关于举办公司员工技能比赛方案
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关于举办公司员工技能比赛方案
为进一步促进保洁质量的全面提升,提高保洁员工劳动技能及工作的积极性,为加强保洁服务质量而进行的又一次实战大检阅。通过此次大赛,旨在提高保洁人员的岗位技能水平,促进保洁服务质量再上新台阶,不断提高公司保洁水平和服务质量。具体方案如下:
一、范围
公司所有员工
二、分组情况
由现各主管所辖现场为分组基础,共设6组
三、比赛内容
1、自我展示、礼仪服务(比重40%)
2、笔试(比重20%)
3、基本技能操作:刮玻璃、桌面清理、地面清洁(比重30%)
4、疑难问题处理(比重10%)
四、方法步骤
1、技能培训
由各主管对所辖项目员工进行礼仪、技能培训,并对所有员工进行预赛,5人以上现场预赛需有公司领导参加考评。
2、确定参赛人员
根据各主管所辖项目预赛成绩,取前3名参加决赛。
3、技能比赛
由公司统一组织、统一地点举行比赛。时间暂定2011年1月15日。
五、表彰奖励
1、根据团体总分设置一、二、三等奖各1名并发放奖金
2、设置个人一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名发奖状及奖品,并对第一名
授予公司首席保洁员称号