论析商业零售企业经营方式的转变
新零售背景下咖啡品牌运营模式探析—以瑞幸咖啡为例

摘要零售业发展至今,零售市场已经迈进消费者主权阶段。
在消费者主权时期,消费者对市场起到了更重要的影响。
自从2016年“新零售”概念被提出以来,零售企业即将迎来线上线下与物流融合的时代,电商与传统零售正从矛盾统一体中的相互斗争走向相互依存,各大资本都在积极探索和布局新零售。
在这股新零售风潮之中,瑞幸咖啡利用线上线下充分融合的经营方式和新零售思维进入消费者的视野。
本研究尝试分析在新零售背景下咖啡品牌的运营模式,并将瑞幸咖啡作为此研究的实证分析对象。
希望通过此研究能够对目前新零售咖啡行业研究的不足进行补充,进而通过对瑞幸咖啡运营模式分析研究,运用顾客价值理论为瑞幸咖啡提出建议,也为新零售业态其他企业未来的研究提供一定的参考。
本研究还存在很多不足,可以在未来的学习和研究中进一步完善。
关键词:新零售瑞幸咖啡运营模式顾客价值理论AbstractSince the retail industry has developed, the retail market has entered the stage of consumer sovereignty. During the period of consumer sovereignty, consumers have a more important impact on the market. Since the concept of “new retail” was put forward in 2016, retail enterprises are about to usher in the era of online and offline integration with logistics. E-commerce and traditional retail are moving from mutual struggle in the contradictory unity to interdependence, and all major capitals are active. Explore and layout new retail. In this new retail trend, Luckin Coffee takes advantage of the online and offline full integration of business methods and new retail thinking to enter the consumer's field of vision. This study attempts to analyze the operating model of coffee brands in the context of new retail, and to use Luckin Coffee as an empirical analysis object for this study. It is hoped that this research can supplement the current research in the new retail coffee industry, and then through the analysis and research of Luckin coffee operation mode, using the customer value theory to make recommendations for Luckin Coffee, and also provide future research for other companies in the new retail format. Certain reference. There are still many shortcomings in this research, which can be further improved in future study and research.Keywords: new retail, Luckin coffee, operating model, customer value theory第一章绪论1.1研究背景及研究问题1.1.1研究背景20世纪90年代以来,随着信息网络技术的发展,电子商务对传统的实体零售业带来的影响和挑战越来越大,近10年以来传统零售经受了“关店退租”浪潮的冲击再到现在需要面临“百花齐放”的互联网企业在零售市场上的竞争。
中国连锁超市物流的现状及其模式分析

中国连锁超市物流的现状及其模式分析超市(Supermarket)20世纪30年代诞生于美国。
作为零售业的一种新型业态带来了商业的第二次革命,根本上改变了传统的销售方式,极大程度地促进了零售业连锁经营的快速发展。
我国在20世纪80年代初引入“自选商场”,真正的连锁超市起步于90年代初,在走过了艰难的创业期后,现在已经成为全国商业领域各种零售业态中增长最快的业态之一。
1连锁超市发展的基本现状超市的经营运作具有区别于传统零售方式的自身特点:其采用自我服务、一次购齐的销售方式,以经营食品和日常用品等中低档商品为主,实行低利润率、高周转、廉价销售的经营方针,一般具有较大规模等。
尽管连锁超市的经营方式引入我国的时间并不长,但是在经济全球化的大背景下,国内连锁企业借鉴国外一些知名跨国连锁企业的先进经验和经营理念提升了自身的核心竞争力,使得企业效益不断提高,这一新型业态已经得到企业和消费者的普遍认可,得到了极为迅猛的发展,取得了令人瞩目的行业成长业绩,并且在发展过程中逐渐形成了区别于传统零售模式的新特点。
1.1企业规模不断扩大,掀起兼并联合与资产重组的浪潮在过去10年中,中国零售业一直保持着年均9.7%的快速增长,零售企业的数量呈现增长态势,并且销售总额占同期全社会消费品总额的比例也不断攀升。
商品零售业多种经营形态并存发展,超市经营已经成为发展的主流,特别是世界知名的超市企业大都采取连锁的方式,零售业巨头沃尔玛甚至凭借连锁经营连续几年作为全球500强的首席。
上海华联超市已取代上海一百居我国零售业的龙头地位,中国零售业前10强中连锁超市也已占一半以上。
随着我国加入WTO,零售业作为中国最先全面开放的行业之一,面临着来自跨国零售集团大举进入的巨大威胁。
目前,沃尔玛、家乐福、麦德隆、易初莲花等已经进入中国,立足亚洲,拓展中国市场,逐步将其亚洲采购中心甚至全球采购总部设在中国,如法国家乐福在中国采购的商品已达到其亚洲采购量的58%,中国供应商的商品通过家乐福的采购系统已出口到了20个国家的数千家店铺。
店和铺组织形式-概述说明以及解释

店和铺组织形式-概述说明以及解释1.引言1.1 概述店和铺是一种常见的商业组织形式,广泛存在于我们的社会中。
它们是为了经营和销售商品或服务而设立的经营实体,为消费者提供各种各样的产品和服务。
店和铺的存在形式多种多样,例如商店、超市、专卖店、便利店等。
在现代社会中,店和铺扮演着重要的角色。
它们不仅为人们提供生活所需的商品和服务,还为经济的发展做出了巨大的贡献。
作为商业组织形式的一种,店和铺通过购买和销售商品来实现盈利,为社会创造价值。
同时,店和铺也为就业提供了大量的机会,为社会带来了持续增长的经济效益。
店和铺的组织形式的选择对于经营者来说至关重要。
不同的组织形式有着各自的特点和优势。
例如,传统的独立店铺通常由个人或家庭经营,主打特色产品和个性化服务,更能够与顾客建立深入的关系。
而连锁店则通过标准化的经营模式和规模效应来提供更广泛的选择和更低的价格。
尽管店和铺在提供商品和服务方面有很多优势,但也存在一些局限性。
例如,随着电商的兴起,线上购物的便利性和价格优势使得一部分消费者更愿意在网上购买商品。
此外,店和铺经营所需的成本较高,例如租金、人员工资和库存等,给经营者带来了一定的负担。
因此,在选择店和铺的组织形式时,经营者需要综合考虑各种因素,包括市场需求、经营成本、品牌形象等。
无论是传统的实体店还是电子商务,店和铺的目标都是为了提供满足消费者需求的产品和服务。
随着科技的发展和社会的变迁,店和铺的组织形式也在不断地演变。
未来,店和铺将更加注重创新和差异化竞争,通过提供个性化的商品和服务来满足不同消费者的需求。
同时,店和铺也将更加重视与线上渠道的结合,实现线上线下的无缝衔接,提升消费者的购物体验。
综上所述,店和铺作为一种重要的商业组织形式,为社会经济的发展和消费者的生活提供了不可或缺的支持。
在不断变化的商业环境中,经营者需要不断适应和创新,以提供更好的商品和服务来满足消费者的需求。
同时,政府和社会也应该给予店和铺更多的支持和关注,共同促进店和铺的健康发展。
新零售下的名创优品给我国实体零售业的启发

新零售下的名创优品给我国实体零售业的启发一、概述新零售时代的到来,为我国实体零售业带来了前所未有的机遇与挑战。
名创优品作为新零售模式的典型代表,以其独特的商业模式和创新的运营理念,在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了行业内的佼佼者。
其成功经验和战略布局,不仅为实体零售业提供了宝贵的启示,也为行业的未来发展指明了方向。
名创优品以消费者需求为导向,通过优化商品结构、提升购物体验、强化品牌建设等举措,实现了线上线下融合发展的新零售模式。
其注重品质、价格、服务等多方面的均衡发展,为消费者提供了高性价比的商品和优质的购物体验。
名创优品还积极运用大数据、人工智能等先进技术,实现精准营销和智能化管理,提升了运营效率和市场竞争力。
在新零售背景下,我国实体零售业面临着消费者需求多样化、市场竞争加剧、成本压力增大等多重挑战。
名创优品的成功经验为我国实体零售业提供了以下启示:一是要坚持以消费者为中心,不断提升购物体验和服务质量二是要注重线上线下融合发展,实现多渠道、多场景的营销布局三是要积极运用先进技术,提升运营效率和管理水平四是要不断创新商业模式和运营理念,以适应市场变化和消费者需求的变化。
通过深入分析名创优品的成功经验和战略布局,本文旨在为我国实体零售业提供有益的参考和借鉴,助力行业实现转型升级和持续发展。
1. 新零售概念及其发展趋势在新零售概念及其发展趋势的探讨中,我们首先需要理解新零售的内涵。
是互联网思维对传统零售模式的一次深度革新,它以消费者为中心,运用大数据、云计算、物联网等先进技术,将线上与线下渠道无缝对接,打造全渠道、全场景的购物体验。
新零售的出现,不仅是对传统零售模式的颠覆,更是对消费者购物体验的一次全面升级。
新零售还注重线上线下融合,打破传统零售的界限,实现线上线下的无缝对接。
通过线上线下的融合,新零售为消费者提供了更加丰富的购物场景和更加便捷的购物方式。
这种融合不仅提升了消费者的购物体验,也为零售企业带来了更多的销售机会和增长空间。
论商业零售企业联营模式下的涉税问题

论商业零售企业联营模式下的涉税问题张国庆【摘要】联营模式是国内商业零售企业的主要经营模式,不占用企业资金,收益稳定,但由于联营商品所有权不属于商业零售企业,因此管理相对简单,从而在经营过程中会存在一些税收风险。
本文主要从合同执行、销售、结算三个环节出发,探讨其中的税收风险点。
【关键词】联营模式;税收风险;建议国内商业零售企业常见的经营模式有自营、联销、代销、租赁这四类,其中联销方式具有易于招商、便于管理、收益稳定、不占用资金、降低经营风险的优势,因此被商业零售企业广泛采用。
一、联营模式的特性联销模式是有经销商负责提供商品和配备销售人员,商业零售企业提供经营场地,并负责现场管理、统一收银、开具发票的一种经营模式。
商业零售企业根据收款金额确认销售收入,以扣除约定的扣率提成或固定抽成后的金额为进货成本,经销商据此提供增值税专用发票与商业零售企业进行货款结算。
采用联销方式,商业零售企业不需要占用自己的资金去组织进货,没有真正意义上的库存,因此节约了库存商品的管理成本,回避了商品流通过程中应承担的采购、销售和库存等经营风险,有利于商业零售企业的经营调整。
但联销模式下由于商业零售企业不具有商品的所有权,库存管理环节简单,对商品的销售只是进行辅助销售,因此商业零售企业对招商工作非常注重,而在后续管理上相对轻松,这就导致在经营管理上存在一定的税收风险。
本文结合联营商品在合同、销售、货款结算的三个环节作以下探讨。
二、存在的问题(一)合同执行过程中的涉税问题1.保底毛利额联销合同。
一个新品牌进入新市场是需要一段培育期才能在市场上显示出其影响力,因此商业零售企业在引入新品牌时为了确保自己的经济利益,在培育期内会与经销商签订一份保底毛利额联销合同,就是商业零售企业与经销商的扣点是一个固定的保底抽成。
保底毛利额联销方式在一定程度上保护了商业零售企业的利益,但当该品牌销售低于企业预期时,每月的销售有可能会低于每月的保底抽成,造成经销商与商业零售企业货款结算为负数,导致经销商无法开具增值税专用发票进行结算,而商业零售企业又不能开具抽成的增值税专用发票给经销商,因此当商业零售企业决定淘汰该品牌时,如何收回这部分已体现主营业务毛利的保底数会成为一个难题。
零售业特许经营的基本方式

麦当劳超常发展之秘诀:
• 建立具有独特文化的超值营销体系 • 加盟连锁的资本扩张制度 • 同步发展的超速增长计划
具有独特文化的超值营销体系
• “Q、S、C+V”精神,即质量高、服务 好、整齐清洁、物有所值
• “更热、更快、更好吃”,仍然是“顾 客第一”营销思想的递延
麦当劳独特的加盟连锁方式
• 公平互惠的原则制订特许合同 • 避免区域特许制度 • 规定表现优异的加盟店可以拥有许多加盟店 • 不选择实力雄厚的连锁人 • 拒绝贩卖器材及产品经加盟者来赚取利润
特许经营样式的演变
• 商业特许经营始于19世纪中期的美国, 当时的做法是受许方被授予在规定的地 区或指定的地点,以制造商的名义或商 标分销其产品,并为此交纳特许费用。 这些做法从本质上来说只是品牌的分销, 即由特许方提供商品(如组成新的汽车分 销点)或提供产品生产的关键原料或技术 (如软饮料包装),让受许方以特许方的商 标在指定地区从事分销。
特许经营的特点及市场法则
• 特许经营的垄断性:特许经营是以经 营管理权来控制或操纵整个加盟组织的 特殊经营活动,被特许者投资特许加盟 店仅对店铺拥有所有权,而店铺的最终 管理权依然由特许者所掌握,一旦被特 许者脱离授权人便无法获得良好的经营 业绩。
特许经营的特点及市场法则
特许者和加盟者的双赢战略:被特许者 的经营业绩和低成本运营,比单个经营 将会获得更多的利益;而特许者以特许 经营的授权收费形式获得利润。只有建 立这种特许与被特许的商业合作关系, 才可使供需双方赢得市场。否则,双方 必然会受到市场法则的惩戒。授权人得 不到专利使用费或特许经营授权费,必 然宣告收回特许权;而被特许者在没有 特许的情况下,根本无法立足于市场。
9、没有失败,只有暂时停止成功!。22.8.922.8.9Tuesday, August 09, 2022
智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案

智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案第一章1、商业模式的重新设计能够非常精确的体现出利益相关者的A.交易成本B交易效率C交易结构D交易程度答案:交易结构2、下列哪些不是成功的商业模式所具有的特点A为客户创造价值B拥有独特能力C商业模式的组成部分之间互不影响D有与之相匹配的运营能力答案: 商业模式的组成部分之间互不影响3、做企业,设计商业模式首先就是A要考虑未来B要资金到位C要考虑效益D要打破惯性答案:要打破惯性4、商业模式六要素交易结构中,()是对商业模式最终施行效果的评价体现。
A业务系统B盈利模式C自由现金流结构D企业价值答案:自由现金流结构, 企业价值5、企业制定价值主张的三种方法包括A罗列全部优点B宣传有利自身的差异点C突出共鸣点D避而不谈缺点答案: 罗列全部优点, 宣传有利自身的差异点, 突出共鸣点6、商业模式是企业的执行机制,管理模式是企业运行机制A对B•错答案:对7、从价值观的角度来看,商业模式是产品/服务的商业化过程,伴随着价值创造、价值传递和价值实现A对B•错答案:对8、商业模式三要素中,价值主张和目标客户通过价值链有效链接在一起B•错答案:对9、商业模式、企业战略、营销策划三者之间,从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同,所以三者其实是一回事A对B•错答案:对10、商业模式、企业战略、营销策划三者之间,从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同,所以三者其实是一回事A对B•错答案:错第二章1、下列关于业务定位的说法不正确的是A定位是市场的选择B定位是商业模式的起点C定位是企业应该提供什么特征的产品与服务D定位就是企业应该做什么答案:定位是市场的选择2、影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是A交易价值与交易成本B利益相关者的需求C战略定位D市场动向答案: 交易价值与交易成本3科特勒的营销理论STPL具中,STP分别为A 细分市场(Segme ntatio n)B识别目标市场(Target in g)C占据目标顾客心特定位置(Positio ning)D营销组织结构(Structure)答案: 细分市场(Segmentation), 识别目标市场(Targeting), 占据目标顾客心特定位置(Positioning)4、按照迈克尔波特的理论,企业的战略选择主要有三种A低成本B集中化C差异化D敏捷话答案: 低成本, 集中化, 差异化5、在价值链定位中企业要确定自己在整个供应链中的地位,价值分析并针对企业自己的经营状况进行B•错答案:错6、商业模式相同的企业具有相同的业务定位A对B错答案:错7、企业需要依据自己所处的价值链环节确定其业务A对B错答案:对8、识别可能的客户群必须遵循关于当前谁是客户的思维定势A对B错答案:错9、战略定位所要回答的问题包括企业面向的市场是什么以及企业用什么样的产品或服务去满足这个市场A对B错答案:对10、卡迪娜健康医院的案例中,卡迪娜的创新体现在业务定位从药品销售转变为对医院的药品配套管理。
毕业论文我国中小城市商业零售业发展的现状和趋势分析

摘要零售业是我国的传统行业,近年来有长足的发展,总体呈稳步增长的态势, 在零售业内部,行业集中度不断提高,大型零售企业发展迅速的同时,国外著名 零售商看好中国商业领域的潜力,纷纷进入,加大投资,抢占中国市场。
本文将 对我国中小城市零售业的发展状况及趋势作出分析, 并对销售业发展中存在的问 题提出解决的途径。
本文探讨了我国零售业的现状 ,认为国内零售市场规模不断 扩大 ,国外零售巨头大量登陆 ,零售业态呈现多元化发展 ,连锁经营初见成效, 但也有很多的不足,特别是我国入世以来外资零售企业的进入,对我国零售业也 造成了一定的影响。
所以我认为国内零售企业只有深化改革 ,从思路、体制和机 制等方面加以积极的调整和不断完善 ,增强其竞争力 ,才能适应世界零售业的 发展趋势。
关键词:零售业 趋势 现状AbstractRetail industry is the traditional industry of our country, in recent years, great progress, overall show steady growth, in the retail industry, the industry is spent centrally rise ceaselessly, large retail enterprises develop rapidly at the same time, famous foreign retailers optimistic about China's commercial potential of the area, have entered, increase investment, to seize the Chinese market. This paper on China's small and medium city development status and trend analysis, and the sales industry development exists the question proposes the way to solve. This paper discusses the status of China's retail industry, as the domestic retail market scale is continually expanding, foreign retail giants large landing, diversified development of retail trade, chain operation has achieved initial success, but there are many shortcomings, especially since China's accession to the WTO the foreign retail enterprises to enter, to our country retail trade also caused certain the effect of. So I think the domestic retail enterprises to deepen reform only, from the ideas, system and mechanisms to actively adjust and perfect ceaselessly, enhance its competitiveness, to adapt to the development trend of world retail. Key word:Retail Trend Present situation引言 (1)一、零售业的概述 (2)(1)零售业的定义 (2)(2)零售形式 (2)二、中小城市零售业的发展优势 (3)(一)中小城市零售市场的竞争比较缓和 (3)(二)中小城市有低成本发展零 (4)(三)中小城市的零售企业一般拥有较多的忠诚顾客 (4)(四)中小城市零售业发展有较大上升空间 (4)(五)国家相关政策的支持影响 (4)三、中小城市零售业发展过程中存在的问题 (5)(一)零售市场高度分散,业态很不齐全且发展不均衡,网点分布很不合理 (5)(二)网络技术在零售业中的应用还很贫乏 (5)(三)经营理念落后,管理水平低下,人才极度缺乏 (5)(四)连锁经营未能发挥出连锁经营的优势 (5)四、中小城市零售业今后的发展趋势 (6)(一)发挥“地头蛇”的优势,走农村包围城市的道路 (7)(二)本土大型零售商迅速介入,创造中小城市发展连锁经营的环境 (8)(三)运用资本力量左右零售市场,并购重组大势所趋 (8)(四)调整零售业态布局,增加特色服务 (8)(五)大力发展物流业,探索中小城市零售企业发展电子商务的模式 (9)参考文献 (9)2004年12月11日起,我国内地零售业对外资全面开放,为期3年保 护期宣告结束。
零售学课后习题答案

零售学习题集第1章导论1.什么是零售业态?零售业态是指零售企业为满足不同的消费者需求而形成的不同的经营形态。
2.现代零售商应怎样充分利用零售市场的核心要素确定竞争策略?零售业的核心三要素:竞争,环境,顾客1)竞争是零售市场的第一核心要素。
首先是指零售商同一业态之间的竞争。
一家零售商的最初竞争者就是那些与之具有同样经营业态的企业,如百货商店与百货商店之间的竞争。
其次是抢夺式的竞争。
零售商为了吸引更多的顾客,采用提供种类更多的商品的经营策略。
如在百货商店、超级市场、仓储商店增加图书商品经营。
最后还有不同业态的零售商之间的竞争。
消费者需求的多样化、层次化和个性化吸引了零售商的目光,因此,日益加剧的不同经营业态零售商之间展开了争夺顾客的行动,扩大某些商品销售去适应目标市场顾客群体的需要。
如折扣百货商店、仓储超市和百货商店之间的竞争,这类型的竞争也使零售商更难于辨别和监控竞争的类型。
研究零售商的不同类型及他们之间的竞争的不同方式和程度,对于零售企业如何去面对竞争、制定成功的零售战略和策略至关重要。
2)零售市场的第二个核心要素是环境。
这里的环境含义十分广泛。
零售商所面临的是一个变化中的极具挑战性的商业环境:各国政治、经济、文化、科技水平、法律、道德、习惯、风俗不同;行业的业态结构、发展趋势等;顾客需求变化快等,都需要零售商及时做出反应,以便更有效地满足顾客的需求,环境要素是零售商获得成功,必须时刻关注的问题。
3)顾客是零售市场的第三个核心要素。
顾客对于零售商是否认可和支持,是办好零售企业的关键。
因此,要对顾客的购买原因、动机、选择购物商店的决策方式以及如何服务好顾客进行研究,使顾客高兴而来,满意而去。
3.零售组织演化规律的理论有哪些?1)零售轮转理论:2)手风琴理论:这个理论认为,零售企业经营围是不断从综合化向专业化再向综合化方向循环发展的,每一次循环不是过去的重复,而是赋予新的涵,从而出现了不同的零售组织。
成功的商业模式案例分析_企业商业模式案例分析

成功的商业模式案例分析_企业商业模式案例分析“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”,这是一句不知出自哪里但引用者频频的并且被称作是现代管理学之父彼得·德鲁克的名言,我们姑且不去争论其真实性,但是这句话却在一定程度上完美阐释了商业模式拥护者的思想主张。
以下是店铺为大家整理的关于成功的商业模式案例分析,给大家作为参考,欢迎阅读! 成功的商业模式案例分析篇1星巴克(Starbucks) 是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和品牌拥有者,以下是小编整理的成功的商业模式案例,欢迎大家阅读。
为什么星巴克会这么成功?如果微软产品的边际成本几乎是零,而餐馆、制造公司等等的运营成本、材料成本很高,那为什么还有人去开餐馆、建制造公司呢?这些公司还存在并且有人继续在开新的,这本身不就说明还能赚钱吗?的确是这样,各个行业都可以有赚钱机会,关键还得看有没有办法降低成本,或者巧妙地创新商业模式。
比如说,我们经常去的星巴克咖啡店,你不是也喜欢那里吗?本来,咖啡先起源于10世纪的埃塞俄比亚,随后传入中东,到16世纪由威尼斯商人带入意大利,经过英国东印度公司的海外贸易于17世纪初传入英国、荷兰等其它西欧国家,并立即成为西欧的时尚饮料,咖啡馆是人们社交、休闲的场所。
到1675年,仅英国就有3000多家咖啡馆,那时的英国移民也把咖啡带到北美,在17世纪末,纽约、波士顿等地也到处是咖啡馆。
你看,咖啡馆在西方、在美国已开了300多年,其数量早已成千上万,有数人都尝试过开咖啡馆、也赚过钱,像这么老的行业,谁会想到还会有创造亿万富翁的机会呢?但是,这并没阻挡美国人——霍华德。
舒尔茨(Howard Schultz)通过开咖啡馆成为亿万富翁,更确切地说他的财富是13亿美元!他于1985年成立今天的星巴克公司的前身,到今天星巴克的市值是254亿美元,短短21年就创造这种奇迹,而且是在有300多年的老行业里创造这种奇迹!像星巴克这样既没有新科技,又是一个老掉牙的行业,怎么还有机会呢?首先在于规模,星巴克今天有差不多家分店,遍及全球,这是星巴克跟微软、谷歌类似的地方,都有广大的消费者客户群体,在全球各地星巴克一周销售4000多万杯咖啡饮料,每月销售差不多两亿杯,按每杯3美元算,仅咖啡销售就是每月6亿美元!这是过去300多年没有人做到的,过去没有咖啡馆公司做出这种规模,是史无前例!为什么星巴克的品牌这么好,世界各地的人都愿意去,而且愿意为星巴克咖啡付这么高的价格?他们是不是靠花很多钱作广告?的确,几乎所有公司品牌靠花大量资本作广告,依此在消费者群体中建立信任和形象,像衣服、食物品牌都这样。
新零售时代苏宁易购的战略转型研究论文设计

目录摘要 (2)Abstract (3)1.背景介绍 (4)2.文献综述 (6)2.1.新零售的内涵界定 (6)2.2.新零售时代的主要特征 (7)2.3.有关零售企业战略转型的相关理论研究 (9)3.新零售时代苏宁易购战略转型动因分析 (10)3.1.内在驱动力 (10)3.2.外部拉动力 (12)4.新零售时代苏宁易购战略转型路径研究 (14)4.1.推进整合资源 (14)4.2.线上线下融合 (16)4.3.布局智慧新零售 (16)5.新零售时代苏宁易购战略转型的效果评价及启示 (17)5.1.苏宁易购战略转型的效果评价 (17)5.2.对其他零售企业战略转型的启示 (24)6.结论与展望 (25)参考文献 (25)摘要近年来,受经济新常态变革、门店经营成本激增等综合原因的影响,我国传统零售企业正面临一场史无前例的寒冬。
随着马云在2016年首次提出“新零售”:“纯电商时代已经过去,未来10年、20年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。
”“新零售”的概念正式进入人们的视野中,一时之间成为社会舆论的焦点,也成为了促进实体经济增长的新方向。
本文结构共分六章。
第一章主要介绍新零售时代的到来及苏宁易购的发展现状。
第二章文献综述阐述“新零售”的内涵、主要特性,并归纳总结了国内学者有关企业战略转型的相关最新研究成果。
第三章主要从企业内部驱动力和外部拉动力角度分析新零售时代苏宁易购战略转型的主要动因。
第四章对新零售时代苏宁易购进行战略转型的三种路径进行了研究。
第五章对苏宁易购转型的效果进行评价并对其他零售企业给出建议和启示。
最后一章总结全文主要观点,并提出未来研究的展望。
关键词:新零售时代,苏宁易购,战略转型AbstractIn recent years, due to the combination of the new economic normal and the surge in store operating costs, China's traditional retail enterprises are facing an unprecedented winter. As Jack Ma first proposed “new retail” in 2016: “The era of pure e-commerce has passed, there will be no e-commerce in the next 10 or 20 years, only new retail, which means online and offline and logistics must be Only when they are combined can real new retail be created. “Therefore, for the entire consumer goods retail industry, it is undergoing unprecedented comprehensive commercial Internet transformation.” New retail “has also stood on the cusp of social public opinion for a while, and has become a new driver of real economic growth.The structure of this article is divided into six chapters. The first chapter mainly introduces the arrival of the new retail era and the development status of Suning. The second chapter summarizes the connotation and main characteristics of “new retail” and summarizes the latest research results of domestic scholars on corporate strategic transformation. The third chapter mainly analyzes the main reasons for Suning 's strategic transformation in the new retail era from the perspective of internal driving force and external pulling power. The fourth chapter studies the three paths of Suning 's strategic transformation in the new retail era. The fifth chapter evaluates the effect of Suning 's transformation and gives suggestions and inspirations to other retail companies. The last chapter summarizes the main points of the full text and puts forward the prospects for future research.Keywords: new retail era, Suning, strategic transformation新零售时代苏宁易购的战略转型研究1.背景介绍近年来,随着互联网的高速发展及移动终端逐步实现了全民普及,移动用户的规模和移动用户数量已经基本趋于完全的饱和。
解析经销商盈利的六大模式

解析经销商盈利的六大模式经销商是厂家与消费者中间的联络纽带,分布于全国各地,影响着各行各业的发展,是市场流通的主导力量,并在市场经济中发挥着不可或缺的作用;改革开放三十年以来,经销商大致经历了坐商、行商、市场化经营、公司化运作及寻求创新等五个阶段。
20年前,经销商从上家购进商品,加价后卖给下家,赚取销售差价,这就是中国经销商传统的盈利手段。
另外,早期的经销商抓住“改革开放”这一契机,并凭借着自身对当地市场高度熟悉的优势,从而获得了生存空间和盈利。
然而,随着市场格局的日趋完善,随着整个市场竞争环境的日趋激烈,加上零售业态的日益强大,厂家销售区域的细化,经销商的利润空间被挤压得越来越小,因而市场运营的整体成本压力越来越大。
“生意越来越难做,盈利越来越困难”,这是目前经济市场的真实写照。
面对这一严峻现实,不同行业的经销商都想进行盈利模式的转变,但究竟采取何种模式,又如何在转变的同时,和厂家及下游客户“达成协议”打成一片,保证三方同时都能达到共赢?笔者根据自己的工作实践,结合经销商市场运作实际情况,来对经销商六大盈利模式做一一解析。
模式一:产品整合盈利俗话说:百货揽百客。
产品整合盈利,就是经销商根据客户的需求进行相关产品的组合,从而提高自己的成套配送能力,使下游客户得到“一站式服务”,就如日常人人去沃尔玛、麦德龙超市购买生活用品一样,你想要的这里都能买得到,无需再到另一超市购买,消费者在这里买到自己喜欢的生活用品,而经销商经过物品的进销差价又能多赚点利润,经销商与消费者皆大欢喜。
经销商的产品在渠道上进行了“互补”,这种模式由于大批量的采购,不仅大大降低了物流成本不说,还给下游商家提供了较齐全的货源,使下游经销商不再为在“上家”拿不到所需产品而发愁,同时下游经销商也节省了物流成本,降低了进货费用,即满足了下游商家多方面需求,又能让下游经销商也有小小毛利可赚,真是你赚,我也赚,大家赚!皆大欢喜。
另外,从公司整体营销资源考虑,在注重公司的产品组合基础上,也能使产品资源得到整合和共享。
零售行业宏观环境分析+行业分析范文

零售行业宏观环境分析+行业分析范文零售行业宏观环境分析我国是世界第二人口大国,对日常生活用品的需求是一个难以估量的巨大数字,而日常生活用品的主要来源就是零售业,零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。
近年来,随着我国经济水平的逐渐提高,零售业的分布网店也越发密集,不少企业形成庞大的商业网,连锁成为我国零售业发展的新趋势,其发展带动与零售业相关产业的繁荣。
同时,各种发展难题也随之而来,零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。
零售业商品是来源于各种商品生产商,一旦零售业面临以上发展问题,生产商们也将面临商品销售难的问题。
一个行业大发展脱不开周围环境的影响,尤其是零售业,无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。
比如:周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考虑中。
一旦选址决策出现错误,对企业及相关产业都将造成不可估量的影响。
接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。
PEST 分析法是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析,不同行业和企业要根据各自特点和经营需要,对分析的侧重点会有所差异,但一般都针对政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
一、政治法律环境分析目前,我国社会主义市场经济制度己基本确立,法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中,国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。
现在正处于我国经济高速发展阶段,政治环境稳定,是零售业高速发展的上升期1、零售行业的管理政策日趋完善相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。
国家陆续下发的各种税收法律新制度极大地减轻了零售业的税收负担,使得零售业的发展难题得以减缓,扩张空间变大,为企业在行业竞争中加大了赢面。
企业的经营模式有哪些

企业的经营模式有哪些1.传统经营模式:传统经营模式是指企业使用传统的商业模式进行经营。
这种模式最为常见,包括传统的零售、制造和服务行业。
传统经营模式的主要特点是固定的产品和服务、线下销售渠道、相对稳定的市场和运营管理方式。
传统经营模式的优势在于市场经验丰富,运作模式成熟,对于行业需求和客户群体有较为明确的认知。
然而,传统经营模式也存在一些问题,例如难以适应市场变化、成本和效率不高、面临竞争压力等。
2.创新经营模式:创新经营模式是指企业通过创新和改变商业模式,满足不同的市场需求。
这种模式在互联网和科技行业得到了广泛应用,涌现出了许多新兴行业和新型商业模式。
创新经营模式的主要特点是灵活性强、高度可定制化、线上线下结合等。
创新经营模式的优势在于能够不断变革和适应市场需求的变化,具有较高的竞争力和创新能力。
但是,创新经营模式也面临风险较高、市场风口转变快等挑战。
3.数字化经营模式:数字化经营模式是指企业利用数字技术和平台,通过在线销售、数据分析和在线营销等手段进行经营。
数字化经营模式的主要特点是以数据为驱动、线上化、强调数字营销和增值服务等。
数字化经营模式的优势在于能够更加精确地了解和满足客户需求、提升运营效率、扩大市场覆盖等。
然而,数字化经营模式也需要充分利用数据技术和平台,并且需要考虑数据安全和隐私保护等问题。
随着科技的发展和市场的变化,企业经营模式也在不断演变和调整。
企业可以根据自身的实际情况选择适合自己的经营模式,并且可以根据市场需求和行业趋势进行调整和创新。
无论是传统经营模式、创新经营模式还是数字化经营模式,关键在于企业能否灵活适应市场变化、满足客户需求,并且不断提升竞争力和创新能力。
新零售模式和案例分享

新零售模式和案例分享一、新零售概念“新零售”这一专有名词,由马云在2016年10月份提出,2017年被称为“新零售元年”。
市场上对于新零售的理解各不相同,通过将市面上各种说法的关键词提取、按照新零售的表现形式、影响、目标以及最终形态进行高度归纳。
二、新零售共享模式如何养成?事实上,共享经济这一话题的诞生远早于新零售。
共享经济最早萌芽于美国,以uber为主要代表。
2014年,随着国家宏观层面的“大众创业、万众创新”政策的提出,共享经济被认为是双创环境下,一种新的思维方式和商业模式而逐渐引入国内。
所以,初来中国的共享经济便延续了美国模式,以出行领域作为切入点。
经过几年多的发展,共享经济已经在多个行业纷纷开花。
在零售领域并非没有应用,只是没有像出行市场般广泛而普遍。
如前所述,新零售的本质其实与共享经济是相通的,虽然两者天然可以联结,但却未形成一种气候是时机未到,还是政策不支持?从宏观层面来看,显然并不违背,反而还正处在政策红利期。
新零售模式的发展初衷是从提高供给质量出发,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,以更好的满足消费者需求。
这无疑非常契合我国正在推行的供给侧结构性改革,即在适度扩大总需求的同时,着力加强供给侧的资源要素配置。
既然备受政策支持,那么唯有从行业自身来展开反思、追溯。
值得一提的是,就在新零售概念如火如荼的2016年,行业却出现了一波创业平台倒闭潮。
以电商为例,就有包括云在指尖、美味七七、蜜淘网、壹桌网、神奇百货、品一照明、壹吉网、淘在路上、大师之味、博湃养车、最鲜到等一系列的电商平台出现倒闭。
行业为之咂舌,特别是博湃养车,曾经备受资本追捧,最后却落得C轮死的下场。
这确实值得拷问。
一个问题是,如果拨开这些讲着创新故事平台的外衣,其实际上装载的还是传统电商的思维内核。
业内人士也对此不置可否,他们认为,很多的平台还是基于传统的流量思维,做出一款可以实现信息流通的产品,但事实上流量的红利期早已逝去。
B2C跨境电商的运营模式对比分析——以速卖通与亚马逊为例

B2C跨境电商的运营模式对比分析——以速卖通与亚马逊为例摘要:近些年来,经济一体化和信息化的深入发展,推进着跨进电子商务的发展并且迅速崛起,使跨境电子商务成为国际贸易之间的新方式,也是我国对外贸易发展中新的的经济增长点。
如何有效的利用互联网这一平台去开展国际贸易,成为了企业和国家值得探究的重要问题。
该文章主要查阅相关地跨境电商的材料和信息,探究我国跨境电商目前所发展的状况。
主要以速卖通与亚马逊两大平台的运营模式进行对比探究,探索我国跨境电商平台和国外的跨境电商平台有哪些不一样。
以及在此次疫情期间两大平台,对疫情突发状况的相对措施,比较两大平台之间的应对策略。
关键词:跨境电商;亚马逊;速卖通平台;运营模式引言随着Internet的发展,推进了时代科技的飞速提升。
Internet不仅仅使大家的出行方式便捷,而且还使人们的购物形式发生了变化。
Internet的发展还促使了跨境电子商务模式的发展,改进了人们的购物方式,不仅线上线下都能购物。
而且跨区域还能进行商品销售。
在Internet的基础上,跨境电商还带动了经济水平的提升,进而推动了传统的行业的飞快变化。
于是,跨境电子商务平台的实现,扩大了企业的市场范围,提升了人们的收入水平。
而如何有效利用Internet这一技术发展国际贸易,已然是各国发展跨境电商中值得探究的主要问题。
作为推动经济一体化和推动贸易全球化的跨境电商,对国家的发展具有积极的促进意义。
因为跨境电商不光打破了传统的贸易方式,还促进贸易国际化和无国界贸易。
作为新兴产业,跨境电商不仅在我国持续增长而且加速了我国的外贸转型升级,还带动了外贸经济稳定增长,促进了与各国之间的贸易来往。
跨境电商的发展给企业打造国际品牌、迅速向其他国家出口产品提供了新的机遇,也是政府为提高对外开放水平提供了新的起点。
此外,跨境电商还推动电子支付、信息内容服务、物流配送等现代服务业及相关电子信息制造业的发展。
作为新兴的跨境电商,对我们来说既是机遇也是挑战,研究跨境电商运营模式具有一定的理论和现实意义。
新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究

新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究一、引言随着经济发展和科技进步,新零售概念逐渐兴起并成为零售业的热门话题。
传统实体零售业在新零售的冲击下面临着巨大的挑战,需要进行数字化转型和业态创新。
本文将探讨新零售背景下实体零售的数字化转型路径以及常见的业态创新方式,并提出相应的建议。
二、新零售背景下实体零售数字化转型在新零售时代,实体零售业需要通过数字化转型来适应市场需求的变化,提升运营效率与客户体验,实现业务的可持续发展。
1. 数据化运营实体零售企业应借助大数据、人工智能等技术手段,对各个环节的数据进行收集、整理和分析,以获取深入的市场洞察和消费者行为特征。
通过数据化运营,企业可以更好地了解客户需求,进行精准营销和个性化服务。
2. 线上线下融合实体零售企业应构建线上线下融合的商业模式,打破传统的渠道壁垒。
通过建立电子商务平台、APP等线上渠道,实现线上线下资源的共享和互通,提升销售渠道的覆盖面和便利性。
3. 移动支付随着移动支付技术的发展和普及,实体零售企业应加快移动支付接入,提供更多种类的支付方式,并对支付数据进行分析,优化销售策略和产品组合。
4. 人工智能应用实体零售企业可以借助人工智能技术,改进进货和库存管理、智能推荐系统等,提升运营效率和客户满意度。
例如,通过人脸识别技术,实现客户身份识别和个性化推荐。
5. 定制化服务实体零售企业应根据消费者的个性化需求,提供个性化的定制化服务。
通过数字化手段,实现在线预约、个性化定制等服务,增强消费者的购物体验和忠诚度。
三、实体零售业态创新路径除了数字化转型,实体零售业还需要进行业态创新,通过改变经营模式和增加附加值,提升竞争力和盈利能力。
下面是常见的实体零售业态创新方式:1. 体验式零售实体零售企业可以通过提供沉浸式的购物体验来吸引消费者。
例如,引入虚拟现实、增强现实技术,打造沉浸式的虚拟试衣间、虚拟试妆等场景,提供更具互动性的购物体验。
新零售运营管理课后习题答案

《新零售运营管理》思考与训练习题答案第1章1.新零售模式与传统零售模式的区别主要表现在以下几个方面。
(1)在渠道布局上:在传统零售模式下,零售企业或者是在线下布局实体门店,或者是在线上开设网上店铺,其运营渠道单一化。
而新零售打破了传统的线上线下的壁垒,实现了线上线下的融合。
消费者不仅可以通过互联网在线上完成消费,也可以在线上下单后,到线下门店去体验商品和服务。
同时,在新零售模式下,购物渠道更加多样化,消费者可以运用语音、VRAR等技术购物。
(2)在消费场景上:在传统零售模式下,消费者在线下的消费场景通常是到店、拿货、付款、走人;消费者在网店的消费场景通常是浏览、下单、付款、收包裹。
无论是线下门店,还是线上网店,消费场景都是比较简单的。
而在新零售模式下,线上与线下实现了深度融合,消费场景多样化,包括线下门店购物场景、App购物场景、店中店触屏购物场景、VR购物场景、智能货架购物场景、网络直播购物场景等,消费者可以在线上浏览商品后到线下实体门店购买,也可以在线下实体门店体验商品后通过App购买,还可以在网络直播中直接点击链接来购买商品。
(3)在消费时间、空间上:在传统零售模式下,消费者只能在规定的时间、固定的场所够买商家存在的商品。
而在新零售模式下,消费者可以在任何时间、任何地点,用任何方式购物。
并且消费者可以选择到店自提、门店配送、快递配送、定期送等多种配送方式。
(4)在经营思维上:传统零售讲究以商品为中心,零售企业依托真实的线下实体场景来向消费者提供商品,最后通过差价来获得收益。
而在新零售模式下,零售企业更加注重消费者,注重消费体验的营销,同时注重满足消费者的个性化需求。
(5)在消费者分析上:在传统零售模式之下,企业难以收集全面的消费者行为数据,无法准确地洞悉消费者的需求。
而在新零售模式下,企业可以借助大数据、云计算等技术对消费者的行为进行分析,从中挖掘出消费者最精准的需求,此外,企业可以通过线上线下数据的深度融合,借助大数据分析结果及其他信息构建消费者画像,从而为消费者打造个性化、精准化、智能化三位一体的消费体验。
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论析商业零售企业经营方式的转变
随着市场竞争的加剧,商业零售企业的经营方式也在不断转变,传统的街头小商店已经不能适应现代市场的需求。
现代商业零售行业迅速发展,不仅涌现出了大型超市、购物中心等多种商业模式,还催生了电商新业态。
下面本文将从四个方面分析商业零售企业经营方式的转变。
一、商超模式
商超模式是指商业零售企业利用现代物流、信息技术等工具将商品从生产企业直接采购、卖给消费者的一种模式。
商超店面积一般比传统零售店面大,种类丰富,商品价格相对低廉,服务齐全。
商超的出现打破了传统零售企业在货源采购、物流配送等方面存在的困难,提高了效率,实现了规模化经营,成为了现代商业发展的重要形式。
二、购物中心模式
购物中心是包含了购物、餐饮、娱乐等多元化业态的综合性商业场所。
购物中心以巨大的面积吸引消费者,各种品牌形成的市集氛围也能具有吸引消费者的魅力。
购物中心集中了消费者需求,以低廉的租金为租户提供租赁场所,实现了经营上的共赢。
三、电商模式
电商模式是指商业零售企业利用互联网进行销售,把传统的零售模式转移至线上,从而实现商品的购买、支付、物流等服务。
通过互联网的高速轻松链接广大消费者,拓宽了商业渠道,提高了产品的知名度,降低了店面租赁等成本,优化了商品链条结构,缩短了商品到达终端的时间,让消费者在家就可以享受到购物的乐趣。
四、社交电商模式
社交电商模式是以社交网络、移动互联网等技术为基础的新型商业模式。
社交电商将社交、电商融合,通过社交网络的特性为用户提供粉丝经济、直播带货、社群化商业等功能,整合品牌商、经销商、消费者三者之间的优势资源,构建起一个基于人际关系的超级新型商业模式。
社交电商的兴起可以满足年轻一代的消费习惯,大大提高了商业运营的效率和效益。
总结来说,商业零售企业经营模式的转变在于将传统的零售线下转移到线上,同时加强了与消费者的互动,大力推进移动互联网发展。
也许未来不久的将来,商业零售企业经营方式又将主动或被迫发生更加深层次的改变。