网店经营实训课程标准

《网店经营实训》课程标准

适用专业：电子商务专业学分数：4

总学时数：72 理论课时:0 实践课时：72

一、实训教学部分:

（一）实训教学目的与任务：

《网店经营实训》课程是电子商务专业中网店经营领域的核心课程，其所培养的网店经营能力是电子商务专业销售推广工学模块的核心能力。通过网店经营相关知识的传授与技能的培养，学生能掌握网店经营的基本理论以及网络店铺方案设计与制作技巧；获得相应的学习能力、应用能力、创造能力；同时获得创新能力、创业意识、团队协作和沟通交流能力。

（二）实训学时分配表：

（三）实训内容和要求：

实训模块一：店铺定位（4学时）

1.实训要求：

（1）掌握网络店铺定位的一般原理

（2）网络开店的基本流程

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）利用市场细分的原理对店铺的产品、定价进行定位。

（2）利用市场细分的原理对店铺的进货渠道进行定位。

实训模块二：注册开店（8学时）

1.实训要求：

（1）掌握网络注册开店的原则

（2）掌握网洛注册开店的步骤与方法

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）在一个C to C网络平台上注册个人网络店铺

实训模块三：发布商品（8学时）

1.实训要求：

（1）掌握商品拍摄技巧

（2）掌握图片处理方法

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）用数码相机拍摄商品

（2）上传商品到店铺

实训模块四：装饰店铺（12学时）

1.实训要求：

（1）识别店铺的竞争对手

（2）掌握店铺装饰方法

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）为店铺做品牌策划

（2）为店铺进行整体布局

实训模块五：线上管理（8学时）

1.实训要求：

（1）了解线上管理网络店铺的程序

（2）掌握网络促销的方法

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）网络促销商品

实训模块六：线下管理（8学时）

1.实训要求：

（1）掌握线下管理网络店铺的方法

（2）掌握线下管理网络店铺的要领

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）运用物流知识为店铺备货

（2）运用物流知识为店铺发货

实训模块七：售后服务（8学时）

1.实训要求：

（1）掌握网络店铺服务策划的基本原则

（2）提供良好售后服务

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）为店铺进行服务策划

实训模块八：店铺推广（8学时）

1.实训要求：

（1）掌握店铺推广的各种方法

2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。

3.实训内容：

（1）利用各种方式为店铺进行网络推广

实训模块九：综合实训（8学时）

1.实训要求：

（1）掌握网络促销

（2）掌握网络产品定价

（3）掌握渠道策划方法

2.实训内容：

（1）经营网络店铺

（2）体会网店经营全过程

二、考核方式和标准

总成绩按照“平时成绩×70%+期末考试成绩×30%”评定。

1、期末考试采取闭卷考试，占总成绩的30%。

2、平时成绩侧重过程式考核，占总成绩的70%，其中包括实训成绩、作业、考勤情况和课堂表现等。其中，实训成绩占总成绩的50%，作业、考勤和课堂表现占总成绩的20%。

实训成绩由下面三种个部分组成：1、实训中的表现、实训结果，占实训成绩的40%；2、实训报告或总结，占实训成绩的30%；3、实训考核，占实训成绩的30%。

三、推荐教材及教学参考书

1．《C to C网店经营》第一版，李伟舵，高等教育出版社，2009年4月

2．《C2C电子商务创业教程》第一版，浙江淘宝网络有限公司，清华大学出版社，2008年2月

3.《网络营销导论》第一版，王建宇，浙江大学出版社，2008年7月

四、几点说明。

1．课堂讲授：本课程采用理论讲授与实验相结合的方法。理论教学上，加大启发式教学的力度，采用“多媒体课件+黑板粉笔”的教学方式。精心选择和设计例题，

力求讲清解题步骤和难点，使学生对数字逻辑与数字系统各部分内容的基本概念、问题要点、解题方法、实际应用融会贯通。同时，本课程是实践性较强的课程，它不仅要求学生熟练掌握网店经营的理论知识，还要求学生对学过的理论知识能具体应用。

2．作业：本课程涉及到许多基本方法的应用，应布置适当的书面作业，并将堂上作业与课后作业结合起来，堂上掌握学生学习的情况，堂下使学生巩固知识。本课程还应结合实训内容布置一些实践性作业等。

3．能力培养要求：着重培养学生的网店经营能力，通过学习，使学生掌握网上零售的基础知识，掌握网上购物的基本流程，以及开设并管理网店的基本技能。

4．网店经营实训是电子商务专业的专业基础课。它同时又是后续课程：网络营销实训、电子商务企业管理、电子商务实战等课程的先行基础课。

5．课时安排：可以根据不同专业的要求适当调整课时。