物业公司组织架构图
物业公司及分公司组织架构及职责
LO公司组织架构图2.0公司及下属职能部门职责2.1董事长2.1.1确定公司发展战略，及时调整确定公司经营发展方向，制定和颁布公司发展计划和目标2.1.2围绕企业总体经营目标，确定本企业风险管理总体目标，建立健全风险管理体系。
2.1.3听取公司各部门中高层管理人员的工作汇报，并对其工作进行监察。
2.1.4处理公司内外重大突发性事件及外交事务。
2.1.5组织审定公司中长期发展规划2.1.6负责南网物业授权的其他工作2.2总经理2.2.1全面主持公司工作，执行公司章程及决议。
2.2.2制定公司管理方针和管理目标，批准颁布管理体系文件，负责组织管理评审。
2.2.3 2.3组织审定公司年度计划、各种专项计划、物业管理方案等。
2.2.4对招标书、重大的协议、合同组织进行合同评审，签订公司重要合同协议，签发以公司名义发放的文件。
2.2.5协调影响公司发展和服务质量活动的重要内外公共关系2.2.6合理配置公司资源，实现管理目标，对服务水平和管理质量负责。
2.2.7开展增收节支、经营创收工作，控制资金合理支出，对经营情况负责。
2.3财务监察部2.3.1负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2.3.2根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
2.3.3搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。
2.3.4严格财务管理，加强财务监督，维护好内外相关部门的良好关系。
2.3.5做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。
2.3.6加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。
2.3.7做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
2.4市场拓展部1.1.1 4.1根据公司市场拓展战略，制定年度市场拓展计划及实施方案。
1.1.2组织实施各分子公司招投标工作。
1.1.3协调各招投标合作单位业务关系.2.4.4负责完成中标项目通知书领取、合同签订、备案、退保证金工作。
物业公司组织架构图及人员配备计划表
物业公司组织架构图及人员配备计划表--------
物业管理有限公司组织架构图
部经理
人数(人) 备注门
经理助理
品质部财务部心楼盘服务中行政人事部
客工绿保秩户序服程化洁维务护部部班部部
注:品质部根据公司发展情况实时设定。
---------
--------
经理 1
经理助理 1
财务部 2 会计出纳各1人行政人事
2 行政人事1人，仓管1人
部
楼盘服务
1
中心主任
主管1人，管家4人，中心接待3人，收费客服部 9
1人
秩序维护主管1人，副主管1人，领班3人，维护员
48
部 43人
主管1人，电梯空调1人，弱电1人，设备
11 工程部
值班3人，维护5人
32 保洁部主管1人，领班1人，保洁人员30人
5 绿化班领班1人，
操作岗位人员数量不包括销售中心、辉煌国合计人数 111 际城2、3期及融源及第服务人员
人员配备计划表
---------。
共图—物业公司组织机构图
车 辆 管 理
安
全
各 类综 商合搬交 业代家通 文办公运 化服司输 设务 施
产图 业纸 产档 籍案 管管 理理
行 政 领 导
业务工作
各小区（大厦）管理处
物业管理企业机构图（通常）
物业公司组织结构图 董事会
总经理1
总经理2
物业经理（1 ） 物业经理（ 2） 物业经理（3 ） 物业经理（4 ）
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
直线式管理机构图
总经理
办公与财务部 物业日常管理部 维修部
文化设施部
写字楼经理 住宅经理 商业经理 工程经理
人事与福利 行政 财务 租物
推广公共关系
保安 清洁 花草 停车
技术 服务 维修 工程
游泳池 网球场
矩阵式管理机构图
物业公司组织结构图 经理部
办公室 财务部 工程部
管理部
经营部 产业部
人行后 事政勤 档管工 案理作
各各 会类类 计计费 、划用 出与的 纳统收
计缴
办 公 设 施 及 设 备 的 维 修
房 屋 维 修 与 工 程 预 算
业 主 房 屋 装 修 与 监 督
治
安
环 境 卫 生
园 庭 绿 化保 卫 与 Nhomakorabea 防
天源物业公司组织架构图(全图)
服务策划与品质部部门架构图：
二、服务策划与品质部岗位设置图：
分公司组织架构及岗位设置图
分公司组织架构图：
二、分公司岗位设置图：
项目服务中心架构及岗位设置图
一、项目服务中心架构图：
二、项目服务中心岗位设置图：
三、分公司及项目服务中心岗位设置对比图：
天源物业公司组织架构图
计划财务部部门架构及岗位设置图
计划财务部部门架构图：
二、计划财务部岗位设置图：
总经办部门架构及岗位设置图
总经办部门架构图：
二、总经办岗位设置图：
人力资源部部门架构及岗位设置图
人力资源部部门架构图：
二、人力资源部岗位设置图：
市场拓展部部门架构及岗Leabharlann 设置图一、市场拓展部部门架构：
二、市场拓展部岗位设置：
物业组织架构图岗位职责
物业组织架构图岗位职责
物业总经理：负责物业管理的全面工作，监督各部门运作，并与业主保持良好的沟通和合作。
运营经理：负责运营管理、保洁、安保、设施维护等工作，制定工作计划并监督执行。
财务经理：负责财务预算、成本控制、财务报表编制和财务政策的执行。
行政经理：负责行政管理、员工考勤、绩效考核、招聘等工作。
客服经理：负责业主服务、投诉处理、客户满意度调查等工作。
安保经理：负责小区安保工作，制定安保方案并监督执行，处理突发安全事件。
设施经理：负责小区设施设备的运行维护，定期检查设备并制定维修计划。
采购主管：负责小区日常物资的采购工作，确保物资的质量和数量。
公共关系专员：负责与政府部门、社区居民和业主进行沟通和协调，处理相关事务。
物业公司架构及人员职责
公司架构及人员职责说明一、公司组织架构〔一〕、总公司总经理岗位职责1、在公司的领导下，负责总公司决议的贯彻落实，负责公司的全面领导和管理工作。
2、负责召集、主持总经理办公会议，研究处理总经理办公会议职权内的各项工作和问题。
3、负责提出需由总公司讨论、通过或决定的问题议案。
4、负责部门经理职务人员的面试、录用、辞退工作。
5、负责公司重要的公关事务及重要接待工作。
6、负责公司业务开拓及提高公司形象工作。
7、负责签署对外合约和物业管理公司所有下属人员聘用合同。
8、负责编制年度财务预算，做好财务监视工作。
9、完成总公司授权或安排的其他工作任务。
副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助总经理主持公司的日常行政和管理工作。
2、负责协调、指导各部门经理、主管的工作，保证公司各方面工作的顺利进展。
3、负责公司员工的思想教育和队伍建立以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
4、负责公司员工的培训、考核；根据实际管理要求进展方案方案、组织实施、监视检查、总结讨论，循环管理工作。
5、负责组织制定、修订完善公司各项管理制度提交总经理，通过并监视检查实施。
6、负责组织编写和审核"质量手册"和"工作程序"批准作业指导文件。
组织制定分管部门的管理考核标准；7、负责审批有关内部质量审核的方案，报告文件，并组织进展内部质量审核活动。
8、负责组织品质监视部对各部门进展周检、月检工作，对不符合标准要求的效劳，及时进展纠正和指导。
9、完成公司领导交办的各项工作任务。
〔二〕、行政综合部架构图一、行政综合部经理岗位职责1、在公司总经理的领导下，负责对品质监视部、行政综合部、工程经理部的日常管理工作。
2、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准；3、负责协助总经理对公司进展人事、行政及其他方面的管理工作；4、按公司领导要求草拟和制订有关文件、公文；制订工作纪律，催促员工遵守执行；5、负责公司的档案建立及管理工作。
物业公司组织架构图
东环物业公司简介东环物业有限责任公司成立于XXXX年X月，拥有物业管理管家“X级”资质，注册资金为XX万元人民币。
公司云集了众多技术才人和具有丰富管理经验的物业管理专业人员，具有较为完善的组织架构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司拥有一直极强的专业化队伍，实施科学、规范和现代化的管理技术，保持与时俱进的管理水平。
公司严格要求部门员工参加培训，管理层持证上岗，公司高管具有多年的丰富管理经验。
所管项目都被评委优秀物业管理项目。
公司成立以来，立志于品牌战略，本着“以人为本”、“以业主至上；为根本理念，坚持‘规范化、专业化、科学化、技术化’管理，积极奉行“为开发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针，以期为业主创造最大利益。
公司经过不懈努力，立足本地并积极开拓服务市场。
公司讲继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨，通过科学的管理和诚信优质的服务，给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。
同时企业员工们将一如继往，鼓足赶紧，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，再普服务新篇章。
东环物业公司组织架构图各部门职能简介保洁部：物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理；物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒；创造良好的工作以及生活环境。
1、清扫保洁范围：物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑风景，天台、平台、雨棚、中央控制室、停车场、公共部位的门，水沟、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼层牌、卫生间等。
2、垃圾的清扫、收集、运输、处理。
2.1建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别收集。
2.2业户生活垃圾每日清楚不得少于两次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中，及时清理，不得任由此现象漫延。
[精品]万科物业公司组织架构
![[精品]万科物业公司组织架构](https://img.taocdn.com/s3/m/01c9e433b0717fd5360cdccf.png)
[精品]万科物业公司组织架构物业公司组织架构一、物业公司组织机构图:总经理财务部综合办会出品综工人质合程力) 管管管资计纳理理理源国际服务处满融服务处俪景服务处时代服务处春天服务处海伦豪森服务处辽中区域二、物业公司综合办组织机构图维多利亚服务处综合办经理综合办副经理品质管理工程管理人力资源行政管理体项品物社质疑接招薪绩劳档资信食会制职招系目质业区保难管聘金效动案产息堂议度委投维招检投、金问验管福管合管管计、管文会标护投查诉企管题收理利理同理理划后理件组标管管业理处管管勤管织管理理文理理理管理理化理三、物业公司岗位职责职务名称工作职责对口部门 1、统筹物业公司各方面业务的开展; 总经理开发\物2、保证物业公司相关经营指标的实现;姜福朋业公司各3、直管物业公司财务部，对物业公司的各项财务指标负责;部门 1、统筹协调总综合办各项业务; 开发/物2、综合办部门团队建设;业各部门 3、把握公司重要的对外行文;4、质量体系的建立与维护，组织体系运行季度分析; 综合办5、负责对服务过程进行测量及监控，监督顾客投诉的处理，定期组织顾客意见测评; 经理6、负责对重大不合格品进行控制，组织制定相关纠正和预防措施并保证有效杨景利实施;7、组织品质系统对现场进行专业培训;8、各服务处工程维修问题的统筹管理;9、各服务处质保金问题的统筹管理。
1、协助综合办经理完成分管工作的组织实施工作; 综合办副物业公司2、分管综合办人力资源及行政管理工作,对分管工作负责;经理各部门 3、职委会:维护员工合法权益;组织各类职员活动;4、制度管理:制度执行监控:制度统一下发、整理归档，反馈执行情况; 刘明生集团综盒5、物业公司各项目招投标工作统筹管理。
办 6、统筹公司对外公共关系建设(政府、媒体、同行);7、公司重大活动组织策划、重要外事接待;A、信息计划管理物业各部1、与集团信息对接，上传下达，定期信息整理上报，即时信息及时上报;2、公司信息指导文件的编制、监督执行; 门3、负责重点工作督办管理;集团综合4、组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情况;5、收集整理公司各部门月度工作总结计划。
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物业公司组织架构图物业区域的安全管理、巡逻、防火、防盗、维护秩序、处理突发事件等工作，保障业主和物业区域的安全。
1、对物业区域内外的人员车辆进行登记管理，严格控制出入口。
2、巡逻物业区域，发现问题及时处理并上报。
3、维护物业区域内的秩序，制止不良行为，保障业主的安全和利益。
4、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
5、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
6、定期进行安全知识培训，提高安全意识和应对能力。
7、配合公安机关开展治安巡逻、防范和打击违法犯罪活动。
8、对物业区域内的消防设施进行巡查和维护，确保消防安全。
绿化部：负责物业区域内的绿化工作，包括种植、养护、美化、环保等。
1、制定绿化计划，合理规划绿化布局，保持物业区域的生态环境。
2、对植物进行养护，保证植物的健康生长，及时修剪、除虫、浇水等。
3、美化物业区域，打造优美的绿化景观，提升业主的居住环境。
4、加强环保意识，推广绿色植物，减少对环境的污染。
5、配合其他部门进行维修和改善工作，保证绿化设施的正常使用。
6、定期开展绿化知识的宣传和培训，提高员工的专业素质。
7、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
8、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
客服部：负责物业服务的接待、咨询、投诉、建议等工作，提供优质的服务。
1、为业主提供优质、高效的服务，解答业主的疑问和问题。
2、收集业主的意见和建议，及时反馈并加以改进。
3、处理业主的投诉，解决问题并跟进处理结果。
4、定期开展业主满意度调查，了解业主需求和反馈。
5、配合其他部门开展工作，提高服务质量和效率。
6、定期开展服务培训，提高员工的服务意识和技能。
7、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
8、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
安保部门提供标准的公共秩序维护及安全防范服务，旨在防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为。
此外，他们还协助公安联防部门对辖区内发生的案件、事件进行现场看护，配合机关部门工作对消防设备、设施、日常保养及全各项安全、消防安全制度做好久防工作。
他们还负责对进入小区的人员及物品进行询汇登记，对装修的监管、交通秩序及行车管理，要求文明执勤礼貌待人威严与服务并举。
安保部门的职责包括维护物业管理区域的公共秩序，协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防燥、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。
他们还负责消防安全的制度建立、健全，并严格监督执行。
安保部门还负责治安、消防安全宣传工作，收集___内部员工进行治安、消防知识研究和消防演练。
同时，他们负责消防设施通送监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通送返用。
他们还制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施，制定治安、消防应急处理方案及防范措施。
安保部门还负责装修的监管，督促施工方按《装修管理规定》实施对违章装修予以处理、纠正违章行为。
对出入小区的人员及车辆的事件，（如检查员工、装修工人、外派工作人员），对可疑人员、车辆物按规定进行检查。
检查时按章行使权利（如先敬礼），外派工作人员在客户部没人陪同进入业户家中维修时，陪同进屋。
发生各类案件或重大事故现象，安保部门有扭送犯罪分子到公安机关或监视严查的权利，但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权利。
他们有抢救伤员和保护现场的权利，但没有勘察现场的权利。
对违反治安管理行为的人，安保部门有权劝阻、制止、批评、教育。
安保部门还负责对携带匕首、三棱刀等管理工具和自制炸药、及其他可疑人员，鬼鬼祟祟的人员进行检查、严查、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，并报当地公安部门处理。
遇到下列情况时，安保部门按培训时要求采取正确的行动并向上级报告：暴力分割事件、打架斗殴、人身安全及其它骚扰事件、火警、灾害性天气、水浸、违章装修、设施损坏、煤气天然气的泄漏、保安系统、可视对讲等出现故障、停水停电、人员受伤、电梯内有人员被困住。
发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告社会，通知工程人员管理肇事人员，密切配合其他部门工作。
15.14 其他紧急事件和公共设施损坏小区管理部门应该及时应对其他紧急事件和公共设施损坏。
例如，突发火灾、自然灾害、供电和供水中断等等。
管理部门应该制定应急预案，并在紧急情况下迅速采取措施，确保业主和居民的安全和正常生活。
16、对违反小区各项管理规定的行为给予制止、教育、批评、劝阻。
小区管理部门应该对违反管理规定的行为进行制止、教育、批评和劝阻。
这些行为包括但不限于噪音扰民、违章占用公共场地和消防通道、乱扔垃圾等。
管理部门应该采取有效措施，确保小区的安全和卫生。
财务部：物业公司的财务部门是负责监督和执行财务管理和会计核算的部门。
他们应该有效地管理资金和账目，并通过实施成本控制、组织安排资金使用等措施，确保资金流通畅顺，并向公司报告财务经营状况，支援各部门的资金运作，以实现最佳利润回报。
具体职责如下：1.严格执行国家财经纪律和政策，结合公司经营特点，组织财务管理、核算、监督工作，并如实向领导反映财务状况和经营成果。
2.建立健全内部管理制度和工作程序。
3.合理筹集资金，并有效使用，提高资金使用效率。
4.拟定年度预算计划并报公司批准后实施，并检查监督控制调整。
5.按照会计制度设置账目，正确运用会计科目，做好编制凭证、记账、算账、对账、月末编制会计报表等工作，并确保手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、按期报账，在限定期限内报送各种会计报表。
6.按照银行制度规定，做好现金、支票、的管理工作，遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理，并对下属各管理处经费的收支情况进行检查、监督、指导。
7.建立健全公司的会计凭证、会计账薄、报表及其他会计资料的建档、保管工作，并接受财税机关上级主管部门和公司领导业主委员会的监督检查，及时提供财务资料，如实反映情况。
8.负责现金、出账、结算、发放工资及与业务单位的债权、债务结算和清理工作。
9.审核指导各小区预算，并提供规范和相关依据资料。
10.负责各部门/各小区的财务工作，协调、处理解决各部门的财务问题和困难。
11.及时向各部门提供应收、欠收明细，监督管理收款等所有应收费用的收催缴工作，并要求各相关部门按指标完成。
12.协助各部门制定《管理目标、经济目标责任书》，并监督各部门执行。
13.负责财务人员的业务培训工作。
14.向业主委员会提供年度收支情况的财务报告。
15.保守公司财务秘密，维护公司利益，并对违反国家经济纪律和会计制度的开支有权拒绝付款、报销和执行，直到财务手续完备方可办理。
16.对领导不执行国际财经纪律和违法乱纪的行为有权越级反映并提出改进措施和方法。
为了完善小区环境，我们需要对枝晾晒被褥等行为进行规范，并加强绿化围栏和隔挡设施的建设。
工程部负责小区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯和消防等楼宇设备系统的运行管理和设备维修保养工作，同时监督管理业主和租户的装修工程。
具体工作包括但不限于：1.管理和维修小区的电气系统、电梯、空调、给排水和采暖系统等设备，确保其正常运行。
2.维修保养小区的楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控和各种机械设备和五金构件等。
3.维修保养小区内的公共设施和装饰灯具等。
4.完善和更新小区内各洗头设施，并进行小项增改工程施工。
5.修理小区内的土建结构问题，如渗漏水等。
6.监督管理业主和租户的二次装修工程。
7.为业主和租户提供有偿服务。
8.管理小区电力系统的运行。
9.管理备用发电机的运行。
10.维修保养所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备，确保其正常运行。
11.管理空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养和故障维修。
12.管理楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电气设备的电源供给及故障检修。
13.维修保养小区公共区所有照明设备。
14.管理所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。
15.为各业主和租户提供有关电力设施的有偿服务。
16.监察和维修小区闭路电视、广播、电话、卫星天线和无线通讯网。
17.为各业主和租户提供有关电气设备的有偿服务。
18.管理小区空调机组、新风系统和排风系统的运行。
19.维护保养和检修小区所有空调和通风设备。
20.维护保养和检修小区空调机组。
21.管理小区供水系统、排水系统、热水系统和中水系统的运行，以及水泵、管道、阀门及附属设备的维护保养和故障检修。
22.维护保养小区内所有公共区域内卫生洁具。
人事行政部负责公司行政后勤管理的规范化建设，包括制定公司行政管理制度和资产管理体系，提出合理化建议，并根据公司和部门年度工作目标制定行政后勤工作月度目标和具体工作计划。
同时，他们还负责根据企业实际经营管理需要，进行评估总结。
1.负责公司办公室的秩序管理和来访人员接待安排，监督公司各类人员工作服务礼仪，管理办公设备和办公用品，以及采购和发放办公用品。
2.负责公司固定资产的日常管理，包括资产登记和每年6月下旬对各部门资产进行现场抽查，以及每年年底与财务人员进行全面盘点。
及时通报检查情况，提出整改要求，并落实改善效果。
3.负责公司车辆管理的规范化建设，制定和完善相关规章制度，审核所有车辆费用申请报告和报销单证，严格把关车辆维修、保养费用和燃料消耗费用，努力降低费用。
4.监督检查公司各部门的办公环境和内务，每月5日通报上月检查情况。
5.负责保管、年审和备案营业执照、物业管理收费许可证、税务登记证等各类证照。
根据公司VI手册规范，制作各类VI物品。
6.负责公司仓库管理，保证库存物资数量合理，既能保证各部门物资供应，又不至于造成库存积压和资源浪费。
7.根据季节变化，及时通知各部门更换统一服装。
服装换季前两个月，根据各部门报送的服饰需求计划，结合公司库存，统计需订做服饰数量，报部门领导审核定做。
负责及时申请采购各类临需服装或配件。
企业行为规范：一、员工守责1.遵守国家政策法令、法规，遵守黔西南州兴义市市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。
2.如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3.按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。
4.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6.遵守社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9.穿着整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
10.关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。