物业管理品质标准之设施设备管理
物业的设施设备管理制度
一、总则第一条为加强物业管理设施设备的管理，确保设施设备的正常运行，提高物业管理水平，保障业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有物业管理设施设备，包括但不限于房屋、公共设施、设备、绿化、消防、安防、交通、环境等。
第三条物业管理设施设备的管理应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 安全第一，保障生命财产安全；3. 科学管理，提高设备使用效率；4. 业主参与，共同维护设施设备。
二、设施设备的分类及管理职责第四条物业管理设施设备分为以下类别：1. 房屋类：包括住宅、商业、办公等；2. 公共设施类：包括电梯、消防设施、安防设施、交通设施、绿化设施等；3. 设备类：包括供暖、供冷、供电、供水、排水、燃气等；4. 绿化类：包括绿化景观、绿化养护等；5. 消防类：包括消防设施、消防器材等；6. 安防类：包括监控、门禁、报警等；7. 交通类：包括道路、停车场等；8. 环境类：包括环境卫生、垃圾处理等。
第五条物业管理设施设备的管理职责如下：1. 物业服务企业负责设施设备的日常管理、维护、保养、维修等工作；2. 物业服务企业应设立设施设备管理部门，配备专职管理人员；3. 业主和使用人应遵守本制度，爱护设施设备，合理使用设施设备；4. 业主大会、业主委员会应参与设施设备的管理，监督物业服务企业履行管理职责。
三、设施设备的运行与维护第六条物业服务企业应制定设施设备的运行维护计划，明确运行参数、维护周期、维修标准等。
第七条设施设备的运行与维护应遵循以下要求：1. 设施设备应按照设计要求运行，确保安全、稳定、高效；2. 设施设备的维护、保养工作应定期进行，确保设备性能良好；3. 设施设备的维修工作应按照维修标准进行，确保维修质量；4. 设施设备的更换工作应按照更换标准进行，确保更换设备符合设计要求。
四、设施设备的检修与更新第八条设施设备的检修与更新应遵循以下原则：1. 预防为主，及时检修；2. 合理更换，提高设备性能；3. 保障安全，降低维修成本。
物业管理中的设施设备运营与维护
物业管理中的设施设备运营与维护物业管理是指对房地产项目的维护和管理，其中设施设备运营与维护是物业管理的重要组成部分。
本文将探讨物业管理中设施设备的运营和维护工作，并提供一些有效的管理方法。
一、设施设备运营设施设备运营是指对物业项目内的各种设备和设施进行日常管理和操作的工作。
这些设备和设施常常包括但不限于电梯、消防设备、供水供电、空调系统、停车场和安防系统等。
1. 设备巡查和维护设备巡查是设备运营中必不可少的工作，通过定期巡查可以发现设备的故障和问题，并及时进行维修和更换。
在巡查过程中，应严格按照设备使用手册的要求进行操作，确保设备正常运行。
2. 故障管理和维修当设备出现故障时，物业管理人员需要迅速响应并进行故障管理和维修工作。
在故障发生后，应立即与供应商或维修团队联系，并确保及时修复设备，以避免给业主和租户带来不便。
3. 能源管理能源管理是设施设备运营中的重要内容。
物业管理人员应针对各个设备和系统制定合理的能源管理策略，包括节能措施和能源优化。
通过合理使用能源，不仅能降低物业管理成本，还可以减少对环境的影响。
二、设施设备维护设施设备维护是指定期进行保养和维修工作，以保证设备的长期稳定运行和延长使用寿命。
设施设备的维护可以分为预防性维护和紧急维修两种方式。
1. 预防性维护预防性维护是为了避免设备发生故障而采取的措施。
预防性维护包括定期更换设备零部件、清洁设备、润滑设备等，以确保设备保持良好的工作状态和性能。
2. 紧急维修紧急维修是在设备发生故障后需要立即采取的措施。
物业管理人员应及时响应，迅速联系维修团队或供应商，确保设备能够尽快恢复正常使用。
三、有效的设施设备管理方法为了保证设施设备的运营和维护工作能够得到有效管理，以下是一些有效的管理方法：1. 建立完善的设备档案物业管理人员应建立设备档案，包括设备购买资料、维修记录、保养计划等，以便及时查找和管理设备信息。
2. 建立合理的预算和计划物业管理人员应制定合理的设备运营与维护预算，以确保设备维护工作的顺利进行。
小区物业管理：共用设施和共用设备日常管理标准
1）道路、楼道ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ通道等应保持公共照明设施完好；2）照明灯具线路无裸露，开关完好，无安全隐患；
3）照明灯杆下方盖板应封闭。
弱电系统
电子防盗门/禁
1）功能齐全，设施外观完好，24小时正常运行；
2）系统控制设备运行正常，电控锁、门磁工作正常；手动开门正常。
楼宇对讲（含可视）
小区物业管理：共用设施和共用设备日常管理标准
项目
设备设施名称
维护管理要求
供电系统
公共电器箱/柜
1）公共电器箱柜应上锁，表体干净；
2）变（配）电柜运行正常，符合运行参数要求；
电气连接可靠紧固；
进出电缆封堵严密，通风、门锁、接地完好；
3）有高压变电/配电的，高压用具应配置齐全，检测合格；
4）突发事件响应快速，故障维修及时。
2）电梯系统应每年进行1次年检、限速器应2年校验1次（运行超过15年的应每年检测校验），并取得《安全使用许可证》及检验报告，确保其运行可靠、安全；
3）呼叫按钮及操作面板应确保完好，轿厢内应张贴救助电话和乘客须知，并设有应急呼叫按钮；
4）发生电梯维修故障，应在30分钟到现场。
给排水系统
二次供水设施
1）功能齐全，设施设备外观完好，供水畅通，水泵等共享设施设备保持正常运行；
2）定期做好维护保养工作，记录完整；
3）管路无渗漏；保温层完好，绝热、防露、防冻效果良好；
4）压力正常，表具数据准确；
5）水箱、蓄水池每年清洗不少于二次，水质监测每季度一次，水质应符合DB31∕TIO91要求；
6）水箱及蓄水池实行双人双锁管理。
各类排水泵及管网
1）功能齐全，设施设备外观完好，排水畅通，无污水漫溢；
物业品质管理主要工作内容是什么
引言：正文：一、物业设施管理1. 设备设施维护与保养：定期检查和维护物业项目内的设备设施，包括电梯、给排水系统、电气设备等，确保其正常运行。
2. 设备更新与升级：根据物业项目的需要，合理规划设备升级和更换计划，提升设施的效能和可靠性。
3. 环境清洁与维护：负责物业项目内外的环境卫生，保持公共区域的整洁和美观。
4. 供水与供暖管理：确保供水、供暖等基础设施的正常运行，及时处理相关故障和突发事件。
5. 绿化及园林管理：负责物业项目内的绿化和园林景观的维护管理，包括植物保养、花草修剪等。
二、业主关系管理1. 常态沟通与反馈：与业主保持良好的沟通关系，定期组织业主会议，并及时处理业主的反馈和投诉。
2. 维护社区秩序：制定相关规章制度，通过安排值班人员和监控设备等手段，维护社区的安全和秩序。
3. 业主权益保障：确保业主的合法权益得到保障，处理业主的权益纠纷和投诉，并协助解决相关问题。
4. 业主活动组织：策划和组织各类社区活动，提升业主的参与度和社区凝聚力。
5. 业主信息管理：建立健全的业主档案和信息管理系统，便于对业主信息的查询和使用。
三、服务质量管理1. 服务标准制定：制定物业项目的服务标准，包括物业服务内容和规范，确保服务质量的稳定和可控。
2. 服务流程管理：建立完善的服务流程和工作制度，确保各项服务工作按照标准和流程进行。
3. 客户满意度调查：定期开展业主满意度调查，了解业主对物业服务的评价和建议，以便改进和完善服务质量。
4. 紧急事件处理：及时响应紧急事件，组织相关人员进行救援和处理，并进行事后的跟踪和总结。
5. 培训与提升：制定培训计划，提供物业服务人员的相关培训和提升机会，提高服务人员的专业素质和技能水平。
四、安全隐患管理1. 安全隐患排查与整改：定期对物业项目进行安全隐患排查，如消防设施、电器安全等，及时整改和处理存在的问题。
2. 突发事件应急处理：建立应急处理预案，组织应急演练，提高突发事件的应对能力和处理效率。
物业管理条例中的公共设施和设备管理要求
物业管理条例中的公共设施和设备管理要求在物业管理条例中，公共设施和设备的管理是一项重要的内容。
公共设施和设备的良好管理对于住宅小区、商业综合体和办公楼等各类物业项目的正常运行和居民的生活质量起到至关重要的作用。
本文将从公共设施和设备的分类、管理要求和工作责任等方面进行探讨和分析。
一、公共设施和设备分类公共设施和设备主要包括以下几个方面：1. 供水系统：包括自来水管道、水泵、水箱等；2. 供电系统：包括电力线路、变压器、配电箱等；3. 通信系统：包括电话线路、网络设施等；4. 消防系统：包括消防设备、消防通道等；5. 安全监控系统：包括门禁系统、监控设备等；6. 环境设施：包括绿化、景观、停车场等；以上仅为常见的公共设施和设备分类，具体项目还需要根据物业管理条例和实际情况进行细分和管理。
二、公共设施和设备管理要求1. 维护保养：物业管理公司或物业业主委员会应制定相应的维护保养计划，并按照计划进行定期维护保养，确保公共设施和设备的正常运行。
维护保养包括设备的清洁、润滑、检修和更换等。
2. 安全管理：物业管理部门应严格按照国家、地方和行业的相关安全标准进行公共设施和设备的安全管理工作。
对于存在安全隐患的设施和设备，应及时进行修复或更换，并做好相应的安全防护措施。
3. 用户指引：物业管理部门应在合适的位置和时机，为用户提供公共设施和设备的使用指引，包括设备的使用方法、注意事项和紧急处理方式等，确保用户正确使用设施和设备，避免因错误使用导致的危险。
4. 故障处理：物业管理部门应设立相应的故障处理机制，确保用户在设施和设备出现故障时能够及时报修，并迅速派遣维修人员进行修复。
同时，物业管理部门还应对故障处理情况进行记录和分析，以提升设施和设备的可靠性和维修效率。
5. 保修服务：物业管理部门应与供应商或服务提供商签订合同，确保公共设施和设备在保修期内享有相应的保修和维修服务。
同时，物业管理部门还应建立健全的供应商和服务提供商管理体系，保证提供商的资质和服务水平符合要求。
物业设施设备管理制度
物业设施设备管理制度前言物业设施设备是指在物业管理范围内提供给业主及居民使用的各种设施和设备，包括但不限于电梯、水电设备、消防设备、门禁系统等。
为了保障设施设备的正常运行、延长设备的使用寿命，确保业主及居民的生活安全和舒适度，制定本物业设施设备管理制度。
一、管理目标本物业设施设备管理制度的管理目标是：1.维护设施设备的正常运行，确保设备功能完好；2.确保设备的安全性，预防事故和隐患的发生；3.做好设备维修和保养工作，延长设备使用寿命；4.提供设备维修服务，并及时响应居民的报修需求。
二、设施设备管理组织架构为了有效管理物业设施设备，建立以下管理组织架构：1. 物业设施设备管理部门物业设施设备管理部门是负责具体管理设施设备的部门，负责设备使用、维修、保养、更新等工作。
2. 设备管理员设备管理员是物业设施设备管理部门内负责具体设备管理的人员，包括维修、保养、更新、备份等工作。
三、设施设备的分类和管理1.电梯设备管理：–每日检查电梯的运行状况，确保电梯正常运行；–定期进行电梯的维护保养，包括电梯轿厢内外的清洁以及零部件的更换；–跟进电梯的年度检验和检测报告，确保电梯符合标准要求。
2.水电设备管理：–定期检查水泵、水箱、水表、水管等设备的运行情况；–对设备进行维护保养，如清理水泵过滤网、检查水表读数等；–定期检测设备的水质，确保用水符合卫生标准；–跟进设备的年度检验和检测报告，确保设备的正常运行。
3.消防设备管理：–定期对灭火器、消防栓、喷淋系统等消防设备进行检查和测试；–跟进设备的年度检验和检测报告，确保设备的有效性；–定期组织消防演练，提高居民的火灾应急意识和技能。
4.门禁系统管理：–定期检查门禁系统的运行情况，确保系统稳定可靠；–负责门禁卡的发放和管理，保证居民出入的安全性；–定期更新门禁系统软件，提升系统的功能和安全性。
四、设施设备维修和保养1.维修工作：–针对设施设备的故障或报修要求，设备管理员应及时响应，进行维修工作；–维修工作应按照相关操作规程进行，确保维修安全和质量；–维修过程中需要保留维修记录，以备后续参考。
物业管理方案设施设备管理
物业管理方案设施设备管理一、设施设备管理的重要性设施设备管理是物业管理的重要组成部分，其重要性主要体现在以下几个方面：1. 保障物业设施设备的正常运行。
物业管理涉及到大量的建筑设施和设备，如电梯、照明、空调等，如果这些设施设备出现故障或损坏，将直接影响居民的生活和工作。
因此，设施设备管理的及时维护和保养是必不可少的。
2. 延长设施设备的使用寿命。
设施设备的保养和维护可以延长其使用寿命，减少更换和更新的频率，从而节约物业管理的维修成本和更新费用。
3. 提升物业管理的质量和效率。
一个完善的设施设备管理方案能够提升物业管理的质量和效率，保障设施设备的正常运行，提高居民的生活品质和满意度。
二、设施设备管理方案的内容一个完善的设施设备管理方案应包括以下几个方面的内容：1. 设施设备清单。
清单应包括物业管理的所有设施设备，包括建筑设施、设备和器材等，对每一项设施设备进行详细描述和编号，并建立档案资料。
2. 设施设备维护计划。
根据设施设备清单，制定每一项设施设备的维护计划，包括维护周期、维护内容和维护责任人等，确保设施设备的定期维护和保养。
3. 设施设备维修标准。
对设施设备的维修标准进行规范和设定，包括设备故障的处理流程、维修人员的技术要求、维修材料的采购和保管等，确保设备维修的及时、专业和有效。
4. 设施设备更新计划。
根据设施设备的使用情况和更新需求，制定设施设备的更新计划，包括设备更换的时机、更新费用的预算、更新设备的选型等，确保物业设施设备的及时更新和升级。
5. 设施设备管理流程。
建立设施设备管理的流程和机制，包括设备管理的责任部门、管理人员的职责和权限、管理流程的规范和落实等，确保设施设备管理的高效运行和管理制度的有效实施。
6. 设施设备管理监督和评估。
建立设备管理的监督和评估体系，对设备维护、维修和更新等工作进行监督和检查，及时发现问题和纠正错误，确保设备管理的质量和效果。
7. 设施设备管理信息化。
物业设施设备管理制度
物业设施设备管理制度物业设施设备管理制度11、各物业公司一律不许自行对高压供电设备进行维修保养。
如遇此类设备出现故障，应报请专业供电主管部门处理。
2、各物业公司所有特种设备设施（如空调、电梯、锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、消防系统、安防系统机械维修检查等）一律实行外委维护保养。
对于外委项目维保，工程部应指派专人监督维修保养质量；每次外委项目实施作业前，外委单位应先到工程部办理进场作业手续方可到设备安装地点进行作业。
3、维修（1）检查中如发现设备设施存在隐患或性能劣变，维修主管应提前备好相关备件，预订维修时间实施作业。
（2）如在预定维修时间施工影响业户正常生活，则需报经管理处主任同意后方可实施，并提前告知辖区内业户。
（3）维修主管应督导维修人员按时作业。
（4）施工前，维修人员应备好工具及备件，提前携至作业现场。
（5）维修完毕后，工程部应就维修情况进行检查，填写《设备设施维修记录》。
4、保养（1）实施保养计划前，各维修班长应制订材料采购计划并报批，提前组织维修保养材料。
（2）正式施工前，维修人员应准备好操作工具、协调相关部门创造保养条件，提前携至作业现场；施工时，应先按安全要求悬挂警示牌，做好安全防护措施，要求相关人员做好配合。
（3）保养完毕后，保养人应如实填写《设备设施保养记录》5、紧急故障处理（1）接到紧急故障处理请求，工程部主管应迅速组织人力至故障现场抢修；重大故障，应同时向管理处主任、公司主管领导报告。
（2）到达现场后，工程部主管应查看现场、了解故障原因，制订抢修方案。
（3）实施抢修前，严格按照安全规范做好防护措施，并要求相关人员予以配合。
（4）维修时以不扩大故障及隐患为前提。
无法确认故障原因时，切不可盲目乱动，应集中商议，找出最佳方案；如属特种设备，应请求有关单位配合支援，并按中华人民共和国国务院令（第373号）《特种设备安全监察条例》执行。
（5）故障处理完毕后，应做好事故起因分析，制订相应的防范措施。
物业设备设施管理标准_基础
物业设备设施管理标准_基础近年来，城市化进程不断加快，大量的商业、居民楼宇、园区、公共设施等修建、规划和投入使用，对物业设备设施管理标准提出更高的要求。
物业设备设施管理标准是指对物业设备设施的管理要求和操作规程，目的是确保设备长期运行、维护保养的高效和稳定，并确保物业正常使用和安全。
本文主要介绍物业设备设施管理标准的基础知识。
一、设备设施分类首先我们需要了解设备设施的分类。
一般而言，设备设施大致可以分成以下三类：1. 房屋和建筑设施：这包括建筑本身、房间和楼梯、卫生间、空调、水电等。
这是一个楼宇和房产所必须有的设施。
2. 保障设施：这包括电梯、消防设备、安保设备、供暖、通风、排气、供水等。
这些设施保证楼宇内的安全和舒适环境。
3. 主要设备：这包括中央空调、备用发电机、电梯控制系统、电话系统、加油站以及其他特殊用途设备。
二、物业设备设施管理标准的要求物业设备设施管理标准主要包括以下要求：1. 环境卫生：物业管理必须保证设施、设备、走廊、楼梯等的卫生和清洁。
2. 安全：控制和管理建筑入口、楼道、房间钥匙和维修入口，避免未经授权的人员进入。
3. 设备、设施维护：定期维修建筑、机器和设备；确保设备安全；实施工程项目计划，跟踪工程进度和成本；遵循维修、保养和管理措施。
4. 费用管理：精益求精，通过跟踪预算和实际费用的变化来管理维护和运营费用，确定合理的费用表现。
5. 计划管理：实施设备设施管理的计划，确保按计划执行设备维护、保养和更新，防范突发事件的出现。
三、物业设备设施管理标准的操作流程标准化管理的一个基本原则是合理、流程化的管理方法。
物业设备设施的管理方法应该是一系列规范化流程的组合，直到完整的设备设施及其配套元素。
以下是一般的操作流程：1. 设备设施管理计划的制定设施和设备管理计划需要提前制定，计划要包括额定运行时间、设备和设施的保养、更新、更新、检查和维修计划等。
2. 设备和设施的维修和保养设备和设施的维护和保养需要按计划和程序进行，确保设备和设施的正常运转和维护。
物业设施设备管理
物业设施设备管理1. 简介物业设施设备管理是指对房地产物业中的各种设施设备进行有效管理和维护的一系列工作。
物业设施设备管理的好坏直接关系到房地产物业的运营效率和维护成本，并且对居民的居住环境和生活质量有着直接的影响。
因此，物业设施设备管理是物业管理工作中至关重要的一环。
2. 设施设备分类物业设施设备包括房屋、照明、空调、电梯、消防设施、排水系统、供水系统等。
这些设施设备可以按照不同的标准进行分类。
以下是一种常见的分类方式：2.1 房屋房屋是物业设施设备的基础，包括住宅和非住宅建筑。
房屋的管理包括建筑结构的维护、修缮和装修等工作。
2.2 照明照明设施是物业设施设备中非常重要的一部分，它直接关系到居民的安全和生活品质。
照明设施的管理包括灯具的安装、维修和能源的节约使用等。
2.3 空调空调设施是现代物业中常见的设备之一。
空调设施的管理包括空调系统的运行监控、设备清洁和维修等工作。
2.4 电梯电梯是高层建筑中必不可少的交通工具。
电梯的管理包括定期的安全检查、故障维修和运行监控等。
2.5 消防设施消防设施是保障物业安全的重要设备。
消防设施的管理包括对消防器材的维护和定期的消防演习等。
2.6 排水系统排水系统是保障物业卫生和环境的重要设施。
排水系统的管理包括管道疏通、设备检修和环境清洁等工作。
2.7 供水系统供水系统是保障居民生活的基础设施。
供水系统的管理包括水源的保护、设备的维护和水质的监测等。
3. 物业设施设备管理的重要性物业设施设备管理的重要性主要体现在以下几个方面：3.1 提高房地产物业的运营效率良好的物业设施设备管理可以提高房地产物业的运营效率，减少设备故障和维修时间，提高设备利用率，降低物业管理成本。
3.2 保障居民的生活品质良好的物业设施设备管理可以保障居民的生活品质，例如提供良好的照明和通风设施，保持良好的水质和供水系统，确保电梯和消防设备的正常运行等。
3.3 降低安全风险良好的物业设施设备管理可以降低安全风险，例如定期进行消防演习和安全检查，确保排水系统正常运行以防止水浸，及时疏通排水管道减少积水等。
物业管理设施设备管理方案
物业管理设施设备管理方案一、前言随着社会经济的发展，城市化进程不断加快，物业管理在城市化进程中发挥着越来越重要的作用。
物业管理不仅要保障居民生活的舒适和安全，还要提高居民的生活品质和幸福感。
而物业管理的核心工作之一就是设施设备的管理。
设施设备管理是物业管理的基础工作，它涉及到建筑物和设备的维护、保养和维修等方面。
本文将针对物业管理中的设施设备管理问题进行深入探讨，并提出相应的管理方案。
二、设施设备管理的重要性设施设备管理是物业管理中的一个重要环节，它直接关系到住户的生活质量和物业管理的形象。
合理有效地管理设施设备，不仅可以延长其使用寿命，减少维修成本，还可以提高住户的生活品质和满意度，增强物业管理的服务水平。
因此，设施设备管理不容忽视，应当引起足够的重视。
三、设施设备管理存在的问题在实际工作中，设施设备管理存在着一些常见问题，主要包括以下几个方面：1.设备老化严重，需及时更换。
由于一些设备老化比较严重，使用寿命已过，需要及时更换新设备，但由于资金有限、重视度不够等原因，导致更换工作一直拖延。
2.设备维护保养不及时。
一些设备长期没有进行维护保养，导致设备出现了各种故障，严重影响了设备的使用效果。
3.缺乏专业技术人员和管理人员。
一些物业管理公司缺乏专业技术人员和管理人员，导致设施设备管理工作效果不佳。
4.缺乏科学规范的管理制度。
一些物业管理公司缺乏科学规范的管理制度，导致设施设备管理工作难以有序开展。
以上问题的存在严重影响了设施设备管理工作的质量和效果，为此，需要制定一套科学合理的管理方案，加强设施设备管理工作，提高物业管理的整体水平。
四、设施设备管理的改进方案为了解决设施设备管理中存在的问题，提高工作效率和工作质量，我们建议采取以下改进方案：1.建立完善的设施设备档案管理制度。
物业管理公司应当建立完善的设施设备档案管理制度，对物业内的设施设备进行详细的档案记录和管理，包括设备的型号、使用年限、维护保养记录等信息，以便及时了解设备的状况和维护保养情况。
物业设施设备管理制度
物业设施设备管理制度一、目的和依据为加强物业设施设备的管理，提高设施设备的使用效率和服务质量，制定本管理制度。
本制度依据国家相关法律、法规和物业管理公司的要求制定，是物业管理工作的基本规范。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司管理的各类设施设备，包括但不限于楼宇构筑物、电梯、供水设备、消防设施、空调设备等。
三、设施设备管理职责1.物业管理公司负责协调、组织和监督设施设备的维护、修缮和更新。
2.物业管理公司应设立设施设备管理部门，由专业人员负责设备的巡检、保养和维修工作。
3.物业管理公司应定期对设施设备进行全面检查和评估，及时发现和解决问题。
四、设施设备维护保养1.按照设备说明书和维护手册进行维护保养工作。
2.定期检查设施设备的运行状态，发现问题及时处理。
3.加强设施设备的保养，定期清洁和润滑。
4.设备出现故障时，及时组织维修，确保设备正常运行。
五、设施设备维修管理2.设备维修前，应先进行故障诊断，确定修复方案和所需配件。
3.维修过程中应注意安全，确保维修人员和周边人员的安全。
4.维修完成后，应进行验收，确保设备恢复正常使用。
六、设施设备更新管理1.定期评估设施设备的使用情况，制定设备更新计划。
2.更新设备时，应选择性能更好、更节能、更环保的设备。
3.更新过程中，应合理利用旧设备，避免资源浪费。
七、设施设备投诉处理1.物业管理公司应设立设施设备投诉处理部门，负责受理和处理相关投诉。
2.收到投诉后，应及时调查核实，并协调相关部门进行处理。
3.对投诉处理结果进行跟踪和评估，并及时反馈给投诉人。
八、设施设备管理记录1.建立设施设备管理档案，包括设备购置和更新记录、维护保养记录、维修记录等。
2.定期整理和归档设施设备管理记录，确保其完整和准确性。
九、奖惩制度对设施设备维护保养和更新工作表现优秀的人员和部门，可给予奖励和表扬；对设施设备管理不当和工作不负责任的人员和部门，将给予相应处罚。
十、附则本制度由物业管理公司制定，经公司领导班子讨论通过，并报相关部门备案。
物业管理中的设备与设施管理
物业管理中的设备与设施管理在物业管理中，设备与设施的管理是非常重要的一环。
设备与设施的良好管理，不仅可以提高物业管理的效率，还能保证居民的居住环境和生活品质。
本文将论述物业管理中设备与设施的管理方法和重要性，并提供一些实用的管理建议。
一、设备与设施管理的重要性设备和设施在物业管理中扮演着至关重要的角色。
设备管理主要指对物业中的各种设备，如电梯、门禁系统、水电设备等进行维护和保养；设施管理则是指对物业内的公共区域、绿化景观、游乐设施等进行管理和维护。
以下是设备与设施管理的重要性：1. 提高运营效率：良好的设备与设施管理可以确保设备的正常运转和设施的完好状态，减少了维修和维护的频率，从而提高了物业管理的效率。
2. 保障居民安全：设施的安全性是居民选择住宅的重要因素之一。
设备与设施管理可以及时发现安全隐患，并进行修复和加固，提供一个安全的居住环境。
3. 提升居住体验：良好的物业设备和设施管理可以提供舒适、便利的生活环境，提升居民的居住体验，增强物业的吸引力和竞争力。
二、设备与设施管理的方法1. 做好设备档案管理：建立设备档案，包括设备的基本信息、购买日期、维修记录等，以便及时了解设备的使用情况和维护保养情况。
2. 定期巡检与保养：制定巡检计划，定期对设备进行检查和保养，及时发现问题并修复。
保养应包括设备的清洁、润滑、调试等，确保其正常运转。
3. 引入先进技术：随着科技的发展，物业设备和设施的管理也在不断创新。
引入先进技术，如智能设备和物联网技术，可以提高管理的便捷性和效率。
4. 做好预防性维护：设立预防性维护计划，根据设备的使用寿命和使用频率，定期进行检修和更换部件，避免设备出现故障。
5. 建立应急预案：制定设备故障和紧急情况的应急预案，明确责任人和应对措施，以便在发生突发情况时能够迅速应对。
三、设备与设施管理的实用建议1. 建立物业管理团队：物业管理团队是设备与设施管理的核心。
招聘专业的设备维修人员和设施管理人员，并进行相应的培训，提高其技术水平和管理能力。
物业设施设备管理指南
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第1章物业设施设备管理
1.7 项目经理应具备的设施设备管理的最基本的条件
1、知道所管项目有些什么主要的设施设备，数量、品牌、产地、主要参数等。
2、日常设施设备管理的主要内容与环节。
3、学会一些维修、保养成本控制的手段。
a)电源来自两个不同发电厂： b)电源来自两个区域变电站 ： c) 图3-2：满足一级负荷要求的电源
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第3章 高压供配电系统
3.1高压供配电系统概述
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第3章 高压供配电系统
3.1高压供配电系统概述
3.1.4用户负荷分类 2、二级供电负荷（用户） 指突然中断供电不会造成人员伤亡和重大经济损失、不造成公共场所秩序出现混乱和 严重影响生产的用电单位。如：市县级医院、三星级的宾馆酒店、乙级写字楼、高档住宅 区、大型工矿企业等均属于二级供电负荷。 技术要求：两路高压10kV供电，一路常用一路备用，或两路高压上一级来自于同一变 电站的不同高压开关（即专业人员俗称的假双路），或一路专用高压供电辅助配备自备发 电机组、UPS电源、蓄电池组。
1.4 设施设备管理的管理特点
1、目前，我国物业设备管理缺乏完善的专业管理法规制度。物业上层管理者较少有像工 业企业的管理者那样了解和熟悉设备的基本原理、性能和专业管理知识。
2、物业管理项目分散，公司与项目部（点）距离遥远，无法实施集中管理。且国人思维 活跃，做事随意性很大。物业项目的设施设备管理全靠项目负责人进行管理，公司技术专业管 理部门无法随时到现场检查、支持、监督，公司的各种管理制度要求无法得到有效实现。
物业管理质量标准
物业管理质量标准标题：物业管理质量标准引言概述：物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一种服务行业，其服务质量直接影响到业主的生活质量和物业的价值。
因此，建立物业管理质量标准是非常重要的。
本文将从不同角度探讨物业管理质量标准的内容和要求。
一、服务态度1.1 服务态度亲切礼貌：物业管理人员应具备良好的服务态度，对业主和租户要亲切礼貌，主动为其提供匡助。
1.2 服务态度耐心细致：物业管理人员应耐心倾听业主和租户的需求，细致解答他们的问题，确保服务质量。
1.3 服务态度主动积极：物业管理人员应主动关注业主和租户的需求，积极解决问题，提高服务效率。
二、设施设备管理2.1 设施设备维护保养：物业管理人员应定期检查和维护物业内的设施设备，确保其正常运行。
2.2 设施设备更新改造：物业管理人员应及时更新和改造老化设施设备，提高物业的品质和舒适度。
2.3 设施设备安全管理：物业管理人员应加强设施设备的安全管理，做好防火、防盗等安全工作，确保居民生活安全。
三、环境卫生管理3.1 环境卫生清洁：物业管理人员应定期清洁物业内的公共区域，保持环境整洁干净。
3.2 环境卫生消毒：物业管理人员应定期对公共区域进行消毒工作，防止疾病传播。
3.3 环境卫生绿化：物业管理人员应加强绿化管理，保持植物的生长健康，打造宜居环境。
四、安全管理4.1 安全隐患排查：物业管理人员应定期进行安全隐患排查，及时消除安全隐患。
4.2 安全设施维护：物业管理人员应定期检查和维护安全设施，确保其正常使用。
4.3 安全意识培训：物业管理人员应加强安全意识培训，提高员工和居民的安全意识，预防意外事件发生。
五、投诉处理管理5.1 投诉处理及时响应：物业管理人员应及时响应业主和租户的投诉，认真处理问题，赋予满意的答复。
5.2 投诉处理有效解决：物业管理人员应针对投诉问题，制定有效的解决方案，确保问题得到彻底解决。
5.3 投诉处理改进措施：物业管理人员应总结投诉处理经验，不断改进管理工作，提高服务质量和业主满意度。
物业管理中的设备设施维护与管理
物业管理中的设备设施维护与管理在物业管理中，设备设施维护与管理起着至关重要的作用。
好的设备设施维护和管理能够确保物业的正常运转并提升居民的生活质量。
本文将探讨物业管理中的设备设施维护与管理的重要性以及一些有效的管理方法。
一、设备设施维护与管理的重要性设备设施维护与管理是物业管理中的核心内容之一。
良好的设备设施维护与管理不仅能够延长设备的使用寿命，降低维修费用，还能够有效提高物业服务水平，增加业主和居民的满意度。
首先，设备设施维护与管理对物业运营的稳定性至关重要。
通过定期的设备检查、保养和维修，可以及时发现和解决设备故障，避免设备停工对物业运营造成的影响。
同时，科学合理的设备设施管理计划能够预见和规避潜在的风险，减少设备事故的发生。
其次，良好的设备设施维护与管理能够提升物业服务质量。
设施设备的正常运行是提供高品质服务的基础。
及时维修设施设备，确保其正常运转，可以增加物业管理的效率和可靠性，提供更优质的服务，提升居民生活质量。
再次，设备设施维护与管理对节能环保具有重要意义。
通过定期维护和管理，可以确保设施设备的高效运行，减少能源的浪费，降低运营成本。
合理的设备设施管理还可以提升物业绿色环保形象，为可持续发展作出贡献。
二、设备设施维护与管理的方法1. 建立完善的设备台账和档案。
物业管理应建立设备的完整记录，包括设备品牌、型号、购买日期、使用情况等信息。
对设备进行分类、编号，建立设备档案，便于跟踪和管理。
2. 制定科学的设备维护计划。
根据设备的使用寿命、运行情况和制造商要求等，制定适当的设备维护计划。
计划中应包括定期维护、保养和检查项目，并明确责任人和时间节点，确保维护工作的有效进行。
3. 定期设备检查和维修。
定期对设备进行全面的检查和维修，及时发现和排除潜在故障。
对于检修周期较长的设备，可以采取设备巡检系统的方式，实现对设备的远程监控和实时维护。
4. 建立设备维修队伍。
物业管理可以组建专业的设备维修队伍，包括电工、水暖工等相关专业人员。
物业管理设施设备管理制度
物业管理设施设备管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理区域内设施设备的管理，确保设施设备的正常运行和使用安全。
2. 物业管理公司应成立专门的设施设备管理团队，负责设施设备的维护、检修、更新和管理。
二、设施设备分类1. 设施设备分为以下几类：- 公共设施：包括但不限于公共区域的照明、电梯、消防系统等。
- 共用设施：如共用的供水、供电、通讯、安全监控系统等。
- 专用设施：指为特定业主或租户提供的设施设备，如专用空调系统、专用电梯等。
三、设施设备的日常管理1. 建立设施设备档案，记录设施设备的型号、规格、性能、购置日期、使用年限等信息。
2. 定期对设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。
3. 对于特种设备，如电梯、压力容器等，应按照国家相关规定进行定期检验。
四、设施设备的维修与保养1. 制定设施设备维修保养计划，并按计划执行。
2. 对于突发的设施设备故障，应立即组织维修，减少对业主或租户的影响。
3. 维修保养过程中应记录维修内容、更换的部件、维修人员等信息。
五、设施设备的更新与改造1. 对于老化、损坏严重且无法修复的设施设备，应及时进行更新或改造。
2. 更新改造计划应征得业主大会或相关业主的同意，并符合相关法规要求。
六、安全与应急管理1. 制定设施设备安全操作规程，并对操作人员进行培训。
2. 建立设施设备应急预案，包括火灾、水灾、地震等自然灾害和设备故障等情况的应急措施。
七、监督检查1. 物业管理公司应定期对设施设备管理制度的执行情况进行监督检查。
2. 对于检查中发现的问题，应及时整改，并记录整改结果。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和物业管理合同执行。
请注意，这是一个简化的模板，具体实施时应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业管理中的设施设备维护与管理
物业管理中的设施设备维护与管理摘要：本文深入探讨了物业管理中设施设备维护与管理的重要性，通过构建分析模型，从理论层面剖析了核心观点，并结合数据统计分析，为实践工作提供指导。
文章首先阐述了设施设备在物业管理中的基础地位，接着分析了当前维护管理的现状、挑战及成因，最后提出了优化策略，旨在提升物业管理水平，确保设施设备的高效、安全运行。
关键词：物业管理；设施设备维护；管理策略；成本效益；数据分析一、引言随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高，物业管理作为提升居住品质和环境的重要手段，其重要性日益凸显。
而设施设备作为物业管理的核心组成部分，其维护与管理直接关系到物业服务的质量、效率及成本控制。
因此，深入研究物业管理中的设施设备维护与管理，对于推动行业健康发展具有重要意义。
二、核心观点之一：设施设备是物业管理的核心资产1. 设施设备的定义与分类设施设备在物业管理中扮演着举足轻重的角色，它们涵盖了建筑内外的多个方面，具体包括但不限于供电系统、供水排水系统、消防系统、电梯、空调通风系统以及安防监控系统等。
这些系统的稳定运行是保障物业正常功能的基础，也是衡量物业管理水平的重要标准。
为了更有效地管理这些设施设备，可以将它们大致分为两类：一是基础设施设备，如供电、供水系统，它们构成了物业运行的基本框架；二是专业设备，如消防、安防系统，它们针对特定需求提供专业化服务。
明确分类有助于物业管理者根据不同类型设备的特点制定相应的维护策略。
2. 设施设备对物业管理的重要性设施设备的运行状况直接决定了物业管理的整体效能。
一方面，良好的设施设备能够显著提升物业服务的质量，比如高效的电梯系统可以减少住户等待时间，提升居住体验；另一方面，设施设备的能效也直接影响到物业管理的成本控制，如采用节能技术改造的空调通风系统可以大幅降低能耗支出。
设施设备的可靠性还关系到物业的安全运营，例如消防系统的完善与否直接关系到住户的生命财产安全。
因此，加强设施设备的维护与管理，对于提升物业服务质量、降低成本、保障安全具有不可替代的作用。
物业管理中的设施设备巡查与管理
物业管理中的设施设备巡查与管理一、引言在物业管理工作中，设施设备的巡查与管理是非常重要的一环。
维护设施设备的正常运行，不仅可以提升物业品质，也能有效延长设备的使用寿命，保证居住者的生活质量。
本文将就物业管理中的设施设备巡查与管理进行探讨。
二、设施设备巡查的重要性1. 提升居住环境品质设施设备巡查可以及时发现设备故障、漏水、电路问题等，及时修复维护，确保住户的正常生活秩序以及生活质量。
2. 预防意外事故发生及时巡查设施设备能够发现潜在的安全隐患，避免因设备故障引起的火灾、漏电等意外事故发生，确保居民的生命财产安全。
三、设施设备巡查与管理的步骤1. 制定巡查计划根据物业管理的特点和设备的使用情况，制定巡查计划，明确巡查的起止时间、巡查区域和巡查内容等，确保巡查的全面性和有效性。
2. 严格执行巡查任务指定专人或巡查小组进行巡查，对设施设备的各项指标进行检查，记录设备的运行状况、异常情况和需求更改等信息。
3. 异常情况处理一旦发现设施设备存在故障或异常情况，应及时进行记录，并通知专业维修人员进行处理。
同时，应制定应急预案，保障应对突发情况的能力。
四、设施设备管理的优化策略1. 引入科技手段利用物联网、传感器等现代科技手段，实现设施设备的远程监测和智能化管理，提高设备运行效率，减少人力资源的浪费。
2. 建立设备档案建立设备档案，包括设备的购买信息、维修记录、维护人员信息等，并定期更新档案，为设备的后续维护提供参考。
3. 定期维保制定设备定期维护计划，对设施设备进行定期的保养和维修，确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
五、设施设备巡查与管理的挑战与对策1. 人员素质培养加强员工培训，提高巡查人员的业务素质和技能水平，使其能够准确判断设备运行状况，及时处理问题。
2. 资金投入物业管理公司应合理安排经费，保障设施设备巡查与管理的顺利进行，避免因经费不足导致的设备损坏和安全问题。
六、结论设施设备巡查与管理是物业管理中不可或缺的一项工作，通过巡查与管理，可以及时发现设备故障、维护设备正常运行，确保居住者的生活质量和安全。
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物业管理品质标准之设施设备管理一、检查内容、标准和方法在设备设施管理方面，需要检查员工的基本要求，包括其专业证书、身体素质和文化程度等。
员工需要具备本专业初级技术证书和一定的理论知识，同时也需要有一定的工作经验，能够在市电停电时手动启动发电机，与安全员配合对电梯进行盘车救人等。
此外，在照明方面，每平方米需要10W的亮度，同时也需要使用节能灯，保证亮度分布均匀。
检查的方法包括查看复印件、体检要求和查看资料等。
二、设备设施管理的具体要求在设备房方面，需要保证房内有足够的亮度，能够保证设备保养需要的亮度。
设备房的天花面和墙面需要平整，建议刷白。
地面需要水泥找平，重要设备房需要铺设瓷片，并设置排水装置。
同时，物品需要摆放整齐，房内严禁吸烟和堆放易燃、易爆及与管理无关的物品。
现场的作业指导书需要齐备有效，各类设备维修检修记录需要完整记录。
在重要设备房内，如监控中心、电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房和水泵房等，应配置干球温度计，对环境的温度进行检测，设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下。
开关需要灵活，油漆完好，需要上锁并标识清晰、明了。
阀门上需要常开、常闭标识、管道流向标识和运动部件的警告标识等，同时需要检查标识是否有模糊、字迹不清晰、有污迹等情况。
供配电设备房需要在显眼位置设立配电房的“严禁合闸”等移动标识的统一挂和配电柜的开门钥匙放点有统一的存放地点，并标识清晰、明了。
此外，设备的外部和内部需要保持清洁，设备表面无积尘、无油污，设备外观清洁，油漆无脱落。
在消防方面，需要严格按消防要求配置配备足够的灭火器，并检查灭火器的压力是否正常。
设备房应当配备火器和应急照明灯，并保持通风良好。
应急照明灯能够照亮到红线处，重量适中。
明灯在停电事故下至少能够工作半小时，生产日期在5年内。
防鼠方面，设备房排水通畅，具有防鼠措施。
检查通风管道、电缆是否安装防鼠板，以防老鼠进入沟、窗户等。
防水方面，设备房内有良好的排水设施，重要检查设备房在出现暴雨时是否有可能进水，是否安装了超高水位报警装置。
钥匙管理要求所有设备房的钥匙控制中心都需要抽查备用的安全有效的钥匙，确保备房门能够开启。
日常管理要求非技术人员进入设备房、非设备责任人操作设备必须征得设备责任人的同意。
外来参观禁止闲杂人员进入，防火门要关好，参观来访人员需进设备房，须由部门经理指定专人陪同方可进入。
安全防范易被人体接触到的转动部位要有防护罩，原设备具有的防护装置应维护齐全。
钥匙管理要求无人值守的设备房必须加明锁，钥匙由设备责任人及控制中心掌握。
设备房门上应有相应设备房标识，应有“机房重地，非请勿进”或类似的标识，并符合集团之CI手册的要求。
设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志，流体要有流向标识，重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识。
所有标识安装位置适当、醒目，清晰、完整。
抽查几个设备房，检查相应的标识。
维修保养方面，设备大修需要有维修方案，报相关部门审批，现场有提示、警示标识，有相关部门的审批资料。
日常维修需要及时清理现场，并检查日常维修的现场，把维修结果知会到涉及人员以及维修后相关人员，确保及时得到信息。
保养方面，严格按照公司体系文件规定的日检查质量记录检、月检、季检、年检进行保养。
编写《机电设备年度检修计划》，并检查是否按照计划实施。
设备的维修保养责任人明确检查设备责任人一览表，并确认是否有漏项。
检查重要设备零配件的备用情况，如烟感、备配件清单，配置是否合理。
灭火器配置要满足VPS检查灭火器的数量、重量标准附件四标准的要求，与该设备房匹配。
该文档为设备（工具）汇总表，需要检查其内容是否完整。
所有使用工具必须受控，包括绝缘手套、绝缘鞋、验电笔、万用表、钳形表、远传压力表等。
必须检查这些工具是否在有效期内，并抽查几个万用表的检测合格证是否有检验合格证。
技术员个人工具也必须受控、完好、齐全，需要检查技术员的工具清单，抽查几个技术员的工具是否齐全，例如钢丝钳、尖咀钳、斜口钳的绝缘部分是否有损坏，电笔测试能否验电。
设备管理软件必须及时完整地填写，明确更换的配件、设备故障原因是否及时登记设备故障。
对于发电机不能自动启动、供配电检查主要设备故障的不能正常投入，给排水出现异常等情况应有应急预案。
突发性停水/电/气，需要管理处检查设备故障造成的停水/电/气的原因，及时通知业主，并排除故障，同时通知控制中心人员。
管理处需要给业主进行合理的解释，保养记录表是否有相关的记录。
计划性停水/电/气因我方管理的原因需要停水/电/气，需要查询相关的通知，尽量安排在合理的时间并要提前三天通知业主并做好解释工作。
因市政原因停电的，需要及时通知业主并做好解释工作。
消防日常维修保养，需要提前向业主出通知，告诉业主，消防的时间、内容、可能给业主带来的影响。
CI标识的申请和张贴需要注意资质清洗部门的清洗部门必须有清洗的专业资质证书，并且证书必须在有效期内。
清洗人员必须具有健康证并接受专业培训，需要查询相关的复印件。
清洗队需要提前4天书面通知管理处，停水时需要查询相关的通知。
管理处需要提前3天出通知，告诉业主需要清洗的水池、水箱，停水时间，清洗后可能出现的现象，以及用水注意事项。
清洗按规定时间每半年清洗一次或按当地法规规定时间清洗，需要查询每半年的清洗合格报告。
清洗水质检测保证二次供水达到国家标准，并附有当地水质检测部门的合格报告，报告必须为检测合格。
清洗现场的照明必须使用安全电压，并查询相应的配套设备。
在清洗前必须通风，确保水池内空气流通。
清洗时必须有人进行监护。
消毒药品来源需要对消毒用药品进行有效的管控制，防止消毒药品有假或人为的误用。
清洗以后必须由专人根据水池、水箱的大小放置消毒药品，并记录放置的数量和放置人。
在发电机的使用过程中，需要检查机油油质是否正常，油位是否在油标处拉出油位检查标尺，并用纸巾搽试，观察油色是否正常。
检查高压环网柜室、供配变压器电器系是否安装防爆灯，箱底是否有消防沙，油箱油位是否在80%位置，并小于1000升。
柴油油箱室油箱上是否有总容积，正常情况下，发电机的用油速度。
检查油箱是否有渗漏油的现象，油箱室通风情况，有没有透气管，冷却水是否清澈、干净，水位是否正常。
启动电池充电一定需要配置浮充充电器，检查是否配置浮充充电器，是否配置2组，传输线线径是否足够大，连接端子处是否牢固、没有爬碱、电压是否正常，电池解液是否有电。
检查电池电解液位是否正常，没有连接处，用万用表测电压，用比重计测试电量。
电池上标明开始使用的时间，一般使用二年以上的需要特别关注。
检查排烟风机能否与发电机一同启动，延时停止，发电机启动以后是否存在异常声音，转动部分是否能够正常运转。
停机以后是否能够停机，风机转动部分是否存在安全隐患。
检查排风扇是否有保护装置。
所有环网柜必须全部上锁，每把钥匙编号清晰，标识明确各柜编号、钥匙编号、环出位置、进线号、该线号所在供电部门联系电话。
技术员能够分辨高压柜的运行状态，每一处环网柜必须有一个指示高压灯。
操作作业指导书必须张贴在柜上，内容清晰、明确。
操作柜上必须张贴具用进网证操作人员的责任人，操作需要有操作作业指导书。
干式变压器的运行温度应在110度以下，需要继电保护报警，并检查相关配置。
The 155-degree relay n delay tripped。
the 70-degree transformer automatic blowing heat n device activated。
The overall output voltage had an abnormal sound。
The environment。
appearance。
and r of the switchgear。
power n。
capacitor。
and electric meter。
required no anomalies。
The power。
control。
dual power supply。
and life pump control /sewage control。
needed to be checked。
If the voltage was not within the range of 380V ± 5%。
the primary winding。
of the transformer needed adjustment。
There should be no abnormal blasting noises。
The transformer had a separate n ork and was locked。
There were no hanging objects on the top of the transformer。
The indicator light was intact。
with no damage or missing parts。
The internal device had no abnormal sound。
burnt smell。
and the switch status。
hygiene。
appearance。
n。
and current meter were all accurate。
The secondary line terminals had tight ns。
and the wire numbers were complete and standardized。
The n bolts had no looseness。
and there were no overheated and discolored wiring ns。
The instruments。
buzzers。
electric bells。
buttons。
and switches were all checked for abnormal heating。
The zero line n behind the。
was firm。
The contactor in the n。
was sensitive。
and the discharge resistance and fuse were reliable and undamaged。
The n control manual and automatic switching were effective。
The ncapacitor housing had no n。
and the n resistance een phases and ground was greater than 0.5 megohms。
The power factor should not be less than 0.9.The ing voltage meter was checked on-site。