办公室督办工作制度

办公室督办工作制度

一、引言

办公室是一个组织中重要的职能部门，负责协调、监督和推动各项工作的顺利

进行。为了提高办公室工作效率和质量，建立一套科学、规范的督办工作制度是必要的。本文旨在制定办公室督办工作制度，明确督办的目标、职责和流程，以确保各项工作按时、高效地完成。

二、目标

1. 提高工作效率：通过督办工作，推动各项工作的及时完成，提高工作效率。

2. 确保工作质量：督促各部门按照规定流程进行工作，确保工作质量符合标准。

3. 促进沟通协作：督办工作过程中，加强与各部门的沟通，促进协作，解决工

作中的问题。

三、职责

1. 督办目标的制定：与各部门负责人协商，确定每月的督办目标，并制定可行

的工作计划。

2. 督促工作进展：定期与各部门负责人开会，了解工作进展情况，提出建议和

解决方案。

3. 跟踪工作进度：通过会议记录、工作报告等方式，跟踪各项工作的进度，及

时发现问题并采取措施解决。

4. 提供支持和协助：对于遇到困难的部门，提供必要的支持和协助，帮助其顺

利完成工作。

5. 绩效评估：根据工作目标和实际完成情况，对各部门进行绩效评估，及时反

馈评估结果，激励优秀，督促改进。

四、流程

1. 目标制定阶段：

a. 督办工作小组与各部门负责人协商确定每月的督办目标。

b. 确定目标的具体指标和时间节点，制定工作计划。

c. 将目标和计划书面通知各部门，并要求各部门负责人签字确认。

2. 工作进展阶段：

a. 每周召开督办工作会议，邀请各部门负责人参加。

b. 各部门负责人汇报工作进展情况，提出遇到的问题和困难。

c. 督办工作小组提供必要的支持和协助，解决工作中的问题。

d. 记录会议内容和决策结果，制作会议纪要并发送给相关人员。

3. 工作跟踪阶段：

a. 督办工作小组定期与各部门负责人沟通，了解工作进展情况。

b. 跟踪工作进度，及时发现问题并采取措施解决。

c. 如有需要，组织专题会议或工作班子会议，协调解决工作中的矛盾和问题。

4. 绩效评估阶段：

a. 每月结束时，督办工作小组对各部门的工作进行绩效评估。

b. 根据绩效评估结果，及时反馈评估结果给各部门负责人。

c. 对绩效优秀的部门给予表扬和奖励，对绩效不达标的部门提出改进要求，

并制定改进措施。

五、总结

办公室督办工作制度的建立和执行，对于提高办公室工作效率和质量具有重要

意义。通过明确督办的目标、职责和流程，可以确保工作按时、高效地完成。同时，督办工作也促进了各部门之间的沟通和协作，解决工作中的问题，推动组织的发展。办公室应当严格按照督办工作制度执行，不断完善和改进制度，以适应日益复杂的组织环境和工作要求。