中职生职业素养PPT课件
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职业素养培训教材(共 50张PPT)
四、执 行
不是做事，而是做成事
”烧开一壶水“
你是否有意识地去主动了解、接纳、甚至改变你的上级，是否想过要为自己的工作赢得一个主动的 工作环境？
当领导不在的时候，一般公司里会有三种员工： 第一种：积极自律，比领导在的时候更加认真负责的工作；第二种：严谨慎重，领导在与不在一个 样；第三种：两面三刀，领导在时是龙，领导不在时是虫。 不管领导在不在，不管别人有没有看到，自己一定要努力，因为这样做了以后，收获最大的将是你 自己。 如果你永远只等着领导去给你安排任务，那么你就永远处在”不推不走、不打不动“的状态，相信不 论哪个领导、公司都不喜欢这样的员工。相信信每个人都明白，没有付出就不会有收获的道理，想 成功，就要先把你的工作成绩拿出来，先走一步付出，才能先一步到位。 你认定的事就做下去，报酬会随着你的投入滚滚而来。要明白，你工作的目的不仅仅是为了报酬， 斤斤计较的人是不会有大发展的。一个没有长远目光的人，成天只想着解决温饱，那他永远只能达 到温饱。
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。 心在多大，舞台就有多大。
培养工作中使命感
日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信，信都是由同一个人发出的，内容也都 是相同的，就是请松下换一副眼镜。 发这封信的是一个眼镜商，开始松下没有在意，以为只是商人的一种推销手段，就将信放在一 边，不加理睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信，他终于忍不住了，就问那个人，为什 么总要他换一副眼镜？ 那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况：我看过很多关于您的报道，发现您总是佩戴一副 普通的眼镜，在这旁人来说没有什么不可以，但是你不同，因为你经常要出国，会和很多外国人打 交道。你戴着一副普通的眼镜，会让人误以为我们日本没有好的眼镜，所以请您为了日本的荣誉， 换一副制作精美的眼镜。“ 松下看过之后觉得非常感动，于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜。
职业素养培训ppt
职业形象与礼仪规范
选择适合场合和身份的服装，保持整洁干净。
服装得体
注意服装颜色的搭配，避免过于花哨或过于沉闷。
色彩搭配
选择适当的配饰，如领带、手表、耳环等，以增加整体形象的亮点。
配饰适当
使用礼貌用语，避免粗俗或冒犯性的言辞。
言谈举止文明
保持正确的坐姿、站姿和行走姿势，展现自信和稳重的气质。
姿态端正
商务宴请礼仪
提前预约、准时到达，携带适当的礼品或礼物，以表达尊重和关心。
商务拜访பைடு நூலகம்仪
职业规划与发展前景展望
自我认知
目标设定
行动计划
调整与评估
01
02
03
04
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业倾向，明确职业目标。
根据个人情况，制定短期和长期的职业目标，并确保目标的可实现性。
制定具体的行动计划，包括培训、实践和学习等方面，以实现职业目标。
职业素养培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
CONTENTS
职业素养概述职业道德与操守职业能力与技能提升职业形象与礼仪规范职业规划与发展前景展望
职业素养概述
职业素养是指个人在职业生涯中所表现出的素质和能力，是完成职业任务、实现职业目标的基础。
定义
职业素养对于个人职业发展、企业运营和行业发展都具有重要意义，是提升个人竞争力、实现职业成功的重要因素。
遵守法律法规是每个职业人士的义务和责任，也是维护社会秩序和公平正义的基础。
在工作中，应该遵守公司的规章制度和国家的相关法律法规，不违法违规操作。
在个人生活中，也应该遵守社会公德和法律法规，不参与违法犯罪活动。
职业能力与技能提升
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选择适合场合和身份的服装，保持整洁干净。
服装得体
注意服装颜色的搭配，避免过于花哨或过于沉闷。
色彩搭配
选择适当的配饰，如领带、手表、耳环等，以增加整体形象的亮点。
配饰适当
使用礼貌用语，避免粗俗或冒犯性的言辞。
言谈举止文明
保持正确的坐姿、站姿和行走姿势，展现自信和稳重的气质。
姿态端正
商务宴请礼仪
提前预约、准时到达，携带适当的礼品或礼物，以表达尊重和关心。
商务拜访பைடு நூலகம்仪
职业规划与发展前景展望
自我认知
目标设定
行动计划
调整与评估
01
02
03
04
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业倾向，明确职业目标。
根据个人情况，制定短期和长期的职业目标，并确保目标的可实现性。
制定具体的行动计划，包括培训、实践和学习等方面，以实现职业目标。
职业素养培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
CONTENTS
职业素养概述职业道德与操守职业能力与技能提升职业形象与礼仪规范职业规划与发展前景展望
职业素养概述
职业素养是指个人在职业生涯中所表现出的素质和能力，是完成职业任务、实现职业目标的基础。
定义
职业素养对于个人职业发展、企业运营和行业发展都具有重要意义，是提升个人竞争力、实现职业成功的重要因素。
遵守法律法规是每个职业人士的义务和责任，也是维护社会秩序和公平正义的基础。
在工作中，应该遵守公司的规章制度和国家的相关法律法规，不违法违规操作。
在个人生活中，也应该遵守社会公德和法律法规，不参与违法犯罪活动。
职业能力与技能提升
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《职业素养》课件
保持整洁、得体的着装和 仪容，展现出专业和认真 的态度。
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。
中职生职业素养ppt课件
√ √ √ √ √
√ √ √
行为技能 情绪管理技巧 职 沟通表达技巧 业 班 素 会 角色认知、职 养 课 专 角色意识 业道德、服务 课 业 意识 课 责任心、积极 性、自律、热 职业心态 情、诚信、认 真、顽强 团队协作精神
13
隐性
√
√
√
√
√
√
√
2019
-
三、如何培养职业素养
1.培养职业意识。
2019
16
-
二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？
（二）职业道德的特征 （三）职业道德建设的核心 （四）职业道德建设的原则 （五）职业的分类
（六）行业职业道德
2019
17
-
二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业 劳动的人们，在特定的工作和劳 动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的 心理意识、行为原则和行为规范 的总和，它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内在的、非强 制性的约束机制。
2019
4
Company Logo -
一、职业素养概述
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体 行为的总合构成了自身的职业素养。职业素 养是内涵，个体行为是外在表现。 职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素， 职业素养量化而成职商。也可以说一生成败 看“职商”。
2019
5
-
2.“素质冰上”理论
2019
3
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一、职业素养概述
1.定义： 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
中职生职业素养共43页
END
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
中职生职业素养
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•ห้องสมุดไป่ตู้
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
职业素养课件.ppt
他就是林肯，美国第十六任总统，一个令全世界都为之叹服的伟人。
启示：宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来
遇到困难与挫折、不轻言放弃，在逆境中学习、在逆境中成长
谢 谢！
•
1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
• •
THE END 11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
10、Life is measured by thought and action, not by time. ——Lubbock 衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 11、To make a lasting marriage we have to overcome self-centeredness.要使婚姻长久，就需克服自我中心意识。Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020
•
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August
•
17、Do not, for one repulse, give up the purpose that you resolved to effect. ----Willian Shakespeare ,British dramatist不要只因一次失败，就放弃你原来决心想达到的目的。
启示：宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来
遇到困难与挫折、不轻言放弃，在逆境中学习、在逆境中成长
谢 谢！
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1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
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THE END 11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
10、Life is measured by thought and action, not by time. ——Lubbock 衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 11、To make a lasting marriage we have to overcome self-centeredness.要使婚姻长久，就需克服自我中心意识。Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020
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5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August
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17、Do not, for one repulse, give up the purpose that you resolved to effect. ----Willian Shakespeare ,British dramatist不要只因一次失败，就放弃你原来决心想达到的目的。
中职素质课件ppt
学生综合素质评价方法
03
过程性评价
终结性评价
多元评价主体
关注学生在学习过程中的表现，包括课堂 参与度、作业完成情况等，及时给予反馈 和指导。
在学期末或课程结束后，通过考试、作品 评定等方式，全面评估学生的学习成果和 综合素质。
引入教师、同学、自我评价等多方评价主 体，从不同角度全面了解学生的综合素质 。
自主学习能力
总结词
自主学习能力是中职学生必须具备的核心素质之一，它要求学生能够主动学习、 自我管理、自我调节和自我反思，不断提高自身的学习和能力水平。
详细描述
自主学习能力包括学习策略、时间管理能力和自我评价能力。在中职教育中，学 生需要培养自主学习能力，以适应不断变化的学习和工作需求，实现个人和职业 的持续发展。
团队协作能力包括良好的沟通技巧、有效的冲突解决能力和对团队成 员的尊重与信任。在中职教育中，学生需要在学习和实践中培养团队 协作能力，以适应未来工作中团队合作的需求。
沟通能力
总结词
沟通能力是中职学生必须具备的重要素质，它要求学生能够 清晰、准确地表达自己的观点和想法，并理解他人的需求和 意愿。
详细描述
专业技能素质是指个体在专业方面的技能和素养，是中 职学生基本素质的重要组成部分。
专业技能素质的培养主要包括掌握专业基础知识、实践 操作技能和解决实际问题的能力等方面。
中职学生应该注重培养职业技能、实践能力和创新意识 等专业技能素质，以适应未来职业发展的需要。
身体心理素质
身体心理素质是指个体在身体、 心理方面的健康水平和素养，是 中职学生基本素质的重要组成部
的心态。
04
开展社会实践活动
鼓励学生参与各类社会实践活 动，如志愿服务、社会调查等 ，增强学生的社会适应能力和
中职学生课件ppt课件ppt
增强职业满足感
通过职业规划，中职学生可以更好地了解自己的兴趣和优势，选择适 合自己的职业，提高职业满足感。
职业规划的方法和步骤
市场调研
了解行业趋势、职业发展前景 、市场需求等信息，为职业选 择提供依据。
行动计划
制定实现职业目标的计划，包 括学习、实践、培训等方面的 安排。
自我评估
对自己的兴趣、优势、价值观 等进行深入分析，了解自己的 职业倾向。
戒除。
中职学生心理辅导与支持
建立心理档案
为每个学生建立心理档案，记录其心 理特点和问题，以便进行有针对性的 辅导。
开展心理健康教育活动
通过讲座、课程、团体辅导等形式， 普及心理健康知识，提高中职学生的 心理素质。
提供个别心理咨询
针对有心理问题的学生，提供个别心 理咨询和支持，帮助他们解决心理困 扰。
焦虑症
表现为过度担心、紧张、害怕 等情绪状态，可采取放松训练 、深呼吸、运动等方法缓解。
抑郁症
表现为持续的情绪低落、兴趣 丧失、精力减退等症状，可寻 求专业心理咨询或药物治疗。
自卑心理
表现为自我评价过低、缺乏自 信、不敢表达自己的意见，可 尝试自我肯定、积极暗示等方 法克服。
网络成瘾
表现为过度依赖网络、无法自 控地上网，可采取限制上网时 间、寻找其他兴趣爱好等方法
中职学生课件PPT大 纲
目录
• 中职学生概述 • 中职教育的重要性 • 中职学生课程设置 • 中职学生教学方法 • 中职学生职业规划 • 中职学生心理健康
01
中职学生概述
中职学生的特点
01
02
03
动手能力强
中职学生通常对实践操作 比较感兴趣，具有较强的 动手能力。
职业导向
通过职业规划，中职学生可以更好地了解自己的兴趣和优势，选择适 合自己的职业，提高职业满足感。
职业规划的方法和步骤
市场调研
了解行业趋势、职业发展前景 、市场需求等信息，为职业选 择提供依据。
行动计划
制定实现职业目标的计划，包 括学习、实践、培训等方面的 安排。
自我评估
对自己的兴趣、优势、价值观 等进行深入分析，了解自己的 职业倾向。
戒除。
中职学生心理辅导与支持
建立心理档案
为每个学生建立心理档案，记录其心 理特点和问题，以便进行有针对性的 辅导。
开展心理健康教育活动
通过讲座、课程、团体辅导等形式， 普及心理健康知识，提高中职学生的 心理素质。
提供个别心理咨询
针对有心理问题的学生，提供个别心 理咨询和支持，帮助他们解决心理困 扰。
焦虑症
表现为过度担心、紧张、害怕 等情绪状态，可采取放松训练 、深呼吸、运动等方法缓解。
抑郁症
表现为持续的情绪低落、兴趣 丧失、精力减退等症状，可寻 求专业心理咨询或药物治疗。
自卑心理
表现为自我评价过低、缺乏自 信、不敢表达自己的意见，可 尝试自我肯定、积极暗示等方 法克服。
网络成瘾
表现为过度依赖网络、无法自 控地上网，可采取限制上网时 间、寻找其他兴趣爱好等方法
中职学生课件PPT大 纲
目录
• 中职学生概述 • 中职教育的重要性 • 中职学生课程设置 • 中职学生教学方法 • 中职学生职业规划 • 中职学生心理健康
01
中职学生概述
中职学生的特点
01
02
03
动手能力强
中职学生通常对实践操作 比较感兴趣，具有较强的 动手能力。
职业导向
中职生的职业素养
中职生的职业素养一、职业素养的界定职业素养是个宽泛的概念。
从广义上看是指社会人在从事某一具体活动中应具有的素质和修养。
从企业要求方面看，职业素养包括职业规范、职业形象、职业技能、职业心态、职业道德五个方面。
中职生职业素养的培养，必须与企业对员工职业素养要求相匹配，因此中职生职业素养定位可以在两个范畴：一是“德”，即行为习惯、心理素质、职业精神和职业道德；二是“才”，即语言表达、专业知识、思维能力、专业能力。
前四个方面构成职业意识，后四个方面构成职业技能。
崇高的职业理念是职业素养的精髓，高尚的职业精神是职业素养的根本，高超的职业技能是职业素养的基础，优良的职业作风是职业素养的体现。
二、现代企业的用人标准“知己知彼，百战不殆”。
在求职路上，只有了解自己，了解企业，特别是了解企业的用工标准或要求，才能根据自身的实际情况来确定自己的就业目标，选择自己适合的工作岗位。
企业的用人理念：“有德有才，破格使用；有德无才，培养使用；无德有才，坚决不用。
”我们的学生恰好在这方面表现不尽人意，具体表现在以下十个方面：1、注重薪水和待遇，寻找捷径求得跳跃式发展2、不愿意接受企业制度的束缚3、缺乏团队合作精神4、错误判断新就业单位的实际情况5、个人利益至上6、眼高手低，不能正确认识自己7、缺乏诚实、脚踏实地的敬业精神8、对综合素质重要性的认识不足9、缺乏一定的心理承受能力10、与上级关系处理不好由此产生了企业对员工的基本要求及努力方向：“规范自我行为，养成文明习惯，认同企业文化，融入公司环境，积极主动学习，培养敬业精神，树立正确目标，坚定服务决心，冲刺美好梦想，追求绚丽人生。
”三、中职生的基本素质在市场经济条件下，人才市场是竞争性市场，中职生就业必须具备良好的基本素质，以增强就业的砝码，加大就业的机会。
中职生必须具备四个意识、五种能力。
四个意识：1、法制意识未来的社会是法制的社会，法制意识淡薄的人，是寸步难行的。
对于偷窃、群殴等违法行为,轻者被公司开除，重者要受到法律裁决，做事要三思而后行，不可讲江湖义气，也不要为一点钱财走向自毁之路。
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一、职业素养概述
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1.定义：
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
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二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业
劳动的人们，在特定的工作和劳 动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的 心理意识、行为原则和行为规范 的总和，它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内在的、非强 制性的约束机制。
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9
3.显性职业素养与隐性职业素养之间的关系
显性职业素养是隐性职业素养的外 在体现。 隐性职业素养是显性职业素养的内 驱力。 具备了较高的隐性职业素养才会自 觉主动地表现出较好的显性素养。
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关键词：
一个人，能力和专业知识 固然重要，但是，在职场要成 功，最关键的并不在于他的能 力与专业知识，而在于他所具 有的职业素养。
Company Logo
1.培养职业意识。
2.培养知识、技能等显性职业素养。
3.有意识地培养职业道德、职业态 度和职业作风等方面的隐性素养。
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美国学者的调查表明：
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。 如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
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一、职业素养概述
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职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体 行为的总合构成了自身的职业素养。职业素 养是内涵，个体行为是外在表现。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素， 职业素养量化而成职商。也可以说一生成败 看“职商”。
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2.“素质冰上”理论
职
显 性
1/8
业 素
仪容、仪态、 仪表、礼仪
形象礼仪课
√
√
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职业生涯规划 技能
√
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人际和谐技巧
√
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行为技能 情绪管理技巧
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职
沟通表达技巧 业 班
√
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角色意识
角色认知、职 业道德、服务 意识
素 养 课
会 课
专 业
课
责任心、积极
√
√
职业心态
性、自律、热 情、诚信、认
√
√
√
√
真、顽强
团队协作精神
√
√
√
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三、如何培养职业素养
按产业分：第一德
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1、职业道德是建立在公民基本道德的基础之上， 结合各行业职业特点而产生。 2、五类行业特点： （1）国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人： 忠于祖国、服务人民、淡泊名利、廉洁奉公 （2）专业技术人员： 尊重科学、刻苦钻研、质量第一、精益求精 （3）商业、服务业人员： 顾客至上、公平交易、优质服务、信誉第一 （4）农、林、牧、水利业生产人员： 尊重自然、保护水土、科技致富、富而思进 （5）生产、运输、设备操作人员： 团结协作、坚持标准、保证质量
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职业素养
1
目录
1
职业素养概述
2 为什么要学习职业素养
3 如何培养职业素养
2
一、职业素养概述
1.定义： 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具
备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
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二、为什么要学习职业素养
1.职场用人准则
“有德有才，破格重用；有德无才，培养使 用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决 不用”，此处的“德”就是职业素养。
2.职业素养的重要性
隐性素养
外在行为
显性素养
能力提升
成功
发展潜力
企业发展
个人发展
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三、如何培养职业素养
职业素养
显性
隐性
外在形象
培养途径 课堂教学 校园文化 实训实践 职业指导 日常管理
即：工作价值=个人能力×职业素养程度。
一个技师处理问题能机智灵活的同时，他 的职业素养态度、职业素养技术和职业素 养水平, 也反应出他的职业素养程度。
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二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？ （二）职业道德的特征 （三）职业道德建设的核心 （四）职业道德建设的原则 （五）职业的分类 （六）行业职业道德
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
职业素养的内涵至少包括四个方面： 以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“胜任愉快”为目标，保持职业体能； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识； 以“适应市场”为基点，修养职业道德。
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一个技师的工作价值等于个人能力和职业素养程度的乘积
（二）职业道德的特征：
1、范围上的有限性； 2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。
（三）职业道德建设的
核心：为人民服务
（四）职业道德建设的
原则：集体主义
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（五）职业的分类
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我国目前社会职业定为：1838种，分为8大类、 66中类、413小类 1、国家机关、党群组织、企事业单位负责人 2、专业技术人员 3、办事员和有关人员 4、商业、服务业人员 5、农、林、牧、渔、水利业生产人员 6、生产、运输设备操作人员及有关人员 7、军人 8、不便分类的其他从业人员
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三、技师要有良好的职业道德
（一）职业道德带有纪律规范性 （二）职业道德标准能让我们拥有和谐的工作氛围 （三）职业道德有助于维护和提高信誉和经济效益 （四）职业道德是维护国家集体和个人利益的保证
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三、技师要有良好的职业道德
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（一）职业道德带有纪律规范性
水面
隐
性 7/8
养
6
职业素质
显性职业素质
（水面上1/8）
隐性职业素质
（水面上7/8）
7
A. 显性职业素质（水面上1/8）
是指个人的外在形象、资质、 知识、技术技能和行为技能可通 过各种学历证书、职业证书来证 明或者通过专业考试来验证。
8
B. 隐性职业素养（水面下7/8）
隐性职业素养包括员工 的职业意识、职业道德和职 业态度（具体：敬业、发展、 主动、责任、执行、品德、 绩效、协作和形象）。
一、职业素养概述
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1.定义：
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
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二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业
劳动的人们，在特定的工作和劳 动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的 心理意识、行为原则和行为规范 的总和，它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内在的、非强 制性的约束机制。
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3.显性职业素养与隐性职业素养之间的关系
显性职业素养是隐性职业素养的外 在体现。 隐性职业素养是显性职业素养的内 驱力。 具备了较高的隐性职业素养才会自 觉主动地表现出较好的显性素养。
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关键词：
一个人，能力和专业知识 固然重要，但是，在职场要成 功，最关键的并不在于他的能 力与专业知识，而在于他所具 有的职业素养。
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1.培养职业意识。
2.培养知识、技能等显性职业素养。
3.有意识地培养职业道德、职业态 度和职业作风等方面的隐性素养。
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美国学者的调查表明：
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。 如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
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一、职业素养概述
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职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体 行为的总合构成了自身的职业素养。职业素 养是内涵，个体行为是外在表现。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素， 职业素养量化而成职商。也可以说一生成败 看“职商”。
5
2.“素质冰上”理论
职
显 性
1/8
业 素
仪容、仪态、 仪表、礼仪
形象礼仪课
√
√
√
职业生涯规划 技能
√
√
人际和谐技巧
√
√
√
行为技能 情绪管理技巧
√
√
√
职
沟通表达技巧 业 班
√
√
√
角色意识
角色认知、职 业道德、服务 意识
素 养 课
会 课
专 业
课
责任心、积极
√
√
职业心态
性、自律、热 情、诚信、认
√
√
√
√
真、顽强
团队协作精神
√
√
√
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三、如何培养职业素养
按产业分：第一德
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1、职业道德是建立在公民基本道德的基础之上， 结合各行业职业特点而产生。 2、五类行业特点： （1）国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人： 忠于祖国、服务人民、淡泊名利、廉洁奉公 （2）专业技术人员： 尊重科学、刻苦钻研、质量第一、精益求精 （3）商业、服务业人员： 顾客至上、公平交易、优质服务、信誉第一 （4）农、林、牧、水利业生产人员： 尊重自然、保护水土、科技致富、富而思进 （5）生产、运输、设备操作人员： 团结协作、坚持标准、保证质量
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职业素养
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职业素养概述
2 为什么要学习职业素养
3 如何培养职业素养
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一、职业素养概述
1.定义： 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具
备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
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二、为什么要学习职业素养
1.职场用人准则
“有德有才，破格重用；有德无才，培养使 用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决 不用”，此处的“德”就是职业素养。
2.职业素养的重要性
隐性素养
外在行为
显性素养
能力提升
成功
发展潜力
企业发展
个人发展
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三、如何培养职业素养
职业素养
显性
隐性
外在形象
培养途径 课堂教学 校园文化 实训实践 职业指导 日常管理
即：工作价值=个人能力×职业素养程度。
一个技师处理问题能机智灵活的同时，他 的职业素养态度、职业素养技术和职业素 养水平, 也反应出他的职业素养程度。
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二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？ （二）职业道德的特征 （三）职业道德建设的核心 （四）职业道德建设的原则 （五）职业的分类 （六）行业职业道德
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
职业素养的内涵至少包括四个方面： 以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“胜任愉快”为目标，保持职业体能； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识； 以“适应市场”为基点，修养职业道德。
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一个技师的工作价值等于个人能力和职业素养程度的乘积
（二）职业道德的特征：
1、范围上的有限性； 2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。
（三）职业道德建设的
核心：为人民服务
（四）职业道德建设的
原则：集体主义
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（五）职业的分类
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我国目前社会职业定为：1838种，分为8大类、 66中类、413小类 1、国家机关、党群组织、企事业单位负责人 2、专业技术人员 3、办事员和有关人员 4、商业、服务业人员 5、农、林、牧、渔、水利业生产人员 6、生产、运输设备操作人员及有关人员 7、军人 8、不便分类的其他从业人员
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三、技师要有良好的职业道德
（一）职业道德带有纪律规范性 （二）职业道德标准能让我们拥有和谐的工作氛围 （三）职业道德有助于维护和提高信誉和经济效益 （四）职业道德是维护国家集体和个人利益的保证
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三、技师要有良好的职业道德
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（一）职业道德带有纪律规范性
水面
隐
性 7/8
养
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职业素质
显性职业素质
（水面上1/8）
隐性职业素质
（水面上7/8）
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A. 显性职业素质（水面上1/8）
是指个人的外在形象、资质、 知识、技术技能和行为技能可通 过各种学历证书、职业证书来证 明或者通过专业考试来验证。
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B. 隐性职业素养（水面下7/8）
隐性职业素养包括员工 的职业意识、职业道德和职 业态度（具体：敬业、发展、 主动、责任、执行、品德、 绩效、协作和形象）。