医院综合科工作小结
医院综合科年终工作总结5篇
医院综合科年终工作总结5篇篇1一、引言XXXX年，医院综合科在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，科室全体工作人员团结协作，锐意进取，开拓创新，圆满完成了本年度各项工作任务。
现将工作总结如下：二、科室管理1. 完善科室内部结构：综合科对科室内部结构进行了调整，设立了综合办公室、医务办公室、质量控制办公室、医保办公室、社区办公室等部门，明确了各部门的工作职责和人员配置，使得科室管理更加规范化和专业化。
2. 制定科室工作计划：综合科根据医院总体规划和科室实际情况，制定了年度工作计划，并明确了各阶段的工作重点和具体措施。
同时，科室还定期召开工作会议，及时总结工作进展情况，发现问题并采取相应措施加以解决。
3. 加强科室人员培训：综合科注重人才培养和发展，定期组织医护人员参加各类培训和学习活动，提高业务水平和综合素质。
同时，科室还鼓励员工参加继续教育和科研活动，提升整体实力。
三、医疗服务质量1. 强化医疗质量管理：综合科建立了完善的质量管理体系，制定了各项规章制度和操作规程，明确了各岗位职责和要求。
同时，科室还定期开展质量自查和互查活动，及时发现问题并采取相应措施加以改进。
2. 提高患者满意度：综合科注重患者体验和满意度提升，通过加强医患沟通、优化服务流程、提高服务态度等措施，不断增强患者满意度和忠诚度。
同时，科室还定期开展患者满意度调查活动，及时了解患者需求和意见，针对性地改进服务质量。
四、科研教学工作1. 开展科研活动：综合科注重科研工作的开展和创新能力的提升，鼓励员工积极参与科研活动，申报科研项目和成果。
同时，科室还加强与国内外同行专家的学术交流和合作，拓宽视野和思路。
2. 教学工作：综合科承担了医院临床医学专业的教学任务，注重医学人才培养和发展。
通过制定教学计划、编写教材、授课讲学等方式，为医学事业培养了大量优秀人才。
五、社区服务工作1. 健康宣教工作：综合科注重社区健康宣教工作的开展，通过举办健康讲座、发放健康宣传资料等方式，普及健康知识和预防保健意识。
医院综合科的年终工作总结范文5篇
医院综合科的年终工作总结范文5篇篇1一、引言随着2024年的结束，医院综合科也迎来了年终工作总结的时间。
在这一年里，我们科室全体员工团结一心，积极工作，取得了一定的成绩。
下面，我将对这一年来的工作进行总结和回顾。
二、科室管理与建设在过去的一年中，我们科室注重管理和建设，不断完善各项规章制度，加强科室内部协调与沟通，提高了工作效率。
同时，我们积极推进科室信息化建设，引入先进的管理软件，实现了科室内部数据的电子化管理，为医院的信息化建设做出了贡献。
三、医疗质量与安全在医疗质量和安全方面，我们科室始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗服务质量。
我们严格遵守医院的各项规章制度和操作规程，加强医疗质量控制，确保医疗安全。
同时，我们积极推广临床路径和单病种管理，规范了诊疗行为，提高了诊疗效率。
四、教学与科研在教学和科研方面，我们科室注重人才培养和科研创新。
我们积极承担医学院校的教学任务，为医学事业培养合格的人才。
同时，我们加强科研工作，探索新的诊疗技术和方法，提高了科室的学术影响力。
五、服务态度与满意度在服务态度和满意度方面，我们科室始终坚持以患者满意为宗旨，不断改善服务态度，提高服务质量。
我们加强与患者的沟通和交流，及时解决患者在就医过程中遇到的问题。
同时，我们开展患者满意度调查，收集患者的反馈意见，不断改进服务流程和服务项目。
六、存在问题与不足在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
首先，科室人才梯队建设有待进一步加强，部分专业领域缺乏领军人才。
其次，科研创新能力有待提高，需要进一步加大科研投入和力度。
最后，服务流程和细节方面仍有改进空间，需要进一步提高患者满意度。
七、未来展望展望未来，我们将继续团结一心、积极工作、不断探索和创新。
我们将进一步加强科室管理和建设、提高医疗质量和安全、推进教学和科研工作、改善服务态度和提高患者满意度。
同时，我们将注重人才培养和引进、加大科研投入和力度、优化服务流程和细节等方面的工作，为医院的可持续发展做出更大的贡献。
医院综合科的年终工作总结7篇
医院综合科的年终工作总结7篇篇1一年来，医院综合科在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，科室全体工作人员共同努力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较圆满地完成了本科室各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、政治理论学习方面认真学习党的十八大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，及时宣讲党的路线、方针、政策及上级医院有关会议精神，组织科室成员学习相关文件和材料，使科室成员的思想觉悟得到提高，政治素质得到加强。
二、科室管理工作1. 医疗质量管理：医疗质量是医院生存和发展的根本，是科室管理工作的核心。
我科始终把医疗质量管理放在首位，进一步完善了科室质量管理体系，修订了科室各项规章制度，并定期对科室医疗护理工作进行督导检查，使科室的医疗护理质量得到持续改进。
2. 护理安全管理：我科以护理安全“零”目标为护理安全警示，加强护理安全管理，组织护理人员学习护理安全相关知识，提高护理人员的安全意识。
在护理工作中严格执行护理“三查八对一注意”，加强护理人员的责任心教育，严格遵守规章制度及操作规程，及时消除护理安全隐患。
3. 服务质量管理：坚持以病人为中心，开展优质服务。
要求医务人员接待患者时做到主动、热情、耐心、细致、文明。
加强医务人员服务态度的监督，建立了病人满意度调查表，定期进行满意度调查，对满意度低于90%的医务人员进行批评教育。
4. 医德医风管理：严格遵守医务人员医德规范，加强医务人员医德教育，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。
我科医务人员认真履行岗位职责，严格执行《医务人员道德规范》，廉洁自律，不以医谋私。
三、业务工作开展情况1. 继续开展多种形式的学习活动，提高医务人员的业务水平。
通过开展专题讲座、病例讨论等形式提高医务人员的业务水平。
我科今年共举办专题讲座XX次，参加人数达XX人次。
通过开展多种形式的学习活动，提高了医务人员的业务水平，为医院培养了一批业务骨干。
2024年医院综合科年终工作总结范文7篇
2024年医院综合科年终工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：在这辞旧迎新的时刻，我们综合科全体员工，向医院领导和全体员工致以诚挚的问候和良好的祝愿。
过去的一年，我们在医院领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，通过综合科全体员工的共同努力，较好地完成了各项工作任务。
现在，我将综合科一年来的工作情况总结如下：一、加强科室管理，提高工作效率为了更好地服务患者，我们综合科制定了科室管理制度，明确了各岗位职责和操作规范。
同时，我们还加强了与患者的沟通，及时了解患者的需求和意见，不断改进服务态度和方法。
通过这些措施的实施，我们科室的工作效率得到了显著提高，患者满意度也得到了相应提升。
二、加强业务学习，提高业务水平综合科的工作涉及面广，业务知识丰富，为了更好地完成各项工作任务，我们科室全体员工积极参加了医院组织的业务学习活动。
通过学习，我们不仅掌握了更多的业务知识，还提高了自己的业务水平。
同时，我们还积极参与医院组织的各种培训和学习活动，不断提高自己的综合素质。
三、加强团队协作，提高凝聚力综合科的工作需要全体员工的密切配合和协作，为了更好地完成各项工作任务，我们科室注重加强团队协作精神的培养。
通过团队活动和集体讨论等方式，我们科室的员工之间建立了更加密切的关系，增强了彼此之间的信任和合作意识。
同时，我们还注重培养员工的责任感和奉献精神，让每个员工都意识到自己是科室的一部分，从而更加努力地工作。
四、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
例如，由于人员配置不足，导致部分工作无法及时完成；有些员工的服务态度还有待进一步提高等。
针对这些问题和不足，我们将采取相应的措施加以改进。
例如，我们将积极争取医院领导的支持增加人员配置；同时加强对员工的培训和教育提高服务水平。
五、未来展望展望未来我们充满信心在未来的工作中我们将继续发扬综合科人的优良传统不断学习不断创新不断完善科室管理提高服务水平为医院的发展做出更大的贡献。
综合科工作总结6篇
综合科工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，综合科全体员工在领导的带领下，围绕科室中心工作，团结协作，积极进取，在业务能力和工作效率上都有了很大的提升。
为了更好地总结经验，发现问题，改进工作方法，现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作内容及成果1. 业务工作在过去的一年中，综合科的业务工作取得了显著的成绩。
首先，在领导的指导下，我们完成了年度工作计划，各项任务指标均已达标。
其次，我们在业务创新上取得了新的突破，推出了一系列具有市场影响力的新产品和服务，赢得了客户的广泛认可。
此外，我们还加强了与兄弟科室和部门的沟通与协作，形成了良好的工作氛围和团队合作意识。
2. 管理工作在管理工作方面，我们注重规范化和标准化建设，完善了科室的各项管理制度和流程，确保了科室工作的有序进行。
同时，我们还加强了员工队伍的建设，通过培训和学习，提高了员工的业务素质和工作能力。
此外，我们还注重员工的激励和考核工作，激发了员工的工作积极性和创造力。
3. 技术创新在技术创新方面，我们注重引进和吸收先进的技术和管理经验，不断提升科室的技术水平和竞争力。
我们积极参与行业内的技术交流和培训活动，与同行保持密切的联系和沟通，及时了解行业内的最新动态和发展趋势。
此外，我们还鼓励员工大胆创新，勇于尝试新事物，为科室的发展贡献新的想法和方法。
三、存在的问题和不足虽然在过去的一年中，综合科取得了显著的成绩，但我们也存在一些问题和不足。
首先，在业务工作中，我们还需要进一步加强市场调研和分析工作，更好地了解客户需求和市场变化，以制定更加合理的业务策略。
其次，在管理工作中，我们还需要进一步完善员工激励和考核机制，激发员工的工作积极性和创造力。
最后，在技术创新方面，我们还需要进一步加强学习和培训工作，提升员工的技术水平和创新能力。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下下一步工作计划：1. 加强市场调研和分析工作，更好地了解客户需求和市场变化，以制定更加合理的业务策略。
医院综合科的年终工作总结5篇
医院综合科的年终工作总结5篇篇1一、背景本年度，医院综合科紧紧围绕提升医疗服务质量、优化患者体验、加强内部管理等方面开展工作，取得了一系列成果。
在此，就过去一年的工作进行细致总结，以期为未来一年的工作提供宝贵经验和有力支撑。
二、工作内容概述1. 医疗服务质量提升- 加强医疗团队建设，完善医生专业知识培训机制，提升临床诊疗能力。
- 实施患者安全文化推广计划，确保医疗过程的安全性和可靠性。
- 优化医疗流程，减少患者等待时间，提高就医效率。
2. 患者体验优化- 开展患者满意度调查，根据反馈意见改进服务细节。
- 加强医患沟通，提升服务态度，营造温馨就医氛围。
- 完善便民措施，提供便捷缴费、预约挂号等服务。
3. 内部管理与效率提升- 实施绩效考核制度，激发员工工作积极性。
- 强化医疗设备管理，确保设备正常运行与及时维护。
- 加强信息化建设，推动医疗数据共享与流程优化。
三、重点成果及创新举措1. 医疗服务质量方面- 成功实施病历电子化工程，减少纸质病历的使用，提高了医疗信息的准确性和查询效率。
- 开展多轮临床路径管理培训，提高了医疗决策的科学性和规范化水平。
2. 患者服务体验方面- 推行预约制度，实现分时就诊，有效缓解患者集中就医带来的压力。
- 开展健康宣教活动，提高患者自我健康管理意识，获得广泛好评。
3. 内部管理及效率提升方面- 推行办公自动化系统，实现内部文书流转电子化，提高工作效率。
- 创新医疗设备管理模式，建立设备档案数据库，确保设备高效利用。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题：医疗服务水平参差不齐。
解决方案：加强员工培训，实施定期技能考核，提升整体服务水平。
2. 问题：患者投诉处理不够及时。
解决方案：建立快速响应机制，设立专门投诉处理小组，确保问题得到迅速解决。
3. 问题：信息化建设中的数据安全风险。
解决方案：加强数据安全管理和技术防护，定期进行数据安全检查与演练。
五、自我评估/反思过去一年，综合科在医疗服务、患者体验、内部管理等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
医院综合科的年终小结范文（四篇）
医院综合科的年终小结范文医院综合科年终小结综合科作为医院中重要的科室之一，承担着病区医生的工作和挑战。
一年来，综合科充分发挥自身优势，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
在年终小结中，我将以以下几个方面进行总结和评价。
一、工作概况综合科是医院病区的核心科室，我们拥有一支优秀的医疗队伍。
在过去的一年中，综合科紧密围绕医院的发展目标，积极推进各项工作，努力提高综合科的整体水平。
我们的工作主要包括疾病诊断和治疗、护理工作、病情监测和康复指导等方面。
在疾病诊断和治疗方面，我们加强了与其他科室的合作，建立了科室间会诊和病例讨论机制。
通过与其他科室的沟通和合作，我们能够更全面地了解患者的情况，制定更合理的治疗方案。
同时，我们还加强了对新技术和新治疗方法的学习和应用，提高了我们的临床治疗水平。
在护理工作方面，我们推行了“患者为中心”的护理理念，注重患者的个性化护理需求。
我们通过开展护理培训和示范，提高了护理人员的专业素养和技能水平。
通过患者满意度调查和病房评估，我们持续改善护理服务质量，提高了患者的满意度。
在病情监测和康复指导方面，我们加强了患者健康教育和康复指导工作。
通过提供健康知识和康复指导，我们帮助患者更好地管理自己的病情，促进康复。
二、工作成绩在过去的一年中，综合科取得了一定的成绩。
我们的医疗工作得到了患者的认可和赞扬，医疗质量稳步提高。
同时，通过与其他科室的合作，我们积极推进了多学科综合治疗的发展。
在护理工作方面，我们的培训和示范工作取得了良好的效果。
患者的满意度得到了提高，护理质量得到了认可。
此外，我们还积极参加各种学术研讨会和护理比赛，提高了护理人员的专业素养和技能水平。
在病情监测和康复指导方面，我们的工作也取得了一定的成绩。
我们通过康复科的支持，建立了病情监测和康复指导的工作机制，提高了患者的康复效果。
三、存在的问题和不足在开展工作的过程中，我们也存在一些问题和不足。
首先，由于工作量较大，我们的医疗资源短缺。
医院综合科年终工作总结5篇
医院综合科年终工作总结5篇第1篇示例：医院综合科年终工作总结一年的时间就这样悄悄地溜走了，回首过去的一年，医院综合科在院领导的正确领导下，全体医务人员的共同努力下，取得了一定的成绩。
现就本年度的工作总结如下：一、工作回顾本年度，医院综合科全体员工扎实工作，积极配合上级领导的工作要求，认真落实各项工作任务。
在医疗服务方面，科室全面推进“患者至上”服务理念，全面加强医疗质量管理，提高了医疗服务的满意度和口碑。
在医疗技术方面，科室积极引进先进的医疗设备，不断更新技术，提高了医疗水平和技术创新能力。
二、工作亮点本年度，医院综合科的工作亮点主要有以下几点：1. 服务意识不断提升。
全体医务人员积极响应“以患者为中心”的号召，不断改进服务方式和服务质量，全面提升了服务水平。
2. 技术水平不断提高。
科室加大了对医疗技术的培训和学习力度，医疗技术水平稳步提高，医疗质量得到了有效地保障。
3. 团队凝聚力加强。
全体员工团结一心，相互协作，形成了良好的工作合力，为医院的发展做出了积极的贡献。
4. 科研成果显著。
科室在科研方面取得了显著成果，不断加强科研建设，提升了科室的学术影响力和竞争力。
三、存在问题在工作中，医院综合科也存在一些问题，主要集中在以下几个方面：1. 服务流程还需进一步优化。
部分服务环节繁琐复杂，需要进一步优化流程，提高工作效率。
2. 技术设备更新不及时。
虽然科室有意引进先进的医疗设备，但更新换代的速度还需加快，以满足不断增长的医疗需求。
3. 人才培养还需加强。
科室的专业技术人才还需进一步培养和引进，以满足科室发展的需要。
4. 科研投入还需增加。
虽然科室在科研方面已经取得了一定成果，但是科研投入还需进一步增加，加大科研力度，提高科研水平。
四、未来工作计划在新的一年里，医院综合科将继续努力，不断提高医疗服务水平，加强科技创新，扩大科研成果，提高医疗质量和效益。
具体的工作计划如下：1. 进一步优化服务流程，提高服务效率，加强医患沟通，提升服务体验。
2024年医院综合科的年终工作小结范文(四篇)
2024年医院综合科的年终工作小结范文____年综合科年终工作小结一、工作概述____年是我们医院综合科成立的第五个年头。
在过去的一年里，综合科全体工作人员团结协作，紧密合作，积极开展了一系列的工作，取得了一定的成绩。
在医院领导的正确领导下，我们立足本职工作，以提高护理质量、促进患者满意度为出发点和落脚点，全力以赴，努力工作，取得了一些明显的成效。
二、业务发展____年，综合科在不断扩大服务的同时，注重提升医疗治疗技术和作风建设。
全年完成出院病人数XXXX例，住院病人数XXXX例，门诊病人数XXXX例。
总体上，我们的综合科业务量呈现出良好的增长态势，说明我们的服务受到了患者的信赖，取得了初步的业绩。
三、诊疗技术提升作为一个医疗科室，提升诊疗技术是我们工作的核心和关键。
在____年，我们积极开展各项专业技术培训，加强职工技术水平的提升。
组织开展多次学习交流会，广泛宣传新技术、新方法，提高诊疗水平。
同时，我们还组织参加各类专科研修班，通过学习和交流提高了医疗技术水平，为患者提供更好的治疗服务。
四、患者关怀综合科作为一个综合性科室，我们具有广泛的接触面和服务范围，所以我们更应该注重患者的关怀和服务。
在过去的一年里，我们通过加强医患沟通，细致化服务，提高了患者的满意度。
我们通过定期进行患者满意度调查与评估，深入了解患者的需求和意见，在这些反馈的基础上，制定了一些相应的改进措施，不断提高患者的满意度。
五、队伍建设一个团结、协作的团队是一个科室持续健康发展的基石。
在____年，我们注重员工的培训和发展，通过内外部培训、岗位轮岗等方式，提高员工的综合素质和职业技能。
同时，我们注重团队建设，通过组织各类团队活动、提高员工的归属感和凝聚力，为科室的发展打下了坚实的基础。
六、存在的问题在总结过去一年工作的同时，我们也要清醒地认识到存在的问题，以便更好地改进和完善工作。
首先，我们在工作中还存在一些细节不够完善和问题不够及时解决的情况，需要进一步加强工作细节的把控和问题的处理。
2024年医院综合科年终工作小结范文(4篇)
2024年医院综合科年终工作小结范文2024年综合科年终工作小结尊敬的领导：值此年底，我以2024年度综合科的负责人员之一，向您汇报本年度综合科的工作成果和经验教训。
通过全年的努力和团队的配合，综合科在各项工作上取得了一定的成绩，但也存在不足之处，需要在新的一年中持续努力，取得更好的成绩。
一、工作成果1. 提升医疗服务质量本年度，综合科主要致力于提升医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
我们通过加强医疗技术培训和团队建设，提高了医护人员的专业水平和服务意识。
同时，我们加强了与其他科室的沟通与合作，优化了医疗服务流程，提升了工作效率。
2. 加强慢性病管理在面对日益增多的慢性病患者的情况下，我们加强了慢性病管理工作。
通过制定个性化的治疗方案，提供针对性的康复指导，我们有效控制了慢性病的恶化趋势，提高了患者的生活质量。
3. 完善医疗设施和设备为了提供更加便捷和高质量的医疗服务，我们在本年度进行了一系列的设施和设备的改进和升级。
我们增加了候诊区的座位数量，提供了更加舒适的就诊环境。
我们更新了部分医疗设备，提高了诊断和治疗的准确性和效率。
4. 科研成果为促进科研能力的提升和学术交流的发展，综合科加强了科研工作。
本年度，我们开展了多项科研项目，取得了一定的成果。
我们还积极参与学术会议和讲座，提高了综合科的学术声誉和影响力。
二、存在的问题及改进措施1. 人员配备不足由于综合科的工作量逐渐增加，现有的人员配备已经不能满足需求。
在新的一年中，我们将继续争取配备更多的医护人员，提高工作效率和服务质量。
2. 管理体制不完善虽然我们加强了医疗服务流程的优化，但综合科在管理体制上还存在不足。
在新的一年中，我们将进一步完善科室的管理机制，明确岗位职责，提高工作效率。
3. 医疗设备更新速度慢尽管我们在本年度更新了部分医疗设备，但仍存在一些设备老化和功能不足的问题。
在新的一年中，我们将密切关注医疗设备的更新需求，争取通过科研项目、合作等方式获得更多的设备支持。
2024年医院综合科年终工作小结(5篇)
2024年医院综合科年终工作小结一、工作概况____年，医院综合科在上级的正确领导和全体职工的共同努力下，取得了一定的工作成绩。
全年完成科研课题6项，科研论文发表7篇，科研经费投入80万元。
科室共接收患者3000余人次，手术近300例，门诊及住院患者满意度均达到90%以上。
二、医疗工作1. 优化医疗流程：通过科室会诊制度的建立，减少了患者的等待时间，提高了就诊效率；2. 提升医疗技术水平：组织医师参加培训进修，引进了先进的医疗设备，提高了手术治疗水平；3. 加强疾病预防工作：积极开展健康宣传教育，组织开展各类健康体检活动，提高了群众健康意识。
三、科研工作1. 科研课题：全年承担并完成了6项科研课题，其中包括1项国家级课题、3项省级课题和2项市级课题；2. 科研成果：发表科研论文7篇，其中SCI论文3篇，核心期刊论文4篇，取得了一定的学术影响力；3. 指导研究生：担任研究生导师1名，指导研究生完成学位论文，并取得优秀成绩。
四、管理工作1. 完善岗位职责：制定并落实了科室职责，明确各岗位职责及工作要求，提高了工作效率；2. 加强队伍建设：加强员工培养与培训，提高了员工的综合素质和专业水平；3. 完善考核机制：建立科室考核制度，明确绩效考核指标，并进行了月度及年度考核。
五、社会服务1. 参与健康宣教：积极参与社区健康讲座，为居民提供健康咨询和服务；2. 社会援助活动：组织医生志愿者参与社区义诊活动，为贫困患者提供医疗帮助；3. 医疗援助项目：连续三年参与医疗援助项目，派遣医师赴贫困地区提供医疗服务。
六、存在的问题1. 人员不足：由于科室工作量大，人员配置不足，导致工作效率较低，需要进一步加强队伍建设；2. 专业交流不够：由于工作繁忙，科研成果展示和交流的机会较少，需要加强内外部学术交流和合作。
七、改进建议1. 人员增加：争取争取更多的经费支持，加大招聘力度，增加科室人员，提高工作效率；2. 学术交流：积极参加各类学术会议和交流活动，与其他科室开展合作研究，提高科研成果的质量和影响力；3. 进一步优化医疗服务：加强与其他科室的合作，形成协同发展的局面，提高医疗服务水平和质量。
2024年医院综合科年终工作小结范文(六篇)
2024年医院综合科年终工作小结范文一、年度工作概述综合科作为医院的核心科室之一，肩负着重要的医疗和管理职责。
____年，我们继续秉持“以患者为中心，以质量为导向”的原则，团结协作，开拓创新，努力提升医疗服务水平，完成了一年的工作任务。
全年共完成门诊量XXX人次，住院量XXX人次，手术量XXXX例，收入达到X万元，医疗质量和患者满意度经过全体员工的共同努力得到了较大提升。
以下是对____年综合科工作的具体总结与反思。
二、医疗质量提升1.加强内外科联动：本年度，我科强化了内外科的协作机制，制定了科室间协作流程和会诊制度，确保患者能够在第一时间得到全面诊疗。
同时，我们加强与其他科室的沟通与合作，有效减少了患者因转科而带来的时间和精力消耗，提高了治疗效果和患者满意度。
2.医疗标准化管理：在医疗标准化方面，我们不断完善临床路径和诊疗方案，提高疾病诊疗的规范性和科学性。
通过制定标准化操作规范和流程，加强对医技操作的规范监督，减少了医疗事故发生的概率，保障了患者的安全和权益。
3.医疗技术提升：我科积极引进和培养高水平的医疗人才，组织和参与了各种疑难病例的会诊和讨论，提高诊疗水平和技术能力。
在技术装备方面，我们配备了最先进的医疗器械和设备，提高了手术治疗的准确性和可操作性。
三、患者管理与服务1.加强患者随访：为了更好地服务患者，我们建立了全科患者随访系统，对出院患者进行电话、短信等方式的随访，掌握患者康复情况，及时解答疑问和处理问题。
通过患者满意度调查，我们获取患者的反馈意见，及时改进工作中的不足之处。
2.提高服务质量：我们建立了患者档案和信息管理系统，整理规范了科室的工作流程，提高了服务的效率和质量。
在医院环境和服务态度上，我们推行“人性化、温馨化”的服务理念，为患者提供优质的医疗服务和良好的就医体验。
3.加强医患沟通：我们重视医患沟通，提高医务人员的沟通能力和服务意识。
通过定期举行患者座谈会、开展健康教育讲座等活动，加强与患者的交流，增加患者对医护人员的信任感，提高患者的治疗依从性。
医院综合科工作总结（精选3篇）
医院综合科工作总结（精选3篇）医院综合科篇1今年我院在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐医院”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保医院一方平安的政治任务来抓好、抓实。
从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项医院内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了我院的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导医院领导班子调整充实了综治维稳工作领导小组，由党支部书记任组长，院长加孜娜任副组长、其余各科室负责人为成员。
并结合今年情况成立了综治治理维稳办公室。
医院坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及乡村医生情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。
不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使维稳工作各项措施真正落到实处，制定实行维稳目标，把维稳工作作为考核医疗点卫生室重要指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点强化综治及维稳工作的管理。
突出医疗点医生基本药物制度改革，医疗点医生上访等集中问题，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。
将安全责任横向到边，纵向到底。
各个负责自己管理区内突发情况的处理，事发矛头的预警，思想工作的宣传教育等。
三、落实医疗安全法制教育、加强各项医疗纠纷防范措施管理一是我院制定了《医疗纠纷》等，从制度上确保维稳及安全工作的重要性。
二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。
三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。
四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。
五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对财经制度进行了规范。
六是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重财物。
医院综合科年度工作总结及计划7篇
医院综合科年度工作总结及计划7篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里，医院综合科始终秉持以人为本、服务至上的原则，围绕提高医疗服务质量、优化患者就医体验、加强内部管理等方面，开展了一系列工作，取得了一定的成绩。
1. 工作任务与成果在过去一年中，我们科室积极响应医院号召，按照年度工作计划，完成了以下主要任务：（1）提高医疗服务质量。
通过加强医务人员培训，提高医疗技术水平，减少医疗差错，提高患者满意度。
（2）优化患者就医流程。
简化挂号、就诊、检查等环节，缩短患者等待时间，提高就医效率。
（3）加强医患沟通。
组织医务人员学习沟通技巧，提高医患沟通能力，增强患者对医生的信任。
（4）推进信息化建设。
参与医院信息化建设，完善电子病历系统，提高医疗管理效率。
2. 工作亮点与特色在过去的一年里，我们科室形成了以下工作亮点与特色：（1）开展健康教育活动。
通过举办健康讲座、义诊等活动，普及健康知识，提高群众健康素养。
（2）实施患者满意度调查。
通过调查了解患者需求，及时改进服务质量，提高患者满意度。
（3）推进多学科协作。
加强与各科室的沟通与合作，共同提高医疗服务水平。
3. 问题与不足尽管我们取得了一定成绩，但也存在一些问题与不足：（1）部分医务人员服务意识仍需加强。
（2）医患沟通能力有待提高。
（3）信息化建设仍需进一步完善。
二、未来工作计划为进一步提高医疗服务质量，我们制定了以下工作计划：1. 加强医务人员培训。
定期组织医务人员参加各类培训，提高医疗技术水平和服务意识。
2. 优化患者就医流程。
继续简化就医流程，缩短患者等待时间，提高就医效率。
3. 加强医患沟通。
组织医务人员学习沟通技巧，提高医患沟通能力，增强患者对医生的信任。
4. 推进信息化建设。
进一步完善电子病历系统，实现信息共享，提高医疗管理效率。
5. 加强多学科协作。
加强与各科室的沟通与合作，共同提高医疗服务水平。
6. 积极开展科研工作。
鼓励医务人员参与科研工作，提高科室整体科研水平。
2024年医院综合科的年终工作小结(四篇)
2024年医院综合科的年终工作小结一、工作概述2024年，综合科在科室全体员工的共同努力下，按照医院的总体目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
我们紧密围绕科室的定位和职责，聚焦患者需求，加强团队协作，提升服务质量，全面推进科室发展，为患者提供了优质的医疗服务。
二、临床工作综合科是医院的门诊科室，主要负责常见病、多发病的诊断治疗以及慢性病管理和健康检查等工作。
在2024年，综合科在临床工作中取得了明显的进步，具体表现为以下几个方面：1. 临床能力提升：科室全体医生通过持续学习和培训，丰富了临床知识和技能，提高了诊疗水平。
针对常见病、多发病，我们制定了规范的诊疗方案，提高了病人的就诊体验和满意度。
2.慢性病管理：面对慢性病日益增多的趋势，我们在2024年重点加强了慢性病的管理工作。
建立健全了慢性病患者的档案管理制度，并组织专家团队进行定期诊疗和随访。
通过规范的管理和综合干预措施，取得了良好的治疗效果。
3. 健康检查服务：综合科积极推行健康体检服务，为就诊者提供全面的健康评估和个体化的健康建议。
科室增加了先进的医疗设备，提高了体检的效率和准确性，广受患者好评。
三、科室管理科室管理是保证工作有序进行，提高工作效率和质量的重要环节。
在2024年，综合科在科室管理方面也取得了一些成果：1.专业队伍建设：科室为医生搭建了不断学习的平台，组织医学讲座、病例讨论和临床技能培训等，提高了医生的专业水平。
此外，我们还注重团队建设，加强了医生之间的协作和交流，共同提升了整体服务水平。
2.科室制度建设：综合科在2024年不断完善了科室内部的管理制度，建立了规范的工作程序和岗位责任制度。
通过流程化的管理方式，提高了工作的效率和质量，加强了患者的沟通和协作。
3. 患者满意度提升：科室在2024年开展了患者满意度调查，通过患者反馈得到了科室的问题和改进方向。
我们针对问题积极采取措施，加强与患者的沟通和交流，提高了患者的满意度和信任度。
综合科年度工作总结6篇
综合科年度工作总结6篇篇1一、引言随着时间的推移，XXXX年已经悄然过去，综合科在上级领导的指导下，经过全体成员的共同努力，取得了丰硕的成果。
为了更好地总结经验，明确下一步的工作方向，现将XXXX年的工作总结如下。
二、主要工作内容及成果1. 深化改革，优化科室结构综合科在XXXX年进一步深化了改革，根据实际工作需要，对科室结构进行了优化调整。
通过科学合理的设计，科室分工更加明确，协作更加顺畅，工作效率得到了显著提升。
2. 强化学习，提升业务水平综合科高度重视学习的重要性，通过定期组织学习培训、鼓励员工自学等方式，不断提升员工的业务水平和综合素质。
在全体成员的共同努力下，科室整体业务水平有了显著提高。
3. 加强沟通，提升服务水平综合科始终坚持以服务为本的理念，积极加强与各部门、各单位的沟通与协作。
通过定期召开联席会议、建立信息共享平台等方式，实现了信息的及时交流和资源共享，提升了服务水平和效率。
4. 创新方法，提高工作效率综合科在XXXX年积极探索新的工作方法和技术手段，如引入项目管理软件、推行电子化办公等。
这些创新措施极大地提高了科室的工作效率和质量。
三、存在问题及原因分析1. 人员配置不足随着医院规模的扩大和业务量的增加，综合科的工作量也在逐步增大。
然而，目前人员配置仍显得不足，导致部分员工工作压力较大，影响了工作效率。
2. 信息化水平有待提高尽管综合科在XXXX年已经推行了电子化办公，但仍有部分业务环节存在信息化水平较低的情况。
这在一定程度上影响了科室的整体工作效率和准确性。
3. 团队协作仍需加强尽管综合科在团队协作方面已经取得了显著进展，但仍存在部分员工之间沟通不畅、协作不紧密的情况。
这需要科室进一步加强团队协作意识的培养和建设。
四、下一步工作计划1. 优化人员配置，减轻工作压力综合科将根据实际工作需要，适时调整人员配置，合理安排工作任务，确保每位员工都能在合理的工作负荷下高效工作。
2. 深化信息化建设，提升工作效率综合科将继续推进信息化建设，完善电子化办公系统，实现更多业务环节的信息化管理。
2024年医院综合科年终工作小结范文(5篇)
2024年医院综合科年终工作小结范文一、工作概况综合科作为医院的核心科室之一，在____年充分发挥了其应有的作用，全年工作围绕“智慧医疗、科技创新、质量安全”等核心目标展开，不断推动科室的发展和提升。
____年，综合科在年初制定了科室发展规划和年度工作计划，明确了科室的发展目标和工作重点。
通过与各专科的紧密合作，我们取得了显著的成效，为医院的整体发展做出了积极贡献。
二、工作亮点1.推动智慧医疗建设综合科坚持以智慧医疗为引领，积极推动医院信息化建设。
我们采购了新一代医疗设备，完善了电子病历、医疗影像等信息系统，提高了医疗服务的效率和质量。
同时，我们还加强了对智慧医疗相关技术的学习和研究，推动医院在互联网医疗、健康管理等领域取得了显著进展。
2.加强科研创新综合科注重科研创新，积极开展多项科研项目，提高了科室的学术水平和科研能力。
我们广泛开展学术交流和合作，与外院、企事业单位建立了良好的合作关系，增强了科研项目的创新性和实施效果。
同时，我们还鼓励科研人员参与各类学术会议和培训，提高了科研成果的转化率和学术影响力。
3.加强质量安全管理综合科坚持以质量安全为核心，加强了科室内部的管理和监督。
我们建立了完善的质控体系，制定了详细的质量标准和流程，加强了对医疗过程和医疗质量的监测和评价。
同时，我们还积极参与医院的质量安全活动，提高了医疗服务的安全性和可靠性。
三、存在问题及改进措施1.人员不足综合科人员配置不足，导致部分工作无法按时完成，影响了医疗服务的效率和质量。
针对这一问题，我们计划加大人员招聘力度，建立更合理的人员配置和管理体制，提高工作效率和科室整体素质。
2.技术水平不均综合科的技术人员水平参差不齐，部分人员对新技术、新设备的应用还存在不足。
为此，我们将加强内部培训和学习，推动科室技术人员全面提高，同时积极引进高水平的专家和技术人员，提升科室整体技术实力。
3.信息化建设进展缓慢尽管我们在智慧医疗建设方面取得了一定成绩，但整体进展还不够快速和卓越。
2024年医院综合科年终工作小结(三篇)
2024年医院综合科年终工作小结一、工作回顾2024年，医院综合科团队在科室负责人的带领下，始终坚持以患者为中心的工作理念，积极开展各项工作，全力提升科室服务质量和医疗水平。
通过全员参与、协同合作，科室各项工作取得了一定的成绩。
1. 优化诊疗流程针对患者就医过程中可能出现的问题，我们进行了全面的诊疗流程优化。
通过制定科室内部流程标准和协调各个科室之间的合作，缩短了患者等待时间，提高了就医效率。
此外，我们加强了对患者的宣教工作，提高了患者就医的满意度。
2. 提升医疗技术水平我们注重提升医护人员的技术能力和专业素养，积极组织各类学术交流、培训和考核活动。
通过定期的内部研讨会和外部培训，加强了医生之间的交流与协作，提升了团队的整体医疗水平。
3. 强化医患沟通我们重视与患者及家属的沟通交流，建立了良好的医患关系。
在诊疗过程中，我们尽可能向患者及家属提供详细的疾病解释和治疗方案，积极回应他们的疑虑和不满，增强了患者的信任和满意度。
4. 优化科室管理我们在科室管理上进行了一系列的改进。
通过加强对医疗器械设备的管理和维护，确保医疗设备的正常运作；规范药品采购和使用流程，提高了资源利用效率；加强了科室内部的沟通和协作，提高了团队的整体工作效率。
二、工作亮点1. 推行预约挂号制度针对患者就医难的问题，我们引入了预约挂号制度。
通过手机APP和线上平台，患者可以提前选择就诊时间，减少患者等待时间，提高就医效率。
该举措得到了患者的肯定和好评，有效缓解了挂号难问题。
2. 开展健康教育宣传活动为了提高患者的健康意识和健康管理能力，我们定期开展健康教育宣传活动。
通过公众号发布健康科普文章和视频，组织义诊和健康讲座，提供个性化健康管理指导，使患者能够更好地预防和管理疾病。
3. 进一步优化医疗技术设备为了提高医疗技术水平，我们进一步优化了医疗技术设备。
引进了一批先进的医疗设备，提高了检查和治疗的准确性和效果。
通过提升设备水平，我们能够更好地满足患者的需求，提供更加精准和有效的医疗服务。
2024年医院综合科的年终工作小结(三篇)
2024年医院综合科的年终工作小结一、工作概述____年，医院综合科主要负责综合治疗和管理疾病的工作，团队由科室主任、副主任、医生、护士和行政人员组成。
在过去的一年里，我们致力于提高医疗质量、优化患者体验、加强团队建设，取得了一系列的成绩。
二、医疗质量提升1.引进先进的医疗设备，提高了医疗技术水平。
我们成功引进了一台先进的胃镜，提高了胃镜检查的准确性和效率，为患者提供精准的诊断和治疗方案。
2.加强学科建设，提高医疗团队的专业知识水平。
我们开展了多次专题学习和知识分享会，邀请专家来进行学术讲座，加强了医疗团队的专业能力。
3.优化病人管理流程，提升病人就诊体验。
我们对病人的挂号、检查、治疗等环节进行全面的优化，减少病人等待时间，提高了病人就诊的效率和舒适度。
三、患者满意度提升1.加强患者沟通和心理护理工作。
我们每天都安排专人负责与病人进行沟通，了解他们的需求和心理状态，提供必要的关怀和支持。
2.完善病人病历和信息管理系统。
我们引入了先进的电子病历系统，实现了病人信息的全面记录和共享，提高了医疗服务的连续性和准确性。
3.定期进行病人满意度调查，了解病人对我们工作的评价，并根据反馈意见进行改进。
通过调查，我们发现大部分病人对我们的医疗服务表示满意，对我们工作的改进意见也较少。
四、科室团队建设1.加强医生和护士的培训，提高整体团队的工作水平。
我们定期组织临床技能培训和专业知识交流会，鼓励医护人员参加学术会议和研讨活动，不断更新专业知识和提升技术能力。
2.加强内部沟通和团队合作。
我们组织了多次团队建设活动，加强了团队成员之间的交流和合作意识，有效提高了工作效率和团队凝聚力。
3.建立激励机制，鼓励团队成员发挥个人优势。
我们推行了绩效考核和奖惩制度，激励医生和护士积极工作，提高了整个团队的工作积极性和创造力。
五、存在的问题和改进措施1.医疗设备还有待进一步更新和完善。
虽然我们已经引进了一些先进的医疗设备，但总体上还不能满足工作需要，我们将在明年申请更多的设备，提高医疗服务的质量和效果。
2024年医院综合科的年终工作小结(4篇)
2024年医院综合科的年终工作小结2024年终工作小结综合科是医院中的核心科室，承担着医院日常运作和综合管理的重要职责。
2024年，我所在的医院综合科在科室主任的领导下，紧密围绕医院发展战略，积极开展各项工作，取得了一系列突出成绩。
以下是我对2024年终工作的总结。
一、工作目标和任务完成情况1. 科室目标和任务：综合科的工作目标是服务医院的各项管理工作，确保医院的正常运转和各项工作的顺利开展。
年初确定的重点任务包括完成院内各类会议的组织和纪要撰写、科室内部管理的优化、医院设备和设施的维护等。
2. 目标达成情况：经过全体科室成员的共同努力，绝大部分目标任务都得到了圆满完成。
会议组织和纪要撰写工作得到了高度认可，各类会议的召开效果明显提升；科室内部管理经过改进，秩序和效率得到明显提升；医院设备和设施的维护工作得到了全面完善，保证了医院工作的连续性和稳定性。
二、工作亮点和创新成果1. 开展员工培训和技能提升：针对医院各科室的需要，我们组织了一系列针对性的培训和学术交流活动。
通过邀请专家学者进行讲座和学术报告，提供员工的专业知识和技能，不仅提高了科室的整体水平，也增强了科室成员的归属感。
2. 优化会议组织流程：针对科室内部会议效率低下的问题，我们对会议组织流程进行了全面优化。
通过制定会议议程和明确会议目标，减少了会议时间，提高了会议效率。
同时，通过合理分配会议纪要工作，确保了会议内容和讨论结果的准确记录，提升了科室内部信息传递的连贯性和效果。
3. 实施科室自律管理机制：为了提高综合科的管理水平和工作效率，我们制定了科室自律管理机制。
通过优化工作流程，明确工作职责和权限，规范工作行为和工作纪律，建立了科室工作的规范化和常态化管理机制。
这一创新措施在提高工作效率和绩效管理方面取得了显著成效。
三、存在的问题和改进方案1. 部分工作任务完成度不高：在今年的工作中，虽然绝大部分目标任务得到了圆满完成，但仍有部分任务完成度不高。
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总结范本：_________医院综合科工作小结
姓名：______________________
单位：______________________
日期：______年_____月_____日
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医院综合科工作小结
一.目标完成情况
通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员
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有qq，博文共63篇，论文有4篇。
一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。
二.经验和不足:
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。
用辩证的关系看待、付出与得到，得到的不仅体现在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。
行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。
感动服务使我们提倡的，在给对方服务的同时提高语言沟通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服务，在行动中让对方真正感到你对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配合你的工作，达到双方满意的效果。
从我做起，换位思考，假如医院就是我的家，我就
是院长，精打细算是根本，大河有水，小渠才不会干的基本道理，
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知道了这些心态才有大的改观。
不足的是新成立科室人员磨合期过长，同志们的观念要进一步的更新，承担份外之事，缺乏主动性，制度执行的严谨性不高，明年要按照医院及科室的各项制度严格执行，多开交心会，进一步解放思想，更新观念，把实事做实。
医院综合科年底总结
年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配合，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切服务工作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科学发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。
一.目标完成情况
通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
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一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有qq，博文共63篇，论文有4篇。
一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。
二.经验和不足:
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。
用辩证的关系看待、付出与得到，得到的不仅体现在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和
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公信迟早都能得到。
行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。
感动服务使我们提倡的，在给对方服务的同时提高语言沟通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服务，在行动中让对方真正感到你对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配合你的工作，达到双方满意的效果。
从我做起，换位思考，假如医院就是我的家，我就是院长，精打细算是根本，大河有水，小渠才不会干的基本道理，知道了这些心态才有大的改观。
不足的是新成立科室人员磨合期过长，同志们的观念要进一步的更新，承担份外之事，缺乏主动性，制度执行的严谨性不高，明年要按照医院及科室的各项制度严格执行，多开交心会，进一步解放思想，更新观念，把实事做实。
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