群众工作室工作职责

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乡镇群众工作制度

高寺台镇群众工作领导小组组长：李银党委书记副组长：杨建光镇党委副书记、成员：牛艳霞镇人大主席李海洋镇党委副书记、政法书记魏悦镇纪检书记李海镇副乡镇长王国华镇副乡镇长杨春明镇副乡镇长魏雪飞镇人大副主席郭强镇组宣部长谢宝利镇武装部长1高寺台镇群众工作站工作机构站长：李海洋党委副书记副站长：王国华主管副乡镇长魏悦镇纪检书记成员：周金党政办主任张胜宝信访办主任唐利华司法所长张伟民政所长谢宝利综治办主任周金财政所站长郝淑丽农经站站长等2群众工作领导小组职责1．认真学习党的群众工作方针政策，贯彻落实上级群众工作指示精神，创新群众工作方式方法。

2．组织开展各种创建活动，做好群众的教育引导工作。

3．定期召开群众工作会议，听取意见建议，了解掌握群众反映的问题，及时化解矛盾，维护社会稳定。

4．认真研究便民利民措施。

深入群众，了解群众所思所想，解决群众困难。

3群众工作站工作职责1．关注、收集、分析社情民意。

2．受理来信，接待来访，维护信访人的合法权益。

3．承办上级机关交办的信访事项，并负责上报处理结果。

4．向其它部门转交信访事项，并负责督促协调解决。

5．对群众工作室工作人员进行业务指导和培训，总结交流群众工作经验，不断提高工作人员的素质和水平。

6．综合研究社会舆情，及时向领导和有关部门提供社会信息，研判形势。

7．向群众（信访人）宣传有关法律、法规和政策。

8．定期开展本辖区矛盾纠纷排查工作。

9．负责协调、指导重大矛盾纠纷调处工作。

10.积极开展便民利民活动，探索便民利民新方法、新举措。

11．完成本乡镇和上级有关部门交办的其他工作。

4工作人员工作职责1．热情接待来访群众，现场受理、答复、解决群众反映的问题。

2．负责对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析，为群众提供热情周到的服务。

3．根据群众诉求事项，引导他们到相关部门办公地点，归口协调解决问题。

4．积极开展好便民利民活动，为群众所想，认真做好便民服务。

5、完成领导交办的其他事项。

群众工作手册(完整版)

群众工作手册（完整版）第一章引言群众工作是党的一项极其重要的工作，是党能否有效执政的关键所在。

为了更好地指导和推动群众工作的开展，本手册将提供全面而具体的指导原则和方法。

第二章群众工作的基本原则1. 坚持党的领导。

党始终是群众工作的中心，必须始终坚持党的领导地位，确保党的路线、方针、政策得到贯彻执行。

2. 人民立场。

群众工作必须始终以人民为中心，倾听人民心声，满足人民需求，保障人民权益。

3. 依法依规。

群众工作必须遵循法律法规，依法实施，合法维权，做到公正、公平、公开。

4. 在群众中开展。

群众工作必须深入到群众之中，了解群众疾苦和意见建议，及时解决问题，创造良好的工作环境。

第三章群众工作的方法和技巧1. 有效沟通。

加强与群众的沟通，听取他们的意见、建议和批评。

利用各种方式，如集会、座谈会、问卷调查等，与群众进行广泛互动。

2. 深入调研。

通过深入调研，了解群众生活、工作和需求的状况，为制定相关政策和解决问题提供科学依据。

3. 建立反馈机制。

建立健全反馈机制，及时处理群众的信访诉求，确保问题得到解决和处理结果的反馈。

4. 加强宣传教育。

通过开展宣传教育，提高群众的政治意识、道德水平和法律意识，引导他们积极参与社会建设和公共事务。

第四章群众工作中的注意事项1. 尊重群众意愿和需求。

在推动工作中，要充分尊重和考虑群众的意愿和需求，避免强加于人，做到理解、包容和支持。

2. 认真解决问题。

群众工作中要着眼于解决实际问题，有效地处理各类矛盾和纠纷，为群众提供满意的答复和解决方案。

3. 宣传政策和成果。

积极宣传党和政府的政策和成果，让群众了解和参与到国家发展进程中来，增强其获得感和幸福感。

4. 建立长效机制。

在群众工作中，要注重建立长效机制，完善制度和规范，确保工作的延续性和可持续发展。

第五章群众工作的创新与实践1. 创新思维方式。

在群众工作中，要以开放的思维和创新的方法，寻找解决问题的新路径和新途径。

2. 推动基层治理创新。

群众工作室组织机构、职责、制度

群众工作室组织机构主任：副主任：成员群众工作室职责1、协助单位党政大力发展和谐劳动关系，协调解决职工群众关注的热点难点问题，积极为职工群众办实事好事，切实维护职工合法权益。

2、协助和配合单位党政做好矛盾纠纷排查化解和职工信访工作，及时发现苗头和隐患，不断加大调解力度，努力化解在基层，解决在萌芽状态。

3、发挥第一知情人、第一报告人、第一监督人的作用，及时向单位党政及上级工会反映报告职工的思想动态和所需所求，畅通职工利益诉求表达渠道，维护职工队伍与社会稳定。

群众工作室工作制度1、关爱服务职工群众制度。

关心关注职工群众的生产生活，从职工群众需要出发，积极协助单位党政为职工办实事，广泛开展便民利民服务，为职工群众提供政策咨询、心理疏导、权益维护等方面的服务，帮助解决医疗、子女教育、社会保障等方面的困难和问题，将群众工作室打造成为服务职工群众的窗口。

2、下基层一线制度。

群众工作室工作人员要坚持每周1-2次深入村（社区）、车间、班组等基层一线，接近职工群众，深入了解掌握职工群众的利益诉求。

3、职工舆情征集反映制度。

大力开展职工群众意见建议征集工作，各群众工作室要在显著位置设置群众意见箱，向职工群众公开电话和办公邮箱地址，定期向职工群众发放征求意见表，及时汇集职工群众意见，建立起本单位的舆情档案。

每月至少向单位党政报告一次重要情况和热点问题，重大问题随时报，并将党政办理意见及时向职工群众反馈。

4、领导接访制度。

在单位党政的统一协调下，做好党、政、工领导干部接访约访事宜，每周至少轮换安排一名领导干部公开接访一天，与职工面对面交流，解答职工关心的热点难点问题。

在公开接访的基础上，筛选问题复杂、涉及人数较多、职工特别关心关注的重要信访事项进行约访，主动与职工群众沟通，避免积累发酵、激化升级。

领导干部接访安排情况要向本单位职工群众公告。

5、矛盾纠纷排查制度。

坚持日常排查、专项排查和重点时期集中排查相结合，了解掌握职工思想上的波动和反映强烈的突出问题。

信访村级工作室职责

群众信访工作室工作职责
群众工作室主要负责：排查矛盾纠纷，收集社情民意，接待群众来访，协调处理矛盾纠纷。

一、坚持排查化解矛盾纠纷。

对排查出来的矛盾纠纷每周汇总1次，建立工作台帐，并报告上一级主管单位。

信息员随时开展排查，保证将各类不安定因素纳入视野，要求摸清底数和掌握动态。

二、坚持信息沟通上报。

收集社情民意，及时报告可能引发集体访、越级访、群体性事件的苗头性隐患，保持信息畅通。

三、坚持接待群众来访。

每天安排专人接待群众来访。

对群众反映的一般性矛盾纠纷负责及时调解解决；对疑难复杂问题，及时上报并积极配合上级有关部门协调处理。

四、加强政策法规宣传。

大力宣传国家政策和法律法规，大力宣传党在农村的各项惠农惠民政策。

积极组织开展普法教育宣传活动，正确引导群众依法逐级反映问题。

群众工作室工作制度

群众工作室工作制度1、群众工作室人员每月5日、15日、25日上午必须到岗，遇有节假日依次顺延，其他时间由村干部做好接待群众工作，并随时与乡镇群众工作站沟通，代办领办群众应急事项，开展便民服务。

2、群众工作室人员将自己所做的工作、入户情况、排查信访隐患情况、解决群众实际困难等情况据实填写工作日志，村支部盖章，上交乡镇群众工作站审查汇总。

3、群众工作室人员要切实指导帮助所在村做好稳定和安全生产工作，工作期间，如发生重大信访事件或出现重大安全生产事故，群众工作室人员负连带责任。

4、群众工作室人员要因村（社区）制宜，研究制定各自工作计划和目标。

为群众搞好政策服务、法律服务、科技服务、信息服务和应急服务等，切实为群众排忧解难。

5、群众工作室人员接受群众信访事项委托后，实行“谁代理、谁负责”原则，代理人员要按有关规定的时限向群众反馈办理结果。

短期内确实无法解决的，代理人员要做好说服解释工作，并协助所在乡村（社区）做好信访人员的稳控工作。

6、群众工作室人员对群众关心的社会热点、难点问题，特别是苗头性、倾向性以及可能引发群众集体上访的问题，做到及早发现、及时稳控、及时调处，并在第一时间上报所在乡镇党委、政府和有关部门，确保一般矛盾不出村（社区），充分发挥维护地方稳定的“第一道防线”作用。

群众工作站首问负责制度1、群众工作站负责群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等工作。

2、凡首位接待和受理群众来访的按照有关规定和程序及时办理，跟踪服务。

3、对反映本辖区范围内的问题，要及时汇报分管领导，迅速组织调查、答复。

4、对群众提及的不属于本辖区职责权限内的信访事项的，应耐心做好解释工作，并设法接转或指导前往有关职能部门。

5、对主要领导安排有关部门、人员办理的群众信访事项，求助事项，要及时了解办理过程、结果，并将办理情况反馈给信访人。

6、首问责任人接待、转办群众信访事项时要文明礼貌、诚恳热情，不得难为群众。

7、首问责任人的工作应该接受乡镇（街道办）纪委的检查和监督。

社区群众工作站工作总结

社区群众工作站工作总结篇一：20XX群众工作站半年度总结社区20XX年上半年度群众工作站工作总结社区群众工作站分为三个网格化，成员共6人。

今年上半年，在区工会的关怀和指导下，我社区群众工作站紧紧根据“一推行四公开”工作要求较好的完成了各项任务，工作站全部达到了“八有”标准。

（即：有办公地点、有电话、有公示牌、有上墙展牌、有工作日志、有工作台账、有考勤登记表、有意见箱），并已发放联系卡2000多张。

社区群工站开展了一系列活动，完成了慰问困难职工、困难群众，开展了一帮一活动、送电影下社区、送演出下社区、“六一”关爱儿童活动等阶段性工作任务。

现将情况汇报如下：一、畅通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。

从今年的第一个工作日开始，社区群众工作站的6名工作人员就牢固树立了“基层需要干部，干部更需要基层”的思想意识，逢群众工作日定进站工作，了解社区情民情。

在同群众交往中增强工作主动性，在解决实际问题中提高自身能力，在寻找协调各种利益的途径中，增强本领。

在社区居委会的醒目位置悬挂“群众工作站”牌子，工作站的工作职责、流程，以及站长、工作队员的职务、联系方式都上墙公布。

同时，工作队员还深入群众，了解社区民情，及时掌握了解百姓的心声和愿望，当时能够解决的立即解决，一时解决不了的，就记入民情日记本，然后想方设法加以解决。

通过这种方式，我们共发现掌握问题18个，已解决12个，还有6个正在处理。

几个月下来，百姓们高兴地说“群众工作站成了我们接近干部的连心桥，下情上达的直通车”。

二、严格落实“代理信访制度”，切实维护好、实现好、发展好群众利益。

开展群众工作站的一项主要工作是代理信访。

我社区群众工作站人员在吃透社区情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出社区，充分发挥第一道防线作用。

半年来，群众工作站既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。

2021年群众工作汇报总结

群众工作汇报总结群众工作情况汇报按照区委、区政府的要求和区群公办关于群众工作的统一安排部署，我们坚持从实际出发，把解决实际问题、健全制度机制贯穿始终，狠抓落实，注重创新，取得了较好的效果。

一、搭建工作平台，健全工作网络搭建工作平台，健全工作网络，是做好群众工作的前提和基础。

为让群众话有地方说，事有地方办，问题有地方解决，我们坚持“积极探索、三级联动、稳妥推进、注重实效”的原则，积极搭建服务联系群众的平台，健全群众工作网络，认真接待上访群众，妥善解决群众反映的困难和问题。

一是建立群众工作室。

按照“有人员、有场所、有牌子、有工作制度，有电话、有电脑，有档案、有台帐、有群众来访接待登记、有群众诉求意见薄”的标准，建立了标准化群众工作室，设在街道综治中心。

整合纪工委、信访、综治、司法等部门联合办公，各司其职，各负其责，为群众提供“一条龙”服务。

二是建立群众工作站。

在5个社区建立群众工作站，各管区书记任站长，管区有关干部和社区干部负责工作站的日常事务，各村设立联络员。

街办统一制作了制度和门牌，配了相关办公用品，制作了群众诉求意见受理登记薄，保证了群众服务站的正常运转。

三是提高群众工作人员的业务能力和综合素质。

群众工作队伍能力和素质的高低，直接决定着干群关系的好坏和群众工作开展的成败。

我们组织召开了群众工作动员大会，对群众工作站、室负责人和工作人员安排了工作，部署了任务，学习领悟了上级会议文件精神，并且对涉及群众工作的人员进行了集中培训，群众工作队伍的政治敏锐性、政策理论水平、化解群众矛盾的能力大为提高。

二、完善工作机制，创新工作方法完善工作机制，创新群众工作方法，是做好群众工作的关键。

我们适应新形势新任务的要求，建立健全群众工作制度，努力开创群众工作新局面。

一方面，完善联系群众的制度。

一是建立民情台帐制度。

各级各部门都建立民情台帐，街道分村（社区）按月建立民情台账，各部门也按月建立民情台账，领导干部人手一本民情日记本，每天都要记录，每周梳理一次，每月汇总一次，实行动态跟踪反馈。

社会工作室运行机制

社会工作室运行机制一、社区社会工作实务（一）开展社会救助服务针对社区内的弱势群体，为他们提供专业的社会工作服务，消除心理困惑、解决生活难题、提升自助能力。

一是对社区低保户、受灾户、流浪乞讨人员等，依据国家有关政策开展救助服务，保障其基本生活，同时引导其就业或寻求其它生活来源，帮助他们提高生存能力，恢复社会功能；二是对社区空巢老人、留守儿童、残障人士等进行帮扶，开展“居家养老”、“小手拉大手”、“爱心对接”等活动，使其正常生活。

（二）开展社区卫生服务一是开展公共卫生和基本医疗服务活动，优化、规范社区内的卫生机构，建立社区医疗服务指导中心、楼院卫生服务点，与医院和预防保健机构一起，开展疾病预防、义诊、保健、健康教育、心理卫生和计划生育等社区卫生服务，建立起规范的社区居民家庭健康档案，共同构建我区新型城市卫生服务体系；二是配合全区城市长效管理工作，运用社工理念和专业方法对居民进行宣传教育，引导居民自我管理、监督楼院卫生，组织社区居民开展环境卫生整治活动，维护身边的环境，对破坏环境卫生的不良行为进行矫正，提升居民环境保护意识，形成长效保洁机制。

（三）开展社区矫治服务一是对刑满释放人员和解除劳教人员进行社区矫正，组织开展“给一份心，送一片情，凝聚一份爱”的活动，使服务对象重新做人，回归社会；二是对社区网瘾青少年进行登记造册，开展“戒除网瘾，健康成长”等行为矫治活动；三是对邻里纠纷、家庭暴力等行为进行矫正，促进邻里和谐、家庭；四是协助建立社区社会治安预防体系，成立“民警+ 志愿者”的治安队伍，实行群防群治，维护社区治安。

（四）开展社区教育服务整合社区资源，针对社区全体居民进行以增进公民素质、提高生活质量、促进社会发展、维护社会正义为宗旨的社会教育，定期开展各种知识和技能讲座，激发居民参与社区活动的积极性，培养公民的公共意识，提升居民参与社区民主建设的能力。

（五）开展社区居民自治服务针对居民平时相互间往来少、互助少、文娱活动少、社区归属感不强等现象，组织开展社区居民自治互动活动。

群众工作室工作职责

群众工作室工作职责1、树立服务职工的观念和意识，充分利用群众工作室这个联络平台，深入生活，深入群众，调查研究，掌握职工群众的呼声和反映，不断拓展联系职工群众的渠道，发挥工会组织的桥梁和纽带作用。

2、认真贯彻落实《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动法合同法》、《中华人民共和国劳动法实施条例》，依据相关法规，研究、协调、解决劳动关系中涉及的劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止过程中存在的问题。

要特别把职工的工作时间、休息休假、工资、劳动安全卫生、女职工的特殊保护、职业培训等作为关注的重点，按照集团公司劳动争议处理程序，协调处理劳动争议问题。

3、实施年度职代会为职工办实事目标承诺，建立完善办实事目标公开承诺的长效机制，督促为职工办实事工程的落实。

积极与相关部门配合，关心关注困难职工，做好“金秋助学”“两节”慰问等困难职工的工作，督促落实劳动保障和职工的社会保险福利，维护职工合法权益。

发挥职工队伍的聪明才智，凝聚激励职工队伍。

4、掌握职工思想动态，了解职工的思想和需求。

履行信访代理工作职责，认真执行开字[2007]45号《关于建立职工信访代理制度的实施意见（试行》的具体规定，引导职工依法依规按照程序反映问题，畅通职工诉求表达渠道，为职工排忧解难、消除疑虑，反映和解决职工关心的难点、热点问题。

同时，要做好思想疏导和反馈，重大问题和有倾向的群体问题及时报告，信访问题要早发现早解决。

5、发挥厂务公开、职代会两个重要载体的作用，激发职工参与企业管理的积极性和主动性。

在厂务公开方面，姚认真执行集团公司党委关于《进一步强化厂务公开民主监督工作的实施办法》，充实内容，严格标准，增加透明度。

在履行职代会程序方面，要严谨规范，征求意见要广泛。

特别是关系企业改革发展、安全生产、职工切身利益的重大问题，要注意征求不同层次、不同群体的意见，凝聚职工的智慧和力量，全心全意依靠职工办企业。

6、落实上级工作部署，拟定群众工作室文件，收集、整理工作信息，为部门开展工作进行联络和沟通，对具体工作进行督导和检查，完成上级交办的其他事项。

群众工作室工作制度

群众工作室工作制度群众工作室，是指广大群众自发成立的一种自主性组织，它以为群众服务、以维护群众权益、以倡导群众文化为己任，它在文艺、音乐、舞蹈、书法、绘画、摄影等一系列领域中居于重要的地位。

因此，为了更好的维护群众的权益，保证群众工作室的活动能够有规划方向的开展，建立一套完善的工作制度是尤为必要的。

1. 组织机构制度群众工作室建立的第一步就是确定它所属的组织机构，这是保证它正规运作的必要条件。

因此，在建立群众工作室工作制度时，首先要确定该工作室的组织机构，明确主要负责人和分工，为日后工作的各项安排提供有力的支撑。

2. 工作任务及职责制度在确立了组织机构以后，接下来要做的就是分配工作任务和明确职责划分。

在该项制度中，要确立工作室的工作任务和具体实施方案，同时明确各个职位的职责和权限。

比如，担任主席的人负责协调群众工作室内部的事务，艺术指导则要负责指导工作室成员在艺术创作方面的发展等等，这些明确的职责划分将有效保证工作室在未来的发展过程中能够有条不紊地开展工作，达到预期的目标。

3. 招募和管理制度作为一个以群众自发为原则的组织，群众工作室在成员招募和管理方面也要制定相应的规定。

其中，明确会员加入条件、管理制度、成员权利和义务等内容，为工作室中成员之间的协作填补了有效保障。

同时，还要制定出排除会员的机制，一旦发现成员存在不符合集体职责的行为时，必须立即采取有效措施进行解除。

4. 公共制度群众工作室是一个具有群众性的组织，具有很强的公共性，因此需要建立一套完备的公共制度，包括集体会议、会议记录、记录搜集等方面。

这样能够使得工作室内部的信息交流更加顺畅，重要事务的展开更加具有效率性和战略性。

5. 经费管理制度成立一个群众工作室是需要一定的经费支持的，因此经费管理制度也是极为必要的。

在制订经费管理制度时，要明确群众工作室的收入、支出情况，规范集资、筹款等行为，严格遵守财务管理的规定，减小工作室内的财务风险。

群众工作室工作职责

群众工作室工作职责1、贯彻落实党的群众路线，按照上级的安排部署、目标任务和要求，全力抓好本嘎查村（社区）群众信访工作；2、做好来访群众反映事项的接待、等级、政策法规咨询和教育疏导工作；3、受理群众来访事项，主动协调解决群众合理诉求；4、抓好矛盾纠纷排查工作，及时发现存在的问题，积极做好调处、化解工作；5、抓好政策法规宣传，教育引导群众依法反映诉求；6、搞好调查研究，及时向上反映社情民意、可能发生的上访苗头；7、搞好工作信息、数据上报工作。

群众工作室工作制度一、社情民意收集处理制度1、建立社情民意服务网络体系。

设立社情民意工作室配备专职工作人员各村（居）民小组选配一名群众工作信息员负责社情民意收集工作。

各小组信息员要将收集到的社情民意情况于每天下午报嘎查村、社区社情民意工作室，社情民意工作室梳理归纳后建立社情民意档案。

同时根据具体情况分别作出处理并以适当形式给群众相应的答复确保社情民意事事有回音、件件有落实。

2、开展嘎查村、社区领导与群众交流谈心活动。

对重要社情民意主要领导要认真协调处理积极与群众开展谈心活动为群众解疑释惑能当场解决答复的争取一次处理到位对不能当场答复解决的要安排专人办理限期答复。

3、实行社情民意日报告制度。

社区级收集的社情民意和处理办理情况要及时梳理并向上级群众工作站汇报确保社情民意畅通顺畅为党委、政府决策提供第一手资料和可靠依据。

二、矛盾纠纷排查调处制度1、以建立有效的社会矛盾排查调处机制为目标全面建立和谐稳定的社会主义新农村牧区。

2、以嘎查村、社区群众工作室为组织依托建立完善矛盾纠纷排查调处网络切实有效化解群众矛盾。

3、实行嘎查村、社区主要领导群众工作日制度，定期听取社情民意汇报归纳整理群众意愿定期排查、调处化解重大社会矛盾和群众反映强烈的问题。

4、加强矛盾排查调处工作规范化建设。

矛盾纠纷排查处理实行台账管理有文字记录、有统计数字、有分析报告做到机构健全、人员到位、档案齐备、有据可查。

群众工作室工作制度

群众工作室工作制度一、总则为进一步加强和改进群众工作，更好地服务群众，发挥群众工作室在基层社会治理中的重要作用，根据国家有关法律法规和政策规定，结合实际情况，制定本制度。

二、群众工作室的定位和职责1. 群众工作室是基层社会治理的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是服务群众、解决群众问题的平台。

2. 群众工作室的职责：宣传党的政策、法律法规，开展群众教育引导；收集群众意见和建议，反映群众诉求；调解民间纠纷，维护群众合法权益；开展文体活动，丰富群众精神文化生活；协助基层组织完成各项工作任务。

三、群众工作室的组织架构和人员配备1. 群众工作室设主任一名，副主任若干名，工作人员若干名。

主任由基层组织负责人兼任，副主任和工作人员由热爱群众工作、具有一定组织协调能力的人员担任。

2. 群众工作室工作人员应当具备以下条件：具有良好的政治素质和道德品质；熟悉群众工作，具备一定的政策法规知识和调解能力；热心群众工作，善于沟通，具有较强的事业心和责任感。

3. 群众工作室应当定期对工作人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

四、群众工作室的工作程序和流程1. 群众工作室应当建立健全工作程序和流程，明确工作步骤和责任分工，确保群众工作有序开展。

2. 群众工作室应当充分发挥群众的主体作用，广泛收集群众意见和建议，及时了解群众需求，认真办理群众来信来访。

3. 群众工作室对群众反映的问题，应当及时进行调查核实，并提出解决方案，协助基层组织予以解决。

对于不属于群众工作室职责范围内的问题，应当及时转交其他有关部门处理。

4. 群众工作室应当定期对工作情况进行总结，及时向基层组织汇报，并向群众公开。

五、群众工作室的考核和激励机制1. 群众工作室的工作纳入基层组织目标管理，实行年度考核。

考核内容包括工作任务完成情况、群众满意度、工作创新等方面。

2. 群众工作室工作人员的工作表现，作为其业绩评价和晋升的重要依据。

对于工作成绩突出的工作人员，给予表彰和奖励。

群众工作室工作职责

群众工作室工作职责
1、掌握舆情。

认真听取群众意见和建议，及时了解思想动态，发现苗头隐患。

做好信息收集、办理、反馈，重要情况及时向上级报告，把群众工作室建成群众意见收集室。

2、化解矛盾。

排查调处矛盾纠纷，把矛盾解决在萌芽中，把事态控制在最小范围内，解决问题，做好思想疏导和稳控。

处理来信来访，代理信访事项，教育引导群众依法信访。

强化社会治安综合治理，促进和谐乡村建设，把群众工作室建成矛盾纠纷调处室。

2、服务群众。

开展便民利民服务，对群众需求事项提供代理代办、民生救助和法律援助等服务，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难和问题，把工作室建成便民服务室。

4、促进农村发展。

协助村“两委”组织谋划发展思路，根据本村特点和资源优势，做大做强一村一品和多元增收内容，解决农村发展中的突出问题。

5、加强思想文化阵地建设。

开展丰富多彩的群众文化活动，逐渐提高广大群众思想文化素质和科学致富能力。

6、加强基层组织建设。

健全强化基层组织。

探索创新基层工作方法，提高基层干部素质。

抓好党建，提高村级党组织的凝聚力、战斗力，把群众工作室建成基层组织培训室。

建立群众工作室推行思想政治工作预警机制

建立群众工作室推行思想政治工作预警机制摘要：在用科学发展观指导企业发展的实践中，河北路桥集团有限公司设备经营管理处努力探索思想政治建设的理论体系，积极创新实践模式和方法措施，建立了以群众工作室为基础的思想政治工作预警机制。

群众工作室是在防范事（矛盾的发生），保护人（人的安全、人的幸福、人的发展）的基本理念上建立起来的，同时也是促进企业内部稳定，增强员工凝聚力的一种重要举措。

关键词：群众工作室思想政治工作预警机制Abstract:in the scientific outlook on development to guide the development of enterprises in the practice of Luqiao, Hebei limited company of group of equipment management department to explore the ideological and political construction of the theory system, positive innovation practice patterns and measures to the masses, established a studio based early warning mechanism of Ideological and political work. The studio is in the prevention of things ( contradictory ), protection ( human security, human happiness, human development ) the basic idea on the up, but also promote the enterprise internal stability, enhance employee cohesive affinity of an important measure.Key words:The studio Ideological and political work Early warning mechanism 建立群众工作室的背景在新形势下，随着公路桥梁建设的快速发展和企业改革的不断深入，决定了传统的思想政治工作已很难适应新形势的发展需要，为使思想政治工作更加符合企业生产发展的实际，符合员工的思想实际，迫切要求企业不断创新思想政治工作的新思路和新举措，以满足新形势下企业发展新需要，基于此建立起了群众工作室。

村群众工作室制度

村群众工作室制度
村群众工作室制度是指在农村地区建立由群众自己管理和运营的综合服务平台，旨在提供便利的农村基层群众服务，促进农村经济发展和社会进步。

村群众工作室通常由村民自愿参与组成，可以包括村干部、农民、技术人员等多个群体。

它通常设立在村庄中心地带，提供多样化的服务，涵盖农村发展规划、农业技术培训、农产品加工销售、农村金融服务、文化娱乐活动等。

村群众工作室制度的运行模式通常是以自愿参与和自负盈亏为基础，参与者共同出资设立工作室，运用自己的专长和资源为村民提供服务，并通过服务收益和政府扶持资金等多渠道获得经济回报。

村群众工作室制度的优势包括增加村民收入、提升农民素质、促进农村发展等。

通过提供专业服务和技术支持，村群众工作室能够帮助农民提高生产技能和经营能力，拓宽收入来源和就业机会，有效改善农村经济状况。

然而，村群众工作室制度也存在一些问题和挑战，例如资金短缺、技术水平不高、管理经验不足等。

因此，相关政策和措施需要进一步完善，加强对村群众工作室的培训和支持，提供必要的政策和财政支持，确保村群众工作室制度的可持续发展和良好运行。

工作站制度

翟营乡工作站工作制度一、群众接待（一）群众工作站工作人员每个工作日及每月6日、16日、26日（遇有节假日不变）必须按时到岗，接待群众。

（二）上岗时须配挂带有本人照片的上岗证，做到仪表整洁，形象良好。

（三）态度热情，真诚服务，文明礼貌，言行得体。

（四）对群众反映的事项，认真填写《群众工作站接待群众事项登记表》，提出处理意见。

同时按照要求填写《工作日志》。

二、群众事项办理（一）实行首接首办责任制，凡首次接待和受理群众事项的工作人员，对属于本辖区职责权限内的事项，负责全程跟踪、协调、督办落实处理意见，并做好思想疏导和政策解释工作。

对不属于本辖区职责权限内的事项，做好解释工作，及时转办、转送有关单位办理。

（二）对群众反映的事项，能现场解决的问题现场解决。

不能现场解决的问题，及时提出处理意见，提交群众工作站站长协调解决，一般问题在一周内办结并向群众作出书面答复。

一周内不能办结的，及时向群众反馈办理情况，尽快办结。

（三）群众工作站及时、妥善协调解决所属群众工作室提交的疑难问题。

（四）对于群众工作站协调解决不了的疑难复杂问题，及时提交乡镇（街道办）主要领导召开调度会，可根据许要随时召开。

群众工作站负责跟踪、协调、督办议定意见的落实，并及时向群众反馈问题解决情况。

（五）对于跨乡镇（街道办）、跨行业部门的问题以及特殊疑难复杂问题，及时提交县（市）区群众工作部帮助协调解决。

三、群众事项代理（一）经群众同意并书面委托后，工作人员对所接待事项负责代理。

（二）接受群众事项委托代理后，实行“谁代理、谁负责”原则，代理人员替群众或带领群众到有关单位反映和解决群众事项。

（三）群众代理事项办理过程中不得随意变换代理人员，因特殊情况变换代理人员必须经站长同意并向群众说明原因。

（四）群众事项复杂，短期内确实无法解决的，代理人员定期与群众沟通，及时做好解释和思想疏导工作。

四、重要信息上报（一）工作在实际工作中，按照及时、广泛、准确的原则，，认真收集、上报群众反映的各类信息。