确保本人（授权人）在平安保险公司的保险理赔事宜得到及时、有效的处理，特授权委托以下人员代为办理所有与本人保险合同相关的理赔事宜。
现将授权内容如下：一、授权范围：1. 代为办理本人保险合同项下的理赔申请、资料提交、理赔款领取等一切与理赔相关的手续。
2. 代为处理与本人保险合同相关的争议解决事宜。
3. 代为签署所有与理赔相关的文件、协议。
4. 代为接受保险公司发出的通知、函件等。
二、授权期限：本授权书自签署之日起生效，有效期为____年。
授权期满后，如需继续授权，授权人需重新签署授权书。
三、授权撤销：1. 在授权期限内，授权人可随时撤销授权，但须书面通知委托人，并收回本授权书。
2. 授权撤销后，委托人不得再以本授权书为依据代为办理授权范围内的任何事宜。
四、授权限制：1. 委托人应在授权范围内行使权利，不得超越授权范围。
2. 委托人不得利用本授权书进行欺诈、非法活动。
3. 委托人应妥善保管本授权书，不得泄露授权内容。
五、责任承担：1. 委托人因办理授权范围内的业务而产生的法律责任，由授权人承担。
2. 委托人在办理授权范围内的业务时，如因故意或重大过失导致授权人权益受损，授权人有权要求委托人承担相应的法律责任。
六、其他：1. 本授权书一式两份，授权人和委托人各执一份，具有同等法律效力。
2. 本授权书未尽事宜，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。
3. 本授权书自签署之日起生效。
授权人（签字）：__________________日期：__________________委托人（签字）：__________________日期：__________________附件：1. 授权人身份证复印件。
汽车保险理赔登记表模板
汽车保险理赔登记表模板汽车保险理赔登记表保险公司：____________________保险单号：____________________被保险人：____________________联系电话：____________________车牌号码：____________________车辆品牌：____________________发动机号码：__________________车辆型号：____________________车辆颜色：____________________出险时间：____________________出险地点：____________________事故责任：____________________理赔金额：____________________登记人员：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________一、事故基本信息1. 事故经过：（请详细描述事故发生的过程，包括时间、地点、事故原因等）2. 事故车辆损失情况：（请描述车辆的受损情况，包括车辆外观、车身零部件、发动机等方面的损坏情况）3. 第三方车辆/财产损失情况：（如果有第三方车辆或财产受损，请详细描述其损失情况）4. 事故责任认定：（请说明保险公司对事故责任的认定，包括主要责任方和次要责任方）二、证据材料清单1. 车辆登记证书复印件：____________________2. 驾驶证复印件：_________________________3. 保险单复印件：_________________________4. 事故现场照片：_________________________5. 相关证人证言：_________________________三、索赔金额计算1. 车辆修理费用估计：（请提供修理厂的估价单或维修费用清单）2. 第三方车辆/财产赔偿金额估计：（请提供相关证据材料和估价单）3. 其他费用：（请列出其他与事故相关的费用，如拖车费、住院费等）四、理赔进度1. 理赔申请提交日期：_____________________2. 理赔审核进度：（请详细描述保险公司对理赔申请的审核进度，包括审核时间、审核人员等）五、理赔结果1. 理赔金额：（请填写保险公司最终确认的理赔金额）2. 理赔结论：（请填写保险公司对理赔申请的最终结论，包括是否同意赔付、赔付方式等）六、申请人声明本人保证以上所填写的信息真实、准确，如有故意隐瞒或提供虚假信息，愿意承担相应的法律责任。
保险理赔通知模板
保险理赔通知模板
尊敬的客户，
感谢您选择我们的保险服务。
根据您提交的保险理赔申请，我们需要向您发送本次理赔的通知。
基本信息
- 保险合同号：[填写保险合同号码]
- 被保险人姓名：[填写被保险人姓名]
- 理赔申请日期：[填写理赔申请提交日期]
理赔详情
根据我们的调查和审核，您的理赔申请已获得批准，并且理赔金额如下：
- 理赔金额：[填写理赔金额]
- 理赔事故描述：[填写理赔事故的具体描述]
付款安排
为了尽快处理您的理赔申请，我们计划在 [填写付款时间] 内将理赔款项汇入您的指定账户。
请确保提供正确的银行账户信息以便顺利收取理赔款项。
联系方式
如果您对本次理赔通知有任何疑问或需要进一步了解，请及时与我们的客服团队联系：
- 客服热线：[填写客服热线电话]
- 客服邮箱：[填写客服邮箱]
总结：
我们将尽全力为您提供高效、便捷的理赔服务。
再次感谢您对我们的信任与支持。
祝您一切顺利！
此致，
[您的姓名] [您的职务] [保险公司名称]。
保险行业保险理赔服务方案
保险行业保险理赔服务方案第一章：理赔服务概述 (3)1.1 理赔服务定义 (3)1.1.1 概念阐述 (3)1.1.2 理赔服务范围 (3)1.1.3 保险报案 (3)1.1.4 保险调查 (3)1.1.5 赔偿申请 (3)1.1.6 赔偿审核 (4)1.1.7 赔款支付 (4)1.1.8 理赔服务后续跟进 (4)第二章：理赔服务体系建设 (4)1.1.9 总体目标 (4)1.1.10 具体目标 (4)1.1.11 理赔服务流程优化 (4)1.1.12 理赔服务人员培训与管理 (5)1.1.13 理赔服务标准化建设 (5)1.1.14 客户权益保障 (5)第三章：理赔服务标准化 (5)1.1.15 理赔服务标准制定的必要性 (5)1.1.16 理赔服务标准制定的原则 (6)1.1.17 理赔服务标准制定的内容 (6)1.1.18 理赔服务标准执行的措施 (6)1.1.19 理赔服务标准执行的保障 (6)第四章：理赔服务流程优化 (6)1.1.20 报案阶段 (7)1.1.21 资料提交阶段 (7)1.1.22 理赔审核阶段 (7)1.1.23 理赔核算阶段 (7)1.1.24 理赔支付阶段 (7)1.1.25 理赔后续服务 (7)1.1.26 报案阶段优化 (7)1.1.27 资料提交阶段优化 (7)1.1.28 理赔审核阶段优化 (8)1.1.29 理赔核算阶段优化 (8)1.1.30 理赔支付阶段优化 (8)1.1.31 理赔后续服务优化 (8)第五章：理赔服务质量控制 (8)1.1.32 评估原则 (8)1.1.33 评估内容 (8)1.1.34 评估方法 (9)1.1.35 改进措施 (9)1.1.36 改进实施 (9)第六章：理赔服务风险防范 (9)1.1.37 概述 (10)1.1.38 风险类型 (10)1.1.39 风险识别方法 (10)1.1.40 完善理赔流程 (10)1.1.41 加强员工培训 (11)1.1.42 实施风险监控 (11)1.1.43 建立风险预警机制 (11)1.1.44 提高服务质量 (11)第七章：理赔服务客户满意度提升 (11)1.1.45 调查目的 (11)1.1.46 调查对象 (11)1.1.47 调查内容 (11)1.1.48 调查方法 (12)1.1.49 优化理赔流程 (12)1.1.50 提高理赔时效 (12)1.1.51 提升理赔人员素质 (12)1.1.52 关注客户需求 (12)1.1.53 加强客户沟通 (12)第八章理赔服务信息化建设 (12)1.1.54 系统开发背景 (13)1.1.55 系统开发目标 (13)1.1.56 系统开发内容 (13)1.1.57 系统开发流程 (13)1.1.58 系统应用现状 (13)1.1.59 系统应用优势 (14)1.1.60 系统应用案例 (14)1.1.61 系统应用展望 (14)第九章理赔服务团队建设 (14)1.1.62 培训目标 (15)1.1.63 培训内容 (15)1.1.64 培训方式 (15)1.1.65 团队组织架构 (15)1.1.66 团队管理职责 (15)1.1.67 团队激励与约束 (16)1.1.68 团队文化建设 (16)第十章：理赔服务合作与协调 (16)1.1.69 合作主体 (16)1.1.70 合作模式 (16)1.1.71 信息共享机制 (16)1.1.72 沟通协调机制 (17)1.1.73 质量监控机制 (17)1.1.74 风险防范机制 (17)第一章：理赔服务概述1.1 理赔服务定义1.1.1 概念阐述理赔服务是指保险公司在保险合同约定的保险发生后，按照合同规定对被保险人或受益人提出的赔偿请求进行审核、确认、支付赔款等一系列服务行为。
保险统计管理规定模版(5篇)
保险统计管理规定模版《保险统计管理规定模板》第一章总则第一条为了规范保险统计工作，提高统计数据的准确性和可靠性，维护保险市场的秩序和稳定，根据《中华人民共和国保险法》和相关政策法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内从事保险统计工作的保险公司、保险中介机构等各类市场主体。
第三条保险统计指保险业务活动中涉及数据的采集、整理、汇总、报送、发布等流程管理和监督工作。
第四条保险统计工作的目标是及时、准确、全面地收集、整理和报送相关保险统计数据，为保险监管部门和决策者提供可靠的数据支持。
第五条保险统计工作应本着公正、公平、科学、严谨的原则进行，不得隐瞒、篡改、伪造或传播虚假数据。
第二章组织管理第六条保险公司应当设立专门的统计部门，负责保险统计工作的组织、协调和监督。
第七条保险公司的统计部门应当具备完善的组织机构、人员配备和工作制度，并负责制定保险统计工作的年度计划和月度计划。
第八条保险公司应当加强对统计人员的培训和教育，提高其统计分析和数据处理能力。
第九条保险公司应当建立健全保险统计数据的管理制度，规定数据的采集、整理、汇总、报送和发布等环节的具体要求、流程和责任。
第十条保险公司应当定期进行统计数据的审核和验收工作，确保数据的准确性和可靠性。
第十一条保险监管部门负责对保险统计工作进行监督和检查，并及时发现和处理违规行为。
第三章数据采集与整理第十二条保险公司应当及时、准确、全面地采集和整理与保险业务相关的统计数据。
第十三条保险公司应当建立健全数据采集系统，确保数据的真实性和完整性。
第十四条保险公司应当按照国家统计标准和统计分类编码标准对数据进行分类和编码。
第十五条保险公司应当明确数据采集的时间、范围和内容，并建立相应的数据采集表和报表。
第十六条保险公司应当加强对数据采集人员的培训和管理，确保数据采集的准确性和规范性。
第四章数据汇总与报送第十七条保险公司应当按照相关要求，及时、准确、全面地汇总和报送保险统计数据。
保险理赔单格式【范本模板】
保险理赔单格式【范本模板】范本模板
保险理赔单
投保人信息：
姓名：[投保人姓名]
证件类型：[证件类型]
证件号码：[证件号码]
联系[联系电话]
被保险人信息：
姓名：[被保险人姓名]
证件类型：[证件类型]
证件号码：[证件号码]
联系[联系电话]
保险合同信息：
保单号：[保单号]
险种：[险种]
理赔金额：[理赔金额]
事故信息：
事故时间：[事故时间] 事故地点：[事故地点] 事故描述：[事故描述]
理赔申请：
申请时间：[申请时间] 申请人：[申请人姓名] 联系[联系电话]
理赔原因：[理赔原因]
理赔审核：
审核结果：[审核结果] 审核意见：[审核意见] 审核人：[审核人姓名]
理赔处理：
处理时间：[处理时间]
处理结果：[处理结果]
处理人：[处理人姓名]
理赔结论：
理赔结论：[理赔结论]
结论时间：[结论时间]
使用说明
1. 在相应的方括号内填写相应的信息，例如 [投保人姓名] 填写为投保人的真实姓名。
2. 根据实际情况修改和添加所需的信息。
3. 理赔结论部分需填写理赔结论和结论时间。
请注意，该文档仅提供了一个范本模板，具体的保险公司可能会有不同的要求和格式，请根据实际情况进行适当调整和修改。
保险理赔申请表模板
保险理赔申请表模板申请人信息：
姓名：
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年龄：
联系电话：
邮箱地址：
家庭住址：
职业：
保险类别：
保险单号：
事故/疾病信息：
事故/疾病发生时间：
事故/疾病地点：
事故/疾病原因：
事故/疾病经过：
事故/疾病相关证明：
医疗信息（仅适用于健康保险）：
医院/诊所名称：
就诊时间：
医生姓名：
诊断结果：
治疗方案：
药物治疗信息：
其他医疗记录：
财产损失（仅适用于财产保险）：
损失发生时间：
损失地点：
损失类型：
损失金额：
损失相关证明：
申请理赔原因：
请详细叙述您申请理赔的原因，并附上任何相关证明材料。
附注：
在申请理赔时，请确保提供准确、真实的信息，并提交所有必要的文件和证明。
如果信息不完整或材料不齐全，可能会导致理赔申请被拒绝或延迟处理。
请务必保留一份完整的申请副本作为备份，并保持与保险公司的沟通畅通，及时了解理赔进展。
感谢您对我们公司的信任与支持。
申请人签名：___________________
日期：___________________。
中国保险业保单登记管理信息平台-数据报送说明
中国保险业保单登记管理信息平台（第二期）数据上报说明（财产险）2016年10月目录1 交易业务类型对应模块 (6)1.1 产品新增 (6)1.2 产品变更 (7)1.3 产品退市 (7)1.4 新单承保 (7)1.5 续保 (8)1.6 预收保费 (9)1.7 退预收保费 (9)1.8 批改 (9)1.9 续期 (10)1.10 满期 (11)1.11 理赔报案 (12)1.12 理赔报案处理 (12)1.13 理赔立案 (12)1.14 理赔立案处理 (13)1.15 理赔结案 (13)1.16 理赔追偿 (14)1.17 客户黑名单 (14)1.18 其他 (14)2 模块详细信息 (16)2.1 保单交易信息模块 (16)2.1.1 保单交易表(ProCTransaction) (16)2.2 承保信息模块 (17)2.2.1 保单基本信息表(ProCMain) (17)2.2.2 保单投保人信息表(ProCAppnt) (18)2.2.3 保单团体投保人信息表(ProCGrpAppnt) (20)2.2.4 保单自然人被保险人信息表(ProCInsured) (21)2.2.5 保单非自然人被保险人信息表(ProCGrpinsured) (23)2.2.6 保单受益人信息表(ProCBenefit) (24)2.2.7 保单标的责任信息表(ProCItemKind) (24)2.2.8 保单限额免赔信息表(ProClimit) (26)2.2.9 保单特别约定信息表(ProCengage) (26)2.2.10 保单收费计划信息表(ProCplan) (27)2.2.11 保单联共保信息表(ProCcoins) (27)2.2.12 保单再保分出信息表(ProRepolicy) (28)2.2.13 家财险标的房屋信息表(ProCitem_JC_House) (28)2.2.14 家财险标的设备信息表(ProCitem_JC_Equ) (29)2.2.15 家财险标的航班信息表(ProCitem_JC_Air) (30)2.2.16 家财险标的邮轮信息表(ProCitem_JC_Liner) (30)2.2.17 家财险标的酒店信息表(ProCitem_JC_Hotel) (31)2.2.18 家财险标的贷款信息表(ProCitem_JC_Loan) (31)2.2.19 保证险标的贷款信息表(ProCitem_BZ_Loan) (32)2.2.20 保证险标的抵押车辆信息表(ProCitem_BZ_Car) (33)2.2.21 保证险标的抵押房屋信息表(ProCitem_BZ_House) (34)2.2.22 保证险标的其他抵押信息表(ProCitem_BZ_Loan_Mortgage) (35)2.2.23 保证险学生借款人信息表(ProCitem_BZ_Student) (35)2.2.24 建工险工程项目信息表(ProCConstruction) (36)2.3 批改信息模块 (36)2.3.1 保单批改作业信息表(ProPmain) (36)2.3.2 保单领款人信息表(ProCpayeeAccount) (37)2.4 销售信息模块 (37)2.4.1 保险公司从业人员信息表(ProCSales) (37)2.4.2 保险中介渠道及从业人员信息表(ProCAgent) (38)2.4.3 保单佣金信息表(ProCcommission) (39)2.4.4 保单佣金明细表(ProCcommissionDetail) (40)2.5 理赔报案信息模块 (40)2.5.1 理赔报案信息表(ProLRegist) (40)2.5.2 理赔报案处理信息表(ProLRegistDeal) (41)2.6 理赔立案信息模块 (42)2.6.1 理赔立案信息表(ProLClaimOpinion) (42)2.6.2 理赔立案处理信息表(ProLClaimOpinionDeal) (42)2.7 理赔结案信息模块 (43)2.7.1 理赔结案信息表(ProLClaim) (43)2.7.2 理赔明细信息表(ProLClaimPolicy) (44)2.7.3 理赔费用信息表(ProLClaimExpense) (46)2.7.4 理赔自然人受益人信息表(ProLBnf) (47)2.7.5 理赔非自然人受益人信息表(ProLGrpbnf) (48)2.7.6 理赔医疗收据信息表(ProLReceipt) (49)2.7.7 理赔医疗费用信息表(ProLMedicalFee) (51)2.7.8 理赔医疗费用明细信息表(ProLMedicalFeeDetail) (51)2.7.9 出险人信息表(ProLClaimantInfo) (52)2.7.10 手术信息表(ProLOperation) (53)2.7.11 疾病信息表(ProLDisease) (53)2.7.12 理赔追偿信息表(ProLReplevy) (54)2.7.13 理赔联共保赔付信息表(ProLCoins) (54)2.7.14 理赔再保摊回信息表(ProLClaimsettle) (55)2.8 账户信息模块 (56)2.8.1 保单账户信息表(ProCInsureAcc) (56)2.9 财务收付信息模块 (56)2.9.1 收费明细表（ProPay） (56)2.9.2 付费明细表（ProGet） (57)2.10 产品信息模块 (58)2.10.1 产品信息表(ProDRisk) (58)2.10.2 条款信息表(ProDclause) (59)2.10.3 产品条款关系信息表(ProDriskclause) (59)2.10.4 条款责任关系信息表(ProDClauseKind) (60)2.10.5 条款标的关系信息表(ProDitem) (60)2.11 客户黑名单信息模块 (61)2.11.1 客户黑名单信息表(ProCBlacklist) (61)本文档需要打印并加盖保险公司总公司公章，并在首次存量数据报送时一并送交中国保信，如数据送交时本文档未加盖公章将拒收数据。
保险公司管理制度模版(四篇)
保险公司管理制度模版第一章总则第一条为了规范保险公司的管理行为，提高管理水平，保证公司的稳定运行，制定本管理制度。
第二章组织结构与职责划分第一条保险公司设总经理负责全面管理工作，副总经理负责协助总经理工作。
第二条针对公司业务特点，建立合理的管理科室，确保工作顺利推进。
第三条各部门根据业务需要制定相应的岗位职责，确保岗位职责明确，工作职责清晰。
第四条各部门负责人应做好岗位管理，培养和管理下属员工，提高团队凝聚力和工作效率。
第三章人事管理第一条保险公司招聘应具备相关资格的人员，组成高素质的员工队伍。
第二条保险公司应建立完善的员工绩效考核制度，激励员工积极工作，提高个人和团队绩效。
第三条保险公司应加强员工培训，提高员工的业务水平和专业素质。
第四条保险公司应建立健全的福利制度，保障员工的基本权益。
第五条保险公司应建立健全的人事档案，保存员工的相关信息。
第四章资金管理第一条保险公司应建立健全的资金管理制度，确保资金的安全和合理利用。
第二条保险公司应建立风险评估机制，及时掌握资金的风险情况，采取相应措施进行风险防范。
第三条保险公司应建立科学的财务管理制度，加强财务管理工作。
第四条保险公司应建立完善的费用管理制度，确保公司的开支合理和节约。
第五章业务管理第一条保险公司应建立健全的业务管理制度，确保公司业务的规范和有序推进。
第二条保险公司应建立完善的产品开发和推广制度，推动产品的创新和销售。
第三条保险公司应建立健全的承保管理制度，确保保险业务的风险可控。
第四条保险公司应加强理赔管理，提高理赔处理效率和客户满意度。
第五条保险公司应建立健全的投资管理制度，确保投资的安全和收益。
第六章监督管理第一条保险公司应建立健全的内部监督机制，确保公司的管理行为合规。
第二条保险公司应加强风险监控，及时发现和应对潜在风险。
第三条保险公司应建立健全的内部审计制度，进行内部审计工作。
第四条保险公司应加强与监管部门的沟通和合作，接受监管部门的监督。
管理信息系统范例-保险理赔业务系统
保险理赔业务管理信息系统1。
现行系统概述1。
1开发背景永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司自2005年9月成立以来,始终坚持以服务济宁经济发展，构建和谐社会，保民生平安为已任,坚持培养优良团队，建设精品公司的发展目标，坚持服务客户、成就员工、回报社会的保险服务宗旨。
三年累计完成各项保费收入6400万元，赔付客户各类保险损失3530万元，交纳税金350万元，为济宁社会和经济发展做出了积极贡献。
2008年1月，公司被济宁市中区区委、区政府评为“十强服务企业”。
公司总经理当选为济宁市第十五届人大代表。
在知识经济时代，保险业正面临着很好的发展机遇,而信息化建设正是促进保险公司快速发展的基础。
保险公司开发管理信息系统能加快信息流动，提高工作效率，实现有效管理。
目前,信息化水平已成为衡量一个保险企业核心竞争力的重要标志。
永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司的理赔部门每天都需要收集、处理、传递和存储大量信息，急需一个统一的平台完成业务、数据和客户服务等内容的集成处理,进而改进服务质量，提高管理能力。
1。
2组织结构分析永安保险公司济宁分公司现有员工200余人，下设业管中心、理赔中心、财务中心、行管中心、业务中心、人力资源部及营销服务部等部门。
通过在永安保险公司的实习调研，画出了该保险公司的组织结构图，如图1所示。
图1 组织结构图1。
3现行系统运行状况分析目前，永安保险公司的理赔业务系统已经实现了计算机化的管理，但是仍然存在一些不足：各环节的操作衔接不够,造成一些重复操作；查询功能不能满足目前的需求,如果查询时间跨度过长则需输入好几项基本信息才能调阅；各环节操作时间在查询项内得不到充分体现等.所以需要针对理赔业务的特点,重新开发一个信息系统,通过建立数据库,把所有业务处理过程中所需要的信息紧密关联起来，从而提高理赔服务的时效性，将合适的信息在合适的时间和合适的环节中体现出来，提高公司的工作效率和客户满意度.2.系统需求分析2.1系统目标与需求分析如何优化保险公司的业务流程，加快公司内部机构之间以及与公司外部的沟通对公司的工作效率有很大的影响。
保险短信模板
保险短信模板
1. 保险购买提醒短信模板：
尊敬的客户，您好！根据您的需求，我们已为您购买了XX保险产品，保障期限为XX年，保险金额为XX元。
请您注意保单信息的准确性，如有任何疑问，请随时与我们联系。
2. 保险理赔提醒短信模板：
尊敬的客户，您好！您的理赔申请已受理，我们将尽快进行审核，并在5个工作日内给予答复。
请您保持手机畅通，以便我们与您及时沟通理赔进展情况。
3. 保险到期提醒短信模板：
尊敬的客户，您好！您购买的XX保险产品将于XX年XX月XX日到期，请您及时与我们联系，以便进行续保或退保操作，以免影响您的保险权益。
4. 保险服务提醒短信模板：
尊敬的客户，您好！根据您的保险需求，我们为您准备了一份定制的保险服务方案，请您查收并进行核对。
如有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
5. 保险活动通知短信模板：
尊敬的客户，您好！为了感谢您长期以来对我们的支持与信任，我们将于XX 年XX月XX日举办一场保险知识讲座，届时我们将为您解答保险相关疑问，并为您提供最新的保险产品信息。
敬请您届时参加！
以上是我们为您准备的保险短信模板，希望能够为您的保险服务带来更多的便利与关怀。
如有任何疑问或需求，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
祝您生活愉快，健康平安！。
保险公司开具的保险理赔证明介绍信模板
保险公司开具的保险理赔证明介绍信模板
尊敬的先生/女士：
您好！我是___的理赔部门工作人员。
我在这封介绍信中将向您介绍关于我们开具的保险理赔证明的一些基本信息。
保险理赔证明是我们为被保险人提供的一份重要文件，用于证明其在保险事故中受到损害并获得相应的赔偿。
以下是保险理赔证明的一般内容：
1.被保险人信息：提供被保险人的姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。
2.保险事故信息：概述保险事故的发生时间、地点以及事故的性质和原因。
3.理赔金额：明确表明被保险人获得的理赔金额，以及理赔款项的支付方式和时间。
4.保险公司信息：包括保险公司的名称、地址、联系方式等。
请注意，这只是一份保险理赔证明的基本模板。
根据实际情况，某些信息可能会有所变动或补充。
我们将根据您提交的理赔申请和
相关证据，在符合保险合同规定的前提下，开具相应的保险理赔证明。
如果您需要我们开具保险理赔证明，请务必如实填写理赔申请
表格，并提供相关的证据材料。
我们将尽快处理您的申请，并在核
实后开具相应的保险理赔证明。
如果您对我们开具的保险理赔证明有任何疑问或需要进一步的
帮助，请随时联系我们的理赔部门，我们将竭诚为您提供支持和解答。
再次感谢您选择___作为您的保险服务提供商。
我们将继续尽
力为您提供优质的保险理赔服务。
祝您生活愉快，健康平安！
此致。
XX保险公司理赔部门
日期：___年MM月DD日。
中国保险业保单登记管理信息平台(第二期)-数据报送说明(财)
中国保险业保单登记管理信息平台(第二期)数据上报说明（财产险）2016年10月目录1 交易业务类型对应模块ﻩ错误!未定义书签。
1.1 产品新增ﻩ错误!未定义书签。
1．２产品变更 .................................................................................. 错误!未定义书签。
1．3 产品退市 ...................................................................................... 错误!未定义书签。
1.4新单承保 (7)１.5续保ﻩ错误!未定义书签。
1．６预收保费ﻩ错误!未定义书签。
１.７退预收保费ﻩ错误!未定义书签。
1.8 批改ﻩ错误!未定义书签。
1.９续期ﻩ错误!未定义书签。
1.1０满期ﻩ错误!未定义书签。
１.11理赔报案 ................................................................................... 错误!未定义书签。
１.１２理赔报案处理 ......................................................................... 错误!未定义书签。
1.13 理赔立案ﻩ错误!未定义书签。
1.14 理赔立案处理 ............................................................................... 错误!未定义书签。
1.１5 理赔结案ﻩ错误!未定义书签。
1.16理赔追偿..................................................................................... 错误!未定义书签。
保险通道业务方案模板
保险通道业务方案模板引言本文档旨在介绍保险通道业务方案模板，帮助保险公司快速建立、配置和管理自己的保险通道。
本方案模板提供了一套可用于各类保险产品的通道配置指南和最佳实践。
背景保险行业正处于快速发展的阶段，越来越多的保险公司开始重视保险通道的建设。
保险通道是保险公司和客户之间进行保险业务交互的重要媒介，对于提升保险服务质量、优化客户体验至关重要。
当前，很多保险公司在建立和管理保险通道时存在以下问题：•需要长时间进行技术研发和系统建设，无法快速上线新产品。
•功能单一，缺乏个性化定制。
•缺乏统一的管理平台，难以监控和管理通道的运营情况。
•安全性不足，容易受到攻击和数据泄露的威胁。
鉴于以上问题，本方案模板由一整套保险通道建设、配置和管理的指南组成，以帮助保险公司快速搭建自己的保险通道，提高业务效率和用户体验。
方案概述本方案模板建议采用以下步骤进行保险通道建设和配置：1.确定通道类型：根据保险产品的特性和目标用户，确定保险通道的类型，如网站、移动应用、代理商平台等。
2.设计用户界面：根据用户需求和设计准则，设计保险通道的用户界面，包括页面布局、交互设计、颜色搭配等。
3.开发技术架构：选择适合的技术架构，包括前端开发、后台开发、数据库设计等。
4.配置保险产品：根据保险产品的属性和规则，配置保险产品的信息，包括保险费率、保险期限、理赔流程等。
5.集成支付和结算：选择合适的支付和结算方案，确保保险费用的安全和快速结算。
6.配置安全策略：确保保险通道的安全性，包括数据加密、用户认证、风险控制等方面。
7.上线运营：进行测试和验证后，将保险通道正式上线运营，并进行持续监控和优化。
方案详述1. 确定通道类型保险通道可以有多种类型，根据保险产品的属性和目标用户的特点，可以选择以下常见的通道类型：•网站通道：适用于传统保险行业，通过网站提供在线保险购买、理赔等服务。
•移动应用通道：适用于移动端用户，通过移动应用提供保险产品的浏览、购买、理赔等服务。
保险理赔申请模板有哪些常见格式
保险理赔申请模板有哪些常见格式在生活中，保险为我们提供了一份重要的经济保障。
然而，当不幸发生需要理赔时，了解和正确填写保险理赔申请模板就显得至关重要。
不同类型的保险可能有不同的理赔申请格式，但也存在一些常见的共性。
首先，一个完整的保险理赔申请通常会包含申请人的基本信息。
这部分一般会要求填写申请人的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话、家庭住址等。
这些信息的准确提供有助于保险公司快速与申请人取得联系，并核实申请人的身份。
接下来是被保险人的信息。
这包括被保险人的姓名、与申请人的关系（如果申请人不是被保险人本人）、被保险人的身份证号码等。
保险合同的相关信息也是必不可少的。
比如保险合同的编号、生效日期、保险期限、保险金额等。
这些细节能够让保险公司准确地定位到对应的保险合同，从而确定保障范围和责任。
理赔事项的描述是理赔申请中的核心部分。
需要清晰、详细地说明事故发生的时间、地点、经过和原因。
如果是疾病理赔，要说明疾病的诊断名称、首次发病时间、治疗经过等。
对于意外事故，要描述意外发生的具体情况，包括是否有第三方责任等。
在理赔申请中，通常还需要提供相关的证明材料清单。
这可能包括医院的诊断证明、病历、医疗费用发票、检查报告、出院小结等医疗相关的文件；如果是交通事故，还需要交警部门出具的事故责任认定书；如果是财产损失，可能需要提供损失物品的清单、评估报告、购买发票等。
关于理赔金额的计算和说明也需要在申请中体现。
对于医疗费用的理赔，要列出各项费用的明细和总额；对于伤残或身故理赔，要根据保险合同的约定说明计算的依据和金额。
此外，很多理赔申请模板会要求申请人签署声明。
声明内容通常包括所提供的信息真实有效，不存在欺诈或隐瞒的情况，并同意保险公司对理赔申请进行调查核实。
下面我们以常见的几种保险类型为例，来具体看看它们的理赔申请模板格式。
一、医疗保险理赔申请模板1、申请人和被保险人信息：如前文所述，详细填写个人基本情况。
2、保险合同信息：准确填写医疗保险合同的编号、生效日期、保险期限等。
理赔权限授权书模板
授权单位：（单位名称）授权人：（授权人姓名）被授权人：（被授权人姓名）根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规的规定，为确保保险理赔工作的顺利进行，维护双方的合法权益，经授权单位同意，现对被授权人进行理赔权限授权。
以下为授权内容：一、授权范围1. 被授权人有权代表授权单位处理授权范围内的保险理赔事宜，包括但不限于以下事项：（1）接收并审核保险理赔申请资料；（2）对保险理赔申请进行初步审查；（3）根据授权单位的指示，对理赔申请进行核赔；（4）与被保险人、受益人及其他相关方进行沟通、协调；（5）处理保险理赔争议；（6）授权单位规定的其他理赔相关工作。
2. 被授权人在授权范围内，有权对保险理赔案件作出初步决定，但重大理赔事项需经授权单位审核批准。
二、授权期限本授权书自签署之日起生效，有效期为【授权期限】年。
授权期满后，如需继续授权，需重新签署授权书。
三、授权责任1. 被授权人在授权范围内，应严格按照授权单位的指示和法律法规的要求，认真履行职责，确保理赔工作的公正、公平、公开。
2. 被授权人应保守授权单位商业秘密，不得泄露授权单位及其客户的任何信息。
3. 被授权人因授权事项造成授权单位或第三方损失的，应承担相应的法律责任。
四、授权撤销1. 在授权期限内，如出现以下情况，授权单位有权撤销授权：（1）被授权人严重违反授权单位规定，损害授权单位或第三方利益；（2）被授权人因个人原因无法履行授权职责；（3）授权单位认为有必要撤销授权的其他情况。
2. 授权撤销后，被授权人应立即停止履行授权职责，并将授权范围内的相关资料、文件等移交给授权单位。
五、其他1. 本授权书一式两份，授权单位和被授权人各执一份，具有同等法律效力。
2. 本授权书未尽事宜，按国家有关法律法规和授权单位内部管理规定执行。
授权单位（盖章）：授权人（签字）：日期：____年____月____日被授权人（签字）：日期：____年____月____日注：本模板仅供参考，具体授权内容可根据实际情况进行调整。
保险理赔网上协议书模板
保险理赔网上协议书模板甲方（保险人）：_____________________地址：____________________________电话：____________________________传真：____________________________电子邮箱：________________________乙方（被保险人）：_________________地址：____________________________电话：____________________________传真：____________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方为依法设立的保险公司，乙方为甲方的保险合同当事人，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方通过互联网平台申请保险理赔事宜，达成如下协议：第一条定义1.1 本协议所称“保险理赔”，是指乙方在保险合同约定的保险事故发生后，根据保险合同的约定，向甲方提出索赔请求，甲方根据合同条款对乙方进行赔偿的行为。
1.2 本协议所称“互联网平台”，是指甲方提供的用于乙方申请保险理赔的在线服务系统。
第二条理赔申请2.1 乙方应在保险事故发生后，及时通过互联网平台向甲方提出理赔申请，并提供必要的证明材料。
2.2 甲方在收到乙方的理赔申请后，应在合理的时间内进行审核，并根据保险合同的约定，决定是否予以赔偿。
第三条证明材料3.1 乙方应向甲方提供真实、完整、有效的证明材料，包括但不限于事故证明、损失证明、医疗费用单据等。
3.2 如乙方提供虚假证明材料，甲方有权拒绝赔偿，并保留追究乙方法律责任的权利。
第四条赔偿责任4.1 甲方根据保险合同的约定，对乙方的合理索赔请求予以赔偿。
4.2 甲方在赔偿后，有权向第三方追偿的权利。
第五条保密条款5.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用上述秘密。
保险理赔模板
保险理赔模板
概述
该文档提供了一个保险理赔的模板，旨在帮助理赔人员有效地处理保险索赔事务。
保险信息
- 保险公司名称：
- 保险单号：
- 被保险人姓名：
- 理赔事故日期：
- 理赔事故地点：
- 理赔类型：
- 理赔金额：
理赔申请
请提供以下文件和信息以完成理赔申请：
1. 理赔申请表：填写完整的理赔申请表，包括个人信息、事故
描述、损失估算等必要信息。
2. 保险单复印件：提供保险单的复印件作为证明文件。
3. 身份证复印件：提供被保险人身份证的复印件作为身份验证。
4. 事故证明文件：如警察报告、医院诊断证明等相关事故证明
文件。
5. 损失证明文件：如购买、维修、损失照片等相关损失证明文件。
6. 银行账户信息：提供一个有效的银行账户信息，用于退还理
赔金额。
请提供上述文件和信息的复印件，保留原件以备查阅。
理赔处理
1. 审核：保险公司将核对您提供的文件和信息，并进行必要的
审核。
2. 赔付决定：保险公司会根据审核结果作出赔付决定。
如果决
定理赔金额超过您的银行账户容量，请提供另外一个可接收赔付的
银行账户。
3. 赔付：一旦赔付决定完成，保险公司将尽快将理赔金额汇入
您提供的银行账户。
联系方式
如有任何疑问或需进一步了解，请随时联系我们的客户服务部门。
- 客户服务热线：xxxxxxxx
请保留好您的理赔申请表和相关文件，感谢您选择我们的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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保险理赔业务管理信息系统()模板————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：学校代码：课程设计保险理赔业务管理信息系统的分析与设计报告姓名：学号：学院：年级专业：完成日期：2016年5月29日目录1概述 (1)1.1系统开发背景 (2)1.2系统目标和开发可行性 (2)1.2.1系统目标 (2)1.2.2系统开发的可行性分析 (3)2 系统需求分析 (4)2.1组织结构分析 (4)2.2理赔系统业务流程分析 (5)3 系统结构设计 (6)3.1系统功能模块划分 (6)3.2系统软硬件配置及数据库系统设计 (7)3.2.1系统软硬件配置 (7)3.2.2数据库系统设计 (7)4系统数据库及数据结构设计 (8)4.1基本表结构 (8)4.2输入设计 (8)3.3输出设计 (8)5系统实施方案 (9)5.1系统切换方案 (9)5.1.1系统部署 (9)5.1.2应用部署 (9)5.1.3数据迁移方案 (9)5.1.4应急方案 (9)5.2人员培训方案 (9)5.3系统开发与实施进度图 (11)保险理赔业务管理信息系统的分析与设计报告1概述保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。
保险理赔业务信息是管理工作中至关晓红要的工作组成部分，是保险理赔业务管理信息系统的处理对象。
保险理赔信息的管理是按其形成和使用规律，运用一系列的网上技术手段，把保险理赔业务中各个环节产生的信息资源进行收集、整理、加工、统计、分析及推理，从而得出有利于今后的理赔业务工作的新信息。
保险理赔已经成为当今社会存在的一种很健全的制度，保险理赔可以让个人和集体的损失降到最低能让生活和生产持续不断的进行下去，理应重视保险理赔的发展，这也成了开发保险理赔管理信息系统的必要性。
并且在与国外保险公司相比的情况下年国内公司在理赔信息技术的应用方面还存在较大差距，开发保险理赔业务管理信息系统也为保险理赔业务提供配套的网络支持。
随着信息技术的发展，利用信息技术对基层保险公司进行信息建设，促进基层公司业务和管理协调发展，已成为保险公司信息化发展方向。
传统的手工单证归档管理和手工操作计算机签保单的模式，已不适应现代保险发展的需要。
对保险信息进行信息化管理，对于保险公司提高管理水平、提升其综合竞争实力、提高保险行销人员的业务素质等方面都具有重要的现实意义和使用价值。
1.1开发背景随着我国的入世以来，国内保险公司将和国外保险公司在相同条件下进行公平竞争。
这就要求保险公司充分利用现代科学技术，加强网络信息资源的运用和管理，提高保险公司的竞争力。
保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任,由以往的a、立案查勘；b、审核证明和资料；c、3、核定保险责任；d、履行赔付义务。
传统手工程序进行改进。
处理新西兰之大，业务信息多，长期以来，手工的处理程序极不利于保险理赔业务管理和客户服务。
1.2系统目标和开发可行性1.2.1系统目标优化保险公司的业务流程，加快公司内部机构之间以及与公司外部的沟通对公司的工作效率有很大的影响。
设计保险理赔管理信息系统达成好的目标愿景，从而工作效率的提升必然会提高企业的效益，实现财务经营上的增收节支，同时，也会提高对客户的服务水平，增强客户的满意度和忠诚度。
建设保险理赔业务处理系统的终极目标都是为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户，获得更大的市场份额。
1.2.2系统开发可行性分析从信息技术趋向上看，保险理赔公司为加速网络化进程，为各业务处理岗位和个科室配置I7及以上微处理器、存储量大的计算机，且均在市公司局域网内，完全能满足数据传输和通信开发的要求。
从实力上看，保险公司理赔业务管理信息系统的开发，其预算若已得到经历的批准，完全能满足设备和人力的投入。
从其效益来看，保险理赔业务管理信息系统具有长期的管理效益和社会效益，对理赔业务管理效率的提高、信息资料的的高效利用、存储空间的节省、管理决策的及时制定、客户服务水平低的提升等，都有很好的促进作用。
从组织风险上看，开发业务管理信息系统得到公司经理室的大力支持和重视，相关职能部门都有强烈的愿望改变现行的理赔业务管理模式，可以说，公司上下一心，共同开发新系统，这对于各项原始数据的手机与统计、业务资料的重新录入等，发挥了重要作用。
开发的新系统注重可操作性和易用性。
2系统需求分析2.1组织结构保险理赔业务管理信息系统在设计时对系统有较高要求，应严格按照软件工程规范进行，应用系统的设计必须做到内容统一、数据结构统一、编码规则统一、处理方式统一、界面风格统一、操作统一，以便日后系统维护其如下是组织结构图：董事会总经理副总经理总工程师财务部行政管理部销售部保险事业部网络工程部IC卡硬件部软件开培训部组织结构图2.2理赔系统业务流程分析（1）登记立案保险标的发生保险事故时，被保险人或受益人有义务将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况及时通知保险公司或保险代理人。
被保险人或受益人在损失通知后，应向保险人提供索赔必需的各种单证。
（2）单证审核保险公司接到被保险人或受益人的损失通知和索赔单证后，保险内勤人员要立即进行单证的审核，以决定是否有必要全面开展理赔工作。
包括：审核保险单的有效性；审核损失是否是由保险责任范围内的原因造成的；审核索赔人在索赔当时对保险标的有无可保利益；审核有关单证的有效性；损失财产是否为保险财产；损失发生是否在保险的有效期内。
出险登记立案单证审核损失赔偿计算和赔付损余物资的处理结案现场勘查责任审定在初步确定保险责任后，保险公司根据损失通知编号立案，把保单副本与出险通知单核对，为现场勘查作准备。
（3）现场勘查A、查明出险的具体时间和地点B、调查和核实出险的原因C、查清受损标的的名称、数量和施救整理的过程，以核实保险标的的损失程度和范围以及支出的施救费用。
D、妥善处理受损的保险标的，处理受损标的的损余物资，尽量减少保险损失。
E、取得有关行政主管部门出具的事故证明，作为保险事故举证材料。
根据现场勘查和现场记录，保险理赔人员要做出保险事故的勘查报告或检验报告，为责任审定提供第一手材料。
（4）责任审定保险公司在现场勘查后，根据勘查报告，审定损失责任。
如损失属于保险责任，确定保险人的保险赔偿责任和赔偿范围；如损失不属于保险责任，保险人必须向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或给付保险金的书面通知。
（5）损失赔偿计算和赔付理赔人员按照确定的赔偿方式，根据损失情况，分别按保险标的的损失、施救费用、勘查费用、损余收回、免赔额等项目列出计算公式，填制“赔款计算书”。
保险公司完成审核和勘查工作后，就损失责任、赔偿金额与被保险人或受益人达成协议，即可支付赔款。
（6）损余物资的处理损余物资如由保险人收回，理赔部门应填写“损余物资收回凭证”。
（7）结案保险理赔人员在支付赔款后，清理有关赔案的所有文件和单证，以及现场的照片和录音，归档管理，以便日后查阅。
3 系统结构设计3.1系统功能模块划分（1）保单信息管理：主要包括保单基本信息、标的信息、投保人信息和被保的信息等。
（2）理赔部管理：主要包括业务员信息和查勘员信息管理。
（3）报案管理：主要包括报案信息录入、报案信息浏览等功能。
（4）查勘定损管理：包括查勘定损信息录入及相关信息浏览。
（5）核赔管理：主要包括核赔信息录入及信息浏览。
（6）结案管理：主要包括结案信息录入及信息浏览。
（7）报表管理：打印各种所需表单，比如保单信息表、报案信息表、查勘定损信息表、核赔信息表、结案信息表等。
3.2系统软硬件配置及数据库系统设计3.2.1系统软硬件配置开发新的保险理赔业务管理信息系统需要良好的配置管理，良好的配置管理能使软件开发过程有更好的可预测性，使系统软件具有可重复性，使开发团队有信心。
所以配置管理同软件开发过程紧密相关。
除了现有的I7等良好处理器硬件外，还要结合以下几个配置管理工具：（1）Visual Source SafeVSS是美国微软公司的产品，是配置管理的一种很好的入门级的开发工具。
（2）Concurrent Version SystemCVS是开发源代码的配置管理工具，其源代码和安装文件都可以免费下载。
（3）Star TeamStar Team是Borland公司的配置开发管理工具，在易用性，功能和安全性方面都很不错。
（4）Subversion该系统提供互联网基础上的团队合作哪以及工作流程的定制和任务的跟踪。
3.2.2数据库系统设计数据库系统设计的优劣直接影响信息系统的质量和运行效果。
数据库技术是信息资源的开发、管理和服务的最有效的手段，因此数据库的应用范围越来越广，从小型的单项事物处理系统到大型的信息服务系统大都利用了先进的数据库技术来保持系统数据的整体性、完整性和共享性。
数据库应用软件和其他软件一样，也有它的诞生和消亡。
数据库应用软件作为软件，在其生命周期可以看作有三个大的时期：软件定义时期，软件开发时期和软件运行时期。
按照规范化设计方法，从数据库应用系统设计和开发的全过程来考虑，将数据库及其应用软件系统的生命周期的三个时期又可以细分为六个阶段：需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、实施及运行维护。
根据业务流程的分析，设计出系统中包含的表：投保人信息表，保单基本信息表，被保人信息表，标的信息表，查勘定损信息表，核赔单信息表，业务员信息表，结案单信息表，查勘员信息表。
4系统数据库及数据结构设计4.1基本表结构在本系统中要求的表结构有：投保人信息:投保人编号、保单编号、姓名、性别、籍贯、出生日期、家庭住址。
被保人信息表：被保人编号、保单编号、姓名、籍贯、出生日期、家庭住址。
保单基本信息表：保单编号、投保日期、起保日期、终止日期、销售渠道、业务员编号、争议处理、险类、应交保费、投保人编号、被保人编号。
标的信息表：标的编号、保单编号、行驶证车主、被保险人与车辆关系、车牌号、发动机号、车架号、厂牌车型、核定座位、排量、功率、是否车队车辆、使用性质、购置价。
报案信息表：报案单号、保单编号、出险日期、出险地点、报案人、报案方电话、报案时间、就诊医院。
查勘定损信息表：编号、被保人编号、事故类型、事故责任比例、驾驶员、查勘时间、查勘员编号、查勘地点、医疗费用、修车费用、施救费用、财产险应付赔款、责任险应付赔款。
4.2输入设计输入设计的目的是保证向系统输入正确的数据。
输入设计时要保证系统输入的数据准确有效，要考虑的问题包括数据的手机、整理、输入的方法和技术，以及数据的处理方式等。